入门课程 · FDE Scope

入门课程 · Level 1 · 一天入门 · 七天变现

小白 FDE 炼金术：一天入门，七天变现

把 4 个区、18 个阶段的完整交付链路，压缩成 8 天能亲手走完的一遍：第 1 天装上世界观与工具箱，第 2–8 天每天过一道门禁、交出一件拿得出手的产出。建议总投入约 22 小时（D1 全天 6 小时，D2–D8 每天约 2.25 小时），全程零 API key 可跑通。

「变现」指什么：把能力变成可展示、可检验、可对客交付的产出（作品集 + 话术 + 一条亲手跑通的链路）——不承诺就业、不承诺收入；所有客户案例均为虚构演示数据。

整门课就是这一页：25 篇文档按顺序排在下面，左侧章节栏随滚动高亮，每章末尾的文件名指向仓库里的源文件（course-level-1/）。

篇文档

227

个小节

207

段代码

316

项练习

小白 FDE 炼金术 · Level 1

README

course-level-1/README.md

一天入门，七天变现。 把一个"没上过客户现场"的小白，8 天锻造成能独立跑通一条交付链路、手里握着 8 件可展示产出的准 FDE（前线部署工程师）。

⚠ "变现"指什么：本课的"变现"= 把能力变成可展示、可检验、可对客交付的产出 （作品集 + 话术 + 一条亲手跑通的链路）——不是承诺涨薪或接单收入，见下方「诚实边界」。

建议总投入：约 22 小时（D1 全天 6 小时 + D2–D8 每天约 2.25 小时），8 天完课
知识底稿：00-FDE方法论历史与原理.md —— 课程的历史 / 原理 / 方法论地基，回答"FDE 从哪来、为什么是现在、到底怎么做"
平台层：fde-scope —— 本仓库的主页/门户 + 自研 FDE 工具与流程平台（CLI + Web 控制台 + Python 库），零 API key 可全程跑通
工具纪律：不要求换工具——你现有的编码 / 办公 Agent 照常用，课程只叠"流程与门禁层"，见 01 §6.4
交付形态：线上直播训练营（默认）/ 自学版 / 企业内训版 / 影子项目（加档）；对外价格分 L0–L3 四档，L0 永久免费，见 04-交付实施手册.md §1.2
诚实边界：本课程训练"交付能力与作品集"，不承诺就业、不承诺收入；所有客户案例均为虚构演示数据

1. 一句话讲清这门课

市面上讲 FDE 的内容大多停在"概念解释"：FDE 是 Palantir 发明的、薪资很高、要懂技术又懂业务。这些话没错，但解释不等于会用。要把它们连成一条能走的链路，得先看底稿 00—— 里面讲了这三句话背后的历史因果、经济学原理和可执行方法论。 这门课不解释，只炼金——把 4 个区、18 个阶段的完整交付链路，压缩成 8 天能亲手走完的一遍：

第 1 天入门：装上世界观 + 工具箱，亲手跑通第一条迷你链路。 第 2–8 天变现（= 每天交出一件能拿出手的产出）：每天过一道"门禁"（gate），交出一件老板/客户看得懂的产出。第 8 天，你手里不是笔记，而是一套作品集 + 一套话术。

2. 适合谁 / 不适合谁

适合	不适合
刚入职或即将入职的 FDE / 交付工程师（企业内训）	想学模型训练、微调、算法竞赛的人
想转型的技术人：测试、运维、前端、数据、后端	完全不碰电脑、不愿敲命令行的人
想进 AI 交付赛道的应届生、产品经理、售前、实施	只想听概念、不做作业的人
已经在客户现场、但总在"救火"没有章法的工程师	期待"包就业 / 包涨薪"的人

先修要求（很低）：能装软件、能复制粘贴命令行、能读懂表格。不需要会写 Python—— 所有命令都提供可复制版本，代码细节是 Level 2 的事。

3. 学完你能拿走什么

8 件产出（作品集）：

#	产出	对应交付区
1	迷你链路跑通证据 + FDE 一页纸世界观	入门日
2	客户委托单 Engagement Charter（画像 / 干系人地图 / 成功标准）	Zone A · 定边界
3	数据体检报告（字段 / 缺失 / PII / 分布）	Zone B · 接数据
4	语料锻造报告 CorpusReport + 对客户的话术	Zone B · 造语料
5	可演示原型 + 评估结果 + 3 个 bad case	Zone B · 验证与评估
6	Runbook + SLO 卡 + 值班交接卡	Zone C · 稳得住
7	交接包 Handoff Package + 1 条技能沉淀	Zone D · 交得出去
8	作品集（求职版 / 内部汇报版 / 接单版三套包装）	变现日

3 项能力：

知道（K）：用大白话讲清 FDE 交付链路、4 区 18 阶段、能认出 5 个以上反模式
会做（S）：独立跑通 connect → corpus → eval → handoff 全链路并解释每一步的为什么
心态（A）：先成功标准后代码；一切产出可验证；不演 demo，交真东西

4. 学习地图

flowchart LR
    subgraph D1["Day 1 · 入门日（一天入门）"]
        direction TB
        A1["世界观：FDE 是什么<br/>交付链路地铁图"] --> A2["三律：先标准后代码<br/>真实数据 · 可验证"]
        A2 --> A3["工具箱：fde-scope 五分钟冒烟"]
        A3 --> A4["🎯 产出 1：迷你链路证据"]
    end
    subgraph W["Day 2–8 · 变现周（七天变现）"]
        direction TB
        B["Day 2 · Zone A 定边界<br/>🎯 客户委托单"] --> C["Day 3 · 接数据<br/>🎯 数据体检报告"]
        C --> E["Day 4 · 造语料<br/>🎯 语料报告+话术"]
        E --> F["Day 5 · 原型与评估<br/>🎯 Demo+bad case"]
        F --> G["Day 6 · 运维化<br/>🎯 Runbook+SLO"]
        G --> H["Day 7 · 交接与沉淀<br/>🎯 交接包+技能卡"]
        H --> I["Day 8 · 变现日<br/>🎯 作品集三套包装"]
    end
    D1 --> W
    A4 -.->|"G1 通关"| B
    classDef out fill:#e8f4fd,stroke:#2471a3;
    class A4,B,C,E,F,G,H,I out

每个 🎯 都挂着一道课程门禁：不交产出、或产出不含"证据"，就不能进下一关—— 和 fde-scope 的 Engagement.advance() 同一个哲学：门禁是工程，不是清单。

开课前：先花 20–40 分钟读 00-FDE方法论历史与原理.md §0 指定的两节，你会带着"为什么"进 D1，而不是带着一堆要背的名词。历史与原理不占 D1 的认知额度（D1 只允许 3 个新概念），它们是课后读物与讲师备课底料。

5. 文档导航

知识底稿（先读这份）

文档	内容	主要读者
`00-FDE方法论历史与原理.md`	历史（从哪来）· 原理（为什么是现在）· 方法论（到底怎么做）：Palantir 与 Ontology、范式转移与三道门槛、80/95/99 与前线学习机制、4 区 18 阶段与时间盒、来源清单与引用纪律	全体（学员开营前 / 讲师备课 / 面试与客户现场速查）

课程设计

文档	内容	主要读者
`01-课程设计说明书.md`	学员画像、学习目标、设计原则、1+7 天架构、与 18 阶段映射、课程边界	课程研发、教研
`02-逐日教学大纲.md`	Day1–Day8 逐时段大纲：目标 / 内容 / 活动 / 产出 / 时长 / 门禁	讲师、教研
`03-评估体系与通关门禁.md`	三层评估、G0–G8 门禁表、评分量表、作品集与证书标准	教研、助教、学员

交付

文档	内容	主要读者
`04-交付实施手册.md`	四种交付形态、四档透明定价与成本算法、助教规模化、排期模板、人员配置、课前中后清单、应急预案、交付验收	项目负责人、运营
`05-讲师手册.md`	带教脚本、提问库、演示台词、卡点解药、控场技巧	讲师、助教
`06-学员手册与作业包.md`	学习契约、开营前自检、8 天任务卡、自查清单、提交规范、求助路径	学员
`07-实战剧本与案例库.md`	5 个虚构客户案例 + Day2–8 演练剧本 + 角色卡与评分要点	讲师、学员

逐节教案（D1–D8 逐分钟执行稿）

文档	内容	主要读者
`16-D1逐节教案.md`	Day 1 全部 8 节课：世界观 + 工具箱 + 环境冒烟	讲师、助教
`17-D2逐节教案.md`	Day 2 全部 6 节课：定边界（范围、假设、验收标准）	讲师、助教
`18-D3逐节教案.md`	Day 3 全部 6 节课：接数据（先看再装）	讲师、助教
`19-D4逐节教案.md`	Day 4 全部 6 节课：造语料（把矿石炼成金属）	讲师、助教
`20-D5逐节教案.md`	Day 5 全部 6 节课：验证与评估（用证据说话）	讲师、助教
`21-D6逐节教案.md`	Day 6 全部 6 节课：运维化（让东西稳得住）	讲师、助教
`22-D7逐节教案.md`	Day 7 全部 6 节课：交接与沉淀（交得出去，带得走）	讲师、助教
`23-D8逐节教案.md`	Day 8 全部 5 节课：变现日（把 7 件产出换成职业资产）	讲师、助教

运营

文档	内容	主要读者
`08-运营手册.md`	招生 → 开营 → 日常 → 结营 → 复训全流程、社群 SOP、激励、FAQ	运营、班主任
`09-运营指标与复盘.md`	北极星、漏斗、健康度指标、预警线、周报/期报模板	运营负责人
`13-GTM页面与竞品对比.md`	可直接粘贴的招生页 + 竞品横向对比（含来源与查证日期）+ 优势劣势诚实评估 + 招生 FAQ + 发布前合规自查	运营、招生、课程负责人
`15-公信力与结果度量.md`	证书边界与编号规则、第三方认证路径、对外五项结果指标与发布纪律、公信力资产待办	课程负责人、运营、市场

变现与支撑

文档	内容	主要读者
`10-变现路径与结营包.md`	"变现"三层定义、作品集装配、简历/汇报/面试题库、求职包与内推池规则、结营包	学员、就业辅导
`14-课后纵深与影子项目.md`	结营后 90 天纵深学习路线、影子项目（形态 D）准入与数据合规、复训与进阶	学员、运营、课程负责人
`11-工具与环境准备.md`	环境安装、冒烟测试、无 key 降级路径、故障排查、数据合规	全体
`12-附录-术语表与模板库.md`	中英术语表 + 全部可复制模板 + 概念→命令映射	全体
`en/README.md`	English quickstart（不是课文翻译）：语言策略、8 天弧线、零 key 上手命令、诚实边界、L0–L3 档位	英文读者、对接人

6. 怎么用这套文档

要开一期训练营：先读 00 + 01 定世界观与目标 → 04 排期与建群 → 05 备课 → 08/09 开运营看板 → 开营。
企业内训（只有 3 天）：读 04 的「压缩排期」一节，把 Day1+Day2+Day5 保留，其余转为自学任务；00 的 §1/§2 作为学员课前读物留作业。
自己学（无教练）：11 装环境 → 00 先建立世界观（§0 有 20/40 分钟两种读法）→ 06 按每日任务卡做（素材取自 07 案例库、模板复制 12）→ 用 03 的门禁表给自己判分 → 10 装配作品集。自学版没有助教复核，请务必自己补两件事：① 每件产出找一位同学或 AI 助手做"第三方复核"（03 §4.1 优秀档要求）；② D5 的坏例子复盘不要跳——那是全课最值钱的一步。
课程迭代：每期结束按 09 的期报模板复盘，改进项写回 02/05/08，形成课程自己的"飞轮"。

7. 设计依据（一句话版）

FDE 方法论 / 历史 / 原理：见 00-FDE方法论历史与原理.md——Palantir 与 Ontology 的来路、范式转移与三道成本门槛、80/95/99 与前线学习机制、Echo·Delta 与双向蒸馏；末尾附来源清单与引用纪律（每个市场数字都带来源与日期，源间冲突以 ⚠ 标注不擅自定论）。
FDE 最佳实践：源自本仓库 docs/fde_sop_full.md（4 区 18 阶段、10 门禁、12 反模式）与 docs/fde_playbook.md（现场 72 小时手册）。
课程设计最佳实践：逆向设计（先定证据再定教法）、Bloom 认知层级、认知负荷控制（每天 ≤3 个新概念）、Kolb 体验学习循环（演示 → 复盘 → 讲解 → 动手）、刻意练习与间隔重复、同伴互评。详见 01-课程设计说明书.md 第 5 节。

8. 版本与维护

项	说明
课程版本	Level 1 · v1.0（设计稿）
文档数	25 份（`00` 知识底稿 + `01`–`15` 主线 + `16`–`23` 逐节教案 + 本 README；`en/README.md` 为英文快速入门，另计）
配套工具	`fde-scope`，命令以仓库根 `README.md` 为准
案例数据	全部虚构（茶语万象 / 迅捷出行 / 南湾汽车等），与真实公司无关，仅作演示
更新触发	`fde-scope` 的 18 阶段 / 10 门禁发生变更时，同步更新 `01` 的映射表与 `02` 的大纲

00 · FDE 方法论、历史与原理

course-level-1/00-FDE方法论历史与原理.md

这是全课程的知识底稿，回答三个"为什么"：历史（FDE 从哪来）· 原理（为什么是现在）· 方法论（到底怎么做）。

其余 13 份文档讲的是"怎么教、怎么交、怎么运营"；本文件是它们的共同地基。读完它，你在客户现场才有判断力——否则只是照着流程做动作。

0. 怎么用这份文档

你是	读哪里	花多久
学员 · 开营前	§1.0 速通版 + §7 一页纸总结	20 min
学员 · D1 之前	§1 历史 + §2 原理（跳过 §3 细节）	40 min
讲师 / 教研	全读，§3 与 `docs/fde_sop_full.md` 一起备课	90 min
面试 / 客户现场	§5 常见追问	30 min

阅读纪律（全课通用）：本文件出现的市场数据、薪资、公司事件一律标注来源与查证时间；带 ⚠ 的条目表示两个来源有出入，对外引用前必须自己再核一次。这不是谨慎过头——是 FDE 的第一条职业习惯：数字要能追到源头（10 §8 查证纪律）。

1. 历史：FDE 从哪来

1.0 速通版（30 秒）

FDE 不是 2024 年新发明的岗位，它 2003 年就在 Palantir 存在了。为什么 20 年后突然爆火？

一句话：AI 让"到客户现场边做边学"这件事，第一次变得划算。

三个关键节点：

2003 —— Palantir 创立，工程师被派进 CIA / 五角大楼现场 → FDE 诞生
2023 —— 大模型能力起来，但企业落地率极低 → 缺口出现
2024–2026 —— OpenAI / Anthropic / 咨询巨头全部组建部署团队 → 岗位爆发

下面把这三步展开。

1.1 FDE 的三位前身（为什么这个角色必然出现）

在 FDE 这个词出现之前，"到客户现场把技术变成结果"这件事，已经被三种角色各自干了一部分：

前身	干什么	缺什么
解决方案架构师 / 售前	讲清方案能不能做	讲完就走，不负责跑起来
实施 / 交付工程师	把成熟产品装起来	只能"配方化"交付，产品不成熟就抓瞎
驻场外包 / 咨询顾问	客户要什么做什么	经验留在个人脑子里，不回产品

FDE = 三者的合体 + 一个新东西：把现场经验回流成产品能力。少掉最后这一块，FDE 就退化成"更贵的外包"（§2.6 会展开）。

类比：售前是"试驾员"，实施是"装车工"，外包是"代驾"。 FDE 是跟车队跑完整个赛季的随队工程师——既要开得动，又要把每一站的数据带回工厂改车。

1.2 起源：Palantir（2003–）

Palantir 2003 年成立，早期把工程师直接派进 CIA / FBI / 五角大楼现场
解决的问题：政府客户的数据散落在几十个系统里，决策靠人肉拼图
因为客户环境高度保密，做不到"把需求带回去再开发"——只能把人派进去
结果：FDE 模式帮 Palantir 拿下政府客户，并成为它 20 年的组织基因

Palantir 的产品线是三层叠起来长出来的。理解这三层，就理解了 FDE 的技术底座：

产品	定位	谁在用	FDE 在这里做什么
Gotham	情报与安全分析平台	军方、情报机构、执法部门	最早的 FDE 团队在此诞生：需安全许可、进保密环境，做目标追踪、关系分析、态势感知
Foundry	企业数据操作系统	商业企业、政府民用部门	FDE 的主战场：把企业异构数据映射为 Ontology，在客户现场建模、搭应用、做集成
AIP	AI 能力层（2023 推出）	叠加在 Gotham / Foundry 之上	让大模型通过 Ontology 理解业务，而不是裸读数据库；FDE 在 Bootcamp 里用 AIP 快速搭原型

（来源：腾讯研究院《FDE 模式行业观察与实践》第 03 章 §3.1，查证于 2026-09）

一个反直觉的事实：Palantir 2025 财年毛利率约 82%，已接近纯软件公司水平，远高于传统咨询公司 30%–40% 的区间（来源同上）。 —— 这说明"重交付"和"高毛利"可以同时成立，前提就是 §2.6 讲的前线学习机制。

1.3 Ontology：Palantir 真正的护城河

这一节是全文最值钱的一页。如果只能记住一个技术概念，记 Ontology。

问题：Palantir 早期给每个情报客户建数据库，都是"给'人'建一张表、给'资金'建一张表"。 每换一个客户，就要从零重建一遍。 这生意做不大。

解法：把抽象层级拉高。底层只保留四类原语——

对象 objects  ·  属性 properties  ·  媒体 media  ·  对象之间的链接 links

四类原语搭出来的东西，就是这个行业的统一业务语言。

白话理解"本体（Ontology）"：

它不是数据库，也不是知识图谱的炫技版。它是把"这个行业里到底有哪些东西、它们怎么互相牵扯、能对它们做什么" 写成一份机器能读的字典。

例：金融行业有「账户 / 客户 / 交易 / 授信 / 审批 / 风险事件」；教育行业有「学生 / 课程 / 作业 / 教案 / 评价 / 教务流程」。

Ontology 分三层，这个分法直接解释了**"为什么 AI 需要它"**：

层	回答的问题	装什么
语义层 Semantic	世界里有什么	核心业务对象和属性、实体定义、属性 schema、元数据映射
动势层 Kinetic	可以做什么	Action 定义、权限模型、审批流程、函数
动态层 Dynamic	正在发生什么	实时数据管道、事件流、状态机

关键结论：

没有这层语义抽象，AI 只能停留在问答和摘要；有了它，AI 才有可能进入流程执行。

这也是 FDE 现场的通用武器——不管客户用的是 Palantir 还是别的平台， "先把业务对象讲清楚"这一步永远绕不过去。（本仓库对应命令：fde-scope ontology，见 12 §3）

一个耐人寻味的组织细节：Bob McGrew（前 Palantir 高管、前 OpenAI 首席研究官）回忆， Palantir 很长时间不招产品经理（来源同上）。 —— 因为"产品定义"这件事，是由在现场的 FDE直接从客户那里学回来的。

1.4 2024–2026：从一个小众岗位到行业标配

时间	事件	意义	来源
2003	Palantir 成立，FDE 模式诞生	起点	Palantir 官方 / `fde-research.md`
2023	AIP 推出，AI 能力层叠加到 Ontology 上	技术上准备好	腾讯研究院报告 Ch.03
2024-04	全球 FDE 职位约 600+ 条	基线	`fde-research.md` §2.2
2025-04	全球 FDE 职位约 6000+ 条（10 倍增长）	拐点	`fde-research.md` §2.2
2025-04 → 2026-04	Indeed 平台从 643 条 → 5330 条，年增 >700%；a16z 观察增幅 800%–1000%	爆发	腾讯研究院报告 Ch.01 §1.5
⚠ 2025-09 或 2026-05	OpenAI Deployment Company 成立	里程碑（两来源日期不一致，见 §1.6）	`fde-research.md` / 腾讯研究院报告
2026-01	Anthropic 与高盛 / 黑石合作，组建部署团队	金融 FDE	`fde-research.md` §2.2
2026-01	Accenture + Microsoft 成立 FDE 实践	咨询 + 科技巨头入局	`fde-research.md` §2.2
2026	国内 FDE 招聘增长 42 倍	中国市场爆发	`fde-research.md` §2.2

几个比数字更有信息量的观察（来源：腾讯研究院报告 Ch.01 §1.5）：

YC 旗下创业公司中已有上百家招聘 FDE，三年前这一数字几乎为零。
采用 FDE 模式的 AI 公司，前 18 个月 ARR 增速平均比同行快 3 倍，但客户成功团队规模只有同行的三分之一。 → 这说明 FDE 不是在堆人，是在换组织形态。
OpenAI 官方对 FDE 的定位：

"FDE 的工作不是单纯接入模型，而是与业务领导者、运营人员和一线团队一起识别 AI 的高价值场景，围绕 AI 重构组织基础设施和关键工作流，并把收益转化为可持续运行的系统。"

三种组织路径（没有标准答案，看公司阶段）：

路径	优势	代价
内部团队型	产品反馈链短，客户经验更容易进入平台	扩张慢，依赖高密度人才培养
生态放大型	覆盖广，适合中腰部客户复制	伙伴质量参差，交付标准不统一
独立实体型	起量快，便于整合资本和咨询渠道	现场问题可能难以回流母公司研发

（来源：腾讯研究院报告 Ch.01 §1.5）

给学员的读法：你大概率是从"内部团队型"的一线进去的。记住你在这张表里的位置——你每天的现场工作，都在决定公司走哪条路。

1.5 中国市场的三个特殊性（必须知道，否则会照搬错经验）

① 我们缺的不是 FDE 的前身，缺的是"闭环"

云厂商的解决方案架构师、交付工程师，以及 AI 创业公司里的 AI 售前、 AI 应用工程师、行业落地工程师——这些角色国内早就有，职能高度相似。差异在于：较少形成"现场经验反哺产品和平台"的闭环（即 §2.6 的第三步）。

→ 所以国内做 FDE，第一步是把闭环补上，不是把岗位名字改掉。

② 美国是"加装大脑"，中国是"对话驱动"

美国的 ERP / CRM / ITSM 沉淀得比较完善，AI 更像"在一台精密机器上加装智能大脑"。中国的很多企业更像"对话驱动"：需求常以非结构化方式提出，协作依赖即时沟通，决策链条高度依赖关键负责人——

流程常常不写在系统里，而写在默契和人情里。

（来源：腾讯研究院报告 Ch.01 §1.6）

这听起来像劣势，其实是跳级机会：

过去的软件要求客户先填表、画流程、配规则； AI 的入口是自然语言——很多客户未必能先把流程画清楚再上系统，反而更适合在 FDE 陪跑下**"一边跑、一边修路"**。

③ 经济性约束是真实的

硅谷的高价值客户可以支撑六到七位数美元的年合同；国内大量项目仍在十万到百万人民币量级。 → 所以中国 FDE 必须解决两个问题： 一是用 AI 和平台能力压低交付成本；二是用 Skill、连接器、行业模板和伙伴生态提高复用率。

（来源同上）

这段话是对学员最实用的一句。 它解释了为什么本课程反复强调 "沉淀技能卡""交接包""留痕"——不是为了好看， 是为了让单个人的现场经验变成可复用的资产，否则国内的项目经济性根本撑不住。

1.6 ⚠ 事实核查待办（对外引用前必读）

本文件有两处来源冲突，已如实标出，不装作只有一个答案：

冲突项	来源 A	来源 B	建议
OpenAI Deployment Company 成立时间	`fde-research.md` 记为 2025-09	腾讯研究院报告 Ch.01 §1.5 记为 2026 年 5 月，并提到拟收购 Tomoro、约 150 名 FDE 与部署专家，且称 Anthropic 同日宣布组建部署团队	对外引用前自行复核（建议以 OpenAI 官网新闻页为准）；课程内部表述统一用"2025–2026 年间"
Indeed 招聘数量口径	`fde-research.md`：2024-04 约 600+ → 2025-04 约 6000+	腾讯研究院报告：2025-04 为 643 条 → 2026-04 为 5330 条	两者时点不同、并不矛盾；引用时必须同时给出时点，禁止只说"增长 10 倍"

薪资参考（2026 北京，BOSS 直聘 / 京津冀大数据中心口径，来源 fde-research.md §2.3）：

岗位	月薪
AI FDE	40–70K
资深 FDE	70–100K
FDE 团队 Lead	100K+
OpenAI 风格 FDE（美国）	100K+ 美元 / 年

⚠ 不得当作承诺或预期（01 §9 第 3 条）：薪资受城市、公司、年限、面试表现影响极大。课程只要求你知道"这个岗位在涨"， 不要求你相信"你一定能拿到这个数"。

2. 原理：为什么是现在

历史回答了"从哪来"；原理回答的是**"为什么 2023 年之后这件事突然成立"**。理解了原理，你在客户现场才有判断力。

2.1 范式转移：从"卖席位"到"持续使用"

传统 SaaS 的生意逻辑：产品标准化 + 规模化扩张，边际成本趋近于零。这套逻辑非常适合 CRM / HR / 财务 / 协同办公。 但它覆盖不了"非标、跨系统、强流程、强组织约束"的工作。

AI Agent 时代，客户要的东西变了：

企业要的不是一个模型，也不是一个通用 API，而是一个能把事情做完的流程。这个流程涉及：数据接入、权限体系、流程适配、合规审计、异常处理、人工兜底。

结果是商业模式的位移：平台收入从"卖席位"转向"持续使用"—— 本质上是在放大客户生命周期价值（LTV）。（来源：腾讯研究院报告 Ch.01 §1.1）

给学员的翻译：SaaS 卖的是"座位数"，Agent 卖的是"这个流程跑得怎么样"。座位数在合同签完就确定了；流程跑得好不好，要有人持续盯着—— 那个人就是 FDE。

2.2 三道成本门槛：AI 降低了哪三道

这是"为什么是现在"的核心答案。

过去，"到客户现场做重交付"这件事只有少数公司能承担，因为有三道成本门槛：

#	门槛	过去为什么贵	AI 降低了什么
1	行业知识蒸馏	要把老师傅脑子里的隐性经验写成规则，靠人访谈、人整理，慢且贵	大模型能从文档、对话、工单里快速抽取行业知识，蒸馏成本大幅下降
2	定制开发	每个客户都要从零写代码、搭系统	AI coding 让原型与定制的边际成本显著下降
3	复合型人才供给	同时懂业务 + 懂技术 + 懂交付的人极少，培养周期以年计	AI 把"技术侧"的门槛拉低，让更多有业务感的人能上手

一句话记住：

AI 同时降低了这三道门槛，使过去只有少数公司能够承担的重交付模式，开始具备更广泛的商业可行性。

（来源：腾讯研究院报告 Ch.01 开篇）

重要提醒：门槛降低 ≠ 门槛消失。第 3 条最容易误读——AI 降低了 Delta（做出来）的门槛，但没有降低 Echo（想清楚做什么）的门槛。详见 §2.6。

2.3 机制链条：五步推演

把上面的结论串成一条因果链，这就是整个 FDE 现象的完整机制：

需求异质化 + 效果不确定
        ↓
必须做可运行 Demo 来验证
        ↓
售前必须具备交付能力（前置）
        ↓
AI 降低了原型与定制成本
        ↓
FDE 成为更可行的组织形态

逐句解释：

需求异质化 + 效果不确定 —— 每个客户的流程都不一样，而且没人能保证 AI 在这个场景下一定有效。
必须做可运行 Demo 来验证 —— 既然说不清，就只能做出来看。
售前必须具备交付能力 —— 如果 Demo 要在签单前做出来，那么"售前"就不能只会讲 PPT：售前与交付的边界被打穿了。
AI 降低了原型与定制成本 —— 否则第 3 步在经济上不成立（先免费干一遍，谁也扛不住）。
FDE 成为更可行的组织形态 —— 把"能做 Demo 的人"和"能交付的人" 合并成同一个角色。

一条必须记住的纪律（来源：腾讯研究院报告 Ch.01 §1.2）：

Demo 的意义不是替代生产系统，而是提前暴露风险。 健康的 FDE 模式不是把 Demo 当成结束，而是把 Demo 当成进入生产验证和经验积累的起点。

→ 这正是课程 D5 批判 Demo-Debt 的原理依据（fde_sop_full.md 反模式 #4）。

2.4 80 / 95 / 99 规律：FDE 的战场在哪里

企业级 AI 落地有一条"80/95/99 规律"：

阶段	需要什么	难度感受
0 → 80%	通用大模型 + 简单 Prompt	很容易——有经验的工程师一天就能搭出"挺好用"的原型
80% → 95%	大量 Prompt 优化、规则补充、数据标注、测试集构建	难——模型在特定场景出错、行业术语理解不准、边界情况处理不了
95% → 99%	FDE + 专用平台 + 上万级真实对话数据	非常难——1% 的错误也可能造成严重后果（品牌事故 / 合规风险）；且 AI 测试不同于传统软件测试，常常"改好 A 又坏 B"

所以：

FDE 不是做从 0 到 80% 的活，而是做从 80% 到 99% 的活。

这就是为什么"会用 AI 工具"和"能做 FDE"差距巨大。 会搭 Demo 的人很多（0→80）；能把 Demo 变成生产线上稳定系统的人很少（80→99）。

为什么上限是 99%，不是 100%？ 三条理由：

LLM 是概率系统——数学上不存在 100% 保证；
从 99% 推到 99.9%，边际成本指数级增长、边际收益递减；
高风险场景那 1% 不应该让 AI 覆盖，而应通过人工审核和回滚机制兜底。

（来源：腾讯研究院报告 Ch.01 §1.3）

这是全文最漂亮的一句话，建议背下来：

99% 不是技术妥协，而是工程经济学的最优解： AI 覆盖可规模化的 99%，人工守住不可自动化的 1%。

现场应用：客户说"我要全自动、不出错"时，用这句话回应—— 然后带他一起设计那 1% 的人工兜底流程 （这正是课程 D6 的 Runbook，与反模式 #11 No HITL 对应）。

AI 落地的三个阶段（决定你在客户面前该讲什么）：

阶段	内容	时间尺度
1. 个人提效	一线员工用 AI 提高个人产出	以年为单位
2. 组织转型	打破"人肉 API"式中间层，重排流程与责任	以年为单位
3. 业务重构	把行业隐性知识沉淀为本体，重构业务本身	以年为单位

一个关键判断：

FDE 不是一个新增岗位，而是所有面向客户角色的能力升维。 售前、架构师、客户成功，都在向 FDE 靠拢。

2.5 能力-采用剪刀差：缺口到底卡在哪

两个数字（来源：腾讯研究院报告 Ch.01 §1.4）：

超过 70% 的企业已在至少一个职能中尝试生成式 AI；
超过 60% 仍停留在试点或实验阶段。

60% 停留在试点，意味着绝大多数企业的 AI 项目没有走到生产。而 AI 能力本身还在快速上涨——两条线之间的开口，就是"剪刀差"。

瓶颈不在模型能力，也不在工具，而在人：

真正卡住的是最后 20% 的生产化工程。产品瓶颈正在从"工具"转移到"人"。 FDE 的核心价值也随之变化：不是单纯帮客户搭系统，而是帮客户想清楚做什么、为什么做、做到什么程度，以及做完之后如何持续产生业务结果。

这就是本课程"三律"第一律"先成功标准后代码"的出处（D1 M3）。它也是 §2.2 那句话的证据：AI 降低了 Delta 的门槛，没降低 Echo 的门槛。

2.6 前线学习机制：FDE 的"发动机"

这是全文最重要的一节。 前面讲的是"为什么有机会"，这一节讲的是**"凭什么能持续赚钱"**。

① 根本矛盾（所有 ToB 重交付模式共同的死结）

现场做得越深，对个人经验的依赖越重；规模越大，利润越薄。

这就是"外包"这门生意永远做不大的原因。 FDE 之所以被单独拎出来讨论，是因为它试图在交付的同时完成学习—— 把一次客户项目中暴露的行业知识、系统接口和流程规则， 沉淀为可复用的平台能力。

这个转化如果成立，重交付就有可能跑出规模经济；如果不成立，FDE 最终只是换了个名字的外包。

② 名字造成的误导

FDE 很容易被误解成"更高级的驻场外包"或"更懂 AI 的实施工程师"。

"前线"：关键不是物理位置，而是进入客户真实业务问题的一线；
"部署"：关键不是安装系统，而是把模型、数据、流程、权限、组织责任和业务指标，部署成可持续运行的结果。

③ 学习闭环三步（缺一不可）

① 重新定义客户问题   →   ② 交付为可验证结果   →   ③ 把现场经验带回来
   把客户"说出来的需求"      接听率、转化率、          行业里反复出现的流程、接口、
   翻译成真正值得做的        处理时长或人效           测试方法和合规要求，
   业务问题                  确实改善                 沉淀为可复用的平台能力

⚠ 缺少第三步，FDE 就会退化为高端外包。 这三步就是本课程 8 件产出的设计骨架—— D7 的技能卡与交接包，对应的正是第三步。

一个可操作的判断标准（现场很好用）：

客户能被培训后自助完成的部分，不应长期依赖 FDE；真正需要 FDE 的，是三种复杂度交织在一起、且最终可以沉淀为产品的场景。

④ Echo 与 Delta：两种跨边界能力

角色	管什么	核心问题	干什么
Echo	该做什么（输入侧）	理解客户业务：钱从哪里来、流程卡在哪里、AI 从哪个环节撬动价值	"客户要求的是一个功能，但真正需要的是重构某个流程；客户想买的是一个工具，但真正缺的是一套用起来的组织机制"
Delta	怎么做出来（执行侧）	快速建原型、接系统、调模型	AI coding 降低了 Delta 的技术门槛，但没有消除对工程判断的要求——粗糙原型可以，但不能没有质量底线；快速迭代可以，但不能忽视安全、权限和审计

关键组织结论：

Echo 与 Delta 不一定是两个岗位，而是两种角色。发现回流贡献多的人逐渐承担 Echo，专注客户交付的人承担 Delta， 两者应获得不同的考核标准和激励方式。

对你的意义：不管你在哪个岗位，先有意识地问自己"我今天是 Echo 还是 Delta"。只做 Delta，你会被 AI 持续压缩；能承担 Echo，你才有定价权。

⑤ 双向蒸馏：经验怎么变成资产

蒸馏有两个方向，很多人只知道第一个：

蒸馏方向	蒸馏对象	形成资产
面向客户（第一层）	员工经验、流程规则、隐性知识	知识库、工作流、SOP、业务应用
面向厂商（第二层）	行业场景、系统接口、测试方法、失败案例	Skill、模板、测试集、产品能力

载体是什么？就是 §1.3 讲的 Ontology（本体层）：

实体、关系、属性，本质上就是结构化的业务知识图谱。它把不同客户的字段名、编码、流程表达翻译成统一的业务语言。从一个客户总结出来的本体，有机会复制到同行业另一个客户—— 不是把客户数据拿去训练模型，而是把行业知识沉淀成可复用抽象。 这些概念不属于任何一家企业，而属于共同的业务领域。

⑥ 延迟收益与规模效应（这套模式的"财务原理"）

延迟收益：

沉淀本体的投入不会在当期项目中回收。第一个项目甚至前几个项目，成本会比纯项目制交付更高。

规模效应：

做完一家标杆企业后，其他几十家甚至上百家类似企业可以复用同一套本体，交付成本显著下降。 一个典型垂直领域里，七到八个客户做下来，本体基本趋向稳定，后续更新幅度显著减小。

两条叠加：

FDE 模式本质上是一种先投入后回收的商业逻辑。 它不适合所有场景——如果一个领域只有一两个客户，本体沉淀的性价比就不高。

现场判断：客户问"你们为什么贵"，如果这个领域值得深耕，正确答案不是打折，而是告诉他这笔钱买了两样东西：这个项目的交付 + 属于他这个行业的知识资产。

⑦ 试金石：四级判据（一句话判断你是不是真 FDE）

只留给客户一个系统               →  外包
带回一些经验但无法复用           →  项目制交付
沉淀为 Skill / 模板 / 产品能力   →  FDE
沉淀后显著降低下个客户成本       →  可规模化 FDE

三个前提条件（缺一不可）：

客户是否值得深耕——需求真实 + 业务参与
项目能否沉淀资产——流程有共性 + 数据可复制
公司有没有机制复用——头部经验能传递到中腰部

三项都不满足就是高端外包，三项都满足才可能成为"行业知识的蒸馏机器"。

两个辅助自检问题（季度问一次）：

产品边界每个季度是否在向产品侧移动？
成熟客户的现场投入是否持续下降？

Bob McGrew 的度量原则（背下来，面试也常问）：

如果第一个客户需要 10 个人-月，第十个同类客户仍然需要 10 个人-月，模式就没有跑通。

⑧ 知识沉淀的载体怎么变：从知识图谱到 Skill

载体	优势	问题
知识图谱 / 本体	结构化强	构建维护成本极高
工作流编排	降低门槛	仍需较强技术能力
Multi-Agent	协作能力强	系统设计和调试复杂
Skill + 连接器（当前更值得关注）	轻、可组合、贴近工程实践	需要平台与流程配套

三者的分工：

本体解决"业务对象如何被理解"， Skill 解决"能力如何被复用"， 连接器解决"系统如何被操作"。 —— 分别对应知识沉淀、能力沉淀和系统连接沉淀。

产品厚度决定 FDE 的形态：

产品越薄，FDE 越像全能救火队；产品行业属性越厚，Skill 越成熟，越多事情能沉淀进产品，FDE 的长期驻场属性也会随之减弱。

这就是本课程 D7"技能卡"与 fde-scope skill 命令的原理依据。 你写的那一张技能卡，就是"能力沉淀"最小可用的一个单位。

⑨ 一条必须知道的警示

AI 生成的结果可能 98% 是正确的，但要找出那 2% 的错误，人必须读完 100%。 不能给管理者形成"AI 来了，本体建模成本很低了"的错觉。 —— 这也是 Echo 团队成本不可回避的原因。

本节的结论（全文最重要的一句）：

AI 会让 Delta 变便宜，却不会自动让组织更懂客户。谁能系统性培养 Echo，谁才更可能把这套模式做成规模化商业。

3. 方法论：FDE 怎么做

本节是目录级导航。完整方法论见本仓库 docs/fde_sop_full.md（4 区 18 阶段 + 10 门禁 + 12 反模式）与 docs/fde_playbook.md（现场 72 小时）。课程只做"小白可执行"的裁剪，映射见 01 §6.2。

3.1 主方法论：4 区 18 阶段

一句话：把"到客户现场做交付"从口号，变成可执行、可被门禁拦截的工程化流程。

Zone A · 定边界        ①qualification ②site-survey ③stakeholder-map ④success-criteria
Zone B · 造出来        ⑤connect ⑥corpus ⑦prototype-on-real-data ⑧validate ⑨deploy ⑩eval
                       （课程拆成三天：接数据 → 造语料 → 验证评估）
Zone C · 稳得住        ⑪slo-sla ⑫runbook ⑬monitoring-drift ⑭change-mgmt-training ⑮flywheel→productization
Zone D · 交得出去      ⑯ops-handoff ⑰knowledge-transfer ⑱disengage

为什么不是"5 步走完"：

网上流行的 5 步模型（connect → corpus → deploy → eval → flywheel） 只覆盖 Zone B，约占真实项目的一半。 Zone A（4 阶段）、Zone C（5 阶段）、Zone D（3 阶段）是它完全缺失、却决定项目成败的部分。 —— 这几块缺失，正好对应 §2.4 里"卡在试点"的那 60%。

每个区的"离开证据"（本课程按这个逻辑设 8 件产出）：

Zone	离开时必须留下	课程产出
A · 定边界	可度量的成功标准 + 双发起人	产出 2 客户委托单
B · 造出来	真实数据上的原型 + 评估 + bad case	产出 3 / 4 / 5
C · 稳得住	SLO + Runbook + 值班安排	产出 6
D · 交得出去	交接包 + 知识转移 + 退场时间盒	产出 7

3.2 时间盒：抗"无限 Pilot"的三个数字

数字	含义	防的是什么
≤14 天	集成	拖成半年还没接上数据
≤90 天	上线	Demo 之后无限打磨，永不生产
≤120 天	交接	无限 Pilot，FDE 变成永久驻场

（来源：perspective.ai《FDE Founder Playbook 2026》，经 fde_sop_full.md 转引） → 课程 D2 的委托单必须写时间盒；D7 的退场计划必须写终止条件。

3.3 门禁：为什么清单会烂，门禁不会

	清单 Checklist	门禁 Gate
谁来判	自己勾	系统 / 流程判（可执行、可复现、留痕）
不通过会怎样	打个折继续走	挡住，进不了下一阶段
记录	无	留痕（含强制放行）

"门禁是工程，不是清单。" —— fde_sop_full.md

本课程有两套门禁，别搞混（详见 03）：

系统	数量	谁判	用在哪
课程门禁 G0–G8	9 道	讲师 / 助教	每天的教学进度
工具门禁	10 道	程序判（`fde-scope`）	真实项目的阶段推进

3.4 十二反模式：FDE 现场的高压线

完整解释见 docs/fde_sop_full.md。课程的 D2–D7 每天重点警示 1–2 个。

#	反模式	一句话
1	Consulting Trap	FDE 漂成定制咨询，饿死平台
2	Snowflake-Per-Customer	每客户一套，单位经济腐烂
3	Hero Engineer	单人英雄主义，知识孤岛
4	Demo-Debt Spiral	Demo 演的平台做不到
5	Sponsor Collapse	唯一发起人离职即死
6	Burnout Death Spiral	高级 IC 先走
7	Probabilistic Degradation	无飞轮，线上退化无人知
8	Infinite Pilots	没人定义 done，飘过 180 天
9	Data Quality Surprises	假设数据已集中、已干净
10	Scope Creep	无时间盒 SLA
11	No HITL	缺人机协作
12	Safety Incidents	工业现场未经功能安全验证

原理对照（把反模式和 §2 的"为什么"连起来）： #1 / #2 对应 §2.6 的"缺少第三步就退化为外包"； #8 / #10 对应 §3.2 的时间盒； #9 对应 §2.4 的"最后 20%"； #11 对应 §2.4 的"人工守住那 1%"。

3.5 现场打法：72 小时

到客户现场的前 72 小时做什么，见 docs/fde_playbook.md：

时间	动作
Day 1 上午	接入数据：先看后装（schema 探测 + PII 候选 + 类别分布）
Day 1 下午	锻造语料：清洗 → 质量门 → 覆盖度 → 补盲合成 → 出报告
Day 2	部署 Agent（三层隔离）+ 评估（用数据说话）
持续	飞轮：人工覆盖 → 高价值样本 → 周度增量调优

课程把这 72 小时压缩成 D3–D5 三天：动作一个不少，深度按小白裁。

3.6 能力模型：40 / 30 / 30

能力	占比	内容
工程能力	40%	全栈开发、部署、调试、运维
业务能力	30%	理解客户业务、拆解需求、定义成功
解决方案能力	30%	架构设计、技术选型、风险控制

（来源：docs/fde-research.md §3.1）

读法：40% 是入场券（Level 1 给你工程侧的起步 + 业务意识的种子）， 后面 60% 才是区分水平的地方——而其中一大半（Echo 相关）只能在做中学。

4. 与本课程的对应关系（讲师 / 学员速查）

本文件的节	课程里在哪讲	用什么形式
§1.0 速通版 / §1.2 起源	D1 M1 世界观	讲师 15 分钟串讲 + 时间线图
§1.5 中国特殊性	D1 M1 结尾	讲 3 个小故事（不是讲报告）
§2.2 三道门槛	D1 M2	一句话带过，不展开
§2.4 80/95/99	D1 M3 三律（"先成功标准后代码"的出处）	正式讲，画阶梯图
§2.5 剪刀差	D1 M3	只用一个数字（60% 停在试点）
§2.6 前线学习机制	D7 交接与沉淀（技能卡那一节）	只讲 ③⑤⑦ 三个子节
§3.1 4 区 18 阶段	D1 M2 交付地铁图	主内容，讲成 4 条地铁线
§3.3 门禁	D1 M2 + 全程	核心概念（只讲 1 遍会忘，每天重复）
§3.4 十二反模式	D2–D7 每天警示 1–2 个	分散讲，不集中灌
§3.5 72 小时	D3–D5 的实际操作	变成三天的手把手

认知负荷红线提醒（01 §5 原则 3）：

D1 全天只允许出现 3 个新概念（交付链路 / 门禁 / 真实数据）。本文件的 §1.4 时间线、§2.6 全部子节、§3.4 全部反模式，都不在 D1 讲—— 它们是讲师的备课底料、学员的课后读物。

5. 常见追问（面试 / 客户现场都用得上）

追问	回答要点（一句话）
FDE 是不是就是高级外包？	区别在第三步：外包把系统留下就走，FDE 还要把经验带回来变成可复用资产（§2.6 ③）
FDE 和售前有什么区别？	售前讲方案，FDE 在签单前就要让方案跑起来（§2.3）
为什么现在才火？	AI 同时降低了行业知识蒸馏、定制开发、复合型人才供给三道成本门槛（§2.2）
大模型这么强，还要人干什么？	0→80% 很容易，80→99% 才是战场；而且最后 1% 必须人工兜底（§2.4）
FDE 会被 AI 替代吗？	Delta 部分会被持续压缩；Echo 部分（判断该做什么）不会（§2.6 ④⑨）
怎么衡量一个 FDE 模式跑通没有？	第一个客户 10 个人-月，第十个同类客户还要 10 个人-月，就是没跑通（§2.6 ⑦）
国内做 FDE 和美国有什么不同？	国内流程写在默契和人情里 → 更适合"一边跑一边修路"，但经济性约束更强（§1.5）
Palantir 凭什么毛利 82%？	靠 Ontology 沉淀行业知识，服务同类客户的成本逐次下降（§1.2 / §2.6 ⑥）

6. 来源清单与引用纪律

本文件的知识来源（全部可追）：

来源	用在本文件的哪部分	性质
`docs/fde-research.md`	§1.2 起源、§1.4 时间线、§1.6 薪资、§3.6 能力模型	本仓库内部研究稿
`docs/fde_sop_full.md`	§3.1 4 区 18 阶段、§3.2 时间盒、§3.3 门禁、§3.4 反模式	本仓库方法论核心
`docs/fde_playbook.md`	§3.5 现场 72 小时	本仓库现场手册
腾讯研究院《FDE 模式行业观察与实践》	§1.2 Palantir 三层产品与 82% 毛利、§1.3 Ontology、§1.4 招聘数据与组织路径、§1.5 中国市场、整个 §2 原理	外部行业报告（查证于 2026-09）
perspective.ai《FDE Founder Playbook 2026》	§3.2 时间盒数字	外部（经 `fde_sop_full.md` 转引）

引用纪律（与 01 §9、10 §8 同源）：

市场数据必须带来源与日期——本文件已逐条标注，引用时不得剥掉。
⚠ 标记的条目（§1.6）对外引用前必须自行复核。
不承诺就业与收入；薪资数据只是市场观察，不是预期。
本文件提到的第三方产品与公司，仅作行业事实引用，不构成推荐或背书。
外部报告的观点（尤其 §2 原理部分）属于该报告作者的判断，本课程做了转述与课程化重构；引用时请注明"转引自腾讯研究院报告"，不要伪装成本课程的原创结论。

7. 一页纸总结（贴在显示器旁）

FDE 是什么   把 AI 从"演示"变成"生产线上跑得稳的结果"的人

历史          2003 Palantir → 2023 AIP → 2024~26 爆发（全球岗位 10 倍+，国内 42 倍）
              中国不一样：流程写在默契里 → 一边跑、一边修路

原理          三道门槛降了（行业知识蒸馏 / 定制开发 / 人才供给）
              战场在 80%→99%，不是 0→80%
              99% 是工程经济学最优解：AI 覆盖 99%，人守 1%
              缺口卡在"人"：70% 在尝试，60% 停在试点
              Echo 决定做什么，Delta 做出来；AI 让 Delta 变便宜
              三步闭环：重定义问题 → 交付可验证结果 → 经验带回来
              缺第三步 = 高端外包
              试金石：第十个客户还要 10 个人-月？模式没跑通

方法论        4 区 18 阶段（定边界 / 造出来 / 稳得住 / 交得出去）
              时间盒 ≤14d / ≤90d / ≤120d
              门禁是工程，不是清单
              十二反模式 = 高压线

最后一句（§2.6 的结论，也是你在这行能走多远的判据）：

AI 会让 Delta 变便宜，却不会自动让组织更懂客户。谁能系统性培养 Echo，谁才更可能把这套模式做成规模化商业。

相关：01-课程设计说明书.md · 02-逐日教学大纲.md · docs/fde_sop_full.md · docs/fde-research.md · docs/fde_playbook.md

01 · 课程设计说明书

course-level-1/01-课程设计说明书.md

本文件是 Level 1 课程的设计总纲。改动课程结构（增删天、换产出、调门禁）必须先改这里，再同步 02-逐日教学大纲 与 03-评估体系与通关门禁。

1. 课程定位

项	内容
课程名	小白 FDE 炼金术 · Level 1
副标题	一天入门，七天变现：快速融入工作与客户交付链路
一句话定位	用 8 天，把"会一点技术、没上过现场"的小白，炼成能独立跑通一条交付链路并留下作品集的准 FDE
时长	8 天，建议总投入约 22 小时（D1 全天 6h；D2–D8 每日约 2.25h = 直播 90min + 自练 45min）。逐日口径见 `02`
形式	线上直播训练营（默认）· 自学版 · 企业内训版，见 `04-交付实施手册`
平台层	`fde-scope`（本仓库）——主页/门户 + 自研 FDE 工具与流程平台（CLI + Web 控制台 + Python 库），零 API key 可全程跑通
知识底稿	`00-FDE方法论历史与原理.md`——历史 / 原理 / 方法论三合一；本说明书的所有结构决策都可在其中找到依据（对应关系见其 §4）
工具纪律	不要求换工具：学员/客户已有的主流产品（编码 Agent、办公 Agent）照常用，课程只叠"流程与门禁层"，见 §6.4
命名解释	"炼金术"＝ FDE 的本质不是变魔术，是把客户现场散乱、脏、模糊的"矿石"（需求、数据、干系人）炼成可交付、可验证的"金属"（成功标准、语料、原型、交接包）

2. 目标学员画像

共同特征：能操作电脑、愿意敲命令行、想进入或刚进入 AI 交付现场，但没有完整的交付方法论。

Persona	现状	典型恐惧	课程给的解药
A. 新人（刚入职 / 即将入职 FDE、交付工程师）	有技术底子，没上过客户现场	"到了现场不知道先干什么，怕露怯"	给一张从进场到退场的完整路线图 + 每天可交付的产出
B. 转型者（测试 / 运维 / 前端 / 数据 / 后端）	会写代码、会部署，没做过"以客户价值为终点"的活	"我做的都是内部系统，客户要什么我不懂"	用 Zone A（定边界）与 Zone D（交接）补上"价值闭环"的缺口
C. 邻近岗（应届生 / 产品 / 售前 / 实施 / 咨询）	懂业务、懂沟通，技术不敢碰	"怕代码、怕数据、怕评估指标"	全链路提供可复制命令 + 白话解释，先"会用"再"会改"

先修门槛（刻意压低）：

必会：装软件、用浏览器、复制粘贴命令行、读懂表格
不必会：Python 编程、Linux、SQL、机器学习（这些是 Level 2 的内容）

非目标（明确不做什么，防止期待错位）：

不培养算法/建模专家——本课不训练模型、不调参
不培养架构师——不做大规模系统设计
不承诺就业与收入——"变现"指的是把能力转化为可展示、可验证、可复用的职业价值（详见 10-变现路径与结营包）
不做认证考试刷题班——评估全部基于真实产出

3. 学员的真实痛点 → 课程对策

#	痛点（现场高频原话）	根因	课程对策（对应 Day）
1	"客户说的需求每周都在变"	没在 Zone A 把成功标准契约化	Day 2：委托单 + 成功标准（≥2 位发起人）
2	"数据拿到了，是 3 个 Excel 和一堆缺失值"	假设客户数据已集中、已干净	Day 3–4：数据体检 → 语料锻造（"先看再装"）
3	"demo 演示的时候好好的，一上生产就崩"	用策展过的测试集原型，不是真实脏数据	Day 5：在真实未策展数据上做原型
4	"上线之后没人管，出了事才找我"	跳过 Zone C，没有 SLO / Runbook	Day 6：SLO 卡 + Runbook + 值班交接卡
5	"项目结束我走了，客户说啥也没留下"	没有交接包与知识转移	Day 7：交接包 + 技能沉淀
6	"干了 3 个月，简历上写不出一行"	产出没有留痕、没有量化	全程：8 件产出 + Day 8 作品集装配

4. 学习目标（出口能力）

采用 K/S/A 三段式，括号内标注 Bloom 认知层级。

K · 知道（记忆 / 理解）——结课时能：

K1 用大白话向非技术朋友解释 FDE 是什么、和售前/实施/客户成功的区别（理解）
K2 画出并讲清 4 区 18 阶段的交付链路，说清每个区"离开时的证据"是什么（理解→应用）
K3 认出 ≥5 个 FDE 反模式（如 Sponsor Collapse、无限 Pilot、Demo 债），并说出一个规避动作（应用）

S · 会做（应用 / 分析 / 评价）——结课时能：

S1 独立跑通 connect → corpus → eval → handoff 全链路，并解释每一步为什么这么做（应用）
S2 把一句模糊的客户抱怨，拆成可度量的成功标准 + 干系人地图（分析）
S3 对一份陌生 CSV 做数据体检，说出"能用多少、缺什么、风险在哪"（分析）
S4 读懂评估报告，从 bad case 里挑出最该先修的 3 个（评价）
S5 用一页纸向老板/客户汇报：做了什么、证据是什么、下一步要什么（综合）

A · 心态（内化）：

A1 先成功标准，后写代码/做原型
A2 一切产出要能被验证（有数据、有证据、有签字人）
A3 诚实报告：合成数据标注来源、未配好的工具如实说 unbound、做不到就说做不到

5. 设计原则（课程设计最佳实践落地）

#	原则	在本课的具体落地	依据
1	逆向设计：先定证据，再定教法	先定义 8 件产出（=`03` 的门禁检查对象）→ 再设计每天的教学活动 → 最后才选内容	Wiggins & McTighe, Understanding by Design
2	门禁制：进度由证据决定，不由时间决定	每天一道 gate（G1–G7），产出+证据齐了才解锁下一天；与 `fde-scope` 的 `Engagement.advance()` 同构	本仓库 `docs/fde_sop_full.md`（"门禁是工程，不是清单"）
3	认知负荷控制	每天最多 3 个新概念（rule of 3）；Day 1 只装世界观+工具箱，不碰细节	Sweller, Cognitive Load Theory
4	体验学习循环	每日节奏固定为：演示（体验）→ 复盘（反思）→ 讲解（概念化）→ 作业（实践）	Kolb, Experiential Learning
5	刻意练习	每一项产出都给出"失败样例 → 对照修改"的练习，学员练的是缺口，不是舒适区	Ericsson, Deliberate Practice
6	间隔重复	每天开场 10 分钟"回炉"：抽考前一天的 3 个概念 + 1 个学员产出的错误案例	Ebbinghaus 遗忘曲线
7	社会学习	结伴打卡（buddy）、同伴互评（Peer Review）、优秀作品展、结营答辩	Bandura；同伴反馈的效应量证据
8	诚实边界	明确"不承诺就业/收入"；所有案例标注虚构；AI 辅助需声明	与仓库 `PRODUCT.md`「不得虚构」约束一致

6. 课程架构：1 + 7 天模型

6.1 总览

第 1 天 · 入门日（Bootcamp）        第 2–8 天 · 变现周（Value Sprint，每天 1 关 1 产出）
├─ 世界观：FDE 与交付链路           ├─ D2 Zone A 定边界    → 客户委托单
├─ 三律：先标准 / 真实数据 / 可验证   ├─ D3 Zone B 接数据    → 数据体检报告
├─ 工具箱：fde-scope 冒烟          ├─ D4 Zone B 造语料    → 语料报告 + 话术
└─ 🎯 产出 1：迷你链路证据           ├─ D5 Zone B 验证评估  → 原型 + bad case
                                   ├─ D6 Zone C 运维化    → Runbook + SLO
                                   ├─ D7 Zone D 交接沉淀  → 交接包 + 技能卡
                                   └─ D8 变现日           → 作品集三套包装

6.2 与 `fde-scope` 4 区 18 阶段的对齐

课程不是简化到与真实 SOP 无关的玩具，而是把 18 阶段重新分组，保证学员结课后衔接 Level 2 时无缝。

课程天	fde-scope 区/阶段	课程化处理（小白版）	刻意省略（留给 Level 2）
D1	全链路导览	把 18 阶段讲成"交付地铁图"的 4 条线	各阶段细节、命令参数
D2	Zone A ①②③④ qualification / site_survey / stakeholder_map / success_criteria	合并为"定边界"：客户是谁、谁拍板、怎么算成功	工业 gemba walk、FAT/SAT
D3	⑤ connect	数据体检：schema、缺失、PII、分布	10 种连接器深入、OT 协议（OPC UA/MQTT）
D4	⑥ corpus	清洗 → 质量门 → 覆盖度 → 补盲 → 报告	合成策略调参、质量模型
D5	⑦⑧⑨⑩ prototype / validate / deploy / eval	合并为"证据冲刺"：真实数据原型 + 评估 + bad case	多 Agent 装配、权限管线、生产部署
D6	⑪⑫⑬ slo_sla / runbook / monitoring_drift	三张卡：SLO 卡、Runbook、值班交接卡	监控系统落地、漂移检测实现
D7	⑭⑮⑯⑰⑱ change_mgmt / flywheel / ops_handoff / knowledge_transfer / disengage	交接包 + 技能沉淀 + 退场检查	产品化飞轮运营、劳资共决
D8	——（课程特有）	变现日：作品集、简历、汇报、模拟面试	——

工业增强（manufacturing profile 的 7 个专属门禁）在 Level 1 仅作 D1 的"世界观延伸"提及，完整工业 overlay 属于 Level 2/3 内容。

世界观从哪来：本节的 4 区 18 阶段不是凭空划的，其历史由来、经济学原理与完整方法论见 00-FDE方法论历史与原理.md §3（方法论）与 §2（原理）。 01 负责回答"课程怎么排"，00 负责回答"为什么这么排"——两者是一对，改动其一须同步另一。

6.3 每天的标准时间盒（可复用模板）

时段	时长	内容	目的
开炉	10 min	回炉抽考：昨天 3 个概念 + 1 个典型错误	间隔重复
讲与演	25 min	讲师演示当天产出的完整做法（含"故意翻车"片段）	体验 + 概念化
上手	35 min	学员在自己的案例上动手做当天产出，助教巡场	刻意练习
复盘	10 min	展示 1 个优秀 + 1 个典型问题，讲评	社会学习
布置	10 min	当日门禁检查项 + 明日预告	门禁制

6.4 工具体系：平台层 + 你现有的工具（不要求换工具）

本课程的平台层只有一个工具（fde-scope），但不要求任何人放弃自己已经在用的产品。这条不是客套——它是 FDE 现场能力的一部分，也是 D1 就要立的纪律。

fde-scope 的三重身份（先讲清，避免把"主页"当成"平台"）：

身份	是什么	课程的哪里用到
主页 / 门户（对外的门）	中英双语落地页：讲清"是什么、给谁用、怎么收费、怎么联系"——客户与学员的第一入口	招生与开营前（`04` / `08`）
控制台（操作的台）	`fde-scope web`：engagement 矩阵、门禁面板、报告——把状态机与门禁变成看得见的界面	D1 M5 起每天
自研 FDE 工具与流程平台（底座）	17 条命令的 CLI + Python 库；底座是 18 阶段状态机与 10 个可执行门禁	D1 起每天——8 件产出全落在它的门禁上

三层分工（现场最重要的一张图）：

层	干什么	谁提供	举例（仅作举例，非推荐、非背书）
编码 / Agent 开发层	写代码、改代码、搭 Agent	客户 / 学员自带	Qoder、Trae、CodeBuddy
办公 / 通用 Agent 层	写文档、做表格、跑多步自动化	客户 / 学员自带	豆包工作、千问办公、WorkBuddy、QoderWake
流程 / 门禁 / 留痕层	定阶段、卡门禁、落证据、沉淀技能卡	本课 / 本仓库（`fde-scope`）	18 阶段 + 10 门禁 + `handoff` 交接包

现场纪律（D1 立规矩）：不要要求客户换工具。你的价值在流程与门禁层，不在编辑器。 客户已经买了什么、习惯用什么，是他们的既有投资与组织现实；FDE 进场是叠一层，不是换一套——与本课批判的 Demo-Debt 同源：交付物是"可验证的流程与证据"，不是"你用了哪个工具"。

"允许客户用现有工具"不是口号——平台已经给出互通面（可演示给客户看）：

产物导出：fde-scope qwenpaw export；技能卡双格式导出 fde-scope skill export --format agentscope|qwenpaw
知识互操作：fde-scope ontology（结构校验 + JSON-LD 导出，可喂给外部系统）
数据侧 10 个连接器：csv · zammad · salesforce · mysql · documents；工业 5 种 opcua · mqtt_sparkplug · ros2_bag · mes · historian
模型侧可选：可接 MiMo Token Plan 等；无 key 自动走规则路径，不被任何一家绑定
Agent 协议适配：ACP（delegate_external_agent）——运行时对接属 Level 2/3，Level 1 只讲到"有这个面"

⚠ 说法纪律（与 §9 诚实声明同源）：上表产品名仅用于说明分工，不构成推荐或背书；产品形态与归属变化极快，对外引用须标注查证时间——本表查证于 2026-09（来源：各产品官网）。现场永远以"客户实际在用什么"为准——先问，再答。

7. 八件产出与作品集

#	产出	完成日	可对外展示形式
1	迷你链路证据（命令截图 + 一段白话解释）	D1	学习日志
2	客户委托单（画像 / 干系人地图 / 成功标准）	D2	工作汇报、需求文档范例
3	数据体检报告	D3	数据治理岗位作品
4	语料报告 + 客户话术	D4	交付物范例
5	原型 + 评估结果 + bad case 清单	D5	Demo 视频 + 指标页
6	Runbook + SLO 卡 + 值班交接卡	D6	运维/SRE 方向作品
7	交接包 + 技能沉淀卡	D7	项目管理与知识管理作品
8	作品集三套包装（求职 / 汇报 / 接单）	D8	简历附件、面试材料

作品集分级（判定条件以 03 §6 为唯一口径）：A 级 = 8 件齐全 + 平均分 ≥9/12 + 无未达项；B 级 = 8 件齐全 + 平均分 ≥7/12；C 级 = 缺 ≤2 件或平均分 <7/12。

8. 评估与通关（总览）

诊断性：入学自评雷达（技术 / 业务 / 沟通 / 交付四维），用于分组与预期管理
形成性：每日门禁 G1–G7 + 同伴互评 + 助教抽查
终结性：结营答辩（10 分钟 / 人）+ 作品集评分 → 电子结业证书（A/B/C 级）
补交机制（课程版 --force）：每个门禁有 1 次 24h 内补交机会；逾期补交将标记"延期通过"，仍计入完课但作品集等级受限——强制放行仍然留痕，与仓库"即使例外也记录"的原则一致。

完整判定规则、评分量表见 03-评估体系与通关门禁.md。

9. 课程边界与诚实声明

不承诺就业与收入。课程交付的是能力与作品集；就业与涨薪取决于市场、岗位与个人面试表现。
案例全部虚构。茶语万象、迅捷出行、南湾汽车等客户名与数据均为演示用途，与任何真实公司无关。
薪资/岗位数量等市场数据（如"FDE 岗位同比增长"）引用自公开资料，须标注来源与时间，不得当作承诺。
AI 使用规则：鼓励用 AI 辅助（这就是 FDE 的日常），但每件产出必须：（a）能口头讲清关键决策；（b）标注 AI 参与的部分；（c）证据可复现。
不用真实客户数据练习。练习统一使用仓库自带虚构数据或学员自有的、已脱敏的数据。
工具名只作举例。课程提到的第三方产品（如 Qoder、Trae、CodeBuddy、豆包工作、千问办公、WorkBuddy、QoderWake）仅用于说明工具分工（§6.4），不构成推荐或背书；引用须标注查证时间（当前查证：2026-09，来源为各产品官网）。

10. 后续课程前瞻

级别	主题	出口能力
Level 2	交付工程化：连接器深入、语料质量调优、多 Agent 装配、评估体系	能独立负责一个真实 engagement 的 Build 区
Level 3	工业与规模化：制造 overlay（FAT/SAT、功能安全、CE/EU-AI-Act）、飞轮产品化、团队与商业化	能带一支小 FDE 团队、跑通工业交付与合规链路

Level 1 的所有产出与术语，都直接复用于 Level 2 的入口检查（Level 2 入学要求：提交 Level 1 作品集中的第 2、4、5 件产出）。

10.1 三级课程是一条"能力阶梯"，不是三个独立产品

关系	说明
Level 1 定位	成品：8 天训练营，可独立招生、独立交付、独立结业（已完成设计，即本仓库 25 份文档：`00` 知识底稿 + `01`–`15` 主线 + `16`–`23` 逐节教案 + `README`）
Level 2 / 3 定位	规划中，尚未设计。本节只做前瞻与衔接承诺，不是交付承诺——刻意不写时间表，避免"PPT 课程"（本课 D5 批判的反面教材之一）
为什么现在就要写	① 让学员知道"这 8 天不是终点"；② 强制 Level 1 不把话说满——凡 Level 1 教不到的（连接器深入、多 Agent、工业 overlay），这里明确留给后续，而不是含糊承诺
对外的说法纪律	招生时只能说"Level 1 是完整的一门课，后续级别在规划中"；不得用"完整体系 3 级"作为卖点抬价或暗示已交付（与 `10` §8 查证纪律同源）
入口复用	Level 1 的 8 件产出 + 术语表（`12` §1）即为 Level 2 的入学语言；Level 2 不重新发明词汇

02 · 逐日教学大纲（Day 1 – Day 8）

course-level-1/02-逐日教学大纲.md

本大纲是讲师与教研的执行清单。设计依据见 01-课程设计说明书.md， 历史 / 原理 / 方法论底稿见 00-FDE方法论历史与原理.md（讲师备课必读；学员课前读物），评分标准见 03-评估体系与通关门禁.md，讲师话术与卡点应对见 05-讲师手册.md。

命令说明：文中 fde-scope 命令以仓库根 README.md 的 CLI 参考为准；版本升级后若有出入，以仓库为准并回改本文件（见 09 的期报复盘闭环）。

Day 1 · 入门日：装上世界观与工具箱

今日承诺：一天结束时，你能用自己的话讲清 FDE 交付链路，并亲手跑通第一条迷你链路。时长：6 小时（上午 3h + 下午 3h），线上直播。 认知负荷红线：全天只允许出现 3 个新概念（交付链路 / 门禁 / 真实数据）。

历史（Palantir 2003-、招聘数据——引用必须带时点，口径见 00 §1.6）与原理（80/95/99、前线学习机制）不占这 3 个额度—— 它们是 00 的课前读物与讲师备课底料，不在直播里展开讲；直播只保留 M1 的 45 分钟"讲故事"版本（见 00 §4 的对应关系表）。

课前预读（开营前 20–40 分钟）：学员读 00 §1.0 + §1.1（30 秒速通版 + FDE 三位前身），带一个问题进 D1："FDE 和售前、实施、外包到底差在哪？"——M1 的第一个互动就从这个问题的举手回答开始。

时间盒

时段	模块	内容	产出
09:00–09:30	开营	学员自我介绍（30 秒/人：我是谁 + 我最怕现场哪件事）；课程契约（D2–D8 每天约 2.25h、门禁制、诚实边界）	——
09:30–10:15	M1 世界观	FDE 是什么：Palantir 起源 → 2026 岗位爆发；FDE vs 售前/实施/客户成功（一句话对比）；FDE 的 40/30/30 能力模型（讲师展开素材见 `00` §1.1–§1.4、§3.6）	世界观笔记
10:15–10:30	休息	——
10:30–11:30	M2 交付地铁图	4 区 18 阶段讲成"4 条地铁线"；每站的"下车证据"；门禁概念（为什么清单会烂、门禁不会）；12 反模式里最常踩的 4 个	手绘/数字版地铁图
11:30–12:00	M3 三律	①先成功标准后代码 ②在真实脏数据上原型 ③一切产出可验证	——
13:30–14:30	M4 工具箱开箱	安装 + 冒烟：`pip install -e ".[dev]"` → `fde-scope connect --type csv --source examples/quickstart_csv/sample_tickets.csv` → `fde-scope corpus --input … --out reports/corpus_report.html` → 打开报告	冒烟证据
14:30–15:30	M5 看控制台	`fde-scope web` → 工作台 / engagement 矩阵 / gate 面板 / 引导模式；打开一个 mock engagement 看门禁拦截的红色 blocker	控制台截图
15:30–16:30	M6 迷你链路挑战	学员独立完整跑一遍 connect → corpus，并向同桌用 3 句话解释"我刚才干了什么、为什么"	🎯 产出 1
16:30–17:00	门禁 G1 + 答疑	对照 G1 检查表自评、提交；讲师预告 D2（明天你就是"进场第一天"）	通过 G1

今日讲解要点（讲师提示）

用类比，不用术语：18 阶段 = 地铁 4 条线；gate = 检票闸机（没票不放行）；corpus = 淘米（去砂、去石、补水）。
必须"故意翻车"一次：演示时故意跳过成功标准直接跑 corpus，然后让学员指出问题——先体验代价，再讲原则。
降级路径：学员装不上环境时，立刻切到 11-工具与环境准备 的故障排查表，助教 1v1；实在不行用助教共享屏幕代跑，学员口头指挥。
M1 讲深讲浅的分寸：讲师手里的完整素材是 00 §1–§2（Palantir 与 Ontology、三道成本门槛、80/95/99、前线学习机制），但直播只讲到"故事层"——起源时间线、40/30/30、一句"FDE 是做 80%→99% 那一段的活"。学员追问时按 00 §5 的 8 条回应，不要当天展开 §2.6 与 §3.4（会挤爆 45 分钟）。

常见问题：

学员问	回答要点
我不会 Python 能学吗？	能。今天所有命令可复制；Level 2 才碰代码。
没有 API key 能跑吗？	能，全链路有零 key 路径（规则模式），LLM 是可选加速器不是门槛。
我一直在用 Qoder / Trae / CodeBuddy 写代码，要换工具吗？	不用换。课程只叠"流程与门禁层"，编码/办公工具继续用你顺手的（`01` §6.4）。
学完能进大厂做 FDE 吗？	本课给能力与作品集，不承诺结果；D8 会教你正确地把作品集用起来。
FDE 的历史和原理要背吗？还有那些数据？	不背。今天的 3 个新概念里没有它们。要用的场合只有两个：D8 模拟面试、到客户现场被追问——那时翻 `00` §5 的 8 条问答即可。所有市场数字都标了来源与日期（`00` §6），引用时必须连来源一起说，不确定的就说"待核实"。

通关门禁 G1：见 03 —— 提交"迷你链路证据"（命令 + 一段白话解释 + 一份 corpus 报告截图）。

Day 2 · Zone A 定边界：把模糊抱怨变成可交付的边界

今日承诺：拿到一句客户抱怨，产出"客户委托单"：画像 + 干系人地图 + 可度量成功标准。时长：直播 90 min + 自练 45 min。 今日 3 个概念：qualification（值不值得做）· 干系人地图（谁拍板谁买单谁用）· 成功标准（可度量 + 书面 done）。

时间盒（直播）

时段	内容
10 min	开炉回炉：抽考 D1 的 3 个概念 + 讲评 1 个错误案例
25 min	讲与演：以虚构客户「茶语万象」为例，现场把一句抱怨拆成委托单；演示 `fde-scope engage init --customer "茶语万象" --profile ticket` 与 `fde-scope gate list`
35 min	上手上：学员用 `07` 的客户剧本做自己的委托单（助教巡场）
10 min	复盘：展示 1 优 1 劣；重点讲"成功标准写成形容词"这个典型错误
10 min	布置 G2 + 明日预告

交付物要求（🎯 产出 2：客户委托单）

客户画像：行业、规模、谁付钱、当前怎么干活、痛在哪（≤1 页）
干系人地图：执行发起人 + 第二发起人（防 Sponsor Collapse）+ 一线使用者 + IT/安全把关人；标注每个人的"在乎什么"
成功标准：≥3 条，全部可度量（含数字与时间）；附时间盒：≤14 天集成、≤90 天上线、≤120 天交接（引用自行业 FDE 实践）
放弃标准：什么情况下我们应该说"这个不该做"（拒绝商品化用例）

今日反模式警示：Sponsor Collapse（唯一发起人离职即死）、Infinite Pilots（没人定义 done）。

通关门禁 G2：成功标准 ≥3 条且全部可度量；干系人含 ≥2 位发起人；委托单 ≤1 页。

Day 3 · Zone B 接数据：先看再装

今日承诺：拿到一份陌生 CSV/数据源，产出"数据体检报告"，说清能用多少、缺什么、风险在哪。 今日 3 个概念：schema 探测（字段/类型）· PII 红线（哪些字段碰不得）· 覆盖度（类别分布）。

时间盒（直播）

时段	内容
10 min	回炉：G2 优秀委托单讲评（1 优 1 劣）
25 min	讲与演：`fde-scope connect --type csv --source examples/quickstart_csv/sample_tickets.csv` → 读 schema 预览与样本；讲 PII 候选字段（schema 标 ⚠——注意它只按字段名判：name/email/phone 这类列名才亮，本例四列一个都不亮，但 `content` 文本值里就写着手机号和邮箱 → 不亮 ≠ 没有 PII，自由文本必须逐条看值）；讲"类别极度不均衡"意味着什么（A/B 两组都用这个文件起步；工业补充数据见 `examples/quickstart_manufacturing/`）
35 min	上手：每个学员/小组对自己分到的数据源做体检（助教巡场）
10 min	复盘：快速互评（相邻两人交换体检报告，找对方漏掉的 1 个风险）
10 min	布置 G3 + 明日预告

交付物要求（🎯 产出 3：数据体检报告）

数据源概况：条数、来源、采集方式、时间范围
字段清单与质量：字段名 / 类型 / 缺失率 / 异常值 / 备注
PII 清单与处置建议：哪些字段必须脱敏、哪些根本别拿
覆盖度观察：类别分布 Top/Bottom，是否存在长尾盲区
风险与建议：一句话结论——"这份数据能支撑什么、不能支撑什么"

今日反模式警示：Data Quality Surprises（假设数据已集中、已干净）。

通关门禁 G3：报告含 PII 清单与 ≥3 条质量风险；给出"能不能做"的明确结论（不允许写"待定"）。

Day 4 · Zone B 造语料：把矿石炼成金属

今日承诺：把脏数据锻造成一份可审计的语料报告，并能用客户听得懂的话讲清楚。 今日 3 个概念：质量门（什么样的样本不能进）· 去重与清洗 · 补盲合成（补缺口不是凑数量）。

时间盒（直播）

时段	内容
10 min	回炉：D3 典型体检报告讲评
25 min	讲与演：`fde-scope corpus --input <数据> --out reports/corpus_report.html`，逐段读报告：清洗后可用量、PII 脱敏数、覆盖盲区、合成补齐、train/eval/test 切分；（可选）`--llm` 合成路径与失败回退
35 min	上手：学员跑通 corpus 并解读报告；写"对客户怎么说"的话术
10 min	复盘：请学员用 3 句话向"客户"（助教扮演）汇报语料结果
10 min	布置 G4 + 明日预告

交付物要求（🎯 产出 4：语料报告 + 客户话术）

CorpusReport（HTML 或截图）+ 关键数字摘录：原始 N 条 → 可用 M 条（去重 X、质量门淘汰 Y）
覆盖度分析：盲区 K 个及补盲策略
客户话术（≤200 字）：向非技术客户解释"你的数据能用多少、我们补了什么、为什么可信"——这一项是门禁硬指标
诚实声明：合成数据比例与来源标注

今日反模式警示：数据"凑数"（用合成量掩盖真实缺口）、不报告合成比例。

通关门禁 G4：报告数字与实际运行一致；话术里无术语（"语料/覆盖度"需替换成白话）；合成比例如实标注。

Day 5 · Zone B 验证与评估：用证据说话

今日承诺：产出一个能演示的原型 + 一份评估结果 + 最该先修的 3 个 bad case。 今日 3 个概念：真实数据原型（不用策展测试集）· 评估指标（意图准确率/采纳率与业务口径）· bad case（改进抓手）。

时间盒（直播）

时段	内容
10 min	回炉：G4 话术讲评
25 min	讲与演：`fde-scope eval --agent mock --test-set test_set.jsonl` 读指标（测试集模板见 `12` §2.4，先自己造 5 行再扩到 200）；`fde-scope kpi <你的档案id> --samples examples/quickstart_manufacturing/station_samples.jsonl` 看场景 KPI；讲"demo 与生产的落差"为什么发生在这一步
35 min	上手：学员跑评估；从 bad case 里挑 3 个并写"根因假设 + 下一步动作"
10 min	复盘：干系人验证演练——助教扮演"持反对意见的业务主管"，学员用数据回应
10 min	布置 G5 + 明日预告

交付物要求（🎯 产出 5：原型 + 评估 + bad case）

原型证据：可运行命令与输出截图（或控制台 demo 录像 ≤2 min）
评估结果：主指标 + 至少 1 个业务口径指标
bad case 清单：Top 3，每条含"现象 → 根因假设 → 下一步动作 → 预计改善"
一页"验证记录"：向谁演示了、对方提了什么、我们接受了/拒绝了什么（含理由）

今日反模式警示：Demo-Debt（演示里承诺平台做不到的事）、No HITL（假设全自动）。

通关门禁 G5：评估可复现（同命令同结果）；bad case 每条都要有"下一步动作"，不允许只描述现象。

Day 6 · Zone C 运维化：让东西稳得住

今日承诺：产出 Runbook + SLO 卡 + 值班交接卡——你走了，系统也能活。 今日 3 个概念：SLO 与错误预算 · Runbook（事件响应与回滚）· 漂移与监控（AI 会退化）。

时间盒（直播）

时段	内容
10 min	回炉：G5 bad case 讲评
25 min	讲与演：`fde-scope gate check <你的档案id>` 看 `slo` 门禁检查了什么（SLO/SLA + 错误预算 + 告警路由）；演示 `fde-scope handoff <你的档案id>` 生成 runbook 草稿；讲"概率性退化"

<你的档案id> 用 COLUMNS=200 fde-scope engage list 查（不加 COLUMNS 会被截断成 eng-xxx-t…）；想先看别人家的成品，用 eng-southbay-manufacturing-seed03 等行业种子档案，见 12 §3.2。 | 35 min | 上手：学员为自己的场景写 SLO 卡与 Runbook（模板见 12） | | 10 min | 复盘：盲测——随机抽一份 Runbook，问"凌晨 2 点值班的人按这份文档，能不能处理完？" | | 10 min | 布置 G6 + 明日预告 |

交付物要求（🎯 产出 6：Runbook + SLO 卡 + 值班卡）

SLO 卡：3 条 SLO（含目标值与测量方式）、错误预算、告警路由（谁在什么渠道多久内响应）
Runbook：5 类常见事件（服务不可用 / 指标暴跌 / 数据异常 / 权限或配额 / 上游依赖挂）各自的：判断信号 → 处置步骤 → 回滚步骤 → 升级路径
值班交接卡：交接要素（当前状态 / 待办 / 已知风险 / 联系人），适配多班次场景

今日反模式警示：Probabilistic Degradation（无飞轮，线上退化无人知）、Hero Engineer（只有你知道怎么修）。

通关门禁 G6：Runbook 含回滚步骤；SLO 卡有明确告警路由（缺路由只能算 warning，需补）；用"凌晨 2 点盲测"通过同事检验。

Day 7 · Zone D 交接与沉淀：交得出去，带得走

今日承诺：产出完整交接包 + 把现场经验沉淀成可复用技能卡。 今日 3 个概念：交接包（交接的四件套）· 知识转移（教会 ≠ 讲完）· 退场（有始有终的时间盒）。

时间盒（直播）

时段	内容
10 min	回炉：G6 盲测结果讲评
25 min	讲与演：`fde-scope handoff <你的档案id> --accept` 装配交接包；`fde-scope skill add --title "<标题>" --category methodology --body "<正文>"` 沉淀技能卡，再 `fde-scope skill publish <skill-id>` 发布；讲"无限 Pilot"与"≤120 天交接"的行业时间盒
35 min	上手：学员装配自己的交接包（4 件套 + 培训材料题纲），写 1 张技能卡
10 min	复盘：交接签字演练（助教扮演客户运维负责人，提 3 个刁难问题）
10 min	布置 G7 + 明日预告（变现日预告：带齐 7 件产出）

交付物要求（🎯 产出 7：交接包 + 技能卡）

交接包四件套：Runbook + 评估报告 + SLO 卡 + 培训材料（题纲即可）
验收清单：客户签收项逐条列出（谁验收、验收标准、签字人）
技能沉淀卡（1 张）：本次最有复用价值的一条经验，格式：场景 → 问题 → 做法 → 证据 → 适用边界
退场计划：交接后 30/60 天的支持安排与终止条件

今日反模式警示：Infinite Pilots（没有 done）、Consulting Trap（越做越像定制咨询，没人能接手）。

通关门禁 G7：交接包四件套齐全；技能卡含"适用边界"（防止经验被滥用）；退场计划有明确终止条件。

Day 8 · 变现日：把 7 件产出换成职业资产

今日承诺：作品集三套包装完成；完成结营答辩；带走一份可以直接用的简历段落与面试题库。 今日 3 个概念：作品集（证据 > 描述）· 汇报公式（做了什么/证据/下一步要什么）· 变现三层（客户/雇主/个人）。

时间盒

时段	模块	内容
60 min	M1 作品集装配	把 7 件产出包装成三套：求职版（简历段落 + STAR 故事 3 个）、内部汇报版（一页纸：价值/证据/下一步）、接单版（服务清单 + 案例页）；模板见 `10`
60 min	M2 结营答辩	每人 10 min：我为一个虚构客户做了什么 → 证据是什么 → 如果重来会改什么；（评分见 `03`）
45 min	M3 模拟面试	讲师/助教按 `10` 的面试题库出题（含 FDE 高频追问：和传统实施的区别、没有外网怎么办、多租户怎么防泄露）；每人至少被问 3 题。深水区追问的弹药在 `00` §5（Echo vs Delta、80/95/99、三道成本门槛、为什么不用 LangGraph）——讲师出题时从这里挑 1–2 题加难度
30 min	M4 结营仪式	表彰（最佳作品/最佳互助/最快进步）；校友群与复训规则；7 日回访预告

交付物要求（🎯 产出 8：作品集三套包装）

作品集索引页（一页）：8 件产出的名称、日期、证据链接、一句话价值
简历段落（3–5 行，使用 10 的句式模板，含数字）
一页纸汇报（给老板/客户）
面试自测清单：20 题中至少自测 10 题并写下答案要点

通关门禁 G8（结业门）：G1–G7 中至少 6 关通过 + 作品集索引完整 + 完成结营答辩 → 电子结业证书（A/B/C 级判定见 03）。

附：全天候支持节奏（讲师/助教排班参考）

时间	动作	负责人
每日 09:30	发布当日任务卡与门禁检查项	运营
直播后 30 min	上传录播 + 讲义 + 命令清单	助教
19:00–20:00	集中答疑窗口（群内语音/直播）	助教轮值
21:30	催交 + 当日优秀作品提名	运营
次日 08:30	门禁通过榜更新	运营

03 · 评估体系与通关门禁

course-level-1/03-评估体系与通关门禁.md

课程信条：门禁是工程，不是清单。（源自仓库 docs/fde_sop_full.md）清单记录"曾经为真"的事；门禁在你要通过的那一刻，重新验证它现在是否为真。

1. 为什么用"门禁"而不是"作业打卡"

	打卡（清单思维）	门禁（工程思维）
判定依据	交没交	产出里的证据是否成立
时间点	填完那一刻最新鲜，之后腐烂	每次推进都重新验证
例外处理	补卡 = 和正常无异	补交/豁免留痕，作品集等级受限
学员获得的信号	"完成就好"	"可验证才算数"

课程门禁与 fde-scope 的 Engagement.advance() 同构： 不达标不放行；即使放行（补交），也记录在案。

1.1 ⚠️ 别搞混：这里有两套门禁

学员最容易踩的认知坑：以为 fde-scope gate list 里印的那 10 个门禁就是本课程的门禁。 不是。它们是两套不同的东西，只是名字都叫"门禁"。

	课程门禁 G0–G8（本文件 §3）	工具门禁 10 个（`fde-scope gate list`）
管什么	你在训练营里的进度：能不能进下一天	SOP 交付链路的进度：18 阶段里某个阶段能否推进
有几个	9 个（G0 入学 + G1–G8 每日）	10 个（🏢 通用 3 + 🏭 工业专属 7）
谁判定	讲师 / 助教（按 §4 评分量表）	程序（`Engagement.advance()` 实时重算）
在哪看	本文件 §3 的表	`fde-scope gate list`

工具那 10 个的具体名字（fde-scope gate list 就能看到）：

🏢 通用 3 个（ticket / manufacturing 都会走到）：success_criteria · slo · handoff_signoff
🏭 工业专属 7 个（只有 manufacturing 档案会走到）：site_survey · fat_sat · functional_safety · conformity · works_council · air_gap · shift_handover

判断"我今天该过哪一关、该交什么"只认本文件 §3 的 G0–G8。

⚠️ 一个要命的坑：在 ticket 档案上手动跑 fde-scope gate check <id> --gate site_survey，你会看到 ✅ PASS。那是"这个门在 ticket 档案下没有可检查的数据"的空过，不是你通过了工业门。把它当证据写进作品集 = 拿一个空 ✅ 充数，助教一眼能看出来。（ticket 档案根本走不到工业阶段，本课程也不考这 7 关。）

2. 三层评估

层	时点	工具	用途
诊断性	开营前	自评雷达（技术 / 业务 / 沟通 / 交付，1–5 分）	分组、结对、讲师调参
形成性	每天	G1–G7 门禁 + 同伴互评 + 助教抽查（30% 抽样）	即时纠偏、防止掉队
终结性	Day 8	结营答辩（10 min）+ 作品集评分	结业证书、优秀作品、表现信（非内推，见 §6）

权重：作品集 60% + 答辩 25% + 互助与出勤 15%。

3. 门禁总表（G0 – G8）

判定语义与仓库一致：blocker = 硬拦（必须补齐才放行）； warning = 提醒（可放行但记入档案，且在作品集评分中扣分）。

门禁	挂在哪天	检查项（逐条验证，不只看"交了没"）	判定
G0 入学门	开营前	① 环境自检通过（Python 3.11+ / 终端可用 / 装包成功）② 学习契约已读（D1 全天 6h、D2–D8 每天约 2.25h、门禁制、诚实边界）③ 自评雷达已填（模板：`12` §2.0）	① blocker；②③ warning
G1 冒烟门	D1	① `connect` + `corpus` 命令跑通，报告文件真实存在 ② 能用白话解释"我刚才做了什么"（口头或 3 行文字）③ 报告中的关键数字与实际运行一致	① ② blocker；③ warning
G2 边界门	D2	① 成功标准 ≥3 条且全部可度量（有数字与时间，禁止"提升体验"类形容词）② 干系人含≥2 位发起人 ③ 有"放弃标准" ④ 委托单 ≤1 页	①② blocker；③④ warning（④ 超 2 页为 blocker）
G3 数据门	D3	① 字段清单含类型/缺失率 ② PII 清单与处置建议 ③ 明确结论"能做 / 不能做 / 有条件能做" ④ ≥3 条质量风险	①②③ blocker；④ warning
G4 语料门	D4	① 报告数字与实际运行一致 ② 有覆盖盲区说明与补盲策略 ③ 客户话术 ≤200 字且零术语 ④ 合成数据比例如实标注	①②③ blocker；④ warning
G5 证据门	D5	① 评估可复现（同命令同结果）② bad case Top3 每条含"下一步动作" ③ 有一页"验证记录"（含被拒绝的需求）	①② blocker；③ warning
G6 稳运门	D6	① Runbook 含 5 类事件且每类有回滚步骤 ② SLO 卡含错误预算 ③ 明确告警路由（谁/渠道/响应时限） ④ 通过"凌晨 2 点盲测"（同事按文档能处理）	①②④ blocker；③ warning
G7 交接门	D7	① 交接包四件套齐全（Runbook/评估报告/SLO/培训材料） ② 验收清单含签字人 ③ 技能卡含"适用边界" ④ 退场计划有终止条件	①② blocker；③④ warning
G8 结业门	D8	① G1–G7 至少 6 关通过 ② 作品集索引完整（8 件） ③ 完成结营答辩 ④ 作品集等级判定完成	① blocker；②③④ blocker

补交规则（课程版 `--force`）

每道未通过的门禁有 1 次 24 小时内的补交机会，补交通过后正常放行。
超过 24 小时补交：标记 "延期通过"——计入完课，但作品集等级最高只能到 B。
确实无法完成（如数据涉密、岗位冲突）：走 "豁免" 流程，由讲师评估后记录在案，空缺件以书面说明替代——豁免记录会出现在证书备注里，不混同于正常通过。

4. 评分量表（Rubric）

4.1 通用四维（每件产出都用）

维度	未达（0）	达标（1）	良好（2）	优秀（3）
证据链	只有描述，无证据	有截图/文件但不可复现	可复现（给出命令/路径）	可复现 + 第三方（同伴/助教）复核过
可度量性	全是形容词	部分指标有数字	关键结论均有数字与时间	有基线（before/after）对比
客户语言	满篇术语，客户看不懂	术语未解释	白话为主，术语有注解	可直接拿去对客汇报，零修改
诚实标注	发现夸大/隐瞒	不夸大、不隐瞒（底线，做到即得 1 分）	合成数据/假设有标注	主动写出"不确定项"与"已知局限"

单件得分 = 4 维之和（0–12）。诚实标注维度若判 0，该件直接退回重做（一票否决）。

4.2 关键产出的专项要点

产出	额外专项检查
委托单（D2）	成功标准是否"客户自己能验收"？（写成只有工程师能测的不算）
数据体检（D3）	结论是否敢下？（"待定"= 未达）
语料报告（D4）	话术里是否出现"语料/覆盖度/合成"等术语？出现即未达
原型与评估（D5）	是否用了策展过的漂亮数据？用了即"Demo 债"，退回
Runbook（D6）	盲测：同事能否在不问你的情况下处理？不能则未达
交接包（D7）	客户能否拿着它独立跑一周？不能则未达

5. 结营答辩（10 分钟/人）

环节	时长	要点
陈述	5 min	我为一个虚构客户做了什么（2 min）→ 证据是什么（2 min）→ 如果重来会改什么（1 min）
追问	4 min	评委（讲师 + 助教 + 1 名学员代表）从 `10-变现路径与结营包` 的面试题库随机抽取 ≥3 题；答得太顺时可加 1 题深水区题（`00` §5 的 8 条追问，如 Echo/Delta、80/95/99）
打分	1 min	按下表记录

"应变"项的判分提醒：学员答不上"为什么是现在"这类原理题时，正确答案不是编一个数字—— 而是说"这个数字我记得大概范围，但来源和日期我需要回去核对（00 §6 有引用纪律）"。诚实承认 + 知道去哪查，比背错年份得分更高——这与 D5 教的"不演 demo"是同一条原则。

答辩评分表（每项 0–5 分）：

项	观察点
结构清晰	能否在 5 分钟内讲完，不超时、不跑题
证据意识	每个结论是否都有证据指向
复盘深度	"如果重来"是否具体、是否指向自己的决策而非外部借口
应变	面对反问是否诚实（不知道就说不知道 + 说出会怎么查）
客户视角	是否始终在讲"客户得到什么"，而非"我用什么技术"

6. 作品集等级与证书

等级	判定条件	证书	附加权益
A 级	8 件齐全；平均分 ≥ 9/12；无未达项；无"延期通过"	电子证书 + A 级徽章	优秀作品展 + 讲师签名的表现信（对 8 件产出做事实陈述：写了什么、证据在哪、表现如何——不是内推，不承诺录用或面试机会，细则见 `10` §9）+ 可申请助教
B 级	8 件齐全；平均分 ≥ 7/12	电子证书	复训旁听资格
C 级	缺 ≤2 件或平均分 < 7/12	完课证明（非证书）	免费重读下一期

证书备注栏如实记录：补交/延期/豁免项（与门禁"留痕"原则一致）。

7. 诚实与 AI 使用规则

鼓励用 AI 助手（这本身就是 FDE 的日常工作方式），但：
- 每件产出必须能口头讲清关键决策（答辩会抽查）；
- 标注 AI 参与部分（在产出末尾写一句即可）；
- 证据必须可复现：AI 生成的数字/结论，必须自己跑过一遍。
禁止：代做（他人代交）、伪造证据（P 图、编造报告数字）、用真实客户敏感数据练习。
违规处理：首次判定为"退回重做 + 记录"；二次则取消证书资格。
数据红线：练习统一使用仓库自带虚构数据（examples/）或学员自有且已脱敏的数据； PII 不上传、不进群、不进任何第三方工具（见 11-工具与环境准备 第 6 节）。

8. 数据留档与隐私

数据	用途	留存	访问
门禁通过记录	完课判定、期报复盘	2 年	运营 / 讲师
作品集	结业判定、优秀展（需学员授权）	学员自持；授权后展示 6 个月	学员 / 经授权
答辩记录	证书等级	2 年	讲师
自评雷达与问卷	课程改进	匿名化后长期	教研

默认规则：作品集属于学员；任何对外展示（优秀作品展、案例宣传）必须单独取得书面授权。

数据合规一票否决：使用真实客户名 / 真实 PII 练习（见 11 第 6 节红线），一经发现——该件产出作废 + 取消证书资格 + 记录在案，且不适用补交。这条与 §4.1 的"诚实标注判 0 即退回"是两条独立的一票否决，都不走申诉豁免。

04 · 交付实施手册

course-level-1/04-交付实施手册.md

本文件回答一个问题：这门课怎么开起来、怎么跑完、出事了怎么办。 讲师怎么带 → 05-讲师手册.md｜运营怎么运转 → 08-运营手册.md

1. 四种交付形态

	A. 线上直播训练营（默认产品）	B. 自学版	C. 企业内训版	D. 影子项目（加档）
适合	个人报名、公开招生	时间碎片、自学能力强者	企业 FDE/交付团队批量培养	少数在营/结营学员，愿接受 ≤1:3 监护并走完准入四件套（`14`）
周期	8 天连续（含周末）或 2 周（隔天）	4 周自主节奏	3 天集中 + 1 周作业	排在 A 之后 4–8 周，按学员与客户窗口协商
直播	每天 90 min	无（录播切片）	每天 6h 驻场或半驻场	无固定直播；导师 1v1 / 小组复盘
助教配比	1 : 15–20	社群答疑（1 : 50）	1 : 10（内部导师兼任）	导师 ≤ 1 : 3（`14` §3.8）
案例	虚构案例库（`07`）	同左	客户真实项目（脱敏）优先	客户真实小场景（脱敏 + 双签，`14` §3.4）
门禁执行	严格（每日 G1–G7）	自助打钩 + 社群互评	严格 + 内部考核挂钩	严格 + 客户侧准入闸门（缺一件不进）
结营	答辩 + 作品集评级	作品集自评 + 抽检	答辩 + 内部汇报演出	方法与骨架 +（可选）经双签的脱敏摘要
规模上限	按助教配比定，不设硬顶	无	单期 1 家	每期最多 3 人（`14` §3.8）
定价档位（§1.2）	L1 标准档	L0 免费公开版 / L1 标准档	L3 企业内训档	L2 影子项目档

选择建议：第一次开班一律用 A 形态（反馈闭环最快）；企业客户 20 人以上直接用 C，把 07 的虚构案例替换为客户自己的一个真实（脱敏）小场景。

D 形态不是默认产品，是 A 之后的加档，理由与执行顺序见 14 §3.1、§3.8：它碰真实数据，所以按"先替代轨道 → 攒够 B 级学员 → 每期 ≤3 人"的节奏放量，不为了多收人而放宽准入。

1.1 定价与成本：只给算法，不给数字

⚠ 本手册不写"承诺价"。价格随城市、渠道、你的资历、当期人数剧烈变化，写死一个数字只会误导。这里给你两样东西：算得清成本的公式（本节）+ 四档的公开定义与比价锚点（§1.2）。数字你自己填，且对外报价前先算一遍。

第一步：先算"一期班要花多少钱"（成本六项，逐项填）

#	成本项	怎么估	一期（示例口径）
1	讲师课时	讲师日费率 × 授课天数（含备课/答疑的 1.5 倍系数）	占大头，通常 50%+
2	助教课时	助教时薪 × 天数 × 人数（配比见 §1 表）	按 1 : 15–20 配
3	平台与工具	直播平台 / 群工具 / 云盘 / 证书制作	通常很低，别忘域名/邮件
4	获客成本	投放费 ÷ 报名人数，或分佣比例 × 客单价	最容易被漏算
5	运营人力	班主任/教务的工时折算	涉及催交、答疑、复盘
6	风险金	意外赔付/免费复训/退款预留（建议预留 5–10%）	见 §7 预案

第二步：套公式

保本价 = 成本合计 ÷ 实收人数          ← 低于它办一期亏一期
建议定价 = 保本价 ÷ (1 − 目标毛利率)   ← 通常按 40–60% 毛利反推

第三步：三条纪律

先算再报：任何"随口报个价"都要在群里被追认为正式承诺——报价前必须过一遍上面的公式。
档位差异有依据：§1.2 的四档不是"贵贱之分"，而是成本结构不同—— L0 免费档是边际成本为零的公开版（网页 + 仓库，不含直播/点评/证书）、 L1 标准档按人天成本定价、L2 影子项目档 = L1 + 导师 ≤1:3 的监护与脱敏人力（14 §3.8）、 L3 企业内训档按项目制报价（含脱敏、定制案例、内训考核对接的人力，通常单期价最高）。
不许拿"变现"当卖点抬价：招生口径受 08 §11 与 10 §8 约束—— 不得承诺就业/收入；提价只能提"服务密度"（助教配比、点评深度、案例定制），不能提"回报承诺"。

📌 企业客户（形态 C）报价还涉及发票与对公流程，见 08 §10 与 10 §6.1「合规六件套」第 2 条。

1.2 四档定价：一档真免费，三档公开算法

对症 13 §6 #6「价格不透明」：竞品有明码标价，我们只有算法，在比价场景是实打实的劣势。补法不是随便标个数字，而是把能公开的全部公开—— L0 的价格（¥0）、四档的包含与不包含清单、每期招生页必须给出的三个数字，以及同行公开价锚点。

四档定义（价格怎么定写清楚；数字仍按 §1.1 公式逐期算）

档	对应形态	包含什么	不包含什么（必须写）	价格怎么定
L0 免费公开版	B 的公开子集	网页版全部课文（`fde-scope web` / 仓库 Markdown）+ 工具链 + 自学路径	直播、点名点评、答辩与评级、证书、答疑窗口	¥0，永久免费；不设名额、不用报名
L1 标准档	A（含 B 的付费加强）	8 天直播 + 助教 1:15–20 + 每日门禁 + 答辩评级 + 结业证书 + 结营包（`10` §9）	影子项目、客户真实场景、对公发票	保本价 ÷ (1 − 目标毛利率)，按 §1.1 逐期算
L2 影子项目档	D	L1 全部 + 真实小场景准入 + 导师 ≤1:3 监护 + 脱敏双签产出（`14` §3）	承诺客户采纳、承诺就业/收入、下一期名额	L1 + 导师工时 + 合规与脱敏人力；一例一议
L3 企业内训档	C	3 天集中 + 1 周作业 + 客户脱敏场景 + 内训考核对接 + 对公发票（`08` §10）	公开班名额、个人报名优惠	项目制报价：人天费率 × 人数 + 定制案例人时

同行公开价锚点（定位参考，不是"市场价"；来源与查证日期见 13 §8）

同行	公开价	口径	对我们的含义
GSDC 认证	US$0–500	9 模块考试 · 5 年有效（官方站）	下界 $0 说明"零成本入门"已是行业既有选项——这正是 L0 存在的理由
ADaSci CFDE	US$164.99	30 学时 · 7 模块 · 60 题监考 · 终身（官方站；源间冲突见 `13` §4.2）	单张国际认证的价格带；与 L1 不是同一件商品，不做换算
职业培训机构长课（职坐标等）	¥5,000–29,000	4–5 个月，含就业服务（广告稿，不可作为唯一依据）	国内"长课 + 就业服务"那一档的价格带——我们不提供的那部分，价格也体现在这里
苏州瑞塔	¥3,800–15,800	机构培训 + 工信部证书（媒体转述）	国内短训 + 部委证书的价格带
企业侧院校合办班	未公开	5 天集中（媒体转述，价格未取回）	"企业档不公开价"是常态；但 L3 报价须对采购方逐项拆开（见下）

读表纪律（三条，缺一不可）：

这是锚点，不是市场价。 13 §4.4 已经说过"'国内 FDE 培训多少钱'目前没有可靠答案"。上表的唯一用途是让学员/采购方能自己把我们放进坐标里，不是用来说明"我们比谁便宜"。
不比总价，比包含什么。 学时不是可比单位（30 学时认证 vs 8 天训练营不是一件事），题量、模块数同样不是。任何"我们用 X 学时顶他们 Y 学时""他们那个不值这个价"的说法都是违规话术（08 §2.1 禁用句清单）。
不换算不承诺。 不做"考完送 XX 认证""学完省下 XX 元"的等价话术；不引用第三方的成功率/涨薪率（15 §3 发布纪律）。

每期招生页必须给出三件事（这是"透明"的可检查定义，缺一项即不合规）：

本档包含清单：直播天数、助教配比、门禁与证书，逐条列；不包含的也要写（如 L0 不含点评）。
本期班型与人数上限：上限由助教配比推出（08 §2.2）——写"最多 30 人"，不写"名额有限"。
价格的构成口径：至少给"讲师日费率区间 + 助教配比 + 是否含证书制作与复训"，让采购方/学员能拿 §1.1 的公式自己验算一遍。

三条禁止：不做虚构划线价（"原价 ¥X 现价 ¥Y"）；不做无依据的稀缺话术（"最后 3 个名额"）；不拿"变现"当提价理由（§1.1 第三条纪律）。

📌 L0 为什么敢永久免费：课文与工具本来就在公开仓库，多一个人读的边际成本是 0。免费档的存在不靠"以后会收费"的隐含承诺，所以它不需要任何倒计时或限额。

2. 排期模板

2.1 标准 8 天案（连续）

T-14  招生启动 ── T-7 报名截止 ── T-3 分班/建群 ── T-1 开营前任务(装环境)
D1 入门日(6h)  D2 定边界  D3 接数据  D4 造语料  D5 验证评估
D6 运维化      D7 交接沉淀  D8 变现日(答辩+结营)
D+7  回访(变现动作追踪)      D+30 期报复盘

2.2 企业内训 3 天压缩案

保留三根支柱，其余转自学作业（带门禁）：

天	内容	转自学的内容
第 1 天	D1 入门（压缩到 3h）+ D2 定边界	D3 数据体检（作业 + 助教线上答疑）
第 2 天	D4 造语料 + D5 验证评估	D6 运维化（作业 + 盲测互评）
第 3 天	D7 交接沉淀 + D8 变现日（内部汇报演出）	作品集补全（一周内提交，内部评审）

2.3 自学版 4 周案

第 1 周 D1–D2｜第 2 周 D3–D4｜第 3 周 D5–D6｜第 4 周 D7–D8 + 社群每周一次线上互评会。

3. 人员配置与职责

角色	配比	职责	关键动作
主讲讲师	1	教学、演示、答辩主评委、课程迭代	每期结束后 48h 内提交期报（`09`）
助教（TA）	每 15–20 人 1 名	巡场答疑、门禁初审、盲测陪练、"客户/刁难干系人"角色扮演	每日答疑窗口值班 1h；当日门禁通过名单 21:30 前交运营
运营/班主任	1	招生、社群、打卡、催交、激励、结营组织	见 `08`
课程研发	0.5	维护 `01/02/03`、处理反馈闭环	每 2 期做一次大纲修订

课堂角色扮演提示：D5 的"反对意见业务主管"与 D7 的"客户运维负责人"由助教扮演，剧本见 07-实战剧本与案例库.md。

3.1 助教规模化：把"人力重"降成人时可算的数

对症 13 §6 #8「交付人力重」：试讲 ≥8/10 的讲师 + 1 : 15–20 的助教配比，自助开班门槛不低。补法不是降配比（那是拿交付质量换便宜），而是把单项人时压到可复用。

三级助教阶梯（每一级都要有准入，不能凭"热心"上岗）

级别	准入	能做什么	不能做什么
影子助教	完成 L1 且评级 B 级以上	只观察 + 记录：把当日高频问题整理成 FAQ 草稿交运营	答疑定调、门禁初审、评分
值班助教	影子一期 + 任选一天试讲 ≥8/10（§7 第 1 条）	巡场答疑、门禁初审、盲测陪练、角色扮演（D5/D7）	改分、裁决申诉（`08` §10 要求复核人未参与该次评分）
主答疑助教	完整带过 2 期	答疑定调、初审复核、编排互评、给新助教做影子带教	跳过任何门禁、放宽任何数据红线

四条"减人时不减标准"的手段

#	手段	怎么做	省的是哪一笔人时
1	FAQ 复利	同一问题第二次出现，就必须有一条现成答案进 `08` §10；每期新增控制在 ≤20 条	重复答疑（占比最高的那一笔）
2	机器初审 + 人只看标红	能用工具判的门禁（命令是否跑通、产出文件是否齐全、命名是否规范）交给 `fde-scope`；助教只看工具标红与人判项（如"边界写清了吗"）	机械核对
3	同伴层分担	结对 + 盲测互评（`03`）承担一部分"人盯人"；助教从"逐人看"改为"看互评质量 + 抽查 20%"	逐人巡场
4	录播补课	缺课学员 24h 内补看并补交门禁；补课人时从"另约时间 1v1"变成"自助 + 抽查"	补课排期

四条硬底线（这四条永远不省）

配比不动：助教不足时砍招生人数，不砍助教——A 形态开班人数上限 = 助教数 × 20。
试讲门槛不动：新讲师 ≥8/10（§7 第 1 条），新助教先当一期影子。
门禁标准不动：机器只做初审，通过与否仍由人判定；03 §5 的十条门禁一条不减。
数据红线不动：真实客户名 / PII / 凭据仍然绝不出现在群聊、仓库、截图里。

一句话：这四条省的是重复劳动，不是判断。判断恰恰是学员付费买的东西。

4. 平台与工具链

用途	推荐形态	备注
直播	任意支持屏幕共享 + 分组讨论的会议工具	必须有分组（breakout）用于互评
社群	微信群 / 飞书群 / Slack	置顶：任务卡、答疑时段、规则（见 `08`）
打卡与作业收集	表单 / 群里接龙 / LMS 均可	统一命名规范：`D2-姓名-委托单`
代码与命令	学员本机 + 仓库 `examples/`	无需服务器；零 API key 可跑
演示环境	讲师本机 + `fde-scope web`	提前 24h 冻结演示环境，禁止当天升级版本
录播与资料	云盘 / 知识库	直播后 30 min 内上传；仅限学员，不公开传播

5. 清单：课前 / 课中 / 课后

T-1（开营前一天）

☐ 名单确认、分班（按自评雷达分组，强弱搭配结伴）
☐ 群公告：学习契约、环境准备指引（11-工具与环境准备）、课前预读 00（20–40 分钟，见 06 §0.5）、开营时间
☐ 讲师环境冻结：仓库版本、examples/ 数据、演示脚本试跑一遍
☐ 助教就位：分工表、答疑排班、角色扮演剧本发放

D1 开营当天

☐ 开营仪式（30 min）：课程契约、门禁制说明、诚实边界声明
☐ 环境救护站：助教开 1 个"急诊室"分组，专治装不上环境
☐ 收齐：自评雷达、结伴名单
☐ 点名收集课前预读的问题（06 §0.5 的"带一个问题进 D1"）——M1 开场用它起手

每日（D1–D8）

☐ 09:30 发任务卡 → 直播 → 30 min 内上传录播 → 答疑窗口 → 21:30 催交 → 次日 08:30 门禁榜

D+1 / D+7 / D+30

☐ D+1：结营问卷（NPS + 最有价值的一天 + 最想砍掉的一天）
☐ D+7：变现动作回访（更新简历 / 汇报 / 面试 / 复训报名）
☐ D+30：期报复盘会（用 09 模板），改进项写回 02/05/08

6. 风险与应急预案

风险	触发信号	预案
学员环境装不上	开营 30 min 内 >20% 报错	切"主治医师"模式：助教 1v1；提供"影子环境"（助教共享屏幕代跑，学员口头指挥）
无 API key 导致以为不能学	群里反复问	明确：全链路零 key 路径可跑；LLM 只是可选加速（演示一次对比）
直播翻车（演示跑不通）	演示报错	把翻车变成教学：现场排查（这就是 FDE 日常），并在课后补一份正确记录
学员掉队	连续 2 天未打卡	三级干预（见 `08` 第 7 节）
学员用真实敏感数据	群内出现真实客户名/PII	立即提醒删除 + 私聊说明红线；产出退回替换为脱敏/虚构数据
讲师超时	单模块超时 10 min	助教举牌（约定暗号）；超时即砍"彩蛋"，保核心产出时间
答辩人数多排不下	>40 人	分组答辩（助教带组），讲师只进"优秀组"复核

7. 质量保障机制

试讲：新讲师必须完整试讲 D1 + 任选一天，由教研打分（≥ 8/10 才能带班）。
影子跟班：新助教先当一期"影子助教"（只观察 + 记录），再上岗。
录播双保险：直播 + 录播，缺课学员 24h 内补看并在群内补交门禁。
反馈采集：每日 1 题快评（"今天最有用的 1 句话是什么"）+ 结营 NPS。
迭代闭环：期报中的每个"改进项"必须在下期开营前落实或明确否决——闭环记录在 09。

8. 交付验收（给课程负责人的 checklist）

一期训练营"交付合格"的定义：

☐ 完课率 ≥ 70%（完成 G1–G7 中 ≥6 关）
☐ 作品集完整率 ≥ 60%（8 件齐全）
☐ NPS ≥ 40
☐ 期报已产出，且改进项已闭环到下期
☐ 零数据合规事故（无真实敏感数据流出）

05 · 讲师手册（Facilitator Guide）

course-level-1/05-讲师手册.md

面向主讲讲师与助教。目标：让任何合格的 FDE 从业者，按本手册都能带出合格的课。 依赖：02-逐日教学大纲.md（教什么）· 07-实战剧本与案例库.md（用什么演）备课底料：00-FDE方法论历史与原理.md（历史 / 原理 / 方法论 + §5 常见追问 8 条——学员问到"为什么"时的弹药库）

1. 讲师画像与备课清单

能力要求：做过至少 1 个完整交付项目；会用 fde-scope 全链路；能接受"小白式提问"不烦躁。

备课量：首期 ≈ 每天 4 小时（含试跑）；成熟期 ≈ 每天 1 小时（过脚本 + 检查环境）。

☐ 通读 01/02/03，理解门禁判定的每一句话（学员会挑战你）
☐ 通读 00 §1–§3（历史 / 原理 / 方法论）：直播不展开讲，但学员的"为什么"要能一句话答上；§5 的 8 条追问先自己答一遍
☐ 在干净环境完整跑一遍 D1 冒烟链路（11 第 2–3 节）
☐ 通读 07 的三份案例剧本，选定本期使用的客户案例
☐ 准备"故意翻车"脚本（D1 必演，见第 3 节）
☐ 准备 3 个自己的现场故事（真实、脱敏、有代价）：一个成功、一个失败、一个"当时不懂后来才懂"

铁律：讲师讲的每个故事必须真实且脱敏；宁可少讲，不可编造。这与课程"诚实标注"原则一致。同理，引用 00 里的市场/薪资数字时必须连来源与日期一起讲；两来源冲突的（如 OpenAI Deployment Company 的成立时间）就照 00 §1.6 说"两种说法，我们讲 2025–2026 年间"，不要挑一个顺口的当定论。

2. 每场直播的标准骨架

环节	时长	讲师动作要诀
开场公式	3 min	①昨天最高分产出点名（10s）②今天一句话目标（10s）③"学完你能拿走什么"（10s）④今天的最小挑战（20s）
回炉	10 min	只抽 3 个概念 + 1 个错误案例；抽人不抽"积极分子"（点名靠后的学员）
讲与演	25 min	演示 > 讲解；每 7 分钟一次互动（投票/提问/群里打 1）
上手	35 min	讲师闭嘴巡场；助教主攻；只答"卡住超过 3 分钟"的问题
复盘	10 min	1 优 1 劣，优的要讲"为什么好"，劣的要讲"我也犯过"
布置	10 min	只念门禁检查项，不念说明书——让学员去读 `06`

3. D1 演示脚本（含"故意翻车"）

场景：用虚构客户「茶语万象」的工单数据演示。全程投屏，命令逐条敲（不要复制粘贴大段）。

M1 世界观段（09:30–10:15）的讲法：先收学员课前预读的问题（"FDE 和售前/实施/外包差在哪？"），用 00 §1.1 的类比速答（售前=试驾员 / 实施=装车工 / 外包=代驾 / FDE=随队工程师）；时间线只讲三个锚点（2003 Palantir → 2023 LLM → 2024–2026 岗位爆发），不要展开 §2 的原理—— 那 45 分钟的 KPI 是让学员记住"FDE 是做 80%→99% 那一段的活"这一句话。

# 第 1 步：先看数据长什么样（look before you load）——建立"先看再装"的职业习惯
fde-scope connect --type csv --source examples/quickstart_csv/sample_tickets.csv

# 第 2 步：锻造语料——讲"淘米"类比：去砂（去重）、去石（质量门）、补水（补盲）
fde-scope corpus --input examples/quickstart_csv/sample_tickets.csv --out reports/corpus_report.html

# 第 3 步：打开报告——逐段读关键数字，示范"对客户怎么说"
open reports/corpus_report.html      # macOS；Windows 用 start，Linux 用 xdg-open
# 学员更推荐：直接在文件管理器里双击 reports/corpus_report.html

# 第 4 步：打开控制台——让学员看到 18 阶段与门禁面板的红色 blocker
fde-scope web     # → http://127.0.0.1:8080
# 这一步不用敲 open：把终端里打印的 http://127.0.0.1:8080 地址复制到浏览器即可

翻车脚本（必演）：演示前故意先跑 corpus 再"想不起来"要定成功标准，问学员： "我刚才跳过了哪一站？跳过它的代价是什么？" → 引出 D2 的委托单。用"代价的体验"替代"原则的说教"。

控时提示：D1 是 6 小时长直播，必须在 10:15、14:30 设两个硬性休息；第 3 段（工具箱）不能晚于 14:30 开始，否则装环境的学员会拖到晚上。

4. D2–D8 每日带教要点（每节 ≤5 条）

D2 定边界

收作业时先问："你的成功标准，客户能自己验收吗？"——验收主体搞错是最高频错误。
干系人地图必须逼出"第二发起人"，没有就让他写"死亡风险"三个字在图上。
现场把一句形容词成功标准（"提升效率"）改造成可度量版本，示范一次胜过讲十次。
提醒：Zones A 的目标不是写方案，是定义 done。
预告 D3 时埋钩子："明天你会看到号称最干净的数据长什么样。"

D3 接数据

让学员先猜"这份数据有几成能用"，再跑命令对照——制造认知冲突。
PII 环节用提问推进："如果这列身份证泄了，谁担责？"
强制结论："待定"不允许，逼学员做判断并写出条件。
用仓库里 mock engagement「南湾汽车」的"门禁被真实拦截"案例展示数据问题的后果。
提醒不要真拿客户数据：红线再讲一遍（11 第 6 节）。

D4 造语料

核心一句："合成是补盲区，不是凑数量。" 每一条合成样本都要有缺口理由。
演示 --llm 与规则路径的差异（有 key 时），并演示失败自动回退——让学员看到"没有 key 也能活"。
话术环节做角色扮演：助教扮演客户老板，听学员用 ≤200 字白话解释。
诚实标注合成比例，当场制造一个"如果客户问合成比例是多少"的追问。
预告："明天的坏消息是，指标一定不好看——这正是它的价值。"

D5 验证与评估

先给学员打预防针：第一次评估指标难看是正常的，指标是地图不是成绩单。
强调 bad case > 平均分：把"最该先修的 3 个"讲成"烧钱最快修的 3 个"。
角色扮演高潮：助教演反对的业务主管，学员必须用数据回应（不能讲情怀）。
要求记录"被拒绝的需求"——这是防 Scope Creep 的证据。
预告："明天开始，你要为凌晨 2 点值班的人写文档。"

D6 运维化

开场问："你走了以后，谁修？" 让沉默 10 秒再继续。
讲 SLO 时用外卖超时赔付类比（错误预算 = 赔付额度）。
Runbook 环节做"凌晨 2 点盲测"：随机抽一份，让别人按文档念，发现断点当场标注。
提"概率性退化"：AI 不是坏了才叫坏，慢慢变差也是坏。
预告："明天你要把手里的东西交给一个不爱你的人。"

D7 交接与沉淀

核心心态："交接不是走过场，是你专业度的最后一道签名。"
技能卡必须有"适用边界"——强迫学员写出"什么情况下这条经验不适用"。
角色扮演：客户运维负责人提三个刁难问题（剧本见 07）。
讲"无限 Pilot"是行业最贵的反模式：没有 done，就没有价值结算。
预告 D8："明天带齐 7 件产出——空手的，作品集直接判 C。"

D8 变现日

作品集装配时反复强调：证据 > 描述；把"我做了"改成"数据显示"。
模拟面试优先问 10 的 20 题里学员最虚的：没有外网/客户数据差/多租户防泄露。
答辩控时严格（10 min），超时打断——这就是交付现场的纪律。
结营仪式必须点名每一位完成者（哪怕 30 秒），掉队者私聊而非公开处刑。
最后布置一个"课后动作"：72 小时内完成一次对真人的作品集讲解（同事/朋友都行）。

5. 提问库（苏格拉底式，随机抽用）

场景	问题
讲成功标准	"这句话，客户用什么数字来验收？"
讲干系人	"如果这位发起人明天离职，项目还活着吗？"
讲数据	"这份数据的哪个字段一旦泄露，你要负法律责任？"
讲语料	"你怎么向客户证明，补的这些样本不是编的？"
讲评估	"指标 91% 很好看——它回答的是客户的哪个问题？"
讲 bad case	"如果只能修一个，你选哪个？为什么是它？"
讲 SLO	"凌晨 3 点报警，谁来处理？他看哪份文档？"
讲交接	"客户拿到你的交接包，不给你打电话能活几天？"
讲变现	"你的产出里，哪一件能直接放进简历？证据在哪？"

6. 卡点解药表（学员原话 → 应对）

学员原话	背后情绪	讲师应对
"我不会写代码，是不是学不了？"	畏难	"今天所有操作都是可复制的命令——你的任务是看懂每一步在干什么；代码是 Level 2。"
"我们公司没有这样的客户，学这个有什么用？"	迁移焦虑	现场把他的日常工作映射到 4 区："你现在做的 X 属于 Zone B 的哪一站？缺的是哪一站？"
"客户根本不给我数据"	真实困境	"这正是 Zone A 的存在意义：先拿到成功标准和干系人，数据是第 5 站的事。说说你卡在哪一位干系人？"
"我的指标很差，是不是做错了？"	挫败	"指标差是信息，不是判决。把它翻译成一个 bad case 加一个下一步动作。"
"Agent 这么强，FDE 会不会被取代？"	职业焦虑	"工具越强，'定边界 + 交接'越值钱。课程前两站和最后两站全部是跟人打交道——这正是训练重点。"
"能不能给个模板我直接填？"	求效率	给模板（`12`），但追加一问："这个模板的第 2 条为什么这么写？"确保理解而非套壳。
"我全用 AI 生成的行不行？"	试探边界	"行。答辩我会请你脱稿讲 3 分钟，讲不清的判定为未达——这是课程唯一的'防伪'。"
"没时间打卡"	掉队前兆	启动三级干预（`08` 第 7 节）；先给最小可交付版本（Mini 版产出），保住连续性。

7. 金句与类比库

概念	类比 / 金句
18 阶段	"交付不是百米冲刺，是换乘 4 条线的地铁——每站都要验票。"
门禁	"清单会烂，门禁不会。"
语料工程	"淘米：去砂、去石，补水——补的是缺口，不是把米堆高。"
成功标准	"客户验收不了的成功，不叫成功标准，叫许愿。"
真实数据原型	"在样板间练出来的手艺，撑不过毛坯房。"
bad case	"平均分是安慰剂，坏例子是处方。"
Runbook	"凌晨 2 点没人爱你，除了你的文档。"
交接	"交接是你留在现场的最后一次签名。"
变现	"作品集不是日记，是证据袋。"

8. 控场技巧

状况	处理
冷场（没人答）	换选择题："A 还是 B？群里打字母"；先点已经举手的人，再引第二个
超时	助教举牌暗号（黄牌=剩 5 分钟，红牌=立即收尾）；被砍的彩蛋课后录 3 分钟短视频补给
跑题	"这是个好问题，我先记在'停车场'里，答疑窗口第一个讲"（准备白板/文档记 Parking Lot）
专业抬杠	承认合理部分 + 转成练习："这个反例很好，D7 的盲测环节请你来当客户运维负责人。"
学员当众贬低课程	不辩论；私聊了解真实诉求；若是共性，写入期报改进项
有人全程开摄像头吃饭/摸鱼	运营侧处理（私聊），讲师不点名

9. 每期讲师复盘模板（48h 内提交）

## 期次 / 日期 / 讲师 / 助教 / 人数

### 1. 数据
- 完课率 / 作品集完整率 / NPS / 每日门禁通过率（附 `09` 看板截图）

### 2. 三个最好用的（保留）
- （例：D3 "先猜后看"制造认知冲突 → 数据理解正确率明显提升）

### 3. 三个最卡的（改进）
- 卡点描述 + 原因假设 + 下期改法（写回 02/05/08 的具体条目）

### 4. 本期学员提出的新问题（进题库/题库淘汰）
- 

### 5. 下期开营前必须落地的 3 件事（含负责人与截止日）
-

06 · 学员手册与作业包

course-level-1/06-学员手册与作业包.md

写给学员：8 天里你只需要盯住这一份文档。 每天一张任务卡：做什么 → 交什么 → 门禁自查 → 卡住找谁。

判分依据见 03-评估体系与通关门禁.md｜装环境见 11-工具与环境准备.md｜全部模板见 12-附录-术语表与模板库.md 课前读物见 00-FDE方法论历史与原理.md（开营前 20–40 分钟，见 §0.5）

0. 先读这 5 句

第 1 天全天 6 小时，第 2–8 天每天约 2.25 小时（90 分钟直播 + 45 分钟自练），合计约 22 小时。排不进去就别报——这门课不靠"抽空看看"过关。
每天交一件产出，产出里必须有证据（命令、文件、截图）——没有证据 = 没交。
门禁制：当天的产出不过关，就暂时进不了下一关；补交可以，但留痕（作品集等级受限）。
练习只用虚构数据（课程自带）或你自己已脱敏的数据；永远不上传真实客户 PII。
鼓励用 AI 助手——但你得能脱稿讲清自己的关键决策（答辩会抽查）。

0.5 开营前 20–40 分钟：世界观预读（不考核，但很值）

不看也能跟上 D1——只是会在"为什么 FDE 是这样"的地方卡一下。

读 00-FDE方法论历史与原理.md，按你的时间二选一：

你有多少时间	读哪几节	读完你应该能回答
20 分钟（够用）	§0 怎么用这份文档 → §1.0 三十秒速通版 → §1.1 FDE 三位前身	"FDE 和售前 / 实施 / 外包差在哪？"
40 分钟（推荐）	上面 + §2.1 范式转移 → §2.4 80/95/99 → §3.1 4 区 18 阶段	上面 + "为什么客户愿意为 FDE 付钱？"

带一个问题进 D1（M1 开场会点名回答）："我们公司现在是谁在干 FDE 的活？他缺哪一块？"

其余章节（§1.3 Ontology、§2.6 前线学习机制、§3.4 十二反模式、§5 常见追问）不用提前看—— 它们是 D8 模拟面试和日后客户现场的速查页。别在开营前背数字（00 §6 有引用纪律）。

1. 学习契约（开营日勾选）

开营 30 分钟内读完并在群里回复"已签署"。

☐ 我承诺每天投入 2 小时，连续 8 天；若缺课，24 小时内补看录播并补交当天门禁。
☐ 我承诺每件产出都诚实标注：合成数据比例、AI 参与部分、不确定项。
☐ 我承诺不自造数字、不 P 图、不让他人代交。
☐ 我承诺练习数据用仓库自带虚构数据或已脱敏数据，真实客户名与 PII 不进群、不上传。
☐ 我接受门禁制与补交规则（24h 内补交 = 正常放行；超 24h = "延期通过"，作品集最高 B；特殊豁免记录在证书备注）。

2. 开营前 15 分钟：环境自检（G0 入学门）

完整指引与故障排查见 11-工具与环境准备.md 第 2–3 节。

#	检查项	命令	期望结果	不通过怎么办
1	Python ≥ 3.11	`python3 --version`	显示 3.11 或更高	按 `11` 第 2 节重装
2	装包成功	`pip install -e ".[dev]"`	无报错，末尾 `Successfully installed`	报错截图发群，@助教
3	冒烟：看数据	`fde-scope connect --type csv --source examples/quickstart_csv/sample_tickets.csv`	输出票数 / 类别 / 渠道 + 样本预览	同上
4	冒烟：造语料	`fde-scope corpus --input examples/quickstart_csv/sample_tickets.csv --out reports/corpus_report.html`	生成 `reports/corpus_report.html`	同上
5	学习契约已读 + 自评雷达已填	模板 `12` §2.0（手写即可，无命令）	四维分数 + 三句实话 + 契约 4 项全部勾选	缺雷达 → 补填后发群 @助教（拖延不影响开营）

不需要：API key、Docker、AgentScope——全链路有零 key 路径，装包即可跑。

3. 每日任务卡怎么用

每张卡四件事：今日产出 → 完成步骤 → 门禁自查 → 提交。建议开播前 5 分钟把当天卡打开；直播"布置"环节只念门禁检查项，细则以本卡为准。

提交截止：直播次日 21:30（运营催交时间）；次日 08:30 出"门禁通过榜"。 命名规范（统一，缺一律打回）：D<N>-姓名-产出名，如 D2-张三-委托单；同一产出多文件时加后缀：D2-张三-委托单-干系人图.png。

4. 每日任务卡

Day 1 · 入门日

今日产出（🎯 产出 1）：迷你链路证据包

☐ 课前：按 §0.5 读 00 的 20 分钟版，带一个问题进直播
☐ 跑通（逐条复制，必须在仓库根目录、已激活虚拟环境）： fde-scope connect --type csv --source examples/quickstart_csv/sample_tickets.csv fde-scope corpus --input examples/quickstart_csv/sample_tickets.csv --out reports/corpus_report.html
☐ 提交 reports/corpus_report.html（在文件管理器里双击它即自动用浏览器打开；提交文件本身或报告首页截图均可。打不开先查 11 §3.2）
☐ 写 3 行白话解释："我刚才做了什么、为什么要先看数据、报告里最重要的数字是哪个"
☐ 先种案例数据：python examples/seed_mock_engagements.py（幂等，重复跑安全）再 fde-scope web → 打开「星澜科技（Adnova）」→ 存好红色 blocker 那页的截图（空仓库的控制台只有"创建一个 engagement"的提示，没有 blocker——所以这一步不能跳）

门禁自查 G1：命令真跑过（报告文件真实存在）｜能用自己的话解释｜报告数字与实际一致。 常见坑：命令跑在错误目录（应在仓库根目录）｜报告路径看错（在 reports/ 下）。卡住：先查 11 第 3 节排查表 → 再群内提问（用第 7 节的四要素模板）。

今天不需要背 00 里的任何年份与数字——那是速查页，不是考点。

Day 2 · 定边界

今日产出（🎯 产出 2）：客户委托单（≤1 页）

☐ 客户画像：行业、规模、谁付钱、现在怎么干活、痛在哪
☐ 干系人地图：≥2 位发起人 + 一线使用者 + IT/安全把关人，标注每人"在乎什么"
☐ 成功标准 ≥3 条：全部可度量（有数字 + 时间），客户自己能验收
☐ 时间盒：≤14 天集成 / ≤90 天上线 / ≤120 天交接
☐ 放弃标准：什么情况下该说"这个不该做"
☐ 用 07 的客户简报，或替换成你自己的（脱敏）场景

门禁自查 G2：成功标准 ≥3 条全可度量（禁"提升体验"类形容词）｜≥2 位发起人｜有放弃标准｜≤1 页（超 2 页直接打回）。 常见坑：成功标准写得只有工程师能测（验收主体必须是客户）｜发起人只有一位（想想"他明天离职项目还活着吗"）。

Day 3 · 接数据

今日产出（🎯 产出 3）：数据体检报告

☐ 先猜后看：写下"我猜这份数据有几成能用"，再跑 fde-scope connect --type csv --source examples/quickstart_csv/sample_tickets.csv 对照（A/B 两组共用此文件起步；工业补充数据见 examples/quickstart_manufacturing/）
☐ 概况：条数、来源、采集方式、时间范围
☐ 字段表：字段名 / 类型 / 缺失率 / 异常值 / 备注
☐ PII 清单：哪些必须脱敏、哪些根本别拿
☐ 覆盖度：类别分布 Top/Bottom，指认长尾盲区
☐ 结论一句话：能做 / 不能做 / 有条件能做（写"待定" = 未达）

门禁自查 G3：字段表含类型与缺失率｜PII 清单带处置建议｜明确结论｜≥3 条质量风险。 常见坑：只列字段不判风险｜结论不敢下（犹豫就写条件："若能补齐 X 字段则能做"）。

Day 4 · 造语料

今日产出（🎯 产出 4）：语料报告 + 客户话术

☐ 跑 corpus 生成报告；摘录关键数字：原始 N → 可用 M（去重 X、质量门淘汰 Y）
☐ 覆盖度：盲区几个、补盲策略是什么（每条合成样本有缺口理由）
☐ 写客户话术 ≤200 字：向非技术客户说明"能用多少 / 补了什么 / 为什么可信"
☐ 诚实标注：合成数据比例与来源（synthesize:llm 或规则路径）
☐ （可选）有 key 时对比 --llm 路径与规则路径

门禁自查 G4：报告数字与实际运行一致｜有盲区与补盲说明｜话术零术语（出现"语料/覆盖度/合成"即未达）｜合成比例如实标注。 常见坑：用合成量掩盖真实缺口｜话术里冒术语（想想怎么跟老板讲"淘米"）。

Day 5 · 验证与评估

今日产出（🎯 产出 5）：原型证据 + 评估结果 + Top3 bad case + 一页验证记录

☐ 先造测试集：把 12 §2.4 的模板复制成 test_set.jsonl（一行一条 JSON；不会存文件？看 §2.4 的"零基础三步"框），先填 5 行跑通再扩到 ≥200 条； 首次 --agent mock 跑通时先删掉每行的 expected_category （否则 intent_accuracy 恒为 0.000——这是子串判分的设计，不是 bug，原因见 12 §2.4）
☐ 跑 fde-scope eval --agent mock --test-set test_set.jsonl，截取主指标 + 1 个业务口径指标
☐ 准备一个可演示的原型（命令输出截图，或 fde-scope web demo 录像 ≤2 min）
☐ 从 bad case 里挑 Top3：每条写"现象 → 根因假设 → 下一步动作 → 预计改善"
☐ 一页验证记录：向谁演示了、对方提了什么、接受/拒绝了什么（拒绝的要写理由）

门禁自查 G5：同命令同结果可复现｜bad case 每条有"下一步动作"（只描述现象 = 未达）｜有验证记录（含被拒绝需求）。 常见坑：用策展过的漂亮数据（= Demo 债，直接退回）｜只贴平均分不挖坏例子。

Day 6 · 运维化

今日产出（🎯 产出 6）：SLO 卡 + Runbook + 值班交接卡

☐ SLO 卡：3 条 SLO（目标值 + 测量方式）+ 错误预算 + 告警路由（谁/渠道/多久响应）
☐ Runbook：5 类事件（服务不可用 / 指标暴跌 / 数据异常 / 权限配额 / 上游依赖挂），每类四段：判断信号 → 处置步骤 → 回滚步骤 → 升级路径
☐ 值班交接卡：当前状态 / 待办 / 已知风险 / 联系人
☐ 自查门禁：fde-scope gate check <你的档案id> 看 slo 关到底在检查什么（id 用 COLUMNS=200 fde-scope engage list 查；不加 COLUMNS 会被截断成 eng-xxx-t…）
☐ 找一位同学做"凌晨 2 点盲测"：他按你的文档念，能处理完才算过

门禁自查 G6：Runbook 每类事件有回滚步骤｜SLO 含错误预算｜告警路由明确｜盲测通过。 常见坑：写成了"说明书"不是"操作步骤"（每步都得能照着敲）｜忘了写回滚。

Day 7 · 交接与沉淀

今日产出（🎯 产出 7）：交接包四件套 + 技能卡 + 退场计划

☐ 装配交接包：fde-scope handoff <你的档案id> --accept
☐ 交接包内容：Runbook + 评估报告 + SLO 卡 + 培训材料（题纲即可）
☐ 验收清单：谁验收、验收标准、签字人（逐条列出）
☐ 技能卡 1 张：fde-scope skill add --title "<标题>" --category methodology --body "<正文>" 内容：场景 → 问题 → 做法 → 证据 → 适用边界（什么情况下不适用）；确认无误后 fde-scope skill publish <skill-id>
☐ 退场计划：交接后 30/60 天支持安排 + 终止条件
☐ 答辩式演练：接受"客户运维负责人"的三个刁难问题（剧本见 07）

门禁自查 G7：四件套齐全｜验收清单含签字人｜技能卡含适用边界｜退场计划有终止条件。 常见坑：交接包是给客户的、不是给自己的（客户不打电话能活几天？）｜技能卡写成流水账。

Day 8 · 变现日

今日产出（🎯 产出 8）：作品集三套包装 + 结营答辩

☐ 作品集索引页：8 件产出的名称 / 日期 / 证据链接 / 一句话价值
☐ 求职版：简历段落 3–5 行（含数字，句式见 10）+ STAR 故事 3 个
☐ 汇报版：一页纸（价值 / 证据 / 下一步要什么）
☐ 接单版：服务清单 + 案例页
☐ 面试自测：20 题库里至少自测 10 题，写下答案要点
☐ 结营答辩 10 分钟：做了什么 → 证据是什么 → 如果重来会改什么

门禁自查 G8（结业门）：G1–G7 至少 6 关通过｜索引完整｜完成答辩｜等级已判定。 常见坑：作品集全是"我做了"没有"数据显示"｜答辩超时（现场会打断，这就是交付纪律）。

5. 提交规范与补交

项	规则
命名	`D<N>-姓名-产出名`（多文件加后缀：`-截图1` / `-数据`）
渠道	群内指定提交入口（表单 / 接龙，以当期公告为准）
截止	直播次日 21:30 前；次日 08:30 出通过榜
24h 内补交	正常放行（标注"补交通过"）
超 24h 补交	记"延期通过"：计入完课，作品集等级最高 B
豁免	数据涉密 / 岗位冲突等特殊情况，私聊讲师走豁免，记录在证书备注

补交申请格式（群里 @助教）：

【补交申请】D3-李四-数据体检报告
原因：<一句话> ｜ 预计提交时间：<明晚 20:00 前>
当前卡点：<一句话，方便助教提前准备>

6. 门禁自查卡（G1–G8 学员版速查）

提交前逐条打钩。判定细节与 blocker/warning 语义见 03 第 3 节；每件产出的"交付物要求"（要含哪几项才算齐）见 02 当天的「交付物要求」小节。

门禁	交什么（🎯 产出）	一句话自查	反例（会被打回）
G1	产出 1 · 迷你链路：报告文件	报告文件真实存在 + 我能解释	只交了截图，没交报告文件
G2	产出 2 · 客户委托单	成功标准全是数字和时间	"提升运营效率"
G3	产出 3 · 数据体检报告	我敢下"能做/不能做"的结论	结论写"待定"
G4	产出 4 · 语料报告 + 客户话术	话术里没有任何术语	"我们做了语料补盲合成"
G5	产出 5 · 原型 + 评估 + bad case	坏例子都有下一步动作	只写了"模型不行"
G6	产出 6 · Runbook + SLO 卡 + 值班卡	别人照我的文档能处理	文档里全是内部黑话
G7	产出 7 · 交接包 + 技能卡	客户不打电话能活一周	交接包里没有回滚步骤
G8	产出 8 · 作品集三套包装	8 件产出索引齐全 + 答辩完成	答辩讲不出证据来源

7. 求助路径（三级，先自助再找人）

Level 0 · 自助
  ├─ 装环境报错     → 11 第 3 节故障排查表
  ├─ 要模板         → 12 模板库（复制即用）
  ├─ 概念不懂       → 12 术语表 + 当天录播回放（2 倍速重看"讲与演"）
  └─ 命令报错       → 逐字比对 02 的任务卡命令（90% 是路径或拼写）

Level 1 · 同学（结对伙伴 + 群）
  └─ 群内提问须带四要素（见下方模板）；同学能答的先答，答对有互助分

Level 2 · 助教（19:00–20:00 答疑窗口）
  └─ @助教 + 四要素；非窗口期留言，值班助教次日 12:00 前回复

Level 3 · 讲师（私聊，仅限）
  └─ 豁免申请 / 严重掉队 / 数据合规疑问 / 想换练习场景

提问模板（不带这四样，助教有权请你补齐再问）：

【想问什么】D4 的 corpus 跑完没有生成报告
【我试了什么】重跑了两次、换过 --out 路径
【期望什么】reports/corpus_report.html
【实际发生】终端最后一行报错：<粘贴报错原文>
【截图】<附上终端截图>

8. 学习方法（怎么学最快）

方法	怎么用	依据
费曼复述	每天复盘环节用 3 句话讲给同桌；讲不清 = 没学懂	输出倒逼输入
回炉	每天开播 10 分钟抽考昨日 3 个概念；别只当听众	间隔重复
结对互评	强弱搭配，每天交换 1 次产出，必须找出对方 1 个问题	社会学习
证据文件夹	从 D1 开始建 `证据/` 文件夹，随手存命令与截图	D8 作品集直接取用
先猜后看	看数据/看指标前先写下预期，再对照	制造认知冲突

别做的事：攒到周末补所有作业（记忆曲线已凉）｜抄模板不改（答辩必露）｜用真实客户数据练（红线）。

9. 用 AI 助手的开工模板（提示词包）

课程鼓励用 AI——这本身就是 FDE 的工作方式。关键约束：产出要能脱稿讲、数字要自己跑过、AI 参与要标注。

场景	提示词模板
改成功标准	"以下是我写的成功标准，客户是<角色>。请逐条指出哪些无法被客户自己验收，改写成含数字与时间的版本，并说明改动理由：<原文>"
翻译成客户话术	"把下面这段技术说明改写成 200 字以内的白话，读者是不懂技术的<客户角色>，不准出现'语料/覆盖度/合成'等词：<原文>"
挖 bad case 根因	"这是评估失败案例<粘贴>。给出 3 个根因假设，每个附一个可以在 10 分钟内完成的验证动作。"
写 Runbook 初稿	"为<场景>写运行手册：5 类事件，每类按'判断信号→处置→回滚→升级'四段。要求每步可被值班新人照着执行。"
角色扮演陪练	"你现在扮演一位反对上 AI 系统的业务主管，对我提 5 个尖锐问题，每次只问一个，等我回答后再追问。"

使用纪律：AI 给的内容你自己跑过/核过才能进产出；末尾标注"本件部分内容由 AI 辅助生成"。

10. FAQ（学员版）

问	答
少上一天直播行不行？	行，录播 24h 内补看并补交当天门禁；连续 2 天未打卡会触发三级干预（班主任会找你）。
装环境一直报错怎么办？	先查 `11` 第 3 节；仍不行进"环境急诊室"分组，助教 1v1；最差情况助教共享屏代跑、你口头指挥——照样算你完成。
没有 API key 能学吗？	能。全链路零 key 可跑（规则模式），LLM 只是可选加速器；D4 会演示有/无 key 的差别与失败回退。
能拿公司真实项目练吗？	可以，但必须先脱敏并经你的公司同意；真实客户名与 PII 一律不进群、不上传。拿不准就问讲师。
我平时用的 Qoder / Trae / 豆包工作这些，跟课程冲突吗？	不冲突，不要求换工具。课程只叠"流程与门禁层"；编码、写文档继续用你顺手的（`01` §6.4）。
我的指标很差是不是做错了？	指标是地图不是成绩单。把最难看的那个数字翻译成"1 个 bad case + 1 个下一步动作"就对了。
能改案例吗？	能。`07` 的案例允许替换成你熟悉的行业场景，但四区结构与门禁不变。
全用 AI 生成的行不行？	行。答辩会请你脱稿讲 3 分钟，讲不清的判定为未达——这是课程唯一的"防伪"。
证书怎么拿？	过 G8 结业门即可（G1–G7 至少 6 关 + 索引完整 + 答辩完成）；A/B/C 级判定见 `03` 第 6 节。

11. 结营前终极自检（D8 前夜用）

☐ 8 件产出齐了，每件都能说出"证据在哪"
☐ 作品集索引页填好（名称 / 日期 / 链接 / 一句话价值）
☐ 简历段落 3–5 行，至少含 3 个数字
☐ 答辩 5 分钟稿写好了，掐表练过 2 遍不超时
☐ "如果重来会改什么"准备了一个指向自己决策的答案
☐ 面试 20 题自测 ≥10 题，答案要点已写
☐ 证据文件夹已归档，含每件产出的命令记录

都打钩了：明天你不是去"结营"，是去把 8 件产出一次性拿出手——讲清价值、指到证据、说出下一步。（本课"变现"指把能力变成可展示、可对客交付的产出，不承诺就业或收入，见 README 诚实边界。）

07 · 实战剧本与案例库

course-level-1/07-实战剧本与案例库.md

本文件是课程的演练素材总库：5 个虚构客户案例（3 个演练案 + 1 个反面教材 + 1 个止损示范）+ Day 2–8 的角色扮演剧本。讲师用它演示，学员用它做作业，助教用它扮演"刁难的人"。

消费方：04-交付实施手册.md §3（D5/D7 角色扮演由助教执行）· 05-讲师手册.md §4（D4/D7 角色扮演提示）· 02-逐日教学大纲.md（每日时间盒）

0. 诚实声明（先读）

本文件所有客户名、人名、数字全部虚构，与任何真实公司无关。案例 A–D 与 examples/seed_mock_engagements.py 里的演示档案同名同源（可在控制台里对照查看）；案例 E（明源体检）是本文件特有的合成示范，没有对应 seed 档案，只能按 §2.5 的剧本使用。
剧本中的"客户原话""反对意见"是典型情境合成，来自公开 FDE 实践中反复出现的模式（见 docs/fde_sop_full.md 的 12 反模式），不代表任何具体客户。
演练中禁止使用真实客户名与真实 PII 替换案例内容。

1. 案例库总览

⚠ 本文件全部案例、客户名、人名、数字均为虚构示范，用于教学演练； 不得对外引用为业绩，也不得用真实客户名/PII 替换（见文首与 README §0 诚实边界）。

案例	Profile	训练重点	核心反模式考点	主要用在
A. 茶语万象 Teaverse（新茶饮连锁）	ticket	全链路示范（已走完全程；ticket 跳过 3 个工业专属阶段，实走 15 阶段）	无（标杆案例）	D2 讲师演示 + D4 参考档案
B. 迅捷出行 Swift Ride（网约车）	ticket	冲突干系人 / 真实数据原型	Scope Creep · No HITL	D2 学员作业（A 组）
C. 南湾汽车 Southbay Motors（整车厂）	manufacturing	工业叠加层 / 门禁真实拦截	Safety Incidents · Data Quality Surprises	D2 学员作业（B 组）+ D3 数据课
D. 星澜科技 Adnova（出海营销）	ticket	反面教材：唯一发起人	Sponsor Collapse	D2 开场的"错误示范"
E. 明源体检 Haiyuan（连锁体检机构）	ticket	止损示范：正确地说"不"	Infinite Pilots · 沉没成本	D7 或 D8（讲师 5 分钟复盘，见 §2.5）

分组方法：D2 起学员分为 A/B 两组，A 组用案例 B、B 组用案例 C，一直用到 D7； D8 答辩时交叉提问——"你用的不是你的案例，但仍要听懂对方讲什么"（客户现场常态）。

2. 案例档案

2.1 案例 A · 茶语万象（标杆案例，讲师演示用）

客户一句话原话（演示开场直接念）：

"全国 2800 家门店，每周订货全凭店长拍脑袋——订多了报废，订少了断货。我们买了数据平台，但没人知道怎么让它'会订货'。"

背景卡：新式茶饮连锁 · 门店 2800+ · SKU 86 个 · 三个数据源（门店 POS / 供应链 / 会员）。

干系人（参考档案，学员不直接看）：

人	角色	在乎什么
王芳	副总裁 · 数字化中心（发起人）	门店周订货准确率 ≥98%
陈宇	CTO（第二发起人）	全渠道会员 DAU 增长 30%
林晓	供应链总监	报废率与断货率
赵磊	数据平台负责人	接入工期与系统稳定性

参考成功标准（档案版）：≤14d 完成数据接入（瞬时 10w+ TPS）· ≤90d AI 订货预测上线覆盖 90% 门店 · MAE 较基线下降 ≥20% · ≤120d 完成运维移交，SLO 99.5%。

演示命令：

fde-scope engage init --customer "茶语万象" --profile ticket
fde-scope gate list                       # 全部 10 个门禁（第 3 列 🏭=工业专属 7 关 / 🏢=通用 3 关）
python examples/seed_mock_engagements.py  # 幂等；种出全部 10 个 mock engagement
fde-scope web                             # 找到「茶语万象」看完整档案与已通过的 gate

演示要点："这是别人家的满分作业——但你要做的不是抄，是知道每一站的证据长什么样。"

2.2 案例 B · 迅捷出行（学员 A 组，ticket）

给学员的客户简报（原始形态，故意不给整理好的）：

"我们 146 个城市，客服中心每天 8 万通电话，投诉、调度、发票什么都有。老板要求 AI 客服拦截率 60% 以上，人工工单降 30%。但数据总监说数据给不了那么快，客服中心负责人又担心 AI 答错要背锅。你们看着办。"

背景卡：网约车平台 · 146 城 · 订单样本 5.2M 行 / 投诉 41k 条 / 司机侧会话 12k 条（含 PII）。

干系人（学员要自己整理出这张图，以下是档案对照）：

人	角色	在乎什么	隐含冲突
罗成	技术 VP（发起人）	AI 客服拦截率 ≥60%	要快
邓琳	数据总监（第二发起人）	146 城数据 ≤14d 接入	要稳，怕数据暴露风险
钱锋	客服中心负责人	人工工单下降 30%	怕 AI 答错砸了满意度
孙丽	司机端产品经理	司机投诉响应时长	关心司机侧，与客服 KPI 不同

训练重点：

冲突干系人：罗成要快 vs 邓琳要稳；钱锋怕背锅 → 课程会问"成功标准写谁的"？
隐含 PII：投诉与司机会话含 8900 条 PII 候选 → D3 数据体检的靶子。
方言/口语化：已知局限（档案），D5 bad case 的天然素材。
反模式考点：Scope Creep（四个人四个 KPI，不砍就爆）、No HITL（客服场景必须有人机协作）。

参考成功标准（档案版）：≤14d 接入 146 城 · ≤90d 上线拦截率 ≥60% + 工单下降 30% · ≤120d 移交 bad_case <8%。

查看参考档案：python examples/seed_mock_engagements.py 后打开 web 控制台 →「迅捷出行」。

2.3 案例 C · 南湾汽车（学员 B 组，manufacturing）

给学员的客户简报：

"南沙工厂，焊装 + 座舱两条线。老板签了全栈 AI 战略合作，要'产线数据上云'加'座舱语音助手'。但焊装车间主任说 PLC 谁都不许碰，安全部门还没签字，工会……我们厂没有工会。两个赞助人，一个要激活率，一个要上云速度。"

背景卡：整车厂 · 焊装主线 PLC（Siemens S7 / PROFINET 环网）+ 智能座舱 HIL 台架（dSPACE）+ AGV 车队（5G）· 2 班制 · OT/IT 已分离 · 非气隙环境。

这个案例的特殊价值——门禁会真的拦住你：

想自己新建一个档案走到这一步？别这么干——新档案从 qualification 起步，要逐关补齐成功标准、数据接入、语料、原型、验证五道材料才能摸到 deploy；那本身是案例 C 的练习内容，不是热身。这里直接看已经走到 deploy 的那份档案：

python examples/seed_mock_engagements.py                          # 幂等；先种出 10 个虚构档案
COLUMNS=200 fde-scope engage list                                 # 找到 eng-southbay-manufacturing-seed03
fde-scope engage status eng-southbay-manufacturing-seed03         # 停在 deploy 阶段
# deploy 阶段有三个门禁，逐个查（不带 --gate 只查本阶段第一个 = fat_sat）：
fde-scope gate check eng-southbay-manufacturing-seed03                              # ✋ fat_sat：SAT 未执行
fde-scope gate check eng-southbay-manufacturing-seed03 --gate functional_safety     # ✋ 未做危险分析
fde-scope gate check eng-southbay-manufacturing-seed03 --gate conformity            # ✋ CE / Annex IV / 危险分析 三条

档案版显示：FAT/SAT 未执行、功能安全未做危险分析、EU AI Act 高风险 → 缺 CE 与技术构造文件。 三个门禁全红（仅 conformity 一家就报了 3 条 blocker）——这正是课程想让你亲眼看到的：工业现场的"上线"不是技术动作，是合规动作。

💡 gate check 撞上 blocker 时，系统会自动记一张待审技能卡草稿（飞轮设计，不是 bug）。看完用 fde-scope skill review 查、fde-scope skill archive <skill-id> 清掉即可，详见 12 §3.5。

训练重点：

工业 7 门禁全清单（site_survey / fat_sat / functional_safety / conformity / works_council / air_gap / shift_handover）；本案例主要触发前 3 个 + air_gap / shift_handover
车间主任说"PLC 不许碰" → site survey / 干系人地图的真实形态
反模式考点：Safety Incidents（没做危险分析就动产线）、Data Quality Surprises（OT 数据形态与 IT 完全不同）

配套练习数据：

fde-scope corpus --input examples/quickstart_manufacturing/alarm_corpus.jsonl --out reports/alarm_corpus_report.html
# KPI 默认把 5 个工位聚合（grasp_success_rate=0.7931）；想单独看某个工位就先把它单独存一行：
fde-scope kpi eng-southbay-manufacturing-seed03 --samples examples/quickstart_manufacturing/station_samples.jsonl
grep ASSY-HUMANOID-01 examples/quickstart_manufacturing/station_samples.jsonl > assy.jsonl
# ↑ Windows：findstr ASSY-HUMANOID-01 examples\quickstart_manufacturing\station_samples.jsonl > assy.jsonl
fde-scope kpi eng-southbay-manufacturing-seed03 --samples assy.jsonl    # grasp=0.7333、干预率=0.0321

（ASSY-HUMANOID-01 抓取率 73%、干预率 3.2%，是"还在爬坡"的典型画像——D5 挖 bad case 就用它。顺带记住这个坑：指标永远先问"分母是谁"——整份文件的聚合值不是任何一个工位的画像。）

2.4 案例 D · 星澜科技（反面教材，D2 开场用，5 分钟）

用途：讲师在 D2 回炉环节展示的"错误示范"——只有一位发起人的委托单。

"出海营销 AI 素材工厂。COO 一个人拍板，说'先把东西做出来，其他人我来协调'。委托单很漂亮，成功标准也有数字。但干系人地图上，发起人只有 1 个。"

追问学员："如果这位 COO 下季度调岗，这个项目还活着吗？"（引向 Sponsor Collapse 与第二发起人制度）

档案里这条也真实存在（_run_gates 故意判 fail）——控制台里「星澜科技」的 success_criteria gate 是红色的。

2.5 案例 E · 明源体检（止损示范，D7 或 D8 收尾用，5 分钟）

用途：全课唯一一个"正确答案是走人"的案例。前四个案例训练"怎么把事做成"，这个训练"怎么判断一件事不该继续做"——G2 门禁要求委托单里必须有「放弃标准」，这一节就是它的实战演示。谁讲：讲师口头讲，不用档案、不用命令，讲完留 3 分钟讨论。

背景（虚构）：某连锁体检机构想做"AI 报告解读助手"，已谈了两轮，氛围很好。

三条致命信号（讲师逐条给出，每给一条问一句"这时你会怎么做"）：

信号	事实	为什么致命
① 无第二发起人	只有运营总监一个人推动；CTO 明确说"这是他们部门自己的事"	Sponsor Collapse（同案例 D）；一调岗项目就死
② 成功标准永远定不下来	三次访谈拿到三套说法："客户满意度""解读时长""减少投诉"，且都不肯写数字	没有 done = Infinite Pilot 的标准开场
③ 拿不到数据	体检报告涉大量健康 PII，法务明确拒绝任何形式的数据出域，也不批脱敏环境	数据红线：连"有条件能做"都构不成

剧本推演（讲师按这三步讲，学员只需听+讨论）：

第 1 轮（体面提出）：把三条写成书面风险清单，给出"如果你能解决①和③，我们下周就能开工"的条件。
第 2 轮（对方给不了）：对方说"先做个小 demo 给上面看看，预算后面再说"。 —— 这句话同时命中 Infinite Pilot 与 Sponsor Collapse，此时不是砍价时机，是触发放弃标准。
第 3 轮（正式退出）：按委托单 §6「放弃标准」执行：书面说明退出原因（只陈述事实，不指责）、移交已完成的调研成果、留下"满足条件时的重启路径"、把这段经历写成技能卡（12 §2.13）沉淀。

讨论题（留 3 分钟）：

已经投入两轮访谈，退了"亏不亏"？（考沉没成本：投入越多越舍不得，这正是反模式）
退出的方式会不会毁掉客户关系？（考退出方式：事实陈述 + 移交成果 + 重启路径 = 关系反而更好）

讲师收尾金句：

"会做的人是供应商，会说不的人才是顾问。 你在这门课学的一切交付能力，都必须配一条底线：知道什么时候不该接、接了什么时候该退。"

与门禁的对应：G2 委托单第 6 节「放弃标准」（12 §2.1）；G7 退场计划「终止条件」（12 §2.12）；反模式 Infinite Pilots / Burnout Death Spiral（12 §1.6 十二大反模式速查表第 8、6 条）。

3. Day 2–8 演练剧本（角色扮演）

通用规则：扮演者（讲师/助教）只给情境与追问，不给答案；学员必须用产出里的证据回应。每次演练 3–5 分钟，结束后扮演者当场给 1 条"最狠的点评"。

3.1 D2 · 客户开场（助教 → 学员）

角色卡：见 §4.1。台词骨架：

（学员：自我介绍 + 想了解"痛点"）
客户 CTO：别问了，我时间有限。我就一句话——AI 客服，三个月，能上就上。
          （学员若直接问数据）
客户 CTO：数据的事你找数据部，我只要结果。
          （学员若坚持问成功标准）
客户 CTO：那你说，你觉得这个"成功"应该怎么定？给我个数字。

观察点：学员是否顶住"直接要结果"的压力，把对话拉回成功标准与干系人；是否识别出"客户只有一位出面人"（→ 追问第二发起人）。

3.2 D3 · 数据交接（助教扮演客户 IT → 学员）

情境：学员拿到案例数据文件。助教扮演客户 IT 主管，给数据时埋三个坑（照 dossier 设定）：

"这是我们能给的全部字段了。"（实际含 PII 候选字段，学员必须挑出来说"这个不能收"）
"类别分布很均匀的，放心。"（实际长尾极不均匀，学员要当场用 connect 输出反驳）
"时间范围？大概是去年的吧。"（要求学员把"大概"变成确认项写进体检报告）

观察点：是否先看再装（先跑 connect 再下结论）；PII 识别是否敢说"不收"；结论是否明确。

3.3 D4 · 语料汇报（助教扮演客户老板 → 学员）

学员用 ≤200 字白话汇报语料结果。老板（助教）只追问三句：

"你说的'能用多少'，从头到尾是哪几个数字？"
"补的那些样本，是你编的吗？"（考诚实标注与合成比例）
"我一个字没听懂，重讲一遍，说人话。"（考零术语）

观察点：数字链完整（N→M→切分）｜合成比例如实｜重讲一遍仍不崩才是真懂。

3.4 D5 · 反对意见业务主管（助教扮演）★ 04/05 指定剧本

角色卡：见 §4.2。助教从下列反对意见中抽 3 条逐一发难，学员须用数据回应（禁止讲情怀）：

#	反对意见（原话）	学员应调用的证据	反面回应（扣分）
1	"AI 答错了谁负责？出了舆情你们赔吗？"	评估指标 + bad case 率 + HITL 设计（人工兜底）	"我们模型很准的，放心"
2	"你们根本不懂我们业务，先把知识库做好再说"	数据体检结论 + 真实数据原型结果（已经跑过）	争辩"我们很懂"
3	"预算砍一半，功能一个不能少"	成功标准优先级 + 放弃标准（当场划掉哪个）	全盘答应（Scope Creep）
4	"60% 拦截率太低了，我要 95%"	基线对比 + 渐进路线（先 60% 再涨）+ 反问成本	硬承诺 95%
5	"上一个供应商的 Pilot 做了半年，然后没有然后了"	时间盒（≤90d 上线）+ 验收清单 + 明确 done	"这次不一样"（无证据）

扮演纪律：助教必须追到底——学员一给数字就换角度再问；学员说"不知道"时，追问"那你准备怎么查、什么时候给答复"（诚实 + 行动 = 通过）。

观察点（评分表见 §5）：用数据而非情怀｜承认不知道时给行动｜把反对意见转成可度量条件｜守住范围。

3.5 D6 · 凌晨 2 点盲测（学员 ↔ 学员，助教监考）

剧本：随机交换 Runbook。B 学员朗读 A 学员的文档，遇到"读不下去/听不懂/缺步骤"处当场举手：

B（举手）：这里写"检查服务健康"——凌晨 2 点的人具体敲什么命令？
B（举手）：回滚这步说"恢复备份"——哪个备份？最近的还是昨天的？
B（举手）：升级路径写"联系负责人"——谁的手机号？他不接怎么办？

观察点：每处卡壳都是 Runbook 的断点，A 学员当场记下并修复；修复后再测一次。

3.6 D7 · 客户运维负责人三个刁难问题（助教扮演）★ 04/05 指定剧本

角色卡：见 §4.3。这是交接签字演练——助教扮演不信任你的客户运维负责人，提出三个刁难问题，学员须翻交接包作答（回答时手指要落在文档上，指出对应段落）：

#	刁难问题	学员应指向	通过标准
1	"你说回滚 5 分钟——我们昨晚试了 40 分钟，怎么解释？"	Runbook 回滚段 + 演练记录	承认差距 → 给出重新演练与修订文档的承诺与时限
2	"SLO 写 99.5%，真出事故，你们赔吗？"	SLO 卡错误预算段 + 支持安排	讲清错误预算语义（预算内不追责）+ 退场计划里的支持边界
3	"我们的人看不懂'drift''bad case'这些词——你走了谁给我翻译？"	培训材料题纲 + 术语白话对照	指出培训已覆盖 + 承诺补充白话版；不得贬低客户
4	"模型悄悄变差了，谁先发现？"	监控与漂移段落 + 告警路由	指出漂移监控 + 告警路由，且给出没配监控时的补救方案

观察点：是否在交接包内找答案（找不到 = 交接包不合格，当场记 G7 修复项）｜是否诚实（"这块我们没做到，我记下来"vs 硬撑）｜语气是否专业不卑不亢。

3.7 D8 · 答辩追问（讲师/助教/学员代表）

答辩追问用 10-变现路径与结营包.md 的 20 题库，优先抽这四道高频题（10 §7 中带 ⭐ 的题；与 docs/fde_playbook.md 的面试防御表一致）：

"FDE 和传统实施工程师的区别？"（考世界观）
"客户数据质量极差怎么办？"（考接数据的诚实：敢下"能做/不能做/有条件能做"的结论）
"客户现场没有外网、不想用外部 LLM 怎么办？"（考降级路径认知）
"多租户数据泄露怎么防？"（考三层隔离：沙箱 / collection / 权限引擎）

评分见 03 第 5 节答辩评分表。

4. 角色卡（可直接打印发给助教）

4.1 角色卡 · 客户 CTO（D2 用）

你是「<案例客户>」的 CTO。特点：
- 时间少、语速快、要结果，对"调研""需求分析"这类词不耐烦
- 但心里其实是支持这个项目的（你签的字），只是被上次的失败供应商伤过
- 如果学员坚持问"怎么定义成功"，你会松口——但要求他给数字
- 如果学员不问干系人，你全程不会主动提第二个人（埋雷）
暗号：学员问出"谁和您一起为这个结果负责"时，你可以提"VP 和我也在盯"（给出第二发起人线索）

4.2 角色卡 · 反对意见业务主管（D5 用）

你是使用部门的主管，一开始就反对上这个系统。特点：
- 不讲技术，只讲"出事了谁负责""我的团队会不会被裁"
- 对任何指标都先质疑口径："你说 91%——统计的是哪批数据？谁标注的？"
- 学员给数据你就承认一部分，然后换一个新角度继续质疑（不许一次就放行）
- 底线：如果学员承认"不知道"并给出查证动作 + 时限，你要点头
暗号：学员说"我们可以在 90 天验收清单里加这一条"时，你松口："这条我要签字。"

4.3 角色卡 · 客户运维负责人（D7 用）

你是客户方接手运维的负责人。特点：
- 保守、抠细节、怕背锅；你最恨"交接完就找不到人"
- 你的三个刁难问题见 §3.6；学员回答时你必须盯着他的**文档**——他要指给你看
- 如果他只说"我会支持你们"，你会说："你走了以后呢？"
- 底线：交接包里有明确段落 + 支持终止条件 + 演练记录，你就签字
暗号：学员主动说"我们安排一次联席演练，演练通过你再签"时，你同意签字

4.4 角色卡 · 车间主任（案例 C 专用，D3/D5 备用）

你是焊装车间主任。特点：
- 不信任何"上云"，你的 PLC 停一分钟就是几十台车的损失
- 说话带工地味："你们坐在办公室吹空调，知道焊装线停线赔多少吗"
- 学员提"停线做测试"你就炸；学员提"旁路采集、不碰控制回路"你才给好脸色
- 底线：学员把"不碰 PLC 控制层、只读数据"写进方案里，你认可
暗号：学员问"FAT 阶段你们能安排哪个窗口"时，你给一个 2 周后的停机维护窗口（考 site survey）

5. 助教评分要点（每次演练后现场给）

每次角色扮演结束，助教在群里发一句带 [演练] 前缀的点评，格式：

[演练·D5] 张三：✅用 bad case 数据回应了"答错谁负责"，并给了 HITL 兜底设计
          ⚠️ 被问到"预算砍半"时全盘答应了 3 个新需求——Scope Creep 预警，去补"放弃标准"

通用观察表（助教打钩用）：

观察项	通过	未达
用证据回应（数字/文档/演示）而非情怀	☐	☐
承认不知道时，给出查证动作与时限	☐	☐
把对方的情绪翻译成可度量条件	☐	☐
守住已定的范围（含当场拒绝新需求）	☐	☐
语气专业、不卑不亢、不贬低客户	☐	☐

学员的演练收获（每次演练后 60 秒写进群）：

"对方最难的那个问题是什么？我用了什么回应？下次我会改什么？"

6. 案例使用规则

允许	禁止
把案例替换成自己熟悉的（脱敏）行业场景	使用真实客户名 / 真实人名 / 真实 PII
在简报基础上补充合理细节（注明"补充假设"）	修改门禁标准来"让自己好过"
跨组借用对方案例的数据（D8 交叉提问）	编造参考档案里没有的"客户原话"当证据
把参考档案当作"参考答案"对照自己的差距	直接抄参考档案当自己的作业（答辩会露）

企业内训特别说明：企业版（04 形态 C）直接把案例簿替换为客户自己的一个真实（脱敏）小场景—— 但简报形态要保留"原始、未整理"的样子，因为训练的核心就是"从模糊到可交付"。

08 · 运营手册

course-level-1/08-运营手册.md

面向运营负责人与班主任：招生 → 开营 → 日常 → 结营 → 复训的全流程 SOP。交付执行（排期/人员/应急）见 04-交付实施手册.md；指标与复盘模板见 09-运营指标与复盘.md。

1. 运营角色与总时间轴

角色	一句话职责
运营负责人	招生漏斗、社群、激励、结营组织；对完课率与 NPS 负责
班主任	每日节奏执行（任务卡/催交/门禁榜）、掉队干预、学员关系
助教（教学侧）	答疑、门禁初审、角色扮演——管理规则见 §8

一期总时间轴（标准 8 天案；压缩案见 04 §2）：

T-14 招生启动 → T-7 报名截止 → T-3 分班建群 → T-1 开营前任务
D1–D8 每日运营节奏（§4）→ D+1 结营问卷 → D+7 变现回访 → D+30 期报复盘

2. 招生

2.1 渠道与文案

渠道	侧重	备注
公众号 / 社群	世界观长文 + 学员产出实拍	用真实作品集（须书面授权，见 `03` §8）
短视频	60 秒演示：一条命令跑通 corpus	用虚构案例数据，不露真实客户
合作渠道（企业/猎头/社区）	企业内训对接	转 `04` 形态 C

文案三要三不要：

✅ 要讲产出："8 天带走 8 件可展示的交付物"
✅ 要讲诚实边界："训练能力与作品集，不承诺就业、不承诺收入"
✅ 要讲零门槛："不需要会 Python，不需要 API key"
❌ 不要用"包就业 / 保涨薪 / 学完年薪 X 万"（合规红线，见 §11）
❌ 不要贬低学员现状（"还在做螺丝钉？"）——用中立的问题陈述替代
❌ 不要在营销素材里出现任何真实客户名/真实数据

禁用句清单（原句 → 为什么 → 换成什么）

#	❌ 禁用句（及同类变体）	为什么禁	✅ 换成
1	"包就业 / 保涨薪 / 学完年薪 X 万"	合规红线，本课不提供就业与收入承诺（`10` §8、§11）	"训练能力与作品集；就业与收入不承诺、不预测"
2	"国内首个 / 全国唯一 / 行业第一"	官办与商业培训已在快速铺开，"首个"很快会过期，且无法自证（`13` §6 #10）	用可核对的特点替代排名：零 key 可跑、8 件产出、门禁制（`13` §1）
3	"学完就能考 CFDE / 包过认证班 / 考完送证书"	我们没考过、与发证方无合作（`15` §2.3）	照 `15` §2.1–§2.2 讲"有哪三条路径、怎么叠加"，明说不代报名、不返佣
4	"结业送工信部 / XX 大学证书"	证书必须谁的渠道写谁的名，错渠道即虚假陈述（`15` §2.2 例）	只写实际颁发的那张（本课证书 + 编号规则，`15` §1.2）
5	"8 天顶 4 个月 / 8 天达到资深 / 学时顶 XX 学时"	学时不是可比单位，且我们主动认账深度有限（`04` §1.2 读表纪律 2）	"8 天学到能独立跑通一条链路 + 手里有 8 件产出；资深要靠真实项目里练"
6	"FDE 人才缺口 XX 万 / 平均月薪 XX"（无来源）	无出处数字一律禁用（`10` §8）	引用四要素：`<区间> ｜来源｜采集日期｜口径`；匿名爆料不做唯一来源
7	"原价 ¥X 现价 ¥Y / 最后 3 个名额 / 今晚涨价"	虚构划线价与无依据稀缺（`04` §1.2 三条禁止）	写本期班型与人数上限（"最多 30 人"）+ 价格的构成口径
8	"包学包会 / 学不会全额退"（无书面条款）	承诺必须有可执行条款与责任主体	只承诺已写进文档的东西：补交与复训（`03`/`08` §9）、申诉三步（§10）
9	"学员 XX 学完涨薪 X%"（个案当统计）	个案不等于比率；对外数字必须带分母与样本量（`15` §3.3）	只引用 `15` §4.1 的结果度量表，且带分母；未达样本量只做定性
10	素材里出现真实客户名 / 真实数据 / PII	数据红线（§11）	一律用虚构案例库（`07`）；真实作品集须本人书面授权（`03` §8）

怎么用这份清单：招生文案发布前，用 Ctrl+F 搜关键词——包、保、首个、唯一、原价、名额、缺口、年薪—— 命中任一条就改；改不了就不发（宁缺一次曝光，不欠一次承诺）。

这份清单与 10 §8 查证纪律、13 §6 劣势认账、 15 §2/§3 发布纪律，是同一套纪律的四个切片；改一处要对齐另外三处。

2.2 报名筛选（3 个问题，报名表内嵌）

"你目前的工作/学习状态是？"（分人设 A/B/C，见 01 §2）
"接下来 8 天，你每天能稳定投入 2 小时吗？"（选"不能"→ 引导自学版 04 形态 B）
"你更想要什么：听概念 / 动手交付？"（选前者 → 明确告知本课以动手为主）

分班规则（T-3 执行，按自评雷达）：强弱搭配结对；每 15–20 人配 1 助教； 同一个组的学员尽量来自不同行业（扩大互评视角）。

3. 开营（T-3 → D1）

T-3 · 建群与预热

☐ 建群、置顶五件套：任务卡入口 / 答疑时段 / 群规（§5）/ 诚实边界声明 / 提交入口
☐ 发布《学员手册》06，要求开营前读完 §0–§2
☐ 发放自评雷达（4 维 1–5 分）+ 学习契约（06 §1）

T-1 · 开营前任务（环境）

☐ 发布环境准备指引 → 11；群内"装好了"接龙
☐ 统计未装好人数；>20% 报错 → 触发 04 §6 的"环境急诊室"预案
☐ 公布分班与结对名单、助教分工与答疑排班

D1 · 开营仪式（30 min，运营主持 + 讲师压轴）

1. 运营（10 min）：课程契约、门禁制、补交规则、群规、诚实边界
2. 学员（15 min）：30 秒自我介绍（我是谁 + 我最怕现场哪件事）
3. 讲师（5 min）：一句话点燃 + 预告今晚就要交第一件产出

4. 每日运营节奏 SOP

与 02 附录、04 §5 同一套节奏；本节的"运营动作"列是班主任的执行清单。

时间	动作	负责人	验收
08:30	发布门禁通过榜（昨日）+ 催未通过者	班主任	榜单+@未通过者
09:30	发布当日任务卡（`06` 对应日）+ 门禁检查项	班主任	群消息 + 置顶更新
直播中	记录"停车场"问题（讲师转交）	助教	问题清单
直播后 30 min	上传录播 + 讲义 + 命令清单	助教	群公告链接
13:00	午间"昨日优秀作品"展示（附点评一句话）	班主任	需学员授权（`03` §8）
19:00–20:00	集中答疑窗口（语音/直播）	助教轮值	响应率 100%
21:00	提交截止前 30 min 提醒（仅提醒未交者）	班主任	私聊
21:30	催交 + 当日优秀作品提名（收集）	班主任	提名 ≥1 件
22:00	汇总：当日提交率、答疑遗留问题	班主任	记入 `09` 看板

每日运营三件必做：①任务卡准时（误差 ≤10 min）②答疑响应 100% ③掉队者当天私聊（不公开点名）。

5. 社群 SOP

5.1 群规（置顶，开营日发布）

不发广告、不拉人、不私加好友推销。
提问用四要素模板（06 §7）；报错先附截图。
真实客户名与 PII 一律不进群（红线，见 §11）。
作业不抄袭；被发现抄模板不改者，公开提醒一次，二次记录。
友善：不嘲笑小白问题——"这是 FDE 现场最贵的品质"。

5.2 话题节奏（保持群活性的每日栏目）

栏目	时间	内容
#今日一句	09:00	讲师金句（`05` §7 金句库）
#踩坑接龙	全天	学员贴一个报错 + 怎么解的；解对的加分
#优秀作品	13:00	昨日最佳产出（授权后展示）
#凌晨2点	21:00	预告/复盘 D6 的盲测梗，制造记忆点

5.3 禁止与升级

出现争执：班主任先私聊双方 → 群里发一句"已处理，回归学习"（不辩论、不站队）。
出现广告/PII：立即撤回 + 私聊警告；PII 情形记录到合规日志（§11）。

6. 激励体系（积分 / 徽章 / 排行）

设计原则：奖励证据与互助，不奖励活跃度——否则会催生"水群"。

6.1 积分规则

事件	积分	说明
门禁按时通过（无补交）	+10	每天最多一次
24h 内补交通过	+5	留痕但仍有分
助人解答被采纳	+5	由被助者或助教确认
结对互评（有效：找出对方 ≥1 个真实问题）	+5	每天一次
优秀作品（讲师提名）	+15	每天 ≤2 件
主动披露自己产出中的错误/不确定项	+5	诚实加分项（课程独有）
代做 / 伪造证据	清当件积分	并触发 `03` §7 违规处理

6.2 徽章

徽章	条件
🎯 过闸人	连续 3 天门禁一次通过
🧪 淘金者	D4 语料话术被评为零术语且数字链完整
🛡️ 诚实者	累计 3 次主动披露不确定项
🤝 摆渡人	累计助人 ≥5 次被采纳
🏁 完赛者	G8 结业（按 `03` §6 等级加注 A/B/C）

6.3 排行与奖品

排行榜只展示前 10（避免公开倒数）；个人分数私聊可查。
奖池建议：A 级作品集定制点评 / 与讲师 1v1 职业咨询 30 min / 下期助教直通面试。
禁止现金化排名（防止刷分）。

7. 三级干预（掉队处理）★

被 04 §6、05 §6 引用。触发信号：连续 2 天未提交门禁，或答疑窗口连续 2 次未现身且群内无互动。

第一级 · 私聊唤醒（班主任，触发后 24h 内）
  - 一句话确认状态："你还好吗？卡在哪一步？"
  - 给出**最小可交付版本**（Mini 版）：如 D3 只交"字段表 + 一个风险"也算过
  - 若因工作/家庭突发：启动"暂停键"——可申请把节奏切到自学版（`04` 形态 B）

第二级 · 助教 1v1（第一级后 48h 仍无产出）
  - 15 分钟共屏：当场陪跑一次任务卡，把卡点定位到"概念/工具/时间"哪一类
  - 定一个 24h 内的"复活交付"（一件比 Mini 还小的产出，重建动量）
  - 结果抄送讲师（进 `09` 掉队档）

第三级 · 讲师谈话（第二级后仍停滞，或学员主动求助）
  - 判断根因：目标错配（其实想学别的）→ 劝转班/退款；时间不可控 → 协商延期到下一期
  - 任何第三级处理都**私聊进行**，不上群、不点名（`05` §8 控场原则）
  - 记录"流失原因"分类，进 `09` 期报

干预铁律：宁可让学员"Mini 版通过"，也不让他掉出节奏——连续性 > 完整性。

8. 助教管理

环节	规则
招募	过 G8 的往期学员优先（A 级直通）；外部助教需通过"试扮演"（演 §4.2/§4.3 角色卡）
培训	当一期"影子助教"（`04` §7）后上岗；发 [`05` §4 带教要点 + `07` 角色卡 + `03` 门禁判据] 三件套
排班	每日答疑窗口轮值（19:00–20:00）；角色扮演日（D5/D7）全员在线
质量	每周抽 3 条助教答疑评语，检查是否"给答案 vs 给方法"——给方法才合格
激励	按学员完课率 + 好评率给酬劳系数；优秀助教进讲师培养池
红线	助教不得私下接学员外包/私单（利益冲突）；不得泄露学员作品

9. 结营、校友与复训

9.1 结营日（D8）运营清单

☐ 答辩排期表（>40 人分组，见 04 §6）；计时员就位
☐ 结营仪式：表彰（最佳作品/最佳互助/最快进步）、证书发放、合影
☐ 收集：结营问卷（NPS + 最有价值一天 + 最想砍掉一天）
☐ 预告：D+7 变现回访、复训规则、校友群入口

9.2 校友群与复训

项	规则
校友群	结营后保留；每周一次"作品集诊断"接龙（往期学员可提问）
复训	B 级学员免费旁听下期（`03` §6）；C 级可免费重读
复训义务	复训学员须当"摆渡人"（每周至少帮 1 位新学员）——形成互助飞轮
助教通道	A 级学员可申请助教（§8 流程）——课程自身的"飞轮"（对应 `docs/fde_sop_full.md` 阶段 15）

10. 运营 FAQ

问题	处理
学员要求退款？	开营前：全额退；开营后 D1–D2：退 50%；D3 起不再退（可延期到下一期一次）。以招生页条款为准。
学员想插班？	仅允许 D2 前插入，且须先补 D1 录播 + G1；之后一律引导下一期。
学员要求换组/换案例？	允许一次（私聊班主任），避免"案例不合口味"成为掉队借口。
企业客户要开发票/对公？	转 `04` 形态 C 报价流程；发票信息收集表另附。
讲师和学员起冲突？	班主任先接住学员情绪，48h 内与讲师对齐；若属实，进期报改进项。
学员想退课但先要作品集？	按已完成的产出如实交付（作品集归学员，`03` §8），不设卡。
学员觉得被"判错"（门禁/评分不服）？	走申诉三步：① 私聊班主任写清"哪一条 / 我认为应该是什么 / 证据"；② 24h 内由未参与该次评分的人（另一位助教或讲师）复核原件；③ 结果书面回执。改判成立 → 更新成绩并进期报改进项；不成立 → 说明理由。申诉不影响态度评分；对 G8 结业门结果仍有异议 → 班主任升级讲师，3 个工作日内终裁。
学员投诉讲师/助教（态度、迟到、歧视性言论）？	班主任先接住情绪、不辩解，24h 内独立记录事实与时间点；涉歧视/骚扰类零容忍——立即隔离当事双方、上报课程负责人，与当事人分开取证。处理过程不公开点名，结果告知投诉人。投诉渠道始终开放：班主任私聊 → 课程负责人 → （企业内训）客户 HR 对接人三级可达。

申诉与投诉的共同纪律：全程书面留痕（私聊记录/邮件），进合规日志（§11 第 5 条）；不得在公开群讨论具体投诉内容，不得因申诉/投诉降低对学员的评价。

11. 合规与数据红线（运营视角）

宣传口径：不得承诺就业/收入；引用薪资数据必须带来源与日期（见 10）。
学员数据：报名信息仅用于课程运营；对外展示作品集需书面授权（03 §8）。
练习数据：群内一旦出现真实客户名/PII——立即撤回 + 私聊 + 记录合规日志；该学员产出退回替换为脱敏数据（04 §6 预案）。
录播与资料：仅限本期学员，不公开传播；讲师演示环境不出现真实客户内容。
合规日志：每期一份，记录事件/时间/处置/后续动作，随期报归档。

09 · 运营指标与复盘

course-level-1/09-运营指标与复盘.md

本文件回答两个问题：这期办得好不好，拿什么数字说话？办完之后怎么改进，改进有没有落地？ 操作流程见 08-运营手册.md｜教学复盘视角见 05-讲师手册.md 第 9 节。

1. 北极星指标

北极星 = 作品集完整率（8 件产出齐全的学员数 ÷ 实际开课人数）

为什么不是完课率？因为完课率可以被"降低标准"刷高——少判几道门禁、多放几个补交，数字立刻好看。而作品集才是这门课的承诺物：招生海报上写的是"8 件可展示产出"，兑现或没兑现，只看这一件事。

层	指标	回答的问题
北极星	作品集完整率	承诺兑现了吗？
辅助	变现动作率（D+7）	学员真的用起来了吗？
漏斗	7 级转化（见第 2 节）	哪一段在漏水？
健康度	每日看板（见第 4 节）	今天要不要干预？

一个视角提醒：复训率与转介绍率是滞后指标，第一期不要拿它对标——首期先攒基线。

2. 转化漏斗（7 级）

曝光 → 报名留资 → 缴费确认 → G0 入学门 → D1 开课 → G1–G7 逐关 → G8 结业 → D+7 变现动作

级	定义（口径）	采集点	首期基线
曝光	招生内容触达人次（各渠道去重后估算）	运营台账	首期只记录，不设目标
报名留资	填写报名表人数	报名表单	——
缴费确认	完成缴费的人数	收款记录	≥ 留资的 40%
G0 入学门	环境自检 + 契约 + 雷达三项完毕	`06` §2 提交记录	≥ 缴费的 85%
D1 开课	实际出席 D1 直播（≥ 一半时长）	直播记录	= 缴费人数（开营前流失在此暴露）
G1–G7	每关通过人数（分关记录，不合并）	门禁台账（`08` §4）	逐关见第 4 节预警线
G8 结业	拿到结业证书人数	答辩记录（`03` §5）	≥ D1 的 70%
D+7 变现动作	完成至少 1 个变现动作（更新简历/内部汇报/投递/接单咨询）	D+7 回访（`04` §5）	≥ 结业者的 60%

漏斗纪律：

分关记录，不合并。 "G1–G7 通过"这种合并口径会掩盖"卡在第 4 关"的真实问题。
首期基线用实测校准。 上表的建议值来自设计推演，不是行业数据——第一期跑完用实测覆盖它，不要拿"行业均值"假装权威（与课程"诚实标注"原则一致）。
每级都记分母。 任何比率都必须能回答"除以谁"。

3. 每期体检表（合格线）

一期训练营是否"交付合格"，与 04-交付实施手册.md 第 8 节同源，此处为运营侧的执行口径：

#	指标	合格线	判定	未达时的第一动作
1	完课率（G1–G7 通过 ≥6 关）	≥ 70%	硬线	掉队归因（第 5 节）写入期报
2	作品集完整率（北极星）	≥ 60%	硬线	检查是否为"最后两关集中掉队"，下期重排时间盒
3	NPS	≥ 40	硬线	低于 0 的差评逐条读，进期报原声节
4	数据合规事故	= 0	一票否决	立即按 `08` §11 处置，当期不得宣传
5	掉队复活率（进干预后回到 G 链）	记录观察	参考	复盘三级干预哪一级失效
6	门禁平均补交率	记录观察	参考	补交率过高说明当日时间盒太紧

一票否决说明：第 4 项不为 0 时，前 3 项再好看也不构成"合格交付"—— 这与仓库 Engagement.advance() 的 blocker 语义一致：硬拦项不通过，其余分数不生效。

4. 每日健康度看板与预警线

4.1 看板字段（每日 22:00 汇总时填写，`08` §4）

字段	口径	一眼看什么
当日提交率	当日产出提交人数 ÷ 在线人数	掉了没有
当日门禁通过率	通过人数 ÷ 提交人数	是"没交"还是"交了不过"
答疑积压	19:00–20:00 窗口未闭环问题数	助教够不够
有效互助次数	帮同学解决问题且被确认的次数	社群是否在互助而非围观
掉队预警名单	触发预警线的人（见 4.2）	今晚要不要私聊
一句话异常	今日最出乎意料的一件事	期报素材

掉队预警名单同时抄送讲师，进入 09 掉队档（第 5 节）。

4.2 预警线 → 联动 `08` 三级干预

信号	黄线（提醒）	红线（立即动作）	联动
连续未打卡	1 天	2 天	红线自动进三级干预第一级（`08` §7）
当日提交率	< 70%	< 50%	红线：班主任当晚全员私聊排查
某关门禁通过率	< 60%	< 40%	红线：次日直播加 10 min 回炉重讲该关考点
答疑积压	> 5 人排队	响应 > 2h	红线：启用第二答疑窗口（助教加班排班）
有效互助次数	连续 2 天 < 3 次	连续 3 天 < 3 次	红线：运营发起话题引导（`08` §5）
NPS 中期快评	≤ 0	≤ −20	红线：讲师 48h 内找 3 名差评学员 1v1 面谈

原则：预警线只用来触发动作，不用来考核助教。指标一旦变成 KPI，就会被优化成数字游戏（比如助教抢答简单问题刷"互助次数"）——这是运营自己的反模式。

5. 掉队档（本期学员异常档案）

由 08 §7 的三级干预结果汇入，一人一行，逐期滚动。

字段	说明
姓名 / 分班	用于联系与面谈
触发日 / 触发级	哪天触发、落到三级干预的第几级
干预动作	实际做了什么（私聊 / 1v1 / Mini 版产出 / 谈话）
结果	复活（回到 G 链）/ 延期（转下期）/ 退款 / 失联
流失原因分类	见下方枚举，必填（失联者由班主任推测并标注"推测"）
备注	面谈原话摘录（1–2 句），用于期报归因

流失原因枚举（统计时只在这 6 类里选，防止"原因：忙"淹没一切）： 时间冲突 / 难度超预期 / 环境受阻（装不上） / 健康或家庭 / 岗位或工作变动 / 其他。

铁律：掉队档是内部档案，只在讲师与运营之间流转；任何对外材料不得出现学员姓名（与 03 第 8 节的留档规则一致）。

6. 期报模板（结束后 48h 内提交）

提交人：运营负责人 + 主讲讲师（合并一份：运营填 1/2/3 节，讲师填 4 节的教学视角，教学复盘细目沿用 05 第 9 节模板，作为本期报的附件）。提交对象：课程负责人；抄送：下一期全体讲师与助教。

# 第 X 期期报（YYYY-MM-DD ~ YYYY-MM-DD）

## 1. 漏斗数据（附件：当日看板截图）

| 级 | 人数 | 转化率 | 对照首期基线 |
|---|---|---|---|
| 报名留资 | | | |
| 缴费确认 | | | |
| G0 入学门 | | | |
| D1 开课 | | | |
| G1 … G7（逐关） | | | |
| G8 结业 | | | |
| D+7 变现动作 | | | |

## 2. 体检表（第 3 节 4 条硬线）
- 完课率：__% （线 ≥70%）→ 达标 / 未达
- 作品集完整率：__% （线 ≥60%）→ 达标 / 未达
- NPS：__（回收率 __%）→ 达标 / 未达
- 数据合规事故：0 / 有（如有，附处置记录）

## 3. 掉队与流失（附件：掉队档）
- 触发干预 __ 人：复活 __ / 延期 __ / 退款 __ / 失联 __
- 流失原因 Top2：（枚举分类 + 各 1 句典型原话）
- 三级干预有效性判断：哪一级失效了？证据是什么？

## 4. 教学与内容（讲师填写，详见 05 §9 附件）
- 三个最好用的（保留）
- 三个最卡的（改进）
- 本期新学员问题（进 `05` §5 提问库 / 淘汰旧题）

## 5. 学员原声（≤5 条，匿名）
- 好评（挑一条具体的，不挑空洞的）
- 差评（必须原文照录，不许润色）

## 6. 改进项（写入第 7 节闭环追踪表，不许只写在这一节里）

| 改进项 | 类型 | 负责人 | 截止日 | 验证方式 |
|---|---|---|---|---|
| | 教材/交付/运营 | | | |

7. 改进项闭环追踪表（长期滚动）

规则来自 04-交付实施手册.md 第 7 节： 期报中的每个"改进项"必须在下期开营前落实或明确否决。 本表就是那句"闭环记录在 09"的落地载体；02 文档头提到的"期报复盘闭环"也指这里。

编号	来源期次	改进项	类型	负责人	截止	状态	验证方式 / 否决理由
001	第 1 期	例：D4 时间盒 35 min 不够，多数人话术没写完	教材	教研	第 2 期开营前	已落实	D4 时间盒改 45 min，`02` 已更新
002	第 1 期	例：改用某新工具替代现有演示	交付	讲师	第 3 期开营前	已否决	学员环境安装成本高，与"零门槛"原则冲突

状态只有四种：待办 / 进行中 / 已落实 / 已否决。 两条硬规矩：

否决必须写理由——"已否决"要能回答"为什么不做比做了好"。
跨期滚动，不允许无声消失——上期"待办"在本期开营日仍无进展的，在期报第 6 节置顶标红。

8. D+30 期报复盘会

参加：课程负责人、讲师、助教代表、运营。时长：90 min。输入：期报 + 闭环追踪表。

时段	议程	产出
20 min	数据回放：漏斗 + 4 条硬线 + 掉队档	全员对事实达成一致（不解释，先看数）
20 min	掉队归因：流失原因 Top2 逐条过	归因结论（区分"课程问题"与"个体原因"）
15 min	学员原声：差评逐条读（匿名）	至少 1 条转化为改进项
25 min	闭环追踪表逐行核对	更新状态；新增改进项定人定截止
10 min	下期开营准备：硬线不达标的补救动作	下期开营前必办清单（≤3 件）

会前必做：上一期标记"已落实"的改进项，抽查 1 条验证真伪（比如改过的时间盒，直接翻 02 对照）——闭环不是打勾，是验证。这与课程讲给学员的"门禁思维"完全同构： 清单会烂，验证不会。

9. 数据口径与隐私

项	规则
采集时点	看板每日 22:00；漏斗在结营日冻结；D+7 变现动作在回访时采集
分母	所有比率的分母必须写进口径说明（第 2、4 节表格里已固化）
NPS 回收率	< 60% 时，NPS 数值标注"低回收率，仅供参考"，不与往期直接比较
匿名化	期报中的学员原声一律去名；掉队档仅讲师/运营可见（`03` §8）
对外使用	期报数据对外（招生、宣传）引用时，必须同时给出分母与样本量，禁止只摘"完课率 92%"式的裸数字
上报纪律	不修饰：掉队、退款、差评如实上报。运营不得为达标而调整门禁判定——门禁归讲师，指标归运营，这两件事永不互相将就

10. 反模式：会骗人的指标

虚荣指标（别用）	为什么骗人	替代指标
报名人数	免费留资谁都能冲量	缴费确认数 + 开课率
直播在线时长	挂机也算	当日提交率 + 门禁通过率
群消息数	灌水也算	有效互助次数（被确认的）
完课率（单独用）	可被放宽判定刷高	作品集完整率（北极星）
满意度打分	不看回收率没有意义	NPS + 回收率
平均分	掩盖尾部	分数分布 + 最低分那件产出
"学员反馈热烈"	无法证伪的形容词	差评原文 + 改进项闭环率

这张表的反面，就是课程教给学员的同一件事：证据 > 描述。运营用虚荣指标自我麻醉，和 FDE 用策展数据演 Demo，是同一种债务。

11. D+90 长期跟踪（轻量版，3 个问题）

为什么要有：本课对外的一切说法都卡在"不承诺就业/收入"上（10 §8）。但"不承诺"不等于"不关心"——结营 3 个月后学员到底用没用上，是课程唯一能拿出的长期证据。不做长期跟踪，课程就只能永远说"我们教得很好"，而这恰恰是本课批判的"无法证伪的形容词"（第 10 节）。

什么时候发：结营后第 90 天（±7 天），群内一次群发 + 未回者班主任单聊一次，不追问第二次。

问卷（就 3 题，30 秒可答完）：

【<期次> 校友 3 个月回访 · 3 个问题】
1. 这 3 个月里，你有没有用过课上的东西？（单选）
   □ 用在工作里了   □ 用在求职/面试里了   □ 用在接单/副业里了
   □ 只自己练过，还没用出去   □ 完全没用上
2. 用得最多的是哪一件产出？（单选，与 `README` §3 八件同源）
   □ 委托单  □ 数据体检  □ 语料报告  □ 原型与评估
   □ Runbook/SLO  □ 交接包  □ 技能卡  □ 作品集包装
3. 如果只能改课程的一件事，你改什么？（一句话，可留空）

回收与使用纪律：

项	规则
目标回收率	≥ 40% 即可用；< 40% 标注"低回收率，仅供参考"（同第 9 节）
样本量纪律	回收 < 8 人时只做定性参考，不做百分比对外引用——小样本的比率毫无意义
对外引用	只能引用"具体某人做了什么"（匿名化成"某期学员 A 在 <行业> 把语料报告用在了 <场景>"），禁止换算成"就业率/涨薪率/接单率"
反向用途	选"完全没用上"的人，单独私聊 15 分钟问"卡在哪"——这是课程最有价值的一份输入，进期报改进项
隐私	问卷匿名；若需署名引用，取得书面授权（`03` §8）
归档	结果进本期期报附件（`09` §6）；跨期汇总看"哪件产出被用得最多"（指导课程重心调整）

与北极星的关系：北极星是"作品集完整率"（第 1 节），衡量交付质量； D+90 跟踪衡量交付之后的实际使用。两者一起，才凑齐了"教得成 → 用得上"的完整证据链。 若连续两期 D+90"完全没用上" ≥ 30%：这不是运营问题，是课程设计问题—— 按 08 §1 的角色链路升级：运营 → 课程负责人 → 讲师，在本节 §8 复盘会上列为专项议题；相关结论写回 02（时间盒）/ 05（带教）/ 07（案例）的对应章节，并在期报第 6 节留痕。

10 · 变现路径与结营包

course-level-1/10-变现路径与结营包.md

先说清楚"变现"是什么：本课程说的变现，是指把能力转化为可展示、可验证、可复用的职业价值。我们不承诺就业、不承诺收入——招生页、课堂、结营现场一致（见 README.md 诚实边界）。变现的三层定义见第 1 节；作品集与面试题库供 02 Day 8、03 答辩、06 Day 8 任务卡调用。

1. 变现三层（Day 8 概念之一）

层	定义	载体	谁买单
第一层 · 对客户变现	你的交付本身产生业务价值：客户愿意为"结果"续约、扩单、转介绍	一页纸汇报 + 评估证据 + SLO	客户预算
第二层 · 对雇主变现	把课上能力用回本职：汇报可见度、转岗、晋升、内部影响力	一页纸汇报 + 作品集索引	你的组织
第三层 · 对个人变现	作品集 → 面试/接单/个人品牌：能力有了"价格标签"	求职版 + 接单版包装	市场

顺序不能反：先做成事（第一层），再被看见（第二层），最后才有议价权（第三层）。跳过后直接兜售"我会 FDE"，就是课程 D5 批判的 Demo-Debt 的个人版。

⚠ 三层都指向"能力"，不指向"收入"。第一层的"买单"是客户愿意为结果续约（你在岗做成的事），不是"你能收到钱"；第三层说的是"你的作品集有了价格标签的依据"，不是"你会接到单"。本课不承诺任何一层能换成多少钱——变现路径见 §6（含接单合规六件套）与 §8 查证纪律。

2. 作品集装配：三套包装（D8 M1 用）

输入：你从 D1 开始攒的 证据/ 文件夹 + 8 件产出。原则：证据 > 描述。

2.0 作品集索引页（一页，必交）

产出	日期	证据链接	一句话价值（含数字）
例：语料报告	D4	`<仓库路径 / 云盘链接>`	32,400 条原始记录 → 21,800 条可用语料，补 3 类盲区
……（共 8 件）

索引页是第一屏：面试官/老板只看一页的时候，看到的是这张表，不是你的过程。 ⚠ 上表的数字是虚构示范——填你自己的真实运行结果（随手 fde-scope corpus ... 跑一遍就有）。

2.1 求职版（给面试官）

简历段落（3–5 行，句式见第 3 节）
STAR 故事 ×3（模板见第 4 节）：一个成功、一个失败、一个"当时的取舍"
作品集索引页 + 2 份最能打的产出全文（建议：委托单 + 评估报告）

2.2 内部汇报版（给老板/客户）

一页纸：价值 / 证据 / 下一步要什么（模板见第 5 节）
一页验证记录（D5 产出）作为附件——汇报里每句结论都有出处

2.3 接单版（给潜在付费方）

服务清单（模板见第 6 节）：你卖的是"边界定义 + 数据体检 + 语料锻造 + 评估 + 运维交接"这条链路，不是"会用某个工具"
案例页：挑 1 个案例（虚构客户须标注"演示案例"）走完全链路，放出证据截图
红线：接单版不得使用真实客户名、真实数据；不得把课程内部资料作为交付物转售

3. 简历段落句式模板（含数字）

骨架：在 <场景> 中，为 <客户类型> 完成 <端到端交付>：从 <N 条脏数据> 锻造出 <M 条可用语料>，<指标> 从 <X> 提升到 <Y>，并以 <Runbook/SLO> 支撑 <上线/交接>；交付 <件数> 件可验证产出。

示例（纯虚构演示数字，禁止直接抄进简历）：

为某茶饮连锁客服场景完成 8 天端到端交付：将 32,400 条原始工单锻造为 21,800 条可用语料（补齐 3 类长尾盲区），评估意图准确率由基线 78% 提升至 91%；产出含 SLO 卡与 5 类事件 Runbook 的交接包，通过"凌晨 2 点盲测"。全部结论附可复现命令与证据。

⚠ 这段话里的每一个数字都来自课程虚构案例，是为了让你看清"句式长什么样"。抄数字 = 造假（答辩第一问就穿帮，且违反 03 §4.1 "诚实标注"一票否决）。你要做的是把骨架套上你自己跑出来的数字——跑一次 corpus / eval，数字自然就有了。

把"我做了"改成"数据显示"（D8 现场反复练）：

弱写法（我做了）	强写法（数据显示）
我做了语料清洗	32,400 条 → 可用 21,800 条（去重 6,100、质量门淘汰 4,500）
我写了 Runbook	Runbook 覆盖 5 类事件含回滚步骤，同事盲测独立处理通过
我做了评估	主指标 91%（基线 78%），bad case Top3 均附下一步动作
我做了干系人管理	干系人含 2 位发起人，防住 Sponsor Collapse 风险（写进委托单）

三条纪律：① 每个数字你能在作品集里指到出处；② 没跑过的数字不写；③ 写着"演示/虚构案例"的标注不许删掉。

4. STAR 故事模板（3 个）

故事	素材来源	考的是
一个成功	你最有把握的一天（多为 D4 或 D5）	方法论是否真的会
一个失败	被打回/翻车/指标难看的那天	复盘能力与诚实
一个取舍	二选一的时刻（拒绝需求 / 砍彩蛋 / 选择回滚）	判断力与边界感

模板：

S 场景：<虚构客户 + 一句话业务背景>（1 句）
T 任务：<你要定义/交付什么，成功标准是什么>（1 句）
A 行动：<你做了什么关键决策，为什么这么决策>（2 句）
R 结果：<数字结果 + 证据在哪 + 如果重来会改什么>（2 句）

失败故事特别提示：不要讲"环境不好/客户不配合"式失败——答辩评分表里"复盘深度"一项明确看"是否指向自己的决策"（03 §5）。模板： "我当时假设了 <X>，证据显示 <Y>，代价是 <Z>，现在的我会先 <做法>。"

5. 一页纸汇报模板（内部汇报版）

# <项目名> 一页纸 · <日期>
## 价值（客户得到什么）
- 一句话结论（含 1 个业务口径数字）
## 证据（凭什么信）
- 主指标 + 基线对比：__ → __（证据：<链接/路径>）
- bad case 收敛：__ 条 → __ 条（Top3 已附动作）
- 验证记录：向 <角色> 演示 <N> 次，接受 <N> 需求 / 拒绝 <N> 需求（理由见附件）
## 下一步要什么（明确 request）
- 决策请求：<继续投入 / 扩大范围 / 进入交接>，需要 <角色> 在 <时间> 前拍板
- 已知风险与不确定项：<如实列出，含缓解动作>

汇报公式（D8 三个概念之一）：做了什么 / 证据 / 下一步要什么——一次汇报给一个要决策的问题，不做知识普及。

6. 接单版：服务清单 + 案例页

服务项	交付物	适用信号（客户在说什么）	不适用（诚实说）
定边界工作坊（2–3 天）	委托单：画像/干系人/可度量成功标准	"我们想上 AI 但说不清要什么"	客户已有明确验收标准
数据体检（3–5 天）	体检报告：字段/PII/覆盖度/明确结论	"我们数据很多，应该能用"	数据已在客户内部治理成熟
语料锻造（1–2 周）	CorpusReport + 客户话术	"效果不好，但不想换模型"	缺的其实是业务规则而非语料
评估设计（1–2 周）	评估集 + bad case Top3 + 动作清单	"供应商说 95%，我们不敢信"	客户只要概念验证不计后果
运维化 + 交接（2–4 周）	Runbook/SLO/培训/退场计划	"上线了没人会修"	——
完整链路打包	上述全链 + 时间盒（≤14 天集成 / ≤90 天上线 / ≤120 天交接）	有预算、有发起人、要一个 done	无第二发起人 / 只想要"无限试点"

接单纪律：先报"不适用"再报"适用"——敢劝退的乙方才有议价权（对应 07 案例 D 的反面教材）。

6.1 接单前必须齐的"合规六件套"（缺一件就别签字）

这一节是红线，不是建议。本课教你卖的是"专业服务"，专业服务的第一次翻车往往不在技术，在合同。以下六项逐项打勾才接单；任何一项对方不肯给，这笔单宁可不做。

#	件	说什么（白话说）	不给会怎样
1	书面合同	范围、交付物、工期、验收标准、付款节点（含尾款条件）写清楚；口头承诺一律不认	走完活拿不到钱 / 被无限加需求（Scope Creep 的法律版）
2	发票与税	你能开什么票（普票/专票/不开）提前说清；企业客户几乎必须对公	结算卡住，甚至被认定为不合规经营
3	IP 与源码归属	交付物（报告/Runbook/配置/脚本）归谁、你能不能把它当案例展示——书面写	你拿自己的作品做作品集反而侵权
4	责任上限	写明"赔偿上限 = 合同金额"之类条款；AI 交付有概率性，不要签无限责任	一次误判可能赔到倾家荡产
5	数据条款	数据所有权归客户；你只在授权范围内处理；PII 不上传、不进第三方、不进群（与 `08` §11 一致）；项目结束按约定删除或归还	直接触犯个保法/数据安全法，个人担责
6	验收与退出	验收主体是谁、多久内算验收通过（默示验收）；什么情况可终止、终止后怎么结算	收不到"完成"信号，项目无限拖 —— 个人版的 Infinite Pilot

给零基础同学的一句实话：你第一次接单大概率是小活、熟人、口头。越是这种单，越要把六件套里的 1（范围）/ 4（责任上限）/ 5（数据条款） 用微信文字过一遍并留下对方确认—— 不是不信任朋友，是保护这段关系。

7. 面试题库 20 题（含答辩抽查与答案骨架）

用法：D8 模拟面试时讲师/助教从这里出题（每人 ≥3 题，02 D8）；答辩评委随机抽取（03 §5）。 ⭐ = 高频四题，07 §3.7 要求优先抽。答案骨架与 docs/fde_playbook.md 的"面试追问防御"表一致。

要往深处问时（针对资深岗、或学员答得太顺）：底稿 00-FDE方法论历史与原理.md §5 另有 8 条追问（Echo 与 Delta、80/95/99、为什么不少产品经理、Skill + 连接器、双向蒸馏等），带完整回答要点，出题时挑 1–2 题加难度即可。术语不熟时不建议用深水区题——先让学员把 A–E 组答扎实。

A 认知与角色（1–4）

#	追问	考点	回答骨架（要点）
1 ⭐	FDE 和传统实施工程师的区别？	世界观	AI 原生：不是装软件，是让 Agent 在客户业务里跑起来并持续进化；懂模型、懂语料、懂评估
2	FDE 和售前 / 客户成功 / 算法工程师的区别？	角色边界	售前管签约、客户成功管续约、算法管模型；FDE 管"从模糊抱怨到可验收交付"的整条链路，且要在客户现场定义 done
3	18 阶段里你觉得哪一站最容易出事？为什么？	实战理解	任选一站但要给出具体失败模式（例：Phase 2 成功标准写成形容词 → 后面全返工）；别答"都重要"
4	说出 3 个你认识的反模式与预防动作	方法论	例：Sponsor Collapse（≥2 发起人）、Infinite Pilots（书面 done + 时间盒）、Demo-Debt（真实数据原型）

B 定边界与干系人（5–8）

#	追问	考点	回答骨架（要点）
5	客户说"先做个 demo 看看"，你怎么回？	会不会被带着跑	可以演示，但先问"看到什么算满意"；把 demo 目标写进委托单，避免用漂亮 demo 换模糊承诺
6	项目只有一个发起人，怎么办？	Sponsor 风险	写明"第二发起人待确认"为风险项，推进中主动建立第二关系（VP/使用部门负责人）；不确认不进入重投入阶段
7	客户的成功标准和你们内部的不一致，怎么办？	验收主体	以客户能自己验收的口径为准；不一致处书面列出并让客户拍板，不做默认假设
8	客户中途不断加需求，怎么处理？	Scope Creep	先记录到"被拒绝/待评估需求"页（D5 产出物）；用成功标准做筛子，超范围的走变更流程，不做口头承诺

C 数据与语料（9–12）

#	追问	考点	回答骨架（要点）
9 ⭐	客户数据质量极差怎么办？	接数据的诚实	Connector 先 schema 探测 + 样本预览；CorpusReport 明确告诉客户"能用多少、缺什么"；给"能做/不能做/有条件能做"的结论，不写待定
10	补盲/合成的样本能信吗？怎么向客户证明？	语料工程	三道关：策略约束 → 质量门控打分 → 覆盖度验证确实填了盲区；与规则样本同一质量门与缺口上限，逐条打分入库，可区分来源；合成比例如实报告
11	客户不给数据 / 数据里有 PII 怎么办？	红线意识	不拿到数据也能先做边界工作（Zone A 先行）；PII 字段列清单、脱敏或"根本别拿"；数据不落第三方、不上传、不进群
12	指标 91% 很好看——它回答的是客户的哪个问题？	业务口径	主指标要配业务口径（采纳率/转人工率/错误预算内可用性）；说不清对应关系就说明评估没做完

D 技术现场与合规（13–16）

#	追问	考点	回答骨架（要点）
13 ⭐	客户现场没有外网 / 不想用外部 LLM 怎么办？	降级路径认知	全链路规则路径可跑，LLM 纯可选（无 key 自动降级、失败自动回退）；air-gap 场景有部署路径（本地模型/离线镜像），遥测出网是 gate blocker 不是默认动作
14 ⭐	多租户数据泄露怎么防？	隔离设计	三层隔离：Docker 沙箱 + collection + 权限引擎（BYPASS 都绕不过）；凭证只走环境变量，绝不落盘
15	技术选型为什么这么做？（以 Agent 框架为例；也常问"你平时用哪些工具"）	架构判断	选能提供框架级能力的（沙箱/权限引擎/HITL/事件系统），而不是样样自造；给出"自造需要几周"的代价对比；客户已有的工具栈（编码 / 办公 Agent）不要求替换——只叠"流程与门禁层"，原则是互补而非替换（`01` §6.4）
16	没有标注数据/评估集，怎么验证效果？	评估设计	从真实数据里切评估集（不用策展数据）；小样本先跑通闭环再谈规模；bad case 驱动迭代，用现成样本的分布盲区做定向补样

E 运维与交接（17–20）

#	追问	考点	回答骨架（要点）
17	上线后指标突然暴跌，你的前 3 步？	应急纪律	①先看告警与监控定位层级（数据漂移/模型退化/上游依赖）②按 Runbook 处置、必要时先回滚 ③升级路径通知责任人与客户，事后补复盘
18	模型悄悄变差了，谁先发现？	概率性退化	漂移监控 + 定期评估回路（飞轮：人工覆盖 = 最高质量标注 → 周期增量优化）；没配监控的就是"坏在用户先发现"
19	客户不接受 SLO，觉得是在推卸责任，怎么讲？	沟通	SLO 是承诺的量化："99.5% 是保证，不是免责"；错误预算是"允许出错的额度"，超预算即触发投入决策——用外卖超时赔付类比
20	交接后客户说"先别走，你再支持三个月"——怎么办？	退场时间盒	引用退场计划里的支持安排与终止条件（30/60 天梯度）；可以加支持窗口，但必须换到书面范围与付费结构；"无限试点"是行业最贵的反模式

自测要求（06 §11）：20 题中至少自测 ≥10 题并写下答案要点；答案不会写就回作品集里找对应产出。 诚实红牌：任何一题答不出来，正确姿势是"这块我还没做过，我会先 <查/验证方式>"——硬编答案比不会更减分。

8. 薪资与市场信息：查证纪律

运营与学员共用本节。这是 08 §11 那句"薪资数据必须带来源与日期"的执行细则。

本课程不提供薪资数字、不承诺收入。任何一次对外引用（招生页/直播/群/作品集）都必须满足：

引用格式（缺一不可）：

<区间> ｜ 来源：<发布方名称 + 链接> ｜ 采集日期：<YYYY-MM-DD> ｜ 口径：<岗位名称/城市/经验段/样本量>

可信来源优先级：企业官方招聘页面（在招 JD 的公开薪资区间）> 招聘平台公开薪酬报告 > 行业报告。 匿名爆料不做唯一来源。
必须标注的局限：FDE 在国内是新岗位，公开样本少、口径杂；同一 title 在不同公司差异极大； JD 区间 ≠ 实际 offer。
禁止句式："学完就能拿 XX K""FDE 平均月薪 XX""包涨薪"——招生合规零容忍（见 08 §11）。

9. 结营包（D8 你带走什么）

#	内容	说明
1	电子结业证书	A/B/C 级判定见 `03` §6；备注栏如实记录补交/延期/豁免
2	作品集（8 件 + 索引页）	归学员所有；对外展示需本人书面授权（`03` §8）
3	三套包装	求职版 / 内部汇报版 / 接单版（第 2 节）
4	面试题库自测答卷	≥10 题的答案要点（D8 交付物）
5	校友群与复训入口	规则见 `08` §9（B 级旁听、C 级重读、复训须当"摆渡人"）
6	课后 72h 动作	对真人讲一次作品集（同事/朋友均可），把"讲得清"变成事实而非自我感觉（`05` §4）

A 级追加权益（03 §6）：优秀作品展 + 讲师签名的表现信（基于你的 8 件产出与答辩表现做事实陈述——写了什么、证据在哪、表现如何；不是内推、不承诺录用或面试机会）+ 助教申请通道（08 §8）。

9.1 求职包三件套（结营即用，仍不承诺结果）

对症 13 §6 #4「没有就业服务」里可补的那部分：我们不做就业服务——不代投简历、不对接雇主、不承诺录用；但"投递那天要用的东西"，可以在结营时做成一套完整、可自检的组合。

#	件	落在哪	完成标志（可自检）
1	求职版作品集（索引页 + 2 份最能打的产出全文）	§2.0、§2.1	一页能讲完；每个数字都能指到证据（§10 反模式自查）
2	面试题库自测答卷（≥10 题，含答案要点）	§7	每题挂的是自己的案例，而不是背下来的通用答案
3	双版本口述稿（30 秒电梯版 + 3 分钟 STAR 版）	§4 STAR、§5 一页纸	对真人讲过一次并收到至少一条具体反馈（`05` §4）

交付时点是 D8 结营前，与作品集评级同时发生（03 §6）。缺件不阻碍结营，但评议时会指出缺的是哪一件，并如实写进证书备注栏（15 §1.1）。

9.2 内推池规则（同学之间的通讯录，不是我们的业务）

先说清楚它不是什么：不是就业服务、不是猎头、不是简历代投； 不收费、不筛选、不背书、不承诺成功率——03 §6 的 A 级表现信也仍然"不是内推"。

内推池只在校友群（08 §9.2）里运转，规则写进群置顶：

规则	说明
只转发公开可查的岗位链接	转原 JD 链接 + 采集日期；不二次加工、不改写职责与薪资
内推由学员本人发起	我们提供"一本人力通讯录"和一群同学；推不推、推谁，是同学之间的个人决定
不收任何费用、不做居间	向企业或学员收费即变猎头（涉及资质与责任），本课程不进入该业务
学员所在企业有内推通道时	可把公开 JD 链接发到校友群；JD 原文不进仓库、不进作业包（含企业名与联系方式）
不统计、不对外引用	不统计"内推成功率"，不把个案当成果对外宣传（`15` §3.3 发布纪律）
过期即删	群内岗位链接超过 90 天由运营清理；不做"长期有效"的存量岗位池

一句话：我们把人连起来，但不把结果包下来。这条界线同时也是 13 §6 #4 的答案—— 就业服务我们没有，可核对的替代品是上面这套三件套 + 一个不收费的通讯录。

10. 变现反模式（别做）

反模式	症状	解药
作品集灌水	塞课程笔记、截图流水账	只放 8 件产出 + 索引页；每件能指到证据
数字无出处	"提升了 30%" 但指不出来源	答辩/面试前做一遍"出处点名"演练
证书收藏家	用证书数量代替能力证据	面试官看的是案例，不是徽章
过度包装	把虚构案例说成真实项目	标注"演示案例"不丢分，被拆穿才丢分
无限等待	"等我再准备充分点再投"	72h 内先讲给一个真人听；用反馈驱动迭代

11 · 工具与环境准备

course-level-1/11-工具与环境准备.md

目标：30 分钟内，让一台普通电脑（8GB 内存即可）跑通 D1 冒烟链路。全程不需要：API key、Docker、GPU、AgentScope、梯子、管理员权限。

相关文档：06 G0 入学门｜02 D1 降级路径｜03 §7 第 4 条 PII 红线

1. 你要准备什么（以及不需要什么）

1.1 需要

项	要求	说明
电脑	macOS / Windows 10+ / Linux，8GB 内存	2018 年后的机器基本都行
Python	≥ 3.11	唯一硬门槛，§2 教你怎么装
网络	能访问 PyPI（或公司镜像源）	只在"装包"时需要一次
磁盘	几百 MB（虚拟环境）	比 Docker 镜像轻得多
时间	首次安装约 30 分钟	提前装；开营当天才装 = 高风险

1.2 不需要（重要）

常见误解	事实
"得先买 API key 吧？"	不用。全链路有零 key 路径（规则模式），LLM 只是可选加速器，见 §4
"要装 Docker 吧？"	不用。课程全部命令在本机直接跑
"要不要装 AgentScope？"	不用。`[dev]` 里不含它；真实运行时是进阶内容
"要 GPU 吗？"	不要。不训练模型，只做语料工程与评估
"公司电脑没管理员权限？"	基本可以——虚拟环境装在用户目录下，见 §5.2
"要科学上网吗？"	不要。装包走国内镜像源即可（§3.2）
"我平时用 Qoder / Trae / CodeBuddy 写代码，要卸载吗？"	不用。课程只要求你用 `fde-scope` 走流程与门禁；写代码继续用你顺手的工具（分工见 `01` §6.4）
"公司已经买了豆包工作 / 千问办公 / WorkBuddy 这类办公 Agent 呢？"	照常用，而且是加分项——现场本就不该要求客户换工具；你交付的是流程与证据，不是"你用了哪个工具"

2. 安装（约 30 分钟）

2.0 第 -1 步 · 打开终端（真·零基础必读，1 分钟）

后面所有命令都要在终端里敲。终端就是一个"用打字代替点鼠标"的窗口，别怕，本课你只需要三个动作：打开它、粘贴一行、按回车。

怎么打开（选你系统那一行照着做）：

系统	打开方式
macOS	按 `⌘ + 空格` 打开聚焦搜索 → 输入 `终端`（或 `Terminal`）→ 回车；或启动台 → 其它 → 终端
Windows	点开始菜单 → 直接输入 `PowerShell` → 打开「Windows PowerShell」（不用管理员身份也行）
Linux	桌面右键 → 「打开终端」，或快捷键 `Ctrl + Alt + T`

怎么执行一条命令（全文通用，以后不再重复解释）：

复制文档里的命令（选中 → ⌘C / Ctrl+C）；
切到终端窗口，粘贴——macOS 是 ⌘V；Windows 是 Ctrl+V，或在窗口里点右键（会自动粘贴）；
按 回车（Enter），等它跑完（命令结束的标志是重新出现一行等你输入的提示符）。

📌 三条纪律（先记住，能省 90% 的慌乱）：

一次只贴一段——文档里每个代码块代表"一次操作"，别把两个代码块一起贴进去。

终端里 Ctrl+C 不是复制，是"中止当前命令"；复制粘贴用上面的方法。

报错不可怕，先读最后一行——最后一行通常就是原因（比如 command not found = 这个软件没装）。看不懂就把整屏截图发到学习群。

还认不全"终端 / 命令 / 参数 / 路径 / PATH"这些词？先花 2 分钟扫一眼 12 §1.0「电脑基础词」表格，全部用大白话解释了。

2.1 第 0 步 · 装 Python ≥ 3.11

先自检——在终端里（Windows：PowerShell），运行：

python3 --version

显示 3.11 或更高 → 跳到 §2.2。
显示 3.10 或更低 → 按下面方式装新版本。
提示 command not found / 不是内部或外部命令 → 说明没装，按下面方式装。

系统	方式
macOS	官网 python.org 下载安装包（不要用系统自带的 `python3`）；或用 `brew install python@3.12`
Windows	官网 python.org 下载安装包，安装时务必勾选 "Add python.exe to PATH"
Linux	`sudo apt install python3.12 python3.12-venv`（Ubuntu）或发行版对应命令

已有 conda / uv 的同学：只要满足 Python ≥ 3.11 且能执行 §2.4 的安装命令，也可以用它们，后续命令不变。

2.2 第 1 步 · 拿到课程仓库

方式 A（推荐，便于以后更新）：

git clone https://github.com/ai-guru-global/fde-scope.git
cd fde-scope

方式 B（不会 git）：在仓库页面点 Code → Download ZIP，解压后进入文件夹即可。

⚠ 之后所有命令都必须在仓库根目录下执行（能看到 pyproject.toml 和 examples/ 的目录）。90% 的"文件找不到"都是这里出的错。

2.3 第 2 步 · 创建虚拟环境

python3 -m venv .venv

然后激活（每次新开终端都要做一次）：

系统	激活命令
macOS / Linux	`source .venv/bin/activate`
Windows (PowerShell)	`.venv\Scripts\Activate.ps1`
Windows (CMD)	`.venv\Scripts\activate.bat`

激活成功的标志：命令行提示符最前面多了 (.venv)。

为什么要虚拟环境？把课程依赖装进项目自己的"抽屉"里，不弄乱你电脑上的其他 Python 项目，也不需要管理员权限。

2.4 第 3 步 · 安装依赖

pip install -e ".[dev]"

等价写法 python -m pip install -e ".[dev]"（更不容易装错解释器，推荐）。

解释一下这行命令：

-e = 可编辑安装，仓库代码改动能立即生效；
[dev] = 核心层 + 测试 + Web 控制台（FastAPI/uvicorn）一次装齐——课程要用的都在里面。

期望结果：末尾出现 Successfully installed ...。

2.5 安装成功的判定

三个信号，缺一不可：

提示符有 (.venv)；
pip install 末尾显示 Successfully installed；
运行 fde-scope --help，能看到 connect / corpus / eval / web 等命令列表。

如果第 3 条报 command not found，改用 python -m fde_scope.cli --help 验证——两者等价，后者更稳。

3. 冒烟测试与故障排查

3.1 冒烟五条命令（与 `06` G0 同源）

在仓库根目录、(.venv) 已激活的状态下依次执行：

# 1. Python 版本
python3 --version
# 期望：Python 3.11 或更高

# 2. 命令可用
fde-scope --help
# 期望：打印命令列表（connect / corpus / eval / deploy / web / engage / gate …）

# 3. 看数据（学员 D1 产出 1 的一部分）
fde-scope connect --type csv --source examples/quickstart_csv/sample_tickets.csv
# 期望：schema 表（含 PII? 列）+ rows≈… · categories=… · channels=…
#       + 样本预览 + "✅ Sample extracted → samples/preview.json"

# 4. 造语料（学员 D1 产出 1 的另一半）
fde-scope corpus --input examples/quickstart_csv/sample_tickets.csv --out reports/corpus_report.html
# 期望：PII 脱敏条数 → 去重+质量门淘汰数 → "✅ Corpus forged: N real + M synthetic = T total"
#       + 覆盖缺口列表 + "📊 Report → reports/corpus_report.html"（同时生成 corpus_report.json）
# 打开报告：在文件管理器（访达 / 资源管理器）里双击 reports/corpus_report.html
#          —— 会自动用浏览器打开（报告是网页文件，不用装任何东西）

# 5. 控制台（可选但强烈建议）
fde-scope web
# 期望：🚀 Launching http://127.0.0.1:8080 —— 浏览器打开即可

必做：为后续所有练习准备示例数据（D1 的 blocker 截图、D2 的案例研读、D4 的 KPI 都靠它）：

python examples/seed_mock_engagements.py

会向 .fde_scope/engagements 写入 10 个完全虚构的客户案例（脚本内附免责声明），可在 Web 控制台里浏览门禁记录、现场记录与技能库；重复执行安全（幂等）。

造完之后马上验一次（这一步顺便帮你确认数据目录找对了）：

COLUMNS=200 fde-scope engage list
# 期望：10 行，id 形如 eng-teaverse-ticket-seed01 / eng-adnova-ticket-seed06 …

⚠ 两个小坑，先知道了就不会慌：

不加 COLUMNS=200，id 列会被截断成 eng-adnova-t…，看着像坏了，其实只是终端宽度不够。

必须在仓库根目录跑。数据目录靠"当前目录下有没有 .fde_scope/"定位；在别的目录跑不会报错，只会显示 No engagements yet.——遇到这句先 cd 回仓库根目录，而不是重新 seed。

10 个档案分别适合练什么，见 12 §3.2「拿来就能抄的档案 id」。

到此为止 = 环境全部就绪。 后面所有天的内容都只用到上述命令的变体。

3.2 故障排查表

90% 的问题在下表里。按"现象"对号入座；处理完仍不行 → §3.3 环境急诊室。

#	现象	最可能原因	处置
1	`command not found: fde-scope`	虚拟环境没激活	重新执行 §2.3 的激活命令（提示符应出现 `(.venv)`）
2	`No module named fde_scope`	装到了别的 Python 环境	激活 venv 后重跑 `pip install -e ".[dev]"`；用 `python -m fde_scope.cli` 验证是否指向了当前环境
3	`No such file or directory: examples/...`	不在仓库根目录	`cd` 回仓库根目录（`ls` 能看到 `pyproject.toml`）
4	`pip: command not found`	pip 不在 PATH	用 `python3 -m pip install -e ".[dev]"`
5	`error: externally-managed-environment`	系统 Python 受保护（macOS Homebrew / Ubuntu 新版）	不要加 `--break-system-packages`；回到 §2.3 建 venv
6	`pip install` 超时 / SSL 报错	网络到 PyPI 不通	换国内镜像源：`python -m pip config set global.index-url https://pypi.tuna.tsinghua.edu.cn/simple`，重试；公司网络见 §5.2
7	Windows 终端中文乱码 / `UnicodeEncodeError`	终端编码不是 UTF-8	PowerShell：`$env:PYTHONUTF8="1"`；CMD：`set PYTHONUTF8=1`；或 `chcp 65001`
8	报错里有 `docker` / `agentscope` 字样	混入了进阶路径	课程路径不需要它们；逐字比对 §3.1 的命令重跑
9	`fde-scope web` 启动失败：端口被占用	8080 被别的程序占了	换端口：`fde-scope web --port 8081`
10	`Web UI needs the 'web' extra`	装的是精简版	`pip install -e ".[web]"`（`[dev]` 里已含，重装 `[dev]` 也行）
11	`Refusing to bind non-loopback host`	想把控制台开给局域网看	默认只绑本机是安全设计；确需局域网演示见 §6.5
12	任何 Python 版本 < 3.11 的报错	装的是旧 Python	回 §2.1 装新版本，再重建 venv
13	`fde-scope engage list` 显示 `No engagements yet.`（什么错都没报）	不在仓库根目录——数据目录按"当前目录有没有 `.fde_scope/`"定位，换目录就找不到了	`cd` 回仓库根目录（seed 过的档案就回来了，不用重新 seed）；或从别处用 `FDE_SCOPE_HOME=<仓库绝对路径> fde-scope …`
14	`engage list` 的 id 带省略号（`eng-adnova-t…`）	终端宽度不够，表格列被截断	命令前加 `COLUMNS=200`：`COLUMNS=200 fde-scope engage list`
15	跑 `gate check` / `advance` 后凭空多出一张 `skill-xxxx` 草稿卡	设计如此：门禁阻塞被自动沉淀成知识（飞轮）	预期行为，不是污染。`fde-scope skill review` 看待审队列，`fde-scope skill archive <skill-id>` 清掉不想要的

通用三步自救法：① 读报错最后一行（原因永远在最后一行）；② 逐字比对 §3.1 命令（路径/拼写）；③ 确认 (.venv) + 仓库根目录这两个前提同时成立。

3.3 环境急诊室（三级求助，与 `06` §7 一致）

Level 0 · 自助     → §3.2 排查表 + 逐字比对命令
Level 1 · 同学     → 群内提问（带 06 §7 四要素：想问什么/试了什么/期望什么/实际报错+截图）
Level 2 · 助教 1v1 → 仍未解决 → 进"环境急诊室"分组
Level 3 · 保底方案 → 助教共享屏幕代跑、你口头指挥 —— 照样算你完成，不影响门禁

底线：环境问题绝不劝退。 课程所有门禁只考"你理解了什么"，不考"你电脑多干净"。

4. 零 key 路径与 LLM 可选配置

4.1 默认：零 key 规则路径

不配置任何环境变量时，所有核心功能照常工作，走确定性规则路径：

能力	零 key 时的行为
数据体检（`connect`）	✅ 完整可用
语料锻造（`corpus`）	✅ 完整可用（规则合成 + 规则质量评分）
评估（`eval --agent mock`）	✅ 完整可用（规则回复器）
Runbook / 交接（`handoff`）	✅ 模板路径可用
Web 控制台（`web`）	✅ 完整可用（含看板、门禁、报告浏览）

所以：没有 API key 完全不影响你过 G0–G8。 这是本课程相对其他 AI 课的底气——现场客户经常不给外网，FDE 必须习惯"规则先行"。

4.2 什么时候才需要 key

只有三个入口在无 key 时会明确报错（exit 2）并提示你配置，其余命令静默走规则模式：

corpus --llm（LLM 合成补盲样本）
eval --agent mimo（用 LLM 充当被评测的客服 Agent）
handoff --llm（LLM 生成 Runbook 初稿）

课程中这三项都是可选演示，不是任何门禁的必需项。

💡 先别急着配 key：8 天里你不需要任何 key 就能拿满 G0–G8。只有讲师演示 LLM 加成、或你自己想听"真模型"的声音时才需要——到那时由带教在课上统一发放一个仅限本期演示用的临时 token（不找讲师私下要，也不要用自己公司的 key 练手）。所以 §4.3 现在跳过也没关系，标记一下待 D4 演示前再回来看即可。

4.3 两种配置方式（任选其一）

方式 A · 小米 MiMo Token Plan（讲师在课上发放，仅教学演示用）：

export FDE_SCOPE_MIMO_API_KEY="tp-..."     # tp- 前缀，与按量付费 sk- 不通用
# 以下两项可省略（已是默认值）：
export FDE_SCOPE_MIMO_BASE_URL="https://token-plan-cn.xiaomimimo.com/v1"
export FDE_SCOPE_MIMO_MODEL="mimo-v2.5-pro"

方式 B · 任意 OpenAI 兼容端点（vLLM / OpenAI / DeepSeek / 本地 Ollama…）：

export FDE_SCOPE_LLM_BASE_URL="http://localhost:11434/v1"
export FDE_SCOPE_LLM_API_KEY="sk-..."
export FDE_SCOPE_LLM_MODEL="qwen3:14b"     # 可省略，默认 gpt-4o-mini

两种都配时，方式 B 优先。

Windows 上把 export X=Y 换成：PowerShell $env:X="Y"；CMD set X=Y（仅当前窗口有效）。

4.4 凭据纪律（红线，与仓库 `AGENTS.md` 一致）

key 只从环境变量读——不要写进任何文件（包括 .env、笔记、YAML）、不截图、不进录屏、不进群。
报告、清单、engagement JSON、日志里永远不会有 key（工具本身也不会写）——如果哪天你在文件里看到了 key，那一定是手写进去的，立刻删掉并检查有没有提交到 git。
公司环境里用 key：先确认公司允许把哪类数据发往该端点（§6.6）。

4.5 失败自动回退

配了 key 也不怕坏：所有 LLM 入口都是失败自动回退规则路径——网络错误、坏 JSON、额度用尽都不会中断流水线，最多是"这次没有 LLM 加成"。现场演示前建议主动拔网线跑一遍，感受降级行为（面试 Q14 会考）。

4.6 验证 key 是否生效

fde-scope corpus --input examples/quickstart_csv/sample_tickets.csv --llm --out reports/corpus_report_llm.html

生效：输出里合成样本量明显多于纯规则路径，报告 JSON 中 trace 可区分来源（synthesize:llm）。
未生效：LLM disabled ... falling back to rule-based mode——回 §4.3 检查变量名拼写与终端窗口（新开窗口需重新 export）。

5. 按人群的环境方案

5.1 个人学习（默认方案）

照 §2 走一遍即可。建议开营前 3 天装完，留出排错余量。

5.2 公司电脑（受限环境）

限制	对策
无管理员权限	§2.3 的 venv 装在用户目录，不需要管理员权限
必须走公司代理	`pip install --proxy http://<代理地址>:<端口> -e ".[dev]"`；或让 IT 配好 `pip config`
内网镜像源	`python -m pip config set global.index-url <公司镜像地址>`（找 IT 要）
完全离线（air-gap）	提前 3 天找助教要离线安装包：在有网机器上 `pip download "./.[dev]" -d wheelhouse`，拷贝到目标机后 `pip install --no-index --find-links=wheelhouse -e ".[dev]"`。⚠ 别开营当天试
公司安全软件拦截	报错截图发群；必要时走 §3.3 保底方案

5.3 企业内训（团队采购）

统一镜像 / 统一 Python 版本 / 统一镜像源，由 IT 或助教提前部署；
建议开营前一周发本文件给学员自查，收集"已装好"接龙（08 §3 T-1 清单）；
现场备 2–3 台预装好的备用机——环境事故不能占用课堂时间。

5.4 讲师环境（提前 24 小时冻结）

在干净环境完整跑一遍 D1 冒烟链路（本文件 §2–§3 全部命令）；
冻结演示环境：关掉自动更新、固定窗口布局、清空历史记录与可疑数据；
按 05 §1 的清单逐项过；演示数据只用虚构案例（examples/seed_mock_engagements.py）。

6. 数据合规与 PII 红线（不可协商）

本节与 03 §7 第 4 条、08 §11 同源。D2 开课 10 分钟内会逐条讲；违规 = 数据合规事故（03 §8 一票否决项）。

6.1 三条红线

只用两类数据：课程自带虚构数据，或你自己已脱敏并经公司同意的数据。
真实客户名与 PII 不进群、不上传——包括作业、截图、提问里的粘贴内容。
不进任何第三方工具——在线标注平台、在线 JSON 格式化、网盘、聊天机器人，一律不发。

6.2 PII 识别清单（练习前过一遍）

姓名 / 手机号 / 邮箱 / 身份证号 / 地址 / 车牌 / 银行卡 / 订单号 / 设备序列号 / 门禁记录 / 聊天记录里的可定位信息……

判断标准一句话：这条信息能不能定位到具体某个人？ 能 → 按 PII 处理。

6.3 工具怎么帮你兜底

connect 输出的 schema 表有 PII? 列，可疑字段标 ⚠；
corpus 报告显示 PII entities masked 条数——别把这当免罪符：自动脱敏是辅助，判断责任在你。

6.4 脱敏四步法（自用数据时）

步	动作	例
1 拿掉	与任务无关的 PII 直接删列	客户表里的身份证列
2 替换	保持格式、换掉内容	张伟→客户A，138****1234→13800000001
3 哈希	需要保留关联性时	用户ID → `u_3f9a…`（同人同哈希）
4 保真	分布、长度、语言风格不变	脱敏后仍能被质量门正常处理

6.5 上传与展示边界

fde-scope web 默认只绑本机 127.0.0.1，这是安全设计；
需要局域网演示（给同事看）：必须两步同时做——FDE_SCOPE_ALLOW_REMOTE=1 + 设置 FDE_SCOPE_API_TOKEN（控制台 API 的访问令牌，只从环境变量读，不落文件/日志/响应）；演示完立即关掉；
截图前 3 秒检查：有没有真实姓名 / 客户 logo / 域名 / 工单编号露在画面里。

6.6 LLM 边界

使用 --llm 时样本内容会发往你配置的端点——脱敏之后才可以；
公司数据未经许可不得发往任何外部端点（含 MiMo / OpenAI / 在线大模型）；
客户只要 air-gap → 直接走 §4.1 零 key 规则路径，全链路不受影响。

6.7 违规处置（与 `08` §11 第 3 条一致）

群内一旦出现真实客户名 / PII → 立即撤回 + 私聊 + 记录合规日志；该学员产出退回、替换为脱敏数据重做。情节严重者记入证书备注。

6.8 提交前自检五问

这份产出里的数据，我能说出"它是虚构的"或"它脱敏过且公司同意"吗？
截图里有没有任何能定位真人的信息？
群里发的报错原文，有没有粘贴到真实数据？
用 --llm 之前，样本脱敏了吗？公司允许发这个端点吗？
本地演示暴露面（--host）恢复默认了吗？

7. FAQ

问	答
没有 API key 能学吗？	能，而且推荐先无 key 学。全链路零 key 可跑；D4 会对比有/无 key 的差别与回退行为
Python 装 3.13 行不行？	行，只要 ≥ 3.11。课程与仓库在 3.11/3.12 上验证最充分
用 WSL 行不行？	行，按 Linux 步骤走
装完占多大空间？	几百 MB（venv 目录），删除 `.venv` 即完全卸载
公司电脑装不了怎么办？	先走 §5.2；仍不行 → §3.3 保底方案（助教代跑，口头指挥），不影响过门禁
装坏了我能重来吗？	能。删掉 `.venv` 目录，从 §2.3 重来——整个过程可反复、无副作用
为什么要用虚拟环境而不是直接 `pip install`？	不污染系统 Python、不需要管理员权限、卸载干净（删目录即可）
`fde-scope` 和 `python -m fde_scope.cli` 有区别吗？	没有，等价。前者是命令入口，后者在 PATH 出问题时更稳
课程会用到 Docker / AgentScope 吗？	不会。它们是仓库里部署与运行时层的进阶能力，不在 G0–G8 任何一条里
我可以拿公司真实项目练吗？	必须先脱敏并经公司同意（§6.1）；拿不准私聊讲师走豁免

下一步：环境就绪后回 06-学员手册与作业包.md 从 Day 1 任务卡开始。术语不认识 → 12-附录-术语表与模板库.md 速查。

12 · 附录：术语表与模板库

course-level-1/12-附录-术语表与模板库.md

用途：全课程唯一真相源（Single Source of Truth）的查询页。遇到三种情况翻这里—— ① 听到一个英文缩写不懂 → §1 术语表；② 要交东西但不知道格式 → §2 模板库（复制即用）； ③ 知道要干什么但不知道敲什么命令 → §3 概念→命令映射。

配套：06 是执行步骤（"今天做什么"），本文件是查字典（"这是什么、长什么样"）。关联：00 历史·原理·方法论底稿（§1.7 收录其专有词）· 03 门禁判分表 · 11 环境与合规 · 10 变现与结营包。

诚实提示：本文件全部模板中的客户名、数字均为虚构演示（与 examples/seed_mock_engagements.py 一致）。真实使用时请替换为你自己的场景，禁止填入真实客户名与真实 PII（红线见 11 §6）。

0. 怎么用这份附录（30 秒版）

你的处境	去哪个
"客户在说什么？我该出什么？"	§1.1 角色与干系人 + §2.1 委托单
"数据给了我，第一件事做什么？"	§2.2 数据体检报告
"老板/客户听不懂我在说什么"	§2.3 客户话术（≤200 字，零术语）
"怎么证明它真的变好了？"	§2.4 测试集 + §2.5 bad case + §2.6 验证记录
"上线了谁值班？挂了怎么办？"	§2.7 SLO 卡 + §2.8 Runbook + §2.9 值班交接卡
"怎么把东西交出去、然后我撤？"	§2.10 交接包 + §2.11 验收清单 + §2.12 退场计划
"8 天了，我怎么讲出去？"	§2.13 技能卡 + §2.14 作品集索引 + §2.15 D8 四件套
"这个命令到底怎么敲？"	§3 概念→命令映射
"面试官问我'为什么是现在'，我答不上来"	§1.7 历史与原理词 + `00` §5 常见追问 8 条
"这个词是 FDE 独有的吗？谁发明的？"	§1.7（标注了每个词在 `00` 里的出处）

1. 中英术语表

每条给三样东西：英文（客户和外企面试会这么说）、白话解释（说给非技术同事听）、课程位置（在哪天学到）。学会术语不是为了显摆——是为了不被术语骗。凡是只给英文缩写不给白话解释的供应商，先打个问号。

1.0 电脑基础词（完全没碰过命令行也能看懂）

这一节是给零基础同学的。学过就用不着，卡住了回来查。后面所有章节出现的这些词，含义以本表为准。

词	白话解释	在本课哪里会遇到
终端 / Terminal / 命令行	一个只能打字、不能点鼠标的黑窗口。你在里面敲一行指令，电脑执行完把结果打回给你	D1 起，全程
命令 / Command	你在终端里敲的那一行字。如 `fde-scope connect ...`。一行就是一件事	全程
参数 / 选项 / Flag	命令后面那些 `--source`、`--out` 开头的部分。它们是"这道指令的附加说明"，比如数据在哪、结果存哪	全程
工作目录 / 当前目录	终端"此刻站在哪个文件夹里"。同一行命令，站的位置不同，结果可能不同	D1 装环境；见下方"路径"
`cd`	change directory，换工作目录。`cd fde-scope` = 进入 fde-scope 这个文件夹	D1 装环境
路径 / Path	一个文件或文件夹的完整地址。`examples/quickstart_csv/sample_tickets.csv` 就是一条路径	全程
绝对路径 / 相对路径	绝对路径从根 `/` 写起（`/Users/你的名字/fde-scope`），走到哪都不会错；相对路径从当前位置写起（`examples/...`），换了位置就找不到	§3.2 与 §3.5 的"找不到数据"问题都源于此
PATH	一个系统环境变量，里面记着"敲命令时去哪些文件夹里找程序"。`fde-scope: command not found` 十有八九是它没包含你的虚拟环境	`11` §3.2 第 1–2 行
虚拟环境 / venv	一个独立的 Python 小盒子：盒子里的软件包和系统其他部分互不干扰。装错了、装乱了，删掉盒子重来即可	`11` §2.3
CSV	一种最朴素的表格文件：纯文本，逗号分隔，第一行是列名，之后一行是一条记录。用 Excel 也能打开	D3 数据体检
JSON	一种结构化的文本格式，用 `{"键": 值}` 的写法表达数据。本课的报告文件（`corpus_report.json`）就是它	D4 起
JSONL	一行一个 JSON 的变体（JSON Lines）。不用整个文件包成一个大数组，读到坏行也不影响其他行——所以测试集/语料用它	D4 语料、D5 测试集
Markdown / `.md`	用纯文本记格式的写法：`#` 是标题、`粗体` 是加粗。本课程全部文档、以及你的作品集说明都是它	D1 起
文本编辑器 / 记事本	用来写 `.md`、`.jsonl` 这类纯文本文件的工具：Windows 自带「记事本」，macOS 自带「文本编辑」，装过 VS Code 更顺手。保存时有两个坑：扩展名别丢（见 §2.4 提醒）、文件存到命令能找到的位置	D5 造测试集
文件管理器 / 访达 / 资源管理器	平时"翻文件夹、双击打开文件"的那个窗口（macOS 叫访达，Windows 叫资源管理器）。本课生成的 HTML 报告就在里面双击打开——会自动用浏览器显示	D1 起
截图	把屏幕画面存成图片（作业证据反复要用）：macOS `⌘ + Shift + 4` 框选（自动存桌面），Windows `Win + Shift + S` 框选（进剪贴板，直接粘贴到聊天窗口）	D1 起，全程
API key	一串调用外部 AI 服务的通行证。本课程全流程不需要它（默认走规则路径）；只有想开 LLM 增强时才找教练要	`11` §4.3
`127.0.0.1` / 端口	`127.0.0.1` = 本机自己（不是外网）；端口（如 8080）像房门号。所以 `http://127.0.0.1:8080` = "打开我自己电脑上的 8080 号门"	D1 起，`fde-scope web`

📌 复制粘贴三条纪律（终端里最容易吃亏的地方）：

粘贴前先看：确认你粘的是完整一行，尤其别漏了开头的 fde-scope 或结尾的路径。

别敲回车去"试试看"：终端不认"差不多"，拼错一个字母就是报错。

报错先读最后一行：原因几乎总在最后一行（见 §3.5）。

1.1 角色与干系人

中文	English	白话解释	课程位置
前向部署工程师	FDE / Forward Deployed Engineer	不坐办公室写代码，而是驻到客户现场，把"客户的一句话需求"变成"能跑能验收的系统"的人。既要懂技术，也要懂业务和沟通	D1 全程
交付项目	Engagement	一次完整的"从接触到撤出"的客户交付。不是"一个需求"，是一整个有开始有结束的项目	D1 / D2
现场走访	Gemba Walk	源自丰田：去事情真实发生的地方站着看。不要听汇报，去客服工位坐一小时，看真实工单长什么样	D2
资格判断	Qualification	判断这个客户"值不值得做"：有没有真问题、有没有预算、有没有发起人、愿不愿意给数据。判断"不做"也是本事	D2 / `10` §6
发起人	Sponsor	客户方有预算权、能拍板的人。他说"继续"项目才能继续	D2
执行发起人	Executive Sponsor	最高层那位发起人。签预算、扛政治压力的人	D2
第二发起人	Second Sponsor	第二个能拍板的人。防的是"唯一发起人离职/调岗 = 项目当场死亡"——这是 FDE 最经典的反模式之一（Sponsor Collapse）	D2
把关人	Gatekeeper	不推项目前进、但能一票否决的人：IT、安全、法务、工会、车间主任。他不在你的动员名单里，就在你的风险清单里	D2
干系人地图	Stakeholder Map	一页纸画出：谁在乎什么、谁支持、谁反对、谁沉默但有毒。四类必标：执行发起人 / 第二发起人 / 一线使用者 / IT·安全把关人	D2 / `12` §2.1
一线使用者	End User / Frontline User	真正每天点你系统的人。他的"麻烦"往往和老板的 KPI 不是一个东西	D2
内部拥护者	Champion	客户内部主动帮你推的人（很多是一线主管）。没有 Champion 的项目，落地率腰斩	D2

1.2 流程与交付

中文	English	白话解释	课程位置
范围	Scope	你答应做什么、以及明确不做什么。不写"不做什么"，范围就无限膨胀	D2
界定范围	Scoping	开工前把"做什么/不做什么/什么算做完"谈清楚的过程。这是 FDE 最值钱的能力，也是"定边界工作坊"卖的东西	D2 / `10` §6
范围蔓延	Scope Creep	需求一点点加、工期一点点拖，最后变成一个谁也不认得的项目。反制手段：时间盒 + 书面委托单 + 每加一项就砍一项	D2 / `10` §10
时间盒	Time Box	给每件事封死的期限。课程时间盒：≤14 天完成集成、≤90 天上线、≤120 天交接完毕	D2
可度量成功标准	Measurable Success Criteria	带数字和时间的验收标准。"提升体验"是废话，"意图准确率从 78% 到 91%"才是标准。课程要求 ≥3 条	D2 / G2
放弃标准	Disengagement Criteria	事先写好"什么情况下我们体面退出"。写不出放弃标准的人，会被无限试点拖死	D2
无限试点	Infinite Pilot	永远在试点、永远不验收、永远不付款。反制：先定义 done	D2 / `10` §10
门禁	Gate	每一阶段出口的硬检查点：不通过不许往下走。门禁是工程，不是清单——它由代码强制，不是靠自觉。⚠️ 本词有两个所指：课程进度门禁 G0–G8 与工具里的 10 个阶段门禁，对照见 `03` §1.1	D1 起每天
强制推进	`--force`	工具允许你绕过门禁，但依然会评估并留下记录。课程里的"补交"就是 `--force` 的课程版：24 小时内补齐正常；超过 24 小时算"延期通过"并记入证书备注	`03` §5
阻塞项 / 警告项	Blocker / Warning	门禁里的两种判定：blocker 不过就停；warning 记录但不拦。不要为了好看把 blocker 降级	`03` §4
交接	Handoff	把你的系统、知识、责任正式移交给客户团队。交付的终点不是"上线"，是"客户能自己跑"	D7
交接四件套	Handoff Package	Runbook + 评估报告 + SLO 卡 + 培训材料。四件缺一不算交接	D7 / G7
退场计划	Disengagement Plan	写清楚"我什么时候走、走了以后 30/60 天谁支持什么、什么条件下一刀切断"。没有退场计划的交付 = 永久售后	D7 / `10` §10
推广	Rollout	从"一个团队能用"到"全公司能用"。课程教你先证明再推广，不做大爆炸上线	D5 / D7
冷启动	Cold Start	系统刚上线、还没积累数据/反馈的阶段。此时表现最差是正常的，关键是别在冷启动期下"没用"的结论	D5
人机协作	HITL / Human-in-the-Loop	关键决策让人来拍板，AI 只给建议。客服、医疗、工业场景必须有	D6 / `07` 案例 B
升级路径	Escalation Path	处理不了的时候，按什么顺序找谁。Runbook 里每类事件都要写	D6
回滚	Rollback	出问题时退回上一个已知好状态的具体操作步骤。Runbook 里没有回滚步骤 = 没有 Runbook	D6 / G6
影子模式	Shadow Mode	新系统先"跟着跑"不生效：AI 给建议、人做决策、记录差异。上线前最安全的一步棋	D5
验收	Acceptance / UAT	客户正式确认"这东西符合我们约定的标准"。要有签字人，不能是口头"挺好的"	D7 / G7
出厂验收 / 现场验收	FAT / SAT	工业专有：FAT = 在工厂里验（Factory Acceptance Test），SAT = 装到现场后验（Site Acceptance Test）。制造业客户必问	`07` 案例 C
物理隔离	Air-gap	网络与互联网物理断开的环境（军工、部分工厂）。此时不能调外部大模型，必须走本地/规则路径	`11` §6.6
工会共决	Works Council	德国等地区：涉及员工监控的系统需工会审批（BetrVG §87）。这是把关人，不是流程障碍	`07` 案例 C
功能安全	Functional Safety	工业机器人场景：不通过安全等级验证不许上产线（ISO 13849 / IEC 61508 / ISO 10218）。工业 FDE 的硬门禁	`07` 案例 C
价值冲刺	Value Sprint	课程方法论：把交付切成 ≤14 天的可交付小段，每段都产生可被看见的价值，而不是等三个月给一个大惊喜	`01` §4

1.3 数据与语料

中文	English	白话解释	课程位置
原始数据	Raw Data	客户直接给你的、没洗过的东西。真实世界的数据永远比 demo 脏	D3
数据体检	Data Health Check	拿到数据第一件事：看字段、看缺失、看重复、看 PII、看覆盖度。产出一页报告，回答"这数据能不能做这件事"	D3 / G3
字段	Field / Column	表格的一列。要写清类型（文本/数字/时间）和缺失率	D3
数据源连接器	Connector	把数据从客户系统（CSV / 工单系统 / 数据库）取出来的适配器。课程里先只用 CSV	D3 / `11` §3.1
覆盖率 / 覆盖盲区	Coverage / Coverage Gap	你的数据里这类情况有多少条、缺哪几类。盲区比总量重要：3 万条里没有一条"退款"数据，那退款场景必炸	D4 / G4
长尾	Long Tail	出现次数少但种类极多的那部分情况（各种方言、冷门问题）。模型效果差，八成死在长尾上	D4
语料	Corpus	洗干净、标注好、可以直接拿去训练/评估的数据集合。不是"数据"，是"弹药"	D4
语料锻造	Corpus Forge	课程核心动作：把原始数据 → 去重 → 质量门 → PII 脱敏 → 补盲 → 产出可用语料，并给出一份可审计报告	D4
个人信息	PII / Personally Identifiable Information	能定位到具体个人的信息：姓名、手机、身份证、地址、车牌、银行卡。碰 PII 前先读 `11` §6	D3 起每天
脱敏	De-identification / Masking	把 PII 换成占位符（如 `<PHONE>`）。四步法：拿掉 / 替换 / 哈希 / 保真（见 `11` §6.4）	D3 / `11` §6.4
合成数据	Synthetic Data	用规则或 AI 生成的补盲数据，用来补真实数据够不到的角落。必须如实标注比例，不许冒充真实数据	D4 / G4
质量门	Quality Gate	给每条候选语料打分（长度、完整度、语言、重复度），不达标的淘汰。淘汰了多少条也要写进报告	D4
去重	Dedup	"在吗""你好"这类无信息量重复项的清理。去重日志要有数字：去掉了多少、为什么	D4
标注	Labeling / Annotation	给数据打上正确答案（这条工单属于"退款咨询"）。标准不统一，评估就全是噪音	D4 / D5
本体 / 概念体系	Ontology / Taxonomy	把业务概念理成一张有层级的关系网（退款 → 部分退款 → 超时退款），让覆盖度检查能按概念而非关键词做	D4（`--ontology`）
数据漂移	Data Drift	客户的业务变了，数据分布跟着变，模型悄悄失效。没人监控的 AI 100% 会漂	D6

1.4 评估与指标

中文	English	白话解释	课程位置
基线	Baseline	改动之前的真实水平。没有基线的提升都是玄学。课程用 78% 之类的数字做基线	D5 / G5
测试集 / 金标集	Test Set / Golden Set	一套固定的、有人工标注答案的题目。同一套题反复跑，才看得出真实变化	D5
准确率	Accuracy	做对的占总数的比例。课程主指标。但要看它和什么比（vs 基线）	D5
离题率 / 幻觉	Hallucination / Off-topic Rate	AI 一本正经胡说。要单列一条指标盯它，别混进总分	D5
坏案	Bad Case	做错的那些样本。坏案比总分值钱：它告诉你下一步该干什么。课程要求给 Top3 每条附动作	D5 / G5
一级解决率	FCR / First Contact Resolution	一次接触就解决的问题比例。客服场景核心业务指标	D5
处理时长	Handle Time	处理一次要多久。课程基线取人工 8 分钟（480 秒）	D5
客户满意度	CSAT / Customer Satisfaction Score	客户打分（通常 1–5）。样本少时不要拿它当主指标	D5
转人工率	Escalation Rate	多少比例的问题得找人。太低说明硬扛（有风险），太高说明没省下事	D5
数据飞轮	Data Flywheel	线上使用 → 收集坏案 → 补语料 → 重新评估 → 变好 → 更多人用。没有飞轮，上线就是开始退化	D6
概率性退化	Probabilistic Degradation	反模式：系统不是"坏了"，是悄悄变差了，而没人监控、没人发现	D6 / `10` §10
服务等级目标	SLO / Service Level Objective	你承诺的"正常水平"，例："95% 请求 2 秒内响应"。要有目标值 + 测量方式	D6 / G6
错误预算	Error Budget	允许失败的那部分额度（SLO 99% 意味着每月可失败约 7 小时）。烧完就停止新功能、先修稳定性	D6 / G6
告警路由	Alert Routing	出事了谁、通过什么渠道、多久内响应。三要素缺一 = 没人管	D6 / G6
运维手册	Runbook	一页页写清楚"这类事件怎么判断、怎么处理、怎么回滚、找谁升级"。判断标准：同事照着能做	D6 / G6
凌晨 2 点盲测	2 AM Test	课程考核法：找没参与的同学，只给 Runbook，让他独立处理一次事件。盲测通过才算 Runbook 合格	D6 / G6
监控指标	KPI	客户业务层面的数字（工单下降 30%、拦截率 60%）。和 SLO（技术稳定性）是两回事，汇报时别混	D6 / `fde-scope kpi`
值班交接	Shift Handover	多班次生产环境：上一班必须把状态、待办、风险交接给下一班。工业场景的硬门禁	D6 / `07` 案例 C

1.5 工程与平台

中文	English	白话解释	课程位置
门户（主页）	Portal	对外讲清"是什么 / 给谁用 / 怎么收费 / 怎么联系"的入口页。≠ 控制台：门户是"门"，`fde-scope web` 是"台"	招生 / 开营前
平台层	Platform Layer	本课程用的自研 FDE 工具与流程平台：CLI（17 条命令）+ Web 控制台 + Python 库，底座是 18 阶段状态机 + 10 门禁	D1 起每天
工具分工	Tool Division of Labor	不要求客户换工具：编码 / 办公 Agent 用客户自带的，`fde-scope` 只叠"流程 / 门禁 / 留痕层"	D1 / `01` §6.4
智能体	Agent	会调用工具、能做多步决策的 AI 程序。不只是"聊天"	D5 起
大模型	LLM / Large Language Model	底座模型（如 MiMo、GPT）。FDE 一般不训练它，而是用它 + 语料 + 工具做系统	D1 / `11` §4
提示词	Prompt	给模型的指令。调 Prompt 是最后手段，先修语料和数据	D4 / D5
工具调用	Tool Calling	让模型能真的"做事"（查库、下单），而不只是说话	D5
权限引擎	Permission Engine	决定"哪些工具能自动执行、哪些必须人确认"。课程铁律：只有规则授权是权限通道	D6
沙箱	Sandbox	每个客户/任务跑在隔离环境里，互不污染。多租户第三层隔离	D6
多租户	Multi-tenancy	一套系统服务多个客户，数据互相看不见。三层隔离：沙箱 + 数据集合 + 权限引擎	D6
幂等	Idempotent	同样的操作跑两遍，结果和跑一遍一样。数据写入类工具必须幂等，否则重试就是灾难	D6
降级路径	Fallback / Degradation Path	大模型不可用时自动退回规则路径，功能变弱但不中断。课程工具链全部 fail-safe	`11` §4
规则路径	Rule Path	不调用大模型、纯逻辑判断的实现。零 key 也能跑全流程——这是教学与离线场景的保底	`11` §4.1
冒烟测试	Smoke Test	装完环境先跑几条命令，确认"没坏"。五分钟省三小时	G0 / `11` §3.1
环境变量	Environment Variable	存放密钥等配置的运行时变量。密钥只能放这里，不许进文件、日志、截图	`11` §4.4

1.6 十二大反模式速查（FDE 专属"避坑清单"）

来源：docs/fde_sop_full.md §"12 大反模式"。面试与答辩高频考点——被问"你遇到最大的坑是什么"，答反模式比答"加班太多"强一百倍。

#	反模式	一句话症状	反制动作（课程教的）
1	Consulting Trap 咨询陷阱	FDE 越做越像定制外包，产品永远长不出来	每做完一个项目必须沉淀技能卡（`skill add`）
2	Snowflake-Per-Customer 一客一版	每个客户一套代码，维护成本爆炸	优先复用已有模式与模板
3	Hero Engineer 英雄工程师	全靠一个牛人扛，他一休假就瘫	交接四件套 + 盲测
4	Demo-Debt Spiral 演示债	demo 演的东西平台根本做不到	在真实脏数据上做原型，不搭布景
5	Sponsor Collapse 发起人崩塌	唯一发起人离职，项目当周死亡	干系人地图必标 ≥2 位发起人（G2 硬门槛）
6	Burnout Death Spiral 燃尽螺旋	最能干的人先离职	时间盒 + 明确放弃标准
7	Probabilistic Degradation 概率性退化	系统悄悄变差，无人发现	SLO + 告警路由 + 数据飞轮
8	Infinite Pilots 无限试点	永远试点、永远不定义 done	委托单写死 done 与时间盒
9	Data Quality Surprises 数据质量惊吓	假设"数据已经治理好了"	开工先做数据体检（G3）
10	Scope Creep 范围蔓延	需求只加不减，工期只拖不缩	每加一项，砍一项；委托单 ≤1 页
11	No HITL 无人机协作	AI 直接对外说话，没人兜底	关键决策留人确认
12	Safety Incidents 安全事故	没做危险分析就动产线	工业 profile 的功能安全门禁

1.7 历史与原理词（来自 `00` 底稿）

这一节的词不在 D1 的 3 个新概念额度里，平时用不到。它们的用武之地只有两个：D8 模拟面试、客户/领导追问"为什么是现在"。每个词都标了在 00 里的出处，需要展开时直接翻过去。

中文	English	白话解释	课程位置
本体	Ontology	Palantir 的核心抽象：把客户业务里的对象、属性、关系显式建模成一层语义底座，让上层应用/AI 复用同一套语义。没有这层，AI 只能停在问答和摘要	`00` §1.3
对象 / 属性 / 媒体 / 链接	Objects / Properties / Media / Links	本体的四种原语。四原语 + 三层结构（语义层 / 动势层 / 动态层）构成了 Palantir 毛利率 82% 的技术底座	`00` §1.3
范式转移	Paradigm Shift	商业模式从"卖软件席位"转向"卖持续产生效果的系统"。前者一锤子买卖，后者看 LTV——FDE 因此从"可选项"变成"必需品"	`00` §2.1
三道成本门槛	Three Cost Barriers	行业知识蒸馏 / 定制开发 / 复合型人才供给——三者同时高企，构成 FDE 存在的经济学理由	`00` §2.2
机制链条	Mechanism Chain	需求异质化 → 必须做可运行 Demo 验证 → 售前交付能力前置 → AI 降低原型成本 → FDE 成为可行组织形态。五级因果，缺一环链条就断	`00` §2.3
80 / 95 / 99 规律	The 80/95/99 Rule	AI 把"做到 80 分"变便宜了，但客户买的是 99 分。FDE 干的正是 80% → 99% 这段（工程经济学的最优解：AI 覆盖可规模化的 99%，人守住不可自动化的 1%）	`00` §2.4
能力-采用剪刀差	Capability-Adoption Gap	尝试 AI 的组织 >70%，但停在试点的 >60%——中间那道沟就是 FDE 的饭碗	`00` §2.5
前线学习机制	Frontline Learning Loop	ToB 重交付的根本矛盾：交付必须足够重才有效果，太重又算不过账。解法是三步闭环（重新定义客户问题 → 交付验证 → 把现场经验带回来）；缺第三步，FDE 就退化成高端外包	`00` §2.6
回声 / 增量	Echo / Delta	Echo = 客户知识回流到厂商、变成可复用资产；Delta = 厂商靠 Echo 产出的产品改进、反哺下一次交付。两者合成飞轮	`00` §2.6
双向蒸馏	Bidirectional Distillation	从现场知识里同时蒸馏两份东西：面向客户的（专属解决方案）+ 面向厂商的（可复用能力）。只做前者 = 咨询；只做后者 = 不懂现场	`00` §2.6
延迟收益与规模效应	Delayed Payoff & Scale Effect	头几个客户几乎不赚钱（全在积累本体），做到第七八个客户，本体基本趋向稳定——此后边际交付成本骤降	`00` §2.6
FDE 试金石	The FDE Litmus Test	四级判据：能不能自己上现场 → 能不能独立定义问题 → 能不能对结果负责 → 能不能把经验带回组织。逐级升高，第四级才是分水岭	`00` §2.6
知识沉淀载体	Knowledge Carrier Evolution	承载 FDE 现场知识的形态演变：知识图谱 → 工作流编排 → Multi-Agent → Skill + 连接器（当下）。看懂这条线，就知道"技能卡"沉淀的下一步在哪	`00` §2.6
能力模型 40 / 30 / 30	40/30/30 Capability Model	FDE 能力的权重划分：工程 40% + 业务 30% + 解决方案 30%。它是一张自评表，不是招聘要求——用来找自己最缺的那块	`00` §3.6
事实核查纪律	Fact-Check Discipline	引用任何市场/薪资数字时必须连来源与日期一起说；两来源冲突时标 ⚠ 而不是擅自定论。见 `00` §1.6 的待办清单与 §6 的 5 条引用纪律	`00` §6 / `10` §8

2. 模板库（复制即用）

用法：直接复制代码块内容，把 <尖括号> 里的东西换成你自己的。每个模板标注了 ⭐ 门禁（对应 03）与 📅 产出日。需要命令行产出物时，命令写在模板末尾的"工具路径"里，细节见 §3。

2.0 入学自评雷达 + 学习契约（⭐G0 · 📅开营前）

谁要交：每一位学员，开营前填好发群或交给助教。 为什么填：① 讲师按它强弱搭配分组结对；② 你自己知道该把精力放哪；③ 结营时对照看进步。 ⚠ 不是考试——填低不会被拒之门外，如实填才有用（这是本课"诚实标注"价值观的第一次实践）。

# 入学自评雷达 · <你的名字/昵称> · <日期>

## 一、四维自评（每维 1–5 分，选一个数圈出来）

| 维度 | 1 分 | 3 分 | 5 分 | 我的分数 |
|---|---|---|---|---|
| 技术 | 没写过代码、没用过命令行 | 能复制粘贴命令、看懂报错大意 | 能独立写小脚本、会用 git | <1–5> |
| 业务 | 没接触过客户/需求 | 参加过需求会、知道什么叫干系人 | 独立谈过需求、写过方案 | <1–5> |
| 沟通 | 怕讲、一听术语就懵 | 敢在群里提问、能复述别人观点 | 能对客户讲清技术方案 | <1–5> |
| 交付 | 没交付过任何东西给别人用 | 交过作业/文档并被他人使用过 | 独立负责过上线或对客交付 | <1–5> |

## 二、三句实话（各写 1 句，不写"无"）
- 我最怕的一件事：<例：怕在群里问蠢问题>
- 我每天最可能被打断的时段：<例：21:00 后要带娃>
- 我想在 8 天里拿到的一件东西：<例：一份能放进简历的交付作品>

## 三、期望管理（勾选，即视为已读）
- ☐ 我已知悉：D1 全天 6 小时、D2–D8 每天约 2.25 小时（合计**约 22 小时**），作业按【门禁】验收
- ☐ 我已知悉：本课**不承诺就业、不承诺收入**；所有案例为虚构演示数据
- ☐ 我已知悉：练习中**不得使用真实客户名与真实 PII**（见 `08` §11）
- ☐ 我已知悉：作品集对外展示需本人**书面授权**

签名：<你的名字>        日期：<日期>

工具路径：无。这份模板没有命令行——手写/复制到 Markdown 或在线文档，开营前交即可；完成后去 06 §2 的自检表第 5 行打勾。

讲师怎么用这份雷达（学员可跳过）：

技术 ≤2 且业务 ≥3 → 编入"业务强组"，配技术搭档；
四维均 ≤2 → 主动结对并在 D1 前单独确认环境自检通过；
任一维 5 分 → 候选小组长（负责催交与答疑）。

2.1 客户委托单（⭐G2 · 📅D2）

一页纸，不许超。 这是你和客户之间唯一的"合同"——不含价格，含范围与边界。

# 客户委托单 · <客户名> · <日期> · v<版本>

## 1. 业务画像（这个客户是谁）
- 行业/规模：<例：新茶饮连锁，420 家门店>
- 场景：<例：客服工单意图分类与自动回复>
- 现状痛点（客户原话）：<"高峰期 60% 工单是重复问题，客服扛不住">

## 2. 干系人地图（谁在乎什么）
| 角色 | 姓名/化名 | 在乎什么 | 支持度 | 备注 |
|---|---|---|---|---|
| 执行发起人 | <赵总·运营VP> | <人力成本下降、客诉率> | 强支持 | 预算权 |
| 第二发起人 | <孙经理·客服总监> | <客服排班压力、落地速度> | 支持 | ⚠ 必须≥2位发起人 |
| 一线使用者 | <客服组长> | <少点重复劳动、别增加操作> | 中立 | 需早期参与 |
| IT/安全把关人 | <IT 负责人> | <数据不出内网、权限可控> | 谨慎 | 一票否决权 |
| 潜在阻力 | <区域经理> | <怕被考核指标追责> | 反对 | 需单独沟通 |

## 3. 成功标准（全部可度量，≥3 条）
| # | 指标 | 基线 | 目标 | 时间 | 怎么测 |
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | 意图分类准确率 | 78% | ≥91% | ≤90d | 固定测试集（≥200 条） |
| 2 | 重复工单占比 | 60% | ≤42% | ≤90d | 客服系统周报 |
| 3 | 平均处理时长 | 8 分钟 | ≤5 分钟 | ≤90d | 工单系统导出 |

## 4. 时间盒
- 集成完成：≤14 天（<日期>）
- 上线：≤90 天（<日期>）
- 交接完成：≤120 天（<日期>）
- 每周同步：<周几 + 时长 + 谁参加>

## 5. 范围（做什么 / 不做什么）
- ✅ 做：意图分类 + Top5 高频问题自动回复建议
- ❌ 不做：全量自动回复、多语言、电话语音、跟订单系统对接写操作
- 🔄 变更规则：新需求进来 → 从 ✅ 里砍掉等量的一项，或顺延时间盒

## 6. 放弃标准（什么情况下体面退出）
- <例：若 30 天内无法获得 ≥500 条真实标注数据，暂停并重新评估>
- <例：若 IT 安全评审否决数据不出内网方案且无替代，终止>

## 7. 已知风险
| 风险 | 影响 | 缓解动作 | 责任人 |
|---|---|---|---|
| <唯一发起人风险> | <项目停摆> | <已发展第二发起人> | <我方> |
| <数据质量未知> | <效果不达标> | <D3 先做体检，结论前置> | <我方> |

---
签署：客户方 <姓名/角色> ______  交付方 <姓名> ______  日期 ______

工具路径：fde-scope engage init --customer "<客户名>" --profile ticket 建档 → 门禁自检 fde-scope gate check <id> --gate success_criteria （这一步查的是工具里"边界阶段"的门禁，与课程门禁 G2 是两套，见 03 §1.1）

2.2 数据体检报告（⭐G3 · 📅D3）

一页半。结论必须明确：能做 / 不能做 / 有条件能做——不许写"建议进一步分析"。

# 数据体检报告 · <客户名> · <日期>

## 0. 一句话结论
**<有条件能做>**：<现有 32,400 条工单可支撑意图分类，但退款类样本仅 12 条，
需在 D4 补盲 ≥200 条，否则该场景不纳入验收范围。>

## 1. 数据源概况
| 数据源 | 位置 | 类型 | 记录数 | 时间范围 | 获取方式 |
|---|---|---|---|---|---|
| <客服工单导出> | <客户提供 CSV> | 结构化 | 32,400 | <2024-01~2026-08> | <手动导出> |

## 2. 字段清单与质量
| 字段 | 类型 | 缺失率 | 问题 | 处置建议 |
|---|---|---|---|---|
| <工单ID> | 字符串 | 0% | 主键，唯一 | 保留 |
| <问题描述> | 文本 | 3.2% | 空值、含大量"在吗" | 去重 + 长度过滤 |
| <分类标签> | 枚举 | 21% | 缺失严重、口径不统一 | 仅用有标注部分做测试集 |
| <客户手机> | 字符串 | 0% | ⚠ PII | 脱敏后使用 |

## 3. PII 清单与处置
| PII 类型 | 出现量级 | 位置 | 处置方式 |
|---|---|---|---|
| <手机号> | <8,900 条> | <问题描述字段内嵌> | <正则替换为 <PHONE>> |
| <姓名> | <约 2,100 条> | <描述 + 备注> | <替换为 <NAME>> |
> 处置动作：<已用 `fde-scope corpus` 脱敏，报告显示 masked=11,000>
> ⚠ 提醒：<该数据不得上传任何第三方平台，演示需用脱敏样本>

## 4. 覆盖度观察
| 类别 | 现有条数 | 判断 |
|---|---|---|
| <退款/售后> | <12> | ⚠ 严重不足（长尾盲区） |
| <物流查询> | <9,800> | ✅ 充足 |
| <门店投诉> | <4,300> | ✅ 充足 |
| <会员/积分> | <45> | ⚠ 不足 |
| <退换货> | <58> | ⚠ 不足 |

## 5. 质量风险（≥3 条）
1. <21% 标签缺失 → 测试集规模受限，需人工补标 ≥200 条>
2. <方言与口语化表达占比高 → 已知局限，预期影响准确率>
3. <同一工单存在跨月重复 → 需去重，否则高估数据量>

## 6. 下一步建议
- <D4：补盲 3 类（退款/会员/退换货），合成比例预计 ≤12% 并如实标注>
- <需客户在 <日期> 前确认：能否提供标注人力 / 是否接受合成数据>

工具路径：fde-scope connect --type csv --source <路径> 看字段与 PII 字段名标记（只按列名判，自由文本列不会被标，需逐条看样本值）→ fde-scope corpus --input <路径> --out reports/corpus_report.html 出语料报告

2.3 客户话术（⭐G4 · 📅D4）

≤200 字，零术语。 说给客户业务方听的，不是给技术人看的。禁用词表：语料 覆盖度 合成数据 去重 准确率（裸用） 模型 推理 向量 embedding token

三句骨架：① 能用多少 → ② 补了什么 → ③ 为什么可信

# 客户话术（≤200 字）

<我们从 32,400 条工单里，筛出了 21,800 条能直接用的问答记录，
覆盖了物流、投诉、门店服务等主要场景。
>
<发现"退款""会员积分""退换货"这 3 类记录太少，我们按你们的业务规则
补充了约 2,600 条模拟问答，并做了标注，保证这 3 类也能被正确处理。
>
<所有数字都可以在报告里逐条追溯，随时欢迎你们抽查任意一条。>

自检：字数 ≤200？术语零出现？念给非技术同事听，他能不能复述出"用了多少、补了什么、可信在哪"？

2.4 评估测试集模板（⭐G5 · 📅D5）

复制成 test_set.jsonl（一行一条 JSON），然后 fde-scope eval --agent mock --test-set test_set.jsonl。字段与工具内部模型一致，多余字段可省；id 与 input 必填。 建议 ≥200 条，且必须包含长尾类（哪怕只有 20 条）。

📌 零基础三步存成文件：① 打开文本编辑器（记事本 / 文本编辑 / VS Code 都行），把下面的行粘进去； ② 另存为 test_set.jsonl——Windows 记事本要把"保存类型"改成"所有文件"，否则会存成 test_set.jsonl.txt，命令会报"文件不存在"；③ 存到仓库根目录（和 pyproject.toml 同级），因为命令里用的是相对路径。

⚠ 先选版本，再复制：下面给了两版，复制错版本会得到 0.000 的假分数。

版本 A · 零 key 跑通流程用（D5 默认就用这版，前 5 行起步） ——不含 expected_category，intent_accuracy 记 1.0（= 无信号），流程照跑：

{"id": "c-001", "input": "我要退货，怎么操作？", "category": "退款售后", "expected_output": "指导退货流程", "baseline_handle_time_seconds": 480.0}
{"id": "c-002", "input": "我的快递到哪了", "category": "物流查询", "expected_output": "查询物流状态", "baseline_handle_time_seconds": 480.0}
{"id": "c-003", "input": "这家店的服务太差了！我要投诉", "category": "门店投诉", "expected_output": "记录投诉并升级", "escalated": true, "baseline_handle_time_seconds": 480.0}
{"id": "c-004", "input": "积分怎么兑换", "category": "会员积分", "expected_output": "说明积分规则", "baseline_handle_time_seconds": 480.0}
{"id": "c-005", "input": "我要退货咯，咋个弄嘞", "category": "退款售后", "expected_output": "指导退货流程", "baseline_handle_time_seconds": 480.0}

版本 B · 完整字段示范（含 expected_category，只在用 --agent mimo 或接自己 Agent 时才加回去）：

{"id": "c-001", "input": "我要退货，怎么操作？", "category": "退款售后", "expected_category": "退款售后", "expected_output": "指导退货流程", "baseline_handle_time_seconds": 480.0}
{"id": "c-002", "input": "我的快递到哪了", "category": "物流查询", "expected_category": "物流查询", "expected_output": "查询物流状态", "baseline_handle_time_seconds": 480.0}
{"id": "c-003", "input": "这家店的服务太差了！我要投诉", "category": "门店投诉", "expected_category": "门店投诉", "expected_output": "记录投诉并升级", "escalated": true, "baseline_handle_time_seconds": 480.0}
{"id": "c-004", "input": "积分怎么兑换", "category": "会员积分", "expected_category": "会员积分", "expected_output": "说明积分规则", "baseline_handle_time_seconds": 480.0}

🟡 为什么用 --agent mock 时必须删 expected_category：mock 的回复只含用户原话、不带类别名，而打分是子串匹配——只要你填了这一列，intent_accuracy 就恒为 0.000。这不是你写错了（详见下方「为什么是 0.000」）。

字段说明（可省字段用默认值）

字段	类型	默认	含义
`id`	string	必填	样本唯一 id
`input`	string	必填	用户输入
`category`	string	`uncategorized`	本条的实际类别
`expected_category`	string\|null	null	期望 AI 判定的类别（打分依据）
`expected_output`	string\|null	null	期望回复要点
`agent_reply`	string	`""`	通常留空，跑评估时由 Agent 填入；仅在验证打分逻辑时才手写（见下）
`adopted`	bool\|null	null	人工是否采纳
`escalated`	bool	false	是否需转人工
`resolved_first_contact`	bool	true	是否一次解决
`handle_time_seconds`	float	0.0	实际处理时长
`baseline_handle_time_seconds`	float	480.0	人工基线（8 分钟）
`csat`	float\|null	null	满意度
`metadata`	object	{}	自定义附加信息

工具路径：

fde-scope eval --agent mock --test-set test_set.jsonl      # 规则路径，零 key
fde-scope eval --agent mimo --test-set test_set.jsonl      # 真模型，需 key（见 11 §4）

⚠ 读表前必看：哪几个数字是真信号，哪几个只是"没填数据"

eval 打出 10 行指标，只有你亲手填进样本的字段才是真信号，其余是"没数据时的默认值"。把默认值当成绩写进作品集，等于编数据（违反 README.md 诚实边界）。

指标	没数据时它会显示	真实含义
`intent_accuracy`	填了 `expected_category` → 0.000 没填 → 1.000	见下方「为什么是 0.000」
`reply_adoption_rate`	1.000	`adopted` 留空 = 默认算采纳，不是实测 100%
`escalation_rate`	0.000	✅ 真信号：样本里 `escalated: true` 的条数占比
`first_contact_resolve`	1.000	`resolved_first_contact` 默认 true，不是实测
`avg_handle_time`	0.000	没有数据（没填 `handle_time_seconds`），不是"0 秒搞定"
`customer_satisfaction`	3.000	没填 `csat` 时的 1–5 中性中点，不是实测 3 分
`cost_per_ticket`	1.000	没时长数据时按"与人工基线持平"记，不是"成本没降"
`corpus_coverage` / `corpus_quality_avg` / `corpus_diversity`	0.000	没接语料报告（`corpus` 阶段产物），不是"覆盖率 0"

为什么 intent_accuracy 是 0.000？

打分口径是子串匹配：expected_category 这串字必须原样出现在 AI 回复里才算命中（fde_scope/eval/metrics.py 的 score_intent_accuracy）。而 --agent mock 的回复只含用户原话——已为您处理：<input 前 30 字>…（mock 回复），不带类别名。所以只要你填了 expected_category，mock 就恒为 0.000。这不是你写错了。

三种正确用法：

你想干什么	怎么做
只想跑通流程、看 bad case 挖掘与语料建议	删掉 `expected_category`（该条记 1.0 = 无信号），流程照跑
想验证「打分逻辑本身」通不通	像 `tests/test_eval.py` 那样在样本里直接写 `agent_reply`：`{"expected_category": "退款", "agent_reply": "已为您处理：退款"}` —— 这样才有区分度
要真实的准确率数字	用 `--agent mimo` 或接你自己的 Agent：`agent_reply` 由 Agent 填，`expected_category` 才真正生效

--accuracy（默认 0.9）只决定 mock 回哪句套话（另有 10% 回"抱歉，我不太理解"），不改变判分口径。 ⚠ 这条口径对真模型同样成立：MiMoReplyFn 的 prompt 并不要求它输出类别名，所以 expected_category 照样可能命中不了。真要量化，就在 Agent 的输出格式里约定带上类别标签。 别把 mock 跑出来的任何数字写进作品集。

2.5 Bad Case 清单（⭐G5 · 📅D5）

Top3 起步。每条必须有一句"下一步动作"——没有动作的 bad case 清单是废纸。

# Bad Case 清单 · <客户名> · <日期>

共评估 <200> 条，错 <18> 条，准确率 <91%>（基线 <78%>）。

## Top1 · <方言表达未识别>（错误 7 条）
- **现象**：<"我要退货咯，咋个弄嘞" 被判为"闲聊">
- **根因假设**：<训练数据以普通话书面语为主，方言样本近乎为零>
- **下一步动作**：<D6 前补 60 条方言改写样本，重跑同一测试集对比>
- **预计改善**：<该类错误 7 条 → ≤2 条>

## Top2 · <多意图混淆>（错误 6 条）
- **现象**：<"退款并投诉门店" 只判出"退款">
- **根因假设**：<标注口径为单标签，测试集未定义多意图处理规则>
- **下一步动作**：<与客户确认多意图口径；若需支持，改为多标签评估>
- **预计改善**：<待口径确认后重新评估>

## Top3 · <长文本截断>（错误 5 条）
- **现象**：<超过 500 字的描述，关键诉求在末尾被截断>
- **根因假设**：<输入截断阈值设得过小>
- **下一步动作**：<调整为分段摘要后送入；重跑验证是否影响其他类别>
- **预计改善**：<长文本类错误 5 条 → 0 条，需确认延迟不劣化>

2.6 验证记录（⭐G5 · 📅D5）

一页。证明"我不是自说自话"——有人看过、有人提过需求、有人被拒绝过。

# 验证记录 · <客户名> · <日期>

| # | 时间 | 对象（角色） | 形式 | 对方反馈 | 我方处置 | 结果 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | <D4> | <客服组长> | 现场演示 20min | <"回复太正式，不像我们说话"> | 采纳：调整话术风格 | 已改 |
| 2 | <D4> | <IT 负责人> | 邮件确认 | <"数据不许出内网"> | 采纳：改用内网部署 | 已改 |
| 3 | <D5> | <运营 VP> | 汇报 15min | <"能不能顺便做电话语音？"> | **拒绝**：超出范围，建议二期 | 记入范围外 |
| 4 | <D5> | <未参与的同事> | 盲测 Runbook | <按文档独立处理成功> | 通过 | ✅ |

## 汇总
- 演示 <3> 次，覆盖 <3> 类角色
- 接受需求 <2> 项，**拒绝 <1> 项**（拒绝理由：超出委托单范围，见 §2.1 第 5 节）
- 未决事项：<1> 项（<多意图口径待客户确认>）

💡 被拒绝的需求要写进来。答辩评分表里"边界感"一项，看的就是你敢不敢写"我拒绝了什么"。

2.7 SLO 卡（⭐G6 · 📅D6）

三条起。每条必须有目标值 + 测量方式，否则不是 SLO，是口号。

# SLO 卡 · <客户名> · <日期>

## 服务等级目标
| # | 指标 | 目标值 | 测量方式 | 数据来源 | 覆盖时段 |
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | 可用性 | ≥99.5%/月 | 健康检查成功率 | <探针日志> | 7×24 |
| 2 | 响应延迟 | P95 ≤ 2s | 请求耗时直方图 | <服务日志> | 7×24 |
| 3 | 分类准确率 | ≥91%（周抽样 200 条） | 每周固定测试集重跑 | <评估报告> | 每周 |

## 错误预算
- 可用性 99.5%/月 ≈ 每月允许不可用 **<3.6> 小时**
- 预算烧完（>100%）→ **暂停新功能，优先修稳定性**
- 预算消耗看板：<链接/路径>

## 告警路由（谁 / 渠道 / 多久）
| 严重度 | 触发条件 | 通知谁 | 渠道 | 响应时限 |
|---|---|---|---|---|
| P0 | 服务不可用 >5min | <值班工程师 + 我方> | <电话 + 群> | 15 分钟 |
| P1 | 延迟 P95 >5s 持续 10min | <值班工程师> | <群> | 1 小时 |
| P2 | 准确率周环比跌 >5pt | <项目负责人> | <邮件> | 1 个工作日 |

## 已知不覆盖
- <非工作时段（20:00–09:00）仅告警不承诺响应，见退场计划>

2.8 Runbook（⭐G6 · 📅D6）

五类事件，每类四段：判断信号 → 处置步骤 → 回滚步骤 → 升级路径。 合格标准：没参与过的同事，只照文档能独立处理（凌晨 2 点盲测）。

# Runbook · <客户名> · <日期> · v<版本>

> 前置：值班人员需具备 <终端操作 + 看日志> 能力，无需懂模型。

## 事件 1 · 服务不可用
- **判断信号**：健康检查连续 3 次失败；用户报"打不开"
- **处置步骤**：
  1. 确认范围：`curl <健康检查地址>` — 是全部不可用还是部分？
  2. 看最近变更：<最近 24h 是否有发布/配置改动>
  3. 重启服务：<具体命令>
  4. 观察 5 分钟：健康检查是否恢复
- **回滚步骤**：<退回上一版本的具体命令 / 恢复配置备份路径>
- **升级路径**：<15 分钟未恢复 → 通知 <值班工程师> → 30 分钟未恢复 → 通知 <我方联系人>>

## 事件 2 · 指标暴跌
- **判断信号**：准确率周环比跌 >5pt；或坏案率突增
- **处置步骤**：
  1. 取最近 <200> 条真实请求，跑固定测试集：`fde-scope eval --agent mock --test-set <路径>`
  2. 对比 Top3 坏案类别，判断是"数据变了"还是"代码/配置变了"
  3. 若是数据漂移 → 记录样本，提交补语料需求（走飞轮）
- **回滚步骤**：<若是上次发布导致 → 回滚到上一版本；数据问题不回滚，走补语料>
- **升级路径**：<P2，1 个工作日内响应；连续两周下滑 → 升级为 P1>

## 事件 3 · 数据异常
- **判断信号**：<输入量骤降/骤增 >50%；<出现大量空字段>
- **处置步骤**：
  1. 检查上游数据源是否正常（<数据源健康页/联系接口人>）
  2. 检查是否客户业务变更（大促、停业、系统升级）
  3. 若是上游故障 → 启用降级：<返回兜底话术/转人工>
- **回滚步骤**：<上游恢复后，重放积压数据的具体命令>
- **升级路径**：<联系客户数据接口人 <姓名>；2 小时未恢复 → 升级>

## 事件 4 · 权限或配额
- **判断信号**：<权限拒绝日志增多>；<配额使用 >80%>
- **处置步骤**：
  1. 确认是哪一类权限被拒：`<日志过滤命令>`
  2. 核对最近是否有账号/角色变更
  3. 配额告警 → 提前扩容或限流：<具体操作>
- **回滚步骤**：<撤销最近的权限变更，恢复备份的权限配置>
- **升级路径**：<安全负责人 <姓名>；P1，1 小时内响应>

## 事件 5 · 上游依赖挂
- **判断信号**：<模型接口连续超时>；<数据库连接失败>
- **处置步骤**：
  1. 确认是哪个依赖：`<逐个探测命令>`
  2. 启用降级路径：<切规则模式（无需 key）>
  3. 记录不可用时段，用于事后 SLO 核算
- **回滚步骤**：<依赖恢复后切回主路径的具体命令；回放降级期间积压请求>
- **升级路径**：<依赖方接口人 + 我方；P0 若影响全部用户>

## 变更记录
| 日期 | 版本 | 改了什么 | 谁改的 |
|---|---|---|---|
| <D6> | v1 | 初版 | <姓名> |

工具路径：fde-scope handoff <id> --accept 会自动生成 reports/runbook_<id>.md 骨架（规则路径零 key；加 --llm 用模型起草）

2.9 值班交接卡（⭐G6 · 📅D6）

多班次场景（工业、7×24 客服）必用。一页，换班前 5 分钟填完。

# 值班交接卡 · <班次> · <日期 时间>

## 当前状态
- 服务状态：<正常 / 降级 / 部分不可用>
- 本班处理事件：<2 起（P2×2，均已闭环）>
- SLO 本周消耗：<可用性预算用掉 38%>

## 待办（下一班注意）
| # | 事项 | 优先级 | 下一步 | 截止 |
|---|---|---|---|---|
| 1 | <上游数据源延迟偏高，观察中> | 中 | <继续观察，>2h 未恢复按事件 3 处理> | <本班结束> |

## 已知风险
- <明早 09:00 客户有大促，请求量预计翻 3 倍>
- <模型配额剩余 42%，大促期间可能触顶>

## 联系人
| 角色 | 姓名 | 联系方式 | 适用场景 |
|---|---|---|---|
| 客户接口人 | <姓名> | <电话> | 业务类问题 |
| 我方值班 | <姓名> | <电话> | 技术类、需回滚时 |
| 依赖方 | <姓名> | <电话> | 上游故障 |

交接人 ______  接班确认 ______  时间 ______

2.10 交接包清单（⭐G7 · 📅D7）

四件套缺一不算交接。 由 fde-scope handoff 装配，明细见下。

# 交接包清单 · <客户名> · <日期>

## 四件套核对
| # | 交付物 | 内容要求 | 路径 | 状态 |
|---|---|---|---|---|
| 1 | Runbook | 5 类事件 × 四段（信号/处置/回滚/升级） | reports/runbook_<id>.md | ☐ |
| 2 | 评估报告 | 主指标 + 基线对比 + Bad Case Top3（附动作） | <路径> | ☐ |
| 3 | SLO 卡 | ≥3 条 SLO + 错误预算 + 告警路由 | <路径> | ☐ |
| 4 | 培训材料 | 题纲 + 练习 + 自测题（能让客户自己再教别人） | <路径> | ☐ |

## 附加（建议但非硬性）
| # | 交付物 | 说明 | 状态 |
|---|---|---|---|
| 5 | 值班交接卡 | 有多班次则必需 | ☐ |
| 6 | 退场计划 | 见 §2.12 | ☐ |
| 7 | 技能卡 | 见 §2.13 | ☐ |
| 8 | 数据与配置清单 | 数据在哪、密钥怎么配、环境怎么重建 | ☐ |

## 知识转移验证
- ☐ 客户方 <姓名> 已能独立执行：重启 / 回滚 / 看告警
- ☐ 客户方 <姓名> 已能独立重跑评估并解读结果
- ☐ **盲测通过**：未参与项目的同事，仅凭 Runbook 完成一次事件处置

## 签字
客户方验收人 ______  日期 ______  我方 ______  日期 ______

工具路径：

fde-scope handoff <id> --eval-report <报告路径> --training-material <材料路径> --accept

2.11 验收清单（⭐G7 · 📅D7）

对应委托单第 3 节"成功标准"。逐条对照，不许新加标准，也不许悄悄放宽。

# 验收清单 · <客户名> · <日期>

| # | 委托单原定标准 | 实测值 | 是否达标 | 证据位置 |
|---|---|---|---|---|
| 1 | 意图分类准确率 78% → ≥91% | <91.5%> | ✅ | <评估报告 §2> |
| 2 | 重复工单占比 60% → ≤42% | <44%> | ⚠ 未达标 | <工单系统周报> |
| 3 | 平均处理时长 8min → ≤5min | <4.7min> | ✅ | <工单系统导出> |

## 未达标项处置
- **第 2 项**：实测 44%，差 2pt。原因：<改动上线仅 3 周，样本窗口不足>
- 处置方案：<延期 2 周复测；若仍不达标，按委托单变更规则重新评估范围>
- **客户是否接受**：<是 / 否>  客户意见：<"认可，同意延期复测">

## 验收结论
- ☐ 达标项由客户确认（口头/邮件/会议纪要均可，需记录）
- ☐ 未达标项已书面说明并有处置方案
- ☐ 系统已移交，客户可直接使用

## 签字
客户方验收人（姓名/角色）：__________  签字/确认：__________  日期：__________
交付方：__________________________  日期：__________

2.12 退场计划（⭐G7 · 📅D7）

没有退场计划的交付 = 无限售后。 写清楚"我什么时候走、走了以后怎么办"。

# 退场计划 · <客户名> · <日期>

## 1. 移交范围
- 移交内容：<系统代码/配置/数据/文档/账号权限>
- 接收方：<客户 IT 团队，负责人 <姓名>>
- 移交方式：<仓库权限转移 / 部署脚本 + 环境说明会>

## 2. 支持安排（阶梯式递减）
| 阶段 | 时间 | 我方承诺 | 响应时限 | 渠道 |
|---|---|---|---|---|
| 密集支持 | 0–30 天 | 工作日在线，参与周会 | P0：1h / P1：4h | <群 + 电话> |
| 过渡支持 | 31–60 天 | 每周一次固定同步 | P0：4h / P1：1 个工作日 | <群> |
| 收尾 | 61–90 天 | 仅重大故障（P0）支持 | 1 个工作日 | <电话> |

## 3. 终止条件（什么时候彻底结束）
- <例：连续 30 天无 P0/P1 事件，且客户累计独立处理 ≥3 次事件>
- <例：客户已完成全套 Runbook 盲测，且自建值班表>
- <例：我方支持联系人变更为"仅重大问题"模式>

## 4. 知识资产归属
- 代码/配置/文档：<归客户所有>
- 方法论沉淀（脱敏后）：<归我方，用于技能库>
- **客户数据**：<不带走任何真实数据；仅保留脱敏统计结果，需客户书面同意>

## 5. 未决事项与风险
| 事项 | 状态 | 谁负责 | 何时关闭 |
|---|---|---|---|
| <多意图口径未决> | 开放 | 客户产品 | <日期> |
| <长尾准确率仍偏低> | 已知局限 | 客户 | 走客户自有飞轮迭代 |

## 6. 复购/续约触发条件（可选）
- <若客户二期扩展到"退换货全流程"，可重新评估>
- <提前接入第二场景可复用 70% 现有语料与评估集>

签字：客户方 ______  我方 ______  日期 ______

2.13 技能卡（⭐G7 · 📅D7）

FDE 的复利资产。每做完一个项目，把可复用的东西写成卡，存进技能库。五要素：场景 → 问题 → 做法 → 证据 → 适用边界。最后一条最重要——不写边界的技能卡是坑人。

# 技能卡 · <标题：客服场景长尾类别补盲>

## 场景
<新茶饮连锁客服工单意图分类；数据以物流查询为主，退款/会员/退换货类样本近乎为零。>

## 问题
<长尾类别准确率仅 61%，整体被拖累；客户不允许更换模型。>

## 做法
<1. 用本体概念清单做概念级覆盖度检查，而非关键词匹配；
2. 对覆盖不足的概念，按业务规则枚举模板 + 少量真实样本改写，生成 <4,000> 条候选；
3. 全部候选过同一质量门（长度/完整度/语言/重复度），淘汰 <35%>（保留约 <2,600> 条进语料）；
4. 合成比例如实标注在报告中，不混入真实计数。>

## 证据
<- 合成后长尾类别准确率 61% → 88%（同一测试集 <200> 条）
- 报告路径：<reports/corpus_report.html>
- 复现命令：`fde-scope corpus --input <路径> --ontology --out <报告>`>

## 适用边界（⚠ 必填）
<- 适用：规则明确、可枚举的封闭业务场景（退款规则、会员等级）
- 不适用：开放式创意类、强合规场景（医疗诊断、法律意见）
- 前提：必须有 ≥20 条真实种子样本；零种子时纯合成不可信
- 副作用：合成比例 >20% 时，需额外人工抽检，成本上升>

工具路径：

fde-scope skill add --title "客服长尾类别补盲" --category methodology \
  --tags "corpus,synthetic,longtail" --body-file card.md \
  --phase corpus            # --phase 用真实阶段 slug，见 §3.4
fde-scope skill publish <skill-id>                       # 发布进团队技能库
fde-scope skill review                                   # 助教审核（课程内）
fde-scope skill export <skill-id> --format agentscope    # 导出成可复用格式

--category 四选一：research / implementation / optimization / methodology（技能卡用 methodology）。 --phase / --gate 填真实 slug（见 §3.4 与 §3.2）——填错的卡能被创建，但 skill list --phase/--gate 检索不到。

2.14 作品集索引页（⭐G8 · 📅D8）

第一屏。面试官/老板只看一页的时候，看到的是这张表，不是你的过程。八件产出，每件一行：产出 / 日期 / 证据链接 / 一句话价值（含数字）。

# 作品集索引 · <你的名字> · <日期>

> 全部产出基于虚构演示场景（茶饮连锁客服），数据与客户名均为虚构。
> 完整详版与模板说明见 `10-变现路径与结营包.md` §2。

| # | 产出（与 [`README`](README.md) §3 官方 8 件同源） | 交付区 | 日期 | 证据链接 | 一句话价值（含数字） |
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | 迷你链路跑通证据 + FDE 一页纸世界观 | 入门日 | D1 | <路径/链接> | 跑通 connect→corpus 全链路，报告 N 条记录；能 3 行白话讲清做了什么 |
| 2 | 客户委托单 Engagement Charter（画像 / 干系人地图 / 成功标准） | A · 定边界 | D2 | <路径/链接> | 干系人 5 类含 2 位发起人，成功标准 3 条全部可度量，防住 Sponsor Collapse |
| 3 | 数据体检报告（字段 / 缺失 / PII / 分布） | B · 接数据 | D3 | <路径/链接> | 32,400 条原始记录 → 识别 8,900 条 PII 候选与 3 类覆盖盲区，结论"有条件能做" |
| 4 | 语料锻造报告 + 对客户的话术 | B · 造语料 | D4 | <路径/链接> | 32,400 → 21,800 条可用语料，补 3 类盲区；话术约 150 字零术语 |
| 5 | 可演示原型 + 评估结果 + 3 个 bad case | B · 验证与评估 | D5 | <路径/链接> | 准确率 78% → 91%；坏案 Top3 均附"根因假设 + 下一步动作"；含一页验证记录 |
| 6 | Runbook + SLO 卡 + 值班交接卡 | C · 稳得住 | D6 | <路径/链接> | 3 条 SLO 含错误预算；Runbook 覆盖 5 类事件含回滚，凌晨 2 点盲测通过 |
| 7 | 交接包 Handoff Package + 1 条技能沉淀 | D · 交得出去 | D7 | <路径/链接> | 四件套齐全含签字人；退场计划含 30/60/90 天阶梯与终止条件 |
| 8 | 作品集三套包装（求职版 / 内部汇报版 / 接单版） | 变现日 | D8 | <路径/链接> | 三套包装共用同一证据链；答辩评分 <A/B/C> |

## 我的一句话总结
<8 天里我把一个虚构茶饮客服场景，从 32,400 条脏数据做成了可交接的系统，
关键指标 78% → 91%，并且写清楚了它适用什么、不适用什么。>

2.15 D8 四件套速用骨架

这里是速用版（填空骨架）。完整说明、示例与纪律要求以 10 §3–§6 为准。 凡本小节与 10 不一致，以 10 为准。

① 简历段落（3–5 行）

在 <场景> 中，为 <客户类型> 完成 <端到端交付>：从 <N 条脏数据> 锻造出 <M 条可用语料>，
<指标> 从 <X> 提升到 <Y>，并以 <Runbook/SLO> 支撑 <上线/交接>；交付 <件数> 件可验证产出。

三条纪律：① 每个数字能在作品集里指到出处；② 没跑过的数字不写；③"演示/虚构案例"标注不许删。

② STAR 故事（成功 / 失败 / 取舍各一）

S 场景：<虚构客户 + 一句话业务背景>（1 句）
T 任务：<你要定义/交付什么，成功标准是什么>（1 句）
A 行动：<你做了什么关键决策，为什么这么决策>（2 句）
R 结果：<数字结果 + 证据在哪 + 如果重来会改什么>（2 句）

失败故事句式（不许甩锅环境/客户）："我当时假设了 <X>，证据显示 <Y>，代价是 <Z>，现在的我会先 <做法>。"

③ 一页纸汇报（内部汇报版）

# <项目名> 一页纸 · <日期>
## 价值（客户得到什么）
- <一句话结论，含 1 个业务口径数字>
## 证据（凭什么信）
- 主指标 + 基线对比：__ → __（证据：<链接/路径>）
- bad case 收敛：__ 条 → __ 条（Top3 已附动作）
- 验证记录：向 <角色> 演示 <N> 次，接受 <N> / 拒绝 <N>（理由见附件）
## 下一步要什么（明确 request）
- 决策请求：<继续投入 / 扩大范围 / 进入交接>，需要 <角色> 在 <时间> 前拍板
- 已知风险与不确定项：<如实列出，含缓解动作>

④ 服务清单（接单版）— 六个服务项与"不适用"信号见 10 §6 表格。

一条纪律：先报"不适用"再报"适用"——敢劝退的乙方才有议价权。红线：不得使用真实客户名、真实数据；不得把课程内部资料作为交付物转售。

3. 概念 → 命令映射

左边是你想干的事（白话），右边是敲什么。全部命令在仓库根目录、已激活虚拟环境下执行。环境准备见 11 §2；命令报错见 11 §3.2。

3.1 按"我想干什么"查

我想……	命令
看看系统支持哪些行业配置	`fde-scope profiles`
看看客户数据长什么样、哪些字段名像 PII	`fde-scope connect --type csv --source <路径>`
不想真跑，只想看会发生什么	4 个命令支持 `--dry-run`：`connect` / `corpus` / `deploy` / `flywheel`（其余命令加 `--dry-run` 会报 `No such option`）
把脏数据锻造成可用语料，出报告	`fde-scope corpus --input <路径> --out reports/corpus_report.html`
语料里补长尾盲区（用概念体系检查覆盖）	`fde-scope corpus --input <路径> --ontology --out <报告>`
用大模型生成补盲样本（需 key）	`fde-scope corpus --input <路径> --llm --out <报告>`
评估效果（练流程，零 key）	`fde-scope eval --agent mock --test-set <test_set.jsonl>`
评估效果（真模型，需 key）	`fde-scope eval --agent mimo --test-set <test_set.jsonl>`
算客户业务指标（工单下降、拦截率）	`fde-scope kpi <engagement-id> --samples <样本.jsonl>`
采集线上坏案、喂回语料（飞轮）	`fde-scope flywheel --agent <agent-id> --events <事件.json>`
装配交接包（Runbook 等）	`fde-scope handoff <engagement-id> --accept`
生成 Runbook 时让模型起草	`fde-scope handoff <engagement-id> --llm --accept`
用图形界面看客户档案与门禁	`fde-scope web`（默认 http://127.0.0.1:8080）
换端口（8080 被占用）	`fde-scope web --port 8081`
造一批演示数据（10 个虚构客户）	`python examples/seed_mock_engagements.py`

3.2 交付项目与门禁

我想……	命令
新建客户交付档案	`fde-scope engage init --customer "<客户名>" --profile ticket`
指定档案 id	`fde-scope engage init --customer "<客户名>" --profile ticket --id <自定义id>`
看当前在哪个阶段、门禁状态	`fde-scope engage status <id>`
推进到下一阶段（门禁自动重评）	`fde-scope engage advance <id>`
门禁没过但必须推进（会留下记录）	`fde-scope engage advance <id> --force`
退回到之前某阶段	`fde-scope engage rollback <id> --to <phase>`
列出所有进行中的档案	`COLUMNS=200 fde-scope engage list`（不加 `COLUMNS` 时 id 列会被截断，抄不全）
记一条现场笔记	`fde-scope engage journal <id> --kind research --note "<记录内容>"`
查看现场笔记	`fde-scope engage journal <id>`
记笔记时关联技能卡	`fde-scope engage journal <id> --note "<内容>" --link-skill <skill-id>`
看系统里全部 10 个门禁	`fde-scope gate list`（两个 profile 都印全部 10 行，不是少印几行；第 3 列 `industrial_only` 用 🏭 / 🏢 标出哪些是工业专属。`--profile` 只改标题那一行）
查某个档案的全部门禁结论	`fde-scope gate check <id>`
只查某一关	`fde-scope gate check <id> --gate <gate-slug>`

--kind 三选一：research（调研）/ implementation（实施）/ optimization（调优）。

--gate 可用的 slug（共 10 个）：success_criteria · slo · handoff_signoff（通用 3 个）； site_survey · fat_sat · functional_safety · conformity · works_council · air_gap · shift_handover（工业专属 7 个，见 gate list 第 3 列的 🏭）。填错 slug 会直接报 Unknown gate——故意不静默放过。

⚠️ 一个要命的坑：在 ticket 档案上手动 gate check <id> --gate site_survey，你会看到 ✅ PASS—— 那是"没有可检查的数据"的空过，不是你通过了工业门。别把这个 ✅ 当成证据写进作品集 （ticket 档案根本走不到工业阶段，03 §3 的门禁表里也没有这 7 关）。同理 gate check <id>（不带 --gate）在 qualification 阶段会直接说 Phase 'qualification' has no gate.——这是正常输出，不是报错。 判断"我该过哪几关"只认 03 §3 的 G0–G8 课程门禁，那是本课程自己的一套，与工具里的 10 个门禁同名不同源——两套门禁的对照表见 03 §1.1。

拿来就能抄的档案 id（不用自己编）

上表里的 <id> 不是让你现编一个。11 §3.1 那条 python examples/seed_mock_engagements.py 已经在本机造好了 10 个虚构档案（全部虚构，脚本内附免责声明）。跑过 seed 之后，直接抄下表第二列的 id 就能用：

# ⚠ 必须加 COLUMNS=200：默认终端宽度下 id 列会被截断成 eng-adnova-t…
COLUMNS=200 fde-scope engage list

id（可直接复制）	客户（虚构）	profile	当前阶段	门禁	适合拿来练什么
`eng-teaverse-ticket-seed01`	茶语万象（Teaverse）	ticket	`disengage`（终点）	✅3	"跑完长什么样"：三个通用门禁全绿，交接档案最全（13 条现场记录）
`eng-adnova-ticket-seed06`	星澜科技（Adnova）	ticket	`success_criteria`	❌1	"被门禁拦住长什么样"：`advance` 会被拒（只有 1 个发起人）
`eng-southbay-manufacturing-seed03`	南湾汽车集团（Southbay Motors）	manufacturing	`deploy`	✅3 ❌3	工业 profile 的 18 阶段 + 工业门禁（`fat_sat` / `functional_safety` / `conformity` 未过）
`eng-aurora-manufacturing-seed07`	奥罗拉汽车（Aurora Motors）	manufacturing	`change_mgmt_training`	✅8 ❌1	工业线走得最远的一个（仅 `conformity` 未过）
`eng-atlas-manufacturing-seed02`	亚特联汽车（Atlas Auto Alliance）	manufacturing	`runbook`	✅9	门禁全绿的工业样本，适合对着抄材料
`eng-horizon-manufacturing-seed08`	宏途汽车（Horizon Auto）	manufacturing	`connect`	✅3	早期阶段的工业档案
`eng-northern-ticket-seed04`	北疆汽车集团（Northern Auto）	ticket	`flywheel_productization`	✅2	运营区的 ticket 档（看飞轮/技能沉淀）
`eng-whitelake-ticket-seed10`	白湖乳业（Whitelake Dairy）	ticket	`slo_sla`	✅3	`slo` 门禁刚过，看 SLO 卡长什么样
`eng-riverbend-ticket-seed09`	河湾酒业（Riverbend Spirits）	ticket	`corpus`	✅1	正卡在语料阶段，适合练 `corpus`
`eng-swift-ticket-seed05`	迅捷出行（Swift Ride）	ticket	`prototype_real_data`	✅1	正卡在原型阶段（防 Demo-Debt）

推荐第一条练习（把"看状态"这件小事变成一次完整的观察）：

COLUMNS=200 fde-scope engage list                          # 先看到 10 个 id
fde-scope engage status eng-teaverse-ticket-seed01          # 看"做完的"长什么样
fde-scope engage status eng-adnova-ticket-seed06            # 看"被拦住的"长什么样
fde-scope gate check eng-adnova-ticket-seed06               # 看门禁到底在抱怨什么

💡 两个预期行为，不是 bug：

表里 id 列窄了会截断成 eng-adnova-t…——加 COLUMNS=200 即可（或把终端窗口拉宽）。

gate check / advance 在门禁被阻塞时会自动把这次阻塞沉淀成一张草稿技能卡（提示 💡 已把这次阻塞沉淀为草稿 skill-xxxxxxxx）。这是飞轮设计：阻塞本身就是知识。多跑几次会攒下几张草稿，用 fde-scope skill review 看待审队列，或用 fde-scope skill archive <skill-id> 清掉不想留的。

⚠ 必须在仓库根目录运行。数据目录按"当前目录有没有 .fde_scope/"来定位：换到别的目录再执行，命令不报错但会显示 No engagements yet.（看着像 seed 失效，其实只是找错地方）。从别处运行的话用 FDE_SCOPE_HOME=<仓库绝对路径> fde-scope …。

3.3 技能卡与知识沉淀

我想……	命令
新建技能卡（正文从文件读）	`fde-scope skill add --title "<标题>" --category methodology --body-file card.md`
新建技能卡（正文直接写）	`fde-scope skill add --title "<标题>" --category methodology --body "<正文>"`
带标签与关联	`fde-scope skill add --title "<标题>" --category methodology --tags "corpus,longtail" --engagement <id> --gate <slug>`
看技能卡列表	`fde-scope skill list`
按阶段/门禁/标签检索	`fde-scope skill list --phase corpus --tag longtail`
全文搜索	`fde-scope skill list --search "补盲"`
看某张卡	`fde-scope skill show <skill-id>`
改一张卡的标题/标签/正文	`fde-scope skill edit <skill-id> --title "<新标题>" --tags "a,b" --body "<新正文>"`
发布进团队库	`fde-scope skill publish <skill-id>`
看待审草稿队列	`fde-scope skill review`
归档	`fde-scope skill archive <skill-id>`
导出成 AgentScope / QwenPaw 格式	`fde-scope skill export <skill-id> --format agentscope`

⚠ 技能卡 id 由系统生成，不能自己指定（schema 层已封死）。 ✅ skill list --status 可筛 published / draft / archived。

3.4 概念 → 阶段映射（18 阶段全表）

18 阶段按四区划分（A 定边界 / B 造出来 / C 稳得住 / D 交得出去）。 标 ⚙ 的 3 个是工业专有阶段：--profile ticket 下自动跳过，所以 ticket 走 15 阶段。

#	区	阶段 slug（`--phase` 用这个）	白话	你在这里产出
1	A	`qualification`	值不值得做？	资格判断结论
2	A	`site_survey` ⚙	去现场看真实业务（Gemba walk）	现场笔记（`engage journal`）
3	A	`stakeholder_map`	认清谁在乎什么	干系人地图（委托单 §2.1 第 2 节）
4	A	`success_criteria`	把"做完"谈清楚	成功标准 + 放弃标准（委托单 §2.1 第 3/6 节）
5	B	`connect`	数据接进来	字段预览 + PII 字段名标记
6	B	`corpus`	把数据洗成能用的语料	数据体检 §2.2 + 语料报告与话术 §2.3
7	B	`prototype_real_data`	在真实脏数据上做原型	原型 + 落差记录（防 Demo-Debt）
8	B	`validate`	拿给真实干系人看	验证记录 §2.6
9	B	`deploy` ⚙	装上产线（工业走 FAT→SAT）	上线确认
10	B	`eval`	用数字证明有效	测试集 §2.4 + Bad Case §2.5
11	C	`slo_sla`	定稳定性承诺与值班	SLO 卡 §2.7
12	C	`runbook`	写清出事怎么办	Runbook §2.8 + 值班交接卡 §2.9
13	C	`monitoring_drift`	盯住"悄悄变差"	监控与漂移看板
14	C	`change_mgmt_training` ⚙	培训 + 工会共决	培训材料
15	C	`flywheel_productization`	让经验回流、越用越好	技能卡 §2.13
16	D	`ops_handoff`	运维责任移交	交接包 §2.10
17	D	`knowledge_transfer`	知识交出去	培训材料 + 文档包
18	D	`disengage`	体面撤退	验收清单 §2.11 + 退场计划 §2.12

查当前阶段的命令：fde-scope engage status <id>（会显示当前阶段 slug 与门禁状态） 查某 profile 的完整阶段序列：fde-scope engage init --customer "tmp" --profile ticket 建一个临时档案—— ⚠ id 不是你起的名字：--customer "tmp" 生成的 id 是 eng-tmp-ticket，不是 tmp。建完先 COLUMNS=200 fde-scope engage list 确认 id，再 fde-scope engage status eng-tmp-ticket、逐级 advance 观察；方法论文档见 docs/fde_sop_full.md。

3.5 出错时的含义（速查）

现象	含义	怎么办
`fde-scope: command not found`	虚拟环境没激活，或装错环境	见 `11` §3.2 第 1–2 行
命令退出码 2 + 提示缺 key	该命令需要 LLM（`corpus --llm` / `eval --agent mimo` / `handoff --llm`）	去掉 `--llm`/改用 `mock` 走规则路径，或按 `11` §4.3 配 key
门禁 blocker 不过，`advance` 被拒	门禁在正常工作	补齐材料重跑 `gate check`；确认无法补齐再用 `--force`（留记录）
`Refusing to bind non-loopback`	`web` 默认拒绝对外暴露（安全设计）	见 `11` §6.5：局域网演示需两步同时做，演示完关掉
网络错误但流程继续跑	LLM 自动降级到规则路径（设计如此）	检查报告里的来源标记；要真实模型结果需配 key
`engage list` 显示 `No engagements yet.`（没报错）	你不在仓库根目录。数据目录靠"当前目录下有没有 `.fde_scope/`"定位，换目录后就找不到了	`cd` 回仓库根目录；或从别处用 `FDE_SCOPE_HOME=<仓库绝对路径> fde-scope …`，见 §3.2
`engage list` 的 id 是 `eng-adnova-t…` 这种带省略号的	终端宽度不够，Rich 把列截断了（不是数据损坏）	命令前加 `COLUMNS=200`：`COLUMNS=200 fde-scope engage list`
跑完 `gate check` / `advance` 后技能卡多了一张 `skill-xxxx` 草稿	飞轮设计：门禁阻塞被自动沉淀成知识	预期行为。想看就 `fde-scope skill review`，不想要就 `fde-scope skill archive <skill-id>`
`eval` 的 `intent_accuracy` 恒为 0.000	判分是子串匹配，而 mock 回复里没有类别名	不是 bug：先删掉 `expected_category` 或改用 `--agent mimo`，见 §2.4
`eval` 指标是 3.000 / 1.000 / 0.000 这类整数	没填对应字段，这是默认值不是实测值	对照 §2.4「读表前必看」那张表，别把默认值写进作品集

4. 门禁速查一览（G0–G8）

判定语义（blocker/warning）见 03 §3，明细判分标准见 §4。此表用于快速定位："这一关我要交什么、怎么生成"。

门	时间	核心 blocker（必须过）	模板	关键命令
G0 入学门	开营前	环境自检通过（契约与雷达是 warning，可开营后补）	`11` §3.1	`python3 --version` / `fde-scope --help`
G1 冒烟门	D1	`connect` + `corpus` 跑通且报告存在；能白话解释做了什么	—	`fde-scope connect …` → `fde-scope corpus …`
G2 边界门	D2	成功标准 ≥3 条全可度量；干系人含 ≥2 位发起人	§2.1 委托单	`fde-scope engage init …` / `gate check`
G3 数据门	D3	字段清单含类型/缺失率；PII 清单与处置；明确结论	§2.2 体检报告	`fde-scope connect …`
G4 语料门	D4	报告数字与实际一致；覆盖盲区说明与补盲策略；话术 ≤200 字零术语	§2.3 客户话术	`fde-scope corpus … [--ontology/--llm]`
G5 证据门	D5	评估可复现（同命令同结果）；Bad Case Top3 各附下一步动作	§2.4 / §2.5 / §2.6	`fde-scope eval --agent mock --test-set …`
G6 稳运门	D6	Runbook 5 类事件每类含回滚；SLO 卡含错误预算；通过凌晨 2 点盲测	§2.7 / §2.8 / §2.9	`fde-scope handoff <id>`（生成骨架）
G7 交接门	D7	交接包四件套齐全；验收清单含签字人	§2.10 / §2.11 / §2.12 / §2.13	`fde-scope handoff <id> --accept` / `skill add`
G8 结业门	D8	G1–G7 至少 6 关通过；作品集 8 件完整；完成答辩与等级判定	§2.14 / §2.15	—（人工评审，见 `03` §5）

权重提醒：作品集 60% + 答辩 25% + 互助出勤 15%（03 §2）。等级：判定条件以 03 §6 为唯一口径——A 级 = 8 件齐全 + 平均分 ≥9/12 + 无未达项；B 级 = 8 件齐全 + 平均分 ≥7/12；C 级 = 缺 ≤2 件或平均分 <7/12（发完课证明，非证书）。 诚实边界：本课程不承诺就业、不承诺收入；证书只证明"你在课程内完成了什么"（03 §6、08 §11）。

5. 找不到答案时

问题类型	去处
"今天要交什么？"	`06` 当日任务卡
"这个门禁怎么判分？"	`03` §4
"环境/装包/报错/合规"	`11`
"这个概念到底啥意思？"	回到本文件 §1
"答辩会被问什么？"	`10` §7（20 题题库）
"案例里的客户是谁？"	`07`（全部虚构）
"方法论原文在哪？"	`docs/fde_sop_full.md` · `docs/fde_playbook.md`

三条纪律（与 10 §3 一致）：① 每个数字能指到出处；② 没跑过的数字不写；③"演示/虚构"标注不许删。

13 · GTM 页面与竞品对比

course-level-1/13-GTM页面与竞品对比.md

本文件回答两个问题：对外怎么讲（§1–§3、§7，可直接粘贴的招生页）＋ 和网上已有的 FDE 课程比，好在哪、差在哪（§4–§6 横向对比）。交付形态与成本算法 → 04｜招生话术纪律 → 08 §2.1 / §11｜"变现"口径 → 10 §1、§8

0. 怎么用这份文件，以及引用纪律

内容	纪律
§1–§3、§7（我们自己的说法）	可直接粘贴到招生页 / 公众号 / 私聊。限制语不得改动（"不承诺就业/收入""案例均为虚构"）
§4–§6、§8（竞品情报）	每个数字都带来源与查证日期；拉不到就写"未取回"，不许估；源间冲突标 ⚠ 不定论

为什么这么严：这门课自己就在教证据链（00 §6 引用纪律）。招生页上的每个竞品数字，学员都会去核对——一句话吹牛，整门课的诚实人设就没了。

来源等级（沿用认证中心 /certification 页的标注惯例）：

等级	含义
官方	机构自己页面上的原话
媒体转述	第三方报道，未见机构页面确认
广告稿	自曝为推广 / 招商内容，只作线索不作证据
未取回	页面 403 / 500 / 证书错误，正文未读到

查证基准日：2026-09-30。价格与时长变得最快，超过 90 天建议整表重核。

1. GTM 页（可直接粘贴）

1.1 一句话

这门课不解释 FDE，只炼金——8 天，把 4 区 18 阶段的交付链路亲手走一遍，带走 8 件拿得出手的产出。

1.2 电梯稿（30 秒版）

市面上的 FDE 内容大多停在"概念解释"：FDE 是 Palantir 发明的、薪资很高、要懂技术又懂业务。
这些话没错，但解释不等于会用。

这门课用 8 天，让你亲手跑通一条完整的交付链路：
定边界 → 接数据 → 造语料 → 验证评估 → 运维化 → 交接沉淀 → 变现。

每天一道门禁，每天交一件老板和客户看得懂的产出。
第 8 天你手里不是笔记，是一套作品集，和一套话术。

不需要会写 Python，不需要 API key，也不需要换掉你现在用的工具。

1.3 三条卖点（每条都能当场验证）

门禁是工程，不是清单。 通关不是"看完了、考过了"，而是产出物过机器校验 + 讲师按量表打分。线上可当场演示：推进阶段时门禁实时复评，条件不满足就 blocked——不是靠自觉。
零门槛、零 key。 全链路核心证据不需要 API key、不需要 Docker、不需要 GPU，本机可跑； LLM 只是可选加速（关掉它整条链路照样走通）。对照：多数认证课要求 Python / 云基础先修。
交出去的是作品集，不是结业证。 8 件产出里有 Runbook、SLO 卡、值班交接卡、交接包—— 是接手的人真正要读的东西，不是"我学过"的证明。

三条都能被验证，而"验证方式"本身写进了课程： 03 §4 评分量表、11 §4.1 无 key 路径。

1.4 时间承诺（只说能核对的口径）

以 02 的逐日时长为准（可逐条核对）：

天	投入	形态
D1 入门日	6 小时（上午 3h + 下午 3h）	线上直播
D2–D8（每天）	直播 90 分钟 + 自练 45 分钟 = 2.25 小时	直播 + 任务卡
整期合计	约 22 小时	8 天

排期与形态（连续 8 天 / 隔天 2 周 / 4 周自学 / 企业 3 天压缩）→ 04 §2。

✅ 口径已统一：早期 README 开头的"16–20 小时"是按均值粗估的口径，现已改为与 02 一致的约 22 小时（D1 = 6 小时 + D2–D8 每天 2.25 小时）。对外一律用本表的逐日口径——它能被逐条核对，而"16–20 小时"不能。

1.5 价格与档位（按 `04` §1.2）

四档，其中一档真免费——这是 2026-09 起对外可以说的话：

档位	形态	包含什么	对外怎么报价
L0 免费公开版	B 的公开子集	网页版全部课文 + 工具链 + 自学路径	¥0，永久免费；不设名额、不用报名。可以写进招生页
L1 标准档	A. 线上直播训练营（默认）	8 天直播 + 助教 1:15–20 + 每日门禁 + 答辩评级 + 证书 + 结营包	按 `04` §1.1 的公式逐期算；对外说"档位 + 预约沟通"
L2 影子项目档	D. 影子项目（加档）	L1 全部 + 真实小场景准入 + 导师 ≤1:3 + 脱敏双签产出	一例一议；对外说"需先完成 L1 且通过准入四件套"
L3 企业内训档	C. 企业内训	3 天集中 + 1 周作业 + 客户脱敏场景 + 内训考核对接 + 对公发票	项目制报价；对外说"按人天费率 × 人数 + 定制案例人时"

对外话术的三条边界：

L0 的数字可以直接说（¥0），因为它不依赖任何未定变量。
L1–L3 只说结构，不说数字——成本公式逐期不同，写死会变成承诺（算法见 04 §1.1）。
不说"起价"。"¥X 起"仍然是数字，仍然会被当成承诺，仍然要逐期兑现。

这一条已经从劣势变成部分补齐：竞品多数明码标价（见 §4.4），我们现在能公开 L0 的价格、四档的包含项与不包含项、以及每期招生页必须给出的三件事（04 §1.2）。 仍未补齐的部分：L1–L3 没有公开数字。已记入 §6 第 6 项。

2. 适合谁 / 不适合谁

适合	不适合
刚入职 / 即将入职的 FDE、交付工程师（企业内训尤佳）	想学模型训练、微调、算法竞赛的人
想转型的技术人：测试、运维、前端、数据、后端	完全不碰电脑、不愿敲命令行的人
想进 AI 交付赛道的应届生、产品经理、售前、实施	只想听概念、不做作业的人
已在客户现场、但总在"救火"没有章法的工程师	期待"包就业 / 包涨薪"的人

先修要求（很低）：能装软件、能复制粘贴命令行、能读懂表格。不需要会写 Python。

3. 学完拿走什么

8 件产出（作品集）：迷你链路证据 + 世界观 → 客户委托单 → 数据体检报告 → 语料报告 + 话术 → Demo + bad case → Runbook + SLO + 值班交接卡 → 交接包 + 技能卡 → 作品集三套包装。

9 道门禁（G0–G8）：每道门禁 = 产出物 + 证据 + 讲师按 03 §4 量表打分； "诚实标注"得 0 分一票否决，用真实客户数据练习也一票否决（作品失效 + 证书取消）。

结业等级：A / B / C 三档，按产出完整度与平均分评定，标准见 03 §6。

4. 横向对比

4.1 用这五个维度比

选维度比"比谁家内容多"有用。买 FDE 课的人真正要判断的是这五件事：

投入——能不能排进我的日程（几小时 vs 几个月）
动手程度——听讲 / 看视频 / 交作业 / 亲手跑通一条链路
产出物——学完手里有什么（笔记？证书？能演示的东西？）
评估方式——怎么证明学会了（看完？考试？产出过校验？）
背书——发不发第三方证书、雇主认不认

外加一个价格维度，因为它是唯一的硬数字。

4.2 国际课程

课程	提供方	形式与时长	评估 / 证书	价格	来源等级
Certified Forward Deployed Engineer (CFDE)	ADaSci	30 小时 · 7 模块 · 自定进度	60 题监考考试 · 终身有效	US$164.99	官方
Certified FDE	GSDC	9 模块（第三方汇总记 13 ⚠）· 自定进度 + 直播	40 题 / 90 分钟 / 65% 通过 · 5 年有效	US$0–500 ⚠	官方
Forward Deployed Engineering Bootcamp	Maven（Hamza Farooq）	4 周 · 直播班	未提及认证	未取回	官方
Forward Deployed AI Engineering	DeVenture Academy	140–180 小时 · 在线自定进度	未提及认证	免费起步 / Pro US$29 每月	官方
FDE AI Training	NovelVista	80 小时 · 直播训练营	作品集 + 小组评估认证	未取回	官方
FDE Course	School of Core AI	6 个月 · 讲师带班	未提及认证	未取回	媒体转述
Advanced FDE Program（含 8 个月 PGP）	FDE Academy	冲刺 / 队列	招聘池对接	"最大投资"（未公开标价）	媒体转述
AI FDE Bootcamp	Krish Naik	5 个月 · 直播	未提及认证	₹10,000	官方
AI for Forward Deployed Engineers	Maven	3 小时 · 直播工作坊	无	未取回	官方
Forward Deployed Engineer for AI Systems	Educative	交互式文本课	无	未取回	媒体转述
Certified FDE (CFDE)	AIU	在线班 · 三级	入学前技能检查	未取回	媒体转述
Forward Deployed Engineering in the Age of AI	LinkedIn Learning	在线课	无	未取回	媒体转述
FDE Mastery / FDE 2026 / Forward Deployed AI Engineer	Udemy（多门）	自定进度视频	无	未取回（站点 403 反爬）	未取回

读这张表要注意的三件事：

⚠ ADaSci 价格源间冲突：官网标 US$164.99；AIM 榜单记 US$249。以官网为准，不定论（另有更高档 "CFDE Pro"，价格未在页面显示）。
⚠ GSDC 模块数冲突：官网页记 9 模块，第三方汇总记 13 模块。以官网为准。
"未取回"不是"没有"：是页面拉不到（403 / 反爬 / 未公开标价）。不代表免费或昂贵。

4.3 国内 · 政府与院校侧

项目	主办	时间	对象与规模	来源等级
上海首期 FDE 专题培训	市委组织部、市经信工作党委、市经信委、市教委、市委党校、上海创智学院	2025-12 开讲、2025-12-21 收官	目标是"快速提升对 FDE 模式的战略认知与规划布局能力"	官方
全国首个 FDE 培训班	上海（创智学院）	2026-01 报道	年内培养 200 名	媒体转述（标题所述，正文未取回）
徐汇首期 FDE 专题培训	徐汇区 · 创智学院	2026-02	媒体报道称"打造 AI 落地'特种兵'"	官方
上海市企业技术中心 FDE 通识班（第一期）	上海市产业技术创新促进会、上海市人工智能行业协会	2026-09-22 开班	逾 30 家企业技术中心负责人；目标"培养 FDE 骨干人才"	官方
山东省首期 FDE 培训班	国家超级计算济南中心	2026-07 报道	—	未取回（TLS 证书错误）

通识班首日 5 场课程（公开报道口径，列出四门主题课）：《生成式人工智能应用与 FDE 导论：从 AI 能力走向真实业务问题》、《AI 时代生产方式变革与一线作战能力升级》、《企业大模型落地之道与典型场景应用实践》、《从场景到价值：企业级 AI 落地的实践路径与案例专题》。

这张表对我们的意义：官办项目目前主要解决"认知与布局"（对象是企业技术中心负责人、组织部长线），我们解决"手上会不会做"（对象是干活的工程师，交付物是 8 件产出）。两者不是竞品关系，是上下游——这恰好是 §5 第 8 条优势，也是企业内训（形态 C）的天然话术。

4.4 国内 · 商业培训侧

机构	课程	时长	价格	证书	来源等级
职坐标	AI FDE 前沿部署工程师	4–5 个月	¥5,000–29,000	未列明	广告稿
开课吧	未列明	未列明	未列明	未列明	广告稿
华为云培训中心	未列明	未列明	未列明	未列明	广告稿
赛迪教育	未列明	未列明	未列明	未列明	广告稿
达内教育	未列明	未列明	未列明	未列明	广告稿
苏州瑞塔	未列明	未列明	¥3,800–15,800	工信部教育与考试中心	媒体转述
三维天地 × 大连理工大学	企业 FDE 转型与智能体工程交付实战培训班	5 天	未取回	大连理工大学	媒体转述
uml.org.cn	AI Agent 开发	10–12 天	未取回	未列明	媒体转述

⚠ 这张表的证据强度明显低于 §4.2，必须说清楚：

那份"5 家机构推荐"清单自曝是广告稿（推广职坐标），5 家里只有 1 家写了课程名和价格，其余 4 家只有一句目标人群。不能当市场行情用。
苏州瑞塔、三维天地、uml 三家的价格拉不到，只有时长和证书信息。
所以："国内 FDE 培训多少钱"目前没有可靠答案。我们能公开说的是"有 ¥3,800 起的、也有 ¥29,000 的"，而不是"市场价是 X"。

4.5 一张矩阵看结论

维度	多数国际课	国内官办	国内商业培训	本课（Level 1）
投入	30 小时 – 6 个月	数天（专题班）	5 天 – 5 个月	8 天 · 约 22 小时
动手程度	看视频 / 做练习	听讲 + 现场教学	直播 + 项目	亲手跑通全链路
产出物	结业证 / 无	认知与规划	结业证 / 项目	8 件作品集产出
评估方式	选择题考试	出勤	作业 / 考试	产出过机器校验 + 量表打分
第三方背书	ADaSci / GSDC	政府主办	工信部 / 大连理工	无（自评 + 讲师评级）
价格	US$0–500	多为组织方承担	¥3,800 起	档位 + 预约沟通
中文 / 工业语境	否	是	是	是（含 7 个工业门禁）

结论一句话：我们在"动手程度 / 产出物 / 评估方式"三件上明显更强，在"第三方背书 / 价格透明度 / 时长纵深"三件上明显更弱。不假装全面领先。

5. 优势（诚实版，每条落在一个可核对的事实上）

门禁是工程，不是清单。 通关靠产出物过校验，不靠自觉或选择题。可现场演示 engage advance 被 blocked。03 §1.1
产出覆盖完整交付链，不是单点技能。 8 件里有 Runbook、SLO 卡、值班交接卡、交接包、合规六件套—— 多数竞品止步于"做出一个 RAG / Agent demo"。
零门槛、零 key、不换工具。 不需要 Python，不需要 API key，不要求替换你现有的编码 / 办公 Agent；课程只叠"流程与门禁层"。01 §6.4、11 §4.1
平台层开源可审计。 教学依托的 fde-scope 代码在仓库里，不是 PPT——学员可以自己读实现。
工业场景纵深。 7 个工业门禁（site_survey / fat_sat / functional_safety / conformity / works_council / air_gap / shift_handover）在上表所有竞品里没有一个覆盖。
把诚实当评分维度。 "诚实标注"得 0 分一票否决；用真实客户数据练习一票否决（03 §4、§8）。竞品普遍不惩罚夸大，我们直接把夸大判死。
课程自身可复制。 25 份文档 = 一整套可开办的教案包（讲师手册 / 运营手册 / 指标复盘 / 剧本案例库 / 模板库）。多数课程是黑盒交付，我们连"怎么开第二期"都给了。
与官办项目同频而非对立。 官办解决"认知与布局"（企业负责人），我们解决"手上会不会做"（工程师）—— 可与政府 / 协会 / 企业大学的项目串成一条线（§4.3）。

6. 劣势与不适用场景（诚实版）

不写这一节就没有可信度。以下都是真的。

每一项的状态（2026-09 复核；「补齐」= 仓库里已有对应章节，不是说问题消失了）：

#	劣势	状态	现在由谁承载
1	深度：8 天 vs 4–6 个月	🟡 部分补	`14` 课后 90 天纵深路线
2	无第三方认证	🟡 部分补	`15` §2（三条认证路径 + 叠加顺序）
3	没有真实客户项目	🟡 部分补	`14` §3 形态 D 影子项目
4	没有就业服务	🟡 部分补	`10` §9.1 求职包三件套、§9.2 内推池规则
5	没有学员结果数据	⛔ 结构上仍缺	`15` §3–§5：指标与纪律已定，数字要等第一期
6	价格不透明	🟡 部分补	`04` §1.2 四档：L0 定价 ¥0 已可公开；L1–L3 仍只给结构
7	工业纵深未经教学验证	⛔ 结构上仍缺	`15` §4 已列为待补行，须等真实班级
8	交付人力重	🟡 部分补	`04` §3.1 助教三级阶梯 + 四条减人手段
9	仅中文	🟡 部分补	`en/README.md` 英文快速入门（快速入门 ≠ 课文翻译）
10	国内市场不只我们一家	🟡 部分补	`08` §2.1 禁用句清单（把"首个"这类话术钉死）

两个 ⛔ 都不靠写字解决。 第 5 项要真实班级跑完一期，第 7 项要工业场景的班级跑过一遍。在那之前，这两条只能空着——把设计推导的基线当实测数据发出去，就是造假（15 §3 发布纪律）。

逐条展开：

深度：8 天 vs 4–6 个月。 我们不教模型训练、微调、多 Agent 深入、连接器底层。对照：Maven 4 周、NovelVista 80 小时、School of Core AI 6 个月、Krish Naik 5 个月、职坐标 4–5 个月。 适合入门与转型，不适合深造。 结营后的纵深路线见 14 §2—— 那是"接下来 90 天自己走"，不是"本课改成了 4 个月"。
无第三方认证。 我们发的是本课证书 + 作品集评级。对照 ADaSci / GSDC / 工信部教育与考试中心 / 大连理工大学。雇主认不认，取决于学员能否用作品集自证。不能拿"认证"当卖点。 想叠加第三方认证的三条路径与顺序见 15 §2；注意"教你考证"和"发证"是两件事。
没有真实客户项目。 全部为虚构案例（07）——这是"真实数据禁入"规则的代价。只有企业内训形态 C 才可能用客户自己的脱敏场景；加档形态 D 把这条做成了产品（14 §3），代价是每期最多 3 人、导师 ≤1:3、产出脱敏双签。
没有就业服务。 对照职坐标含猎头服务、FDE Academy 有招聘池。我们不承诺就业、不承诺收入（10 §8）。 §9.1 的求职包与 §9.2 的内推池是学员之间的互助，不是我们的业务，也不收费。
没有学员结果数据。 目前没有历史班级的完课率 / NPS / 薪资样本； 09 里的指标线是设计推导的基线，不是实测。第一期的数据出来之前，这一项只能空着。 15 §3 定了要收哪五项、§4 是待填的表、§5 是补齐清单——表是空的，这是故意的。
价格不透明。 ~~按 04 §1.1 我们只给算法不给数字~~ → 现在 04 §1.2 公开四档的包含项与不包含项，且 L0 = ¥0 永久免费可以写进招生页。竞品有 US$164.99 / US$0–500 / ¥5,000–29,000 明码标价；L1–L3 仍不公开数字（逐期成本不同，写死即承诺），所以这条只是部分补齐——在比价场景仍是实打实的劣势。
工业纵深未经教学验证。 7 个工业门禁是工具已有能力，但作为课程内容还没在真实班级跑过。 15 §4 给它留了一行「工业纵深验证」，空着到有班级为止。
交付人力重。 需要试讲 ≥8/10 的讲师 + 1 : 15–20 的助教配比（04 §3、§7），自助开班门槛不低。§3.1 把助教拆成三级阶梯、列了四条减人手段—— 省的是重复劳动，不是判断，所以门槛降了但没消失。
仅中文。 课文为中文母稿；英文页面只译壳与章节名，不译正文（页面已明说"served as authored"）。 en/README.md 提供英文快速入门（语言策略 / 8 天弧线 / 零 key 命令 / 诚实边界 / L0–L3），并用一整节列出仍缺什么——包括"课堂产出物本身是中文优先"。快速入门不等于能上课。
国内市场也不只我们一家在讲。 国内官办与商业培训已在快速铺开（§4.3、§4.4）， "首个"这类话术很快会过期——不要用"国内首个"做卖点。 08 §2.1 的禁用句清单已把这类话术连同"包就业 / 保涨薪 / 学完年薪 X 万"一起钉死。

7. 招生 FAQ

问题	答（可直接粘贴）
学完能涨薪 / 接单吗？	不承诺。本课交付的是"能力 + 作品集 + 话术"，不承诺就业、不承诺收入（`10` §8）。
需要会写 Python 吗？	不需要。所有命令都有可复制版本，代码细节是 Level 2 的事。
需要买 API key 吗？	不需要。全链路零 key 可跑；LLM 只是可选加速。
没有编程基础能学吗？	能——只要能装软件、复制命令行、读表格。装不上有"急诊室"预案（`04` §6）。
和 ADaSci / GSDC 认证冲突吗？	不冲突，是两件事：他们是认证，我们是训练营 + 作品集。可以叠加（§4.2）。
和企业内训什么关系？	企业版=形态 C，3 天集中 + 1 周作业，可用客户自己的脱敏场景（`04` §1）。
能用我公司的真实数据练吗？	不行。练习数据必须虚构或脱敏；真实客户名 / PII 禁入仓库、群聊与第三方工具（`08` §11）。
8 天能学会吗？	8 天学到"能独立跑通一条链路 + 手里有 8 件产出"。学到"资深"要靠后面在真实项目里练。
可以自学吗？	可以（形态 B）。但不要跳过 D5 的坏例子复盘，那是全课最值钱的一步。
下一期什么时候？	Level 1 是完整一门课；Level 2 / 3 在规划中，尚未设计，不写时间表（`01` §8）。

8. 来源清单与查证记录

查证日期：2026-09-30（全部条目）。等级见 §0。

#	来源	用途	等级
1	adasci.org/certifications/certified-forward-deployed-engineer-cfde	CFDE：$164.99 / 30h / 7 模块 / 60 题监考 / 终身	官方
2	adasci.org/certifications/cfde-pro	存在更高档 CFDE Pro（价格未显示，2026-09-07 更新）	官方
3	gsdcouncil.org/certification-program/forward-deployed-engineer-jobs	GSDC：9 模块 / 40 题 90 分钟 / 65% / 5 年 / $0–500	官方
4	analyticsindiamag.com/ai-highlights/top-10-forward-deployed-engineering-courses-in-2026	国际课横向汇总（2026-08-17）	媒体转述
5	maven.com/boring-bot/ai-system-design	Maven FDE Bootcamp 4 周	官方
6	maven.com/p/fe9a81/forward-deployed-engineering-masterclass	Maven Masterclass（3 小时工作坊）	官方
7	devenventureacademy.com/courses/forward-deployed-ai-engineering	DeVenture：140–180h / $29 每月 / 需先修	官方
8	novelvista.com/corporate/forward-deployed-engineer-ai-training	NovelVista：80h 直播	官方
9	krishnaik.in/liveclasses	Krish Naik 直播班	官方
10	linkedin.com/learning/forward-deployed-engineering-in-the-age-of-ai	LinkedIn Learning 课程存在	媒体转述
11	sii.edu.cn/2025/1221/c60a635/page.htm	上海首期 FDE 专题培训收官 + 主办单位	官方
12	shanghai.gov.cn/nw15343/20260213/...	徐汇首期 FDE 专题培训	官方
13	shanghai.gov.cn/nw31406/20260924/...	市企业技术中心 FDE 通识班：9-22 开班 / 逾 30 家 / 四门主题课	官方
14	wap.eastmoney.com/a/202601153620304511.html	"全国首个" + "年内培养 200 名"（正文未取回，仅标题）	未取回
15	sdas.org/2026/0708/c8574a280983/page.htm	山东省首期 FDE 培训班线索	未取回（TLS 证书错误）
16	csdn.net/article/2026-09-15/165478288	国内 5 家机构清单	广告稿
17	ft.com/content/91002071-...	"The new hot job in AI: forward deployed engineers"（2025-11-01）	媒体转述
18	sohu.com 江浙沪机构盘点	苏州瑞塔 ¥3,800–15,800 / 工信部证书（2026-09-19）	媒体转述
19	ifeng.com 三维天地 × 大连理工	5 天培训 / 大连理工证书（2026-09-04）	媒体转述
20	uml.org.cn	AI Agent 开发 10–12 天	媒体转述
21	zhuanlan.zhihu.com/p/2062942824052560009	知乎 FDE 训练营（403，正文未取回）	未取回

未取回正文的站点（不得当作"没有该课程"，也不得引用其细节）： Udemy（403 反爬，多门课价格未取回）、zhihu.com（403）、sdas.org（TLS 证书错误）、 getsimul.com（403）、wap.eastmoney.com（正文与标题不符，仅采信标题）。

已知不一致 / 待办：

⚠ ADaSci 价格：官网 $164.99 ↔ AIM $249 → 以官网为准，不定论。
⚠ GSDC 模块数：官网 9 ↔ 第三方汇总 13 → 以官网为准。
✅ 课程总时长口径：已统一为约 22 小时（D1 = 6h + D2–D8 每天直播 90 min + 自练 45 min ≈ 2.25h）。README、02、本页 §1.4 三处一致。
⚠ 上海"200 名/年"仅见于媒体标题，正文未取回，不得作为已核实的规模数据引用。

9. 发布前合规自查（逐条打钩）

☐ 全文没有"包就业 / 包涨薪 / 保证接单 / 承诺收入"类表述（08 §11、10 §8）
☐ 全文没有出现真实客户名称、真实人名、PII；案例均为虚构（07）
☐ 全文没有出现任何 API key / token / 口令；凭据只在环境变量（架构不变量 3）
☐ 竞品数字每条都有来源 + 查证日期；拉不到的写"未取回"，没有一个数字是估的
☐ 源间冲突一律标 ⚠ 且不定论
☐ 没有使用"国内首个 / 唯一 / 第一"等时效性易过期或不可验证的最高级表述（§6 第 10 条）
☐ 提到的第三方产品名（Qoder / Trae / CodeBuddy / 豆包 / 千问等）仅作示例，未暗示合作、授权或背书
☐ 认证机构名称与证书名称照抄官方写法，未夸大其效力范围
☐ 课程时长/门禁数/产出数与 02、03 一致
☐ 报价环节已按 04 §1.1 的公式 + §1.2 的四档定义与三条禁止过一遍，L0 之外只说结构不说数字，未在群里"随口报价"
☐ 文档总数表述已同步（15 → 25 份）：README §5 / §8、01 §8、fde_scope/web/course.py、tests/test_web.py、docs/features.md、docs/features-en.md

10. 过期提醒

本页是唯一会过期的一章。竞品的价格、时长、主办方随时在变。

触发	动作
每 90 天	重核 §4.2 / §4.4 的价格与时长；把"未取回"的再拉一次
每次招生开营前	过一遍 §9 自查表
竞品出现重大变化（新课程 / 改价 / 官办新增城市）	更新对应行 + 记新的查证日期
`README` 时长口径统一后	删掉 §1.4 的 ⚠ 对内提示

14 · 课后纵深与影子项目

course-level-1/14-课后纵深与影子项目.md

一句话：8 天只够把链路走通一遍，能力长在课后的 90 天里。本章回答两个问题：课后怎么练才不散（§1–§2、§5），想碰真实场景怎么碰才不越线（§3–§4）。对症 13 §6 的三条短板：#1 深度、#3 没有真实客户项目、#7 工业纵深未经教学验证。

0. 先把账认清楚：这一章补哪三条短板

`13` §6 的短板	本章的补法	补到什么程度	补不到的部分（照样认账）
#1 深度：我们 8 天 vs 竞品 4–6 个月	§1–§2 的 90 天路线图与三个复评点；§5 的七个工业门禁沙盘	把"入门"延长成一条有终点、可自检的 90 天练习线	仍然不教模型训练、微调、多 Agent 深入——那是 Level 2 及以后的事
#3 没有真实客户项目：案例全虚构	§3 影子项目（形态 D）SOP——给一条真能碰真实场景的合规通道；§4 无项目时的三条替代轨道	把"真实"从"不可能"变成"有准入、有边界、可中止"	影子项目不承诺交付、不承诺收入、不保证每期都有——开不开取决于客户，不取决于你
#7 工业纵深未经教学验证：7 个工业门禁只是工具能力	§5 把 7 关逐个沙盘化，用虚构档案把每一关亲手过一遍	从"工具里有"变成"学员练过"	沙盘 ≠ 现场（§5.4）；第一次开班跑完之前，本章的时长与配比一律是设计口径，不是实测

⚠ 本章不发明数字。凡是时长、人数、配比，都写明是设计口径；凡是还没有实测的地方，明确写「待验证」，而不是填一个好看的数——这条纪律与 13 §7、 09 §10 一致。

1. 90 天路线图：12 周练习 + 1 周缓冲

1.1 为什么给 90 天，而不是"回去多练练"

"回去多练练"是一句没有终点的话，等于没有布置作业。所以这一章给的是一个有日期、有交付物、有复评点的 90 天：13 周 × 每周 2–2.5 小时 ≈ 26–32 小时（设计口径），终点就是 D+90 的等级复评（§6）。

它也是我们对应竞品长周期课程的诚实答案：竞品用 4–6 个月讲完体系，我们用 8 天把链路走通一遍， 再用 90 天把"走过"变成"练过"。想深造的仍然要去学模型与工程底层——那是另一条路（13 §6 #1 这条短板我们不打算靠话术抹平）。

1.2 13 周总表

阶段	周次	主题	每周投入	交付物	复评点
复跑	W1–W2	把 8 天重走一遍（W1 用 seed 档案对照，W2 从零建自己的第二个档案）	2–3 h	差异清单（"我当时漏了什么"）+ 第二个档案跑到 `success_criteria` 且门禁通过	✅ D+14
A/B 区纵深	W3–W5	现场与干系人 → 语料 → 真实脏数据原型	2–3 h	现场卡片 / 语料报告 / 原型 + 落差记录
C 区纵深	W6–W7	稳定性承诺与值班：SLO → runbook → 监控漂移	2–3 h	SLO 卡 + Runbook + 值班交接卡	✅ D+45
工业纵深	W8–W11	七个工业门禁沙盘（§5），每周两关	2–3 h	七份沙盘材料（含"被拦一次"的记录）
综合与缓冲	W12–W13	综合走一遍 manufacturing 全流程 + 作品化 + 缓冲	2–3 h	90 天纵深包（见 §2.1）	✅ D+90

W1 的起点命令（在仓库根目录执行）：

python examples/seed_mock_engagements.py   # 幂等；重复跑=把 10 个虚构档案恢复原样
COLUMNS=200 fde-scope engage list          # 看 10 个 id（不加 COLUMNS 会截断 id 列）
fde-scope engage status eng-teaverse-ticket-seed01   # 看"跑完的"长什么样（✅3）
fde-scope engage status eng-adnova-ticket-seed06     # 看"被拦住的"长什么样（❌1）

若 python 不可用，用 python3 或 .venv/bin/python——三者等价（11 §3.2）。 10 个档案各自适合练什么，见 12 §3.2 的表。

⚠ W2 的坑：第二个档案请自己新建（fde-scope engage init ...），别去改 seed 档案—— seed 档案是"参考答案"，改坏了虽然重跑一次 seed 就能恢复，但你会失去对照基线。

2. 三个复评点：D+14 / D+45 / D+90

2.1 复评点交什么、怎么判

复评点	交什么（提交物）	判定方式	判不过怎么办
D+14	复跑记录：差异清单（≥5 条"我当时漏了/做错了什么"）+ 第二个档案的门禁记录截图	自评 + 社群互评（同一期学员两两交换看）	不是"淘汰"——把差异清单补齐即可，复评点不是门禁
D+45	C 区材料包：SLO 卡 + Runbook + 值班交接卡	自评 + 助教抽检（抽检比例是设计口径，第一期结束后回填）	同上；C 区材料是结业等级复评的硬材料，缺了会挡住升级
D+90	90 天纵深包：① 第二个档案全流程的门禁记录；② C 区材料包；③ 工业沙盘材料（若第一个档案是 manufacturing）；④ 一页"这 90 天我改掉了什么习惯"	必须导师参与（因为要发等级复评结论）	等级维持原状（不是降级），可申请下一期复评

💡 复评 ≠ 门禁。课程门禁（03 §3 的 G0–G8）决定你能不能往下一步走，复评决定的是结业等级要不要动（C→B→A）。复评没过不丢人，隐瞒不交才丢人。

2.2 D+90 的长期跟踪口径

D+90 复评用的三个跟踪问题与 09 §11 的长期跟踪是同一套—— 运营侧问的是"课程有没有用"，学员回答的顺便就是自己的复评材料。别重复填两遍：第一次填完，把副本留给自己，D+90 复评直接交它。

3. 影子项目（形态 D）SOP：什么时候能碰真实场景

3.1 形态 D 是什么、不是什么

是	不是
在客户书面同意的前提下，学员在导师 ≤1:3 的监护下参与一个范围极小的真实场景	不是实习、不是外包、不是"免费劳动力换经验"
练的是"真实约束下做判断"：真实脏数据、真实干系人、真实截止时间	不承诺客户会采纳你的产出
产出是方法与骨架，以及（可选、经双签的）脱敏摘要	不承诺收入、不承诺就业、不承诺下一期一定有

形态 D 与 04 §1 的 A/B/C 三形态并列，是在 A 之后、面向少数人的加档，不是默认产品。它的存在理由只有一个：把 13 §6 #3"没有真实客户项目"从"结构性缺失" 变成"有条件可得"。

3.2 客户侧准入四件套（缺一不可）

书面同意书：范围、数据范围、签字人、退出机制，四样都写进同一份文件。
场景边界说明书：一句话问题定义（客户的问题，不是平台能力）+ 明确不做什么。
数据最小化声明：只要必需字段；能匿名就不假名化，能假名化就不带标识。
退出/中止条款：任一方可随时中止，并写明中止后的数据处置时限。

3.3 数据边界：真实数据不出客户环境

这是形态 D 最硬的一条纪律，也是它"贵"的原因——所有环节都得加一层隔离。

规则	具体做法
数据不出客户边界	在客户环境（或其指定的隔离环境）内处理；学员带走的是方法结果与脱敏摘要，不是原始数据
仓库只放虚构	仓库、群聊、作业包、截图、录屏里永不出现真实客户名、真实工单文本、真实个人信息
凭据只走环境变量	API key / 数据库口令一律从环境变量注入，绝不落进 engagement JSON、报告、日志、截图、群聊
离开必过双签	任何要离开客户环境的样本，先过 §3.4 的双签

3.4 脱敏双签：两道签名，一个验收标准

签谁：客户数据负责人 + 我方导师。两名自然人各签一次，不能代签。
签什么：脱敏规则清单（哪些字段删除 / 掩码 / 泛化）+ 实际执行记录（对样本逐项勾）。
验收标准（记住这一条就够）：把样本给一个不认识该客户的人看，他说不出客户是谁、也认不出任何一个自然人。做不到就再脱一遍，不要"差不多就行"。
留档：签字件留在客户侧；我们这边只留一份"已双签"的记录——不含数据本身。

3.5 权限与凭据

只读优先。任何写权限必须双人复核 + 有回滚路径。
凭据只从环境变量读（这是本仓库的不变量之一，写在 AGENTS.md）。
生产环境默认不碰。要在生产验证，先问一句："有没有影子环境？"

3.6 交付确认：措辞纪律（这一条最容易吹）

✅ 允许写	❌ 禁止写
已按约定范围完成 X 的输出物	已为客户创造 N 万元效益
客户侧联系人已收到并确认收件	客户已验收 / 已上线
在 X 场景内取得 Y 结果（附口径与样本量）	显著提升 / 大幅优化

原因很简单：把"处理过"说成"验收过"，是作品集里最容易被一眼看穿的夸大，而 10 §8 的"不承诺"纪律同样约束描述而不只是承诺。

3.7 中止与退出：中止不丢人，隐瞒才丢人

触发：客户撤回同意 / 导师判断越界 / 学员判断做不下去 / 出现数据风险。
动作：立即停止接触数据 → 24 小时内通知双方 → 按约定期限销毁并留销毁凭证 → 记入「中止档案」。
中止档案怎么写：如实写"因 X 中止"，照样可以进作品集（写清你学到了什么）。藏起来当没发生过才是反模式（§7）。

3.8 导师配比与现实（接着认账）

影子项目导师配比 ≤1:3，而训练营的助教配比是 1:15–20（04 §1）。差一个量级，因为它碰真实数据。
现实：这条很重，它正是 13 §6 #8"交付人力重"的直接来源—— 我们靠收窄规模来换合规，不靠省略步骤来换便宜。
因此执行顺序是：先做 §4 的替代轨道 → 攒到 3 个以上学员到 B 级 → 每期影子项目最多 3 人。

4. 没有影子项目怎么办：三条替代轨道

影子项目不是默认产品（§3.1）。绝大多数人走的是下面三条轨道——它们不是次等品，只要在作品集里如实标注性质，一样能拿 A 级。

轨道	怎么做	能拿到的证据	缺什么
虚构档案全链路	自己建第 3、第 4 个档案，把 18 阶段走完（`engage init` + 逐级 `advance`）	完整门禁记录 + 作品集 8 件	真实约束：真实脏数据、真实的人、真实的截止
公开数据集	用公开数据集（注明来源与许可）做 connect → corpus → prototype → eval	真实脏数据的处理方法与落差记录	仍然没有客户与干系人
身边小场景	自己的/朋友的非敏感小场景（如社团报名表整理、自家小店的排班表）	真实干系人（哪怕只有一个）	规模小——别包装成"企业项目"

⚠ 三条轨道都必须在作品集里标注性质（虚构 / 公开数据 / 真实小场景）。标注本身就是 03 §7 的"诚实标注"评分维度；不标 = 送分题反向做。

5. 七个工业门禁教学沙盘

这一节是 13 §6 #7"工业纵深未经教学验证"的答卷：把 7 个工业门禁逐个变成一道可批改的练习。工具侧的证据要求来自 fde_scope/engagement/guided.py 与 fde_scope/engagement/gates/*.py，命令都实测过。

5.1 统一跑法

# 0) 前提：仓库根目录 + 环境就绪（11 §3.1）
python examples/seed_mock_engagements.py     # 幂等

# 1) 看工业档案走到哪、哪一关被拦
COLUMNS=200 fde-scope engage list
fde-scope engage status eng-southbay-manufacturing-seed03

# 2) 只看某关为什么被拦（带 --gate 指名单关；不带则查当前阶段）
fde-scope gate check eng-southbay-manufacturing-seed03
#   ❌ BLOCKED · gate=fat_sat
#     🚫 SAT (Site Acceptance Test) 未执行或未记录
#   💡 已把这次阻塞沉淀为草稿 skill-…（阻塞本身就是知识，见 12 §3.2）

# 3) 照参考答案：读一个"材料齐全"的档案里那一关要写什么
python - <<'PY'
import json, pathlib
p = pathlib.Path(".fde_scope/engagements/eng-aurora-manufacturing-seed07.json")
print(json.dumps(json.loads(p.read_text())["assets"]["air_gap_plan"],
                 ensure_ascii=False, indent=2))
PY

读完参考答案，写进你自己的档案（别改 seed 档案，改坏了要重新 seed）：

fde-scope engage init --customer "沙盘练习" --profile manufacturing
# 然后（把 <id> 换成上一步生成的 id，通常是 eng-沙盘练习-manufacturing）
python - <<'PY'
import json, pathlib
from fde_scope import paths
from fde_scope.engagement import Engagement, EngagementContext

eid = "<id>"
f = paths.engagements_dir() / f"{eid}.json"
eng = Engagement(EngagementContext.load(f))
eng.ctx.assets["shift_handover"] = {
    "digital_log_integrated": True,
    "per_shift_runbook": True,
}
eng.ctx.save(f)            # 原子写入（fsutil.atomic_write_text）
print("written:", f)
PY

⚠ 不适用 ≠ 通过——这是整个沙盘最重要的一条。7 关里有 4 关是"情境性"的：情境字段没打开时，它们会返回 PASS 并附一句"本 gate 不适用"。那不是你通过了工业门，是那道门根本没被考到（12 §3.2 里"要命的坑"的机理解释）：

门禁	情境开关（开在现场卡片 / 安全卡片里）	开关关着时的行为
`site_survey` · `fat_sat`	工业档案（`--profile manufacturing`）必过，无开关	—
`functional_safety`	无开关；但缺 `PLr`/`SIL` 要求时只给 warning 不阻断	值不写全 = 门被绕过（最隐蔽的一关）
`conformity`	`safety.eu_ai_act_high_risk`	`false` 时 CE marking 只是 warning，不阻断
`works_council`	`site.works_council_represented`	`false` → PASS +「现场无 works council 代表，本 gate 不适用」
`air_gap`	`site.air_gapped`	`false` → PASS +「非 air-gapped 现场，本 gate 不适用」
`shift_handover`	`site.shift_count > 1`	`≤1` → PASS +「单班次现场，shift handover 不适用」

所以每个沙盘的练法是两步：先把情境字段按工业真实值填上（让门真的会拦人），再把材料写齐（让它真的通过）。只做第二步 = 练了个"不适用"。

5.2 七个沙盘

#	门禁	情境怎么打开	要写齐的材料（工具侧证据）	参考档案
1	`site_survey`	工业档案必过	现场卡片：地点 / 班次数 / 网络拓扑；资产清单（每台关键设备的 name·type·vendor·protocol·criticality）；OT/IT 隔离与气隙状态；工会在场与否	`eng-horizon-manufacturing-seed08`（早期阶段）→ `eng-southbay-manufacturing-seed03`
2	`fat_sat`	工业档案必过	`assets.fat = {passed, signed_off_by, notes}` 和 `assets.sat = {…}`；SAT 必须现场执行且带客户签字（缺签字只 warning，未通过直接拦）	`eng-southbay-manufacturing-seed03`（有 FAT 无 SAT → 被拦）；`eng-atlas-manufacturing-seed02`（齐全）
3	`functional_safety`	把 PLr / PL、SIL 要求与达成值都填上	`safety.hazard_analysis_done`（STPA / HAZOP-lite 是前提）+ `required_plr`/`achieved_pl`（达成 < 要求 → 拦）+ `sil_required`/`sil_achieved` + `iso10218_assessed`	`eng-atlas-manufacturing-seed02`（PL d/d、SIL 2/2）
4	`conformity`	`eu_ai_act_high_risk = true`	`safety.ce_marking_done` + `assets.technical_construction_file`（EU AI Act Annex IV 技术构造文件）+ `hazard_analysis_done`	`eng-aurora-manufacturing-seed07`（只差这一件 → 全档唯一 ❌）
5	`works_council`	`works_council_represented = true`	`assets.works_council_approval = {status, signed_off_by}`；`status="denied"` → 拦（需重新协商）；`"pending"` → warning	`eng-atlas-manufacturing-seed02`
6	`air_gap`	`air_gapped = true`	`assets.air_gap_plan`：`edge_hardware`（机型与数量）、`offline_model_update`（介质·校验·回滚）、`telemetry_egress_allowed` 必须为 false、`local_storage`（日志/语料/审计的本地持久化）	`eng-aurora-manufacturing-seed07`
7	`shift_handover`	`shift_count > 1`（如 3）	`assets.shift_handover = {digital_log_integrated, per_shift_runbook}`；每班次要有一份 runbook 与应急联系人	`eng-atlas-manufacturing-seed02`

建议的练习次序：1 → 2 → 7 → 6 → 5 → 3 → 4。前两关先建立"现场感"，shift_handover/air_gap 材料最短（先拿一个成功）， works_council 需要写协商过程，functional_safety/conformity 最贵（要动安全与法规判断，放最后）。

5.3 材料骨架：以 `air_gap` 为例

抄骨架、换成你自己场景的数字，别照抄 seed 的数值（那是虚构演示值）：

字段	写什么	自查问题
`edge_hardware`	机型 + 数量 + 摆在哪	断网它还能推理吗？
`offline_model_update`	介质 + 清单 + 校验 + 回滚 + 谁在场	出新模型时，怎么保证不把产线搞停？
`telemetry_egress_allowed`	必须是 `false`	有没有任何"偷偷 phone home"的默认开关没关？
`local_storage`	容量 + 保留期 + 谁有权限	审计要回看 180 天，存得下吗？

5.4 沙盘 ≠ 现场：这一节自己的诚实标注

沙盘能练到「材料怎么写、门怎么拦、缺什么」，练不到三件事：

真实的脏数据——seed 档案是干净的结构化演示值，现场数据不会这么客气。
真实的签字压力——SAT 的客户签字、工会的共决，沙盘里是字符串，现场是政治。
真实的停机成本——沙盘里 advance 被拒只损失一次命令，现场被拒可能损失一班产能。

所以本章不会因此在 13 §6 #7 上写"已验证"。正确的说法是： 7 关已可教学、可批改；是否真的补齐了工业纵深，要等第一期跑完、拿到 D+90 复评数据才算数 （回填位置见 15 §4 的结果度量表）。

6. 等级复评与 Level 2 门槛

6.1 C→B→A 复评通道

结业等级的定义在 03 §6（A = 8 件产出齐全 + 均分 ≥9/12 + 无未达项 + 无延期； B = ≥7/12；C = 缺 ≤2 件或 <7/12）。D+90 复评是升级通道：

方向	条件	结果
C → B	补齐缺件 + 90 天纵深包完整	换发 B 级电子证书
B → A	补齐 8 件 + 90 天纵深包 + 一份"改掉了什么习惯"的说明	换发 A 级证书 + 徽章；讲师签名表现信需另行评估（不是内推）
维持	纵深包未交或未过	等级维持原状，不降级；可申请下一期复评

⚠ 复评换发的证书与原证书同一编号、带复评日期——不新发编号，避免出现"两张证书"的歧义。有效期与申诉口径见 15 §1。

6.2 Level 2 入学门槛（设计口径，待开课）

Level 2 目前没有开设。先把门槛写出来，是为了让你在 90 天里有明确的靶子：

结业等级 B 及以上；
独立跑完 ≥2 个档案且门禁全绿（不是"跟着抄"）；
D+90 复评通过；
工业方向加一条：§5 的 7 份沙盘材料齐全。

⚠ 这四条是门槛设计，不是招生承诺。Level 2 的开课时间、形态与价格都还没定—— 在 13 §9 的过期提醒机制里登记了这一项，一旦变动先改那里。

7. 反模式：这六种练法等于没练

把 seed 数据当真项目写进简历——虚构档案在简历里叫"编造项目经历"，一票否决级别的问题。
影子项目写成"主导交付"——10 §8 与 §3.6 的措辞纪律；写"参与并完成 X 输出物"不丢人。
打卡式刷量：90 天里建了 20 个档案全卡在 qualification——数量不是纵深，跑完全链路的 2 个胜过 20 个半截。
只写材料不打开情境开关——练出来的全是"不适用"（§5.1），等于没练。
没有客户书面同意就动数据——这是红线，不是"先做着看"；触发即中止（§3.7）。
给"待补"的表格填数字——15 §4 的结果度量表在第一批数据出来前必须留空，编数是自毁公信力。

8. 一页速查

我想……	去哪
知道课后 90 天每周练什么	§1.2 的 13 周总表
知道 D+14 / D+45 / D+90 交什么	§2.1
判断能不能开影子项目	§3.1 + §3.8（先替代轨道，攒到 3 个 B 级）
查数据能不能带出客户环境	§3.3（默认不能）+ §3.4 双签
查交付确认怎么写	§3.6 的允许/禁止对照表
练 7 个工业门禁	§5.1 的命令 + §5.2 的表
搞清"不适用"和"通过"的区别	§5.1 的 ⚠ 与情境开关表
申请等级复评	§6.1
看证书有效期 / 申诉 / 第三方认证	`15`

D+90 纵深包自查：

☐ 第二个档案：从 qualification 跑到 disengage，门禁记录齐全
☐ 差异清单：≥5 条"我当时漏了什么"
☐ C 区材料包：SLO 卡 + Runbook + 值班交接卡
☐ 工业沙盘（仅 manufacturing）：§5.2 的 7 份材料 + 每一次"被拦"的记录
☐ 作品集标注：每一件都写清是虚构 / 公开数据 / 真实小场景
☐ 一页说明：这 90 天我改掉了什么习惯（具体到一个动作，不写"提升了认知"）

上一章：13 GTM 页面与竞品对比｜下一章：15 公信力与结果度量相关：03 评估体系与通关门禁 · 04 交付实施手册 · 09 运营指标与复盘

15 · 公信力与结果度量

course-level-1/15-公信力与结果度量.md

一句话：这一章管的是"我们说的话，凭什么让人信"——证书的边界、第三方认证怎么叠加，以及那句现在还没资格说的话（"效果如何"）该用什么数字、什么时候才有资格说。对症 13 §6 的两条短板：#2 无第三方认证、#5 没有学员结果数据。

0. 先把账认清楚：这一章补哪两条短板

`13` §6 的短板	本章的补法	补到什么程度	补不到的部分（照样认账）
#2 无第三方认证：我们发的证没有外部背书	§1 把本课证书的边界、编号、有效期、申诉写死；§2 给出三条学员可自行叠加的第三方路径与措辞纪律	从"我们发个证"变成"一张边界清晰、可核验、可申诉、会过期的证 + 三条自己花钱能走的叠加路线"	我们不会因此变成"官方认证"；第三方的证要自己考；与任何机构没有互认；`13` §6 #2 那句"不能拿认证当卖点"仍然有效
#5 没有学员结果数据：指标线是设计推演，不是实测	§3 把结果度量做成可执行工具（5 项指标 + 固定口径 + 采集时点 + 发布门槛）；§4 给出对外发布表与回填规则	从"我们设计了一组指标"变成"第一期结束 48 小时内就能填的一张表，且填表规则先于数据写死"	数字仍然没有。截至 2026-09-30 是 0 期；§4 的表格在第一期数据出来前必须留空——编数不是"先占位"，是自毁公信力

⚠ 本章三条铁律，贯穿全章： ① 不发明数字——没有实测的地方写「待补」，不写 0、不写"数据整理中"； ② 不换算——D+90 问卷里没有"就业率 / 涨薪率 / 平均薪资"这些字段，任何换算都是编造（09 §11）； ③ 不承诺——不承诺就业、不承诺收入（10 §8），这一条不因为有了数据就松动。

1. 我们发的证书：是什么、不是什么

1.1 边界表

等级判定（A / B / C）的规则在 03 §6。本节只回答一件事： 这张纸证明什么、不证明什么。

维度	✅ 是	❌ 不是
性质	本训练营的结业证书（电子版），含 A / B / C 等级	不是职业资格证、不是职业技能等级证书、不是任何机构的"认证"
证明内容	你完成了哪些产出、通过了哪些门禁（事实陈述，可回溯到原件）	不证明"你能胜任 FDE 岗位"、不证明任何薪资水平
依据	门禁记录 + 评分量表（`03` §4）+ 结营答辩记录	不做分数排名、不发"优秀率"
署名	课程负责人 + 主讲讲师（电子签）	不冒用任何机构或部委名义
备注栏	如实记录补交 / 延期 / 豁免项（与门禁"留痕"原则一致，`03` §6）	不隐藏补交历史
归属	证书与作品集归学员所有	对外展示需本人书面授权（`03` §8）

一句话：这是一张"我做过什么"的证，不是一张"我行不行"的证。 后者只有作品集和面试能回答。

1.2 编号规则与核验

项	规则
编号格式	`<期次>-<等级>-<顺序号>`，例：`L1-2026Q4-B-007`
一人一号	编号终身唯一。等级换发（C→B→A，`14` §6.1）、信息纠错、到期续期，全部是同一编号上的记录，永不新发编号
不编码个人信息	编号内不含姓名拼音、手机号、身份证号——编号泄露不构成 PII 泄露（`03` §8）
核验方式	通过课程官方联系渠道（与招生咨询同一入口）提交编号，课程方 3 个工作日内回执：等级 / 期次 / 状态 / 发证与到期日期。当前为人工核验；在线核验页见 §5 待办
核验不提供	不出具"推荐信""能力评价"式的额外背书——核验只复述事实

⚠ 两件别做的事：① 把编号写进简历却不附核验入口说明（对方查不到，反而减分）； ② 自己编造/伪造编号格式——编号一旦开始被伪造，所有人的证一起贬值，这是公地悲剧。

1.3 有效期 2 年，以及"过期 ≠ 作废"

有效期 2 年，自发证日起算。为什么是 2 年而不是终身：FDE 的工具链迭代很快，一份两年前的"能独立部署"记录，对雇主的参考价值本来就该衰减——这不是谦辞，是对雇主的诚实。（同类证书的常见档位也是 2 年，见 13 §4.2 的 ADaSci / GSDC 行。）

时间点	发生什么
到期前 60 天	向登记邮箱发一次到期提醒 + 复检包说明（只提醒一次，不追）
到期	状态变为 expired（已过期）：核验如实回答"该编号的证书已于 `<日期>` 过期，最后等级为 B"
复检	提交复检包：90 天纵深包更新（`14` §2.1）+ 一件近期产出的自评 + 一段"工具链变了，我补了什么"。通过 → 同一编号换发新有效期的证书（带复检日期）
不续期	证书不删除、不撤销，只标 expired。过期不等于作废——把这两件事混为一谈，是在给自己制造未来的投诉

唯一会"撤销"（revoked） 的情形是 03 §7 / §8 的两条一票否决：诚实标注判 0 未改、数据合规事故（真实客户名 / PII 进练习）。核验回执写"已撤销 + 原因类别"， 不公开细节、不公开点名——撤销针对的是资格，不是人。

1.4 申诉通道（三条，都留痕）

场景	走哪条	时限
觉得门禁 / 评分"判错了"	`08` §10 的申诉三步：① 私聊班主任写清"哪一条 / 我认为应该是什么 / 证据"；② 24h 内由未参与该次评分的人复核原件；③ 结果书面回执。对 G8 结业门结果仍有异议 → 班主任升级讲师，3 个工作日内终裁	24h 复核 / 3 工作日终裁
证书信息打错（姓名 / 等级 / 期次 / 编号）	纠错通道（与申诉分开）：提交后 7 个工作日内换发同编号证书。纠错不计入申诉次数、不影响任何评价	7 个工作日
涉及两条一票否决（诚实标注、数据合规）	不走申诉豁免（`03` §8 原文），但走复核：复核只确认"事实认定是否有误"，不改变豁免规则	同 G8 终裁

申诉与投诉的共同纪律（08 §10）：全程书面留痕、不得在公开群讨论具体内容、不得因申诉降低对学员的评价。

2. 第三方认证：三条可自行叠加的路径

⚠ 先读这三句：① 本节是信息汇总，不是合作公告——我们与下列机构没有合作关系、没有互认协议 （截至 2026-09-30）；② 它们认不认本课、我们认不认它们的证，都不是本课能决定的； ③ 13 §6 #2 的原话依然有效：不能拿"认证"当卖点。

2.1 三条路径

数字均引自 13 §4.2 / §4.3，查证日 2026-09-30。

路径	主办	形态	费用	与我们的关系	适合谁
CFDE	ADaSci（国际）	30 小时 / 7 模块 / 自定进度 + 60 题监考	US$164.99（官网；另有更高档 CFDE Pro，价格未显示）	无合作，可叠加	想要一张国际渠道可查的认证、且能给英语监考考试留出时间的人
Certified FDE	GSDC（国际）	9 模块 / 40 题 / 90 分钟 / 65% 通过	US$0–500（档位未取回全貌）	无合作，可叠加	同上；偏好 5 年有效期的人
机构培训 + 官办证书	苏州瑞塔 / 三维天地 × 大连理工等	培训 4–5 天 + 发证	¥3,800–15,800 / 未取回	无合作；这是"再上一次课"的路线	需要体制内 / 国企可识别背书的人

读表纪律：价格与规格以主办方官网为准——13 §8 就记着两个源间冲突（ADaSci 官网 $164.99 ↔ 媒体记 $249；GSDC 官网 9 模块 ↔ 第三方记 13 模块）。本表不替你做等价性判断，也不做换算：比如"本课 22 小时 ≈ CFDE 30 小时的 73%"这种算法是伪科学—— 学时不是可比单位，考纲内容才是。

2.2 叠加的实操顺序（建议，不是规定）

先结课、先攒作品集。 认证是锦上添花，作品集才是你的证据（README §3 的八件产出）。
再挑一门考试。 复习素材就是你的 8 件产出：它与 CFDE 的 7 个模块有大面积重叠—— 但没有官方对照表，重叠到什么程度以你自己读考纲为准。本课不出"考点对照表"（出了就是代人言）。
简历 / 作品集怎么并列写（措辞纪律，与 10 §8 同源）：

✅ FDE 训练营结业（A 级，8 件产出见作品集索引页）
✅ ADaSci Certified Forward Deployed Engineer (CFDE)，2026
❌ 工信部认证 FDE —— 证不是从那个渠道拿的，就是虚假陈述
❌ 学完本课可直接通过 CFDE 考试 —— 我们没考过，这句话没有任何依据

2.3 我们不做的三件事

不办"包过班"、不代报名、不收返佣——若未来出现合作，会在本节明示合作范围与是否收费。
不声称"上完本课即可通过 XX 考试"。
不用第三方的 logo / 证书样张做招生页（未经授权使用他人标识是另一类合规问题，08 §11）。

3. 结果度量：把"设计基线"变成"可采集"

3.1 问题出在哪

09 §3 的合格线（完课率 ≥ 70%、作品集完整率 ≥ 60%、NPS ≥ 40）是设计推演的基线，不是实测—— 这一条我们自己写过（13 §6 #5）。真正的问题不是"数字难看"，而是"从没定义过怎么采"：不定采集口径，第一期跑完只会得到一堆互相矛盾的数。

所以本节做三件事：定五项指标 → 定发布门槛 → 定填表规则。

3.2 五项对外指标（口径先写死，事后不许改）

#	指标	分子 ÷ 分母	采集时点	数据来源	对外发布门槛
1	作品集完整率（北极星）	8 件齐全人数 ÷ 实际开课人数	G8 结营日	门禁台账（`08` §4）	n ≥ 20
2	完课率	G1–G7 通过 ≥ 6 关人数 ÷ 实际开课人数	G8	门禁台账	n ≥ 20
3	NPS	（推荐者 − 贬损者）÷ 回收份数	结营后 48h	结营问卷	n ≥ 20 且回收率 ≥ 60%
4	D+7 变现动作率	完成 ≥ 1 个变现动作人数 ÷ 结业人数	D+7	D+7 回访（`04` §5）	n ≥ 20
5	D+90「用上了」率	选"用在工作 / 求职 / 接单"人数 ÷ 有效回收人数	D+90 ± 7 天	`09` §11 三题问卷	n ≥ 20 且回收率 ≥ 40%

分母定义：「实际开课人数」= D1 实际出席（≥ 一半时长）人数，与 09 §2 的漏斗口径一致。 任何一格比率都必须能回答"除以谁、什么时候采的"（09 §9 的口径纪律）。

3.3 对外发布四条纪律

n < 20 只做定性，不做百分比。 小样本比率毫无意义（09 §11 对内的线是 8 人；对外取更严的 20——因为对外引用没有机会解释口径）。
永远带分母与样本量： ✅「第 1 期：作品集完整率 63%（19 / 30，实际开课 30 人）」 ❌「作品集完整率 63%」
不挑期次。 有 ≥ 2 期数据后，对外必须连续展示（含表现差的那期）；只发最好的一期 = 樱桃采摘（09 §10）。
差评与掉队同等发布。 每期对外页同时写明"这期没过哪条硬线"——与 09 §6 期报同口径，不许对外只留半张脸。

3.4 反模式（本节自己不许犯）

反模式	为什么不行
拿"报名人数 / 群人数"当成绩	免费留资谁都能冲量（`09` §10）
把 D+90「用上了」换算成"就业率 / 涨薪率 / 平均薪资"	问卷里没有这些字段，换算即编造（`09` §11）
用"学员反馈热烈"	无法证伪的形容词（`09` §10）
只摘一个好看的数字做海报	见 §3.3 第 2、3 条
把分母从"实际开课人数"悄悄换成"交作业的人数"	分母变小、数字变好看，属于改口径刷分（`09` §9 明令禁止）

4. 结果度量表（第一批数据出来前，全部留空）

基准日 2026-09-30：Level 1 尚未开办第一期。 下表除「设计基线」列外一律「待补」—— 这就是 13 §6 #5 的兑现方式：不是把空格填满，而是先把空格与填法一起公开。

4.1 汇总表（对外发布用，整行引用）

指标	设计基线（`09` §1 / §3）	第 1 期	第 2 期	第 3 期	跨期合计
实际开课人数（分母）	—	待补	待补	待补	待补
作品集完整率	合格线 ≥ 60%	待补	待补	待补	待补
完课率（G1–G7 ≥ 6 关）	合格线 ≥ 70%	待补	待补	待补	待补
NPS / 回收率	合格线 ≥ 40 / 回收 ≥ 60%	待补	待补	待补	待补
D+7 变现动作率	≥ 60%	待补	待补	待补	待补
D+90「用上了」率	不设目标（首期攒基线）	待补	待补	待补	待补
数据合规事故	= 0（一票否决）	待补	待补	待补	待补
本期未达标的硬线	—（如实列出哪条没过）	待补	待补	待补	待补

填表规则：

只有 09 §6 的期报冻结后（结营 48h 内）的数字才能填；
每格必须能回答"分母是谁、什么时候采的、谁采的"；
空格写「待补」，不允许用 0、—、"数据整理中"糊弄；
对外引用整行引用（含分母、样本量、采集日期）。

4.2 工业纵深验证行（回填 `14` §5.4）

14 §5.4 承诺过："沙盘 ≠ 现场，7 关是否真的补齐了工业纵深，要等第一期跑完、拿到 D+90 数据"。回填点就是下面这张表：

观测项	怎么采	判定"7 关已获教学验证"的条件（暂定，首期攒基线）	当前
90 天纵深包提交率（manufacturing 学员）	交件记录	≥ 60%	待补
7 份沙盘材料完整率（`14` §5.2）	交件清单	≥ 60%	待补
「被拦一次」记录覆盖率	交件记录	100%（没有拦截记录 = 情境开关没打开 = 等于没练，`14` §5.1）	待补
D+90 复评中工业方向的升级率	复评记录	记录观察，首期不设线	待补

使用规则：数据改话术，不是话术改数据。 只有上表第 2、3 行在第一批数据里达标，才能在 13 §6 #7 旁标注"已获第一期教学验证"；否则原话保留（14 §5.4）。

4.3 首期专项观察项（不对外，只进期报）

观察项	指向的改进
被拦最多的 gate（按 slug 统计）	`02` 的时间盒重排
"被拦 → 补交 → 通过"的平均轮次	门禁是否过严（`09` §3 第 6 项）
申诉件数与改判率	`08` §10 申诉通道的执行质量
证书纠错件数与耗时	§1.4 纠错通道是否可用

5. 公信力资产的待办清单（透明的 roadmap）

#	事项	状态	什么时候做
1	§4.1 汇总表的首批数据	待补	第一期结营 48h 后
2	工业纵深验证结论（§4.2）	待补	D+90 复评数据到位后
3	在线证书核验页	未建	编号体系跑通、第一批学员毕业后（先定编号再建页，避免返工）
4	第三方认证的叠加案例	待补	有学员真的去考了，且书面授权匿名分享
5	证书到期提醒与复检包的首次实操	未跑	第一批证书发出后第 60 天提醒触发时——流程本身也要先跑一次，才知道哪一步卡人

这张表故意把"还没做到的事"和"已经做到的事"放在同一页。 09 §10 说过：无法证伪的形容词是自欺。别人的认证页不会告诉你他哪里没做，我们会。

6. 本章不改变的事实

不承诺就业、不承诺收入（10 §8 逐字有效）——有了数据也不改口。
不声称任何第三方互认或等价（§2）。
课文仍为中文母稿（13 §6 #9 仍成立）；英文侧只有页面壳与仓库里的英文快速入门（course-level-1/en/README.md，快速入门 ≠ 课文翻译），不译正文。
本课证书不是职业资格（§1.1）。
13 §6 #2 的"不能拿认证当卖点"仍逐字有效——叠加第三方认证是你个人的资产，不是本课的卖点。

7. 反模式：自毁公信力的六种写法

给「待补」填数字。 一个假数字毁掉的是整张表——包括那些真的数字。
小样本海报。 把 n = 5 的那期做成宣传图，等于承认其他期不敢发。
换算就业率 / 涨薪率。 问卷没问的问题，答案从哪来？
拿第三方认证做课程卖点。 那是人家的证；用人家的证给自己贴金，两头都不占理。
只发最好的一期。 见 §3.3 第 3 条。
把"过期"说成"作废"。 今天混淆这两个概念，明天就会混淆"撤销"和"没通过"。

8. 一页速查

我想……	去哪
查证书证明什么、不证明什么	§1.1 边界表
查编号规则 / 怎么核验	§1.2
查有效期 / 到期怎么办	§1.3
觉得评分判错了 / 证书信息打错	§1.4（申诉三步 / 纠错通道）
找可叠加的第三方认证	§2.1 三条路径 + §2.2 顺序
查结果指标的口径与采集时点	§3.2（五项）
知道哪些数字现在能对外说	§3.3 四条纪律
看第一期的结果数据	§4.1（现在是「待补」）
看工业纵深的验证结论	§4.2（回填 `14` §5.4）
看还没做到的公信力事项	§5 待办清单

发布前自查（任何对外带数字的材料，逐条过）：

☐ 每个比率都带了分母与样本量？
☐ 样本 n ≥ 20？不到就只做定性描述？
☐ 连续展示了所有期次，没有只挑最好的一期？
☐ 没出现"就业率 / 涨薪率 / 平均薪资"这类问卷里没有的字段？
☐ 同时写了这期没达标的硬线？
☐ 引用的第三方价格 / 规格标了来源与查证日期（13 §8）？
☐ 学员原声 / 作品集展示都拿到了书面授权？

上一章：14 课后纵深与影子项目｜本章是本课程的最后一章相关：03 评估体系与通关门禁 · 08 运营手册 · 09 运营指标与复盘 · 13 GTM 页面与竞品对比

16 · D1 逐节教案：入门日

course-level-1/16-D1逐节教案.md

本文件是 D1 六小时直播的逐节执行稿：每节课讲什么、怎么说、屏幕放什么、学员做什么、卡住怎么救、下一节怎么接。上游时间盒：02-逐日教学大纲.md Day 1｜通用骨架与控场：05-讲师手册.md §2 / §8 备课底料：00-FDE方法论历史与原理.md（讲师看、学员不看）｜学员侧任务卡：06-学员手册与作业包.md D1 本日演示数据：examples/quickstart_csv/sample_tickets.csv（虚构工单）· 演示客户：茶语万象 / 星澜科技（Adnova）（全部虚构）

0. 今天的三条红线（全天不许破）

#	红线	怎么守
1	全天只出现 3 个新概念：交付链路 · 门禁 · 真实数据	任何时刻冒出第 4 个术语 → 写进"停车位"（白板角落），课后答疑再讲
2	必须"故意翻车"一次	M4 演示中先跑 `corpus` 再"想起"没定成功标准（脚本见 §4）
3	M1 只讲到"故事层"	起源时间线 + 40/30/30 + 一句"FDE 是做 80%→99% 那一段的活"；原理见 `00` §2，今天不展开

两个硬性休息：10:15–10:30（M1→M2）· 14:30（M4→M5 之间短休 10 分钟）

05 §3 规定 14:30 为第二个硬性休息点。本稿按"14:30 短休、M5 顺延到 14:40 开始、压到 50 分钟"执行；若现场准点，M5 可回到 60 分钟并把演示放慢。

为什么这么苛刻：D1 是全场唯一的 6 小时长直播。新手一天能吸收的新概念上限就是 3 个—— 宁可少讲一个原理，也要保证"他敢自己动手跑一遍"。

今日 8 节课总览

节	时间	一句话目标	学员产出	记忆锚点
S0 开营	09:00–09:30	立契约：这门课怎么上	——	"我最怕现场的那件事"
S1 M1 世界观	09:30–10:15	FDE 到底是干什么的	世界观笔记	FDE = 随队工程师
S2 M2 交付地铁图	10:30–11:30	一眼看全 4 区 18 阶段	手绘/数字地铁图	4 条线、每站要验票
S3 M3 三律	11:30–12:00	记死三句话	——	先标准、真数据、可验证
S4 M4 工具箱开箱	13:30–14:30	亲手跑通第一条命令	冒烟证据	先看再装
S5 M5 看控制台	14:40–15:30	看见门禁真的会拦人	控制台截图	红色 blocker
S6 M6 迷你链路挑战	15:30–16:30	独立复现一遍	🎯 产出 1	"我刚才干了什么"
S7 门禁 G1 + 答疑	16:30–17:00	交作业、拿反馈	通过 G1	明天你是进场第一天

S0 · 开营（09:00–09:30 · 30 min）

本节定位：不讲课。只做三件事——让学员开口、让契约落地、让掉队风险提前暴露。

一句话目标（开场念）："今天结束时，你能用自己的话讲清 FDE 交付链路，并亲手跑通第一条迷你链路。"

分钟级时间盒

分钟	动作	目的
0–5	讲师自我介绍（带一个翻车故事）+ 今天不讲课先立规矩	建立"这里可以犯错"的安全感
5–16	学员接力自我介绍：30 秒/人 = 我是谁 + 我最怕现场哪件事	收集真实痛点，讲师现场归类
16–24	课程契约：D2–D8 每天 2.25h、门禁制、诚实边界、数据红线	防止"抽空看看"式报名
24–28	今天的三条红线 + 时间结构（含两个硬性休息）	降低认知焦虑
28–30	环境预警：现在就跑一次 `python3 --version`	把装环境失败提前到 M4 之前

讲稿要点

① 讲师自我介绍必须"带代价"（0–5 min） 不要说"我做过 N 个项目"。说一个具体的翻车：

"我曾经在一个项目里，第三周才发现客户说的'准确率'和我理解的不是一回事—— 他要的是'客服不用改一个字就能发出去'，我做的是'分类对了就行'。那天我回去把已经写好的两百行删了。今天这门课的第一条原则，就是那两百行换来的。"

要求：真实、脱敏、有代价。宁可少讲，不可编造（05 §1 铁律）。

② 学员自我介绍：30 秒/人，第二句是关键（5–16 min）

话术模板（投屏）：

我是 <姓名>，我现在在 <公司/岗位>。
我最怕现场的一件事是：<一句话>。

讲师必须做一件事：把每个人"最怕的事"当场归类到 4 区，并写进白板/文档。

"怕客户不给我数据" → Zone A（定边界）——"D2 我们专门练这个"
"怕数据太脏" → Zone B（造物）——"D3 你会看到更脏的"
"怕上线了没人会用/出事没人管" → Zone C（稳运）——"D6 就是给你的"
"怕人走了东西没人接" → Zone D（交离）——"D7 教你交得出去"

这个动作本身就是教学内容：45 人 × 30 秒 = 22 分钟，看起来"浪费"，实际上它同时完成了 ① 破冰 ② 痛点收集 ③ Zone A 干系人识别的现场演示（"你们刚才说的每一句，都是我在做需求框定时要问的"）。人数 > 35 时压到 20 秒/人，或分两组由助教并行收。

③ 课程契约（16–24 min）——照 06 §1 念，不展开

五条要点（投屏，学员在群里回"已签署"）：

时间：D1 全天 6 小时；D2–D8 每天约 2.25 小时（90 min 直播 + 45 min 自练），整期约 22 小时。
每天交一件产出，产出里必须有证据（命令、文件、截图）——没有证据 = 没交。
门禁制：当天产出不过关，暂时进不了下一关；补交可以，但留痕。
练习只用虚构数据或你自己已脱敏的数据；真实客户名与 PII 一律不进群、不上传。
鼓励用 AI 助手，但你得能脱稿讲清自己的关键决策（D8 答辩会抽查）。

④ 三条红线 + 时间结构（24–28 min） 直接念 §0 的表。特别说明第二条："今天我会故意犯一个错，你们要抓住我——抓住的有加分。"

⑤ 环境预警（28–30 min） 让全体当场跑一次：

python3 --version      # 期望 ≥ 3.11

不达标的，现在就进"环境急诊室"（助教 1v1），不要等到 13:30 才开始装。

投屏·板书

左：话术模板 + "我最怕的事 → 4 区"对照（实时填）
右：三条红线 + 契约五条
白板角落预留：停车位（Parking Lot）——今天所有跑题问题先记这里

互动设计

问题	期望答案	冷场备选
"你最怕现场哪件事？"	任何真实回答都接住，并归类到区	讲师先自曝一个，再点"第二位"（不点第一个举手的人）
"如果只能带走一句话，你想带走什么？"	无标准答案，收集期望用于 D8 回看	改成选择题："A 会跑工具 / B 知道怎么定边界 / C 敢跟客户说不"——群里打字母

常见错误与纠偏

错误	纠偏
学员自我介绍变成"背简历"（讲 2 分钟）	讲师举牌 30 秒；"第二句才是重点，第一句我知道你是谁就够了"
有人不肯开口	不点名逼问；私聊补收，公开只说"还有两位同学我私下单独聊"
讲师自己讲太长挤掉学员时间	硬性：16 分钟必须开始收自我介绍；宁可少收 3 个人，也要准时进契约

承接语（最后 30 秒）

"好——你们刚才说的每一句'最怕'，其实都在同一张地图上。接下来 45 分钟，我把那张地图给你们。"

学员笔记要点

整期节奏：D1 全天 + D2–D8 每天约 2.25h，合计约 22h
每天必须交一件带证据的产出
数据红线：只用虚构/已脱敏数据，真实客户名与 PII 不上传
今天三条红线：3 个新概念、一次故意翻车、M1 只讲故事

S1 · M1 世界观（09:30–10:15 · 45 min）

本节定位：全场唯一一段"讲故事"时间。目标是换世界观，不是传知识。

一节课的 KPI（很重要）：下课时学员能说出这一句话 ——

"FDE 不是做从 0 到 80% 的活，是做从 80% 到 99% 的活。"

只要这一句记住了，本节就算成功。其余全忘掉都可以。

分钟级时间盒

分钟	动作	目的
0–5	收课前预读问题："FDE 和售前 / 实施 / 外包差在哪？"——举手回答	让学员先输出，讲师后补充
5–15	三位前身 + "随队工程师"类比	用类比替代定义
15–24	时间线三锚点：2003 → 2023 → 2024–2026	建立"这不是网红岗位"的时间感
24–31	一句话对比：FDE vs 售前 / 实施 / 客户成功	解决最常见的混淆
31–38	40 / 30 / 30 能力模型	让学员知道 60% 要靠做中学
38–43	中国市场的三个特殊性（讲 3 个小故事，不讲报告）	校准"照搬硅谷"的错经验
43–45	收口一句话 KPI + 布置世界观笔记	留一个明确动作

讲稿要点

① 开场先收问题，不先给答案（0–5 min）

预读问题是 06 §0.5 布置的："FDE 和售前、实施、外包到底差在哪？" 点名 2–3 人回答（先点举手的人，再点一个没举手的）。学员答什么都可以，讲师只做一件事：补齐缺失的那一块。

② 三位前身（5–15 min）——照着 00 §1.1 讲

前身	干什么	缺什么
解决方案架构师 / 售前	讲清方案能不能做	讲完就走，不负责跑起来
实施 / 交付工程师	把成熟产品装起来	只能"配方化"交付，产品不成熟就抓瞎
驻场外包 / 咨询顾问	客户要什么做什么	经验留在个人脑子里，不回产品

FDE = 三者的合体 + 一个新东西：把现场经验回流成产品能力。

逐字稿（可直接念）：

"售前是试驾员——带你开一圈，签单就走。实施是装车工——车是好的，他负责装起来；车要是不成熟，他就抓瞎。外包是代驾——你说去哪儿他去哪儿，但你家的路他没记住，下次还得重新讲一遍。 FDE 是跟车队跑完整个赛季的随队工程师：既要开得动，又要把每一站的数据带回工厂改车。 ——最后这半句，是这条线里最值钱、也最容易被砍掉的一半。"

③ 时间线三锚点（15–24 min）——只讲三个锚点

锚点	讲什么	引用纪律
2003	Palantir 成立，工程师直接派进 CIA / FBI / 五角大楼现场；因为环境保密，没法"把需求带回去再开发"，只能把人派进去	讲事实，不带数字
2023	AIP 推出，AI 能力层叠加到 Ontology 上——技术上准备好了	——
2024–2026	全球 FDE 职位从约 600+ 条（2024-04）涨到 6000+ 条（2025-04），10 倍；Indeed 平台 2025-04→2026-04 从 643 → 5330 条，年增 >700%；国内 FDE 招聘增长 42 倍；OpenAI / Anthropic / Accenture + Microsoft 相继组建部署团队	必须连来源与日期一起说（`00` §1.4 / §1.6，查证于 2026-09）

两个"比数字更有信息量"的观察（讲这两个，比念数字有效）：

YC 旗下上百家创业公司在招 FDE，三年前几乎为零。
采用 FDE 模式的 AI 公司，前 18 个月 ARR 增速平均比同行快 3 倍，但客户成功团队规模只有同行的三分之一。 → 说明 FDE 不是在堆人，是在换组织形态。

反直觉事实（留一个"钩子"）：Palantir 2025 财年毛利率约 82%，接近纯软件公司，远高于传统咨询公司 30%–40%。 → "重交付"和"高毛利"可以同时成立——秘诀在 D7 讲（前线学习机制）。

引用纪律（讲师必读）：00 §1.6 有两处来源冲突（如 OpenAI Deployment Company 成立时间），讲到时照 00 说"两种说法，我们讲 2025–2026 年间"，不要挑一个顺口的当定论。所有市场数字都要连来源与日期一起讲——这是这门课"诚实"人设的第一块砖。

④ 一句话对比（24–31 min）

角色	交付的是	谁对结果负责
售前	方案与承诺	签单为止
实施	装好的产品	装完为止
客户成功	续约与满意度	关系为止
FDE	在客户现场跑起来的系统 + 回流产品的经验	从 80% 到 99%，直到能交出去

⑤ 40 / 30 / 30 能力模型（31–38 min）

能力	占比	内容
工程能力	40%	全栈开发、部署、调试、运维
业务能力	30%	理解客户业务、拆解需求、定义成功
解决方案能力	30%	架构设计、技术选型、风险控制

读法（逐字念）："40% 是入场券。这门课给你工程侧的起步 + 业务意识的种子； 后面 60% 才是区分水平的地方——而且其中一大半只能在做中学。所以这门课的重点不是'教会你所有东西'，是'给你一条能自己走下去的路'。"

⑥ 中国市场的三个特殊性（38–43 min）——讲成三个小故事

不是念报告，是把 00 §1.5 三条各讲成一句话故事：

"我们缺的不是前身，缺的是闭环。" → "国内早有解决方案架构师、交付工程师、AI 售前——差异在于：很少形成'现场经验反哺产品'的闭环。所以做 FDE，第一步是把闭环补上，不是把岗位名字改掉。"
"美国是加装大脑，中国是对话驱动。" → "很多客户的流程不写在系统里，写在默契和人情里。过去的软件要求客户先填表、画流程、配规则； AI 的入口是自然语言——所以在中国，'一边跑、一边修路'反而更容易起步。"
"经济性约束是真实的。" → "硅谷高价值客户能撑六到七位数美元年合同；国内大量项目在十万到百万人民币量级。所以中国 FDE 必须靠两件事活：用 AI 和平台压低交付成本 + 用技能卡/连接器/行业模板提高复用率。" → 这一条解释了本课程为什么反复强调"技能卡""交接包""留痕"——不是为了让档案好看，是为了让一个人的现场经验变成可复用的资产，否则国内的项目经济性撑不住。

⑦ 收口（43–45 min）——把 KPI 钉在墙上

逐字念：

"今天记住一句话就够了： FDE 不是做从 0 到 80% 的活，是做从 80% 到 99% 的活。 会搭 Demo 的人很多；能把 Demo 变成生产线上稳定系统的人很少。下午我会让你们亲手看到这句话的证据。"

布置：世界观笔记 3 行（见下）。

投屏·板书

左：3 列时间线（2003 / 2023 / 2024–2026），只写锚点与 1 个数字
中：四角色类比图（试驾员 / 装车工 / 代驾 / 随队工程师）
右：40 / 30 / 30 饼图（手绘，不要用精美 PPT——手绘降低距离感）
底部常驻一句话：80% → 99%

互动设计

问题	期望答案	冷场备选
"FDE 和售前/实施/外包差在哪？"	提到"回流产品/现场经验"最好；否则讲师补	"猜一下：这四个角色里，谁会在项目结束后还写文档？"
"为什么 2003 年就有的岗位，2026 年才火？"	因为 AI 让"定制"的成本结构变了	改成选择："A 模型变强了 / B 落地成本降了 / C 客户变聪明了"
"40/30/30 里，你现在最缺哪一块？"	任何答案都接，记下来	群里打 1/2/3 投票

学员动作（现场）

举手回答预读问题（点名制）
记世界观笔记（3 行，M1 结束前写完，不是课后）：
1. FDE 和售前/实施/外包，最大的差别是：______
2. 我现在的岗位最像哪个前身？缺的是哪一块？
3. 我公司现在是谁在干 FDE 的活？他缺哪一块？（这题是 06 §0.5 布置的，D2 开场会点名分享）

常见错误与纠偏

错误	纠偏
讲师兴奋起来开始讲 Ontology / 三道成本门槛	立即收："这个在预习材料 §2，今天不展开"——红线 3
学员追问"我学完能进大厂吗"	"这门课给能力与作品集，不承诺结果；D8 教你怎么把作品集正确用起来"（`02` D1 常见问题表）
数字讲太细（念完整张表）	只念 3 个：600+ → 6000+、Indeed 643 → 5330、国内 42 倍；其余让学员去 `00` §1.4 看
有人问"这些数字靠谱吗"	正面回答："`00` §1.6 专门列了两处来源冲突，我们如实标出不装作只有一个答案——这是这门课的引用纪律"

承接语（最后 30 秒）

"世界观装好了。现在给你地图——44 分钟后，你要能自己画出来。"

学员笔记要点

FDE = 售前 + 实施 + 驻场外包的合体 + 把现场经验回流成产品能力
类比：售前=试驾员 · 实施=装车工 · 外包=代驾 · FDE=随队工程师
时间：2003 Palantir 起点 → 2023 AIP → 2024–2026 岗位爆发（引用必带来源与日期）
能力模型 40 工程 / 30 业务 / 30 解决方案；40% 是入场券，后 60% 靠做中学
一句话 KPI：FDE 做的是 80% → 99% 那一段的活

S2 · M2 交付地铁图（10:30–11:30 · 60 min）

本节定位：全场信息密度最高的一节，也是 D1 唯一必须"记下来"的知识结构。 把 4 区 18 阶段讲成 4 条地铁线——每站有名字、有下车证据、有闸机。

一句话目标："下课时你手里有一张自己画的地铁图，能说出四条线分别解决什么问题。"

分钟级时间盒

分钟	动作	目的
0–5	先给结论：为什么需要地图（"没有地图的交付，就是拿客户的钱试错"）	动机先行
5–15	画四条线（Zone A/B/C/D），只讲每条线的一句话使命	先骨架，后血肉
15–35	18 站的名字 + 下车证据（每条线 5 分钟，逐站过）	核心内容
35–43	门禁概念：为什么"清单会烂，门禁不会"；10 个闸机 7 工业 + 3 通用	今天的新概念 2
43–52	12 反模式里最常踩的 4 个（只讲 4 个，其余预告 D2–D7）	埋钩子
52–58	学员动手：画自己的地铁图（手绘/数字版皆可）	产出
58–60	收口 + 承接 M3	过渡

讲稿要点

① 为什么需要地图（0–5 min）

逐字稿：

"客户不会给你一份干净的需求。他会给你一句抱怨：'我们每周订货全凭店长拍脑袋'。从这句话到'系统上线、客户验收'，中间有 18 站。 没有地图的人会怎么干？ 直接开始写代码——然后在第 3 周发现：客户说的'准确率'和你理解的不是一回事。今天这张地图的全部意义：让你在第 1 站就知道第 18 站长什么样。"

② 四条线（5–15 min）——只讲使命

线	区	站号	一句话使命	类比
A 线 · 定边界	Zone A 预接触	1–4	把模糊抱怨变成可交付的边界	出发前定行程
B 线 · 造物	Zone B 建造	5–10	把数据和想法变成能跑的东西	施工
C 线 · 稳运	Zone C 运营化	11–15	让东西稳得住、有人管、会进化	通水通电
D 线 · 交离	Zone D 交接退场	16–18	交得出去，带得走	交钥匙

念法："交付不是百米冲刺，是换乘 4 条线的地铁——每站都要验票。"

③ 18 站 + 下车证据（15–35 min）——本节核心内容

讲法：逐站念"名字 → 下车证据"，不解释为什么（为什么留到 D2–D7 每天讲）。 🏭 = 工业/制造 profile 专属；ticket profile 只走 15 站（跳过 3 个 🏭 阶段）。

A 线 · 定边界（1–4）

站	阶段	下车证据（离开这站时必须手里有什么）
1	项目立项与问题框定 `qualification`	一页"值不值得做"的判断：高价值？数据难？客户集中？
2 🏭	现场勘察 / Gemba walk `site_survey`	现场记录：物理环境、OT 网络、资产清单、安全约束
3	干系人地图与对齐 `stakeholder_map`	一张干系人地图：≥2 位发起人 + 每人"在乎什么"
4	成功标准契约化 `success_criteria`	客户签字的可度量 done + 时间盒（≤14d / ≤90d / ≤120d）

B 线 · 造物（5–10）

站	阶段	下车证据
5	数据接入 `connect`	schema + 样本预览 + PII 清单
6	语料锻造 `corpus`	语料报告：清洗后可用量、覆盖盲区、合成补齐、train/eval/test 切分
7	真实未策展数据上原型 `prototype_real_data`	在真数据（不是样板数据）上跑通的输出截图
8	干系人验证 `validate`	验证记录：向谁演示了、接受了什么、拒绝了什么及理由
9 🏭	部署上线 `deploy`	FAT/SAT 记录 + 功能安全分析 + 合规文件（CE / EU AI Act）
10	评估交付 `eval`	主指标 + 业务口径指标 + Top 3 bad case

C 线 · 稳运（11–15）

站	阶段	下车证据
11	SLO/SLA + on-call `slo_sla`	SLO 卡：目标值 + 测量方式 + 错误预算 + 告警路由
12	Runbook 编写 `runbook`	5 类事件 × 四段：判断信号 → 处置 → 回滚 → 升级
13	监控与漂移检测 `monitoring_drift`	漂移监控 + 告警路由（"AI 不是坏了才叫坏，慢慢变差也是坏"）
14 🏭	变更管理 + 终用户培训 `change_mgmt_training`	培训题纲 + 工会/共决记录（工业现场）
15	飞轮 → 产品化 `flywheel_productization`	≥1 个现场特性进入产品化评审

D 线 · 交离（16–18）

站	阶段	下车证据
16	运维移交 `ops_handoff`	所有权移交记录（转交客户运维/CS）
17	知识转移 `knowledge_transfer`	文档包：runbook + eval 报告 + SLO + 模型卡 + 培训材料
18	退场 `disengage`	客户签字 + 退场计划（≤120 天，含终止条件）

④ 门禁：今天的新概念 ②（35–43 min）

逐字稿（核心比喻，全场要重复）：

"清单会烂，门禁不会。 你见过项目计划表吗？第一周很漂亮，第三周开始有人打勾但不做事，第五周没人看了。 清单是自觉，门禁是制度。 门禁长什么样？就是检票闸机—— 你没票，它不放你走。它不骂你，也不听你解释，它只是不放行。"

门禁怎么运作（投屏讲）：

每个门禁有两种判定：
- blocker：硬拦，过不去，必须补齐
- warning：放行，但留痕并扣作品集等级
门禁是活的：每次推进阶段都会重新评估当前阶段的全部门禁—— "上周过了不代表今天还过"。一份过期的"已通过"记录，永远不会自动放你过去。

怎么查：

fde-scope gate list                        # 看全部 10 个门禁（🏭 工业专属 7 关 / 🏢 通用 3 关）
fde-scope gate check <你的档案id>           # 查当前阶段第一个门禁
fde-scope gate check <你的档案id> --gate slo   # 查指定门禁

10 个闸机 = 7 工业专属 + 3 通用（03 §2）：

类型	数量	门禁	挂在第几站
🏢 通用	3	`success_criteria` · `slo` · `handoff_signoff`	4 · 11 · 18
🏭 工业专属	7	`site_survey` · `air_gap` · `fat_sat` · `functional_safety` · `conformity` · `shift_handover` · `works_council`	2 · 5 · 9 · 9 · 9 · 11 · 14

念法："注意最后一行——第 9 站挂了 3 个闸机。为什么？因为工业现场的'上线'不是技术动作，是合规动作。这个 D5 会亲眼看到。"

⑤ 12 反模式里最常踩的 4 个（43–52 min）

讲法：每个给一个现场画面，不给定义。其余 8 个预告"每天讲 1–2 个"。

#	反模式	现场画面（讲师照着讲）	课程里在哪治
1	Sponsor Collapse（唯一发起人）	"项目很顺。三个月后那位副总调岗了，新来的第一句话是'这个项目我们重新评估一下'。你前面三个月白干。"	D2
2	Demo-Debt（把 Demo 当交付）	"演示那天客户鼓掌。生产上线那天你才发现：演示用的是挑过的 200 条数据，线上是没人挑过的 200 万条。"	D5
3	Data Quality Surprises（假设数据是干净的）	"客户说'数据在数据平台上了，随时能取'。你打开一看：同一个客户名有 7 种写法，日期有 3 种格式，还有一列全是空的。"	D3
4	Scope Creep（范围蔓延）	"客户说'既然都做了，顺手加个报表吧'。你答应了。加了 4 次以后，交付日期推了两个月，你成了唯一一个还相信这个项目的人。"	D2

一句话总结："这 4 个反模式有一个共同点：它们都不是技术问题，都是判断问题。这就是为什么这门课先教定边界，再教写代码。"

⑥ 学员动手画图（52–58 min）

要求（投屏）：

画你的交付地铁图（手绘/数字版都行）：
1. 四条线，每条线写一句话使命
2. 每站写"站名 + 下车证据"（可以只写你记得的，缺的留空）
3. 用红笔圈出你觉得自己最可能翻车的 2 站
4. 在图上标一个 🏭（如果你是工业场景）

助教巡场，只答卡住超过 3 分钟的问题。允许留空——留空的地方就是课后要找的地方。

⑦ 收口（58–60 min）

"地图有了。但地图上还缺一样东西——你凭什么判断该在哪一站停下？ 接下来 30 分钟，讲三个判断。"

投屏·板书

主体：一张手绘地铁图（4 条横线，标注 18 站，🏭 站画方框）
右侧常驻：门禁 = 检票闸机；blocker（红）/ warning（黄）
底部：清单会烂，门禁不会

互动设计

问题	期望答案	冷场备选
"哪一站最容易跳过？为什么？"	第 4 站（成功标准）——因为"客户催得急"	投票："A 第 4 站 / B 第 6 站 / C 第 17 站"
"如果是你自己家装修，你会在哪一站验票？"	任何答案→引到"验收标准必须客户能自己验"	"装修队说'相信我'，你给钱吗？"
"红笔圈出来的两站，说说为什么？"	抽 2 人说，讲师归类到反模式	讲师先自曝自己最常翻的那一站

学员动作（现场）

画地铁图（必须动手，不许只看）
在图上做两件事：红笔圈 2 个高危站 + 标 🏭
把图拍照发群（命名 D1-姓名-地铁图，对应产出 1 的附件）

常见错误与纠偏

错误	纠偏
学员抄 PPT 而不是画图	要求"画，不是抄"——手绘版优先，因为手绘会强制你理解结构
纠结某一站到底归哪条线	"别纠结边界，先记住每站要交什么"
有人问"为什么工业要额外 7 个门禁"	"因为停工一分钟就是几十台车——D3/D5 会给你看真实的拦截现场"（案例 C，见 `07-实战剧本与案例库.md` §2.3）
助教开始替学员画	助教只巡场答问，不动学员的纸

承接语（最后 30 秒）

"地图有了，闸机也有了。但光有地图，你还是会走错——因为地图不告诉你'什么时候该停'。接下来 30 分钟，三条铁律。"

学员笔记要点

四条线：A 定边界（1–4）· B 造物（5–10）· C 稳运（11–15）· D 交离（16–18）
每站都要有下车证据；ticket profile 走 15 站，跳过 3 个 🏭
门禁 = 检票闸机；blocker 硬拦 / warning 放行留痕；10 个闸机 = 7 工业 + 3 通用
第 9 站（部署上线）挂 3 个闸机：工业上线的本质是合规动作
今天记住 4 个反模式：Sponsor Collapse · Demo-Debt · Data Quality Surprises · Scope Creep

S3 · M3 三律（11:30–12:00 · 30 min）

本节定位：把 D2–D7 六天要反复复用的三条判断规则一次讲透。这是 00 §2.4 / §2.5 唯一的"正式讲授"时段。

一句话目标："记住三句话，后面六天每天都用它们。"

分钟级时间盒

分钟	动作	目的
0–3	先讲今天最大的一个数字：60% 停在试点	制造焦虑（诚实的焦虑）
3–13	80/95/99 阶梯图 + "最后 1% 人工兜底"	三律第一律的出处
13–21	三律逐条讲，每条配一个翻车现场	记忆挂钩
21–27	学员动作：写下自己工作中违反三律的一件事	迁移到自身
27–30	收口 + 承接 M4（"下午你会亲手体验其中一条"）	过渡

讲稿要点

① 先给一个数字（0–3 min）

"两个数字（来源：腾讯研究院报告 Ch.01 §1.4）： 超过 70% 的企业已经在至少一个职能里尝试生成式 AI； 超过 60% 仍然停留在试点或实验阶段。 ——六成企业的 AI 项目没走到生产。

② 80 / 95 / 99（3–13 min）——画阶梯图

阶段	需要什么	难度感受
0 → 80%	通用大模型 + 简单 Prompt	很容易——有经验的工程师一天就能搭出"挺好用"的原型
80% → 95%	大量 Prompt 优化、规则补充、数据标注、测试集构建	难——模型在特定场景出错、行业术语理解不准、边界情况处理不了
95% → 99%	FDE + 专用平台 + 上万级真实对话数据	非常难——1% 的错误也可能造成严重后果；而且 "改好 A 又坏 B"

本节最该被记住的一句（00 §2.4 原文）： FDE 不是做从 0 到 80% 的活，而是做从 80% 到 99% 的活。 ——会搭 Demo 的人很多；能把 Demo 变成生产线上稳定系统的人很少。

为什么上限是 99%，不是 100%？（三条理由，念一遍即可）

LLM 是概率系统——数学上不存在 100% 保证；
从 99% 推到 99.9%，边际成本指数级增长、边际收益递减；
高风险场景那 1% 不应该让 AI 覆盖，而应通过人工审核和回滚机制兜底。

最漂亮的一句，建议背下来： 99% 不是技术妥协，而是工程经济学的最优解： AI 覆盖可规模化的 99%，人工守住不可自动化的 1%。

现场用法：客户说"我要全自动、不出错"时——用这句话回应，然后带他一起设计那 1% 的人工兜底流程（这正是 D6 的 Runbook）。

③ 三律（13–21 min）——每条配一个翻车现场

第一律：先成功标准，后代码

出处：上面那个"60% 停在试点"。瓶颈不在模型能力，也不在工具，在人—— 真正卡住的是最后 20% 的生产化工程。

翻车现场（讲师讲自己的）： "客户说'我要提升客服效率'。我做了三个月，上线那天他说'这不是我想要的'。我问他想要什么，他说'客服能少招 5 个人'。 ——这句话我第一天就能问到。我花了三个月。"

判断口诀："这句话，客户用什么数字来验收？"（05 §5 提问库）

第二律：在真实脏数据上做原型

翻车现场： "我在挑过的 200 条数据上做了个 Demo，效果 95%，客户鼓掌。上线那天用的是没人挑过的 200 万条，效果掉到 61%。客户问我'你不是说 95% 吗'——我无法解释，因为我从没在真数据上跑过。"

金句："在样板间练出来的手艺，撑不过毛坯房。"

今天的证据：下午你会亲手跑 connect——你会看到这份"看起来挺正常"的数据，实际只有 20 条、分成 9 类（详见 §4）。

第三律：一切产出可验证

翻车现场： "我交付的时候说'这个系统很稳定'。客户问'多稳定？' 我说'挺稳定的'。他说'上次那个供应商也这么说，然后我们崩了三次'。"

定义：可验证 = 别人能拿着你的产出，自己跑一遍，得到同样的结果—— 命令可复制、数字可复现、结论有依据、说谎会被抓。

为什么这条最重要：它是唯一能替代"你要相信我"的东西。

④ 学员动作（21–27 min）

投屏指令：

写下你工作中违反过这三律的一件事（3 行，给自己看，不交）：
1. 哪一律？（先标准 / 真数据 / 可验证）
2. 当时发生了什么？代价是什么？
3. 如果重来，你会在哪一步做不一样？

不交、不分享。只用于 D8 答辩时"如果重来会改什么"那一题的素材积累。

⑤ 收口（27–30 min）

"三律讲完了。上午结束——下午你要亲手跑一条链路，而且我会故意犯一个错，你们抓我。 13:30 准时开始，先把环境准备好的人，下午会轻松很多。"

投屏·板书

主图：80 / 95 / 99 三级阶梯（手绘），顶端标 "FDE 在这段"
右侧：三律各一行 + 对应金句
- 先成功标准后代码 → "客户用什么数字验收？"
- 真数据上原型 → "样板间的手艺撑不过毛坯房"
- 一切产出可验证 → "同命令，同结果"
底部：60% 停在试点（唯一的市场数字）

互动设计

问题	期望答案	冷场备选
"为什么不是 100%？"	概率系统 + 边际成本 + 高风险那 1% 该人工	改成选择："A 做不到 / B 不划算 / C 那 1% 不该给 AI"
"客户说'我要全自动不出错'，你怎么答？"	用 99% 那句话 + 一起设计 1% 的兜底流程	讲师演客户，学员现场回
"三律里哪一条最难做到？"	第一律（因为要顶住客户催）	群里投票

常见错误与纠偏

错误	纠偏
学员把 80/95/99 记成"准确率目标"	纠正："这是成本结构的分界线，不是成绩单"——0→80 便宜，80→99 才要人
有人问"那 99.9% 的项目怎么办"	"边际成本指数增长——先算钱，再谈指标"
三律讲成空洞口号	每条必须配翻车现场；没故事的讲师去 `00` §2.4 找依据，不要编

承接语（最后 30 秒）

"记住三句话，后面六天每天都用。现在——午休。13:30 回来，动手。"

学员笔记要点

市场事实：70% 企业在试，60% 停在试点（引用带来源与日期）
0→80% 容易，80→99% 才是 FDE 的战场；99% 是工程经济学最优解
三律：① 先成功标准后代码 ② 在真实脏数据上原型 ③ 一切产出可验证
三律的检验口诀："客户用什么数字验收？" / "样板间 vs 毛坯房" / "同命令，同结果"

S4 · M4 工具箱开箱（13:30–14:30 · 60 min）

本节定位：第一次动手。目标是破除"这是程序员的事"的心理门槛—— 所有命令都是可复制的，学员的任务是看懂每一步在干什么。

一句话目标："亲手跑通第一条链路，并且亲眼看到一次'跳过成功标准'的代价。"

本节含今天唯一的"故意翻车"（红线 2），翻车脚本见下文 ⑤。

分钟级时间盒

分钟	动作	目的
0–8	装环境 + 冒烟：`pip install -e ".[dev]"`	门槛最高的 8 分钟，助教全力巡场
8–16	第 1 步 `connect`：建立"先看再装"的职业习惯	新概念 ③ 真实数据
16–26	第 2 步 `corpus`：讲"淘米"类比	核心类比
26–33	打开报告：逐段读关键数字，示范"对客户怎么说"	证据意识
33–41	故意翻车：讲师先跑 corpus 再"想起"没定成功标准	红线 2
41–50	第 3 步 `web`：打开控制台（M5 的引子）	预告
50–60	学员跟上重跑一遍（不要求跑完，要求"跑起来"）	保证下午不断档

演示脚本（讲师投屏，逐条敲，不要复制粘贴大段）

# 第 0 步：装环境（一次性）
pip install -e ".[dev]"

# 第 1 步：先看数据长什么样（look before you load）
#          —— 建立"先看再装"的职业习惯
fde-scope connect --type csv --source examples/quickstart_csv/sample_tickets.csv

# 第 2 步：锻造语料 —— 讲"淘米"类比：去砂（去重）、去石（质量门）、补水（补盲）
fde-scope corpus --input examples/quickstart_csv/sample_tickets.csv --out reports/corpus_report.html

# 第 3 步：打开报告 —— 逐段读关键数字，示范"对客户怎么说"
open reports/corpus_report.html      # macOS；Windows 用 start，Linux 用 xdg-open
# 学员更推荐：直接在文件管理器里双击 reports/corpus_report.html

# 第 4 步：打开控制台（M5 的主角，先埋个引子）
fde-scope web     # → http://127.0.0.1:8080
# 这一步不用敲 open：把终端里打印的 http://127.0.0.1:8080 复制到浏览器即可

讲稿要点

① 装环境（0–8 min）

pip install -e ".[dev]"

期望输出末尾看到 Successfully installed。
不需要：API key、Docker、AgentScope——全链路有零 key 路径。
报错 → 立刻切 11-工具与环境准备.md 第 3 节排查表；仍不行进"环境急诊室"； 最差情况助教共享屏代跑、学员口头指挥——照样算完成（02 D1 降级路径）。

讲师提醒：这 8 分钟不要讲任何概念。装不上的学员现在最需要的是"别慌"。

② 第 1 步 connect：先看再装（8–16 min）

跑完的真实输出（sample_tickets.csv，2026-09 实测）：

FDE Scope v0.1.0 — connect · csv
Schema · examples/quickstart_csv/sample_tickets.csv
┌─────────┬────────┬──────────┬──────┐
│ field   │ type   │ nullable │ PII? │
├─────────┼────────┼──────────┼──────┤
│ id      │ string │ False    │      │
│ content │ string │ False    │      │
│ category│ string │ False    │      │
│ channel │ string │ False    │      │
└─────────┴────────┴──────────┴──────┘
rows≈20 · categories=['物流查询','退款','账号问题','退换货','支付问题',
'订单修改','会员咨询','发票咨询','售后补发'] · channels=['chat','email','phone']
✅ Sample extracted → samples/preview.json

逐行讲（这是本节最重要的 5 分钟）：

Schema 表：4 个字段、类型、是否可空。 PII? 那一列全空——但不亮 ≠ 没有 PII。

讲师当场追问："这份数据的 content 列里，如果写着'我的手机号是 138xxxx'，它算不算 PII？" —— 算。schema 探测只按字段名判（name/email/phone 这类列名才亮）， 自由文本必须逐条看值。这是 D3 的第一个坑，今天先埋。
rows≈20：只有 20 条。

"客户说'我们有海量数据'，你打开一看是 20 条。这就是真实数据的第一课。"
9 个类别：20 条分成 9 类，平均每类 2 条多——极度不均衡且极度稀疏。
✅ Sample extracted → samples/preview.json：命令有产出文件。

"没有产出文件的命令等于没跑。 这门课所有作业都要求证据——这就是证据的样子。"

新概念 ③「真实数据」就落在这里：不是"数据"这个词，而是"真实数据是脏的、少的、不均衡的"这个体感。

③ 第 2 步 corpus：淘米（16–26 min）

先讲类比（30 秒）：

"语料工程就是淘米：去砂 = 去重（同一个客户名字 7 种写法，是一种米还是七种米？）去石 = 质量门（空的、乱码的、错的，不能下锅）补水 = 补盲（缺口在哪，补的是缺口，不是把米堆高）"

跑完的真实输出（2026-09 实测）：

🔄 Loaded 20 raw rows
✅ PII entities masked: 2
✅ Dropped (dedup+gate): 0
✅ Corpus forged: 20 real + 395 synthetic = 415 total
⚠ Coverage gaps:
   • 物流查询: 3 (need ≥100)
   • 退款: 3 (need ≥100)
   • 账号问题: 3 (need ≥100)
   • 退换货: 3 (need ≥100)
   • 支付问题: 3 (need ≥100)
   • 订单修改: 2 (need ≥100)
   • 会员咨询: 1 (need ≥100)
   • 发票咨询: 1 (need ≥100)
   • 售后补发: 1 (need ≥100)
📊 Report → reports/corpus_report.html (+ reports/corpus_report.json)

逐行讲（关键 6 分钟）：

行	讲什么
`Loaded 20 raw rows`	原料就 20 条——先承认现状，不粉饰
`PII entities masked: 2`	20 条里就有 2 处 PII 被识别并脱敏。"你的数据里一定有 PII，问题是你能不能找出来"
`Dropped (dedup+gate): 0`	这 20 条恰好没有重复与不合格——这是运气，真实数据很少是 0
`20 real + 395 synthetic = 415 total`	注意这里的诚实：报告主动标出了 395 条是合成的。"合成比例必须如实标注——这是 D4 的门禁硬指标"
`⚠ Coverage gaps`（9 条）	每一类都缺，都缺到 `need ≥100`。→ 追问全班："所以这 20 条数据，能支撑什么、不能支撑什么？"
`Report → ...`	两份产出：HTML（给人看）+ JSON（给机器看）

班内提问（本节高潮）：

"如果客户问：'我这 20 条数据是不是够用了？'——你怎么答？"

期望答案："不够。9 类每类 1–3 条，连'这一类到底长什么样'都看不出来；现在这 415 条里 95% 是我们合成的——能用来验证流程跑通， 不能用来证明'这个模型效果好'。"

④ 逐段读报告（26–33 min）——示范"对客户怎么说"

打开 reports/corpus_report.html，只读四段（详细解读放 D4）：

清洗后可用量（原始 → 可用）
PII 脱敏数
覆盖盲区（K 个类别，各差多少）
train / eval / test 切分

话术示范（讲师念，学员记）：

"您给的这 20 条，我们一条没浪费，但里面就有 2 处个人信息，我们做了脱敏。它最大的价值是让我们看清了您业务的 9 个类别长什么样；但它太小了——所以我们的做法是按这 9 个类别补样本、把每一类补到至少 100 条，补了多少、哪些是补的，报告里都写着，您可以随时抽查。"

注意这句话里的"零术语"要求：没说"覆盖度""语料""合成"——D4 会专门练这个。

⑤ 故意翻车（33–41 min）——红线 2，必演

脚本（顺序很重要，一定要"演得像"）：

明明已经跑完 corpus 了，假装忽然想起来：

"哦对，我好像……还没定成功标准？"
对着屏幕停顿两秒，然后问全班：

"我刚才跳过了哪一站？跳过它的代价是什么？"
等 10 秒（不要急着替他们答）。期望答案：第 4 站（成功标准契约化）；代价：不知道"客户用什么数字验收"，所以永远不能说'做完了'—— 这正是 Infinite Pilots / Demo-Debt 的开场。
补一刀（关键）：

"更糟的是——我刚才做的东西看起来完全正常。报告生成了、数字很漂亮、 415 条语料、2 处 PII 都脱敏了。跳过成功标准不会报错。 它只会在三个月后，让你删掉两百行代码。"
引出 D2：

"所以明天第一件事，不是学工具，是学怎么定义 done。"

讲师纪律：翻车必须是真的"跳过"（口头上、顺序上），不能变成"我给大家演示一下错误做法"—— 后者学员会当教学内容看，前者才会产生"代价的体验"。

⑥ 第 4 步 web + 预告（41–50 min）

fde-scope web     # → http://127.0.0.1:8080

先打开看一眼即可，详细讲解在 M5。讲师可以只展示一句：

"这是我们的工作台。注意到左边那张矩阵图上有红色的东西了吗？ 那个红色不是装饰，是门禁在拦人。10 分钟后我们专门看它。"

⑦ 学员跟上重跑（50–60 min）

要求（投屏）：

现在，你自己跑一遍（不需要全跑完，跑起来就行）：
1. connect → 看到 Schema 表和 rows≈20
2. corpus → 看到 20 real + 395 synthetic = 415 total
3. 报告文件真的出现在 reports/ 目录里
4. 卡住 > 3 分钟 → 举手找助教（不要自己耗）

投屏·板书

主区：终端（字号调到最大，后排要看得见）
左侧常驻：四条命令的清单（学员照着抄）
右侧：淘米类比图（去砂 / 去石 / 补水）
翻车环节：白板上大写 "我跳过了哪一站？"

互动设计

问题	期望答案	冷场备选
"`PII?` 那列全是空的，说明什么？"	不亮 ≠ 没有 PII，自由文本要逐条看值	"如果 content 里写着手机号，算不算？"
"20 条里 2 处 PII，你怎么看？"	PII 一定存在，问题是能不能找出来	改成选择："A 偶然 / B 一定会有更多 / C 无所谓"
"我刚才跳过了哪一站？代价是什么？"	第 4 站；代价是永远不能说"做完了"	给三个选项让群里打字母
"这 415 条能证明模型好用吗？"	不能，95% 是合成的，只能验证流程跑通	"换成'这 415 条能用来干什么'？"

常见错误与纠偏

错误	纠偏
学员在错误目录跑命令（报错找不到文件）	强调"必须在仓库根目录、已激活虚拟环境"；让学员先 `pwd` 看一眼
学员看不到报告（找不到 `reports/` 在哪）	"报告路径看错（在 `reports/` 下）"——这是 `06` D1 列出的头号常见坑
有人问"为什么才 20 条，是不是仓库放错了"	"这就是故意选的样例数据——让你第一天就体验真实数据有多小；工业数据在 `examples/quickstart_manufacturing/`"
讲师忍不住替学员敲命令	闭嘴巡场（`05` §2：只答"卡住超过 3 分钟"的问题）

承接语（最后 30 秒）

"恭喜——你已经跑过一条交付链路了，虽然它很短。现在换个大屏视角：这条链路在一个系统里长什么样？"

学员笔记要点

三条命令：connect（先看）→ corpus（淘米）→ 打开报告（对客户怎么说）
先看再装（look before you load）：不看数据就开始装，是新手第一个坑
PII? 列不亮 ≠ 没有 PII；自由文本必须逐条看值
真实数据的第一体感：少（20 条）、不均衡（9 类）、一定有 PII（2 处）
跳过成功标准不会报错——它只会在三个月后让你删代码

S5 · M5 看控制台（14:40–15:30 · 50 min）

本节定位：把 M4 的"一条命令"放大成"一个可管理的工程"。学员要亲眼看到：门禁真的会拦人——不是吓唬，是红色 blocker 摆在屏幕上。

一句话目标："看完这 50 分钟，你知道自己明天开始的工作，会被什么拦住。"

分钟级时间盒

分钟	动作	目的
0–6	种案例数据 + 启动 `fde-scope web`	让控制台里有东西可看
6–16	工作台 + engagement 矩阵	建立"多项目并行"的视角
16–28	gate 面板 + 红色 blocker（本节高潮）	门禁的具象化
28–38	引导模式 + 一个档案的完整旅程（茶语万象）	看到"走完的样子"
38–46	学员操作：找到「星澜科技」的红色截图	产出
46–50	收口 + 承接 M6	过渡

演示脚本

# 先种案例数据（幂等，重复跑安全；空仓库的控制台是空的，所以这步不能跳）
python examples/seed_mock_engagements.py

# 启动工作台
fde-scope web     # → http://127.0.0.1:8080

为什么不能跳：空仓库的控制台只有"创建一个 engagement"的提示，没有 blocker。没有这步，本节最重要的红色就看不到（06 D1 任务卡已注明）。

讲稿要点

① 工作台与 engagement 矩阵（6–16 min）

进入 fde-scope web 后，按顺序讲三块（不要一次讲全）：

工作台（首页）：一眼看到"现在手上有什么"。

"你有多个客户同时跑的时候，这张表就是你的记忆——哪家卡在哪一站，一眼可见。"
engagement 矩阵：把每个客户按 4 区 × 18 阶段排开。

"上午你们画的地铁图，在这里变成了格子。每一个格子，就是一个客户当前站的位置。"
每个 engagement 的档案：进去能看到委托单、成功标准、journal（过程流水）。

② gate 面板 + 红色 blocker（16–28 min）——本节高潮

讲述顺序（很重要）：

先看「茶语万象」（标杆案例）——它的门禁是绿的。

"这是别人家的满分作业：10 个 mock 档案里的标杆。看清楚每一站该长什么样。" （档案版成功标准：≤14d 完成数据接入 · ≤90d AI 订货预测上线覆盖 90% 门店 · MAE 较基线下降 ≥20% · ≤120d 完成运维移交，SLO 99.5%）

再看「南湾汽车」（工业案例，门禁被真实拦截）——停在 deploy 阶段，三个门禁全红：

COLUMNS=200 fde-scope engage list                                 # 找到 eng-southbay-manufacturing-seed03
fde-scope engage status eng-southbay-manufacturing-seed03         # 停在 deploy 阶段
fde-scope gate check eng-southbay-manufacturing-seed03                            # ✋ fat_sat：SAT 未执行
fde-scope gate check eng-southbay-manufacturing-seed03 --gate functional_safety   # ✋ 未做危险分析
fde-scope gate check eng-southbay-manufacturing-seed03 --gate conformity          # ✋ CE / Annex IV / 危险分析 三条

念这段话（本节最重要的一段）： "FAT/SAT 未执行、功能安全未做危险分析、EU AI Act 高风险 → 缺 CE 与技术构造文件。 三个门禁全红——仅 conformity 一家就报了 3 条 blocker。这正是今天想让你亲眼看到的：工业现场的'上线'不是技术动作，是合规动作。"

再看「星澜科技（Adnova）」（反面教材）——success_criteria 门禁是红的。

"它的委托单其实很漂亮，成功标准也有数字。但干系人地图上，发起人只有 1 个。 ——追问你们一句：如果这位 COO 下季度调岗，这个项目还活着吗？" → 引出 Sponsor Collapse（D2 正式讲）。

顺带讲一个"设计不是 bug"的点：gate check 撞上 blocker 时，系统会自动记一张待审技能卡草稿（这是飞轮设计，不是 bug）。看完用 fde-scope skill review 查、fde-scope skill archive <skill-id> 清掉即可。

③ 引导模式 + 完整旅程（28–38 min）

引导模式：控制台会告诉你"当前阶段该做什么"。

"你们现在不需要记住 18 站的全部细节——系统会在每一站告诉你该干什么。今天要求的是'知道有地图'，不是'背下地图'。"
茶语万象的完整旅程：从 qualification 一路看到 disengage。

"这是走完全程的样子。你会注意到 ticket profile 跳过了 3 个 🏭 阶段，实走 15 站。"
顺带演示 fde-scope gate list：10 个门禁，🏭 7 关 / 🏢 3 关。

④ 学员操作（38–46 min）

投屏指令：

1. 找到「星澜科技（Adnova）」
2. 找到它红色的 blocker 那一页
3. 截图保存（这就是 D1 任务卡要的证据）
4. 顺手看一眼「茶语万象」——它的门禁是绿的，对比一下差在哪

⑤ 收口（46–50 min）

"刚才那个红色，就是你以后每天要盯的东西。但今天最后 30 分钟，你们要再自己跑一遍——这次我不带，你们自己走。"

投屏·板书

主区：浏览器（控制台），必须全屏，红色 blocker 要显眼
白板：门禁是活的——"上周过了 ≠ 今天还过"
底部对照：茶语万象（绿）vs 南湾汽车（三红）vs 星澜科技（一红）

互动设计

问题	期望答案	冷场备选
"星澜科技的门禁为什么红？"	发起人只有 1 个 → Sponsor Collapse 风险	"如果这位 COO 下季度调岗，项目还活着吗？"
"南湾汽车为什么上不了线？"	不是技术问题，是合规（FAT/SAT、功能安全、CE）	"A 技术不行 / B 合规没做 / C 客户不想上"
"红色 blocker 和你有什么关系？"	明天起你的产出会被这样拦	"如果你是讲师，你会因为什么拦下自己的作业？"

常见错误与纠偏

错误	纠偏
学员没跑 seed 就打开控制台，看到空页面	"空仓库的控制台只有'创建一个 engagement'的提示，没有 blocker——所以这步不能跳"
`engage list` 的 id 被截断成 `eng-xxx-t…`	用 `COLUMNS=200 fde-scope engage list`
有人纠结"这些客户是真的吗"	"全部虚构，与任何真实公司无关；案例 A–D 与 `07` 的剧本同名同源，可以对着看"
`gate check` 产生了技能卡草稿，学员以为出错	说明这是飞轮设计；用 `fde-scope skill review` / `archive` 处理

承接语（最后 30 秒）

"地图你有了，闸机你也看见了。现在，自己跑一遍。"

学员笔记要点

fde-scope web = 工作台 / engagement 矩阵 / gate 面板 / 引导模式
门禁是活的：每次推进都会重新评估；上周过了 ≠ 今天还过
三类典型：茶语万象（绿，标杆）· 南湾汽车（三红，工业合规）· 星澜科技（一红，唯一发起人）
空仓库看不到 blocker——必须先 python examples/seed_mock_engagements.py
今天要交的证据之一：星澜科技红色 blocker 那一页的截图

S6 · M6 迷你链路挑战（15:30–16:30 · 60 min）

本节定位：学员独立复现。讲师闭嘴，助教主攻。这是 D1 的唯一产出（🎯 产出 1）的生成时段。

一句话目标："不靠讲师，你自己跑完 connect → corpus，并跟同桌用 3 句话讲清楚。"

分钟级时间盒

分钟	动作	目的
0–5	宣布规则 + 复习三条命令（不演示，只列清单）	断奶
5–35	学员独立跑；助教巡场；讲师只答卡住 > 3 分钟的问题	产出
35–45	同桌互讲：3 句话讲清"我刚才干了什么、为什么"	费曼复述
45–55	抓 2–3 人上台复述（随机点名，不点积极分子）	验证真懂
55–60	对照 G1 自查 + 预告 S7	收口

讲稿要点

① 规则（0–5 min）

投屏（只列清单，不演示）：

今天你要独立完成：
1. fde-scope connect --type csv --source examples/quickstart_csv/sample_tickets.csv
2. fde-scope corpus --input examples/quickstart_csv/sample_tickets.csv --out reports/corpus_report.html
3. 确认 reports/corpus_report.html 真实存在（不是"我以为生成了"）
4. 准备 3 句话（下一环节要用）

规则：
· 卡住 > 3 分钟 → 举手，不要自己耗
· 讲师不给答案，只问你"你试了什么"
· 卡住不是失败，是今天最值钱的时刻

② 学员独立跑（5–35 min）

助教巡场，只答"卡住超过 3 分钟"的问题。
讲师闭嘴。可以在白板上写："卡住 > 3 分钟再举手"。
达标的标志（投屏，学员自对）：
1. connect 输出里能看到 Schema 表和 rows≈20
2. corpus 输出里能看到 20 real + 395 synthetic = 415 total
3. reports/corpus_report.html 真的在那里

③ 同桌互讲：3 句话（35–45 min）

投屏模板（必须包含"为什么"）：

跟同桌讲 3 句话：
1. 我刚才做了什么？（动作）
2. 为什么要先看数据，再动手？（理由）
3. 报告里最重要的数字是哪个？为什么是它？

期望的"及格答案"（讲师念一遍示范，让学员知道标准）：

"① 我把一份 20 条工单数据接进来看了长什么样，然后让它生成了一份语料报告。 ② 因为不看数据就开始做，就会在假数据上做出好看但没用的东西——真实数据只有 20 条、还带 PII。 ③ 我觉得是 20 real + 395 synthetic 这行——它告诉我这份数据主要靠补，所以能验证流程，不能证明效果。"

④ 随机点名复述（45–55 min）

点后排、点没举手的（05 §2：抽人不抽"积极分子"）。
学员讲不清时，讲师不补答案，只问：

"那你现在最想搞清楚的是哪一点？"（把"不会"转成"要查什么"）
讲得好的，当场给一句具体表扬（表扬要具体到动作，不要"讲得好"）：

"你刚才主动说了'2 处 PII 被脱敏'——这说明你看了输出，不是只看最后一行。"

⑤ 收口（55–60 min）

"现在对照 G1 自查——注意，G1 有一条不是硬拦的，但你必须自己知道。 下一节讲。"

投屏·板书

常驻：三条命令清单 + 达标标志三条
白板：卡住 > 3 分钟再举手（大字）
互讲环节：3 句话模板

互动设计

问题	期望答案	冷场备选
"为什么要先看数据？"	不看就在假数据上做出好看没用的东西	"如果直接跳过 `connect` 会怎样？"
"报告里最重要的数字是哪个？"	无唯一答案，但必须说出理由	群里投票选 3 个候选数字
"你卡在哪？"	任何答案都接，转成"下一步查什么"	讲师先自曝"我当年卡在哪个命令"

常见错误与纠偏

错误	纠偏
学员跑在错误目录	"先 `pwd` 看一眼——必须在仓库根目录"
学员让 AI 代跑，自己没看输出	"AI 可以帮你，但你得能脱稿讲清关键决策——D8 会抽查"
学员只截图不跑（交截图充数）	G1 是 blocker：报告文件必须真实存在（`03` §2 G1）
有人提前跑完开始闲聊	让他去帮同桌（当小助教）——`06` §8 结对互评的机制

承接语（最后 30 秒）

"最后 30 分钟：交作业、拿反馈、听明天的预告。"

学员笔记要点

我今天亲手跑通了 connect → corpus，报告文件真实存在
我能用 3 句话讲清：做了什么 / 为什么要先看数据 / 最重要的数字是哪个
卡住 > 3 分钟就举手——省下的时间是你的

S7 · 门禁 G1 + 答疑（16:30–17:00 · 30 min）

本节定位：D1 的验收环节 + 明天预告。重点不是"讲 G1 是什么"，而是让学员当场自评、当场暴露差距。

一句话目标："对照 G1 三条自查，把产出交出去；知道明天自己是什么角色。"

分钟级时间盒

分钟	动作	目的
0–8	逐条念 G1 检查项 + 学员当场自评打钩	暴露差距
8–16	提交规范（命名、渠道、截止、补交规则）	防止因格式被打回
16–24	答疑（先答"停车位"里记的问题）	兑现承诺
24–30	预告 D2："明天你就是'进场第一天'"	埋钩子

讲稿要点

① G1 自查（0–8 min）

G1 冒烟门（03 §2 原文）：

#	检查项	判定
①	`connect` + `corpus` 命令跑通，报告文件真实存在	blocker
②	能用白话解释"我刚才做了什么"（口头或 3 行文字）	blocker
③	报告中的关键数字与实际运行一致	warning

讲法："前两条是硬拦——做不到就进不了明天。第三条是软提醒—— 数字对不上不拦你，但会被记下来。为什么它只是 warning？ 因为'数字看错'是新手最常见的错，我们不想第一天就把人拦死—— 但你自己得知道：数字对不上，等于没有证据。"

逐条让学员当场打钩，并念一遍提交要求：

提交内容（产出 1 · 迷你链路证据包）：
1. reports/corpus_report.html（提交文件本身，或报告首页截图）
2. 3 行白话解释：做了什么 / 为什么要先看数据 / 最重要的数字是哪个
3. 控制台「星澜科技」红色 blocker 的截图

命名：D1-姓名-产出名（多文件加后缀）
截止：直播次日 21:30（运营催交时间）；次日 08:30 出门禁通过榜

② 提交规范与补交（8–16 min）

项	规则
命名	`D<N>-姓名-产出名`（多文件加后缀：`-截图1` / `-数据`）
渠道	群内指定提交入口（以当期公告为准）
截止	直播次日 21:30 前；次日 08:30 出通过榜
24h 内补交	正常放行（标注"补交通过"）
超 24h 补交	记"延期通过"：计入完课，作品集等级最高 B
豁免	数据涉密 / 岗位冲突等特殊情况，私聊讲师走豁免，记录在证书备注

补交申请格式（群里 @助教）：

【补交申请】D3-李四-数据体检报告
原因：<一句话> ｜ 预计提交时间：<明晚 20:00 前>
当前卡点：<一句话，方便助教提前准备>

讲师强调一句："排不进去就别拖着——24 小时内补交完全正常，拖过了才降级。报备比硬扛体面。"

③ 答疑（16–24 min）

先答"停车位"里记下的问题（今天积累的跑题问题）——兑现 S0 的承诺。
常见问题的标准答法（02 D1 常见问题表 + 05 §6）：

学员问	回答要点
我不会 Python 能学吗？	能。今天所有命令可复制；Level 2 才碰代码。
没有 API key 能跑吗？	能。全链路有零 key 路径（规则模式），LLM 是可选加速器不是门槛。
我一直在用 Qoder / Trae / CodeBuddy，要换工具吗？	不用换。课程只叠"流程与门禁层"，编码/办公工具继续用你顺手的。
学完能进大厂做 FDE 吗？	本课给能力与作品集，不承诺结果；D8 教你正确地把作品集用起来。
FDE 的历史和原理要背吗？	不背。今天 3 个新概念里没有它们。要用只有两个场合：D8 模拟面试、客户现场被追问——翻 `00` §5 即可。引用数字必须连来源一起说，不确定的说"待核实"。

④ 预告 D2（24–30 min）

逐字稿（留一个悬念）：

"今天你是'来上课的人'。 明天早上，你就是'进场第一天'。 客户会给你一句抱怨——就一句话，不给整理好的需求。你要在 90 分钟里把它变成一份能签字的委托单。今天下午你见过那份红色了：星澜科技为什么红？ 明天第一件事就是讲它。

课后动作只有两个： ① 交产出 1（别忘了那张红色截图） ② 把今天画的地铁图拍照存好——D8 你要拿它跟自己的实际路径对照。"

投屏·板书

G1 三条 + blocker/warning 标注（红/黄）
提交规范表 + 补交规则
命名示例：D1-张三-迷你链路

互动设计

问题	期望答案	冷场备选
"G1 三条里，哪条是 warning？为什么？"	③；因为数字看错是新手最常见错，第一天不要拦死	直接公布答案，讲理由
"明天你是什么角色？"	进场第一天（面对一句抱怨的 FDE）	"客户只给你一句话，你第一句问什么？"

常见错误与纠偏

错误	纠偏
学员只交截图、不交报告文件	G1 ①是 blocker：报告文件必须真实存在（`06` §6 反例第一条）
有人问"能不能晚两天补"	讲清 24h 规则，并说"报备比硬扛体面"
答疑被少数人占满	讲师控时：每人一问，停车位里的问题优先
预告讲太细（把 D2 讲了一遍）	只留悬念与两个课后动作，细节让学员去读 `06` D2 任务卡

承接语（全场最后 30 秒）

"今天就到这里。你带走三件事：一句话（FDE 做 80%→99%）、一张图（4 条线 18 站）、一条能跑的链路。明天见——带上你的地图，和那句你还没问出口的问题。"

学员笔记要点

G1 三条：① 命令跑通 + 报告存在（blocker）② 能白话解释（blocker）③ 数字一致（warning）
提交命名 D1-姓名-产出名；截止次日 21:30；24h 内补交正常放行
产出 1 三件：报告文件（或首页截图）+ 3 行白话解释 + 星澜科技红色 blocker 截图
课后两个动作：交产出 1 · 存好地铁图照片

附 A · D1 板书总图（一天下来的白板应该长这样）

┌──────────────────────────────────────────────────────────────────┐
│  D1 红线：3 个新概念（交付链路/门禁/真实数据）· 故意翻车一次 · M1 只讲故事  │
├──────────────────────────────────────────────────────────────────┤
│  S1  世界观    售前=试驾员 · 实施=装车工 · 外包=代驾                  │
│                FDE = 随队工程师     →    【80% ➜ 99%】              │
├──────────────────────────────────────────────────────────────────┤
│  S2  地铁图    A 定边界(1-4) ─ B 造物(5-10) ─ C 稳运(11-15) ─ D 交离(16-18) │
│                门禁 = 检票闸机     【清单会烂，门禁不会】              │
│                4 反模式：Sponsor Collapse · Demo-Debt ·              │
│                          Data Quality Surprises · Scope Creep       │
├──────────────────────────────────────────────────────────────────┤
│  S3  三律      ① 先成功标准后代码（客户用什么数字验收？）              │
│                ② 真数据上原型（样板间 vs 毛坯房）                     │
│                ③ 一切产出可验证（同命令，同结果）     60% 停在试点      │
├──────────────────────────────────────────────────────────────────┤
│  S4 工具箱     connect（先看）→ corpus（淘米）→ 报告 → web            │
│                【我跳过了哪一站？】                                    │
├──────────────────────────────────────────────────────────────────┤
│  S5 控制台     茶语万象(绿) · 南湾汽车(三红) · 星澜科技(一红)           │
├──────────────────────────────────────────────────────────────────┤
│  S6 挑战       卡住 > 3 分钟再举手                                    │
├──────────────────────────────────────────────────────────────────┤
│  S7 G1         ① 报告存在 ② 能讲清 ③ 数字一致                        │
└──────────────────────────────────────────────────────────────────┘

附 B · 讲师自查（下课前 5 分钟）

☐ 红线 1：今天有没有冒出第 4 个新概念？→ 停车位里的问题都记下来了吗
☐ 红线 2：翻车演了吗？是"真跳过"还是"演示错误"？（后者无效）
☐ 红线 3：M1 有没有展开 Ontology / 三道门槛 / 前线学习机制？（展开=犯规）
☐ 两个硬性休息（10:15 / 14:30）守住了吗
☐ 有没有每个学员都动手跑过至少一条命令（不是只看投屏）
☐ 随机点名复述点到了后排/没举手的人吗
☐ 市场数字引用时，来源与日期都说了吗
☐ D2 的两件课后动作布置清楚了吗（交产出 1 + 存地铁图照片）

下一节：17-D2逐节教案.md（定边界：把模糊抱怨变成可交付的边界） 本日配套：02-逐日教学大纲.md Day 1（时间盒总表）· 06-学员手册与作业包.md D1 任务卡 · 07-实战剧本与案例库.md（案例 D 星澜科技）

17 · D2 逐节教案：定边界

course-level-1/17-D2逐节教案.md

本文件是 D2（90 分钟直播 + 45 分钟自练）的逐节执行稿：每节课讲什么、怎么说、屏幕放什么、学员做什么、卡住怎么救、下一节怎么接。上游时间盒：02-逐日教学大纲.md Day 2｜通用骨架与控场：05-讲师手册.md §2 / §4（D2 五条带教要点）模板与术语：12-附录-术语表与模板库.md §1.1（角色词典）· §1.6（十二反模式）· §2.1（委托单模板）演练素材：07-实战剧本与案例库.md §2.1（茶语万象）· §2.4（星澜科技）· §2.5（明源体检）· §3.1（D2 客户开场）· §4.1（CTO 角色卡）· §5（助教评分）学员侧任务卡：06-学员手册与作业包.md D2｜门禁条款：03-评估体系与通关门禁.md §3 G2 行本日演示客户：茶语万象 / 星澜科技（Adnova）（全部虚构）｜演示工作目录：/tmp/fde-d2-demo（不写进仓库）

0. 今天的三条红线（全天不许破）

#	红线	怎么守
1	全天只出现 3 个新概念：qualification · 干系人地图 · 成功标准	任何时刻冒出第 4 个术语 → 写进"停车位"（白板角落），课后答疑再讲
2	"这条标准，客户自己能验收吗？" 今天至少说 3 次（S2 一次、S3 巡场一次、S4 复盘一次）	每次学员念成功标准，讲师/助教只回这一句，不回别的
3	演示、案例、作业只用虚构客户	真实客户名与 PII 不进群、不上传、不进任何第三方工具（`11` §6.1 三条红线）

今天没有硬性休息：D2 直播只有 90 分钟，中间不设休息点。但 S3 上手 35 分钟是天然的"站起来"时间——学员要挪桌子分组，讲师可以趁这段时间补水。

为什么今天这么"窄"：D1 装的是世界观，D2 装的是第一个闸机。一天 90 分钟只教一件事——把一句抱怨变成一页纸的边界。宁可少讲一个案例，也要保证每个学员手里有一份自己的委托单。

今日 6 节课总览

节	时间	一句话目标	学员产出	记忆锚点
S1 回炉	0–10 min	抽考 D1 三概念 + 看一个"唯一发起人"的翻车	——	"他明天离职，项目还活着吗？"
S2 讲与演	10–35 min	看一句抱怨如何变成一页委托单，并亲眼看到闸机会拦人	观察笔记	"Zones A 的目标不是写方案，是定义 done"
S3 上手	35–70 min	亲手做完自己的委托单（含干系人地图 + 第二发起人）	🎯 产出 2 草稿	"第二发起人是谁？"
S4 复盘	70–80 min	看 1 优 1 劣，学会把形容词改成可度量	修订清单	形容词 → 数字 + 时间 + 测量集
S5 布置	80–90 min	收 G2 + 明日钩子	提交清单	"明天你会看到号称最干净的数据"
S6 自练	+45 min	独立完成、自评、提交	🎯 产出 2 提交	门禁自查 4 条

今日产出物（🎯 产出 2）：客户委托单（≤1 页），7 节结构见 12 §2.1： ① 业务画像 ② 干系人地图 ③ 成功标准 ④ 时间盒 ⑤ 范围（✅做 / ❌不做 / 🔄变更规则）⑥ 放弃标准 ⑦ 已知风险。 通关门禁 G2 原文（03 §3）： ① 成功标准 ≥3 条且全部可度量（有数字与时间，禁止"提升体验"类形容词）② 干系人含**≥2 位发起人** ③ 有"放弃标准" ④ 委托单 ≤1 页 —— ①② blocker；③④ warning（④ 超 2 页为 blocker）。

S1 · 回炉（0–10 min · 10 min）

本节定位：10 分钟干两件事——确认 D1 的三个概念没丢，再用一个"错误示范"制造今天的动机。不讲课，只提问。

一句话目标（开场念）："昨天你看到了整条链路，今天你要在链路的第一道闸机前，替客户把边界画出来。"

分钟级时间盒

分钟	动作	目的
0–2	一句话回顾 D1（80%→99%）+ 宣布今天产出物	建立连续性
2–5	抽考 D1 三概念（选择题，3 题 1 分钟）	低成本复现，不是考倒人
5–9	案例 D 星澜科技（`07` §2.4）：念客户原话 + 三级追问	制造今天的核心动机
9–10	命名反模式并收口："今天第二个概念就是它的解药"	埋 S2 的钩子

讲稿要点

① 抽考怎么问（2–5 min）——用选择题，不用问答题

问答题会让没复习的人在 90 分钟的第一分钟就掉队。选择题让他"至少能蒙"，蒙完听到正确答案，认知成本最低。

投屏 3 题，让全体在群里打字母，讲师 20 秒后揭晓：

#	题目	选项	答案
1	D1 说 FDE 做的是哪一段的活？	A. 从 0 到 80%　B. 从 80% 到 99%　C. 从头做到尾	B
2	"门禁"和"作业清单"最大的区别？	A. 门禁更严格　B. 门禁在你要通过的那一刻重新验证　C. 门禁是讲师定的	B
3	D1 那条迷你链路里，为什么要先跑 `connect` 再跑 `corpus`？	A. 手册这么写的　B. 要先看真实数据长什么样　C. `corpus` 需要 `connect` 的输出	B

揭晓后的点评只有一句：

"三题全是 B——听起来像出题偷懒。不是。这三题是同一个答案的三个侧面：你的活在下半场、你的证据要现场成立、你的判断要建立在真东西上。今天这一整天，就是把这三句话用在一个人身上——那个给你提要求的人。"

② 案例 D 星澜科技（5–9 min）——逐字念 07 §2.4

"出海营销 AI 素材工厂。COO 一个人拍板，说'先把东西做出来，其他人我来协调'。委托单很漂亮，成功标准也有数字。但干系人地图上，发起人只有 1 个。"

念完停 3 秒，然后走三级追问（07 §2.4 原题 + 两级递进）：

级	追问	学员通常答	讲师动作
1	"这个项目有什么问题？"	"只有一个发起人""其他人没参与"	不评价，点头，接着问
2	"如果这位 COO 下季度调岗，这个项目还活着吗？"	（沉默——这是今天最值钱的 5 秒）	让沉默待满，不救场
3	"委托单很漂亮、成功标准也有数字——那问题出在哪？"	"……出在没人第二个签字"	收口

第 3 问是关键：它把学员的注意力从"文档质量"搬到"结构风险"上。 多数新人相信"文档写好 = 项目稳"；这一问当场推翻它。

⚠️ 讲师注意：别说成"这个 COO 不行"。要说成"这个结构不行"。 COO 可能是全场最支持这个项目的人——恰恰因为他一个人扛，他才最危险。

③ 命名 + 收口（9–10 min）

"这个反模式有名字，叫 Sponsor Collapse（发起人塌陷）——12 §1.6 十二反模式第 5 条。它的解药，是今天三个概念里的第二个：干系人地图。而这张图今天要逼出一样东西，叫第二发起人。一会儿你会知道为什么它是硬门槛。

投屏一行字，全天常驻：

Sponsor Collapse → 干系人地图必须 ≥2 位发起人

投屏·板书

左：3 道选择题（揭晓前只显示题目）
中：案例 D 客户原话（大字，只留 30 秒）
右：常驻一行 Sponsor Collapse → 干系人地图必须 ≥2 位发起人
白板角落：停车位（今天所有跑题问题记这里）

互动设计

问题	期望答案	冷场备选
"这位 COO 调岗了，项目还活着吗？"	任何回答都接住，重点是让沉默发生	改成人举手："觉得还活着的举手"——通常 0 到 1 只手，比语言更有力
"你公司里有没有这种'一个人扛'的项目？"	不要求公开回答（涉及真实公司），改成群里匿名打 1（有）/ 0（没有）	讲师自曝一个脱敏版本

常见错误与纠偏

错误	纠偏
抽考变成点名批评	全程群内打字母，不点名；答错的人不会暴露
学员开始讨论"这个 COO 是不是傻"	立刻拉回："COO 是好人，结构是坏结构——我们今天要学的就是怎么救它"
讲师在案例 D 上讲解超过 5 分钟	硬性：9 分钟必须收口。案例 D 是钩子，不是教学内容（D2 的"讲"在 S2）
有人问"星澜科技的档案在哪看"	"控制台里能看——它真实存在，`success_criteria` gate 是红的"（`07` §2.4），不展开

承接语（最后 30 秒）

"看到了坏结构，接下来看好结构长什么样。25 分钟，我用一个虚构客户，把一句抱怨拆成一页纸。"

学员笔记要点

D1 三概念回顾：FDE 做 80%→99% · 门禁是现场重新验证 · 判断建立在真东西上
反模式 Sponsor Collapse：唯一发起人离职即死 → 解药是干系人地图 + 第二发起人
今天的产出物：客户委托单（≤1 页），门禁 G2

S2 · 讲与演（10–35 min · 25 min）

本节定位：全场唯一的"演示"段。目标不是讲清方法论，是让学员亲眼看到闸机会拦人。 本节产出的不是知识，是"证据长什么样"的样板。

一句话目标："25 分钟后，你能说出委托单的 7 个格子分别填什么，并知道你填错时哪一行会变红。"

分钟级时间盒

分钟	动作	目的
0–3	念客户原话，把它拆成 3 个问题	从"感受"到"结构"
3–8	投屏 `12` §2.1 的 7 节模板 + 时间盒四数字	给出骨架
8–20	现场演示：立项 → 看闸机 → 撞门 → 硬推被拦	本节核心，不可省
20–23	形容词改造示范（1 分钟 1 个，改 3 个）	示范胜过讲十遍（`05` §4 D2-3）
23–25	收口：两套门禁一个标准 + 承接 S3	过渡

讲稿要点

① 把抱怨拆成 3 个问题（0–3 min）——逐字念 07 §2.1

投屏客户原话（先不投屏任何模板，只投这段大白话）：

"全国 2800 家门店，每周订货全凭店长拍脑袋——订多了报废，订少了断货。我们买了数据平台，但没人知道怎么让它'会订货'。"

念完问全场："这段话里，客户提了几个要求？"（学员会说"一个""两个"）

"他说了 0 个要求。他说的是一个现象。委托单的全部工作，就是把这个现象翻译成三个问题的答案——"

投屏三行（这一整天反复回来看的骨架）：

① 谁说了算？        → 干系人地图
② 值不值得做？      → qualification
③ 什么算 done？     → 成功标准

"注意第三问的措辞：不是"要做什么"，是"什么算 done"。 这是 05 §4 里对 D2 最重要的一条提醒：Zones A 的目标不是写方案，是定义 done。 方案是 D4–D5 的事。今天你要是开始写技术方案了，你跑错站了。"

② 给出骨架（3–8 min）——投屏 12 §2.1 的 7 节

不逐字讲模板（学员课后自己看），只讲每格填错会怎样：

节	填什么	填错的后果
1 业务画像	行业 · 规模 · 谁付钱 · 现在怎么干活 · 痛在哪	后面所有判断失去依据
2 干系人地图	执行发起人 · 第二发起人 · 一线使用者 · IT/安全把关人	Sponsor Collapse（G2 blocker）
3 成功标准	≥3 条，全部可度量	Infinite Pilots（G2 blocker）
4 时间盒	≤14d 集成 / ≤90d 上线 / ≤120d 交接 / 每周同步	项目变成没底洞
5 范围	✅做 / ❌不做 / 🔄变更规则	Scope Creep
6 放弃标准	什么情况下我们应该说"这个不该做"	沉没成本滚雪球（G2 warning）
7 已知风险	风险 · 影响 · 缓解 · 责任人	出事时无人可找

只强调两格：第 2 格和第 3 格。理由：

"7 个格子里，只有 2 个是硬拦（blocker），其余是提醒。 硬拦的只有这两格——因为它们是唯一两个"你写错了、别人替你兜不住"的地方。"

时间盒四个数字要念出来（12 §2.1 / 02 Day 2）：

≤14 天  完成数据接入          ← 集成
≤90 天  上线                  ← 出价值
≤120 天 完成交接              ← 你得走得掉
每周   一次同步               ← 别让人失联

"这四个数字不是我编的（引用自行业 FDE 实践）。它们的用途不是承诺，是触发复盘：到第 15 天数据还没接完，不是'再等等'，是该开会了。"

③ 现场演示（8–20 min）——本节核心，一条命令都不能省

演示前把终端字号调到最大，并先声明工作目录：

# 本演示全部写入 /tmp，不污染课程仓库（学员自己练时用默认目录即可）
export FDE_SCOPE_HOME=/tmp/fde-d2-demo
mkdir -p /tmp/fde-d2-demo

讲师旁白："我特意把它指到临时目录——演示可以乱、仓库不能乱。这也是个习惯。"

第 1 步 · 立项（约 30 秒）

fde-scope engage init --customer "茶语万象" --profile ticket

真实输出（照抄，不要美化）：

FDE Scope v0.1.0 — engage init · ticket

✅ Engagement eng-茶语万象-ticket created (profile=ticket)
   phase: qualification · zone: pre_engagement
   visible phases: 15

三处要点，逐句讲：

--profile ticket → 这就是**qualification（值不值得做）**的第一个判断：这条链路用哪套。 "同一件事，工厂和互联网公司的交付链路不一样。选错 profile，后面每一站都白走。"
phase: qualification · zone: pre_engagement → 你现在站在地图的第一站。
visible phases: 15 → "看到 15 了吗？02 说 ticket 走 15 个阶段、manufacturing 走 18 个。 差的那 3 个全是工业专属阶段——现场勘察、部署上线、变更管理培训。工业现场这三站躲不掉，互联网项目多数用不上。"

第 2 步 · 看一眼闸机清单（约 1 分钟）

fde-scope gate list

真实输出（10 行，第 3 列 🏭=工业专属 / 🏢=通用）：

FDE Scope v0.1.0 — gates · manufacturing

┏━━━━━━━━━━━━━━━━━━━┳━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━┳━━━━━━━━━━━━━━━━━┓
┃ slug              ┃ name                                                  ┃ industrial_only ┃
┡━━━━━━━━━━━━━━━━━━━╇━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━╇━━━━━━━━━━━━━━━━━┩
│ site_survey       │ Site Survey / Gemba Walk                              │ 🏭              │
│ success_criteria  │ Success Criteria & Dual Sponsor                       │ 🏢              │
│ fat_sat           │ FAT / SAT Acceptance                                  │ 🏭              │
│ functional_safety │ Functional Safety (ISO 13849 / IEC 61508 / ISO 10218) │ 🏭              │
│ conformity        │ CE / EU AI Act Conformity                             │ 🏭              │
│ works_council     │ Works Council / Labor Co-determination                │ 🏭              │
│ air_gap           │ Air-Gapped Deployment Readiness                       │ 🏭              │
│ shift_handover    │ Shift Handover Integration                            │ 🏭              │
│ slo               │ SLO / SLA + On-call                                   │ 🏢              │
│ handoff_signoff   │ Handoff Sign-off                                      │ 🏢              │
└───────────────────┴───────────────────────────────────────────────────────┴─────────────────┘

必须讲清的三件事（学员最容易在这里踩坑）：

这 10 个不是本课程的门禁 G0–G8。 它们是工具门禁，管的是 SOP 链路某个阶段能不能推进。 "两套门禁，一个标准，别搞混——03 §1.1 专门写了这件事。"
🏢 通用的只有 3 个：success_criteria · slo · handoff_signoff。 "今天我们要过的是第一个。"
⚠️ 不要演示 gate check <id> --gate site_survey。ticket 档案上它会印 ✅ PASS—— 那是"这个门在 ticket 档案下没有可检查的数据"的空过，不是通过了工业门（03 §1.1 专门警告过）。 "拿这个空 ✅ 去充作品集，助教一眼看穿。"

第 3 步 · 现在去撞门（10–14 min）——今天最重要的一条命令

fde-scope gate check eng-茶语万象-ticket --gate success_criteria

真实输出（退出码 = 1，这行字本身就是证据）：

❌ BLOCKED · gate=success_criteria
  🚫 成功标准未定义——无法判定 done（无限 pilot 反模式）
  🚫 仅有 0 个 sponsor——要求 ≥2（防 Sponsor Collapse）
  ⚠️  sponsor 未填写可度量的 success_metric
💡 已把这次阻塞沉淀为草稿 skill-1d607e0f — fde-scope skill review 可查看并完善

逐行讲解——这一段浓缩了今天全部三个概念：

行	讲什么
`🚫 成功标准未定义——无法判定 done`	今天第 3 个概念。没有 done，项目就没有终点 = Infinite Pilots
`🚫 仅有 0 个 sponsor——要求 ≥2`	今天第 2 个概念。Sponsor Collapse——和刚才星澜科技一模一样的病
`⚠️ sponsor 未填写可度量的 success_metric`	同样是"没标准"，但严重度降级：这是提醒，不是硬拦
`💡 已把这次阻塞沉淀为草稿 skill-1d607e0f`	飞轮第一次出现

关于最后一行，逐字稿：

"这行字长得像 bug，其实是这门课最有意思的设计之一： 你撞墙的这一刻，系统把你的错误变成了资产。 它记了一张"待审技能卡草稿"——fde-scope skill review 可以看，fde-scope skill archive <id> 可以清。这就是 D1 说的"把现场经验回流成产品能力"的最小形态。注意：它不替你把门打开，它只是记下来。 挡你还是挡你。"

关于 🚫 和 ⚠️ 的符号语义——顺手指一下投屏的 03 §3：

"🚫 = blocker = 硬拦，不补齐不放行；⚠️ = warning = 可放行但记入档案，在作品集评分里扣分。这套语义课程门禁 G0–G8 和工具门禁完全同构——03 §3 的表里原话就是这两行。"

第 4 步 · 硬推一次，看它会不会真拦（14–18 min）

很多人以为 gate check 只是个"报告工具"。下一演示要推翻这个想法。

fde-scope engage advance eng-茶语万象-ticket   # 第 1 次
fde-scope engage advance eng-茶语万象-ticket   # 第 2 次
fde-scope engage advance eng-茶语万象-ticket   # 第 3 次

真实输出：

✅ Advanced → stakeholder_map (干系人地图与对齐) · zone=pre_engagement
✅ Advanced → success_criteria (成功标准契约化) · zone=pre_engagement
❌ ADVANCE BLOCKED — phase=success_criteria
❌ BLOCKED · gate=success_criteria
  🚫 成功标准未定义——无法判定 done（无限 pilot 反模式）
  🚫 仅有 0 个 sponsor——要求 ≥2（防 Sponsor Collapse）
  ⚠️  sponsor 未填写可度量的 success_metric
💡 已把这次阻塞沉淀为草稿 skill-3fffbaa7 — fde-scope skill review 可查看并完善

这里有个反直觉的地方，必须停下来讲：

"注意——前两步不但没被拦，还放行了。 因为 qualification 和 stakeholder_map 这两个阶段本身没有挂门禁，它们靠的是检查表加你自己的诚实。整条链路里，只有 success_criteria 挂了闸机。

这不代表前两站不重要。恰恰相反：闸机只装在最重要、也最容易被糊弄的那一站。前两站糊弄了，你自己心里知道；成功标准糊弄了，三个月后客户和你才知道——那时候代价最大。"

再补一刀：

"还有一层：门禁是"推进那一刻"算的，不是"提交那一刻"算的。 今天它拦住我，因为我现在没有标准。明天我补上了，它让我过——但每次推进它都会重算。所以没有"我上周通过了"这回事（AGENTS.md 第 1 条不变量）：

一个过期通过记录，不等于一次真通过。

第 5 步 · 那怎么才能变绿？（18–20 min）——诚实回答

学员一定会问："那我填什么它才让我过？"——如实回答，不要编：

"说实话：fde-scope 目前没有 engage set-sponsor 这类"录入"命令。工具的定位是验收，不是录入——它在你推进的那一刻，去读那份 engagement 档案并重新判定。

所以在真实项目里，闭环是这样的："

投屏：

你写委托单（Markdown，交课程门禁 G2）
        ↓   结构化进 engagement 档案 JSON（团队真实项目里）
fde-scope gate check / advance（工具门禁现场验收）

"两套门禁，一个标准。 标准是什么，今天就要定下来——而且标准不长在工具里，长在你和客户之间。"

④ 形容词改造示范（20–23 min）——示范一次胜过讲十遍

投屏左列，现场改右列（真的当场打出来，不要预先做好）：

❌ 形容词版	✅ 可度量版
提升客服效率	客服中心人工工单从 1.2 万件/周降到 ≤8400 件/周，90 天内，按周报口径统计
提升用户体验	会话平均处理时长从 4.2 min 降到 ≤3.0 min，同一批 200 条测试集上测
提高数据质量	关键字段缺失率从 12% 降到 ≤2%，接入后第 30 天复核
让 AI 更聪明	在 200 条客户测试集上准确率从 61% 到 ≥85%，bad case 逐条有记录
提升运营效率	？？？

最后一行是本节课的"钉子"，停下来讲：

"前面四条我都能改。第五条改不了——不是因为不精确，是因为没人知道"运营"指什么。 这就是形容词标准的真正问题：它不是写得模糊，是它根本还没想清楚问题是什么。

所以下次你要写"提升效率"的时候，别急着找数字——先回去问客户：你说的效率，是谁的哪个动作快了？ 问不出来，说明这一条还不该进委托单。"

改造三件套（投屏，全天常驻）：

① 谁的数字（主体是客户，不是你的模型）
② 从多少到多少（基线 → 目标）
③ 什么时候、拿哪批数据测（时间 + 测量集）

⑤ 收口（23–25 min）

"今天你看到的这一页纸，是整条链路里唯一一份"不进代码"的产出—— 它不跑、不部署、不上线，但它决定了后面 17 站值不值得走。现在轮到你了。"

投屏·板书

左：客户原话（只留 3 分钟）
中：三个问题（谁说了算 / 值不值得做 / 什么算 done）——全天常驻
右：改造三件套（主体 / 基线→目标 / 时间+测量集）——全天常驻
底部：Sponsor Collapse → 干系人地图必须 ≥2 位发起人
白板角落：停车位

演示脚本（可直接复制执行）

# 演示前：终端字号最大；本演示全部写入 /tmp，不污染仓库
export FDE_SCOPE_HOME=/tmp/fde-d2-demo
mkdir -p /tmp/fde-d2-demo

# ① 立项
fde-scope engage init --customer "茶语万象" --profile ticket
#   → ✅ eng-茶语万象-ticket created (profile=ticket) / visible phases: 15

# ② 看闸机清单（讲：10 个里通用只有 3 个；不要演示 site_survey 的空 PASS）
fde-scope gate list

# ③ 撞门（今天最重要的一条命令）
fde-scope gate check eng-茶语万象-ticket --gate success_criteria
#   → ❌ BLOCKED：2 条 🚫 + 1 条 ⚠️ + 一行 💡 技能卡草稿

# ④ 硬推三次（前两次放行、第三次被拦——讲"闸机只装在最重要那一站"）
fde-scope engage advance eng-茶语万象-ticket
fde-scope engage advance eng-茶语万象-ticket
fde-scope engage advance eng-茶语万象-ticket
#   → ✅ → ✅ → ❌ ADVANCE BLOCKED — phase=success_criteria

演示事故预案：

状况	现场处理
命令敲错 / 拼写错	不要重敲，先念一遍错误信息——"看，工具会告诉你哪里错了。这是它比人强的地方"
上一次演示的档案还在，`init` 报已存在	现场讲 id 公式：`eng-{客户名小写去空格}-{profile}` → 换名字或加后缀演示
学员问"我能改成 manufacturing 看 18 阶段吗"	好问题，让他在自练时段自己试（S6 路径 C），不要占用直播时间
学员问"绿了以后长什么样"	投屏 `engage status eng-teaverse-ticket-seed01`（满分参考档案：`complete=True`、三个门禁全 ✅），一句话带过——"今天先知道它长这样，细节 D7 讲"

互动设计

问题	期望答案	冷场备选
"这段话里客户提了几个要求？"	"0 个，是现象不是要求"	直接给答案："我先告诉你们——0 个。这就是为什么需要委托单"
"第 5 条'提升运营效率'，谁能给它加数字？"	通常没人能——这正是要的效果	讲师自己试一次并失败："我也改不了。因为它没有主体"
"🚫 和 ⚠️ 有什么区别？"	硬拦 / 记录并扣分	类比："🚫 是考场作弊取消成绩，⚠️ 是扣分后放行"
"门禁会不会太死板，卡住好项目？"	好问题——诚实回答："所以有 warning 一档，也有补交留痕机制（`03` §1）"	"你觉得哪一条现在卡你？"——收集真实摩擦点，课后答疑

学员动作（现场）

群里打选择题字母（3 题）
记录投屏的两组常驻内容：三个问题 + 改造三件套
抄下"🚫/⚠️"两个符号的语义
跟着敲一遍第 3 步（撞门那条）——愿意跟的在群里贴自己的输出截图（只贴虚构客户）

常见错误与纠偏

错误	纠偏
讲师开始讲"engagement JSON 结构长什么样"	立即收：这是第 4 个概念 → 停车位。今天不展开
演示到一半开始 debug 真实报错	报错也是教学内容——但限时 60 秒；超时就说"这条我课后单独发群里"
讲解成功的学员问"我能不能直接看 seed 档案抄标准"	回应 `07` §2.1 演示要点原文："这是别人家的满分作业——但你要做的不是抄，是知道每一站的证据长什么样"
有学员指出"演示用了 /tmp，和我环境不一样"	正面肯定，并说明：默认目录是 `~/Documents/FDE Scope`，`FDE_SCOPE_HOME` 可以改——改目录这件事今天不考，别在这多说
25 分钟被讲超（演示最容易超）	硬性：到 25 分钟立刻切 S3。宁可少演示一步"advance 第三次"，也不能挤掉学员动手时间

承接语（最后 30 秒）

"现在我演完了。接下来 35 分钟，你演。你和隔壁桌，会被给到一段故意没整理过的客户抱怨——和我刚才念的那段一样糙。你的任务：把它变成一页纸。"

学员笔记要点

Zones A 的目标不是写方案，是定义 done（05 §4 D2-4）
抱怨 → 三问：谁说了算（干系人地图）· 值不值得做（qualification）· 什么算 done（成功标准）
委托单 7 节，只有 2 节是 blocker：干系人地图（≥2 位发起人）· 成功标准（≥3 条全可度量）
时间盒四数字：≤14d 集成 · ≤90d 上线 · ≤120d 交接 · 每周同步
可度量三件套：主体是客户 · 基线→目标 · 时间 + 测量集
两套门禁，一个标准（03 §1.1）；过期通过 ≠ 真通过
🚫 = 硬拦，⚠️ = 记录并扣分

S3 · 上手（35–70 min · 35 min）

本节定位：全场唯一"必须产出"的一段。学员 35 分钟内做出自己的第一版委托单，并被助教当场压力测试。 助教必须在场——这一段的教学效果，一半来自角色扮演。

一句话目标："35 分钟后，你手里有一份能拿去给客户看的委托单草稿——不是完美的，是能用的。"

分组建档（讲师，1 分钟）

按 07 §1 固定分组，从 D2 一直用到 D7（D8 交叉提问）：

组	案例	类型	训练重点
A 组	案例 B · 迅捷出行	ticket（网约车）	冲突干系人 · 含 PII 数据
B 组	案例 C · 南湾汽车	manufacturing（整车厂）	工业叠加层 · 门禁真实拦截

讲师逐字念："从现在到 D7，你一直用这个案例。D8 答辩时，你要回答对方那个案例的问题—— 因为客户现场就是这样：你用的不是你的案例，但仍要听懂对方讲什么。"

为什么两组案例不同：A 组练"人的冲突"（要快 vs 要稳），B 组练"工业现实"（PLC 不许碰）。两种病都得见过。

分钟级时间盒（学员视角）

分钟	学员做什么	助教做什么
0–1	分组建档，读规则	念规则 + 声明红线
1–6	读客户简报（原始形态，故意不整理）	巡场，只回答"简报里有没有"类问题
6–10	独立写"我认为的 3 条成功标准"（不许讨论）	强制安静，看到讨论就制止
10–12	组内对标准，找出分歧	记录分歧点（这是 S4 的弹药）
12–25	补完干系人地图 + 范围 + 放弃标准 + 风险	逼第二发起人（见下）
25–33	助教扮演客户 CTO 压力测试（每桌 2–3 分钟）	按 `07` §3.1 + §4.1
33–35	每组自评 G2 四条	收自评结果，挑 S4 的素材

讲稿要点

① 念规则（0–1 min）——三条，不多

"三件事： ① 先各自写，再讨论——因为客户不会给你时间开会，你第一次听到的抱怨往往是碎片； ② 只用手头的简报，不许上网查这家公司、不许用真实客户名； ③ 35 分钟必须有一版——不完美可以，空白不行。"

② 关于"独立写 4 分钟"（6–10 min）——这是本节的隐藏考点

讲师在开始时说明理由，之后闭嘴：

"接下来 4 分钟，谁也不许说话。写下你认为的三条成功标准。写得难看的、写得犹豫的，都留着——那是你真实的判断力快照。 一会儿组内一对，你会发现：同一段简报，三个人读出了三种"成功"。 这个分歧不是你们不专业，是客户简报本身就是这个德性——它就是个没整理的抱怨。"

③ 逼第二发起人（12–25 min）——助教的核心动作

这是 05 §4 D2-2 的原文要求，助教必须执行：

"干系人地图必须逼出'第二发起人'，没有就让他写'死亡风险'三个字在图上。"

操作细节（助教照着做）：

情形	助教的话
图上只有 1 个发起人	"第二个人呢？" → 学员说"简报里没有" → "那就写上「死亡风险：唯一发起人」五个字，就写在图上"
学员说"数据总监应该也算吧"	"算不算你说了不算，客户说了算。你现在要做的是：写下他的名字，然后在备注里写"待确认支持度""
学员说"我不知道第二发起人是谁"	"好——那你的下一次会议议程就有了：第一个问题就是问这个"

⚠️ 助教红线：不要替学员想答案。 学员说"没有"，就让他把"没有"写下来—— 一张标着"死亡风险"的干系人地图，比一张编出来的四人图有价值得多。

④ 两组各自的关键摩擦（讲师巡场时按组提问）

组	案例里埋的雷	讲师/助教该问的问题
A 组（迅捷出行）	罗成要快 vs 邓琳要稳；钱锋怕背锅；孙丽关心司机侧	"这四个人四个 KPI，你的成功标准写谁的？"（→ Scope Creep 预警）
B 组（南湾汽车）	车间主任说"PLC 谁都不许碰"；安全部门未签字；"我们厂没有工会"	"谁能在焊装线上给你开停机窗口？"——这个人不在简报里，他必须被写进干系人地图

B 组的"我们厂没有工会"是故意写的陷阱：学员会以为"没有工会 = 没有劳工风险"。助教追问："那 works_council 这个门禁在你们厂由谁满足？" —— 正确答案不是"不用管"，是"把它写进风险清单，责任人待定"（07 §2.3）。

⑤ 助教扮演客户 CTO 压力测试（25–33 min）

台词骨架（07 §3.1 原文，可直接打印给助教）：

（学员：自我介绍 + 想了解"痛点"）
客户 CTO：别问了，我时间有限。我就一句话——AI 客服，三个月，能上就上。
          （学员若直接问数据）
客户 CTO：数据的事你找数据部，我只要结果。
          （学员若坚持问成功标准）
客户 CTO：那你说，你觉得这个"成功"应该怎么定？给我个数字。

暗号（07 §4.1）：

学员问出"谁和您一起为这个结果负责"时，你可以提"VP 和我也在盯"（给出第二发起人线索）。

观察点（07 §3.1）：

学员是否顶住"直接要结果"的压力，把对话拉回成功标准与干系人；
是否识别出"客户只有一位出面人"（→ 追问第二发起人）。

⚠️ 本节节奏警戒：35 分钟做一页纸是紧的。若助教人手不足（每桌压不到 2 分钟）， 优先砍压力测试，不要砍独立写 4 分钟——那个环节的认知冲击最强，且不可事后补。

⑥ 自评 G2（33–35 min）——四条打钩

投屏，学员自查（先自评，讲师不替他们评）：

G2 自查（[03] §3）
✅ ① 成功标准 ≥3 条，且每一条都有数字与时间        ← blocker
✅ ② 干系人含 ≥2 位发起人（没有 → 写"死亡风险"）   ← blocker
✅ ③ 有"放弃标准"（什么情况下该说"这个不该做"）    ← warning
✅ ④ 委托单 ≤1 页（超 2 页 = blocker）              ← warning

投屏·板书

左：分组表（A 组案例 B / B 组案例 C，用到 D7）
中：35 分钟时间盒表（学员视角）
右：G2 自查四条（打钩区）
白板角落：停车位

互动设计

问题	期望答案	冷场备选
（独立写环节）"写完的举手"	不需要回答，这一环节刻意不说话	——
"你们组的分歧在哪一条？"	通常是"拦截率 60% 算不算成功"	"先别争对错——把它记下来，一会儿我告诉你为什么分歧本身就是产出"
"第二发起人找不到怎么办？"	写"死亡风险"到图上	直接念 `05` §4 D2-2 原文，让规则替讲师说话

学员动作（现场）

读客户简报（5 分钟，只看简报）
独立写 3 条成功标准（4 分钟，不许讨论）
组内对齐，找出分歧（2 分钟）
补完委托单其余各节（13 分钟）
接受助教扮演的客户 CTO 压力测试（2–3 分钟/桌）
自评 G2 四条（2 分钟）

常见错误与纠偏

错误	纠偏
学员偷偷联网查"迅捷出行是哪家公司"	当场制止：编造真实背景会污染练习，且触碰"真实客户名"红线
小组一上来就开会讨论，跳过独立写	助教站到桌边计时："还有 3 分钟独立时间"——用时间压力代替批评
成功标准全部写成技术指标（F1 / MAE / 延迟）	用 `05` §4 D2-1 的原问题反问："你的成功标准，客户能自己验收吗？"
干系人地图只有 4 个名字没有"在乎什么"	"名字是最不值钱的一列，'在乎什么'才是——没有它，这张图不能用于决策"
学员卡在"放弃标准"不知道写什么	给一个模板句："如果 <某个前置条件> 在 <某个时点> 之前不成立，我们建议暂停并重新评估"
有组 20 分钟就写完开始闲聊	加码：让他们把成功标准念给隔壁组听，隔壁组负责找"客户能不能验收"的漏洞

承接语（最后 30 秒）

"停笔。现在先别改——我要让你看看两份真实的作业，一份好的，一份……有代表性的。看完你再改，会改得更狠。"

学员笔记要点

分组：A 组案例 B（迅捷出行）· B 组案例 C（南湾汽车），用到 D7，D8 交叉提问
先独立写，再讨论——客户不给开会时间
第二发起人找不到 → 写"死亡风险"到图上（不是编一个名字）
"在乎什么"是干系人地图里最值钱的一列
放弃标准模板句："如果 <前置条件> 在 <时点> 之前不成立，我们建议暂停并重新评估"

S4 · 复盘（70–80 min · 10 min）

本节定位：10 分钟，用 1 优 1 劣把 S3 的产出拉到标准线上。 重点是"成功标准写成形容词"这个最高频错误（02 Day 2 复盘行原文）。

一句话目标："下课时你能一眼看出：哪条标准客户能验收，哪条不能。"

分钟级时间盒

分钟	动作	目的
0–3	1 优：念案例 A 茶语万象的参考成功标准，逐条拆解	给出"好"的具体形态
3–6	1 劣：展示"形容词标准"的三种变体（不点名）	让多数人对号入座
6–8	三种失败模式速讲	建立检查清单
8–9	埋案例 E 钩子	给"放弃标准"这一条加重量
9–10	修订指令 + 承接 S5	立刻行动

讲稿要点

① 1 优 · 案例 A 茶语万象的参考成功标准（0–3 min）

投屏（07 §2.1 档案版原文）：

≤14d  完成数据接入（瞬时 10w+ TPS）
≤90d  AI 订货预测上线，覆盖 90% 门店
      MAE 较基线下降 ≥20%
≤120d 完成运维移交，SLO 99.5%

逐条拆结构（不是内容）：

条	数字	时间	被测对象	谁来验收
数据接入	10w+ TPS	≤14d	接入链路	数据平台负责人（赵磊）
订货预测	覆盖 90% 门店	≤90d	上线范围	数字化中心（王芳）
预测质量	MAE ↓≥20%	（同一窗口）	模型效果	供应链总监（林晓）
运维移交	SLO 99.5%	≤120d	可运维性	运维接手人

"看这张表最后一列——每一条都指得出来一个人。这就是可度量的第二个意思：不是数字够多，是每一条都能找到那个会说"我确认"的人。"

② 1 劣 · "形容词标准"的三种变体（3–6 min）

⚠️ 纪律：绝对不点名、不投屏真实学员作业。 用 06 的 G2 典型错误表 + 常见变体。

变体	例子	病在哪
A · 纯形容词	"提升运营效率""赋能一线""提升体验"	没定义问题——最严重
B · 只有工程师能测	"F1 ≥ 0.85""RMS 误差 < 0.3""P99 延迟 < 200ms"	验收主体错了——见下
C · 只有方向没有量	"大幅下降""显著提升""明显改善"	有主体，没数字——改造成本最低

B 变体必须单独停下来讲（这是最反直觉的一类，学员普遍觉得"我这条很专业"）：

"F1 ≥ 0.85 是好标准吗？它精确、有数字、可复现。 但它是一件工程师能做、客户不能验收的标准。

你的客户不会在验收会上说'我确认一下 F1'。客户能验收的是**'人工工单少交了 30%'——数字可以是你算的，但判断"少了没有"的人必须是他**。"

这就是 05 §4 D2-1 说的"验收主体搞错是最高频错误"，在这里落地。

③ 三种失败模式速讲（6–8 min）

给学员一张可以贴在电脑上的检查清单：

① 形容词标准        → 回去问：你说的 X，是谁的哪个动作变好了？
② 只有工程师能验收  → 换成客户的业务量：工单数 / 时长 / 覆盖率 / 缺陷数
③ 没有放弃标准      → 写一句："如果 <条件> 在 <时点> 前不成立，我们建议暂停"

顺带回答 S3 里记下的"分歧"：

"刚才你们组内争的'拦截率 60% 算不算成功'——分歧本身是产出。 它说明你们已经读出了这个项目最难的那部分：两个人对"成功"的定义不一样。 委托单的用途之一，就是把这个分歧写下来，让客户自己看见。"

④ 埋案例 E 钩子（8–9 min）

"今天你写了'放弃标准'——可能很多人是硬凑的。因为你觉得：都做到这一步了，怎么可能不做？

这门课里有一个案例，正确答案是走人。 客户氛围很好、已经谈了两轮、你也投入了很多—— 但三条致命信号出现之后，专业的人会说"不"。 D7 我们讲它。今天你只要记住一句话："

投屏大字：

会做的人是供应商，会说不的人才是顾问。（07 §2.5 讲师收尾金句）

⑤ 修订指令（9–10 min）

"现在给你 60 秒：打开你刚才那份委托单，只做一件事—— 把每一条成功标准读一遍，问自己一句'客户自己能验收吗'。读不过去的，画个圈。圈出来的，才是你今晚要改的。别改别的。"

投屏·板书

左：案例 A 参考成功标准（4 行）
中：三种失败模式（A 纯形容词 / B 工程师标准 / C 没数字）
右：金句 会做的人是供应商，会说不的人才是顾问
白板角落：停车位

互动设计

问题	期望答案	冷场备选
"`F1 ≥ 0.85` 有没有问题？"	有：客户不能验收	改成举手："觉得这条没问题的举手"——一般小半数，然后逐层拆
"你们组的分歧点，现在能写成一条标准吗？"	不要求现场答，留给自练	"写不出来不要紧，写出来"这条待客户确认"就是合格产出"
"放弃标准你们凑了几条？"	坦诚承认硬凑也没关系	立刻接案例 E 钩子

学员动作（现场）

对照案例 A 的四条，检查自己是否"每条都指得出来一个人"
把三种失败模式抄进笔记
60 秒圈的圈——只圈不改（改在 S6）

常见错误与纠偏

错误	纠偏
学员要求"看看别人组怎么写的"	"D8 交叉提问时你会看到。今天先把自己的看清"
有人被"1 劣"对号入座而不快	讲师先自我暴露："我第一份委托单写的也是'提升效率'——`05` §5 说，这门课允许犯错，但不允许糊弄"
有人问"那 B 变体就一定不好吗？"	好问题，正面回答："它该出现在技术方案里，不该出现在验收标准里——你可以在旁注里保留它，但主标准必须是客户的"
复盘被讲师讲成 15 分钟	硬性：10 分钟必须进 S5。宁可少讲一个变体，也要留时间给"布置"

承接语（最后 30 秒）

"好——圈也圈了。现在花 10 分钟，我把今晚要做的事交给你，然后你去自练。"

学员笔记要点

可度量的第二个含义：每一条标准都指出一个会说"我确认"的人
三种失败模式：纯形容词 / 只有工程师能验收 / 只有方向没有量
F1 ≥ 0.85 该进技术方案，不该进验收标准
组内分歧本身就是产出——写下来让客户看见
金句：会做的人是供应商，会说不的人才是顾问

S5 · 布置 G2 + 明日预告（80–90 min · 10 min）

本节定位：把今天的产出变成可提交的作业，并让明天的课"有悬念"。 这一节不讲新东西，只做三件事：念门禁、说清怎么交、埋钩子。

一句话目标："下课后你不需要问任何人——你知道交什么、交到哪、什么时候交、按什么标准判。"

分钟级时间盒

分钟	动作	目的
0–3	逐条念 G2（`03` §3 原文 + 判定语义）	判定标准零歧义
3–6	命名规范 + 截止时间 + 提交方式	消除流程问题
6–8	三条自检 + 两条高频坑	提前拦截典型错误
8–10	明日钩子 + 一句收尾	建立悬念

讲稿要点

① 念 G2（0–3 min）——原文照念，不要翻译

投屏 03 §3 的 G2 行：

G2 边界门（挂 D2）
① 成功标准 ≥3 条且全部可度量（有数字与时间，禁止"提升体验"类形容词）
② 干系人含 ≥2 位发起人
③ 有"放弃标准"
④ 委托单 ≤1 页
判定：①② blocker；③④ warning（④ 超 2 页为 blocker）

念完补三句：

"第一句：①②是硬拦——差一条，G2 不过。第二句：③④是提醒——过了也会记档，在作品集评分里扣分。第三句：超 2 页也是硬拦。 一页纸不是格式要求，是一种纪律—— 写不到一页，说明你没想清楚；写超过两页，说明你没做取舍。"

② 怎么交（3–6 min）

项	规则
命名	`D2-姓名-委托单`（如 `D2-张三-委托单`）；多文件加后缀 `D2-张三-委托单-干系人图.png`（`06` §3）
格式	Markdown 或 PDF 均可，总分页 ≤2 页（>2 页直接打回）
截止	直播次日 21:30
门禁榜	次日 08:30 公布通过名单
补交	24 小时内补交（每门 1 次）= 正常放行（标注"补交通过"）；再晚 = 延期通过，作品集等级最高 B（`03` §3）
数据红线	只用 `07` 的虚构案例，或你自己已脱敏并经公司同意的场景；真实客户名与 PII 不进群、不上传（`11` §6.1）

讲师补一句："别把'我公司真实项目'直接抄上来——想用自己的场景，走 S6 路径 A 的脱敏流程。"

③ 三条自检 + 两条高频坑（6–8 min）

三条自检（05 §4 D2 的落地版）：

① 每一条成功标准，客户能自己验收吗？        → 不能 → 改
② 干系人图上，有第二发起人吗？              → 没有 → 写上"死亡风险"
③ 放弃标准里，有没有一句"什么情况下不做"？  → 没有 → 补

两条高频坑（06 D2 任务卡 + 03 §4）：

坑	症状	处方
成功标准只有工程师能测	全是 F1 / MAE / 延迟	换成客户的业务量：工单数 / 时长 / 覆盖率 / 缺陷数
发起人只有一位	图上孤零零一个名字	问自己一句："他明天离职，项目还活着吗？"（`06` D2 常见坑原文）

④ 明日钩子（8–10 min）

"今天你写的是'什么算成功'。明天你会拿到决定'能不能成功'的那份东西——数据。

明天有一句话你会反复听到：先看再装。 你还会看到一个反常识的现象：一份'干净得不能再干净'的 CSV，它自己不会告诉你哪里有问题。

明天见。"

投屏·板书

左：G2 四条（原文 + 判定）
中：提交规则表（命名 / 截止 / 补交 / 红线）
右：三条自检
白板角落：停车位（课后答疑时逐个清）

互动设计

问题	期望答案	冷场备选
"有没有人对 G2 哪一条不确定？"	通常问 ④"一页"怎么算	现场给判据："打印出来一页正反面之内"
"用自己的真实项目算不算违规？"	算，除非脱敏并经公司同意	现场念 `11` §6.4 脱敏四步法（拿掉/替换/哈希/保真）

学员动作（现场）

确认提交规则（命名 + 截止）
把三条自检抄到笔记里
在群里回一个"收到"（讲师以此确认覆盖率）

常见错误与纠偏

错误	纠偏
讲师开始提前讲 D3 的 `connect` 命令	立即收："明天讲。今天讲了，明天你就不听了"
学员问"能不能用 Notion / 飞书文档交"	可以导出 PDF 交；但格式不重要，G2 的四条才重要
有人问"补交会不会影响证书"	诚实回答：会记录在案，作品集等级受限——这正是门禁的意义（`03` §1）
收尾拖到 90 分钟之后	硬性：到点收。自练时段学员自己会来问

承接语（最后 30 秒）

"今天就到这儿。接下来 45 分钟是自练——今晚的目标不是完美，是交出去。 交出去你才有资格被指出错在哪。"

学员笔记要点

G2 四条：标准可度量（blocker）· ≥2 发起人（blocker）· 放弃标准（warning）· ≤1 页（warning，超 2 页 blocker）
命名 D2-姓名-委托单；截止直播次日 21:30；补交 24h 内正常放行（标注"补交通过"），再晚延期通过（封顶 B）
红线：只用虚构案例，或自己已脱敏并经公司同意的场景
两条高频坑：标准只有工程师能测 · 发起人只有一位

S6 · 自练（+45 min）

本节定位：不讲课，学员自己做完并提交。助教在群里值守答疑。 这一节的成功判据只有一个：提交率。 讲师课后统计，未交者次日 08:30 前私聊。

45 分钟怎么分（投屏建议）

分钟	做什么	为什么这么排
0–10	把成功标准改成可度量（用 S4 圈的圈）	最难、最值钱，放精力最好的时候
10–20	补完干系人地图（逼出第二发起人）	需要"想人"，比改数字更费脑
20–30	写放弃标准 + 范围（✅做 / ❌不做 / 🔄变更规则）	需要判断，但要基于前面两步
30–40	通读 + 压缩到 ≤1 页	压缩是最好的自检
40–45	自评 G2 四条 + 提交	留够提交时间，别卡在最后一分钟

三条路径（学员按自己情况选一条）

路径	适合谁	做什么
A · 完成（推荐）	所有人	用 `07` 案例 B（A 组）/ 案例 C（B 组）完成委托单 → 自评 → 提交
B · 迁移	手头有真实项目的人	用你自己已脱敏并经公司同意的场景重做一份（`11` §6.4 脱敏四步法：拿掉 / 替换 / 哈希 / 保真）。红线：真实客户名与 PII 不得出现在提交物里
C · 加练	想多练手的人	用案例 E 明源体检（`07` §2.5）写一份"放弃标准清单"——体会什么叫"什么时候该说不"

关于路径 C：只写放弃标准，不写整份委托单。 目标是把"说不"练成一种可执行的判断，而不是一种态度。

完成标准（提交前逐条打钩）

☐ 成功标准 ≥3 条，每条都有【数字】和【时间】，且【客户能自己验收】
☐ 干系人地图含 ≥2 位发起人（找不到第二位的，图上必须有"死亡风险"标注）
☐ 每个人的"在乎什么"都写了（不是只有名字）
☐ 有放弃标准，且至少一条是可触发的条件句
☐ 委托单打印出来 ≤1 页（最多 2 页）
☐ 命名 D2-姓名-委托单

卡点急救

卡在哪	怎么救
"我找不出第二发起人"	别编。写"死亡风险：唯一发起人"，并在风险清单里写"下次会议的首要议程 = 确认第二发起人"——这是一份合格的产出
"客户验收不了我这条标准"	三步换主体：① 这条标准对应的客户业务动作是什么？② 那个动作的数量/时长叫什么？③ 从多少到多少？
"一页装不下"	不是删字，是删节：先砍第 7 节（风险）到 3 行，再砍第 1 节（画像）到 2 行。第 2、3、6 节一个字都不能少
"我不知道放弃标准写什么"	套模板句："如果 <前置条件> 在 <时点> 之前不成立，我们建议暂停并重新评估"。前置条件从"数据拿不到 / 无第二发起人 / 无验收人"里挑

助教值守规则

只回答两类问题：① 规则类（命名 / 截止 / 格式）② "这条标准客户能验收吗"——用 S2 的改造三件套反问，不替改
不回答：案例背景的"标准答案"（会破坏 D8 交叉提问）、技术方案类问题（D4–D5 才讲）
每 15 分钟在群里发一次进度提示（"还有 30 / 15 / 5 分钟"）
收到提交后只回一个字：✓（不讲评——讲评在次日 08:30 门禁榜 + D3 回炉）

学员动作

45 分钟独立完成（路径 A / B / C 三选一）
自评 G2 四条
提交 → 收到 ✓
在群里写 60 秒收获：「我今天最难的一条标准是什么？我最后怎么改的？」

常见错误与纠偏

错误	纠偏（助教用）
学员把委托单写成 4 页方案书	"跑错站了——今天是 Zone A，方案在 D4–D5。你先把范围砍回一页"
学员提交里出现真实公司名 / 手机号 / 邮箱	立即私聊，要求撤回重交；引用 `11` §6.1 红线（违规 = 数据合规事故，`03` §8 一票否决项）
学员把 seed 档案的参考标准原样抄来	不禁止，但次日回炉会点名问："这条 MAE ≥20% 是谁来验收？"——抄的人答不上来
学员只交了成功标准，没交干系人图	打回：blocker 缺一条就是没过，不是"部分完成"

附 A · D2 板书总图（一天下来的白板应该长这样）

┌────────────────────────────────────────────────────────────────────┐
│  D2 · 定边界 —— Zones A 的目标不是写方案，是定义 done               │
├──────────────────────────────┬─────────────────────────────────────┤
│  一句抱怨（客户原话）         │  一页委托单（7 节）                  │
│  "订多了报废，订少了断货"     │  ① 画像  ② 干系人 ★  ③ 成功标准 ★    │
│                              │  ④ 时间盒  ⑤ 范围  ⑥ 放弃标准        │
│                              │  ⑦ 风险                              │
│                              │  ★ = blocker（硬拦）                 │
├──────────────────────────────┴─────────────────────────────────────┤
│  三个问题：谁说了算？ · 值不值得做？ · 什么算 done？                 │
├────────────────────────────────────────────────────────────────────┤
│  可度量三件套：① 主体是客户 ② 基线→目标 ③ 时间 + 测量集             │
│  时间盒：≤14d 集成 · ≤90d 上线 · ≤120d 交接 · 每周同步               │
│  干系人四类：执行发起人 · 第二发起人 · 一线使用者 · 把关人            │
├────────────────────────────────────────────────────────────────────┤
│  反模式：Sponsor Collapse（唯一发起人）· Infinite Pilots（没有 done） │
│  两套门禁一个标准：课程 G2 ←→ 工具 success_criteria                  │
│  金句：会做的人是供应商，会说不的人才是顾问                           │
├────────────────────────────────────────────────────────────────────┤
│  停车位：________________________________________（今天跑题的术语）  │
└────────────────────────────────────────────────────────────────────┘

附 B · 讲师自查（下课前 5 分钟）

☐ 三条红线全守住了？有没有冒出第 4 个概念却没进停车位？
☐ "客户自己能验收吗"问够 3 次了吗（S2 / S3 巡场 / S4）？
☐ S2 演示的四条命令全部真跑了吗（不含任何口头描述的"应该会输出"）？
☐ 有没有演示 gate check --gate site_survey 这个空 PASS？（不该有）
☐ S3 的"独立写 4 分钟"没有被压缩掉吧？
☐ 干系人地图的"第二发起人"逼问，每个桌都压到了吗？
☐ 1 优 1 劣讲评没有点名任何学员吧？
☐ G2 四条、命名规范、截止时间、补交规则都念全了吗？
☐ D3 钩子埋了吗（"明天你会看到号称最干净的数据"）？
☐ 未提交名单记下来了吗（次日 08:30 前私聊）？

下一节：18-D3逐节教案.md（接数据：先看再装） 本日配套：02-逐日教学大纲.md Day 2（时间盒总表）· 06-学员手册与作业包.md D2 任务卡 · 07-实战剧本与案例库.md §2.1 / §2.4 / §2.5 / §3.1 / §4.1 · 12-附录-术语表与模板库.md §2.1（委托单模板）

18 · D3 逐节教案：接数据（先看再装）

course-level-1/18-D3逐节教案.md

本文件是 D3（90 分钟直播 + 45 分钟自练）的逐节执行稿：每节课讲什么、怎么说、屏幕放什么、学员做什么、卡住怎么救、下一节怎么接。上游时间盒：02-逐日教学大纲.md Day 3｜通用骨架与控场：05-讲师手册.md §2 / §4（D3 五条带教要点）模板与术语：12-附录-术语表与模板库.md §1.6（十二反模式 · 第 9 条 Data Quality Surprises）· §2.2（数据体检报告模板）· §3.5（出错速查）演练素材：07-实战剧本与案例库.md §2.2（迅捷出行）· §2.3（南湾汽车）· §3.2（D3 数据交接 · 三个坑）· §4.4（车间主任角色卡）· §5（助教评分）数据红线：11-工具与环境准备.md §6（数据合规与 PII 红线 · 不可协商）｜学员侧任务卡：06-学员手册与作业包.md D3｜门禁条款：03-评估体系与通关门禁.md §3 G3 行本日演示数据：examples/quickstart_csv/sample_tickets.csv（20 条虚构工单）+ 工业补充 examples/quickstart_manufacturing/（12 条虚构报警）｜演示工作目录：/tmp/fde-d3-demo（不写进仓库）

0. 今天的三条红线（全天不许破）

#	红线	怎么守
1	全天只出现 3 个新概念：schema 探测 · PII 红线 · 覆盖度	任何时刻冒出第 4 个术语 → 写进"停车位"（白板角落），课后答疑再讲。"缺失率""熵""长尾"都算在三个概念之内，不要另开词条
2	任何结论必须写完三选一：能做 / 不能做 / 有条件能做	今天"待定""再评估""建议进一步分析"= 同一件事：没交。G3 第 ③ 条是 blocker（`03` §3）
3	不碰真实数据：演示与作业只用课程自带虚构数据	真实客户名与 PII 不进群、不上传、不进任何第三方工具（`11` §6.1 三条红线）；违规 = 数据合规事故（`03` §8 一票否决项）

今天没有硬性休息：D3 直播同样只有 90 分钟，中间不设休息点。但 S3 上手 35 分钟是天然的"站起来"时间——助教会挨桌扮演客户 IT 主管（07 §3.2），学员会被"逼着站起来接数据"。

为什么今天这么"紧"：D2 你定义了什么算 done，D3 要回答一个更冷的问题——你拿到的这堆东西，配不配得上你昨天签的字？ 今天全天只有一个动作：先看，再装。看完之后必须敢说三句话之一：能做 / 不能做 / 有条件能做。宁可少讲一个案例，也要保证每个学员手里有一份自己下的结论。

今日 6 节课总览

节	时间	一句话目标	学员产出	记忆锚点
S1 回炉	0–10 min	G2 讲评（1 优 1 劣）+ 全班"先猜后看"预注册	写下三个猜测数字	"先猜，再看——猜错才有收获"
S2 讲与演	10–35 min	看 `connect` 揭穿"最干净的数据"，看见 PII 藏在哪、覆盖度缺在哪	观察笔记	"不亮 ≠ 没有 PII；均匀 ≠ 够用"
S3 上手	35–70 min	亲手做完自己的数据体检（含助教扮演客户 IT 的三个坑）	🎯 产出 3 草稿	"这个 PII 字段，不能收"
S4 复盘	70–80 min	相邻互检，找对方漏掉的 1 个风险	修订清单	"你漏的那个风险，客户会替你发现"
S5 布置	80–90 min	收 G3 + 明日钩子	提交清单	"明天我当场问你：有多少是你编的"
S6 自练	+45 min	独立完成、自评、提交	🎯 产出 3 提交	门禁自查 4 条

今日产出物（🎯 产出 3）：数据体检报告（约一页半），6 节结构见 12 §2.2： ⓪ 一句话结论 ① 数据源概况 ② 字段清单与质量 ③ PII 清单与处置 ④ 覆盖度观察 ⑤ 质量风险（≥3 条）⑥ 下一步建议。 通关门禁 G3 原文（03 §3）： ① 字段清单含类型与缺失率 ② PII 清单与处置建议 ③ 明确结论"能做 / 不能做 / 有条件能做" ④ ≥3 条质量风险 —— ①②③ blocker；④ warning。 ⚠ 注意 ④ 只是 warning：它不拦你，但会进作品集评分。真正会把你拦在门外的是"结论写待定"。

S1 · 回炉（0–10 min · 10 min）

本节定位：10 分钟干三件事——交出 D2 的账（门禁榜 + 1 优 1 劣），然后用一次全班预注册制造今天的认知冲突。不讲课，只讲评 + 提问。

一句话目标（开场念）："昨天你签了字。今天你要拿出证据，证明你签的字站得住——或者，当场发现自己签错了。"

分钟级时间盒

分钟	动作	目的
0–3	G2 门禁榜（3 个数字）+ 补交规则复述	让"过没过"变成公开事实
3–8	1 优 1 劣讲评（都不点名）	让"好长什么样"可复制，让"坑"提前暴露
8–10	先猜后看预注册：群里打 3 个数字	制造今天上午的认知冲突

讲稿要点

① G2 门禁榜（0–3 min）——只念三个数字

投屏一张表，不要念名单（念名字会把讲评变成社死现场）：

指标	数字（讲师课前填）	念法
提交率	`__ / __`	"今天有 N 位同学没有交——不是骂人，是提醒：门禁是逐关的，缺一关后面全堵"
G2 一次通过率	`__%`	"接近一半的人第一次没过。这是正常的，D2 的门禁就是这么设计的"
被拦最多的一条 blocker	通常是 ② ≥2 位发起人	"第二名被拦的是 ③ 放弃标准缺失——放弃标准是 warning，为什么会拦？因为它缺了就没人拦 Scope Creep（`12` §1.6 第 1 条）"

⚠️ 讲师注意：补交规则要在这一分钟念完整——24 小时内补交 = 正常放行（标注"补交通过"）；超过 24 小时 = 延期通过，作品集等级最高 B（03 §3）。D2 已有未交者，今天再念一遍，不针对个人。

② 1 优 1 劣讲评（3–8 min）——两份都匿名，都念原文

优的那份（从提交中挑，隐去姓名与公司名），念完立刻指认三个动作——不要只说"写得好"：

"第一，成功标准里验收主体是客户：'门店催单率下降 30%（周报口径，门店运营可自查）'——注意括号里那半句，那才是真功夫。第二，干系人地图上有第二发起人，而且标注了'她怕什么'。第三，放弃标准写成条件句：'若 30 天内拿不到历史工单导出权限，建议暂停并重谈范围'。这三条，就是 G2 的 ②③④ 三条。你们抄的不是这份文档，是这三条的动作。"

劣的那份（典型错误，同样匿名），念完把错误落到门禁条款上：

"这份的六个成功标准里，有四条是形容词——'提升客户体验''提高响应速度'。我不骂它。我只问一句：这条标准，客户自己能验收吗？ 客户验收不了的标准，到了 D7 验收清单那一栏，就是一行空格（12 §2.11）。还有，干系人图上只有一个人。昨天我说的那三个字，今天再写一遍——死亡风险。"

⚠️ 讲师注意：1 优 1 劣的两种错法必须是当天最高频的两种（见 09 的作业抽样）。不要挑"离谱的错"逗笑全场——要挑"大多数人都犯的错"，才有纠偏价值。

③ 先猜后看预注册（8–10 min）——今天最重要的一分钟

投屏这三个问题，让全体在群里打数字（不是打"是/否"）：

① 这份工单数据，四列里会被工具标出 PII 的有几列？   猜：__ 列
② 20 条文本里，藏着能定位到真人的信息的有几条？     猜：__ 条
③ 9 个类别里，有几类"够用"（按每类 ≥100 条真实样本）？ 猜：__ 类

不许现在解释"为什么是这些数字"。 让学员猜完、群里刷完屏，你再收口：

"记住你打的那三个数。25 分钟后我们一条条对。我不提前说答案——因为在真实项目里，也没有人提前告诉你答案。你能不能在这个行业里活下去，取决于一件事：你敢不敢先看，再下结论。"

这就是今天全天唯一的动作：先看，再装。（05 §4 D3 第 1 条）

投屏·板书

左：G2 门禁榜（三个数字，不出现人名）
中：优的那份的三个动作（验收主体是客户 / 第二发起人 / 放弃标准是条件句）
右：三个猜测问题（群里刷数字，投屏只留问题）
白板角落：停车位（今天所有跑题问题记这里）

互动设计

问题	期望答案	冷场备选
"① 四列里几列会被标 PII？"	群里会出现 0/1/2/3 各种答案——这就是冲突的种子	讲师自曝："我第一次猜 2 列。答案是 0。我错得比你们都离谱"
"② 有几条藏着真人信息？"	多数人猜 0 或 1	提示："想想你自己的工单——用户会在正文里写什么？"
"③ 9 类里几类够用？"	群里没人敢答（因为不知道"够用"是多少）	直接给口径："≥100 条/类，这是我们课程的默认目标值（工具里叫 `target_per_category`）"

⚠️ 第 ③ 问有一个隐藏考点："够用"是相对口径，不是绝对真理——它是"训练一个分类器的最小样本量"的经验值。学员问"凭什么 100"时，答："凭我们要在 D5 做评估。没有分母的指标都是废话——这句话你今天会再听到一次。"

常见错误与纠偏

错误	纠偏
学员追问"我的那份到底过没过"	指门禁榜："榜上只念数字，个人结论 `fde-scope gate check <你的 id>` 自己查"（不发私聊截图）
学员问"能不能给我看看别人怎么写的"	"D8 的答辩会让你看到——现在给你看，你就不会自己想了"
有人开始讨论"某某的委托单好水"	立刻拉回："我们只讲结构，不讲人。讲评的两份都不知道是谁写的"
讲师在讲评上超时（讲到 10 分钟还没收）	硬性：8 分钟必须开始预注册。预注册被挤掉 = D3 上半场白讲

承接语（最后 30 秒）

"你们刚在群里打的三个数字，我一个都没看。现在我用 25 分钟，把这三个数字一个个跑出来给你们看。先说结论：你们会有人猜对，也会有人猜错——包括我。"

学员笔记要点

G2 的三个动作：验收主体是客户 · 第二发起人 · 放弃标准是条件句
补交规则：24h 内 = 正常放行（标注"补交通过"）；超时 = 延期通过（作品集等级最高 B）
今天的三条红线：3 个概念（schema 探测 / PII 红线 / 覆盖度）· 结论必须三选一 · 不碰真实数据
群里留下过三个猜测数字——一会儿要对账

S2 · 讲与演（10–35 min · 25 min）

本节定位：全场唯一的"演示"段。目标不是讲清 PII 是什么，是让学员亲眼看见"号称最干净的数据"里藏着什么。 本节产出的不是知识，是"证据长什么样"的样板。

一句话目标（开场念）："上一节你猜了三个数。这一节我把命令行敲给你看，我们当着全场对账。"

分钟级时间盒

分钟	动作	对账哪一问
10–13	跑 `connect`，读 schema 表：`field / type / nullable / PII?`	对账 ①（几列被标 PII）
13–18	逐条看值 → 找出藏在 `content` 里的手机号与邮箱；讲 PII 红线与脱敏四步法	对账 ②（几条藏着真人信息）
18–23	读 `categories` 与手工 Top/Bottom → 讲"均匀 ≠ 够用"；工业数据对照	对账 ③（几类够用）
23–28	讲结论怎么下（三选一 + 条件句）；讲"待定"为什么是 blocker	——
28–33	门禁被真实拦截：南湾汽车三条工业门禁实测	制造"数据问题的后果"
33–35	收口：回到 6 节模板；埋 D4 钩子	——

⚠️ 今天不出 corpus 的主角戏：只在 13–18 分钟借它一个数字（PII entities masked: 2）做交叉验证。正式锻造是 D4 的内容（02 Day 4）。说清楚"今天只借，明天才学"，否则学员会以为语料环节已经过了。

讲稿要点

① 10–13 min｜跑 connect：先看"字段"，不看"结论"

fde-scope connect --type csv --source examples/quickstart_csv/sample_tickets.csv

投屏读出来（终端里是一张 Rich 表格，这里抄成 Markdown）：

field	type	nullable	PII?
`id`	string	False	（空）
`content`	string	False	（空）
`category`	string	False	（空）
`channel`	string	False	（空）

底部一行摘要（逐字念）：

rows≈20 · categories=['物流查询', '退款', '账号问题', '退换货', '支付问题', '订单修改', '会员咨询', '发票咨询', '售后补发'] · channels=['chat', 'email', 'phone'] · sample_size=20

对账 ① 揭晓：

"答案是 0 列。四列一个都没被标。猜 1、2、3 的举手——你看，工具没骗你，是你在骗自己。为什么？因为 schema 表只按字段名判（12 §2.2 工具路径）。列名叫 email、phone、id_card 才会亮 ⚠。这份数据的列名是 id / content / category / channel—— 名字听起来一点问题都没有。这就是它危险的地方。"

顺手讲清 schema 三列的含义（这是"schema 探测"这个概念的全部）：

列	你在读什么	今天要写进体检报告的
`field`	有哪些字段	字段清单（第 ② 节）
`type`	是什么类型（string / int / float / 日期）	类型列
`nullable`	允不允许空（`False` = 这一列的样本里没出现空）	缺失率（注意：`nullable=False` 只是样本没空，不等于全量没空）
`PII?`	⚠ = 字段名像 PII	PII 清单（第 ③ 节）——但要先看完下面的内容

⚠️ nullable=False 这个坑：20 条样本里没空值，不代表 32,400 条里没空值。 sample_size=20 是抽样预览，不是全量。体检报告里写缺失率时，要么问客户要全量统计，要么写"样本内缺失率 0%，需全量复核"——不要写"缺失率 0%"。

② 13–18 min｜逐条看值：PII 藏在正文里（今天全场最贵的一分钟）

投屏打开 CSV 的原始行（不要用工具，用编辑器/终端 head，让学员看到"真东西"）：

head -4 examples/quickstart_csv/sample_tickets.csv

id,content,category,channel
t-001,我的订单三天了还没发货麻烦帮我查一下物流谢谢,物流查询,chat
t-002,申请退款商品质量有问题已经拍照留存希望尽快处理,退款,email
t-003,无法登录账号提示密码错误但是我确定没改过,账号问题,chat

grep -n "13800138000\|@example.com" examples/quickstart_csv/sample_tickets.csv

4:t-004,商品破损要求换货联系邮箱 customer@example.com,退换货,email
8:t-007,已经申请退款一周了还没到账我的手机是13800138000,退款,phone

对账 ② 揭晓：

"答案是 2 条。第 4 条里有一个邮箱，第 8 条里有一个手机号——都在正文里，不在任何一列的名字里。同志们，这就是今天最贵的一句话：

投屏，全天常驻：

不亮 ≠ 没有 PII。自由文本必须逐条看值。

接着用工具交叉验证（本节唯一一次出 corpus）：

fde-scope corpus --input examples/quickstart_csv/sample_tickets.csv --out /tmp/fde-d3-demo/corpus_report.html

输出里有一行（只看这一行，其他明天讲）：

✅ PII entities masked: 2

"工具在清洗阶段把这两条揪出来了。注意这个先后顺序—— connect 说'没有 PII'，corpus 说'我遮了 2 个'。 两个结论都对，因为它们看的不是一个东西：一个看列名，一个看内容。这就是为什么体检报告第 ③ 节不能只抄 connect 的输出。"

然后讲红线——今天必须逐条念，不许带过（11 §6.1）：

#	红线	现场话术
1	只用两类数据：课程自带虚构数据，或你自己已脱敏并经公司同意的数据	"这份 CSV 是虚构的，脚本里写死了免责声明。你公司的数据不是"
2	真实客户名与 PII 不进群、不上传（含作业、截图、提问里的粘贴内容）	"有人上周把工单截图发群里问我——那张截图就是一次数据合规事故"
3	不进任何第三方工具：在线标注平台、在线 JSON 格式化、网盘、聊天机器人	"包括你现在正在用的那个 AI 助手。包括我"

PII 的判断标准只有一句话（11 §6.2）：

"这条信息能不能定位到具体某个人？ 能 → 按 PII 处理。"

处置方法讲"脱敏四步法"（11 §6.4）——只讲前两步，后两步留给自练路径 B：

步	动作	例
1 拿掉	与任务无关的 PII 直接删列	客户表里的身份证列
2 替换	保持格式、换掉内容	`13800138000` → `13800000000`
3 哈希	需要保留关联性时	用户 ID → `u_3f9a…`（同人同哈希）
4 保真	分布、长度、语言风格不变	脱敏后仍能被质量门正常处理

⚠️ 讲师提醒：脱敏不是"遮住了就行"。第 4 步"保真"才是专业分水岭—— 把手机号全部替换成 1 之后，这类样本在语料里就废了（长度分布、格式特征全没了）。一句话："你脱敏后的数据，还要能被当成数据用。"

③ 18–23 min｜覆盖度：均匀 ≠ 够用

回到 connect 那行摘要里的 categories=[...]——9 个类别。然后当众手数 Top/Bottom（这一步必须是手工的，让学员看到"数"这个动作）：

物流查询 3 · 退款 3 · 账号问题 3 · 退换货 3 · 支付问题 3 · 订单修改 2 · 会员咨询 1 · 发票咨询 1 · 售后补发 1
（合计 20）

对账 ③ 揭晓：

"答案是 0 类。9 个类别，一类都不够。按每类 ≥100 条算，这份数据现在能用的比例是 3%（3/100）。你们刚才猜 70%、80% 的——现在知道为什么我说'没有分母的指标都是废话'了吧。"

然后跑出工具的口径（同一个 corpus 报告，看第二块内容）：

python - <<'PY'
import json; d = json.load(open("/tmp/fde-d3-demo/corpus_report.json"))
print("real:", d["real"], "| synthetic:", d["synthetic"], "| total:", d["total"])
print("target_per_category:", d["coverage"]["target_per_category"])
print("diversity_index:", round(d["coverage"]["diversity_index"], 4))
print("gaps:", len(d["coverage"]["gaps"]))
PY

real: 20 | synthetic: 395 | total: 415
target_per_category: 100
diversity_index: 0.9569
gaps: 9

这三个数字要讲透，因为它们是今天第 ③ 关的口径：

数字	含义	现场话术
`gaps: 9`	9 个类别全部低于目标	"昨天客户说'类别分布很均匀的，放心'——他说的对，也不对"
`diversity_index: 0.9569`	归一化香农熵，1.0 = 完全均匀	"0.96，确实很均匀。客户没骗你。但均匀说的是'相对分布'，它一个字都没说'绝对够不够'"
`target_per_category: 100`	每类目标样本量	"这是分母。没有分母的 0.96 是自我安慰"

投屏，全天常驻第二句：

均匀 ≠ 够用。熵只告诉你形状，不告诉你体积。

💡 讲师可以补一句工程视角（30 秒，别超）："为什么是熵？因为它是可解释的、你能当着客户面手算的。 客户听不懂的东西，都不该出现在你的报告里（这话 D4 讲客户话术时还会说）。"

工业数据对照（B 组必看，A 组可以不听）：跑工业补充数据，让学员看到同一套方法、另一种数据形态：

fde-scope corpus --input examples/quickstart_manufacturing/alarm_corpus.jsonl --out /tmp/fde-d3-demo/alarm_report.html

🔄 Loaded 12 raw rows
✅ PII entities masked: 0
✅ Corpus forged: 12 real + 560 synthetic = 572 total
⚠ Coverage gaps:  过载保护: 1 · 抓取故障: 1 · 视觉异常: 1 · 安全监控: 1 · 节拍异常: 1
                  导航异常: 1 · 运动异常: 1 · 通信故障: 1 · 质量缺陷: 1 · 急停事件: 1
                  执行器故障: 1 · 数据缺失: 1   （共 12 类，每类 need ≥100）

"工业数据里 PII 是 0——不是工业数据干净，是 PII 不在报警日志里。但你注意：12 类故障，每类 1 条。这就是 B 组今天要面对的同一道题：均匀、清晰、但远远不够。 场景换了，方法没换；红线换了位置，判断标准没换。"

④ 23–28 min｜结论怎么下：三选一，且必须带条件

投屏 12 §2.2 第 0 节的示例结论，逐字念：

"有条件能做：现有 32,400 条工单可支撑意图分类，但退款类样本仅 12 条，需在 D4 补盲 ≥200 条，否则该场景不纳入验收范围。"

然后拆解这句话的三个动作：

动作	这句里的对应	为什么必须有
先给总体判断	"有条件能做"	G3 ③ 是 blocker，三选一，没有第四项
给条件（可核对的事实）	"退款类样本仅 12 条"	这是从覆盖度表里抄来的真实数字，不是你感觉的
给后果（触发条件句）	"否则该场景不纳入验收范围"	这就是 D2 的放弃标准在数据层的回声

然后讲"待定"为什么不可接受：

"有人会说：'我还看不出来，先写待定，D4 再定'。不行。因为客户不是等你写完报告才做决定——他今天下午就要回答老板'这个项目能不能上'。你写待定，他就只能说'不知道'。你交付的是判断，不是材料。 犹豫怎么办？犹豫就写条件：'若能补齐 X 字段则能做，否则不能做'——这是判断，不是待定。"

⑤ 28–33 min｜门禁被真实拦截：数据问题的后果长什么样

"昨天我说，D3 你会看到'门禁被真实拦截'。现在看。"

COLUMNS=200 fde-scope engage status eng-southbay-manufacturing-seed03

phase: deploy (zone: build) → next: eval
gate: fat_sat (❌ not passed)
progress: 18 phases visible · complete=False
│ site_survey       │ ✅ │
│ success_criteria  │ ✅ │
│ air_gap           │ ✅ │
│ fat_sat           │ ❌ │
│ functional_safety │ ❌ │
│ conformity        │ ❌ │

COLUMNS=200 fde-scope gate check eng-southbay-manufacturing-seed03 --gate conformity

❌ BLOCKED · gate=conformity
  🚫 EU AI Act 高风险系统：CE marking 未完成
  🚫 缺失技术构造文件（Annex IV 技术文档）
  🚫 高风险系统要求危险分析作为 conformity 前提
💡 已把这次阻塞沉淀为草稿 skill-a6009211 — fde-scope skill review 可查看并完善

"南湾汽车这条产线走到 deploy 就停住了。三条 blocker 全是文档与合规——不是算法不行。你今天的体检报告，就是明天这些文档的第一份底稿。体检报告写不清楚，后面的门一关都过不去。"

顺带讲那一行 💡：门禁被拦下的那一刻，工具会自动把这次阻塞沉淀成一张技能卡草稿 （12 §3.2 的"两个预期行为"之一）。"阻塞本身就是知识—— 这是这门课的设计。你被拦得越多，攒的卡越多。"

⚠️ 讲师注意：--gate 后面只准敲这三条工业门（fat_sat / functional_safety / conformity），因为南湾汽车是 manufacturing profile。绝对不要在 ticket 档案上演示 --gate site_survey—— 它会打印一个 ✅ PASS，那是"没有可检查的数据"的空过，不是通过（12 §3.2）。把它当证据写进作品集 = 一眼假。

⑥ 33–35 min｜收口 + 埋钩子

投屏体检报告的 6 节骨架（12 §2.2），只念标题：

⓪ 一句话结论  ① 数据源概况  ② 字段清单与质量
③ PII 清单与处置  ④ 覆盖度观察  ⑤ 质量风险（≥3 条）  ⑥ 下一步建议

"35 分钟，你们有 6 节要填。够，因为最难的部分我已经帮你跑完了—— schema 表、PII 计数、覆盖度缺口，工具都给你了。剩下的是只有人能干的那部分：判断。判断哪些必须脱敏、哪些根本别拿、这份数据配不配得上你昨天签的字。

明天，我会把你今天补的样本摊开，然后当着你客户的面问你一句： '这些，有多少是你编的？'——今天先把手弄脏。"

投屏·板书

左：schema 表（四列 + PII? 全空）——只留 3 分钟
中：常驻两句话
- 不亮 ≠ 没有 PII。自由文本必须逐条看值。
- 均匀 ≠ 够用。熵只告诉你形状，不告诉你体积。
右：体检报告 6 节骨架 + 结论三选一：能做 / 不能做 / 有条件能做
底部：红线三条（11 §6.1）——全天不许擦掉
白板角落：停车位

演示脚本（可直接复制执行）

# 演示前：终端字号最大；演示数据全部是仓库里的虚构样本
# ⚠ samples/preview.json 固定写进"当前目录"下的 samples/（不在 FDE_SCOPE_HOME 里），
#    仓库里这个文件已被 .gitignore 覆盖（.gitignore 第 69 行），所以不会污染 git。

# ① 对账 ①：看字段，不看结论（PII? 四列全空 —— 这就是今天的第一个反转）
fde-scope connect --type csv --source examples/quickstart_csv/sample_tickets.csv
#   → 表格：id / content / category / channel，PII? 一列全空
#   → 摘要：rows≈20 · categories=[9 类] · channels=[chat,email,phone] · sample_size=20
#   → ✅ Sample extracted → samples/preview.json

# ② 对账 ②：逐条看值（PII 藏在正文里，不在列名里）
head -4 examples/quickstart_csv/sample_tickets.csv
grep -n "13800138000\|@example.com" examples/quickstart_csv/sample_tickets.csv
#   → t-004 里 customer@example.com ；t-007 里 13800138000

# ③ 交叉验证：借 corpus 一个数字（其余明天讲）
fde-scope corpus --input examples/quickstart_csv/sample_tickets.csv \
  --out /tmp/fde-d3-demo/corpus_report.html
#   → ✅ PII entities masked: 2      ← 工具在清洗阶段揪出了 connect 没标的那 2 条
#   → ✅ Corpus forged: 20 real + 395 synthetic = 415 total

# ④ 对账 ③：读覆盖度（这个是手工数 + 读 JSON，别用"感觉"）
python - <<'PY'
import json; d = json.load(open("/tmp/fde-d3-demo/corpus_report.json"))
print("real:", d["real"], "| synthetic:", d["synthetic"], "| total:", d["total"])
print("target_per_category:", d["coverage"]["target_per_category"])
print("diversity_index:", round(d["coverage"]["diversity_index"], 4))
print("gaps:", len(d["coverage"]["gaps"]))
PY
#   → real: 20 | synthetic: 395 | total: 415
#   → target_per_category: 100 / diversity_index: 0.9569 / gaps: 9

# ⑤ 工业对照（B 组）：同一套方法，另一种数据形态
fde-scope corpus --input examples/quickstart_manufacturing/alarm_corpus.jsonl \
  --out /tmp/fde-d3-demo/alarm_report.html
#   → ✅ PII entities masked: 0（工业数据不是干净，是 PII 不在报警日志里）
#   → ✅ Corpus forged: 12 real + 560 synthetic = 572 total
#   → ⚠ Coverage gaps: 12 类，每类 1 条（need ≥100）

# ⑥ 门禁被真实拦截（数据/文档问题的后果）
COLUMNS=200 fde-scope engage status eng-southbay-manufacturing-seed03
COLUMNS=200 fde-scope gate check eng-southbay-manufacturing-seed03 --gate conformity
#   → ❌ BLOCKED：3 条 🚫（CE / Annex IV / 危险分析）+ 一行 💡 技能卡草稿

演示事故预案：

状况	现场处理
学员问"`PII?` 列全是空的，是不是说明没 PII？"	不要立刻回答——反问"你看了 `content` 里的值吗？"→ 把 `t-004` / `t-007` 投屏。这一问就是今天的考点
学员问"这些工单是真的吗"	明确回答："全部虚构，仓库里的示例文件；课程红线就是真实数据不许进课堂（`11` §6.1）"
学员问"corpus 是不是 D4 的内容，为什么现在用"	"对，今天只借它一个数字（`masked: 2`）。它的主场是明天"——把话说死，避免学员以为语料环节已过
学员想现场换自己公司的数据来跑	立刻拦住："要么用课程数据，要么用你已脱敏 + 公司同意的数据，而且只能在自练路径 B 做，不得投屏"（`11` §6.4 / §6.5）
命令报 `FileNotFoundError: CSV source not found`	演示"错了先念一遍错误信息"——原因是不在仓库根目录时相对路径找不到（`12` §3.2 ⚠），`cd` 回根目录即可
学员把 `sample_size=20` 读成"全量就 20 条"	讲抽样语义："这是预览。全量口径（总数 / 时间范围）只能问客户——猜出来的数不许进报告"
学员追问"熵是怎么算的"	进停车位。"今天你只需要知道 1.0 = 完全均匀、0.0 = 只有一个类"——公式不是 D3 的内容

互动设计

问题	期望答案	冷场备选
"四列里几列该标 PII？"（揭晓前再问一次）	学员会改口——让他们改，改口本身就是"先看再装"的胜利	直接公布 0 列，然后问"谁猜 0？举手"（通常没人，很有效）
"客户说'分布很均匀'，你怎么回？"	"均匀不等于够用——我把每类的绝对量给您看"	讲师示范一遍，然后让学员复述这句话
"如果这份数据是你的客户给你的，你收不收？"	有人会说收（"先拿着再说"）→ 追问"收回来放哪？谁能看？出事谁担责？"	直接引用 `11` §6.2 的判断标准一句话
"结论写'待定'行不行？"	全场应该会说"不行"（红线 2 刚讲过）	追问"那你想写待定时，该怎么办？"→ 引出"犹豫就写条件"

学员动作（现场）

群里留下三个猜测数字（S1 已做），本节逐条对照
在自己的笔记里抄下两句话常驻板书（不亮 ≠ 没有 PII / 均匀 ≠ 够用）
B 组留意工业对照：同一套方法怎么用在报警日志上
记住那句"明天我会问你：有多少是你编的"

常见错误与纠偏

错误	纠偏
学员把 `PII?` 全空理解成"这份数据零风险"	重复板书第一句，并让他读一次 CSV 原文——"你自己看第 4 行"
学员问"那我还跑 `connect` 干嘛，直接跑 `corpus` 不就行了"	值 30 秒："`connect` 只看一眼（快、不落库、能 `--dry-run`），`corpus` 要动数据。先看再装是顺序，不是偏好"
学员开始抄工具的表格，不做判断	追问"这一列你处置建议写什么？"——工具给不出这一列（`12` §2.2 第 ② 节）
有人问"为什么 D3 就要看工业合规门禁"	"不是教你合规，是让你看到后果。你的报告是后面所有文档的第一份底稿"
讲师演示超时（33 分钟还没收口）	硬性：33 分钟必须切到收口。收口可以砍 ⑤，不许砍 ④（结论怎么下 = G3 blocker）

承接语（最后 30 秒）

"工具只能给你三样：字段、计数、缺口。剩下的三样它给不了你——哪些必须脱敏、哪些根本别拿、这份数据配不配得上你昨天签的字。 35 分钟，轮到你了。助教会挨桌来给你'送数据'——注意他们说的话。"

学员笔记要点

今天只有 3 个概念：schema 探测（字段 / 类型 / nullable）· PII 红线（能不能定位到具体某个人）· 覆盖度（每类绝对量 vs 目标）
两句话常驻：不亮 ≠ 没有 PII（自由文本逐条看值）· 均匀 ≠ 够用（熵只讲形状，不讲体积）
工具的三个数：PII entities masked: 2 · target_per_category: 100 · diversity_index: 0.9569
结论三选一，犹豫就写条件句（禁"待定"）
红线三条（11 §6.1）：只用虚构或已脱敏数据 / 真实客户名与 PII 不进群不上传 / 不进任何第三方工具
南湾汽车示范：门禁被拦时，工具会自动沉淀一张技能卡草稿

S3 · 上手（35–70 min · 35 min）

本节定位：全场把 S2 的方法用在自己的数据上，并在"接数据"这个动作上被助教当面设坑。 本节的成功判据不是"报告写完了"，是"PII 那一栏写了自己的判断"。

一句话目标（开场念）："35 分钟，你只做一件事——把 S2 那三个数字，换成你自己数据上的三个数字，然后写下一句自己的结论。"

分组建档复核（讲师，1 分钟）

D2 已分好组，本节只复核，不重分（07 §2.2 / §2.3）：

组	案例（D2 定稿的委托单）	今天练的数据
A 组	案例 B · 迅捷出行（网约车 · ticket）	`examples/quickstart_csv/sample_tickets.csv`（20 条虚构工单，代表"抽样体验"）
B 组	案例 C · 南湾汽车（整车厂 · manufacturing）	`examples/quickstart_manufacturing/alarm_corpus.jsonl`（12 条虚构报警）+ 同上的 CSV

⚠️ 讲师提醒：A/B 两组今天都用同一份 CSV 起步（02 Day 3 时间盒）。这不是偷懒—— 目的是让两组在同一份数据上做出不同的结论：A 组看的是"客服工单能不能训分类器"， B 组看的是"这套数据方法能不能迁移到工业场景"。B 组额外跑 alarm_corpus.jsonl 找迁移感。 D8 交叉提问时，两组要互相解释对方的数据形态。

分钟级时间盒（学员视角）

分钟	做什么	为什么这么排
0–5	先猜后看（第二轮）：写下三个数字——① 我猜 PII 有几条 ② 我猜最长尾的类是哪个 ③ 我猜几类够用（≥100 条）	必须先落笔，再看屏；写下来才有冲突
5–12	跑 `connect`，抄 schema 表；逐条看值找 PII	工具最快的部分，先拿确定性
12–20	填第 ②③ 节（字段清单 + PII 清单与处置）——处置建议必须自己写	报告里唯一"工具给不出"的部分，精力最好时做
20–27	跑 `corpus`，数 Top/Bottom，填第 ④ 节（覆盖度）+ 第 ⑤ 节（≥3 条质量风险）	需要动脑归纳，放在中段
27–32	写第 ⓪ 节（一句话结论，三选一）+ 第 ① 节（概况）+ 第 ⑥ 节（下一步建议）	结论要基于前面所有证据，放在最后
32–35	自查 G3 四条 + 准备 S4 交换	留够时间，别卡在最后一分钟

⚠️ 助教巡场时序（三趟，每趟约 10 分钟，覆盖全部桌）：第一趟（5–15 min）以客户 IT 主管身份送数据（三个坑）；第二趟（15–25 min）看 PII 处置建议；第三趟（25–35 min）只问一句"你的结论是哪三个字？"

讲稿要点

① 先猜后看（第二轮）——为什么还要猜一次

"S2 我已经当着你们跑过一遍了，为什么还要猜？因为 S2 我只揭晓了 PII 那一条（2 条）。另外两条——最长尾的类是哪个、几类够用—— 我一个字都没说。而且，你们马上要看的不是同一份数据（B 组还有报警日志）。更重要的是：在真实项目里，你永远没机会'先看一遍'。 你拿到数据之前，就要能说出你怕什么。"

猜的三个数写在哪里：写进体检报告的最上面，标注 【预注册】 ——这三个数要留着， S4 互检时对方要看，D5 做评估时还要对账（"你当时猜 70% 能用，实测 3%"）。

② 助教巡场剧本（07 §3.2）——三个坑，逐桌埋

助教扮演客户 IT 主管，把数据"送"给学员（口头 + 指屏幕）。三个坑必须按顺序埋：

#	助教台词（原话）	坑在哪	学员应该做什么	助教怎么判
1	"这是我们能给的全部字段了。"	数据里含 PII（正文里的手机号 / 邮箱 / 工单号）	挑出来说"这个不能收"——点明处置方式（删列 / 替换 / 不入场）	敢不敢说"不收"（`11` §6.1 红线 2）
2	"类别分布很均匀的，放心。"	分布确实均匀（熵 0.9569），但每一类都远不够（1–3 条 vs 需 100）	当场用工具输出反驳：把 `gaps: 9` 与每类绝对量摆出来	是否先看再装（有没有真去数）
3	"时间范围？大概是去年的吧。"	"大概"= 一个不能进报告的字段	把"大概"变成确认项：写进第 ① 节"待客户确认"，或明确标注"未确认"	有没有把模糊信息变成待办，而不是照抄

助教扮演纪律（讲师提前给助教看这三条）：

不许一次放行——学员说"好的我收下"时，追问"你确定？要不要再翻翻？"（给第二次机会，但只给一次）
学员反问时照实回答（问"有没有手机号"→"你们自己看"），不许顺着学员说
学员点破坑时，当场承认并追问一句"那你写进报告的哪一节？"——把口头判断逼成书面判断

③ 车间主任（B 组可选，07 §4.4）

B 组有一个额外彩蛋：讲师（或助教）以焊装车间主任身份路过，说一句：

"你们坐在办公室吹空调，知道焊装线停线赔多少吗？"

触发条件：如果学员说"要停线做数据采集"或"要接 PLC 控制层"→ 主任立刻炸（表演）。 通过标准：学员主动把"旁路采集、不碰 PLC 控制层、只读数据"写进报告的第 ⑥ 节（下一步建议）。 通过暗号：学员问"FAT 阶段你们能安排哪个窗口？"→ 主任给一个 2 周后的停机维护窗口（这一问是 D5 的预演）。

⚠️ 讲师提醒：这个彩蛋只有 B 组有，A 组不要演——A 组的场景里没有车间。如果时间紧，砍掉彩蛋，不许砍三个坑（三个坑是 G3 的直接考点）。

投屏·板书

左：35 分钟时间盒（学员视角那张表，常驻，让他们自己控节奏）
中：体检报告 6 节骨架（12 §2.2）

右：三个坑的问题清单——只显示"该问的问题"，不显示答案：

☐ 这份数据里，哪些字段/内容能定位到具体某个人？
☐ 类别分布的 Top / Bottom 分别是多少条？
☐ 你说的"能用"，分母是多少？
☐ 时间范围、总量、采集方式——哪些是确认过的？哪些是"大概"？

白板角落：停车位

互动设计

环节	讲师动作	目的
0–5 min	全场安静写三个数（不许说话）	把"预注册"变成一次仪式——落笔才算数
巡场第一趟	助教按剧本埋坑	制造"接数据"的真实压力
巡场第二趟	随机抽 2 桌，当众念他们的 PII 处置建议（匿名，念动作不念名字）	让"敢说不收"被公开表扬一次
收尾 1 min	全班举手："结论写了'有条件能做'的举手？'能做'？'不能做'？"	三个选项都有人举才是健康的——说明有真判断

💡 讲师提示：如果全班都写"能做"，立刻停下来问一句： "谁的数据里连一个'待客户确认'都没有？没有待确认项，说明你没细看。"

学员动作（现场）

写下三个预注册数字（先于跑命令）
跑 connect + 逐条看值，产出第 ②③ 节（字段清单 + PII 清单与处置）
跑 corpus，产出第 ④⑤ 节（覆盖度 + ≥3 条质量风险）
写第 ⓪①⑥ 节（结论 / 概况 / 下一步建议）
被助教"送数据"时敢说"这个不能收"，并把判断写进报告
自查 G3 四条

常见错误与纠偏

错误	纠偏（讲师/助教用）
学员把 `connect` 的输出整段贴进报告，不做判断	追问"处置建议那一列呢？"——工具没有这一列，这是你的活
学员写"PII：无"	让他逐条看一遍值（`grep` 手机号 / 邮箱 / 身份证正则），再回来改
学员的结论是"待定"	不批评，只问"你缺哪个信息才能下结论？写出你的条件"→ 改写成条件句
学员把"大概去年"照抄进第 ① 节	要求改写为"时间范围：待客户确认（口头为'大概去年'）"——把模糊变成待办
学员纠结"要不要问客户要全量数据"	记进第 ⑥ 节"下一步建议"——今天不用拿到，但今天必须写下要什么
学员拿自己公司的真实数据来跑（路径 B）	立即私聊，要求撤回重交；引用 `11` §6.1（违规 = 数据合规事故，`03` §8 一票否决项）
学员只写了 1 条质量风险就停手	"G3 ④ 要 ≥3 条"，给三个方向：缺失 / 重复 / 口径不统一 / 长尾不足 / 已知局限

承接语（最后 30 秒）

"停笔。现在做一件事：把你手里的报告，和旁边那位换。 你只有 10 分钟，任务只有一个——找出他漏掉的那个风险。"

学员笔记要点

预注册三个数必须落在纸上，S4 与 D5 都要对账
三个坑的原话：全部字段 / 分布很均匀 / 大概是去年的 → 对应动作：不收 / 反驳 / 变成待办
报告里唯一工具给不出的两列：处置建议（第 ③ 节）与质量风险（第 ⑤ 节）
结论三选一，犹豫就写条件句

S4 · 复盘（70–80 min · 10 min）

本节定位：10 分钟做两件事——相邻互检（找对方漏掉的 1 个风险）与命名反模式。 这一节的价值不在"改好了"，在"看见自己的盲区"。

一句话目标（开场念）："你做体检的时候，一定会漏东西。今天让同桌替你找出来——比让客户找出来便宜一万倍。"

分钟级时间盒

分钟	动作	目的
70–74	相邻两人交换，各找出对方漏掉的 1 个风险（必须具体到条款/字段）	用第二双眼睛补盲
74–77	抽 2 组当众念"我发现了什么"（念发现，不念人名）	把个案变成公共知识
77–79	命名反模式：Data Quality Surprises + 三条高频漏项	给错误一个名字，才记得住
79–80	收口 + 接 S5	——

讲稿要点

① 互检怎么说（70–74 min）——给三句提问模板

轮到互检时，学员常常尬聊。直接投屏三句话，让他们照着问：

1. "你这份数据里，哪一列/哪些内容能定位到具体某个人？——我在你的报告里没看到 X。"
2. "你说'能用'，分母是多少？（每类多少条？目标多少条？）"
3. "第 ① 节里，哪几个字段是你**确认过**的？哪几个是'大概'？"

"三句话对应三件事：PII 漏没漏、覆盖度有没有量、事实与推测有没有分开。 找不出问题的，说明你俩漏在了同一个地方——那更值钱，正好一起补。"

② 抽 2 组当众念（74–77 min）——只念"发现"

标准句式（让学员照念）：

"我在 <第 X 节> 发现 <具体缺失>，我的建议是 <动作>。"

例（讲师可以示范一遍，用自己"漏掉"的例子最好）：

"我在第 ③ 节发现他只写了'涉及手机号'，没写处置方式——PII 清单是 blocker，但 blocker 要的是'清单 与处置建议'。我的建议是补一句'正则替换为 <PHONE>，脱敏后入语料'。"

⚠️ 讲师注意：不许点评人，只点评发现。哪怕发现得很轻，也先肯定"这条确实是漏项"。 10 分钟里被打击一次的人，S6 会直接不交。

③ 命名反模式（77–79 min）——给今天最好的名字

投屏 12 §1.6 第 9 条，逐字念：

| 9 | Data Quality Surprises 数据质量惊吓 | 假设"数据已经治理好了" | 开工先做数据体检（G3） |

"这个反模式叫 Data Quality Surprises——数据质量惊吓。它的定义只有一句话：假设'数据已经治理好了'。 今天你们看到的三件事，全是它的后果： ① 四列没标 PII，你以为干净——结果正文里躺着手机号和邮箱； ② 客户说'分布很均匀'，你以为够用——结果 9 类全部不达标； ③ 客户说'大概是去年的'，你以为有范围——结果你连时间范围都没确认。

反制动作只有一个：开工先做数据体检。 就是你们刚才做的那件事。"

四条高频漏项清单（讲师按当天实际提交挑，通常落在这四条）：

#	高频漏项	一句话矫正
1	PII 只写"有"，没写处置方式	G3 ② 要的是"清单与处置建议"——没写怎么处理 = 没写
2	覆盖度只写"不均匀"，没写绝对量	每个类别都要有数字（Top / Bottom 都要）
3	结论写成"待定 / 建议进一步分析"	三选一；犹豫就写条件句
4	事实与推测混在一起	"确认过的"与"大概是"必须分栏写——第 ① 节加一列"确认状态"

④ 收口（79–80 min）

"你们的报告现在至少被两双眼睛看过——你自己的，和同桌的。待会儿自练时段，你要把它改到能交给客户的程度。因为明天，你要拿它换一沓语料。"

投屏·板书

左：三句互检提问模板（常驻 10 分钟）
中：Data Quality Surprises → 开工先做数据体检（G3）
右：四条高频漏项（讲师按当天实际挑，写满四条）
白板角落：停车位

互动设计

环节	讲师动作	目的
交换	计时 4 分钟，时间到必须停	防止互检变成聊天
当众念	只抽 2 组（10 分钟里超过 2 组就变成拖堂）	保持节奏
命名	念完反模式后问一句"谁今天被'惊吓'到了？举个手"	用笑声收尾，同时把概念钉住

学员动作（现场）

交换报告，找出对方漏掉的 1 个风险（具体到节 / 字段）
记录对方给自己找出的漏项（待会儿 S6 要改）
抄下反模式名与四条高频漏项

常见错误与纠偏

错误	纠偏
互检变成"你写得真好"式互夸	拉回："今天不是互夸，是互相找漏。找不出来才尴尬"
学员发现漏项后开始重写对方报告	拦住："只记不改——他的报告他改，你的时间用来找下一个漏项"
有人借机指出"某人数据来源不合规"	立刻私下处理（走 `11` §6.7 违规处置流程），不当众指控
超时（10 分钟讲成 15 分钟）	硬性：11 分钟必须切 S5。没念完的组，S6 群里补

承接语（最后 30 秒）

"报告你已经有底稿了。接下来的 10 分钟，我告诉你明天你要拿什么来换它。"

学员笔记要点

反模式 Data Quality Surprises：假设数据已治理好 → 反制 = 开工先做数据体检（G3）
四条高频漏项：PII 没处置 / 覆盖度没绝对量 / 结论待定 / 事实与推测混写
互检三句：哪列能定位到人？分母是多少？哪些是"大概"？

S5 · 布置 G3 + 明日预告（80–90 min · 10 min）

本节定位：把今天的产出物变成一条可提交的规则（G3 四条 + 命名 + 截止 + 补交），并埋死 D4 的钩子。 这一节不许讲新知识。

一句话目标（开场念）："接下来 10 分钟全是规则——听清楚，今天不用问第二遍。"

分钟级时间盒

分钟	动作	目的
80–84	念全 G3 四条（blocker / warning 分开念）	让"过没过"可自查
84–86	命名规范 + 截止 + 补交规则	减少后台扯皮
86–89	明日预告：D4 的三个钩子	建立连续性
89–90	移交 S6 + 助教值守规则	——

讲稿要点

① G3 四条怎么念（80–84 min）——blocker 与 warning 分开念

投屏（03 §3 G3 行原文）：

① 字段清单含类型与缺失率
② PII 清单与处置建议
③ 明确结论"能做 / 不能做 / 有条件能做"
④ ≥3 条质量风险

①②③ = 🚫 blocker（硬拦）
④   = ⚠️ warning（能过，但进作品集评分）

"念法解释一下：①②③ 缺一条，你的门就是红的——不是'部分完成'，是不通过。 ④ 是 warning：它不拦你，但会在 D8 评分表上扣你的分（03 §4）。所以别问'④ 能不能少写一条'——能不能过是一回事，拿几分是另一回事。"

今天就顺手自查一次（现场 30 秒，别拖）：

COLUMNS=200 fde-scope gate check <你的档案id>
#   id 从哪来：COLUMNS=200 fde-scope engage list
#   ⚠ 在 qualification 阶段，不带 --gate 时会打印
#     "Phase 'qualification' has no gate." —— 这是正常输出，不是报错

⚠️ 讲师必讲的一段（12 §3.2 / §3.5）： "ticket 档案上不要手动去查工业门禁。 比如 --gate site_survey，它会回你一个 ✅ PASS—— 那是'没有可检查的数据'的空过，不是通过。别把这个 ✅ 当成证据写进作品集，一眼就能被人看穿。判断'我该过哪几关'，只认 03 §3 的 G0–G8 课程门禁。"

② 命名 + 截止 + 补交（84–86 min）

项	规则
命名	`D3-姓名-数据体检报告`（例：`D3-张三-数据体检报告.md`）
提交	群里提交（只交报告本身，不交数据文件、不交截图、不交 CSV）
截止	直播次日 21:30（运营催交时间）
补交	24 小时内补交 = 正常放行（标注"补交通过"）；超 24 小时 = 延期通过，作品集等级最高 B（`03` §3）
红线	报告里不得出现真实客户名与 PII（含截图）——`11` §6.5：截图前 3 秒检查姓名 / logo / 域名 / 工单编号

③ 明日预告（86–89 min）——三个钩子，逐条说

"明天 D4，'把矿石炼成金属'。三件事先说在前面：

第一，我会当场问你一句：'你补的那些样本，有多少是你编的？' ——不是刁难。客户一定会问这句。你答不上来，你今天就白补了。

第二，明天我要你写一段不超过 200 字的人话**，和一个'老板'讲清楚你干了什么。** 那段话里不许出现这些词：语料、覆盖度、合成数据、去重、准确率、模型、推理、向量、embedding、token。一个都不许。12 §2.3 里有完整禁用词表——今晚可以先看一眼。

第三，明天的坏消息是：指标一定不好看。 我今天先把这话说死——指标难看是正常的，难看正是它存在的价值。"

④ 移交 S6（89–90 min）

"接下来的 45 分钟归你们。助教在群里值守——只回答两类问题：规则类，和'这条风险算不算一条'。案例背景的标准答案和方案类问题，明天再问。"

投屏·板书

左：G3 四条 + blocker / warning 标注
中：命名 / 截止 / 补交 / 红线（四行表）
右：明天三个钩子：① 有多少是你编的 ② 200 字人话（禁用词表）③ 指标一定不好看
白板角落：停车位

互动设计

问题	期望答案	冷场备选
"④ 是 warning，那能不能不写？"	应该安静——答案是"能过，但会扣分"	直接公布："能过，会扣分。你自己选"
"空 PASS 能不能写进作品集？"	"不能"（刚讲过）	再念一遍板书："判断该过哪几关，只认 G0–G8"

学员动作（现场）

抄下 G3 四条与命名规范
现场跑一次 gate check <你的 id>（感受一下"没有门"的正常输出）
记下明天三个钩子（尤其禁用词表）

常见错误与纠偏

错误	纠偏
学员问"我该查哪个 gate"	"课程只认 G0–G8（`03` §3）；工具里那 10 个是另一套，别混"
学员把报告连数据文件一起交	打回："只交报告本身——数据文件里可能有 PII，交上来就是事故"
学员现在就想写 D4 的话术	"先别写——明天你会推翻今天写的。今天把数据收尾"
讲师念规则念到 87 分钟还没进预告	硬性：86 分钟必须进预告。预告被挤掉 = D4 的第一个钩子白埋

承接语（最后 30 秒）

"矿石今天已经摊在桌上了。明天我们点火。"

学员笔记要点

G3 四条：①②③ blocker（类型+缺失率 / PII 处置 / 明确结论）· ④ warning（≥3 条风险）
命名 D3-姓名-数据体检报告；截止次日 21:30；超 24h 补交延期通过（封顶 B）
报告不得出现真实客户名与 PII（含截图）
明日三钩子：有多少是你编的 · 200 字人话（禁用词表） · 指标一定不好看

S6 · 自练（+45 min）

45 分钟怎么分（投屏建议）

分钟	做什么	为什么这么排
0–10	按 S4 互检的漏项改报告（PII 处置 + 事实/推测分栏）	记忆最新，改起来最快
10–20	补齐第 ⑤ 节质量风险到 ≥3 条（写足 4 条更稳）	归纳类工作，需要连续思考
20–30	写第 ⓪ 节结论（三选一 + 条件句）+ 第 ⑥ 节下一步建议	结论必须基于已改完的证据
30–38	通读 + 删掉所有"大概 / 可能 / 有待观察"	删模糊词 = 最后一次自检
38–45	自评 G3 四条 + 提交	留够提交时间，别卡在最后一分钟

三条路径（学员按自己情况选一条）

路径	适合谁	做什么
A · 完成（推荐）	所有人	用 `examples/quickstart_csv/sample_tickets.csv`（A 组）/ 加 `alarm_corpus.jsonl`（B 组）完成体检报告 → 自评 → 提交
B · 迁移	手头有真实数据的人	用你自己已脱敏并经公司同意的数据重做一份（`11` §6.4 脱敏四步法：拿掉 / 替换 / 哈希 / 保真）。红线：真实客户名与 PII 不得出现在提交物里，也不得投屏
C · 加练	想多练手的人	跑 `fde-scope connect --type csv --source examples/quickstart_manufacturing/station_samples.jsonl --dry-run`，体会"不读数据先看计划"；再对 `alarm_corpus.jsonl` 写一份只含第 ③④ 节的迷你体检（12 类故障的覆盖度缺口 + 工业场景的 PII 判断）

关于路径 C：只写两节（PII 与覆盖度）。 目标是把"同一套方法换一个场景"这件事练成肌肉记忆—— 工业数据里 PII entities masked: 0 不代表没有红线，只代表红线不在报警日志里。

完成标准（提交前逐条打钩）

☐ 第 ⓪ 节结论是三个词之一（能做 / 不能做 / 有条件能做），且带条件句
☐ 第 ② 节每个字段都有【类型】和【缺失率】（样本内缺失率须标注"样本内"）
☐ 第 ③ 节每个 PII 都有【处置建议】（不是只写"涉及手机号"）
☐ 第 ④ 节给出 Top / Bottom 的绝对条数，并指出长尾盲区
☐ 第 ⑤ 节质量风险 ≥3 条，每条都能对应到一个具体字段或类别
☐ 全文没有"待定 / 建议进一步分析 / 可能 / 大概"（除非明确写成"待客户确认"）
☐ 三个预注册数字还在报告里（标注【预注册】）
☐ 命名 D3-姓名-数据体检报告

卡点急救

卡在哪	怎么救
"我不知道缺失率怎么算"	用 `connect` 的 `nullable` 列 + 样本实际空值数：`样本内缺失 = 空值数 / 样本行数`，表头写清"样本内（n=20）"——不要写成全量缺失率
"PII 处置建议写什么"	套四步法：拿掉（与任务无关的列）/ 替换（保持格式换内容）/ 哈希（要保留关联时）/ 保真（脱敏后仍可用）。逐条挑一个写
"我只有 2 条质量风险，凑不出 3 条"	从这五个方向找：缺失（空值/字段缺）、重复（跨月重复工单）、口径不统一（标签定义不一致）、长尾不足（覆盖度缺口）、已知局限（方言/口语化）
"结论我写不出来"	三步走：① 哪一类现在就能用？② 哪一类缺多少？③ 缺的这类要不要纳入验收范围？把 ③ 的答案写成条件句
"我的数据没有 PII，第 ③ 节写什么"	写"未检出"并写清依据："按字段名与样本值双向检查，样本内未检出具定位性的 PII；全量需客户确认"——别写"无 PII"
"时间范围客户没给"	写成 "待客户确认" 是一个合格答案——但必须出现在第 ⑥ 节"下一步建议"里，别只写在第 ① 节

助教值守规则

只回答两类问题：① 规则类（命名 / 截止 / 格式 / 工具报错）② "这条算不算一条质量风险"
不回答：案例背景的"标准答案"（会破坏 D8 交叉提问）、D4 之后的实现与方案类问题
每 15 分钟在群里发一次进度提示（"还有 30 / 15 / 5 分钟"）
收到提交后只回一个字：✓（不讲评——讲评在次日 08:30 门禁榜 + D4 回炉）
遇到真实客户名 / PII 出现在提交里 → 立即私聊要求撤回重交，并记录合规日志（11 §6.7）

学员动作

45 分钟独立完成（路径 A / B / C 三选一）
自评 G3 四条
提交 → 收到 ✓
在群里写 60 秒收获：「我今天猜错的那一个数字是什么？我原来以为 ___，实测 ___。」

常见错误与纠偏

错误	纠偏（助教用）
学员把体检报告写成"工具输出汇编"	"工具能给的你都给了，工具给不了的你一个字没写。处置建议、质量风险、结论——这三样才是你的报告"
学员的结论是"数据质量一般，建议进一步分析"	打回："待定"= 未达（红线 2）。追问"你缺什么才能下结论？"→ 改成条件句
学员提交里出现真实公司名 / 手机号 / 邮箱	立即私聊 + 撤回，引用 `11` §6.1 / §6.7（违规 = 数据合规事故）
学员把 seed 档案（如迅捷出行）的参考数字原样抄来	不禁止，但次日回炉会点名问："你这份数据的 `diversity_index` 是多少？"——抄的人答不上来
学员只交了字段表，没交结论	打回：③ 是 blocker，缺一条就是没过（`03` §3）
学员问"复现一次数字不一样怎么办"	先用同一条命令同一样本复现；不一致就写进报告"复现差异"——这是 G5（可复现）的提前预演

附 A · D3 板书总图（一天下来的白板应该长这样）

┌────────────────────────────────────────────────────────────────────┐
│  D3 · 接数据 —— 先看再装：看完必须说三句话之一                       │
├──────────────────────────────┬─────────────────────────────────────┤
│  先猜后看（三个数）           │  数据体检报告（6 节）                │
│  ① 几列会被标 PII？           │  ⓪ 结论 ★  ① 概况  ② 字段清单        │
│  ② 几条藏着真人信息？         │  ③ PII ★  ④ 覆盖度  ⑤ 风险 ≥3        │
│  ③ 几类够用（≥100/类）？      │  ⑥ 下一步建议                        │
│                              │  ★ = blocker（硬拦）                 │
├──────────────────────────────┴─────────────────────────────────────┤
│  对账结果：① 0 列   ② 2 条   ③ 0 类（20 条 vs 每类需 100 → 3%）      │
├────────────────────────────────────────────────────────────────────┤
│  两句话常驻：                                                        │
│  ▸ 不亮 ≠ 没有 PII。自由文本必须逐条看值。                           │
│  ▸ 均匀 ≠ 够用。熵只告诉你形状，不告诉你体积。                        │
│  工具的四个数：masked=2 · target_per_category=100 · diversity=0.9569 │
│                gaps=9                                                │
├────────────────────────────────────────────────────────────────────┤
│  结论三选一：能做 / 不能做 / 有条件能做（"待定" = 没交）              │
│  犹豫就写条件："若能补齐 X 则能做，否则不纳入验收范围"                 │
├────────────────────────────────────────────────────────────────────┤
│  红线三条（11 §6.1）：只用虚构或已脱敏数据 · 真实名与 PII 不进群不上传 │
│                      · 不进任何第三方工具                             │
│  反模式：Data Quality Surprises（假设数据已治理好）→ 开工先做体检     │
│  三个坑：全部字段（→ 不收）· 分布很均匀（→ 反驳）· 大概是去年（→ 待办）│
├────────────────────────────────────────────────────────────────────┤
│  停车位：________________________________________（今天跑题的术语）  │
└────────────────────────────────────────────────────────────────────┘

附 B · 讲师自查（下课前 5 分钟）

☐ 三条红线全守住了？有没有冒出第 4 个概念却没进停车位？
☐ S1 的先猜后看预注册做了吗（群里真的刷过三个数字）？
☐ S2 的对账三问逐条揭晓了吗（0 列 / 2 条 / 0 类）？
☐ PII entities masked: 2 是真跑出来的，不是口头说的吧？
☐ "待定 = 没交"这句至少说过 2 次吗（S2 + S5/S6）？
☐ 红线三条（11 §6.1）逐条念过吗？
☐ 有没有演示 gate check --gate site_survey 这个空 PASS？（不该有）
☐ 南湾汽车的三条工业门禁（fat_sat / functional_safety / conformity）在 manufacturing 档案上演示的吧？
☐ S3 助教的三个坑每个桌都埋到了吗？有没有一次就放行？
☐ S4 互检没有被压缩掉吧？念发现时没有点到任何人名吧？
☐ G3 四条、命名规范、截止时间、补交规则都念全了吗？
☐ D4 三个钩子埋了吗（有多少是你编的 / 200 字人话禁用词 / 指标一定不好看）？
☐ 未提交名单记下来了吗（次日 08:30 前私聊）？

下一节：19-D4逐节教案.md（造语料：把矿石炼成金属） 本日配套：02-逐日教学大纲.md Day 3（时间盒总表）· 06-学员手册与作业包.md D3 任务卡 · 07-实战剧本与案例库.md §2.2 / §2.3 / §3.2 / §4.4 · 11-工具与环境准备.md §6（数据合规与 PII 红线）· 12-附录-术语表与模板库.md §2.2（数据体检报告模板）

19 · D4 逐节教案：造语料（把矿石炼成金属）

course-level-1/19-D4逐节教案.md

本文件是 D4（90 分钟直播 + 45 分钟自练）的逐节执行稿：每节课讲什么、怎么说、屏幕放什么、学员做什么、卡住怎么救、下一节怎么接。上游时间盒：02-逐日教学大纲.md Day 4｜通用骨架与控场：05-讲师手册.md §2 / §4（D4 五条带教要点）模板与术语：12-附录-术语表与模板库.md §1.6（十二反模式 · 第 4 条 Demo-Debt Spiral 的姐妹症状「数据凑数」）· §2.3（客户话术模板 + 禁用词表）· §3.5（出错速查）演练素材：07-实战剧本与案例库.md §2.2（迅捷出行）· §2.3（南湾汽车）· §3.3（D4 语料汇报 · 老板三追问）· §4.4（车间主任角色卡）· §5（助教评分）数据红线：11-工具与环境准备.md §6（数据合规与 PII 红线 · 不可协商）｜学员侧任务卡：06-学员手册与作业包.md D4｜门禁条款：03-评估体系与通关门禁.md §3 G4 行本日演示数据：examples/quickstart_csv/sample_tickets.csv（20 条虚构工单）+ 工业补充 examples/quickstart_manufacturing/alarm_corpus.jsonl（12 条虚构报警）｜演示工作目录：/tmp/fde-d4-demo（不写进仓库）

0. 今天的三条红线（全天不许破）

#	红线	怎么守
1	全天只出现 3 个新概念：质量门 · 去重与清洗 · 补盲合成	今天是术语爆炸的重灾区——"微调""蒸馏""指令集""幻觉"一律进停车位（白板角落），课后答疑再讲。"语料"这个词是内部行话，跟客户说话时它本身就在禁用词表里（`12` §2.3）
2	每个数字必须能指到出处	415 / 20 / 395 / 2 / 0.96 / 9——每一个都要点得开（报告的哪一屏 / JSON 的哪一行）。指不出出处的数字 = G4 ① 不过（`03` §3；`12` 文末三条纪律 ①）
3	合成是补盲区，不是凑数量——报总数必须真实量、合成量、比例一起报；不碰真实数据	只说"我们做了 415 条"不说"其中 395 条是补的" = 反模式数据"凑数"（`02` Day 4）。真实客户名与 PII 不进群、不上传、不进任何第三方工具（`11` §6.1）；违规 = 数据合规事故（`03` §8 一票否决项）

今天没有硬性休息：D4 直播同样只有 90 分钟，中间不设休息点。但 **S2 的数字对账（0 → 415 → 395）**是全天的天然停顿点——三个数对完，喝口水，再往 JSON 里钻。

为什么今天这么"险"：D3 你只看了矿石，今天你要动手炼金属——炼的过程会制造新数字，而新数字最容易失控。今天全天只有一个动作：把 20 条变成 415 条，然后老实交代每一部分是从哪来的。 宁可少讲一种合成手法，也要保证每个学员手里有一份自己跑出来、自己讲得清的报告。

今日 6 节课总览

节	时间	一句话目标	学员产出	记忆锚点
S1 回炉	0–10 min	G3 讲评（1 优 1 劣）+ 全班"先猜后看"预注册	写下三个猜测数字	"先猜，再看；猜错的地方就是学到的地方"
S2 讲与演	10–35 min	跑 `corpus`，把 20 条炼成 415 条；逐屏对账、逐条溯源	观察笔记	"合成是补盲区，不是凑数量"
S3 上手	35–70 min	亲手跑出报告 + 写 200 字客户话术（助教扮演老板三追问）	🎯 产出 4 草稿	"每个数字都要能指到出处"
S4 复盘	70–80 min	三人一组互当老板，抓禁用词	修订清单	"你嘴里冒一个术语，老板心里就塌一块"
S5 布置	80–90 min	收 G4 + 明日钩子	提交清单	"明天的指标一定不好看——难看正是它的价值"
S6 自练	+45 min	独立完成、自评、提交	🎯 产出 4 提交	门禁自查 4 条

今日产出物（🎯 产出 4）：两份东西—— ① 语料报告（corpus 跑出来的 HTML + 从里面摘出来的"数字链"一页）：原始 N → 可用 M（去重淘汰 X、质量门淘汰 Y）→ 合成补充量 → 切分 332 / 41 / 42，每个数字带出处。 ② 客户话术 ≤200 字：向非技术客户说明"能用多少 / 补了什么 / 为什么可信"（12 §2.3 三句骨架，逐词避开禁用词表 10 词）。 通关门禁 G4 原文（03 §3）： ① 报告数字与实际运行一致 ② 有覆盖盲区说明与补盲策略 ③ 客户话术 ≤200 字且零术语 ④ 合成数据比例如实标注 —— ①②③ blocker；④ warning。 ⚠ 注意 ④ 只是 warning：它不拦你，但会进作品集评分。真正会把你拦在门外的是 ①——抄来的数字（12 §2.3 里那组 32,400 / 21,800 是模板占位，照抄 = ① 不过）。

S1 · 回炉（0–10 min · 10 min）

本节定位：10 分钟干三件事——交出 D3 的账（门禁榜 + 1 优 1 劣），然后用一次全班预注册把今天的认知冲突提前埋好。不讲课，只讲评 + 提问。

一句话目标（开场念）："昨天你们先猜后看，三个数字全猜错。今天我想看看——你们从昨天的错误里学到了什么没有。"

分钟级时间盒

分钟	动作	目的
0–3	G3 门禁榜（3 个数字）+ 补交规则复述	让"过没过"变成公开事实
3–8	1 优 1 劣讲评（都不点名）	让"好长什么样"可复制，让"坑"提前暴露
8–10	先猜后看预注册：群里打 3 个数字	制造今天上午的认知冲突

讲稿要点

① G3 门禁榜（0–3 min）——只念三个数字

投屏一张表，不要念名单（念名字会把讲评变成社死现场）：

指标	数字（讲师课前填）	念法
提交率	`__ / __`	"今天有 N 位同学没有交——不是骂人，是提醒：门禁是逐关的，缺一关后面全堵"
G3 一次通过率	`__%`	"被拦最多的那一条，今天要拿出来当反面教材——不是因为你蠢，是因为那是最容易犯的错"
被拦最多的 blocker	通常是 ③ 明确结论（写了"待定"）	"第二名是 ② PII 清单只写'涉及手机号'，没写处置建议——清单看的是处置，不是发现"

⚠️ 讲师注意：补交规则要在这一分钟念完整——24 小时内补交 = 正常放行（标注"补交通过"）；超过 24 小时 = 延期通过，作品集等级最高 B（03 §3）。D3 已有未交者，今天再念一遍，不针对个人。

② 1 优 1 劣讲评（3–8 min）——两份都匿名，都念原文

优的那份（从提交中挑，隐去姓名与公司名），念完立刻指认三个动作——不要只说"写得好"：

"第一，结论是条件句：'若能补齐 9 类中任意 5 类的样本量，则先做这 5 类的意图识别，其余不纳入本期验收范围。'——注意，它把'能不能做'变成了'有条件能做'。第二，PII 那条写了处置：'正文里的手机号 → 替换（保持 11 位格式）'——不是只写'发现手机号'。第三，质量风险里有一条是长尾：'售后补发类只有 1 条，任何以该类为分母的指标都不可信。' 这三条，就是 G3 的 ②③④。你们抄的不是这份文档，是这三条的动作。"

劣的那份（典型错误，同样匿名），念完把错误落到门禁条款上：

"这份的结论写着'数据质量一般，建议尽快启动数据治理'。我不骂它。我只问一句："尽快"是哪天？ 明天你要跟客户说'能用多少'的时候，"尽快"能换成哪个数字？——一个字都换不了。 ③ 是 blocker，这份的门是红的。"

⚠️ 讲师注意：1 优 1 劣的两种错法必须是当天最高频的两种（见 09 的作业抽样）。不要挑"离谱的错"逗笑全场——要挑"大多数人都犯的错"，才有纠偏价值。

③ 先猜后看预注册（8–10 min）——今天最容易翻车的一分钟

投屏这三个问题，让全体在群里打数字（不是打"是/否"）：

① 昨天的 20 条里，今天会被清洗淘汰掉几条？              猜：__ 条
② 今天这份"语料"最终会有多少条？（20 条 + 补出来的）      猜：__ 条
③ 最终的这份里，有多少条是"模拟出来的"（不是原始采集的）？   猜：__ 条

不许现在解释。 让学员猜完、群里刷完屏，你再收口：

"记住你打的那三个数。25 分钟后我们一条条对。 昨天你们猜了三个数，全错了。今天你们学乖了——所以今天，你们会错得更离谱。"

因为昨天你只是在'看'，今天你要亲手'造'。看的人和造的人，对数量的直觉完全是两码事。

投屏·板书

左：G3 门禁榜（三个数字，不出现人名）
中：优的那份的三个动作（条件句结论 / 处置写明 / 长尾不可信）
右：三个猜测问题（群里刷数字，投屏只留问题）
白板角落：停车位（今天所有跑题术语记这里）

互动设计

问题	期望答案	冷场备选
"估淘汰几条？"	各种数字都有（0 / 3 / 5）	直接点名两个学员报数，不解释
"415 会不会太多？"	没人敢答	"没关系——我也不会现在告诉你"

常见错误与纠偏

错误	纠偏
有人追问"是不是 0 条被淘汰"就急着公布	不公布。预注册的价值就在"没看到答案之前"——公布了，后面的对账就没了力道
讲评拖到 8 分钟以上还没进预注册	硬停：8 分钟一到，直接切预注册（`05` §2 控场）

承接语（最后 30 秒）

"现在，把 corpus 这条命令敲下去。你们猜的三个数，马上就要见分晓。"

学员笔记要点

三个预注册数字（要留着——S2 对账时用，报告里也要标【预注册】）
优的那份的三个动作：条件句结论 / 处置写明 / 长尾不可信

S2 · 讲与演（10–35 min · 25 min）

本节定位：全场唯一一次"讲师当主角"。把 corpus 从一条命令跑成一条可对账的数字链，每个数字都由学员手里的预注册来对照。不追功能全貌，只追一件事：每个数字你能不能指到出处。

一句话目标（开场念）："今天不看代码。今天只做一件事——把这台机器吐出来的每一个数字，都当场点开。"

分钟级时间盒

分钟	动作	对账哪一问
10–13	跑 `corpus`，逐行读控制台 6 行	对账 ①②③
13–18	投屏报告 4 屏（KPI / 覆盖度 / 合成补盲 / 数据分割）	讲"数字链闭环"
18–22	翻 `corpus_report.json`，看每条 `trace`：谁被洗过、谁被补的、怎么补的	讲"来源可查"
22–28	LLM 两幕演示：无 key 硬报错 → 连不上自动回退（报告逐字节相同）	讲"降级是设计"
28–33	收口：数字链 + 三道闸 + 工业对照 + "test 里 0 条真实的"	埋 D5
33–35	钩子 + 禁用词表上墙	埋 S3

⚠️ 今天的主角只有一条命令：corpus。--llm 是配角（22–28 分钟亮相一次），gate 只在 S5 露一次脸。任何时刻有人问"能不能改成……"→ 一律"停车位，S6 或课后讲"。

讲稿要点

① 10–13 min｜跑 corpus：逐行读控制台

fde-scope corpus --input examples/quickstart_csv/sample_tickets.csv --out /tmp/fde-d4-demo/corpus_report.html

投屏控制台，逐行念（终端里会折行，内容以这里为准）：

🔄 Loaded 20 raw rows
✅ PII entities masked: 2
✅ Dropped (dedup+gate): 0
✅ Corpus forged: 20 real + 395 synthetic = 415 total
⚠ Coverage gaps:   • 物流查询: 3 (need ≥100)……
📊 Report → /tmp/fde-d4-demo/corpus_report.html (+ /tmp/fde-d4-demo/corpus_report.json)

行	逐字念	含义
`Loaded 20 raw rows`	"进去 20 条"	原始矿石（就是 D3 那 20 条虚构工单）
`PII entities masked: 2`	"清洗阶段遮了 2 个——就是昨天你亲手找出来的那 2 条"	昨天的账，今天兑现
`Dropped (dedup+gate): 0`	"淘汰 0 条"	对账 ① 揭晓
`20 real + 395 synthetic = 415 total`	"出来 415 条：20 条原始，395 条是补的"	对账 ②③ 揭晓
`Coverage gaps:` 9 行	"9 个类别全都不够——这是坏消息，也是明天的主角"	留到 D5
`Report → …`	"报告落在 `/tmp`——不写进仓库"	工作目录纪律

对账 ① 揭晓：

"答案是 0 条。猜 3 条、猜 5 条的举手。为什么一条都没淘汰？因为这份数据是'干净'的——20 条没有实质重复、没有低于质量门 3.0 分的。注意我刚才那句话："这份数据是干净的"。这句话在真实项目里，十次有九次是错的。 淘汰 0 条在我们课里是设计（给你的数据是好的）；在客户现场，淘汰率才是你第一个要看的数字——它告诉你客户的数据有多脏。"

对账 ②③ 揭晓：

"答案是 415，其中 395 条是补的。猜 30、猜 60 的——现在知道自己错在哪了吗？你们以为'补'是把缺的补一点。不是。这台机器的逻辑是：哪一类不够 100 条，就往 100 条补。"

② 13–18 min｜投屏报告 4 屏：每个数字都有出处

第 1 屏 · KPI 横排（8 个格子，逐字念数字）：

总量	真实样本	合成样本	已剔除	PII 脱敏数	覆盖类别	多样性指数	缺口数
415	20	395	0	2	9	0.96	9

"这 8 个数字就是你的报告封面。今天只需要记住一个关系： 20 是真实，415 是总量。真实占比 = 20 ÷ 415 ≈ 4.8%。这个数不好看。但它必须由你主动说出来——你不说，等客户问出来的时候，你说的每一句话都要打折。"

第 2 屏 · 覆盖度分析——9 行，每一行都是 ⚠ 缺口（物流查询 3 / 退款 3 / 账号问题 3 / 退换货 3 / 支付问题 3 / 订单修改 2 / 会员咨询 1 / 发票咨询 1 / 售后补发 1）。

第 3 屏 · 合成补盲——注意第三列：

缺口类别（示例）	现有	目标	缺口大小
物流查询	3	100	+97
订单修改	2	100	+98
会员咨询	1	100	+99

"看清楚第三列。 它写的是缺口有多大（+97、+98、+99），不是补了多少。实际补进去的是 395 条；而这 9 行加起来是 883 条——补不满。为什么补不满？两个机制：补的手法有上限（每类最多补 50 条），而且像"换说法""加情绪"这类变形补出来的会互相撞车，被去重（阈值 0.92）掉。 这是全场最容易吹牛的地方：'我们补了 883 条'——假的。+97 是缺口，不是补入量。"

第 4 屏 · 数据分割：train 332 / eval 41 / test 42 / golden 0。

"这里我要说今天最诚实的一句话：test 那 42 条里，真实样本是 0 条。意思是：你不能说"这个语料在真实数据上验证过"。你能说的是—— 切分比例是 8:1:1，train / eval / test 各多少条，都写在报告里。 真实数据上的验证，是明天（D5）的事。今天谁说"验证过了"，谁就是没看报告。"

顺手补一枪"均匀 ≠ 够用"的工业版（投屏工业数据）：

fde-scope corpus --input examples/quickstart_manufacturing/alarm_corpus.jsonl --out /tmp/fde-d4-demo/alarm.html
# → Loaded 12 raw rows … 12 real + 560 synthetic = 572 total，12 个缺口各 1 (need ≥100)

"这份工业数据的多样性指数是 1.0，满分。为什么满分？因为它12 个类别每类正好 1 条——均匀到极致，也贫瘠到极致。 这就是"均匀 ≠ 够用"的升级版：指数告诉你形状，不告诉你体积。"

③ 18–22 min｜翻 JSON：每条都能溯源

ls -l /tmp/fde-d4-demo/
# corpus_report.html   ← 给人看的
# corpus_report.json   ← 给机器和审计看的（文件名固定，见下方提示）

python3 -c "import json;d=json.load(open('/tmp/fde-d4-demo/corpus_report.json'));print(sorted(d.keys()))"
# ['coverage', 'dropped', 'eval', 'golden', 'pii_entities_masked', 'real', 'synthetic', 'test', 'total', 'train']

先看点名的两条真实样本（provenance 是 real）——指出 PII 脱敏后的样子：

{"id":"t-007","content":"已经申请退款一周了还没到账我的手机是[REDACTED](PHONE)","category":"退款","channel":"phone","quality_score":5.0,"provenance":"real","trace":["normalize","pii_scrub","dedup","quality_gate"]}
{"id":"t-004","content":"商品破损要求换货联系邮箱 [REDACTED](EMAIL)","category":"退换货","channel":"email","quality_score":4.0,"provenance":"real","trace":["normalize","pii_scrub","dedup","quality_gate"]}

"trace 是这条数据的加工履历：规范化 → 脱敏 → 去重 → 质量门。昨天你在报告里写"手机号 → 替换"，今天它长这样：REDACTED。昨天的承诺，今天兑现了。"

再看四条合成样本（provenance 是 synthetic）——并让学员念出 trace：

id	content	trace
`syn-售后补发-0006`	`URGENT: 商品缺件少发了配件麻烦补发`	`["synthesize:adversarial"]`
`syn-售后补发-0011`	`商品缺件少发了配件麻烦补发太糟糕了。`	`["synthesize:emotion_escalation"]`
`syn-物流查询-0008`	`（上次回复没有解决）我的订单三天了还没发货麻烦帮我查一下物流谢谢还是同样的问题。`	`["synthesize:multi_turn"]`
`syn-会员咨询-0005`	`客服你好，咨询一下会员权益有哪些等您回复。`	`["synthesize:paraphrase"]`

"四条，四种手法：加对抗前缀（URGENT:）、加情绪（太糟糕了。）、加多轮上下文（（上次回复没有解决）…还是同样的问题。）、换说法。还注意一件事：合成样本的 id 里带着它是替哪个类别补的——syn-售后补发-* 就是为"售后补发"补的。 G4 ② 要的"补盲策略"，每条都能这样答出来：它为什么存在？因为售后补发只有 1 条。"

全量 trace 计数（投屏，逐行念）：

动作	次数	说明
`normalize` / `dedup` / `quality_gate`	各 20	每条真实样本都过一次
`pii_scrub`	2	只有 2 条身上有 PII
`synthesize:paraphrase`	271	换说法
`synthesize:emotion_escalation`	59	加情绪
`synthesize:adversarial`	45	加对抗前缀
`synthesize:multi_turn`	20	多轮上下文包裹

"271 + 59 + 45 + 20 = 395。四种补法加起来，正好等于合成总量。这就是数字链闭合的样子。"

类别分布也念一遍：

补满（封顶 50）	没补满
支付问题 / 订单修改 / 账号问题 / 物流查询 / 退换货 / 退款：各 50	售后补发 42 · 会员咨询 29 · 发票咨询 24

"为什么后三类补不满 50？它们的补法基于真实种子做变形，变形出来的会撞车——被去重（阈值 0.92）撞掉的就没了。 所以"补盲"不是"想要多少要多少"。这句话是明天的伏笔。"

④ 22–28 min｜LLM 两幕演示：降级是设计，不是事故

第一幕 · 没有 key → 当场拒绝，不产报告

fde-scope corpus --input examples/quickstart_csv/sample_tickets.csv --llm --out /tmp/fde-d4-demo/llm_nokey.html

LLM not configured: set FDE_SCOPE_MIMO_API_KEY (Xiaomi MiMo Token Plan, tp-… format)
or FDE_SCOPE_LLM_BASE_URL+FDE_SCOPE_LLM_API_KEY (OpenAI-compatible) to enable LLM mode.

（退出码 2，一个报告都不落盘。）

"注意：没有 key 不是'偷偷降级'，是'当场拒绝'。 工具宁可什么都不给你，也不给你一份"你以为跑了模型"的报告。"

第二幕 · 有 key 但连不上 → 自动回退，报告照出

FDE_SCOPE_MIMO_API_KEY=tp-fake-key-for-demo FDE_SCOPE_LLM_BASE_URL=http://127.0.0.1:9 \
  fde-scope corpus --input examples/quickstart_csv/sample_tickets.csv --llm --out /tmp/fde-d4-demo/llm_fallback.html

shasum -a 256 /tmp/fde-d4-demo/corpus_report.html /tmp/fde-d4-demo/llm_fallback.html
# 两个文件的 sha256 完全相同（effd056d…）
grep -c "synthesize:llm" /tmp/fde-d4-demo/llm_fallback.html
# 0

"两幕合起来一句话：有 key 且能用 → trace 里出现 synthesize:llm；没 key → 拒绝开工；有 key 但连不上 → 自动回退到规则路径，报告和第一幕之前一模一样（哈希都相同）。这就是 12 §3.5 里那句'网络错误但流程继续 = LLM 自动降级到规则路径（设计如此）'的现场版。"

⚠️ 两条现场纪律，现在说死： ① 演示里的 tp-fake-key-for-demo 是一眼假的占位；真实 key 永远不投屏（11 §6.6）。 ② corpus_report.json 是固定文件名，落在 --out 的目录里——刚才两次跑，JSON 是互相覆盖的。要两份都留，就把 --out 指到两个目录，或跑完立刻 cp 走。

⑤ 28–33 min｜收口：一条数字链，三道闸

数字链（投屏，全天常驻）：

20（原始）→ 淘汰 0（去重+质量门）→ 20 real → + 395 模拟 → 415 总量 → 切分 332 / 41 / 42
真实占比 ≈ 4.8% ｜ 模拟占比 ≈ 95.2% ｜ PII 脱敏 2 ｜ 缺口 9 ｜ 多样性 0.96

三道闸（出处：fde_scope/templates/corpus_config.yaml）：

闸	值	作用
去重	阈值 0.92	相似度超过就合并——变形类补法的产出会被它碰掉
质量门	真实 ≥ 3.0 / 合成 ≥ 3.5	不过线就淘汰（今天淘汰 0 条）
目标线	每类 100（`min_samples_per_category`）	不是闸，是目标线——是我们设的，可以调

""每类 100"不是行业标准，是我们设的线。 为什么是 100？因为它是"能撑住一次小规模评测"的量级。 它可以是 30，也可以是 300——但改了它，必须重跑、重报。不许只改嘴上说的数字。"

⑥ 33–35 min｜埋 S3 钩子 + 禁用词表上墙

投屏，全天常驻（12 §2.3 禁用词表）：**

对客户说话时，一个都不许出现：
语料 · 覆盖度 · 合成数据 · 去重 · 准确率（裸用）· 模型 · 推理 · 向量 · embedding · token

"接下来 35 分钟，你们自己跑、自己写。先跑，再写字。"

投屏·板书

左：数字链（20 → 0 → 20 → +395 → 415 → 332/41/42）
中：三道闸（去重 0.92 / 质量门 3.0·3.5 / 目标线 100 可调）
右：禁用词表 10 词
白板角落：停车位

演示脚本（可直接复制执行）

# 0) 工作目录（不写进仓库）
rm -rf /tmp/fde-d4-demo && mkdir -p /tmp/fde-d4-demo

# 1) 先看：干跑（不落盘，只告诉你会用什么输入、什么配置）
fde-scope corpus --input examples/quickstart_csv/sample_tickets.csv --dry-run
#    DRY-RUN would forge input=examples/quickstart_csv/sample_tickets.csv config=fde_scope/templates/corpus_config.yaml

# 2) 正式跑（规则路径）——记住控制台六行
fde-scope corpus --input examples/quickstart_csv/sample_tickets.csv --out /tmp/fde-d4-demo/corpus_report.html

# 3) 对账：把 JSON 里最关键的三组数取出来
python3 -c "import json;d=json.load(open('/tmp/fde-d4-demo/corpus_report.json'));print({k:d[k] for k in ('total','real','synthetic','pii_entities_masked','dropped')});print(d['coverage']['target_per_category'], len(d['coverage']['gaps']))"
#    {'total': 415, 'real': 20, 'synthetic': 395, 'pii_entities_masked': 2, 'dropped': 0}
#    100 9

# 4) 第一幕：没有 key → 硬报错，不产报告
fde-scope corpus --input examples/quickstart_csv/sample_tickets.csv --llm --out /tmp/fde-d4-demo/llm_nokey.html

# 5) 第二幕：假 key + 死端点 → 自动回退，报告与规则路径逐字节相同
FDE_SCOPE_MIMO_API_KEY=tp-fake-key-for-demo FDE_SCOPE_LLM_BASE_URL=http://127.0.0.1:9 \
  fde-scope corpus --input examples/quickstart_csv/sample_tickets.csv --llm --out /tmp/fde-d4-demo/llm_fallback.html
shasum -a 256 /tmp/fde-d4-demo/corpus_report.html /tmp/fde-d4-demo/llm_fallback.html   # 两个哈希相同
grep -c "synthesize:llm" /tmp/fde-d4-demo/llm_fallback.html                            # 0

# 6) 工业对照（12 条虚构报警，12 个类别）
fde-scope corpus --input examples/quickstart_manufacturing/alarm_corpus.jsonl --out /tmp/fde-d4-demo/alarm.html

⚠️ 两个必须当场说清的点： ① corpus_report.json 文件名固定，落在 --out 的目录里——第 2、5、6 步会连续覆盖它。要留住某一次，就换 --out 目录，或跑完先 cp 走。 ② 演示用的 tp-fake-key-for-demo 是一眼假的占位；真实 key 绝不投屏、绝不进课件、绝不进任何截图（11 §6.6）。

演示事故预案

学员问	现场处理
"415 就是数据量吗？"	反问："这 415 条拿去做产品，出错了找谁？"——415 是可用语料量，20 才是你的数据底数。两个数永远一起报（红线 3）
"395 条是 AI 生成的吗？"	分层答：今天的规则路径不是模型生成的（是换说法/加前缀/加情绪的规则）；只有 `trace` 里出现 `synthesize:llm` 的才是。今天这份报告里 `synthesize:llm` = 0
"刚才两次跑，JSON 是不是被覆盖了？"	承认，并给命令：换 `--out` 目录，或跑完 `cp` 走（`12` §3.5）
"要不要现场填个真 key 试试？"	不。真实 key 不进演示环境；要试 LLM 到课后个人环境（`11` §6.6）
"多样性指数怎么算的？"	停车位。今天只要知道两个端点：1.0 = 每类一样多；越接近 0 = 越集中。算法细节课后讲
"有人想拿真实工单来跑"	拦住：真实数据先脱敏、且经公司同意，且不得投屏、不得发群（`11` §6.1）

互动设计

环节	讲师动作	目的
对账	每揭晓一个数，先让猜对的人举手，再解释为什么	用"猜错"制造记忆点
溯源	随机点一个学员："415 这个数，你在报告哪一屏能看到？"	逼出"指到出处"的习惯
两幕	第二幕跑完，让学员自己念出"两个哈希相同"	让"降级是设计"由学员说出口

学员动作（现场）

在笔记上抄下数字链（20 → 0 → 20 → +395 → 415 → 332/41/42）
打开 /tmp/fde-d4-demo/corpus_report.html，亲手点开 4 屏
记下三个预注册数字的对错

常见错误与纠偏

错误	纠偏
学员把 `Dropped: 0` 理解成"数据没问题"	纠正："给你的数据是干净的"是课程设计。真实项目里，先看淘汰率
学员以为 `+97` 是补入量	立刻纠偏：+97 是缺口。补入量看 `synthetic` 总数与 `trace` 计数
学员以为 415 全都能用	补一句：test 里 0 条真实、9 类全有缺口——415 是"补过的话"，不是"够用的话"
学员问"为什么每类 100"	目标线、可调（配置在 `fde_scope/templates/corpus_config.yaml`）——改了要重跑重报
有人想抄 `12` §2.3 的样板数字	拦住：32,400 / 21,800 是模板占位。你的数是 20 / 415 / 395

承接语（最后 30 秒）

"现在轮到你们了。35 分钟后我要看到两份东西：一份自己跑出来的报告，和一段 200 字以内、一个术语都不许有的人话。"

学员笔记要点

数字链 + 三道闸 + 禁用词表 10 词
corpus_report.json 文件名固定、落在 --out 目录（会被覆盖）
降级三种形态：没 key 拒绝开工 / 有 key 但连不上 → 规则路径 / 正常 → synthesize:llm

S3 · 上手（35–70 min · 35 min）

本节定位：学员第一次独立完成"锻造 + 汇报"全流程。讲师退到助教位，助教进入"扮演模式"——这一次的角色是老板（07 §3.3）。

一句话目标（开场念）："35 分钟，两件事：跑出来，然后说人话。"

分钟级时间盒（学员视角）

分钟	动作	交付到哪一步
0–5	再猜一次三个数（预注册写进交付页顶部，标【预注册】）	预注册 2.0
5–12	`--dry-run` → 正式跑 → 抄控制台六行	数字链底稿
12–22	读报告 4 屏，填数字链表（每个数 + 出处）	数字链表（G4 ①）
22–30	写 ≤200 字客户话术（三句骨架）	话术草稿（G4 ③）
30–35	自查 G4 四条 + 命名 + 准备提交	——

讲稿要点

① 0–5 min｜再猜一次

"上一轮是全班一起猜。这一轮你自己猜——把你自己的三个数写在交付页顶部（标【预注册】）。猜完再跑。猜错的地方，就是你今天真正学到的地方。"

② 5–12 min｜跑：先 --dry-run，再正式跑

命令里的三个部分各自认领：--input（你的数据）--out（报告落哪）--config（今天用默认，路径 B/C 才动）
把控制台六行抄进笔记——S6 的报告里要引用它们（G4 ① 的出处）

③ 12–22 min｜读 4 屏，填数字链表

让学员自己填这张表——这就是 G4 ① 的底稿：

数字	值	出处（哪一屏 / 哪个文件）
原始行数	20	控制台 `Loaded 20 raw rows`
淘汰	0	控制台 `Dropped (dedup+gate): 0`
真实	20	报告 KPI「真实样本」；JSON `real`
合成	395	报告 KPI「合成样本」；JSON `synthetic`
总量	415	报告 KPI「总量」；JSON `total`
合成手法分解	paraphrase 271 / emotion 59 / adversarial 45 / multi_turn 20	JSON 各条的 `trace`
切分	332 / 41 / 42	报告「数据分割」屏
缺口	9（含 +97…+99）	报告「覆盖度分析」「合成补盲」两屏
PII	2	控制台 + KPI「PII 脱敏数」

"填不满这张表，就不要开始写话术。数字链是先有表，后有话。"

④ 22–30 min｜写话术：三句骨架（12 §2.3）

① 能用多少 —— "你们的 20 条真实工单，加上我们补的部分，一共 415 条可以用来做练习。"
② 补了什么 —— "补的 395 条，是照着你们的真实工单改出来的：换说法、加情绪、加上下文——
              每条都能查到它是从哪一条改来的、怎么改的。"
③ 为什么可信 —— "这 415 条里，哪几类够用、哪几类还差多少，我们都写进了报告；
                9 类目前都还没到我们定的 100 条目标线，差的部分我们也如实标了。"

讲师逐句拆解给学员听：

"① 是真实量与总量一起报（红线 3）；② 是补盲策略的人话版（G4 ②）；③ 是把"不好看"主动说出来——主动说，叫诚实；被问出来，叫隐瞒。"

三条纪律，现在重申（12 文末）： ① 每个数字能在作品集里指到出处；② 没跑过的数字不写；③ "演示/虚构案例"标注不许删。 另外——不许抄 12 §2.3 示例里的 32,400 / 21,800，那是模板占位。抄它 = G4 ① 不过。"

⑤ 30–35 min｜自查 G4 + 助教巡场三趟

趟	时间	盯什么	说什么
第 1 趟	~8 min	命令跑没跑起来	只回答报错，不代替敲命令
第 2 趟	~20 min	数字链有没有出处	抽查一句："395 这个数，你在哪一屏看到的？"
第 3 趟	~28 min	老板三追问（`07` §3.3）	原话照念，见下

老板三追问（07 §3.3 原话，助教照念）：

1. "你说的'能用多少'，从头到尾是哪几个数字？"
2. "补的那些样本，是你编的吗？"
3. "我一个字没听懂，重讲一遍，说人话。"

助教扮演纪律（三条）：

追问 2 必须真问、不提示数字——只追问一句："哪个数你指得出来？"（考诚实标注与合成比例）
追问 3 之后加一句收尾追问："这 415 条，什么时候能用？"——考条件句
判定标准照 07 观察点：重讲一遍仍不崩，才算真懂

投屏·板书

左：数字链表（空表，等学员自己填）
中：三句骨架：① 能用多少 ② 补了什么 ③ 为什么可信
右：禁用词表 10 词（常驻）
白板角落：停车位

互动设计

环节	讲师动作	目的
巡场	助教只问不答："这个数你从哪看到的？"	逼学员自己指到出处
角色	助教站起来演老板，姿态照 `07` §4.4	制造现场压力
计时	22 分钟必须切话术，30 分钟必须切自查	保节奏

学员动作（现场）

跑 corpus（用课程虚构数据），抄六行控制台
填数字链表（每个数带出处）
写 ≤200 字话术
接受助教"老板三追问"至少一轮

常见错误与纠偏

错误	纠偏
学员跳过 `--dry-run` 直接跑	无伤大雅，但要求补记一句"我改了哪个输入"
学员把数字抄错（415 写成 451）	一句话："数字对不上，G4 ① 就是红的"——回报告核对
话术里出现禁用词	递给对方禁用词表，让他自己划掉重写（比讲师划有效）
学员说"这 415 条都够用了"	追问："9 类里几类够了？"——答不上来说明没看覆盖度
学员问"能不能不报合成比例"	引用 G4 ④ + `12` 三条纪律 ③："标注不许删"

承接语（最后 30 秒）

"停。保存你的两份东西。接下来 10 分钟，我们把你们写的话术，扔给'老板'。"

学员笔记要点

数字链表（含出处列）
三句骨架
老板三追问的应对：每个回答后面都能追一句"这个数在报告里"

S4 · 复盘（70–80 min · 10 min）

本节定位：把"说人话"从个人任务变成集体肌肉记忆——三人一组互当老板，见一个术语举一次手。

一句话目标（开场念）："接下来你说，我们听。听到一个禁用词，举起一根手指——不用打断，我看得见。"

分钟级时间盒

分钟	动作	目的
70–76	三人一组：1 人念话术，2 人当老板（听术语、追问数字）	全员动嘴
76–79	抽 2 组念"抓到的词 + 替换说法"	把错误变成公共资产
79–80	命名反模式 + 收口	钉住概念

讲稿要点

① 70–76 min｜三人一组

每组 3 人：1 人念话术，2 人听
听的人两个任务：① 听到禁用词举手 ② 抓住一个数字追问"哪来的"
交换到 3 人都念过一遍（每人 2 分钟，正好）

② 76–79 min｜念"抓到的词 + 替换说法"

抽 2 组，只念词和替换，不点评人：

抓到的词	现场替换示例
合成数据占比 95%	"这里面 395 条，是我们照着你们的真实记录补出来的"
覆盖度不够	"9 类问题里，现在没有一类达到我们定的练习量"
去重	"几乎一样的重复记录，我们只留了一条"
准确率	"准不准，不是我们说了算，是你们的数据说了算——怎么验，报告里写了"（这是 D5 的事，今天别下结论）

③ 79–80 min｜命名反模式

"今天有一个反模式，全班必须记住它：数据"凑数"——用合成量掩盖真实缺口。它是 12 §1.6 第 4 条 Demo-Debt Spiral 的姐妹症状：一个是不敢碰真数据，一个是用假数据撑场面。 反制只有一句话：报总数的时候，真实量和合成量必须一起出现。"

四条高频漏项（投屏）：

只说总量、不说比例
数字链缺环（说不清 395 怎么来的）
裸用"准确率"（没有分母）
覆盖度只有形容词（"基本覆盖"——没有数字）

投屏·板书

左：抓到的词 + 替换说法（现场写成两列）
中：反模式数据"凑数" → 真实量 + 合成量 + 比例，三个一起报
右：四条高频漏项
白板角落：停车位

互动设计

环节	讲师动作	目的
举手	规定"举手指、不打断"	让抓词不伤人
抽组	只抽 2 组（超了必拖堂）	保节奏
提问	念完反模式问一句："谁今天被自己写的 95% 吓到过？"	用笑声收尾，把概念钉住

学员动作（现场）

互当老板 + 举手抓词
记下别人抓到的词
抄下反模式名与四条高频漏项

常见错误与纠偏

错误	纠偏
互检变成"你写得真好"式互夸	拉回："今天不是互夸，是互相抓词。抓不出来才尴尬。"
有人嘲笑别人冒了术语	制止："冒词很正常——你今天划掉几个，就是赚了几个。"
超时（10 分钟讲成 15 分钟）	硬性：79 分钟必须收口。没念完的组，S6 群里补

承接语（最后 30 秒）

"话术你磨过了。现在，我说说明天拿什么来换它。"

学员笔记要点

反模式 数据"凑数" → 真实量 + 合成量 + 比例，三个一起报
四条高频漏项

S5 · 布置 G4 + 明日预告（80–90 min · 10 min）

本节定位：把今天的产出物变成可提交的规则（G4 四条 + 命名 + 截止 + 补交），并埋死 D5 的钩子。这一节不许讲新知识。

一句话目标（开场念）："10 分钟全是规则——听清楚，今天不用问第二遍。"

分钟级时间盒

分钟	动作	目的
80–84	念全 G4 四条（blocker / warning 分开念）+ 工具里没有"语料门"	让"过没过"可自查
84–86	命名 + 截止 + 补交 + 红线	减少后台扯皮
86–89	明日预告：D5 三个钩子	建立连续性
89–90	移交 S6 + 助教值守规则	——

讲稿要点

① G4 四条怎么念（80–84 min）——blocker 与 warning 分开念

投屏（03 §3 G4 行原文）：

① 报告数字与实际运行一致
② 有覆盖盲区说明与补盲策略
③ 客户话术 ≤200 字且零术语
④ 合成数据比例如实标注

①②③ = 🚫 blocker（硬拦）
④   = ⚠️ warning（能过，但进作品集评分）

"念法解释一下：①②③ 缺一条，门就是红的。 ① 最容易翻车——别抄样板数字（12 §2.3 里的 32,400 / 21,800 是模板，你的数是 20 / 415 / 395）。 ② 别写"基本覆盖"——9 个缺口、+97…+99、用了哪几种补法，写出来。 ③ 超 1 个字也算超——200 字是红线，先删形容词，再删术语。 ④ 是 warning：它不拦你，但会在 D8 评分表上扣分（03 §4）。"

顺手确认一件事：工具里没有"语料门"（现场只演示一次）：

fde-scope gate check <你的档案id> --gate corpus
#   →  KeyError: "Unknown gate: 'corpus'"

"别敲。 工具的门禁只有 gate list 里那 10 个（都是 D3 见过的场地/合规类）。 G4 是人工判的——由我、助教和 D8 评委按上面四条判。谁把 --gate corpus 的报错当成'我失败了'，那是自己吓自己。"

② 命名 + 截止 + 补交 + 红线（84–86 min）

项	规则
命名	`D4-姓名-语料报告` / `D4-姓名-客户话术`（两个文件）
提交	群里提交——只交报告与话术；不交数据文件、不交 `corpus_report.json`（JSON 是语料本体，不对外）
截止	直播次日 21:30（运营催交时间）
补交	24 小时内补交 = 正常放行（标注"补交通过"）；超 24 小时 = 延期通过，作品集等级最高 B（`03` §3）
红线	报告/话术里不得出现真实客户名与 PII；不得贴真实 key（`11` §6.4 / §6.6）

③ 明日预告（86–89 min）——三个钩子，逐条说

"明天 D5，'用证据说话'。三件事先说在前面：

第一，今天的坏消息明天会变得更难看。 你补了 395 条，明天一验，指标一定不好看—— 难看是正常的，难看正是它存在的价值（05 §4 D4 第 5 条）。

第二，明天每人都会跑一次评估——先做一个小动作：把你的测试集里那 42 条先看一眼（12 §2.4）。 如果里面有 expected_category，先删掉，或者改用 --agent mimo。不删的话，评分会一直显示 0.000，人会慌（12 §3.5）。

第三，明天会有人跳起来反对你。 不是你的老板——是真的业务负责人。他只会问一句话： '你拿这些数字，凭什么让我相信能上线？' 你只能用数据回应，不许讲情怀。"

④ 移交 S6（89–90 min）

"接下来的 45 分钟归你们。助教只回答两类问题：规则类，和'这个数算不算有出处'。方案类问题，明天再问。"

投屏·板书

左：G4 四条（①②③ blocker / ④ warning）
中：命名 + 截止 + 补交
右：D5 三个钩子（指标难看 / 先删 expected_category / 有人会反对你）
白板角落：停车位

互动设计

环节	讲师动作	目的
复述	随机抽一人复述"①②③里哪个最容易翻车、为什么"	确认听进去了
演示	`--gate corpus` 只跑一次，报错出来立刻解释	防止课后乱敲

学员动作（现场）

记下 G4 四条、命名规范、截止时间
记下 D5 三个钩子

常见错误与纠偏

错误	纠偏
学员问"③ 199 字行不行"	行——但自己先数一遍（含标点）；不确定就把计数器截图一并交
学员问"④ 我不写行不行"	"④ 是 warning，不拦你；但 D8 评分表里有它"
学员担心"我手里是真实数据怎么办"	引用红线：真实数据先脱敏 + 公司同意，且不投屏、不传群（`11` §6.1）

承接语（最后 30 秒）

"今天的产出，明天要用。别到明天早上才发现自己说不清 395。"

学员笔记要点

G4 四条 + 命名 + 截止 + 补交
D5 三钩子：指标难看 / 先删 expected_category / 有人会反对你

S6 · 自练（+45 min）

本节定位：独立完成、自评、提交。目标只有一个：两份产出都能过 G4 ① 与 ③。

一句话目标：把"跑过了"变成"说得清"。

45 分钟怎么分（投屏建议）

分钟	干什么	产物
0–10	定稿话术（删形容词、逐词对禁用词表）	话术终稿
10–20	补齐数字链表（每个数字带出处）	数字链表
20–32	写 G4 ②：盲区说明 + 补盲策略（9 个缺口 / 四种手法 / 上限 50 与撞车的解释）	报告第 ② 节
32–40	通读报告：删"大概 / 差不多 / 基本"；核对每个数字	报告终稿
40–45	自评 G4 + 提交 + 群里发 60 秒收获	提交

三条路径（学员按自己情况选一条）

路径	谁选	做什么
A 完成	大多数人	用课程虚构数据跑通 + 两份产出 + 提交
B 迁移	手里有已脱敏且经公司同意的数据	把 `--input` 换成自己的（先 `--dry-run` 看一眼）；不得投屏、不得传群、不得进任何第三方工具；报告里只写结论与统计，不贴原始样本
C 加练	想再挖一层	改目标线重跑：`cp fde_scope/templates/corpus_config.yaml /tmp/fde-d4-demo/config_c30.yaml` → 把 `min_samples_per_category: 100` 改成 30 → 用 `--config` 指向它重跑。观察两件事：总量怎么变（实测 20 real + 231 synthetic = 251 total）、缺口是不是还在（还是 9 个，但显示 `(need ≥30)`）。练的是"线是可以谈的"

完成标准（提交前逐条打钩）

☐ 数字链表每个数字都有出处（控制台 / 报告哪一屏 / JSON 哪一行）
☐ 报告写了真实量 20、合成量 395、总量 415 与真实占比（≈4.8%）
☐ 报告写了缺口 9 个、补满 6 类（各 50）、未满 3 类（42 / 29 / 24）及原因
☐ 报告写了"test 42 条里真实样本为 0"（诚实标注，不许删）
☐ 话术 ≤200 字，逐词对过禁用词表（语料 / 覆盖度 / 合成数据 / 去重 / 准确率 / 模型 / 推理 / 向量 / embedding / token）
☐ 三个预注册数字标注【预注册】并给出实测值
☐ 全文删掉"大概 / 差不多 / 基本 / 尽量"
☐ 命名 D4-姓名-语料报告 / D4-姓名-客户话术

卡点急救

卡在哪	怎么救
"395 数不出头"	三处一致法：控制台 `+395`、KPI「合成样本 395」、JSON `synthetic: 395`——同一份数据三处同值，任说一处都能指
话术超字	先砍形容词（"非常好用的""特别重要的"），再砍并列；合成手法如实报的说法是："改了说法、加了情绪、加了上下文"
报告里找不到 `pii_scrub` 的痕迹	不要写你不确定的东西。只写你能指到的："KPI 显示 PII 脱敏数 2；样本内有 2 条被替换为 `[REDACTED]`"
"缺口为什么补不满？"	机制解释：每类补的上限 50 条（`synth_per_gap`）+ 变形类补法会撞车（去重阈值 0.92）→ 所以 42 / 29 / 24
"我想试 `--llm`"	没 key 会拒绝开工（退出码 2）。课后到个人环境试；不要在共享终端填真 key
"test 里 0 条真实的，要不要写"	必须写。少写一句，明天被人问出来，就是全场最小的事故

助教值守规则

只回答两类问题：① 规则类（命名 / 截止 / 格式 / 报错 / 数字对不上）② "这个数算不算有出处"
不回答：D5 之后的方案类问题；"我能不能不写 ④"这类豁免请求（④ 是 warning，写不写自己决定）
每 15 分钟在群里发一次进度提示（"还有 30 / 15 / 5 分钟"）
收到提交后只回一个字：✓（不讲评——讲评在次日 08:30 门禁榜 + D5 回炉）
遇到真实客户名 / PII / 真实 key 出现在提交里 → 立即私聊要求撤回重交，并记录合规日志（11 §6.7）
学员问"我这份语料能用吗" → 只回一句："先问自己：真实多少、补了多少、缺口几个。"

学员动作

45 分钟独立完成（路径 A / B / C 三选一）
自评 G4 四条
提交 → 收到 ✓
在群里写 60 秒收获：「我今天补的那部分，占比 ___%（真实 ___ 条 / 补 ___ 条）。」

常见错误与纠偏

错误	纠偏（助教用）
报告写成"工具输出汇编"	"工具能给你的你都给了，工具给不了的你一个字没写。盲区与策略、话术、比例——这三样才是你的报告"
话术里出现"合成数据占比 95%"	递禁用词表，让他自己划掉重写
只交报告不交话术	打回：③ 是 blocker，缺一条就是没过
提交里带了 `corpus_report.json`	提醒：不交 JSON（它是语料本体）；如要展示改用报告截图（截图前 3 秒检查姓名 / logo / 域名）
把 415 说成"我们的数据量"	纠正：415 是可用语料量；数据底数是 20——两个数永远一起报

附 A · D4 板书总图（一天下来的白板应该长这样）

┌────────────────────────────────────────────────────────────────────┐
│  D4 · 造语料 —— 20 条炼成 415 条，每条都要讲得清从哪来               │
├──────────────────────────────┬─────────────────────────────────────┤
│  数字链（预注册对账）         │  报告 4 屏                           │
│  20 → 淘汰 0 → 20 real        │  KPI · 覆盖度 · 合成补盲 · 数据分割   │
│  + 395 模拟 → 415 total       │  test 42 里真实 0 条（照实说）        │
│  → 切分 332 / 41 / 42         │  ⚠ +97 是缺口，不是补入量            │
│  真实占比 ≈ 4.8%              │                                     │
├──────────────────────────────┴─────────────────────────────────────┤
│  两句话常驻：                                                        │
│  ▸ 每个数字都要能指到出处。                                          │
│  ▸ 合成是补盲区，不是凑数量。                                        │
│  工具的数：real=20 · synthetic=395 · total=415 · masked=2            │
│            gaps=9 · target=100 · diversity=0.9569                    │
├────────────────────────────────────────────────────────────────────┤
│  三道闸：去重阈值 0.92 ｜ 质量门 3.0（合成 3.5）｜ 目标线 100（可调）  │
│  两种来源：real（20）｜ synthetic（395 = paraphrase 271 + emotion 59  │
│            + adversarial 45 + multi_turn 20）                        │
│  降级三形态：没 key = 拒绝开工 ｜ 连不上 = 规则路径 ｜ 能用 = llm    │
├────────────────────────────────────────────────────────────────────┤
│  话术三句：① 能用多少 ② 补了什么 ③ 为什么可信                       │
│  禁用词（对客户）：语料 · 覆盖度 · 合成数据 · 去重 · 准确率（裸用）  │
│                    · 模型 · 推理 · 向量 · embedding · token          │
│  反模式：数据"凑数"（用合成量掩盖真实缺口）→ 真实量+合成量+比例一起报 │
│  老板三追问：哪几个数字？是你编的吗？说人话。                         │
│  工具里没有"语料门"：G4 是人工判的。                                 │
├────────────────────────────────────────────────────────────────────┤
│  红线三条（11 §6.1）：只用虚构或已脱敏数据 · 真实名与 PII 不进群不上传 │
│                      · 不进任何第三方工具                             │
│  停车位：________________________________________（今天跑题的术语）  │
└────────────────────────────────────────────────────────────────────┘

附 B · 讲师自查（下课前 5 分钟）

☐ 三条红线全守住了？有没有冒出第 4 个概念却没进停车位？
☐ S1 的预注册做了吗（群里真的刷过三个数字）？
☐ S2 对账逐条揭晓了吗（淘汰 0 条 / 415 / 395）？
☐ 控制台六行是真跑出来的，不是口述的吧？
☐ 报告 4 屏逐屏点开了吗（KPI / 覆盖度 / 合成补盲 / 数据分割）？
☐ 有没有当场点开 corpus_report.json，把某一条的 trace 指给学员看？
☐ "+97 是缺口，不是补入量"说出口了吗？
☐ "test 42 条里真实 0 条"说出口了吗？
☐ LLM 两幕都演了吗（无 key 拒绝开工 / 假 key + 死端点自动回退 + 两个哈希相同）？
☐ "合成是补盲区，不是凑数量"这句至少说过 2 次吗（S2 + S4）？
☐ 禁用词表 10 词投屏过吗？S4 的三人一组做了吗？
☐ 老板三追问真问过至少一轮吗（07 §3.3 原话）？
☐ --gate corpus 只演示了一次吗（不该反复敲）？
☐ G4 四条、命名规范、截止、补交规则都念全了吗？
☐ 红线三条（11 §6.1）逐条念过吗？
☐ D5 三个钩子埋了吗（指标难看 / 先删 expected_category / 有人会反对你）？
☐ 未提交名单记下来了吗（次日 08:30 前私聊）？

下一节：20-D5逐节教案.md（验证与评估：用证据说话） 本日配套：02-逐日教学大纲.md Day 4（时间盒总表）· 06-学员手册与作业包.md D4 任务卡 · 07-实战剧本与案例库.md §2.2 / §2.3 / §3.3 / §4.4 · 11-工具与环境准备.md §6（数据合规与 PII 红线）· 12-附录-术语表与模板库.md §2.3（客户话术模板与禁用词表）

20 · D5 逐节教案：验证与评估（用证据说话）

course-level-1/20-D5逐节教案.md

本文件是 D5（90 分钟直播 + 45 分钟自练）的逐节执行稿：每节课讲什么、怎么说、屏幕放什么、学员做什么、卡住怎么救、下一节怎么接。上游时间盒：02-逐日教学大纲.md Day 5｜通用骨架与控场：05-讲师手册.md §2 / §4（D5 五条带教要点）模板与术语：12-附录-术语表与模板库.md §1.4（评估与指标术语）· §1.6（十二反模式 · #4 Demo-Debt / #11 No HITL / #10 Scope Creep）· §2.4（评估测试集模板 · 版本 A / 版本 B）· §2.5（Bad Case 清单）· §2.6（验证记录）· §3.5（出错速查）演练素材：07-实战剧本与案例库.md §2.2（迅捷出行）· §3.4（D5 发难剧本 · 五连刁难）· §4.2（反对意见业务主管角色卡 · 含暗号）· §5（助教评分 · 通用观察表）数据红线：11-工具与环境准备.md §6（数据合规与 PII 红线 · 不可协商）｜学员侧任务卡：06-学员手册与作业包.md D5｜门禁条款：03-评估体系与通关门禁.md §3 G5 行本日演示数据：学员自造 test_set.jsonl（虚构，5 行起步）+ 工业只读对照 examples/quickstart_manufacturing/station_samples.jsonl（5 个工位 · 虚构）｜演示工作目录：/tmp/fde-d5-demo（不写进仓库） ⚠ 环境提示（今天必踩）：eval 不挑目录，但 kpi 要认 .fde_scope/ ——命令一律从仓库根执行，测试集用 /tmp/... 绝对路径（实测在 /tmp 里跑 kpi 会得到 Engagement not found，退出码 2）。

0. 今天的三条红线（全天不许破）

#	红线	怎么守
1	全天只出现 3 个新概念：真实数据原型 · 评估指标（带业务口径）· bad case（改进抓手）	「准确率 / 召回 / F1 / 混淆矩阵 / 金标集 / 基线」一律进停车位（白板角落），课后答疑再讲。对客户说"拿你们真实的 200 条单子试过，60% 能直接回"，不说"F1 = 0.87"——裸用"准确率"就在 `12` §2.3 的禁用词表里
2	指标是地图，不是成绩单——第一次跑难看是正常的；不许为了好看换数据、换口径、删坏例	换一批好看的测试集 / 删掉失败样本 / 只贴平均分不挖坏例子 = Demo-Debt（`12` §1.6 #4）的入场券。G5 ① 要求同命令同结果——你动一次口径，① 就是不过（`03` §3）
3	关键决策留人确认（HITL）必须写进方案——被问到"答错了谁负责"不许用"我们模型很准"接	No HITL（`12` §1.6 #11）是反模式：今天演练的第一问就是它（`07` §3.4 第 1 问）。回答里没有 HITL 兜底设计 = 这一轮不通过，当场补

今天没有硬性休息：D5 直播同样只有 90 分钟，中间不设休息点。但 S2 的"幕 3 全绿陷阱" 是全天的天然停顿点——当学员发现"最差的 agent 也能拿满分卷"时，停 10 秒，让他们自己说一句感受，再往下走。

为什么今天"最反直觉"：前四天你都在做加法（接数据、造语料、写交付物），今天你要给自己找茬—— 而且工具会主动配合你骗自己：假分数长得跟真分数一模一样，难看的话一句不说。今天全天只有一个动作：把"我觉得挺好的"换成"我怎么知道的"。

今日 6 节课总览

节	时间	一句话目标	学员产出	记忆锚点
S1 回炉	0–10 min	G4 讲评（1 优 1 劣）+ 打预防针：今天数字一定难看	写下"我最怕看到的数字"	"指标是地图，不是成绩单"
S2 讲与演	10–35 min	六幕连演：0.000 陷阱 → 全绿陷阱 → 可复现 → 平均值陷阱 → 没有证据门	观察笔记	"指标好看 ≠ 系统好；0.000 有两种含义"
S3 上手	35–70 min	自造测试集 → 跑 `eval` → 按组跑 `kpi` → 录 2 分钟原型	🎯 产出 5 草稿	"先删 `expected_category`，再跑 mock"
S4 复盘	70–80 min	助教扮演反对的业务主管，五连发难	应答改写清单	"用数据回应，不许讲情怀"
S5 布置	80–90 min	收 G5 + 明日钩子	提交清单	"明天开始，你要为凌晨 2 点值班的人写文档"
S6 自练	+45 min	独立跑通 + 挖 Top3 bad case + 一页验证记录	🎯 产出 5 提交	门禁自查 G5 三条

今日产出物（🎯 产出 5）：四样东西—— ① 原型证据：一个能演示的原型（≤2 分钟录屏，或现场演示）——跑在真实数据原型上（你们自己那批脏数据），不是策展测试集。 ② 评估结果：eval --agent mock 跑出来的报告（指标表 + Top bad case 类）。 ③ Top3 bad case：每条含四要素——现象 → 根因假设 → 下一步动作 → 预计改善。 ④ 一页"验证记录"：含被拒绝的需求（12 §2.6 四行表）。 通关门禁 G5 原文（03 §3）： ① 评估可复现（同命令同结果）② bad case Top3 每条含**"下一步动作"** ③ 有一页**"验证记录"（含被拒绝的需求） —— ①② blocker；③ warning。 ⚠ 注意 ③ 只是 warning：它不拦你，但答辩评分表里"边界感"一项看的就是它**（12 §2.6）。真正会把你拦在门外的是 ②——"只描述现象、不给下一步动作" 的 bad case 清单，写得再漂亮也是 ② 不过。

S1 · 回炉（0–10 min · 10 min）

本节定位：10 分钟干三件事——交出 D4 的账（门禁榜 + 1 优 1 劣），然后打今天的预防针，最后让每个人写下自己的"恐惧数字"。不讲课，只讲评 + 提问。

一句话目标（开场念）："昨天你们的语料报告我看了。今天我要先给你们打个预防针——接下来你跑出来的指标，会比你想象的难看。这不是坏消息，这是它唯一的用处。"

分钟级时间盒

分钟	动作	目的
0–3	G4 门禁榜（通过 / 补交 / 未交三个数字）+ 补交规则复述	让"过没过"变成公开事实
3–8	1 优 1 劣讲评（都不点名）	让"好长什么样"可复制，让"坑"提前暴露
8–10	预防针 + 写下"我最怕看到的数字"	把恐惧提前说出口，S2 才有冲突可收

讲稿要点

① 0–3 min｜G4 门禁榜：三个数字 + 一条规则

只念三个数：通过 __ 人 / 补交 __ 人 / 未交 __ 人（不念名字，名单课后私聊）
复述补交规则（03 §3 文末，全年只讲这一次也要讲清）：

"24 小时内补交 = 正常放行（标注"补交通过"）；超过 24 小时 = 延期通过，作品集等级最高 B；特殊情况走豁免，但豁免会写进证书备注。"
一句话收口："门禁不是考核，是防掉队。今天 D5 如果你缺东西，明天 D6 会直接卡住——因为你要给一个已经跑起来的东西写运维文档。"

② 3–8 min｜1 优 1 劣（都不点名）

优（要念出细节，让全班知道"好长什么样"）——挑一份数字链完整的：

"这份报告里写：'原始 20 行，淘汰 0 条，真实 20 + 合成 395 = 415，切分 332 / 41 / 42。' 然后它多写了一行——'其中 test 42 条里真实样本为 0'。这一行是全班最值钱的一行。没人问它，它自己说了。 这就是 G5 要的东西：不是好看，是可信。"

劣（不点名，讲模式）——挑一份只有结论没有出处的：

"另一份报告写：'语料质量良好，覆盖度达标，学员可直接用于训练。' 我拿红笔圈了三个词：良好 / 达标 / 直接。这三个词在这里都是形容词，不是证据。我逐条问它出处，三条都指不出来——指不出出处的数字 = G4 ① 不过（12 文末三条纪律 ①）。今天 D5 是同一件事的升级版：昨天你指不出语料的出处，今天你就要指不出指标的出处。"

③ 8–10 min｜预防针 + "我最怕看到的数字"

念 05 §4 D5 第 1 条（原话）：

"第一次评估指标难看是正常的——指标是地图，不是成绩单。"

然后让每个人在群里打一个数字或一句话："今天我最怕看到的指标是什么？"

这个动作是本节的灵魂：先落笔，后对照。S2 幕 3 结束时，会有人发现——自己怕的那个数字，恰恰是全场唯一真的那个。

投屏·板书

左半屏：G4 门禁榜（三个数字，手写）+ 补交规则一行
右半屏：今日路线（S1→S6 六格，S2 那格画 6 个小圆点代表六幕）
白板角落（今天叫停车位）：画个框写"准确率 · 召回 · F1 · 混淆矩阵 · 金标集"——今天冒出来的术语一律扔这儿

┌────────────────────────────┬──────────────────────────────────┐
│ G4 门禁榜                  │ D5 路线（六格）                   │
│  通过 __ / 补交 __ / 未交 __│ ①回炉 ②讲演 ③上手 ④复盘 ⑤布置 ⑥自练│
│ 24h 内补交=正常放行        │        S2 = ●●●●●●（六幕）        │
│ 逾期=延期通过(封顶 B)       │                                  │
├────────────────────────────┴──────────────────────────────────┤
│ 停车位（今天的术语）：准确率 · 召回 · F1 · 混淆矩阵 · 金标集      │
├───────────────────────────────────────────────────────────────┤
│ 今天最怕看到的数字：_______________（先写，不许改）              │
└───────────────────────────────────────────────────────────────┘

互动设计

群接龙："我最怕看到的数字"——三条示例先给出去降低门槛：
- "我怕 intent_accuracy 出来 0.000"（正常反应，S2 幕 2 会告诉他为什么可能"假 0"）
- "我怕客户问我这数怎么来的，我答不上"（这个才是真问题）
- "我怕结果是好的，但我知道那是假的"（最成熟的一种——今天全场就练这个）
讲师不点评任何一条，只说："记住你写的那句。四十分钟后我们回来对。"

常见错误与纠偏

错误	纠偏
讲师把 G4 未交名单念出来	只说数字不说名字——安全底线，掉队者课后私聊
预防针说成"今天会很难"	措辞必须是 "难看是正常的，难看有用"——不是难度警告，是心理授权
学员问"那指标好看怎么办"	反问："如果它好看，你先告诉我它测的是不是你以为的那个东西。" 这就是 S2 幕 2 的引子

承接语（最后 30 秒）

"你们每个人手里现在都有一个数字。四十分钟后，我会当场跑六遍。其中一遍会让你发现自己写的那个数没那么可怕；另外一遍会让你发现——它压根没在测你以为它在测的东西。走。"

学员笔记要点

G4 门禁榜数字 + 补交规则（24h 内=正常放行 / 逾期=延期通过（封顶 B）/ 豁免进证书）
"指标是地图，不是成绩单"（05 §4 D5 第 1 条）
我写下的"最怕看到的数字"：____________
一句待验证的话："如果指标好看，先问它测的是不是我以为的东西。"

S2 · 讲与演（10–35 min · 25 min）

本节定位：25 分钟连续跑六幕，六幕围绕一句话——"我怎么知道它行？" 全程零 key、零网络，.venv/bin/python -m fde_scope.cli 真跑真投屏。

一句话目标（开场念）："今天我不讲道理，我讲证据。接下来六遍命令，每一遍都会教你们一件事——工具不会主动骗你，但它也不会主动拦你。"

分钟级时间盒

分钟	幕	动作	这一幕教什么
10–14	幕 1	`eval` 版本 A（5 行 · 无 `expected_category`）	全绿的表长什么样；谁是表里唯一的真信号
14–19	幕 2	`eval` 版本 B（含 `expected_category`）	`intent_accuracy` 恒 0.000 的假分数
19–23	幕 3	`--accuracy 0.9` vs `--accuracy 0.0`（逐字节对拍）	最差的 agent 也能拿满分卷——今天最重要的一幕
23–25.5	幕 4	同一命令连跑 3 次	G5 ①"可复现"长什么样（同命令同结果）
25.5–31	幕 5	`kpi`：平均值 → 逐工位拆解	平均分掩盖 bad case；0.0 有两种含义
31–35	幕 6	`gate check` + G5 条文	没有"证据门"这个工具——G5 是人工判的

讲稿要点

① 幕 1（10–14 min）｜全绿的表，和唯一的真信号

先跑，不解释。让表格自己说话：

┏━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━┳━━━━━━━┳━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━┓
┃ metric                ┃ value ┃ label                            ┃
┡━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━╇━━━━━━━╇━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━┩
│ corpus_coverage       │ 0.000 │ 意图覆盖率（0-1）                │
│ corpus_quality_avg    │ 0.000 │ 平均质量分（1-5）                │
│ corpus_diversity      │ 0.000 │ 语义多样性指数                   │
│ intent_accuracy       │ 1.000 │ 意图识别准确率                   │
│ reply_adoption_rate   │ 1.000 │ 回复采纳率（人工未修改直接使用） │
│ escalation_rate       │ 0.200 │ 人工升级率（越低越好）           │
│ first_contact_resolve │ 1.000 │ 首次接触解决率                   │
│ avg_handle_time       │ 0.000 │ 平均处理时长（对比人工基线）     │
│ customer_satisfaction │ 3.000 │ 客户满意度（CSAT）               │
│ cost_per_ticket       │ 1.000 │ 单工单成本                       │
└───────────────────────┴───────┴──────────────────────────────────┘

停 10 秒，问全班一句："这张表里，哪个数字是真的？"

然后逐个点掉（这是今天的第一次"祛魅"）：

你看到	你以为是	它其实是
`intent_accuracy 1.000`	"意图识别 100% 准"	没测——你没填 `expected_category`，这一行按"无信号 = 不扣分"记 1.0（`12` §2.4「读表前必看」）
`reply_adoption_rate 1.000`	"回复 100% 被采纳"	没测——`adopted` 没数据，默认 1.000
`first_contact_resolve 1.000`	"100% 一次解决"	没测——默认值就是 `true`
`avg_handle_time 0.000`	"快到 0 秒"	没测——没有一条记了时长；`cost_per_ticket 1.000` 同理（与人工基线持平 = 没数据时的中性值）
`customer_satisfaction 3.000`	"满意度 3 分"	没测——1–5 分制的中性中点
`corpus_* 0.000` ×3	"语料很差"	没接语料报告——`eval` 不自带语料维度（这是 D4 的活）
`escalation_rate 0.200`	"20% 的升级率"	✅ 真的——`escalated: true` 是你在数据里真写的：5 条里 1 条

"看清楚了吗？十行里九行是填充物，只有一行是真的。 而这一行——升级率高是坏消息（越低越好）。所以今天第一次跑，唯一的真信号是一条坏消息。这不是 bug。这是这份表唯一诚实的部分。"

② 幕 2（14–19 min）｜expected_category：那个让你得 0.000 的字段

"昨天有人问我：'既然 expected_category 是标准答案，我填上不就更准了吗？' 来，我们填上。"

跑版本 B（前 4 行加上 expected_category），结果：

│ intent_accuracy       │ 0.000 │ 意图识别准确率                   │
│ escalation_rate       │ 0.250 │ 人工升级率（越低越好）           │

"intent_accuracy 从 1.000 掉到 0.000。滑天下之大稽——我给它标准答案，它反而变笨了？ 不是变笨。是判分口径变了（12 §2.4）：填了 expected_category 之后，判分规则变成子串匹配——它会去 agent 的回复里找有没有"退款售后"这四个字（fde_scope/eval/metrics.py score_intent_accuracy）。而 mock 的回复是 已为您处理：我要退货，怎么操作？…（mock 回复）——它只复读你的问题，从来不报类别名。 所以在真模型上，版本 B 是必须的；在 mock 上，版本 B 只会给你一个 0.000 的假分数。"

收口（这句要慢）：

"两个版本，一个给 mock，一个给真模型。复制错了，你得到的是一个看起来像'系统很烂'、实际上什么也没测的数字。 这也正是 D4 那条纪律的第二次现身：指不出出处的数字不要写。 现在你知道'出处'有两个方向——数据从哪来，还有这个数是怎么算出来的。"

③ 幕 3（19–23 min）｜全绿陷阱：把 agent 调到最差，表格一格不动

"接下来这一幕是今天全场最重要的一幕。我要把 mock 调到最差——--accuracy 0.0，意思是它对每一条都回答'抱歉，我不太理解您的问题'。"

先跑 --accuracy 0.9（默认），再跑 --accuracy 0.0，两张表逐字节对拍：

$ diff out_a.txt out_a0.txt
（无输出 —— 两份输出完全相同）

逐字念出关键三行（两次都一样）：

│ intent_accuracy       │ 1.000 │ 意图识别准确率                   │
│ escalation_rate       │ 0.200 │ 人工升级率（越低越好）           │
⚠ Top bad case category: 门店投诉

"同一个卷子，一个正常答题的 agent，一个只会说'我不理解'的 agent，拿到了一模一样的分数。 而且——注意看这两张表的最后一节：一张 bad case 都没有，⚠ Top bad case 这一行压根没出现。 最差的 agent，拿到了最漂亮的一张成绩单，和一句'没有坏例子'。

为什么？因为 --accuracy 只决定 mock 回哪句套话，它压根不是被测对象——它是"演员"，不是"考生"。真正的判分口径只认你数据里那几个字段（escalated / adopted / handle_time_seconds ……），而那张 5 行的表里，只有一个字段是真填的。你用一张只有一个真信号的表，测不出任何关于 agent 的事。"

这一段必须停 10 秒。然后给三条结论（学员照着抄）：

指标好看 ≠ 系统好。 好看可能只是"没测到"。
0.000 有两种含义：全错，或者根本没这一列。（幕 5 会看到第三种：真的一个都没有。）
mock 的任何数字都不能写进作品集（12 §2.4 的 ⚠ 原话）。mock 是管道验证器，不是效果证明。真效果要等接入真模型那一跑——而今天我们的任务，是把这条管子铺直、铺诚实。

"所以 G5 ① 为什么是 blocker？因为如果你的评估是'一按就好看'的，它就永远不会告诉你坏消息—— 而 FDE 的价值，恰恰是第一个知道坏消息的人。"

④ 幕 4（23–25.5 min）｜"可复现"长什么样（G5 ①）

同一条命令连敲 3 次，把三份输出的关键几行贴在一起：

run 1: intent_accuracy 1.000 ｜ escalation_rate 0.200 ｜ Top bad case: 门店投诉
run 2: intent_accuracy 1.000 ｜ escalation_rate 0.200 ｜ Top bad case: 门店投诉
run 3: intent_accuracy 1.000 ｜ escalation_rate 0.200 ｜ Top bad case: 门店投诉

"同命令、同数据、同结果——这就是 G5 ① '可复现'的全部含义。 注意：可复现不是'结果好'，是'结果不随机'。一个稳定地难看的分数，比一个忽好忽坏的漂亮分数值钱一百倍—— 因为前者能当基线用，后者只能当 PPT 用。顺带说清一件事：mock 天然可复现（固定种子 0）。等你接过真模型，同一个问题问两次可能得到不同答案—— 那时候'可复现'要靠另外三样东西撑：固定的测试集、固定的提示词版本、固定的模型版本。这三样今天写进你的验证记录。"

⑤ 幕 5（25.5–31 min）｜平均值陷阱：0.7236 背后藏着 0.5111

切到工业场景（B 组的战场），跑 kpi 读聚合值：

FDE Scope v0.1.0 — KPIs · eng-southbay-manufacturing-seed03 (manufacturing)

│ oee                         │     0.7236 │ OEE 设备综合效率（A×P×Q，世界级≥85%）│
│ mtbf                        │    39.7500 │ MTBF 平均无故障时间（h）             │
│ mttr                        │     3.0000 │ MTTR 平均修复时间（h，越低越好）     │
│ first_pass_yield            │     0.9549 │ FPY 一次合格率                       │
│ dpmo                        │ 10925.9765 │ DPMO 百万机会缺陷数（越低越好）      │
│ grasp_success_rate          │     0.7931 │ 抓取成功率（DexNet ~80% 基准）       │
│ task_completion_rate        │     0.9203 │ 任务完成率                           │
│ collision_intervention_rate │     0.0108 │ 碰撞/干预率（越低越好）              │

"'OEE 0.7236（72%）'——一个可以写进周报的数字。世界级是 ≥85%，所以这份报告读起来像'还行，有提升空间'。现在我们把它拆开，一个工位一个工位地看。"

（讲师现场用 Python 逐行拆，屏幕贴出）

station               oee      fpy    grasp     coll     dpmo
BODY-WELD-01       0.7772   0.9583   0.8444   0.0067    10417
BODY-WELD-02       0.7856   0.9615   0.8478   0.0046     9615
PAINT-01           0.8747   0.9900   0.0000   0.0011     3333
ASSY-COBOT-01      0.7033   0.9419   0.7895   0.0147    11628
ASSY-HUMANOID-01   0.5111   0.9078   0.7333   0.0321    18440

三句话，一句比一句重：

平均值掩盖了最该修的那一个。 聚合 OEE 0.7236，看着"还行"；ASSY-HUMANOID-01 是 0.5111，碰撞率 0.0321 是全厂最高的 3~7 倍。如果只看平均分，你永远不会知道要先修它。 → 这就是今天要挖 Top3 bad case 的理由：平均分是用来汇报的，bad case 是用来干活的（05 §4 D5 第 2 条）。
PAINT-01 的 grasp_success_rate 0.0000 不是"抓取全失败"——喷涂工位根本没有抓取这一列数据。 → 0.0 有三种含义了：全错（幕 2 的 intent 0.000）、没这一列（这里）、真的一条都没发生。 所以看到 0 不要下结论，先问一句：这个 0 是怎么来的？
数错了对象，工具不报错。 我们试过把工业样本喂给工单 engagement：工具一声不吭，照常打印工单 KPI 表，四行全是 0.0000，退出码 0。 → 工具不会替你检查口径。 G5 ① 之所以是你要自己扛的责任，原因就在这。

再看一次对的那一跑（工单 engagement × 工单字段样本）：

│ intent_accuracy     │   0.7500 │ 意图识别准确率         │
│ reply_adoption_rate │   0.7500 │ 回复采纳率             │
│ escalation_rate     │   0.2500 │ 人工升级率（越低越好） │
│ avg_handle_time     │ 285.0000 │ 平均处理时长           │

"这才叫'测到了'：四个数都有明确对象——4 条样本里 3 条意图对、3 条被采纳、1 条升级、平均 285 秒（人类基线 480 秒）。看 escalation_rate 0.2500 和 avg_handle_time 285 ——这两个数业务方看得懂，也业务方在乎。这就是课件里那句'评估指标（意图准确率/采纳率与业务口径）'的意思： 能把技术数字翻译成业务数字的人，才配叫 FDE。"

⑥ 幕 6（31–35 min）｜gate check 说"没有门"——G5 是人工判的

$ fde-scope gate check eng-swift-ticket-seed05
Phase 'prototype_real_data' has no gate.
（退出码 0）

"看出来了吗？工具里没有'证据门'。 十条工具门禁里，通用三条是 success_criteria / slo / handoff_signoff—— eval 不在其中。 也就是说：没有任何一条命令会拦住你'糊弄评估'这件事。

这跟 D4 那天是同一个结构：工具能替你跑数，不能替你负责。 G5 三条（① 可复现 ② Top3 带下一步动作 ③ 一页验证记录）全部是人判的—— 判的人是你的助教，判据是你能当场演示、能指到出处、能说出为什么。"

投屏·板书

六幕全跑真命令，每一幕结束后把那一幕的一句话写在白板上（六句话就是今天的骨架）：

幕1 全绿的表，九行是填充物           幕4 可复现 = 不随机，不是 "结果好"
幕2 expected_category → 假 0.000     幕5 平均分掩盖 bad case；0 有三种含义
幕3 最差的 agent 也能拿满分卷        幕6 工具里没有证据门 → 谁判？人判

白板右侧常驻三个词：真实数据原型 / 业务口径 / bad case
停车位随时收术语（今天预期会冒出来：F1、召回、混淆矩阵、A/B 测试、置信区间——全扔进去，课后答疑）

演示脚本（可直接复制执行）

⚠ 全部从仓库根执行（kpi 要认 .fde_scope/）；测试集放 /tmp/fde-d5-demo（不写进仓库）。六幕合计约 25 分钟，逐条复制即可，不需要任何 API key。

# ── 准备：演示工作目录（不写进仓库）──────────────────────────────────
mkdir -p /tmp/fde-d5-demo && cd /tmp/fde-d5-demo

# 幕 1 的测试集：5 行起步，只写 id / input / category（= 版本 A）
# ⚠ 不要加 expected_category —— 那是版本 B，只在 --agent mimo 时用（12 §2.4）
cat > test_set_a.jsonl <<'EOF'
{"id": "c-001", "input": "我要退货，怎么操作？", "category": "退款售后", "expected_output": "指导退货流程", "baseline_handle_time_seconds": 480.0}
{"id": "c-002", "input": "我的快递到哪了", "category": "物流查询", "expected_output": "查询物流状态", "baseline_handle_time_seconds": 480.0}
{"id": "c-003", "input": "这家店的服务太差了！我要投诉", "category": "门店投诉", "expected_output": "记录投诉并升级", "escalated": true, "baseline_handle_time_seconds": 480.0}
{"id": "c-004", "input": "积分怎么兑换", "category": "会员积分", "expected_output": "说明积分规则", "baseline_handle_time_seconds": 480.0}
{"id": "c-005", "input": "我要退货咯，咋个弄嘞", "category": "退款售后", "expected_output": "指导退货流程", "baseline_handle_time_seconds": 480.0}
EOF

# 幕 2 的测试集：前 4 行 + expected_category（= 版本 B 的错用现场）
cat > test_set_b.jsonl <<'EOF'
{"id": "c-001", "input": "我要退货，怎么操作？", "category": "退款售后", "expected_category": "退款售后", "expected_output": "指导退货流程", "baseline_handle_time_seconds": 480.0}
{"id": "c-002", "input": "我的快递到哪了", "category": "物流查询", "expected_category": "物流查询", "expected_output": "查询物流状态", "baseline_handle_time_seconds": 480.0}
{"id": "c-003", "input": "这家店的服务太差了！我要投诉", "category": "门店投诉", "expected_category": "门店投诉", "expected_output": "记录投诉并升级", "escalated": true, "baseline_handle_time_seconds": 480.0}
{"id": "c-004", "input": "积分怎么兑换", "category": "会员积分", "expected_category": "会员积分", "expected_output": "说明积分规则", "baseline_handle_time_seconds": 480.0}
EOF

# ── 六幕（切回仓库根执行；把 <repo> 换成你的仓库路径）────────────────
cd <repo>

# 幕 1：版本 A —— 全绿的表 + 唯一的真信号 escalation_rate 0.200
.venv/bin/python -m fde_scope.cli eval --agent mock --test-set /tmp/fde-d5-demo/test_set_a.jsonl

# 幕 2：版本 B —— intent_accuracy 掉到 0.000（子串匹配，mock 不报类别名）
.venv/bin/python -m fde_scope.cli eval --agent mock --test-set /tmp/fde-d5-demo/test_set_b.jsonl

# 幕 3：全绿陷阱 —— 对拍两份输出，逐字节相同；最差的 agent 拿满分卷
.venv/bin/python -m fde_scope.cli eval --agent mock --test-set /tmp/fde-d5-demo/test_set_a.jsonl > /tmp/fde-d5-demo/out_a.txt 2>&1
.venv/bin/python -m fde_scope.cli eval --agent mock --test-set /tmp/fde-d5-demo/test_set_a.jsonl --accuracy 0.0 > /tmp/fde-d5-demo/out_a0.txt 2>&1
diff /tmp/fde-d5-demo/out_a.txt /tmp/fde-d5-demo/out_a0.txt && echo "（无输出 = 两份完全相同）"

# 幕 4：可复现 —— 同命令连跑 3 次，只看关键几行
for i in 1 2 3; do
  .venv/bin/python -m fde_scope.cli eval --agent mock --test-set /tmp/fde-d5-demo/test_set_a.jsonl \
    | grep -E 'intent_accuracy|escalation_rate|Top bad'
done

# 幕 5a：平均值 —— 聚合 OEE 0.7236（B 组）；演示用只读样本
.venv/bin/python -m fde_scope.cli kpi eng-southbay-manufacturing-seed03 \
    --samples examples/quickstart_manufacturing/station_samples.jsonl

# 幕 5b：口径不匹配 —— 工业样本喂给工单 engagement：静默全 0.0000，退出码 0
.venv/bin/python -m fde_scope.cli kpi eng-swift-ticket-seed05 \
    --samples examples/quickstart_manufacturing/station_samples.jsonl

# 幕 5c：逐工位拆解 —— 看 ASSY-HUMANOID-01 的 0.5111 与 PAINT-01 的 grasp 0.0000
.venv/bin/python - <<'PY'
import json
from fde_scope.profiles import get_profile
rows = [json.loads(l) for l in open("examples/quickstart_manufacturing/station_samples.jsonl", encoding="utf-8") if l.strip()]
p = get_profile("manufacturing")
print(f"{'station':<17}{'oee':>8}{'fpy':>9}{'grasp':>9}{'coll':>9}{'dpmo':>9}")
for r in rows:
    k = p.compute_kpis([r])
    print(f"{r['station']:<17}{k['oee']:>8.4f}{k['first_pass_yield']:>9.4f}{k['grasp_success_rate']:>9.4f}{k['collision_intervention_rate']:>9.4f}{k['dpmo']:>9.0f}")
PY

# 幕 6：没有证据门 —— gate check 明说"这个阶段没有门"（退出码 0）
.venv/bin/python -m fde_scope.cli gate check eng-swift-ticket-seed05

# ── 备用幕（S6 卡点/答疑用，非必讲）────────────────────────────────
# 无 key 跑真模型：直接拒绝开工，退出码 2（不会静默降级）
.venv/bin/python -m fde_scope.cli eval --agent mimo --test-set /tmp/fde-d5-demo/test_set_a.jsonl

# 文件名写错：RAW FileNotFoundError + 完整 traceback（呼应 .jsonl.txt 的坑）
.venv/bin/python -m fde_scope.cli eval --agent mock --test-set /tmp/fde-d5-demo/nope.jsonl

命令与预期输出对照（讲师速查）

幕	命令	必出现的证据	退出码
1	`eval --agent mock --test-set test_set_a.jsonl`	`intent_accuracy 1.000` · `escalation_rate 0.200` · `⚠ Top bad case category: 门店投诉`	0
2	同上但用 `test_set_b.jsonl`	`intent_accuracy 0.000` · `escalation_rate 0.250` · Top bad case `退款售后`	0
3	加 `--accuracy 0.0` 后 `diff`	无输出（两份逐字节相同）	0
4	`for i in 1 2 3` 循环	三次关键行完全一致	0
5a	`kpi eng-southbay-manufacturing-seed03 …`	`oee 0.7236` · `grasp_success_rate 0.7931`	0
5b	`kpi eng-swift-ticket-seed05` × 工业样本	工单表四行全 0.0000，不报错	0
5c	逐工位脚本	`ASSY-HUMANOID-01 0.5111` · `PAINT-01 grasp 0.0000`	0
6	`gate check eng-swift-ticket-seed05`	`Phase 'prototype_real_data' has no gate.`	0
备	`eval --agent mimo`（无 key）	`LLM not configured: set FDE_SCOPE_MIMO_API_KEY …`	2
备	`eval --test-set …/nope.jsonl`	`FileNotFoundError: … '/tmp/fde-d5-demo/nope.jsonl'`	1

互动设计

幕 1 结束：举手投票——"这张表里哪个数字是真的？"（先投，再点破；投放完再讲，效果差十倍）
幕 3 结束：停 10 秒，让学员在群里打一个词形容此刻感受（预期出现："离谱 / 后怕 / 原来如此"）
幕 5 结束：抛一句给 B 组——"如果这是你们厂的真实数据，你明天早上先敲谁的办公室门？"（答案要落到 ASSY-HUMANOID-01，不接受"整体优化"）
全程不许念指标定义——定义在 12 §1.4，自己看。讲台上只说这个数怎么来的 / 能不能信

学员动作（现场）

边看边记六句话（每幕一句，就是板书那六行）——S6 的报告里要引用
幕 1 结束前，把自己 S1 写的"最怕看到的数字"对一次：是被点破了（好），还是没被点到（记下来，S6 问助教）
幕 3 结束前，在自己笔记上写下一行："如果我的评估里只有一个真信号，那个信号是：________"
幕 5 结束前，写出**"我要先修的那个工位 / 那类单子"**——它就是你 S3 的 Top1 bad case 的候选

常见错误与纠偏

错误	纠偏（讲师/助教用）
有学员喊"1.000 不是挺好吗"	别驳，反问："这个 1.000 是怎么算出来的？" 让他自己翻到 `12` §2.4「读表前必看」
学员看到 0.000 就慌	先分类再下结论：全错 / 没这一列 / 真的一条都没发生——三个问题按顺序问一遍
有人问"那我到底该看哪个指标"	一句话："先看那个你觉得最难看的，再看它是不是真的。"
讲师跑 5b 时把"全 0.0000"说成工具 bug	必须纠正：这是口径没对齐，工具不替你把关（这是 G5 ① 需要人扛的直接理由）
有人要求现场跑 `--agent mimo`	不跑（没 key，退出码 2）。告诉他：`12` §3.5 有记录，课后到个人环境试
学员把 mock 的 0.7500 抄进作品集	立刻拦住，念 `12` §2.4 的 ⚠ 原话："别把 mock 跑出来的任何数字写进作品集。"

承接语（最后 30 秒）

"25 分钟，六幕。你们现在手里有六句话，和一张你自己的测试集。接下来 35 分钟，我不说话——你们跑，我们（助教）扮客户。记住一件事：今天你只要能说清'我怎么知道的'，你就赢了；说得再好听说不清，等于没说。"

学员笔记要点

六幕六句（板书原文抄一遍）：
1. 全绿的表，九行是填充物——唯一真信号是 escalation_rate
2. expected_category 填错版本 → 假 0.000（子串匹配；mock 从不报类别名）
3. 最差的 agent 也能拿满分卷——指标好看 ≠ 系统好
4. 可复现 = 不随机，不是"结果好"（同命令同结果）
5. 平均分掩盖 bad case（0.7236 藏着 0.5111）；0 有三种含义
6. 工具里没有证据门——G5 三条是人判的
0.000 的三种含义：全错 / 没这一列 / 真的一条都没发生
我的 0.000 自查顺序：这个数怎么算的 → 这一列存在吗 → 真的是 0 吗
一条纪律：mock 的数字不进作品集（它是管道验证器，不是效果证明）
我的 Top1 bad case 候选：________________（来自幕 5 的"先修哪一个"）

S3 · 上手（35–70 min · 35 min）

本节定位：学员第一次独立跑评估并给自己挖坑。讲师退到助教位；助教进入"扮演模式"——这一次的角色是反对的业务主管（07 §4.2），从本节后半段开始巡场发难。

一句话目标（开场念）："35 分钟，三件事：造 5 行数据、跑一遍、录 2 分钟。不许改数据让它好看——难看的地方，就是你今天最值钱的产出。"

分组建档复核（讲师，1 分钟）

D2 已分好组，本节只复核，不重分。D5 两组跑的指标完全不同，务必分开投屏：

组	案例（D2 定稿的委托单）	今天跑的指标	命令
A 组	案例 B · 迅捷出行（网约车 · ticket）	意图准确率 / 采纳率 / 升级率 / 平均时长	`kpi eng-swift-ticket-seed05 --samples <自造样本>`
B 组	案例 C · 南湾汽车（整车厂 · manufacturing）	OEE / FPY / DPMO / 抓取成功率 / 碰撞率	`kpi eng-southbay-manufacturing-seed03 --samples examples/quickstart_manufacturing/station_samples.jsonl`（只读）

⚠️ 讲师提醒：B 组今天不改样本，只做拆解——从聚合 0.7236 里找出 ASSY-HUMANOID-01。 A 组今天必须自造样本（4 行就够）——因为**"字段不匹配会静默出 0"这个坑，只有自己填过字段的人才会记住**。两组数据在 S4 复盘时要互换解释（A 组讲"升级率意味着什么"，B 组讲"OEE 拆到工位意味着什么"）。

分钟级时间盒（学员视角）

分钟	动作	交付到哪一步
0–5	写 5 行 `test_set.jsonl`（版本 A：不含 `expected_category`）	测试集 v1（G5 ① 的地基）
5–12	跑 `eval --agent mock`；抄下三条真信号（`escalation_rate` / Top bad case / 哪些是默认值）	评估结果底稿（🎯 ②）
12–20	按组跑 `kpi`：A 组自造 4 行样本；B 组拆 5 个工位	KPI 对照表
20–28	写 Top3 bad case 四要素（现象 → 根因假设 → 下一步动作 → 预计改善）	Bad Case 清单（G5 ②）
28–33	录 ≤2 分钟原型演示（或写演示脚本），跑在真实数据原型上	原型证据（🎯 ①）
33–35	自查 G5 三条 + 命名 + 准备 S4	——

⚠️ 助教巡场时序（三趟，每趟约 10 分钟，覆盖全部桌）：第一趟（38–48 min）以反对的业务主管身份，专问一句 "你说这个数——统计的是哪批数据？谁标注的？"（07 §4.2 原话）；第二趟（48–58 min）看 Top3 的**"下一步动作"**是否可执行（"再优化一下"不算动作）；第三趟（58–70 min）只做一件事：找一份"只有现象没有动作"的 bad case 清单，当场指出来（这就是 ② 不过的样子）。

讲稿要点

① 0–5 min｜先删 expected_category，再动手

"动手前，先把昨天那份 test_set.jsonl 打开看一眼——如果你的文件里每一行都有 expected_category，现在把它删掉。（12 §2.4：版本 B 只在 --agent mimo 时用。）为什么？你们刚在幕 2 看过：填上它、再用 mock 跑，你会得到一个 0.000 的假分数，而那个 0.000 什么也没测——它测的是'mock 不说类别名'，不是'系统不行'。"

给三条起步纪律（照 12 §2.4 的零基础三步走）：

5 行就够起步——从你自己的 D3/D4 数据里挑 5 条真实感最强的（虚构或脱敏）
存成 .jsonl，记事本存文件时把类型改成"所有类型"，否则会存成 .jsonl.txt（实测报 FileNotFoundError，见卡点急救）
一行一个 JSON，id 和 input 必填，其余按需——category 不填就是 uncategorized

"还在措辞上有疑问的，看 12 §2.4 的字段表。今天不许在这个环节花超过 5 分钟—— 测试集是会长大的，不是一次写对的。"

② 5–12 min｜跑一遍，然后分清"真信号"和"默认值"

"跑完之后，别看总分，先做两件事：第一，圈出表里唯一的真信号——就是你在数据里真填过字段的那一行。多数人只有一行。第二，把'默认值'全部划掉——不是删，是划掉，让它们留在纸上。因为G5 ① 要的不是好看的表，是一张你自己读得懂的表。"

给学员一张"读表三步"（贴在屏幕上，S6 还要用）：

步	问	如果答案	那么这个数
1	这一行的字段，我在数据里填过吗？	没填	默认值，划掉（= 没测）
2	填了的话，判分口径是什么？（子串？阈值？）	说不清	不许写进报告
3	换一批数据，这个数会变吗？	不会	它是常数，不是指标

"第三问是照妖镜：一个不随数据变化的数字，不是指标，是背景噪音。"

③ 12–20 min｜按组跑 kpi：两个战场，两种口径

A 组（ticket）——自造 4 行样本，亲手踩一次字段坑：

# 先故意用"看起来像"的字段名跑一遍（观察：全 0.0000，工具不报错）
.venv/bin/python -m fde_scope.cli kpi eng-swift-ticket-seed05 --samples /tmp/fde-d5-demo/ticket_samples.jsonl

# 再换成正确字段名（intent_correct / adopted / escalated / handle_time_seconds）
.venv/bin/python -m fde_scope.cli kpi eng-swift-ticket-seed05 --samples /tmp/fde-d5-demo/ticket_samples_ok.jsonl

正确字段的 4 行样本（虚构，直接照抄就能跑）：

{"id": "s-1", "intent_correct": true,  "adopted": true,  "escalated": false, "handle_time_seconds": 240.0}
{"id": "s-2", "intent_correct": true,  "adopted": false, "escalated": false, "handle_time_seconds": 300.0}
{"id": "s-3", "intent_correct": false, "adopted": true,  "escalated": true,  "handle_time_seconds": 420.0}
{"id": "s-4", "intent_correct": true,  "adopted": true,  "escalated": false, "handle_time_seconds": 180.0}

预期结果（实测）：

│ intent_accuracy     │   0.7500 │ 意图识别准确率         │
│ reply_adoption_rate │   0.7500 │ 回复采纳率             │
│ escalation_rate     │   0.2500 │ 人工升级率（越低越好） │
│ avg_handle_time     │ 285.0000 │ 平均处理时长           │

"看着四个数，回答两个业务问题：① 这四条里，有几条最后还得人来收尾？（1 条，25%） ② 平均每条花多久？人工基线是 480 秒（8 分钟）——我们省了多少？（285 秒 ≈ 省了 41%） 这就是'业务口径'：同一个 285，工程视角叫'平均处理时长'，业务视角叫'你们说省时间，省在哪、省多少'。"

B 组（manufacturing）——只做拆解，找"最该先修的那一个"：

"B 组今天不写数据，做侦探：给定的聚合 OEE 0.7236 里，藏着 5 个工位。把它拆开，回答一个问题：如果明天只能修一个工位，修哪个？用哪两个数字支撑你的结论？"

（预期结论：ASSY-HUMANOID-01（OEE 0.5111 / 碰撞率 0.0321）；数据里它还标注着"新部署、还在爬坡"—— 这正是'根因假设'的入口。）

④ 20–28 min｜Top3 bad case：把"最该先修的 3 个"讲成"烧钱最快修的 3 个"

念 05 §4 D5 第 2 条（原话）：

"bad case > 平均分：把'最该先修的 3 个'讲成'烧钱最快修的 3 个'。"

四要素按 12 §2.5 模板，一条一条写：

要素	写法	反面（= G5 ② 不过）
现象	"方言表达'退货咯咋个弄嘞'未识别（7 条命中同类）"	"识别效果不佳"
根因假设	"训练语料无方言改写样本，模型对口语变体不敏感"	"模型能力不行"
下一步动作	"补 60 条方言改写语料，D7 前跑一轮对比"	"后续优化"
预计改善	"该类意图准确率预计 0.62 → 0.80"	"会有提升"

"'下一步动作'这一格是 G5 ② 的判分点——它必须满足三个条件：有人做、有数量、有期限。 '补 60 条、D7 前、跑一轮对比'——三个都有。'后续优化'——一个都没有。这就是过和不过的距离。"

顺手把 bad case 的出处说清（免得学员以为是玄学）：

"今天你看到的 ⚠ Top bad case category: 门店投诉 和'建议补充 ~50 条'，是工具按失败条数 × 30、封顶 300、下限 50 的机械公式算出来的（fde_scope/eval/bad_case_miner.py）。所以它可能说'补充 uncategorized 类语料 ~90 条'这种废话——它是线索，不是结论。结论是你的。"

⑤ 28–33 min｜原型证据：≤2 分钟，跑在真实数据原型上

"🎯 产出 ① 只要一样东西：一个能演示的原型 + 一段 ≤2 分钟的演示。今天不要求真模型——mock 也行，哪怕是你把 S2 那条命令录一遍。但有一条硬要求：录屏里必须出现'真实数据原型'——你们自己那批脏数据（脱敏的），不是为了演示而挑干净的那 5 条。为什么？因为反模式 Demo-Debt 的反制手段就一句（12 §1.6 #4）：在真实脏数据上做原型，不搭布景。 录屏的三条规范：① 不出现真实客户名 / PII / 域名 ② 时长 ≤2 分钟 ③ 结尾一句'这段演示证明了什么'。"

三种可接受的演示形态（学员任选）：

形态	怎么做	适合谁
A 终端演示	录 `eval` + `kpi` 两条命令的真跑过程	最快，5 分钟能出
B Web 工作台	`fde-scope web` 本地起前端，走一遍 engagement 视图	想展示"交付物长什么样"
C 方案投屏	不上工具，用 `deploy --dry-run` 的计划输出讲"部署时会做什么"	环境不方便录屏的

讲师提醒：录屏前 3 秒检查——姓名、公司 logo、文件路径里的客户名、终端历史里的 key。这条和 11 §6 是同一条红线，违规 = 数据合规事故。

⑥ 33–35 min｜自查 G5 三条 + 命名

念 G5 三条原文（03 §3），逐条点名：

① 评估可复现（同命令同结果）（blocker） ② bad case Top3 每条含"下一步动作"（blocker） ③ 有一页"验证记录"（含被拒绝的需求）（warning）
命名规范（S5 会再念一次，这里先写在屏幕上）： D5-姓名-评估报告 / D5-姓名-BadCase清单 / D5-姓名-验证记录（+ 录屏文件 D5-姓名-原型演示.mp4）
35 分钟到点即停——没写完的进 S6，不许占用 S4 的演练时间

投屏·板书

左半屏：读表三步表（这个数填过吗 → 口径是什么 → 换数据会变吗）
右半屏：Top3 四要素表（现象 / 根因假设 / 下一步动作 / 预计改善）+ 一行红字 "再优化一下"不算动作
白板下方：两条命令并排（eval / kpi），中间画箭头写 "管道 vs 业务"
停车位保持开放（预期新增：召回、F1、A/B、显著性）

┌────────────────────────────┬──────────────────────────────────┐
│ 读表三步                   │ Top3 bad case 四要素             │
│ 1 这行的字段我填过吗？      │  现象        ← 有数量（7 条命中） │
│ 2 判分口径是什么？          │  根因假设    ← 可被推翻的假设     │
│ 3 换数据会变吗？            │  下一步动作  ← 有人做/有数量/有期限│
├────────────────────────────┴──────────────────────────────────┤
│ eval（管道通不通）  →→→  kpi（业务动没动）                      │
│ ⚠ "再优化一下"不算动作 ｜ mock 的数字不进作品集                │
├───────────────────────────────────────────────────────────────┤
│ G5：① 可复现(blocker) ② Top3 带动作(blocker) ③ 验证记录(warning)│
└───────────────────────────────────────────────────────────────┘

互动设计

第一趟巡场（助教 = 反对的业务主管）：只问一句、只问一遍—— "你说这个数——统计的是哪批数据？谁标注的？"（07 §4.2 原话）学员答上来了：承认一部分，然后换角度继续问（不许一次放行）；答不上来："那你准备怎么查、什么时候给答复？"
中间穿插一次全班快问（约 15 分钟处）："现在，谁的 Top3 里三条都有'下一步动作'了？举手。" （预期只有 1/3 举手——这个数字本身要念出来，作为 S4 的开场素材）
B 组内部互查：两人交换"我为什么选这个工位"，必须互相复述对方的两个支撑数字

学员动作（现场）

5 行 test_set.jsonl（版本 A）落盘
跑通 eval --agent mock，抄下三条真信号（含哪些是默认值）
按组跑 kpi（A 组自造 4 行；B 组拆 5 工位）
写 Top3 bad case 四要素（至少 1 条有完整"下一步动作"）
录/写 ≤2 分钟原型演示（真实数据原型；不出现客户名与 PII）
自查 G5 三条，按命名规范改文件名

常见错误与纠偏

错误	纠偏（助教用）
学员把 `expected_category` 留在 5 行里，跑出 0.000 后想删数据重来	拦住："别删，把这次 0.000 记下来——它就是你的第一条'假分数'教材。删掉 `expected_category` 再跑一遍，两份都留着"
有人问"我的 bad case 就是模型不行，怎么写根因"	"'模型不行'不是根因，是无法反驳的结论。换成能被推翻的假设：'缺方言样本'——这个明天就能验证"
Top3 写成三条同因	提醒："Top3 是三个'烧钱最快'的点，不是三条同义句。如果三条都在讲方言，合并成一条，再去找第二、第三个"
学员说"我没有真数据，拿什么做真实数据原型"	"就用课程虚构数据 + 你自己写的脏话变体（像 `我要退货咯，咋个弄嘞`）。重点是数据是脏的，不是数据是谁的"
有人把 A 组的样本喂给 B 组的 engagement	现场演示幕 5b：全 0.0000，不报错——"看，工具不会拦你。这是它今天教你的最后一课"
录屏里出现了真实客户名	立即要求删除重录，并记录合规日志（`11` §6.7）——不做例外

承接语（最后 30 秒）

"停。合上电脑。刚才助教上来问了你们一句：'这个数统计的是哪批数据？谁标注的？'—— 这句话，接下来 10 分钟只会问得更狠。站起来活动一下手腕，你马上要用数据跟一个不想听你讲技术的人对话。"

学员笔记要点

今天的 eval 表里，真信号有 __ 行，默认值有 __ 行（自己数）
读表三步：填过吗 → 口径是什么 → 换数据会变吗
Top3 四要素模板（现象 / 根因假设 / 下一步动作 / 预计改善）+ 判分点："下一步动作"必须有人做、有数量、有期限
我选的"最该先修"的那一个：____________（A 组：哪类单子 / B 组：哪个工位）
原型证据三条规范：不出现客户名/PII · ≤2 分钟 · 结尾一句"证明了什么"
G5 三条 + 命名规范（D5-姓名-评估报告 / -BadCase清单 / -验证记录）

S4 · 复盘（70–80 min · 10 min）

本节定位：把"用数据说话"从个人能力变成集体肌肉记忆——助教当面扮演反对的业务主管（07 §4.2 / §3.4），学员被追问时禁止讲情怀。

一句话目标（开场念）："接下来我问，你们答。谁要是说'我们模型很准的'——我当场换角度再问一遍。"

分钟级时间盒

分钟	动作	目的
70–74	助教示范一轮：抽 1 名学员，用 `07` §3.4 的三问连问	让全班看到"追到底"长什么样
74–78	三人一组对练：1 人演学员，2 人轮流念刁难（每组换 2 轮）	全员动嘴
78–80	抽 1 组念"最难的那个问题 + 我的回应"；命名反模式收口	把错误变成公共资产

讲稿要点

① 70–74 min｜助教示范：三条刁难原话（07 §3.4 逐字）

助教不笑、不寒暄，直接问（学员须用数据回应，禁止讲情怀）：

#	助教（反对的业务主管）说	合格的回应必须含	反面（当场点名）
1	"AI 答错了谁负责？出了舆情你们赔吗？"	评估指标 + bad case 率 + HITL 设计	"我们模型很准的，放心"
2	"你们根本不懂我们业务，先把知识库做好再说。"	数据体检结论 + 真实数据原型结果	跟对方争辩
3	"预算砍一半，功能一个不能少。"	成功标准优先级 + 当场划掉哪个放弃标准	全盘答应

（另外两条留给对练："60% 拦截率太低了，我要 95%" → 基线对比 + 渐进路线 + 反问成本；"上一个供应商的 Pilot 做了半年，然后没有然后了" → 时间盒 ≤90d + 验收清单 + 明确 done）

扮演纪律（讲师必须提前跟助教对齐，07 §3.4 原话）：

"助教必须追到底——学员一给数字就换角度再问；学员说'不知道'时，追问'那你准备怎么查、什么时候给答复'（诚实 + 行动 = 通过）。"

暗号（只在学员说对时松口，07 §4.2 原话）：

学员说 "我们可以在 90 天验收清单里加这一条" → 助教松口："这条我要签字。"

② 74–78 min｜三人一组对练

每组 3 人：1 人当学员，另外 2 人轮流念刁难，念的人不许自己编——照着屏幕上的五条念
学员的硬规则（写屏幕上）：
1. 不许讲情怀（"我们很有热情""一定会努力"）
2. 不许裸承诺（"95% 我们能做"——除非能给出基线与路径）
3. 说"不知道" = 合法，但必须补一句 "我 X 时间前给你答复"
两轮后换人，保证 3 人都被问过一次

③ 78–80 min｜抽组念 + 命名反模式

抽 1 组，只念两样东西：最难的问题 + 我们当时的回应。

抓到的模式	命名（`12` §1.6）	现场替换
"放心，我们很准的"	No HITL（假设全自动）	"关键决策留人确认：退款 > 政策线走人工"
被"预算砍半"一问就全答应	Scope Creep	"每加一项，砍一项；我当场划掉 X"
"这个演示效果特别好"	Demo-Debt	"这是真实脏数据上的结果，难看的部分在这儿"

投屏·板书

屏幕五条刁难原文（07 §3.4），一屏放下，对练全程不切屏
右侧三行红字： ① 不许讲情怀 ② 不许裸承诺 ③ "不知道"+时限 = 通过
底部一行：暗号："我们可以在 90 天验收清单里加这一条" → "这条我要签字。"

互动设计

助教示范时，让全班当"裁判"：每人手里举个牌子（或群里打 1/0），判断"刚才这句是用数据还是用情怀"
对练期间讲师走动听，只挑三种人：说得最早停的、笑得最多的、说"我们很准"的——各请一组复演一遍
结尾全班齐念一遍三行红字（今天唯一一次齐念，效果比讲三遍好）

学员动作（现场）

被助教/同伴追问至少 1 轮，当场记录自己答不上的那一个问题
把应答改写成一版"带数字"的（例："拦截率 60% 是有基线支撑的——人工现在 42%，我们目标 60%"）
写下一条可加进 90 天验收清单的条款（哪怕是"每季度复核一次 bad case 清单"）
在群里按 07 §5 格式发一条点评（只点评同伴，不点评自己）

常见错误与纠偏

错误	纠偏
学员被问住后开始道歉	打断："不用道歉，给动作。你要说的只有一句：'我什么时候给你答复、怎么查'"
学员反过来质疑客户"你们不懂技术"	这是本节最严重的问题——当场停："跟客户辩技术，是最贵的一种输。你要做的是把对方的情绪翻译成条件"
助教一次就放行	讲师当场提醒暗号纪律："学员一给数字就换角度再问"——放行即失职
有学员始终不开口	助教单独陪练 1 分钟（不点破、不说名字），只问最简单的第 5 条

承接语（最后 30 秒）

"今天最难的十分钟过去了。你们被问住了几次，我不关心—— 我关心的是：你有没有一次是用数据把问题顶回去的。 接下来 10 分钟，把今天所有东西封箱。顺便预告一句：明天，你要为凌晨 2 点还在值班的人写文档。"

学员笔记要点

五条刁难里，我答不上来的那一句：____________
三行纪律：不许讲情怀 · 不许裸承诺 · "不知道"+时限 = 通过
我的"带数字回应"改写版（一句话）：____________
暗号条款（可加进 90 天验收清单）：____________
今天被点名的反模式：No HITL / Scope Creep / Demo-Debt（各对应什么，写一行）

S5 · 布置 G5 + 明日预告（80–90 min · 10 min）

本节定位：收口 + 交底。念清 G5 三条、命名规范、截止与补交；埋 D6 三个钩子。

一句话目标（开场念）："今天收的是证据：一条能重跑的命令、三个带动作的坏例、一页敢写拒绝的记录。"

分钟级时间盒

分钟	动作	目的
80–84	念 G5 三条（①② blocker / ③ warning）+ 命名规范 + 截止	让判据不可含糊
84–87	验证记录模板（`12` §2.6）投屏逐行讲	③ 是 warning，但答辩要看
87–90	D6 三个钩子	制造明天的注意力缺口

讲稿要点

① 80–84 min｜G5 三条 + 命名 + 截止

G5 原文（03 §3，逐字念）：

① 评估可复现（同命令同结果）② bad case Top3 每条含**"下一步动作"** ③ 有一页**"验证记录"**（含被拒绝的需求） —— ①② blocker；③ warning。
点名各自的不通过形态（学员最需要听的）：
- ① 不过：给不出命令 / 给不出测试集 / 换台机器跑不出来
- ② 不过：Top3 里有任何一条只写现象不写动作；动作里没有人、数量、期限三要素
- ③ 扣分：验证记录里只写"我们接受了 A、B、C"——没有一条"我拒绝了什么"（12 §2.6 原话："被拒绝的需求要写进来。答辩评分表里'边界感'一项，看的就是你敢不敢写'我拒绝了什么'。"）
命名 + 提交物清单（四个文件，一次说清）：

提交物	文件名	对应 G5
评估报告（指标表 + 真信号/默认值标注）	`D5-姓名-评估报告`	①
Bad Case 清单（Top3 × 四要素）	`D5-姓名-BadCase清单`	②
验证记录（一页）	`D5-姓名-验证记录`	③
原型演示（≤2 分钟视频或演示脚本）	`D5-姓名-原型演示.mp4`	🎯 ①

截止与补交（与 D4 同规则，复述一遍）：直播次日 21:30 前提交；24 小时内补交 = 正常放行（标注"补交通过"）；逾期 = 延期通过（作品集等级最高 B）；豁免进证书备注。

② 84–87 min｜一页验证记录：四行表（12 §2.6）

投屏这张表，逐行讲怎么填：

时间	演示/验证对象（角色）	结果	下一步
D5 上午	客服主管（钱锋角色）	接受	纳入 90 天验收清单
D5 上午	数据总监（邓琳角色）	接受（附条件）	补 PII 处置说明
D5 下午	运维负责人	拒绝（理由：无回滚方案）	不做，转 D6 讨论
D5 下午	业务 VP（罗成角色）	未决	下次评审给答复

汇总一行（照抄结构）："演示 3 次覆盖 3 类角色；接受 2 项，拒绝 1 项；未决 1 项。"

"注意第三行——'拒绝'那行是这页纸的重点。它不是'我们没做'，是'我们决定不做，并写了理由'。这两者在答辩现场的差别是：一个叫边界感，一个叫漏项。"

③ 87–90 min｜D6 三个钩子

念 05 §4 D5 第 3–5 条与 D6 引子（原话）：

（角色扮演收口）"今天你们被反对过一次了。明天开始，你要为凌晨 2 点值班的人写文档。"

"先想一个问题，明天开场我要问：'你走了以后，谁修？'"

"还有一个更难受的问题留给你：你今天这套东西，半夜三点坏了——修它的人认识它吗？"

补一句与工具相关的预告（别破梗，只说现象）：

"另外，明天我们会碰到一个今天完全没碰的字母组合：SLO。你们今天跑出来的 escalation_rate 0.2500、avg_handle_time 285，明天要变成一纸承诺—— 承诺里会写清楚'坏了多久算坏、谁来修、修不好怎么办'。今天先睡，明天见。"

投屏·板书

左：G5 三条（①② 标红 blocker，③ 标黄 warning）+ 四件提交物名
右：验证记录四行表（拒绝那行加粗）
底部：D6 三个问题（"你走了以后，谁修？" / "半夜三点坏了，谁看？" / "SLO 是什么？"）

┌────────────────────────────────┬──────────────────────────────┐
│ G5（03 §3）                    │ 一页验证记录（12 §2.6）      │
│ ① 可复现      🔴 blocker        │ 时间｜对象(角色)｜结果｜下一步 │
│ ② Top3 带动作 🔴 blocker        │ … ｜ 运维负责人 ｜ 拒绝 ｜ 不做 │
│ ③ 验证记录    🟡 warning        │ 汇总：接受 2 拒绝 1 未决 1    │
├────────────────────────────────┴──────────────────────────────┤
│ 四件：评估报告 · BadCase清单 · 验证记录 · 原型演示             │
│ 截止 次日 21:30 ｜ 24h 内=正常放行 ｜ 逾期封顶 B ｜ 豁免进证书  │
├───────────────────────────────────────────────────────────────┤
│ D6 三问：你走了以后谁修？｜半夜三点坏了谁看？｜SLO 是什么？      │
└───────────────────────────────────────────────────────────────┘

互动设计

念完 G5 后问一句："今天谁的 Top3 还没有一条完整'下一步动作'？举手。"（不点名，只记数字——S6 助教会重点盯这部分人）
验证记录环节让大家当场写一行："我今天已经拒绝过的一项需求是：______"（写不出来的人，S6 优先补这一条）
D6 预告用沉默收尾：问完"你走了以后，谁修？"停 3 秒再下课

学员动作（现场）

记下四件提交物的准确文件名与截止时间
当场写一行：我今天拒绝的需求是：____________
在日历上标 D6 日期 + "带齐 D5 四件"
群里回一句："四件齐。" 或 "还差 ____。"（诚实报缺口）

常见错误与纠偏

错误	纠偏
学员问"验证记录是 warning，能不能不交"	不劝——只说一句（`12` §2.6）："答辩评分表里'边界感'一项看的就是它。"
有人说"我没有拒绝过任何需求"	这是最常见的假通过信号——追问："客户提过要全自动吗？你说'先留着人工复核'了吗？那就是一次拒绝。"
学员想用 D4 的语料报告代替评估报告	明确区分：D4 报告测"数据"，D5 报告测"系统"——两码事，都要交
助教替学员写 Bad Case	不许。助教只能问"你这条的动作、数量、期限分别是什么？"

承接语（最后 30 秒）

"今天你们第一次用证据说话。明天开始，你要为凌晨 2 点值班的人写文档。 下课。四十五分钟自练，助教在群里。"

学员笔记要点

G5 三条（①② blocker / ③ warning）+ 各自的不通过形态
四件提交物文件名 + 截止 + 补交规则
验证记录四行表结构；"拒绝"那一行是重点
我今天拒绝的需求：____________
D6 三问（抄一遍）：
1. 你走了以后，谁修？
2. 半夜三点坏了，谁看？
3. SLO 是什么？

S6 · 自练（+45 min）

本节定位：独立完成、自评、提交。目标只有一个：四件产出都能过 G5 ①②，验证记录过 ③。

一句话目标：把"跑过了"变成"扛得住追问"。

45 分钟怎么分（投屏建议）

分钟	干什么	产物
0–10	补齐 Top3 bad case 四要素（重点是"下一步动作"的人/数量/期限）	`D5-姓名-BadCase清单`
10–18	标注评估报告：真信号 vs 默认值，每个数带出处	`D5-姓名-评估报告`
18–28	写一页验证记录（含至少 1 条被拒绝的需求）	`D5-姓名-验证记录`
28–38	录/剪 ≤2 分钟原型演示（检查：客户名？PII？域名？）	`D5-姓名-原型演示.mp4`
38–43	自评 G5 三条 + 逐条打钩 + 改文件名	——
43–45	提交 + 群里发 60 秒收获	提交

三条路径（学员按自己情况选一条）

路径	谁选	做什么
A 完成	大多数人	四件产出齐活 + 提交（别加戏，先交出去）
B 迁移	手里有已脱敏且经公司同意的数据	把真实业务数据做成 5 行 `test_set.jsonl` 跑一遍；报告里只写统计与结论，不贴原始样本；不得投屏、不得传群、不得进任何第三方工具（`11` §6.1）；录屏前 3 秒自检客户名/PII
C 加练	想再挖一层	① 把 `--accuracy` 从 0.9 调到 0.0 再跑一次，逐格对比两次表格，写 100 字说明"为什么 mock 的数字不能进作品集"；② 给你的测试集补上 `handle_time_seconds` 与 `csat`，观察 `avg_handle_time` 与 `customer_satisfaction` 两行怎么从默认值变成真信号。练的是：一眼分辨真信号与默认值

路径 C 的第二步特别值钱：你会亲手看到"同一张表，加上两列字段，两个数字就从假变真"—— 这就是"评估设计"这个词的全部含义。

完成标准（提交前逐条打钩）

☐ 测试集 5 行以上，且是版本 A（不含 expected_category）
☐ 评估报告里每个数字都标了【真信号】或【默认值】，真信号附一行"怎么算的"
☐ Top3 bad case 每条四要素齐全；"下一步动作"三要素：有人做 / 有数量 / 有期限
☐ 一页验证记录四行表填满；至少 1 条"被拒绝的需求"（含理由）
☐ 原型演示 ≤2 分钟，跑在真实数据原型上；无客户名 / 无 PII / 无域名
☐ 全程没有把 mock 的数字当作"效果证明"（措辞自查："验证了管道"而不是"证明了效果"）
☐ 命名：D5-姓名-评估报告 / -BadCase清单 / -验证记录 / -原型演示.mp4

卡点急救

卡在哪	怎么救
`FileNotFoundError: ... 'xxx.jsonl'`	99% 是存成了 `.jsonl.txt`（记事本默认存"文本文档"）——把类型改成"所有类型"，或存完重命名去掉 `.txt`（`12` §2.4 零基础三步）
表格里怎么全是 1.000 / 3.000 / 0.000	这是默认值三兄弟，不是错误。对照 `12` §2.4「读表前必看」逐行划掉，只留真信号。要看到真信号就填字段：`adopted` / `escalated` / `handle_time_seconds` / `csat`
`intent_accuracy` 恒 `0.000`	先查是不是留了 `expected_category`：删掉它（mock 路线）；或改 `--agent mimo`（需要 key，共享终端不许填）
想跑 `--agent mimo` 但没 key	`LLM not configured …` + 退出码 2（拒绝开工，不会静默降级）。课后到个人环境配 key 再试；`12` §3.5 有完整记录
`kpi` 跑出来全是 `0.0000`	两种可能：① 字段名不匹配（拿工单 KPI 表对比样本字段：`intent_correct` / `adopted` / `escalated` / `handle_time_seconds`）② engagement 不存在（报 `Engagement not found`，退出码 2）。工具都不会替你把关
在 `/tmp` 里跑 `kpi` 报 `Engagement not found`	`kpi` 认的是 `.fde_scope/`——命令从仓库根执行，样本用绝对路径
不知道"根因假设"怎么写	写一个明天能被推翻的句子：不写"模型不行"，写"缺 X 类样本"——推翻它的动作就是"补 X 类样本再跑一次"
录屏老超 2 分钟	砍掉开场客套——只留三样：跑命令 → 指一个数字 → 说"这证明了什么"。2 分钟够用
"我拒绝的需求写什么？"	从演练里抄：拒绝"全自动"（改 HITL）、拒绝"95% 拦截率"（改渐进路线）、拒绝"砍预算不砍功能"（改放弃标准）——选你真说过的那一条

助教值守规则

只回答两类问题：① 规则类（命名 / 截止 / 字段 / 报错 / 数字对不上）② "这条算不算'下一步动作'"
不回答：D6 之后的方案类问题；"我能不能不交 ③"这类豁免请求（③ 是 warning，交不交自己决定）
每 15 分钟在群里发一次进度提示（"还有 30 / 15 / 5 分钟"）
收到提交后只回一个字：✓（讲评在次日 08:30 门禁榜 + D6 回炉）
提交里出现真实客户名 / PII / 真实 key → 立即私聊要求撤回重交，并记录合规日志（11 §6.7）
学员问"我这评估算通过吗" → 只回一句："① 能重跑吗？② 三条都有动作吗？ 两条都是'是'，就是过。"

学员动作

45 分钟独立完成（路径 A / B / C 三选一）
自评 G5 三条 + 完成标准逐条打钩
提交 → 收到 ✓
在群里写 60 秒收获（照 07 §5 模板）：「对方最难的那个问题是什么？我用了什么回应？下次我会改什么？」

常见错误与纠偏

错误	纠偏（助教用）
报告写成"工具输出汇编"	"工具给你的你都贴了，工具给不了的呢？真信号/默认值的判断、Top3 的根因、拒绝的理由——这三样才是你的报告"
把 1.000 当成绩写进结语	递「读表前必看」表，让他自己划掉，然后问："划掉之后，你手里还剩几个真数字？"
Top3 全是同一类（如全是方言）	"合并成一条，再找两条别的——Top3 是三个不同的烧钱口"
验证记录只有"接受"，没有"拒绝"	追问三连（全自动 / 95% 拦截率 / 砍预算不砍功能），逼出一条真的
21:30 前赶不上	别慌：24 小时内补交 = 正常放行（标注"补交通过"）——但要在群里报一句"我补交"，别静默
提交里带了真实客户名	撤回重交 + 合规日志，不做例外（`11` §6.1 / §6.7）

附 A · D5 板书总图（一天下来的白板应该长这样）

┌────────────────────────────────────────────────────────────────────┐
│  D5 · 验证与评估 —— 我怎么知道它行？                                │
├────────────────────────────────┬───────────────────────────────────┤
│  六幕（S2）                     │  读表三步（S3）                    │
│  ① 全绿的表：九行是填充物        │  1 这行的字段我填过吗？             │
│  ② expected_category → 假 0.000 │  2 判分口径是什么？                 │
│  ③ 最差的 agent 也能拿满分卷     │  3 换数据会变吗？                   │
│  ④ 可复现 = 不随机，非"结果好"   │  → 三问过不了 = 这个数不许写报告    │
│  ⑤ 平均分掩盖 bad case           │                                    │
│  ⑥ 工具里没有证据门 → 人判       │  0 的三种含义：全错 / 没这一列 /     │
│                                 │                真的一条都没发生     │
├────────────────────────────────┴───────────────────────────────────┤
│  真信号 vs 默认值（12 §2.4）                                        │
│  intent_accuracy 没填→1.000 ｜ adoption 没数据→1.000 ｜ FCR 默认 1.000│
│  avg_handle_time 0.000=没数据 ｜ CSAT 3.000=中性中点                 │
│  cost_per_ticket 1.000=与基线持平 ｜ corpus_* 0.000=没接语料报告     │
│  escalation_rate 0.200 = ✅ 真信号（且是坏消息）                     │
├────────────────────────────────────────────────────────────────────┤
│  Top3 bad case 四要素：现象 → 根因假设 → 下一步动作 → 预计改善       │
│  「下一步动作」必须：有人做 · 有数量 · 有期限                        │
│  ⚠ "再优化一下"不算动作 ｜ "模型不行"不是根因（不可推翻）             │
├────────────────────────────────────────────────────────────────────┤
│  实测数字（讲师速查）：                                              │
│  eval A: intent 1.000 / escalation 0.200 / Top 门店投诉              │
│  eval B: intent 0.000 / escalation 0.250 / Top 退款售后              │
│  --accuracy 0.9 vs 0.0 → diff 无输出（逐字节相同）                   │
│  kpi 工业: OEE 0.7236 … 拆到工位: HUMANoid 0.5111 / PAINT grasp 0.0000│
│  kpi 工单×工业样本 → 四行全 0.0000，不报错（口径不匹配静默）          │
│  gate check → "Phase 'prototype_real_data' has no gate."（工具无门）│
├────────────────────────────────────────────────────────────────────┤
│  三条红线：[1] 只 3 个新概念 [2] 指标是地图不是成绩单（不许换口径/删坏例）│
│           [3] HITL 必须写进方案（No HITL = 反模式）                   │
│  G5：① 可复现 🔴 ② Top3 带动作 🔴 ③ 验证记录（含拒绝）🟡             │
│  「平均分是用来汇报的，bad case 是用来干活的。」                      │
│  「指标好看 ≠ 系统好。0.000 有两种含义。」                            │
│  停车位：________________________________（今天跑题的术语）          │
└────────────────────────────────────────────────────────────────────┘

附 B · 讲师自查（下课前 5 分钟）

☐ 三条红线全守住了？有没有冒出第 4 个概念却没进停车位（准确率 / F1 / 召回最容易漏）？
☐ S1 的**"我最怕看到的数字"**全班写了吗？
☐ 幕 1 跑完**停 10 秒问"哪个数字是真的"**了吗（先投票再点破）？
☐ 幕 2 的 expected_category 立场说清了吗（版本 A 给 mock / 版本 B 给真模型）？
☐ 幕 3 的 diff 空输出当场跑出来了吗（这是今天最重要的一幕）？
☐ 幕 3 那三个结论（好看≠好 / 0 有两种含义 / mock 数字不进作品集）说出口了吗？
☐ 幕 4 三次重跑真的跑了吗（别口述）？
☐ 幕 5 的 ASSY-HUMANOID-01 0.5111 与 PAINT-01 grasp 0.0000 都指到了吗？
☐ 幕 5b 的"全 0.0000 且不报错"演示了吗（口径不匹配静默）？
☐ 幕 6 的 gate check 输出**"has no gate"**念出来了吗（工具里没有证据门）？
☐ "指标是地图，不是成绩单"（05 §4 D5 第 1 条）说出口了吗？
☐ "bad case > 平均分 / 把最该先修的 3 个讲成烧钱最快修的 3 个"（第 2 条）说了吗？
☐ S4 助教追到底了吗（学员一给数字就换角度）？暗号用了吗（"这条我要签字"）？
☐ S4 三行纪律（不许讲情怀 / 不许裸承诺 / 不知道+时限=通过）齐念了吗？
☐ 验证记录模板讲了吗？"拒绝"那一行有没有强调？
☐ G5 三条、四件命名、截止、补交规则都念全了吗？
☐ D6 三个钩子埋了吗（你走了以后谁修 / 半夜三点坏了谁看 / SLO）？
☐ kpi 是从仓库根执行的吗（在 /tmp 里会给 Engagement not found）？
☐ 未提交名单记下来了吗（次日 08:30 前私聊）？

下一节：21-D6逐节教案.md（运维化：让东西稳得住） 本日配套：02-逐日教学大纲.md Day 5（时间盒总表）· 06-学员手册与作业包.md D5 任务卡 · 07-实战剧本与案例库.md §2.2 / §3.4 / §4.2 / §5 · 11-工具与环境准备.md §6（数据合规与 PII 红线）· 12-附录-术语表与模板库.md §1.4 / §1.6 / §2.4 / §2.5 / §2.6

21 · D6 逐节教案：运维化（让东西稳得住）

course-level-1/21-D6逐节教案.md

①本文件是 D6（90 分钟直播 + 45 分钟自练）的逐节执行稿：讲师按节念、助教按节做；文中所有命令与输出均为本仓库实测。 ②上游时间盒：02 Day 6｜通用骨架与控场：05 §2 / §4（D6 五条带教要点） ③模板与术语：12 §1.4（SLO / 错误预算 / 告警路由 / Runbook / 值班交接）· §1.6（#3 Hero Engineer · #7 Probabilistic Degradation）· §2.7（SLO 卡）· §2.8（Runbook）· §2.9（值班交接卡）· §3.5（出错速查） ④演练素材：07 §2.3（案例 C · 南湾汽车）· §3.5（凌晨 2 点盲测剧本）· §5（群内收获模板） ⑤数据红线：11 §6｜学员侧任务卡：06 D6｜门禁条款：03 §3 G6 行 ⑥本日演示数据：白湖乳业（ticket · SLO 成品 + 3 个残缺变体）与亚特联汽车（manufacturing · Runbook 骨架）——全部虚构｜演示工作目录：/tmp/fde-d6-demo（不写进仓库） ⑦⚠ 环境提示（今天必踩）：COLUMNS=200 不设则 engage list 的列被截断且不报错；examples/seed_mock_engagements.py 不认 FDE_SCOPE_HOME（先在仓库里 seed，再复制到演示目录）

0. 今天的三条红线（全天不许破）

#	红线	怎么守
1	只准出现 3 个新概念：SLO 与错误预算 · Runbook（事件响应与回滚）· 漂移与监控。第 4 个（SLI / 燃烧率 / MTTR / 混沌工程…）一律进停车位，课后再讲。客户面前说人话：SLO = "坏了多久算坏"，错误预算 = "这个月还能坏多久"，Runbook = "出事照着做的那张纸"	开课前把停车位画好；每次有人冒新词，笔一指停车位，不上台展开（`05` §2）
2	每类事件必须写回滚——只写"怎么修"、不写"修坏了怎么退"，= G6 ① 不过（blocker）。判据原文（`12` §2.8）："五类事件，每类四段：判断信号 → 处置步骤 → 回滚步骤 → 升级路径。"	巡场第二趟只问一句："修不好怎么退？" 退不出来的当场标红
3	联系人只写角色，不写真人：`primary-oncall` / `fde-oncall` / 客户运维——不许出现真实姓名、手机号、邮箱（与 `11` §6 是同一条红线）。被问"出事找谁"，不许答"找我就行"（= 反模式 #3 Hero Engineer，`12` §1.6）	巡场第三趟只扫联系人列；出现真人信息 = 当场要求替换，不改不签字

今天没有硬性休息：D6 的节奏是"讲 25 分钟 → 写 35 分钟 → 测 10 分钟"，写 Runbook 的 20 分钟就是自然喘息点（学员自己在敲字，讲师和助教在巡场，不需要统一喊停）。

为什么今天"不能跳过盲测"：G6 四条里，工具只能帮你挡第 ②'条的一半——今天实测 eng-d6-nobudget（SLO 全无错误预算）照样 ✅ PASS，工具对"糊弄"完全静默。第 ①④ 条（每类回滚、盲测通过）工具里连门都没有（实测：Phase 'runbook' has no gate.）。今天的质量全部靠"人读人测"兜底——所以盲测不是仪式，是检验。

今日 6 节课总览

节	时间	一句话目标	学员产出	记忆锚点
S1 回炉	0–10	把 D5 的证据翻篇，直面"你走了以后谁修"	群接龙一条"我最怕接到的凌晨电话"	"你走了以后，谁修？"
S2 讲与演	10–35	看懂"工具只挡零、不挡糊弄"	六幕实测记录（6 条输出）	"工具里没有 runbook 这门"
S3 上手	35–70	写出 SLO 卡 + Runbook + 值班交接卡	🎯 产出 6 三件套 v1	"每条 SLO 必须有测量方式"
S4 复盘	70–80	用"凌晨 2 点盲测"检验文档	盲测断点清单（≥3 处已修）	"凌晨 2 点没人爱你，除了你的文档"
S5 布置	80–90	念清 G6 四条 + D7 预告	记下命名 / 截止 / 三个钩子	"交接是你留在现场的最后一次签名"
S6 自练	+45	独立完成、自测、提交	三件提交物 + 盲测记录	"同事照着能做"

今日产出物（🎯 产出 6）：三样东西—— ① SLO 卡（3 条起，每条含目标值 + 测量方式 + 错误预算 + 告警路由） ② Runbook（覆盖 5 类事件，每类四段：判断信号 → 处置步骤 → 回滚步骤 → 升级路径） ③ 值班交接卡（当前状态 / 待办 / 已知风险 / 联系人） —— 一句话："你走了，系统也能活。"

通关门禁 G6 原文（03 §3）： ① Runbook 含 5 类事件且每类有回滚步骤 ② SLO 卡含错误预算 ③ 明确告警路由（谁/渠道/响应时限） ④ 通过"凌晨 2 点盲测"（同事按文档能处理） —— ①②④ blocker；③ warning。 ⚠ 注意 ③ 是 warning：工具侧也没把它当硬门——今天实测 eng-d6-noroute 只亮一条 ⚠️，照样 ✅ PASS · gate=slo。③ 全靠助教巡场兜底。

S1 · 回炉（0–10 min · 10 min）

本节定位：D5 交上来的四件证据里，"评估可复现"和"Top3 带动作"是本节的讲评素材；同时用一问一接龙，把全班从"评估心态"切到"运维心态"——从"怎么证明它行"切到"它半夜坏了我怎么办"。

一句话目标（开场念）："今天不聊效果。今天只聊一件事：你走了以后，谁修？"

分钟级时间盒

分钟	动作	目的
0–3	G5 讲评：一优一劣（各 1 分钟 + 30 秒收口）	把"可复现 / 带动作"两条 blocker 再钉一遍
3–8	开场问 + 群接龙："你走了以后，谁修？" 沉默 10 秒 → 接龙"我最怕接到的那个凌晨电话"	制造今天的心理入口：文档是给别人用的
8–10	今日地图：三个新概念 + 停车位 + 三件产出	让学员知道 90 分钟后手里会多什么

讲稿要点

① 0–3 min｜G5 讲评：一优一劣（05 §2：优的要讲"为什么好"，劣的要讲"我也犯过"）

优（念原话 + 为什么好）：抽一份"Top3 四要素齐全 + 每条动作有人做/有数量/有期限"的。念完追问全班：

"好在哪里？好在换个人接手也能看懂。 记住这句——今天你要做的事，就是把这个标准推到运维文档上。"
劣（不点名）：找一份"Top3 只写现象、没写动作"或"验证记录只写接受了什么、没写拒绝了什么"的：

"这份我第一天也这么写——现象是感受，动作才是承诺。 今天三件产出，我会用同一把尺子量：你写的每一句，别人照着能做吗？"

② 3–8 min｜开场问 + 群接龙（05 §4 D6 第 1 条原话：'"你走了以后，谁修？" 让沉默 10 秒再继续。'）

念完问题真的沉默 10 秒（盯着秒表，不许救场）。10 秒后不点名、不评价，直接发群接龙：

"群里接一条：我最怕接到的那个凌晨电话是什么样。 一句话，不许写'系统挂了'这种废话——写画面。"
讲师先自接一条作示范，再挑三条有层次的念出来，逐条点评（这三条是今天的"事件地图"）：

群接龙（示例）	讲师点评	今天对应
"你们的机器人不动了。"	现象级电话——你至少知道它坏了	Runbook 事件 1（服务不可用）
"我们的人照着你的文档修，修完更坏了。"	这是真问题——修坏了没有回滚，等于把人推进坑	G6 ① 每类回滚（blocker）
"它没报错，只是慢慢变差了。"	最成熟的一条——已经在担心"没有报警的坏"	概念 3：漂移与监控（今天全场就练这个）

③ 8–10 min｜今日地图

三个新概念写黑板（今天就这三个，多一个都进停车位）：
1. SLO 与错误预算——"坏了多久算坏"+"这个月还能坏多久"
2. Runbook（事件响应与回滚）——"出事照着做的纸，退路写在里面"
3. 漂移与监控——"AI 不是坏了才叫坏，慢慢变差也是坏"
三件产出物写黑板（S3 结束时每人手里要有初稿）：SLO 卡 / Runbook / 值班交接卡。

投屏·板书

┌────────────────────────────────────────────────────────────┐
│  D6 · 运维化 —— 你走了以后，谁修？                          │
├──────────────────────────────┬─────────────────────────────┤
│ 今天只留 3 个新概念           │ 停车位（课后讲）             │
│ 1 SLO 与错误预算              │ SLI / 燃烧率 / MTTR /        │
│ 2 Runbook（响应与回滚）       │ 告警抑制 / 混沌工程 / …      │
│ 3 漂移与监控                  │                             │
├──────────────────────────────┴─────────────────────────────┤
│ 三件产出：SLO 卡 · Runbook · 值班交接卡                     │
│ G6 ①②④ blocker ｜ ③ warning ｜ 工具只挡"零"，不挡"糊弄"    │
└────────────────────────────────────────────────────────────┘

互动设计

沉默 10 秒是全天的第一个行为艺术：不许有人说话，讲师也闭嘴。10 秒后再开口的那句话是："刚才那 10 秒，就是你客户的运维在凌晨 2 点盯着屏幕的感觉。"
群接龙只挑 3 条念——不追求全念完，剩下的留作 S4 复盘时的素材（"刚才还有人接龙说……"）。

常见错误与纠偏

错误	纠偏
讲师心软，沉默 3 秒就自己接话	助教在台下打手势：数字数。这 10 秒是今天的招牌动作，破了就没味道了
学员接龙写成"系统挂了，很慌"	"写画面：谁的电话、几点、他说了哪句话、你当时手里有什么"
有人问"我们又没有真值班，写这个干嘛"	"D8 面试会问、客户签字会看。没有值班表，也要有值班文档——它是你专业度的体检报告"

承接语（最后 30 秒）

"记住刚才那三条接龙——它们就是你今天 Runbook 的第一个读者。 接下来 25 分钟，我不讲理论，我上台把工具跑给你看： 看看这个仓库里，'别人家的成品'长什么样，再看看工具能替你挡多少。"

学员笔记要点

G5 讲评一句话："现象是感受，动作才是承诺。"
我接龙写的那条凌晨电话：____________（S3 写 Runbook 时回头对一眼：它属于 5 类事件里的哪一类？）
三个新概念（抄一遍）：SLO 与错误预算 / Runbook（响应与回滚）/ 漂移与监控
三件产出物：SLO 卡 / Runbook / 值班交接卡

S2 · 讲与演（10–35 min · 25 min）

本节定位：全天的认知核心。用六幕实测把一句话凿进脑子：工具只挡"零"，不挡"糊弄"——门禁拦住"没写 SLO"的人，但拦不住"写了三条空话 SLO"的人；Runbook 的门在工具里根本不存在。结论：Zone C 的质量，人判，不是机器判。

一句话目标（开场念）："接下来 25 分钟，你只需要看懂一件事：工具能帮你挡什么、挡不住什么——挡不住的部分，怎么自己兜住。"

分钟级时间盒

分钟	幕	动作	这一幕教什么
10–14	幕 1	`engage list`（窄/宽两次）+ `gate check` 白湖（成品）	成品长什么样；工具会截断你的视野且不提醒
14–19	幕 2	4 个残缺变体对照（无 SLO / 无路由 / 无预算 / 只有 1 条）	工具只挡"零"，不挡"糊弄"
19–24	幕 3	`handoff` 生成 Runbook 骨架，逐段拆	骨架 ≠ 交付物；模板不认识你的客户
24–29	幕 4	拿 §4.2 的"重连"做一次当场盲测	"命令级"的文档才敢过凌晨 2 点
29–33	幕 5	监控模板默认全关（`enabled: false`）	概率性退化：慢慢变差也是坏
33–35	幕 6	`gate check` 说"has no gate"	工具的门很浅；G6 的 4 条3 条靠人

讲稿要点

① 幕 1（10–14 min）｜先看别人家的成品

先跑窄版 engage list（不加 COLUMNS=200），指出：列被截成 eng-adnova-t…、pre_engagem…——工具没有任何提示。

"先记住这个画面：数据被截断的时候，工具不报错。 这和你昨天遇到的'全 0.0000 不报错'是同一种沉默。"
再跑 COLUMNS=200 版，14 行全貌。指出今天主角两位：白湖乳业（ticket，slo_sla 阶段）与亚特联汽车（manufacturing，runbook 阶段）。
跑 gate check eng-whitelake-ticket-seed10 → ✅ PASS · gate=slo。

"这是'别人家的成品'：一个乳业的工单助手，已经有 SLO 了。昨天你在 D5 跑出来的那些数字，今天要变成一纸承诺。"

② 幕 2（14–19 min）｜四个残缺变体，四种命运

依次跑四个变体，每跑一个先让全班猜（举手：会过还是被挡？），再揭晓：

变体	缺什么	实测结果	退出码
`eng-d6-noslo`	完全没有 SLO	`❌ BLOCKED` + `🚫 未定义任何 SLO——错误预算/告警路由缺失`	1
`eng-d6-noroute`	SLO 缺告警路由	`✅ PASS` + `⚠️ SLO 缺告警路由: ['availability', 'alert_response_p95', 'bad_case_rate']`	0
`eng-d6-nobudget`	SLO 缺错误预算	`✅ PASS`（没有任何提示）	0
`eng-d6-one`	只有 1 条 SLO	`✅ PASS`	0

三个结论，逐条钉死：
1. 工具只挡"零"——noslo 被拦，因为它是"什么都没写"；
2. 工具不挡"糊弄"——nobudget 全无错误预算，照样静默通过。G6 ② 是 blocker，但工具根本不查它；
3. "1 条也算数"——one 通过。数量不是工具的事，是 G6 原文"3 条起"的事，得靠人判。
补一句被挡下后的彩蛋（念屏）：

💡 已把这次阻塞沉淀为草稿 skill-… — fde-scope skill review 可查看并完善 "注意：被挡住不是白挡——工具顺手把它沉淀成了一张草稿技能卡。这就是 D7 技能卡的前奏。"（⚠️ 草稿 ID 每次运行都不同，别背 ID，现场跑 skill review 看）

③ 幕 3（19–24 min）｜生成骨架 ≠ 交付物

跑 handoff eng-atlas-manufacturing-seed02 --accept，屏幕出现移交包 + runbook → /tmp/fde-d6-demo/reports/runbook_eng-atlas-manufacturing-seed02.md。
打开生成的 Runbook，和 G6 逐条对，现场列差距：

G6 要求	生成骨架的实测表现	差距
① 5 类事件	亚特联只有 3 类（回复质量退化 / 数据接入中断 / 安全事件）	缺 2 类（指标暴跌、权限或配额、上游依赖挂里的至少 2 类）
① 每类含回滚	回滚是全局一段（§5 三步），没有按事件分类	每类事件都要有自己的回滚段
② 错误预算	骨架 §3 有预算列，但白湖模板里有、亚特联是"预算内/已耗"这种概数	要写成可算的数字（如 99.5%/月 → 3.6h）
③ 告警路由	骨架 §3 有 `primary-oncall` 这类路由	没有渠道 + 响应时限表
④ 盲测	工具没这个概念	纯人测

再打开白湖的 Runbook §4.2（它是 ticket / 乳业），念出这句：

- **诊断**: 检查 OPC UA / MQTT / MES 连接；网络/OT 隔离变更。 "一个乳业的工单助手，文档里让你去查 OPC UA、MQTT、MES——这是工厂协议。 模板是从工业案例里长的，它不认识你的客户。改，是你的活。"

④ 幕 4（24–29 min）｜当场盲测：拿"重连"这三个字问

不回屏，直接念亚特联 §4.2 的处置原文：

- **处置**: 重连；必要时切换到离线快照语料继续服务。
现场点名一位学员当"凌晨 2 点的值班同事"，按 07 §3.5 的三刀逐刀问（讲师扮提问者）：

刀	讲师问	断点在哪
1	"重连——凌晨 2 点的人具体敲什么命令？"	命令层：没有命令
2	"'切换到离线快照'——哪个快照？最近的还是昨天的？"	对象层：没有唯一标识
3	"'升级：FDE on-call'——谁的手机号？他不接怎么办？"	人层：没有渠道与第二级

三刀砍完回头念合格线（12 §2.8）：

"没参与过的同事，只照文档能独立处理（凌晨 2 点盲测）。——刚才那三刀，就砍在这句话上。"

⑤ 幕 5（29–33 min）｜概率性退化：慢慢变差也是坏

跑监控模板（05 §4 D6 第 4 条："AI 不是坏了才叫坏，慢慢变差也是坏。"）：输出关键字段逐行念：

{
  "data_drift": { "enabled": false, "cadence": "daily", "threshold": "PSI > 0.2" },
  "quality_drift": { "enabled": false, "cadence": "weekly" },
  "feedback_latency": { "target_hours": 24 },
  "dashboards": []
}

指着两个 false 和一个空数组：

"工具把监控骨架都造好了——但默认全是关的。 它在告诉你一件事：监控不是装出来的，是承诺出来的。 你把 enabled 打开，就等于对外承诺'我每天会看这个数'。"
反模式点名（12 §1.6）：
- #7 Probabilistic Degradation（系统悄悄变差，无人发现）→ 解药 = SLO + 告警路由 + 数据飞轮；
- #3 Hero Engineer（全靠一个牛人扛，他一休假就瘫）→ 如果联系人写"找我就行"，就是它。解药 = 交接四件套 + 盲测。

⑥ 幕 6（33–35 min）｜工具里没有 runbook 这门

跑 gate check eng-atlas-manufacturing-seed02 → Phase 'runbook' has no gate.

"亚特联现在就在 runbook 阶段——工具说：这个阶段没有门。 再加上刚才 nobudget 的静默通过——今天记住这张图："
屏幕并排两行：
- 工具的门：只有 slo 一条（只挡"零"，不挡糊弄），runbook 阶段无门；
- 课程的门 G6：4 条 —— ① 每类回滚（blocker）② 错误预算（blocker）③ 告警路由（warning）④ 盲测（blocker）。
"3 条 blocker 全在人手上。 所以今天的质量不靠跑命令，靠 S4 的盲测。"

投屏·板书

左：六幕一行一结论；右：G6 四条（①②④ 标红，③ 标黄）
中部保留一张永远不切的对照

幕 1 成品先看        → 截断不报错
幕 2 四变体          → 只挡零，不挡糊弄
幕 3 生成骨架        → 模板不认识你的客户
幕 4 当场盲测        → 问到"敲什么命令"
幕 5 漂移默认关      → 慢慢变差也是坏
幕 6 has no gate     → 门在人手上

演示脚本（可直接复制执行）

⚠ 全部从仓库根执行（.venv 在仓库根；FDE_SCOPE_HOME 指向演示数据）。六幕合计约 25 分钟；不需要任何 API key。第 0 步是一次性准备，课前做完。

# ── 准备 0：把虚构种子放进演示工作目录（一次性，约 10 秒）
cd <你的仓库根>
.venv/bin/python examples/seed_mock_engagements.py        # ⚠ 它不认 FDE_SCOPE_HOME，只往仓库里写
mkdir -p /tmp/fde-d6-demo/.fde_scope
cp -r .fde_scope/engagements .fde_scope/skills /tmp/fde-d6-demo/.fde_scope/
export FDE_SCOPE_HOME=/tmp/fde-d6-demo                    # 之后所有命令读的都是这份演示数据

# ── 准备 1：造 4 个残缺变体（幕 2 用；从成品白湖派生，ID 固定、内容虚构）
.venv/bin/python - <<'PY'
import json, pathlib
root = pathlib.Path("/tmp/fde-d6-demo/.fde_scope/engagements")
src = json.loads((root / "eng-whitelake-ticket-seed10.json").read_text(encoding="utf-8"))
def dump(name, mutate):
    d = json.loads(json.dumps(src)); d["id"] = name; mutate(d)
    (root / f"{name}.json").write_text(json.dumps(d, ensure_ascii=False, indent=2), encoding="utf-8")
dump("eng-d6-noslo",    lambda d: d.__setitem__("slos", []))                                 # 无 SLO
dump("eng-d6-noroute",  lambda d: [s.__setitem__("alert_route", "") for s in d["slos"]])     # 无路由
dump("eng-d6-nobudget", lambda d: [s.__setitem__("error_budget", "") for s in d["slos"]])    # 无预算
dump("eng-d6-one",      lambda d: d.__setitem__("slos", d["slos"][:1]))                      # 只有 1 条
PY

# ── 幕 1（10–14）：先看别人家的成品
.venv/bin/python -m fde_scope.cli engage list                     # 窄：列被截断，不报错
COLUMNS=200 .venv/bin/python -m fde_scope.cli engage list          # 宽：14 行全貌
.venv/bin/python -m fde_scope.cli gate check eng-whitelake-ticket-seed10

# ── 幕 2（14–19）：四个残缺变体，四种命运
.venv/bin/python -m fde_scope.cli gate check eng-d6-noslo          # ❌ 被挡（退出码 1）
.venv/bin/python -m fde_scope.cli gate check eng-d6-noroute        # ✅ 过了 + 一条 ⚠️
.venv/bin/python -m fde_scope.cli gate check eng-d6-nobudget       # ✅ 静默通过
.venv/bin/python -m fde_scope.cli gate check eng-d6-one            # ✅ 1 条也算数

# ── 幕 3（19–24）：生成骨架 ≠ 交付物
.venv/bin/python -m fde_scope.cli handoff eng-atlas-manufacturing-seed02 --accept
sed -n '/### 4.2/,/### 4.3/p' /tmp/fde-d6-demo/reports/runbook_eng-atlas-manufacturing-seed02.md
sed -n '/### 4.2/,/## 5/p'    /tmp/fde-d6-demo/reports/runbook_eng-whitelake-ticket-seed10.md

# ── 幕 4（24–29）：当场盲测——不敲新命令，拿幕 3 打出的 §4.2 原文逐刀追问（见讲稿要点④）

# ── 幕 5（29–33）：概率性退化——工具的监控骨架默认全关
.venv/bin/python - <<'PY'
from fde_scope.engagement.operationalization import build_monitoring_template
import json
print(json.dumps(build_monitoring_template(), ensure_ascii=False, indent=2))
PY

# ── 幕 6（33–35）：工具里没有 runbook 这门
.venv/bin/python -m fde_scope.cli gate check eng-atlas-manufacturing-seed02

# ── 备用幕（S6 卡点/答疑用，非必讲）
.venv/bin/python -m fde_scope.cli skill review        # 看幕 2 那次阻塞被沉淀成了什么（ID 每次不同）

命令与预期输出对照（讲师速查）

幕	命令	必出现的证据	退出码
1	`COLUMNS=200 … engage list`	14 行 · 白湖 / 亚特联都在表里	0
1	`… gate check eng-whitelake-ticket-seed10`	`✅ PASS · gate=slo`	0
2	`… gate check eng-d6-noslo`	`❌ BLOCKED · gate=slo` + `🚫 未定义任何 SLO——错误预算/告警路由缺失`	1
2	`… gate check eng-d6-noroute`	`✅ PASS` + `⚠️ SLO 缺告警路由: ['availability', 'alert_response_p95', 'bad_case_rate']`	0
2	`… gate check eng-d6-nobudget`	`✅ PASS`（没有任何 ⚠️）	0
2	`… gate check eng-d6-one`	`✅ PASS`	0
3	`… handoff …seed02 --accept`	`customer accepted: ✅` + 移交包 block（含功能安全 5 行）	0
3	`sed -n '/### 4.2/,/### 4.3/p' …atlas…`	§4.2 只有症状/诊断/处置——无回滚、无升级	0
5	监控模板 heredoc	`"enabled": false` ×2 · `"dashboards": []`	0
6	`… gate check …seed02`	`Phase 'runbook' has no gate.`	0
备	`… skill review`	草稿技能列表（ID 不稳定，别背）	0

互动设计

幕 2 每个变体先猜后揭（举手：过 / 不过）——nobudget 的"静默通过"是全场的"啊？"时刻，等这个"啊"出来再讲结论。
幕 3 让一位学员念白湖 §4.2 的诊断行——让"OPC UA / MQTT / MES"从一个学员嘴里念给全班听，比讲师念一遍效果好三倍。
幕 4 的"值班同事"随机抽，抽到就说"你现在是凌晨 2 点"；回答不上就算合格的示范（要的就是回答不上）。
幕 5 让全班一起念两个 false。

学员动作（现场）

六幕各记一行"必出现的证据"（就是讲师速查表的第三列）
在笔记里写下幕 2 三结论：只挡零 / 不挡糊弄 / 1 条也算数
幕 4 被抽到的学员：记下自己答不上的那一刀

常见错误与纠偏

错误	纠偏
学员以为"工具通过 = 合规"	指着 `nobudget` 的 `✅ PASS`："这叫静默通过。门禁不响，不代表你做对了。"
有人看到 `❌` 就说"工具太严"	"严的是那一条 `🚫`——'什么都没写'。剩下的它都放行了。严不严不是重点，覆盖不覆盖才是。"
幕 3 有人问"那这工具是不是没用"	"它的用处是给你一个不会漏章节的骨架（系统概述/联系人/SLO/事件/回滚/移交状态）。骨架保完整，内容保正确——后者是你的活。"
幕 4 学员真答不上来，场面尴尬	讲师接住："答不上来就对了——这就是凌晨 2 点的感觉。记下这一刀，你自己文档里不能有它。"
幕 5 有人问 PSI 是什么	"停车位。今天只要记住'漂移是要有个数看着的'，PSI / 阈值怎么定，课后 `12` §3.5"

承接语（最后 30 秒）

"看清了：工具只挡'零'，挡不住'糊弄'；runbook 阶段连门都没有。 所以接下来 35 分钟，你要自己给自己立门—— SLO 卡、Runbook、值班交接卡，三份文档，写给你不认识的那个夜班同事看。"

学员笔记要点

幕 2 三结论：只挡零 · 不挡糊弄 · 1 条也算数（写三遍）
差距表里我印象最深的一条：____________（5 类 vs 3 类 / 回滚不分类 / 联系人全 TBD / OPC UA 出现在乳业文档里）
盲测三刀：命令层 / 对象层 / 人层
监控两条 "enabled": false——工具默认不信任何人，承诺是你自己给的
G6 四条里，工具管了：____ 条（答：0 条硬管）；靠人判：____ 条

S3 · 上手（35–70 min · 35 min）

本节定位：把六幕的"看"变成"写"。三件产出物不是作文——每一格都有判分口径。本节结束时，每个人的三件文档都要有能拿去做盲测的 v1。

一句话目标（开场念）："接下来的每一行，都问自己一句：没参与过的同事，照着这句能做吗？"

分组建档复核（讲师，1 分钟）

沿用 D2 定稿的分组委托单，每个组选自己案例里的一个系统：

组	案例（D2 定稿的委托单）	今天写的对象	可参照的样板
A 组	案例 B · 迅捷出行（ticket）	工单 Agent 的上线运维	`eng-whitelake-ticket-seed10` 的 Runbook §3/§4（成品，但别抄它的 §4.2 工业词）
B 组	案例 C · 南湾汽车（manufacturing）	产线 Agent 的运维	`eng-atlas-manufacturing-seed02` 的 Runbook（骨架，参考结构，补齐到 5 类）

讲师提醒：参照的是"结构完整度"，不是"内容对错"——两个样板都不满足 G6（一个缺 2 类事件、一个夹带无关词）。它们是脚手架，不是答案。

分钟级时间盒（学员视角）

分钟	动作	交付到哪一步
35–38	定对象 + 建文件名（三件）	`D6-姓名-SLO卡` / `-Runbook` / `-值班交接卡` 三个空文件
38–48	写 SLO 卡：3 条起，每条目标值 + 测量方式；算错误预算；画告警路由表	SLO 卡 v1（能算、能测、能路由）
48–58	写 Runbook：5 类事件 × 四段（先写"判断信号"，每类补回滚）	Runbook v1（5×4 格子齐全）
58–64	写值班交接卡：当前状态 / 待办 / 已知风险 / 联系人	值班交接卡 v1
64–67	找一位同学做 3 分钟盲测，记下举手点	断点清单（≥3 条）
67–70	修断点 + 自查 G6 四条 + 按命名改名	三件 v1.1，可提交

⚠️ 助教巡场时序（三趟，每趟只查一件事）： 第一趟（≈42 min）查"测量方式"——「这条你怎么测？多久测一次？」没有测量方式的 SLO = 口号（12 §2.7）。 第二趟（≈54 min）查"回滚"——5 类事件每类都有回滚吗？只问一句：「修不好怎么退？」 第三趟（≈63 min）扫"联系人"——出现真实姓名 / 手机号 / 邮箱 = 当场替换为角色，不说例外。

讲稿要点

① 35–38 min｜定对象 + 建文件

三件文档各自独立成文件（G6 按件判分），文件名先建好——文件名就是承诺。
写之前先答一个问题（写屏幕上）："你这个系统，坏了多久算坏？"

"回答不了的，先别写 SLO——你连'坏'的定义都没有。"

② 38–48 min｜SLO 卡：三条起，每条都要能测

格式照抄 12 §2.7，一字不改：

#	指标	目标值	测量方式	数据来源	覆盖时段
1	可用性	≥99.5%/月	健康检查成功率	监控平台	7×24
2	响应延迟 P95	≤2s	请求耗时直方图	监控平台	7×24
3	分类准确率	≥91%（周抽样 200 条）	每周固定测试集重跑	D5 的 `eval`	每周

判据原文（12 §2.7）："三条起。每条必须有目标值 + 测量方式，否则不是 SLO，是口号。"
错误预算现场算（白板推一遍，全班跟算）：
```
可用性 99.5% / 月  →  30 天 × 24 h × (1 − 0.995) = 3.6 h
```
"这句话翻译成人话：这个月你还能坏 3.6 小时。 烧完了怎么办？——" 念 12 §2.7 原文："预算烧完（>100%）→ 暂停新功能，优先修稳定性。"
告警路由表（照 §2.7 三档）：

严重度	触发条件	通知谁	渠道	响应时限
P0	服务不可用 >5min	值班工程师 + 我方	电话 + 群	15 分钟
P1	延迟 P95 >5s 持续 10min	值班工程师	群	1 小时
P2	准确率周环比跌 >5pt	项目负责人	邮件	1 个工作日

"通知谁这一列只写角色。"——这是今天红线 3。

③ 48–58 min｜Runbook：5 类 × 四段

五类事件标题照 12 §2.8（一字不改）：服务不可用 / 指标暴跌 / 数据异常 / 权限或配额 / 上游依赖挂。
每类四段：判断信号 → 处置步骤 → 回滚步骤 → 升级路径。给一个"指标暴跌"的样例，全班照抄结构：

段	好例子（可抄）	反面例子（当场改）
判断信号	"bad_case_rate 周环比 +5pt 连续 2 周；对应看板告警触发"	"感觉效果变差"
处置步骤	"1) 拉出最近 7 天 bad case Top20；2) 分类归因；3) 若集中在单一类别 → 补语料重训"	"排查一下"
回滚步骤	"若重训后指标不升反降 → 切回上一版模型快照（版本号写在变更记录里）"	"恢复备份"（= 没说）
升级路径	"第一级：值班工程师（角色）；2 小时未恢复 → 第二级：FDE on-call"	"联系负责人"

前置条件行也要写（§2.8 原话照抄）：

前置：值班人员需具备 <终端操作 + 看日志> 能力，无需懂模型。

④ 58–64 min｜值班交接卡：四段

格式照 12 §2.9，四段：当前状态 / 待办（下一班注意）/ 已知风险 / 联系人。
一句话讲清它是什么：

"它是班次之间的接力棒。 Runbook 管'出事怎么办'，交接卡管'交接时别丢信息'——今天你写完就算数，真值班时每天更新。"

⑤ 64–67 min｜互换盲测（3 分钟）

找一位同学，交换 Runbook，对方大声念；念到读不下去的地方当场举手。三刀模板（07 §3.5）：

B（举手）：这里写"检查服务健康"——凌晨 2 点的人具体敲什么命令？ B（举手）：回滚这步说"恢复备份"——哪个备份？最近的还是昨天的？ B（举手）：升级路径写"联系负责人"——谁的手机号？他不接怎么办？
每处卡壳当场记下，这就是待修断点。

⑥ 67–70 min｜自查 + 命名

练 06 D6 任务卡的门禁自查四条 + 命名：

提交物	文件名	对应 G6
SLO 卡	`D6-姓名-SLO卡`	②③
Runbook（含每类回滚）	`D6-姓名-Runbook`	①
值班交接卡	`D6-姓名-值班交接卡`	配套（D7 交接包收它）
盲测记录（一页纸，举手点 + 修法）	`D6-姓名-盲测记录`	④

投屏·板书

左：SLO 卡三件套模板（表 + 错误预算算式 + 路由表）
右：Runbook 5×4 矩阵（画成空网格，写完一格打一个勾）
底部：盲测三刀 + 命名规范

┌──────────────────────────────┬──────────────────────────────┐
│ SLO 卡（12 §2.7）             │ Runbook 5×4（12 §2.8）        │
│ 指标｜目标值｜测量方式｜…     │ 事件① 信号 处置 回滚 升级    │
│ 错误预算：99.5%/月 → 3.6 h    │ 事件② 信号 处置 回滚 升级    │
│ 路由：严重度｜条件｜谁｜渠道  │ …（5 行都要有"回滚"列）       │
├──────────────────────────────┴──────────────────────────────┤
│ 盲测三刀：敲什么命令 ｜ 哪个备份 ｜ 谁的手机号                 │
│ 命名：D6-姓名-SLO卡 / -Runbook / -值班交接卡 / -盲测记录      │
└─────────────────────────────────────────────────────────────┘

互动设计

巡场第一趟只问一句（07 §4.2 风格）："这条 SLO 怎么测？谁测？多久测一次？"——答不出的不算过。
算错误预算时全班一起拍计算器（30×24×0.005），一起念出"3.6 小时"。
写 Runbook 前 2 分钟，让学员闭眼想一个画面：凌晨 2 点，一个没参加过你项目的人，打开你这份文档的第一眼——他看到什么？

学员动作（现场）

建三件文件 + 盲测记录（四个文件名一次建好）
写 SLO 卡（≥3 条、每条能测、算出错误预算、画路由表）
写 Runbook（5 类 × 四段；每类的"回滚步骤"用对象级标识：哪个快照 / 哪个版本 / 哪份配置）
写值班交接卡（四段）
做 1 次 3 分钟盲测，记下 ≥3 条断点并当场修
按命名规范改文件名

常见错误与纠偏

错误	纠偏（助教用）
SLO 写成"尽量快 / 尽可能稳"	"目标值 + 测量方式，缺一个 = 口号（`12` §2.7 原话）。改成'P95 ≤2s，耗时直方图，7×24'"
Runbook 只写"怎么修"，没写回滚	"修坏了怎么退？（第二趟巡场只问这一句）不写回滚 = G6 ① 不过（blocker）"
回滚写"恢复备份 / 回滚一下"	"回滚必须指名道姓：哪份快照、哪个版本号、哪份配置——'上一个语料快照（`reports/corpus_report_*.json`）' 这样写"
联系人写了真人姓名 / 手机号	当场替换为角色（primary-oncall / fde-oncall / 客户运维）；提醒 `11` §6 红线：姓名 / 联系方式的现实版就是 PII
5 类事件想不出第 5 类	"照 `12` §2.8 标题逐个填：服务不可用 / 指标暴跌 / 数据异常 / 权限或配额 / 上游依赖挂。上游依赖挂最容易忘——你的模型服务挂了算谁的？"
值班交接卡写成日记	"四段就好：当前状态 / 待办 / 已知风险 / 联系人。别加戏，这是给别人交接用的"
盲测找不到人换	助教现场配对；一个人也能做：隔 10 分钟自己再读一遍，读不下去处当场标红

承接语（最后 30 秒）

"停一下——看看你手里的三件文档。接下来 10 分钟，我会随机抽一份，让别人按你的文档当场念。 现在，把你文档里最虚的那一句标出来，等会儿被抽到，就是它。"

学员笔记要点

错误预算算法：30 × 24 × (1 − 0.995) = 3.6 h（自己再算一遍）
烧完预算的动作：暂停新功能，优先修稳定性（12 §2.7）
回滚步骤的唯一标准：指名道姓（哪个快照 / 哪个版本）
Runbook 合格线：没参与过的同事，只照文档能独立处理
我的盲测断点（≥3 条）：____________________________________

S4 · 复盘（70–80 min · 10 min）

本节定位：用"凌晨 2 点盲测"把三件文档当众过一遍火。今天这台戏的唯一 KPI：每一处"读不下去"，都被现场抓出来并现场修掉。

一句话目标（开场念）："接下来谁被抽到，谁就把文档念出声——念到卡住的地方，举手的是全体。"

分钟级时间盒

分钟	动作	目的
70–74	讲师示范一轮：随机抽一份 Runbook，按 `07` §3.5 三刀连问	让全班看到"断点"长什么样
74–78	两两交换再测（每人测一次、被测一次）	全员过火
78–80	收口：断点归类（命令 / 对象 / 人）+ 反模式点名	把个案变成公共资产

讲稿要点

① 70–74 min｜讲师示范：先测"别人家的成品"

用幕 3 留下的亚特联 §4.2（原文照念），按 07 §3.5 剧本逐刀问（不笑、不寒暄）：

#	念到的原文	讲师（扮凌晨 2 点的值班同事）问	断在哪一层
1	"检查 OPC UA / MQTT / MES 连接"	"我敲哪个命令看连接？在哪个界面看？"	命令层
2	"必要时切换到离线快照语料"	"哪个快照？最近的还是昨天的？目录在哪？"	对象层
3	"升级：FDE on-call"	"FDE on-call 是谁？怎么找到他？他不接怎么办？"	人层

每砍一刀，白板记一个字：命令 / 对象 / 人。
念来源（07 §3.5）："观察点：每处卡壳都是 Runbook 的断点，A 学员当场记下并修复；修复后再测一次。"

② 74–78 min｜两两交换再测

规则（写屏幕）：
1. 念的人用嘴，不用手——不许帮作者解释"我懂你的意思"；
2. 卡住就举手，两秒内举；
3. 作者只记不辩——现在不是辩护时间，是找断点时间；
4. 测完交换角色，两轮各测一份。
讲师/助教走动听，重点盯三种人：写满术语的（抽象层断点多）、联系人写"找我就行"的（= #3 Hero Engineer 现场版）、回滚栏空着的（G6 ① 直接不过）。

③ 78–80 min｜断点归类 + 反模式点名

抓到的模式	命名（`12` §1.6）	现场替换
"找我就行 / 我手机 24 小时开着"	#3 Hero Engineer（全靠一个牛人扛，他一休假就瘫）	"值班角色 + 升级路径；我休假时第一级照样有人接"
Runbook 只写"怎么修"，没有回滚段	G6 ① 不过（blocker）	"每类事件第二段补'退'：切回哪个快照 / 哪个版本"
"我们的效果一直挺稳的，应该不会出事"	#7 Probabilistic Degradation（系统悄悄变差，无人发现）	"SLO 周环比 + 漂移阈值；用一个数字看着它"

收口金句（05 §7）："凌晨 2 点没人爱你，除了你的文档。"

投屏·板书

左侧：三刀模板（原文三行，07 §3.5）——全程不切屏
右侧三行红字： ① 念的人不解释 ② 卡住两秒内举手 ③ 作者只记不辩
底部一行：合格线：没参与过的同事，只照文档能独立处理（12 §2.8）

┌────────────────────────────────────────────────────────────┐
│ ① 检查服务健康 → 敲什么命令？        （命令层）            │
│ ② 恢复备份     → 哪个备份？          （对象层）            │
│ ③ 联系负责人   → 谁的手机号？不接呢？ （人层）              │
├────────────────────────────────────────────────────────────┤
│ 念的人不解释 ｜ 卡住两秒内举手 ｜ 作者只记不辩              │
│ 合格线：没参与过的同事，只照文档能独立处理                 │
└────────────────────────────────────────────────────────────┘

互动设计

示范轮让全班当裁判：每砍一刀先问全班"这算断点吗？"——练的是"识别断点"的眼睛，不是看讲师的表演。
两两交换时用手机计时 90 秒/人：时间压力本身就是凌晨 2 点的模拟器。
收口时抽一组念："你被抓出来最狠的一刀是什么？你改成什么了？"——只念改法，不念检讨。

学员动作（现场）

被抽到的人：当众念、当场记断点
全员：完成两轮交换盲测（测别人一次、被测一次）
每人至少当场修 3 处断点（命令层写命令、对象层写标识、人层写角色 + 升级）
把最狠的一刀写进笔记："我的文档里最虚的一句是：____________"

常见错误与纠偏

错误	纠偏
作者抢着解释"这里的意思是……"	打断："你的文档不在场的时候，谁来解释？念的人只读字面——这就是凌晨 2 点的真实"
念的人嫌"太苛刻"，帮作者打圆场	"圆场 = 放行一个断点。今天放过它，出事那天没人放过你"
抽到的文档质量太差，念的人尴尬	讲师接刀："这份是我见过的第 11 份'重连'——它今天被修好，就是这个环节的全部意义"
学员问"我这条一定要写命令吗？我又不知道运维敲什么"	"不知道就去问、去查、去写'待确认 + 谁确认 + 何时确认'。'不知道'可以上文档，'含糊'不行"
时间不够，两轮只做了一轮	不加时；没轮到的那一半在 S6 补测，助教盯

承接语（最后 30 秒）

"被念卡了几次，你才知道文档是给谁写的。接下来 10 分钟，收口：G6 四条、提交物命名、明天的预告—— 明天，你要把手里的东西交给一个不爱你的人。"

学员笔记要点

断点三层：命令层 / 对象层 / 人层（我的文档最容易断在：____）
我当场修的 3 处：____________________________________
三个反模式（各写一行）：#3 Hero Engineer / #7 Probabilistic Degradation / G6 ① 不过
合格线默写一遍：没参与过的同事，只照文档能独立处理

S5 · 布置 G6 + 明日预告（80–90 min · 10 min）

本节定位：收口 + 交底。念清 G6 四条、命名规范、截止与补交；埋 D7 三个钩子。

一句话目标（开场念）："今天收的是你不在场时的可靠性：三份文档、四条门禁、一次盲测。"

分钟级时间盒

分钟	动作	目的
80–84	念 G6 四条（①②④ blocker / ③ warning）+ 命名 + 截止	判据不可含糊
84–87	盲测记录模板投屏逐行讲	④ 是 blocker，记录要像证据
87–90	D7 三个钩子	制造明天的注意力缺口

讲稿要点

① 80–84 min｜G6 四条 + 命名 + 截止

G6 原文（03 §3，逐字念）：

① Runbook 含 5 类事件且每类有回滚步骤 ② SLO 卡含错误预算 ③ 明确告警路由（谁/渠道/响应时限） ④ 通过"凌晨 2 点盲测"（同事按文档能处理） —— ①②④ blocker；③ warning。
点名各自的不通过形态（学员最需要听的）：
- ① 不过：事件少于 5 类；或任何一类没有回滚段；或回滚写"恢复备份"这种不含对象的口水话
- ② 不过：SLO 没有错误预算数字（注：工具不查这个——今天实测 nobudget 静默通过，全靠人判）
- ③ 扣分：告警路由只有"通知谁"，缺渠道或响应时限（工具侧只亮 ⚠️，也是 warning）
- ④ 不过：没做盲测 / 做了但没记录 / 记录里没有"读不下去的点"
命名 + 提交物清单（四个文件，一次说清）：

提交物	文件名	对应 G6
SLO 卡（目标值 + 测量方式 + 错误预算 + 路由）	`D6-姓名-SLO卡`	②③
Runbook（5 类 × 四段，每类含回滚）	`D6-姓名-Runbook`	①
值班交接卡（四段）	`D6-姓名-值班交接卡`	配套
盲测记录（一页：断点清单 + 修法）	`D6-姓名-盲测记录`	④

截止与补交（06 §5 原文）：直播次日 21:30 前提交；24 小时内补交 = 正常放行（标注"补交通过"）；超 24 小时 = 延期通过（作品集等级最高 B）；豁免进证书备注。

② 84–87 min｜盲测记录：一页纸，像证据一样

投屏模板，逐行讲怎么填：

断点（念到哪句卡住的）	层（命令/对象/人）	修法（改后的原文）	复测
"检查服务健康"	命令	改为 "`systemctl status agent-svc`；预期 `active (running)`"	✅ 通过
"恢复备份"	对象	改为 "切回上一版语料快照（`reports/corpus_report_*.json` 中最近一份）"	✅ 通过
"联系负责人"	人	改为 "第一级：值班角色（群 `#oncall`）；2h 未恢复 → 第二级：FDE on-call"	✅ 通过

汇总一行（照抄结构）："盲测 1 次；断点 5 处（命令 2 / 对象 2 / 人 1）；全部已修，复测通过。"

"注意'修法'那一列——它不是检讨，是新的文档原文。评委看的就是：你说'改好了'，改完长什么样。"

③ 87–90 min｜D7 三个钩子

念 05 §4 D6 第 5 条与 D7 引子（原话）：

"预告：'明天你要把手里的东西交给一个不爱你的人。'"

（D7 核心心态）"交接不是走过场，是你专业度的最后一道签名。"

（D7 硬要求）技能卡必须有"适用边界"——什么情况下这条经验不适用。

补一句工具预告（别破梗，只说现象）：

"明天我们会碰到两个新动词：交接和沉淀。今天你写好的 SLO 卡和 Runbook，明天要被打包成'四件套'，连同培训材料一起交给一个不爱你的人—— 他不想听你的故事，只想照着签名。今天先睡，明天见。"

投屏·板书

左：G6 四条（①②④ 标红 blocker，③ 标黄 warning）+ 四个提交物名
右：盲测记录三行表（"修法"列加粗）+ 汇总行
底部：D7 三个问题（"交给一个不爱你的人" / "适用边界是什么？" / "你的签名是什么？"）

┌────────────────────────────────┬──────────────────────────────┐
│ G6（03 §3）                    │ 一页盲测记录                 │
│ ① 5 类事件·每类回滚 🔴 blocker  │ 断点｜层｜修法(改后原文)｜复测 │
│ ② SLO 含错误预算    🔴 blocker  │ … ｜ 对象 ｜ 切回上一版快照 ｜✅│
│ ③ 告警路由(谁/渠道/时限) 🟡      │ 汇总：断点 5 处，全部已修     │
│ ④ 凌晨 2 点盲测通过 🔴 blocker  │                              │
├────────────────────────────────┴──────────────────────────────┤
│ 四个文件：SLO卡 · Runbook · 值班交接卡 · 盲测记录              │
│ 截止：直播次日 21:30 ｜ 24h 内补交=正常放行 ｜ 超 24h=封顶 B    │
├───────────────────────────────────────────────────────────────┤
│ D7：交给一个不爱你的人 ｜ 适用边界 ｜ 你的最后一次签名          │
└───────────────────────────────────────────────────────────────┘

互动设计

念完 G6 后问一句："今天谁的 Runbook 里还有'恢复备份'这四个字？举手。"（不点名，只记数字——S6 助教会重点盯这部分人）
盲测记录环节让大家当场写一行："我盲测里最狠的一刀是：______"
D7 预告用沉默收尾：问完"明天你要把手里的东西交给一个不爱你的人"——停 3 秒再下课

学员动作（现场）

记下四个提交物的准确文件名与截止时间（次日 21:30）
当场写一行：我最狠的那一刀：____________
在日历上标 D7 日期 + "带齐 D6 四件"
群里回一句："四件齐。" 或 "还差 ____。"（诚实报缺口）

常见错误与纠偏

错误	纠偏
学员问"盲测记录是附件，能不能不交"	不劝——只念 G6 ④："'通过凌晨 2 点盲测'是 blocker。记录是你'做过'的唯一证据"
有人说"我找不到人给我盲测"	"S6 里有配对；实在没有，自己隔 10 分钟再读，读不下去处一样算断点"
有人拿 D5 的评估报告当盲测记录	明确区分：D5 测"系统行不行"，D6 测"文档扛不扛得住"——两码事，都要交
助教替学员写 Runbook	不许。助教只能问："你这五类里，哪一类的回滚还没写？"

承接语（最后 30 秒）

"今天你们第一次为'不在场的自己'写东西。明天开始，你要把它交给一个不爱你的人。 下课。四十五分钟自练，助教在群里。"

学员笔记要点

G6 四条（①②④ blocker / ③ warning）+ 各自的不通过形态
四个提交物文件名 + 截止 + 补交规则
盲测记录三行表结构；"修法"列写的是改后的原文
我最狠的一刀：____________
D7 三问（抄一遍）：
1. 明天你要把手里的东西交给谁？（一个不爱你的人）
2. 技能卡的"适用边界"是什么？
3. 你留的"最后一次签名"是什么？

S6 · 自练（+45 min）

本节定位：独立完成、自测、提交。目标只有一个：三件文档都过得了 G6 ①②④，盲测记录过 ④。

一句话目标：把"写完了"变成"凌晨 2 点的人能照着做"。

45 分钟怎么分（投屏建议）

分钟	干什么	产物
0–12	补齐 Runbook：5 类 × 四段（重点：每类的"回滚步骤"指名道姓）	`D6-姓名-Runbook`
12–22	打磨 SLO 卡：测量方式逐条落实；算出错误预算数字；路由表补"渠道 + 时限"	`D6-姓名-SLO卡`
22–30	写值班交接卡（四段）+ 全文档联系人角色化复查	`D6-姓名-值班交接卡`
30–38	找同学再做一轮盲测（或补测），记录断点与修法	`D6-姓名-盲测记录`
38–43	自评 G6 四条 + 逐条打钩 + 改文件名	——
43–45	提交 + 群里发 60 秒收获	提交

三条路径（学员按自己情况选一条）

路径	谁选	做什么
A 完成	大多数人	四件产出齐活 + 提交（别加戏，先交出去）
B 迁移	手里有已脱敏且经公司同意的运维信息	把 SLO 目标值换成你系统真实历史支撑的数字（如可用性目标参照近 3 个月实际）；文档里只写指标与阈值，不写客户名、IP、域名、账号（`11` §6.1）
C 加练	想再挖一层	① 给你 Runbook 的"事件 2 · 指标暴跌"补上具体阈值（周环比跌几个点触发？连续几周？）并写成"判断信号"；② 挑一类事件，把它的四段浓缩成 Post-it 大小——练"给凌晨 2 点的人减负"

路径 C 的第一步特别值钱：你会亲手把"效果变差"这种感受，改写成一个会响的数字。

完成标准（提交前逐条打钩）

☐ SLO 卡 3 条起；每条有【目标值】+【测量方式】（缺一 = 口号）
☐ 每条 SLO 有错误预算（写成一个数字：如 99.5%/月 → 3.6h）
☐ 告警路由表有【严重度 / 触发条件 / 通知谁（角色）/ 渠道 / 响应时限】
☐ Runbook 覆盖 5 类事件：服务不可用 / 指标暴跌 / 数据异常 / 权限或配额 / 上游依赖挂
☐ 每类事件四段齐全：判断信号 → 处置步骤 → 回滚步骤 → 升级路径
☐ 回滚步骤写到"命令/对象"级（不含"恢复备份"这类含糊话）
☐ 值班交接卡四段：当前状态 / 待办 / 已知风险 / 联系人
☐ 全部联系人写角色（primary-oncall 等），无真实姓名 / 手机号 / 邮箱
☐ 盲测记录 ≥1 次，含断点清单（层 + 修法 + 复测结果）
☐ 命名：D6-姓名-SLO卡 / -Runbook / -值班交接卡 / -盲测记录

卡点急救

卡在哪	怎么救
写不出 3 条 SLO	从白湖 §3 抄骨架（可用性 / 响应时长 / 坏例率），把目标值换成你自己的；数量先够 3 条，质量靠测量方式
错误预算算不出来	公式：`天数 × 24h × (1 − 目标值)`。99.5%/月 → `30×24×0.005 = 3.6h`；99%/月 → 7.2h
5 类事件不知道写什么	对着 `12` §2.8 五个标题逐个填；每类先写"判断信号"——你凭什么知道出事了？
"回滚写不出来"	问自己："这个动作之前，系统在跑什么？"（上一版模型 / 上一份语料快照 / 上一版配置）——把它写成对象
"联系人写谁？"	只写角色。被问"找他没用怎么办" → 这就是升级路径第二级存在的意义
盲测没人配对	助教现场配对；或自己隔 10 分钟再读一遍，读不下去的地方就是断点
`engage list` 输出很窄 / 列被截	`COLUMNS=200` 重跑（不是数据丢了，是显示截断——今天幕 1 教过）
想跑 `gate check` 自查	只有在 `.fde_scope/` 里有档案时才有效；今天的三件文档是 Markdown 交付物，门禁在 `06` D6 任务卡里自查

助教值守规则

只回答两类问题：① 规则类（命名 / 截止 / G6 判据 / 模板格式）② "这条回滚算不算'指名道姓'"
不回答：D7 之后的方案类问题；"我能不能少写一类事件"这类豁免请求（① 是 blocker，不商量）
每 15 分钟在群里发一次进度提示（"还有 30 / 15 / 5 分钟"）
收到提交后只回一个字：✓（讲评在次日 08:30 门禁榜 + D7 回炉）
提交里出现真实客户名 / PII / 真实账号 → 立即私聊要求撤回重交，并记录合规日志（11 §6.7）
学员问"我这算通过吗" → 只回一句："5 类都有回滚吗？错误预算是个数字吗？盲测做了吗？ 三条都是'是'，就是过。"

学员动作

45 分钟独立完成（路径 A / B / C 三选一）
自评 G6 四条 + 完成标准逐条打钩
提交 → 收到 ✓
在群里写 60 秒收获（照 07 §5 模板）：「对方最难的那个问题是什么？我用了什么回应？下次我会改什么？」

常见错误与纠偏

错误	纠偏（助教用）
Runbook 写成"说明书"（长篇介绍背景）	递回 `12` §2.8：「五类事件，每类四段」——它要的是操作步骤，不是背景介绍（`06` D6 常见坑第 1 条）
忘了写回滚	"修不好怎么退？"——补完再提交（`06` D6 常见坑第 2 条）
SLO 写得很漂亮但一个都测不了	"每条必须有测量方式（`12` §2.7）。测不了的指标删掉或降级成'待补充'"
盲测记录写成"效果很好"	"记录里只留三种东西：断点、修法、复测。'很好'不是证据"
21:30 前赶不上	别慌：24 小时内补交 = 正常放行（标注"补交通过"）——但要在群里报一句"我补交"，别静默（`06` §5）
提交里带了真实客户名 / 账号	撤回重交 + 合规日志，不做例外（`11` §6.1 / §6.7）

附 A · D6 板书总图（一天下来的白板应该长这样）

┌────────────────────────────────────────────────────────────────────┐
│  D6 · 运维化 —— 你走了以后，谁修？                                  │
├────────────────────────────────┬───────────────────────────────────┤
│  六幕（S2）                     │  G6 稳运门（03 §3）                │
│  ① 成品先看：截断不报错          │  ① 5 类事件·每类回滚   🔴 blocker │
│  ② 四变体：只挡零，不挡糊弄      │  ② SLO 含错误预算      🔴 blocker │
│  ③ 生成骨架 ≠ 交付物             │  ③ 告警路由（谁/渠道/时限）🟡      │
│  ④ 盲测：问到"敲什么命令"        │  ④ 凌晨 2 点盲测通过   🔴 blocker │
│  ⑤ 漂移默认关：慢慢变差也是坏    │                                   │
│  ⑥ has no gate：门在人手上       │  工具门：slo（只挡零）· runbook 无门│
├────────────────────────────────┴───────────────────────────────────┤
│  实测数字（讲师速查）：                                              │
│  gate 白湖 ✅ ｜ noslo ❌ exit 1 ｜ noroute ✅+⚠️ ｜ nobudget ✅ 静默 │
│  gate one ✅（1 条也过）｜ atlas → Phase 'runbook' has no gate.       │
│  handoff --accept → 骨架 3 类事件（≠5）；回滚=全局一段；§2 联系人 TBD │
│  白湖 §4.2 夹带"检查 OPC UA / MQTT / MES"（乳业文档里的工厂词）      │
│  监控模板：data_drift / quality_drift 双 false ｜ dashboards: []      │
├────────────────────────────────────────────────────────────────────┤
│  三条红线：[1] 只 3 个新概念（SLO/预算 · Runbook · 漂移监控）         │
│           [2] 每类事件必须写回滚（不写 = G6 ① 不过）                  │
│           [3] 联系人只写角色，不写真人（11 §6 同一条红线）             │
│  「SLO 没有测量方式 = 口号。」｜「模板不认识你的客户。」               │
│  「凌晨 2 点没人爱你，除了你的文档。」（05 §7）                       │
│  停车位：________________（SLI / 燃烧率 / MTTR / 混沌工程…）          │
└────────────────────────────────────────────────────────────────────┘

附 B · 讲师自查（下课前 5 分钟）

☐ 三条红线全守住了？有没有冒出第 4 个概念却没进停车位（SLI / MTTR / 燃烧率最容易漏）？
☐ S1 的沉默 10 秒真做了吗？群接龙「我最怕接到的凌晨电话」接了吗？
☐ 幕 1 的窄版 engage list 跑了吗（截断不报错）？
☐ 幕 2 四个变体先猜后揭了吗？nobudget 的"静默通过"讲透了吗？
☐ 幕 3 白湖 §4.2 的 "OPC UA / MQTT / MES" 念出来了吗（模板不认识你的客户）？
☐ 幕 4 三刀当场砍了吗？被抽的学员"答不上来"被接住了吗？
☐ 幕 5 的两个 "enabled": false 全班齐念了吗？反模式 #7 / #3 都点名了吗？
☐ 幕 6 的 has no gate 念了吗？"G6 四条里 3 条靠人"说清了吗？
☐ S3 错误预算全班一起算了吗（3.6h）？
☐ 助教三趟巡场到位了吗（测量方式 → 回滚 → 联系人角色化）？
☐ S4 盲测真的交换念了吗（讲师示范 + 两两交换）？断点归类（命令/对象/人）板书了吗？
☐ #3 Hero Engineer（"找我就行"）有没有人被抓出来替换？
☐ G6 四条、四个文件名、截止（次日 21:30）、补交规则都念全了吗？
☐ D7 三个钩子埋了吗（交给一个不爱你的人 / 适用边界 / 最后一次签名）？
☐ 命令都从仓库根执行的吗（FDE_SCOPE_HOME=/tmp/fde-d6-demo，seeder 只在仓库里 seed）？
☐ 未提交名单记下来了吗（次日 08:30 前私聊）？

下一节：22-D7逐节教案.md（交接与沉淀：交得出去，带得走） 本日配套：02 Day 6（时间盒总表）· 06 D6 任务卡 · 07 §2.3 / §3.5 / §5 · 11 §6（数据合规与 PII 红线）· 12 §1.4 / §1.6 / §2.7 / §2.8 / §2.9 / §3.5

22 · D7 逐节教案：交接与沉淀（交得出去，带得走）

course-level-1/22-D7逐节教案.md

①本文件是 D7（90 分钟直播 + 45 分钟自练）的逐节执行稿：讲师按节念、助教按节做；文中所有命令与输出均为本仓库实测。 ②上游时间盒：02 Day 7｜通用骨架与控场：05 §2 / §4（D7 五条带教要点） ③模板与术语：12 §1.6（#1 Consulting Trap · #8 Infinite Pilots）· §2.10（交接包清单）· §2.11（验收清单）· §2.12（退场计划）· §2.13（技能卡）· §3.4（概念 → 阶段映射） ④演练素材：07 §2.5（案例 E · 明源体检 · 止损示范）· §3.6（客户运维负责人刁难剧本）· §4.3（角色卡）· §5（点评格式与观察表） ⑤数据红线：11 §6｜学员侧任务卡：06 D7｜门禁条款：03 §3 G7 行 ⑥本日演示数据：茶语万象（Teaverse · ticket · 走到 disengage / handoff，15 阶段走完）——全部虚构｜演示工作目录：/tmp/fde-d7-demo（不写进仓库） ⑦⚠ 环境提示（今天必踩）：skill list 的表格会截断 id 列（skill-6f8d…——从表里抄下来的 ID 是残废的，skill show 会报"技能不存在"）；技能 ID 每次运行都不同，演示脚本必须从 skill add 的输出里抓 $SID；演示目录是一次性耗材（脚本开头 rm -rf 重建）；seeder 不认 FDE_SCOPE_HOME（要 cd 进演示目录执行）

0. 今天的三条红线（全天不许破）

#	红线	怎么守
1	只准出现 3 个新概念：交接包（四件套）· 知识转移（教会 ≠ 讲完）· 退场（有始有终的时间盒）。第 4 个（SLA / OLA / 知识库工程 / 影响力报告…）一律进停车位，课后再讲。客户面前说人话："我走了你手里有什么" / "你能自己教别人了吗" / "我什么时候走"	开课前把停车位画好；每次有人冒新词，笔一指停车位，不上台展开（`05` §2）
2	四件套缺一不算交接（G7 ① blocker）+ 验收清单含签字人（G7 ② blocker）。判据原文（`12` §2.10）："四件套缺一不算交接"；G7 判据（`03` §3）："客户能否拿着它独立跑一周？不能则未达"	巡场第一趟只问一句："客户不打电话，能活几天？"（`05` §5）答不上来的当场标红
3	技能卡必须写"适用边界"，退场计划必须写"终止条件"（G7 ③④ warning——工具不拦，全靠人守）。判据原文：`12` §2.13"不写边界的技能卡是坑人"、§2.12"没有退场计划的交付 = 无限售后"。签字人 / 联系人只写角色，不写真人	巡场第二、三趟：只看终止条件可不可判定、只扫适用边界与真人信息；缺了当场补

今天没有硬性休息：D7 的节奏是"讲 25 分钟 → 装配 35 分钟 → 演 10 分钟"，装配交接包的 35 分钟就是自然喘息点（学员在拷文件、写清单，讲师和助教在巡场，不需要统一喊停）。

为什么今天"必须演练签字"：G7 四条里，工具能帮你管一半——今天实测，handoff_signoff 门在资料不全时给 ❌ BLOCKED + 🚫 移交包缺失: ['eval_report', 'training_material'] + 🚫 客户尚未书面接受移交——不得退场；但四件凑齐、勾上 --accept 之后，工具立刻 ✅ PASS——它读不出成色（training_material 在工具眼里只是一句字符串，写"培训过了"和写"店长培训包 v2（16 场）"一个待遇）。G7 ③④（适用边界、终止条件）工具里连字段都没有。今天的质量全部靠"换个人来问"兜底——所以签字演练不是仪式，是检验。

今日 6 节课总览

节	时间	一句话目标	学员产出	记忆锚点
S1 回炉	0–10	把 D6 三件套翻篇，直面"你走了以后，谁会"	群接龙一条"只有我会"的事	"你走了以后，谁会？"
S2 讲与演	10–35	看懂"工具只数件数，不看成色"	六幕实测记录（含一次 BLOCKED）	"四件套缺一不算交接"
S3 上手	35–70	装配交接包 + 验收清单 + 技能卡 + 退场计划	🎯 产出 7 四样 v1	"给客户用的，不是给自己看的"
S4 复盘	70–80	接受"客户运维负责人"的签字演练	每条 ≥2 项修复清单	"交接是你留在现场的最后一次签名"
S5 布置	80–90	念清 G7 四条 + D8 预告	记下命名 / 截止 / 三个钩子	"明天带齐 7 件产出"
S6 自练	+45	独立完成、自查、提交	四件提交物 + 技能卡已发布	"客户不打电话，能活几天？"

今日产出物（🎯 产出 7）：四样东西—— ① 交接包（四件套：Runbook + 评估报告 + SLO 卡 + 培训材料题纲） ② 验收清单（谁验收 / 验收标准 / 签字人） ③ 技能沉淀卡（1 张，五要素：场景 → 问题 → 做法 → 证据 → 适用边界；已 publish） ④ 退场计划（30/60/90 天支持阶梯 + 终止条件） —— 一句话："我走了，你接得住。"

通关门禁 G7 原文（03 §3）： ① 交接包四件套齐全（Runbook/评估报告/SLO/培训材料） ② 验收清单含签字人 ③ 技能卡含"适用边界" ④ 退场计划有终止条件 —— ①② blocker；③④ warning。 ⚠ 注意：工具侧只认"件数 + 签字"——handoff_signoff 只拦 eval_report / training_material / customer_accepted 三项；③④ 靠助教巡场兜底，但明天作品集要查（12 §2.14 索引第 7 行）。

S1 · 回炉（0–10 min · 10 min）

本节定位：D6 交上来的三件文档里，"回滚有没有分类""联系人是不是角色"是本节的讲评素材；同时用一问一接龙，把全班从"运维心态"切到**"交接心态"**——从"系统坏了有人修"切到"我走了以后，这些东西谁能接、谁能教、我什么时候走"。

一句话目标（开场念）："昨天问的是'谁来修'；今天问的更难：你走了以后，谁会？"

分钟级时间盒

分钟	动作	目的
0–3	G6 讲评：一优一劣（各 1 分钟 + 30 秒收口）	把"每类回滚 / 联系人角色化"两条红线再钉一遍
3–8	开场问 + 群接龙："你走了以后，谁会？" 沉默 10 秒 → 接龙"我手里那件'只有我会'的事"	制造今天的心理入口：知识要能转移，退场要有时间盒
8–10	今日地图：三个新概念 + 停车位 + 四样产出	让学员知道 90 分钟后手里会多什么

讲稿要点

① 0–3 min｜G6 讲评：一优一劣（05 §2：优的要讲"为什么好"，劣的要讲"我也犯过"）

优（念原话 + 为什么好）：抽一份"5 类事件 × 四段齐全、回滚指名道姓"的 Runbook。念完追问全班：

"好在哪里？好在'修不好怎么退'写在纸上，不需要问人。 记住这句——今天你要做的事，就是让客户连'问谁'都不用问。"
劣（不点名）：找一份"联系人写了真人"或"回滚写'恢复备份'"的：

"这份我第一天也这么写——写名字是信任自己，写角色才是信任系统。 今天四样产出，我会用同一把尺子量：换一个你不认识的人来，它还能用吗？"

② 3–8 min｜开场问 + 群接龙（05 §4 D7 第 1 条原话："'交接不是走过场，是你专业度的最后一道签名。'"）

念完升级版问题——"昨天问'你走了以后谁修'，答案可以是文档；今天问'你走了以后，谁会？'"——真的沉默 10 秒（盯着秒表，不许救场）。10 秒后不点名、不评价，直接发群接龙：

"群里接一条：我手里那件'只有我会'的事。 一句话，不许写'整个项目'这种废话——写具体的、别人不知道的。"
讲师先自接一条作示范，再挑三条有层次的念出来，逐条点评（这三条是今天的"交接地图"）：

群接龙（示例）	讲师点评	今天对应
"那个参数调几，只有我知道。"	参数级隐性知识——在你脑子里，不在纸上	技能卡（知识转移）
"这规矩没写下来，但我一直这么做。"	口头规矩——你一走，规矩就死了	培训材料（题纲）
"出事了他们还是会打我电话。"	没退场的售后——你人走了，责任没走	退场计划（时间盒 + 终止条件）

③ 8–10 min｜今日地图

三个新概念写黑板（今天就这三个，多一个都进停车位）：
1. 交接包（四件套）——"我走了你手里有什么"：Runbook + 评估报告 + SLO 卡 + 培训材料题纲
2. 知识转移（教会 ≠ 讲完）——"你能自己教别人了吗"：技能卡 + 培训材料
3. 退场（有始有终的时间盒）——"我什么时候走"：30/60/90 天支持阶梯 + 终止条件
四样产出物写黑板（S3 结束时每人手里要有初稿）：交接包 / 验收清单 / 技能卡 / 退场计划。

投屏·板书

┌────────────────────────────────────────────────────────────┐
│ D7 · 交接与沉淀 —— 交得出去，带得走                          │
│ 三个新概念：① 交接包（四件套） ② 知识转移 ③ 退场            │
│ 停车位：SLA / OLA / 知识库工程 / 影响力报告 ……              │
├────────────────────────────────────────────────────────────┤
│ 四样产出：交接包 · 验收清单 · 技能卡 · 退场计划              │
│ G7 ①② blocker（件数 / 签字人）｜③④ warning（边界 / 终止）   │
│ 工具只数件数，不看成色                                      │
└────────────────────────────────────────────────────────────┘

互动设计

沉默 10 秒后不立刻给答案，先看群接龙刷屏——让"只有我会"的密度自己浮现出来。
挑念的三条接龙覆盖三层（参数 / 规矩 / 电话），念完说一句："这三条，今天各有一个容器接住它。"
问一句："这 10 秒的空白，像不像你走后客户现场的样子？"——不要求回答，直接翻页。

常见错误与纠偏

错误	纠偏
学员觉得"交接 = 发封邮件把文档发过去"	"发文档 ≠ 交接。你昨天写的 Runbook 是'有人修'；今天要证明'不打电话也能修'——这就是验收清单存在的意义"
有人写"只有我会"写成"整个项目只有我会"	"太大 = 没写。写到'那条参数 / 那个规矩 / 那通电话'的颗粒度——那才是能转移的知识"
学员问"我今天是不是可以开始写简历了"	"停车位。简历是 D8 的事；今天先把手里这摊交清楚——交得出去，才写得出"
有人流露"交接完我是不是就没价值了"	正面接住："恰恰相反。交不出去的才叫手艺，交得出去的叫资产——`12` §1.6 术语叫#1 Consulting Trap 的反面：每做完一个项目，你手里多一张卡，不是多一段口述"

承接语（最后 30 秒）

"'只有我会'的每一件事，都是你走后的一颗雷。接下来 25 分钟，先看工具把交接这件事'数'到什么程度—— 记住那个画面：件数齐了，门就开了；但门开着，不代表客户能活。"

学员笔记要点

三个新概念（默写）：交接包 / 知识转移 / 退场
我的"只有我会"是哪一层：参数级 / 规矩级 / 电话级（打钩）
四样产出名（抄一遍）：交接包 · 验收清单 · 技能卡 · 退场计划
G7 四条里，工具管了：____ 条（答：①② 的一半——件数与签字）；靠人判：____ 条

S2 · 讲与演（10–35 min · 25 min）

本节定位：六幕实测——从"走到最后的档案"看到"工具把交接数成什么"。全场的核心认知：工具只认"件数 + 签字"，成色全靠人；而每次被门挡住，还会顺手长出一张草稿技能卡（复利的起点）。

一句话目标（开场念）："今天只看一件事：交接这件事，机器能查到哪一步、查不到哪一步。"

分钟级时间盒

分钟	幕	动作	这一幕教什么
10–14	幕 1	`engage list` 指认唯一 `disengage / handoff` 的档案 + `engage status` 三行必念	#8 Infinite Pilots 的终点是"被定义出来"的
14–18	幕 2	不带参数的 `handoff` → 三行 `—` / `❌`	每次调用 = 一次完整状态声明，不是补差异
18–22	幕 3	`gate check`：把缺口一次念清（含自动沉淀彩蛋）	缺口不是"我不行"，是可见、可修
22–26	幕 4	四件齐 + `--accept` → `✅ PASS` → 泼水	工具管"有没有"，人管"能不能用"
26–31	幕 5	技能卡 `add` → `show` → `publish`（两把刀：适用边界 / slug）	交接出去的是文档，带走的是复利资产
31–35	幕 6	`--search` / `--phase` / `skill review` 草稿队列	今天你被挡的每一次，都在为未来的你写草稿

讲稿要点

① 幕 1（10–14 min）｜指认"走到最后"的档案

跑 COLUMNS=200 版 engage list，扫过 10 行，指出今天主角——唯一一行走到 disengage 的：

│ eng-teaverse-ticket-seed01 │ 茶语万象（Teaverse） │ ticket │ disengage │ handoff │ "注意 zone: handoff：这个档案已经走完了 15 个阶段，走到'退场'了。 它是这段时间里唯一一个把项目做到底的——今天我们看它怎么收场。"
跑 engage status，三行逐字念：

phase: disengage (zone: handoff) → next: — gate: handoff_signoff (✅ passed) progress: 15 phases visible · complete=True "next: — 是什么意思？没有下一阶段了，这就是终点。"
挂反模式（12 §1.6）：#8 Infinite Pilots——"永远试点、永远不定义 done（永远在试点、永远不验收、永远不付款。反制：先定义 done）"。

"为什么很多 AI 项目死不了也活不好？因为没人定义过'完成'。这个档案的 complete=True 不是工具赏的，是当初委托单里写死了 done 与时间盒。"
补三个数（委托单里给客户看的承诺，写屏幕）：≥14 天集成窗口 / ≤90 天上线 / ≤120 天交接。

"交接不是无限期的。 到了时间盒，就要走流程——今天的门禁就是那个流程。"

② 幕 2（14–18 min）｜先讲旧闻，再跑不带参数的 handoff

先交底（别破梗）："这个档案 seed 进来的时候，交接包是满的——四件套齐、客户已接受。为了让你看清机制，我们先跑一次不带参数的：看它会说什么。"

跑 handoff eng-teaverse-ticket-seed01（三个参数全不传），逐行念：

屏上出现	念法
`- eval report: —`	"评估报告：空。它不会'记得'上次填过什么——每次调用都是一次完整的状态声明。"
`- training material: —`	"培训材料：空。"
`- customer accepted: ❌`	"客户接受：否。你看，一次遗漏的参数，就把'已验收'打回了'未验收'。"

收口成两句话：
1. 每次调用 = 一次完整状态声明，不是"补差异"——生产纪律：只在四件都在手上的时候跑，跑完立刻 gate check（不然你的档案会被一次马虎的调用打回原形）；
2. 退出码是 0——"工具没生气。它只是如实记下了'你现在什么都没交'。"

③ 幕 3（18–22 min）｜gate check：把缺口一次念清

跑 gate check eng-teaverse-ticket-seed01 --gate handoff_signoff，屏幕出现（退出码 1）：

❌ BLOCKED · gate=handoff_signoff
  🚫 移交包缺失: ['eval_report', 'training_material']
  🚫 客户尚未书面接受移交——不得退场
💡 已把这次阻塞沉淀为草稿 skill-… — fde-scope skill review 可查看并完善

逐行念 + 对照 G7：

"① ❌ BLOCKED · gate=handoff_signoff——G7 ①（四件套）和 ②（签字）合体的门。 ② 🚫 移交包缺失: ['eval_report', 'training_material']——注意它没有列 runbook 和 SLO：那两件 seed 里是齐的。它只报缺的。 ③ 🚫 客户尚未书面接受移交——不得退场——这句话是全课程最重的一句门禁语：没有客户签字，你不许走。 ④ 最后一行是彩蛋——先别讲，幕 5 回来收。"
板书缺口表（"可见、可修"）：

缺口	对应 G7	谁来补
`eval_report` 缺失	①	你——D5 的定稿评估报告
`training_material` 缺失	①	你——培训材料题纲（不用全文）
`customer_accepted: ❌`	②	客户——先演签字（S4），再真签

④ 幕 4（22–26 min）｜四件齐 + --accept → 门开了，然后泼水

跑完整版（三个参数都带）：
```
handoff eng-teaverse-ticket-seed01 \
  --eval-report reports/teaverse-corpus.html \
  --training-material "店长培训包 v2（16 场）" --accept
```
屏幕三行回填：- eval report: reports/teaverse-corpus.html / - training material: 店长培训包 v2（16 场） / - customer accepted: ✅。
再跑 gate check … --gate handoff_signoff → ✅ PASS · gate=handoff_signoff（退出码 0）。

"门开了。但注意——我们只是把它更新了一遍，它就把'上次没交'的旧账清了。"
泼水（全场最重要的一段）：

"工具刚才检查了什么？三件事：一个文件路径、一句字符串、一个布尔。它没有打开那份评估报告看结论有没有被推翻；没有打开培训材料看有没有真的 16 场；更没有问你——客户运维能不能照着 Runbook 独立处理一次事件。记住这条分界线：工具管'有没有'，人管'能不能用'。 G7 ③④ 连'有没有'都没查——它们是门口那条没装的锁，理由只有一条：成色没法自动判。"

⑤ 幕 5（26–31 min）｜技能卡：交接出去的是文档，带走的是资产

先念回幕 3 的彩蛋：💡 已把这次阻塞沉淀为草稿 skill-… — fde-scope skill review 可查看并完善

"被大门挡住不是白挡——它顺手把你的失败沉淀成了一张草稿技能卡。 这就是今天的第二个产出：知识转移。"
技能卡正文五要素（12 §2.13，一字不改）：场景 → 问题 → 做法 → 证据 → 适用边界。

"最后一条最重要——§2.13 原文：'不写边界的技能卡是坑人'。为什么？因为下一个人拿着你的卡去用，用错了场景，坑的是他。"

跑 skill add（正文用准备 1 写好的 card.md）：

skill add --title "Runbook 完备性三刀盲测法" --category methodology \
  --tags "handoff,runbook,blindtest" --body-file /tmp/fde-d7-demo/card.md \
  --phase ops_handoff --gate handoff_signoff \
  --engagement eng-teaverse-ticket-seed01

→ ✅ 草稿创建 skill-… — fde-scope skill review 可审阅

第一把刀：从 add 的输出里抓 ID（⚠ 今天全班必踩的坑）：

"现在想 show 这张卡，你需要它的 ID。千万别从 skill list 的表格里抄——表格会把 ID 截断成 skill-6f8d…，你抄下来的是残废 ID，skill show skill-6f8d 只会回你一句'技能不存在'。正确姿势：从 add 的纯文本输出里抓完整 ID—— SID=$(… skill add … | grep -o 'skill-[a-f0-9]\{8\}' | head -1) 这和 D6 幕 1 的 engage list 截断是同一种沉默：数据被截断的时候，工具不报错。"
跑 skill show "$SID"，元数据两行逐字念：

Runbook 完备性三刀盲测法 · methodology · draft · v1 tags=[...] · phase=ops_handoff · gate=handoff_signoff · applies_to=[] · source=manual 源自: eng-teaverse-ticket-seed01 · 创建: … · 更新: … "重点看 phase=ops_handoff / gate=handoff_signoff——这张卡被挂到了真实的阶段和门禁上，以后有人在这个阶段被卡住，skill list --phase ops_handoff 就能搜到它。"
第二把刀：slug 陷阱（⚠ 备用幕现场演示）：--phase / --gate 填真实 slug（12 §3.4）；填错的卡能被创建，但检索不到——"写错的卡等于没写。"
翻转 card.md 的"适用边界"段原文照念（这四行就是今天技能卡的合格线）：

- 适用：有明确操作步骤的运维文档（Runbook / SOP / 值班手册） - 不适用：策略类、沟通类文档（靠情景判断，盲测问不出断点） - 前提：必须有未参与项目的第三方执行盲测；作者自测不算
确认无误后 skill publish "$SID" → ✅ 已发布 skill-…。

"发布之后，它就从'你的卡'变成了'团队的卡'。"
挂反模式（12 §1.6）：#1 Consulting Trap——"FDE 越做越像定制外包，产品永远长不出来"；反制原文："每做完一个项目必须沉淀技能卡（skill add）"。

"做完一个项目，你留下两样东西：给客户的是文档，给自己和团队的是卡。 文档会过时，卡会复利。"

⑥ 幕 6（31–35 min）｜复利开始：检索与草稿队列

跑三条检索命令，各念一行结果：
```
skill list --search 盲测        # → Skills · 1
skill list --phase ops_handoff  # → Skills · 2
skill review                    # → Draft queue · 7
```
"--search 盲测：1 张——我们刚发的卡。 --phase ops_handoff：2 张——除了我们的卡，还有 seed 里那张团队沉淀的'移交验收会签清单'。同一个阶段，两张卡可以叠加用。 skill review：7 张草稿在排队。"
skill review 的草稿队列三类来源（逐类点名）：
- manual——人手写的（你 S3 要交的卡）；
- auto_capture——工具自动抓的（gate_pass 记录: …——你通过门禁的记录本身也能提炼成卡）；
- gate_hint——被门挡出来的（gate 被阻塞: handoff_signoff — 移交包缺失: […]——就是幕 3 那张）。
"看明白了吗？今天你被挡的每一次，都在为未来的你写草稿。 这就是为什么这套工具越用越厚：门挡人，人修门，修的过程变资产。"
收口幕 6（12 §3.5 原文："跑完 gate check / advance 后技能卡多了一张 skill-xxxx 草稿 | 飞轮设计：门禁阻塞被自动沉淀成知识 | 预期行为"）：

"这不是 bug，是飞轮。"

投屏·板书

左侧：六幕的"必出现的证据"（讲师速查表第三列），逐幕留下、不切屏
右侧两行红字： 工具管"有没有" ｜人管"能不能用" 四件套：Runbook + 评估报告 + SLO 卡 + 培训材料
底部一行：合格线：客户能否拿着它独立跑一周？（03 §3 G7 判据）

┌────────────────────────────────────────────────────────────┐
│ 幕 1  disengage / handoff · next: —        （#8 无限试点） │
│ 幕 2  不带参数 = 完整状态声明              （三行 — / ❌）  │
│ 幕 3  ❌ BLOCKED：缺 2 件 + 没签字         （缺口可见可修）│
│ 幕 4  ✅ PASS：只查了 件数 + 字符串 + 布尔  （人管成色）    │
│ 幕 5  skill add → 抓 ID → show → publish   （适用边界必填）│
│ 幕 6  --search 1 ｜ --phase 2 ｜ 草稿 7     （飞轮开始转）  │
├────────────────────────────────────────────────────────────┤
│ 工具管"有没有" ｜ 人管"能不能用"                           │
│ 合格线：客户能否拿着它独立跑一周？                          │
└────────────────────────────────────────────────────────────┘

演示脚本（可直接复制执行）

⚠ 数据在演示目录、CLI 从仓库根跑：seed 要 cd 进演示目录执行；CLI 命令在仓库根执行，用 FDE_SCOPE_HOME 指过去。六幕合计约 25 分钟；不需要任何 API key。演示目录是一次性耗材——脚本开头会重建它。

# ── 准备 0｜重建一次性演示目录并 seed（seed 要 cd 进演示目录执行）──
rm -rf /tmp/fde-d7-demo
mkdir -p /tmp/fde-d7-demo && cd /tmp/fde-d7-demo
<仓库根>/.venv/bin/python <仓库根>/examples/seed_mock_engagements.py
# 期望：10 engagements → /tmp/fde-d7-demo/.fde_scope/engagements
#       29 skills (24 published, 5 drafts)

# ── 准备 1｜写好今天的技能卡正文（卡里不含任何真实客户信息）──
cat > /tmp/fde-d7-demo/card.md <<'EOF'
# 技能卡 · Runbook 完备性三刀盲测法

## 场景
交付验收前的运维交接。客户运维只有 1 人，且没有参与过项目。

## 问题
Runbook 看着很全（章节齐全、术语专业），但同事按文档处理一次真实事件时卡壳——文档"像"能看懂，用起来全是断点。

## 做法
盲测三刀，每刀只问一类问题：
1. 命令层："按这句话，凌晨 2 点的人具体敲什么命令？"
2. 对象层："切回上一个快照——哪个快照？目录在哪？"
3. 人层："升级联系人是谁？怎么找到他？他不接怎么办？"

## 证据
- 茶语万象交接：盲测发现 5 处断点（命令 2 / 对象 1 / 人 2），修改后复测全过
- 盲测记录：D6-张三-盲测记录.md

## 适用边界（⚠ 必填）
- 适用：有明确操作步骤的运维文档（Runbook / SOP / 值班手册）
- 不适用：策略类、沟通类文档（靠情景判断，盲测问不出断点）
- 前提：必须有未参与项目的第三方执行盲测；作者自测不算
EOF

# ── 准备 2｜CLI 从仓库根跑，数据指到演示目录 ──
cd <仓库根>
export FDE_SCOPE_HOME=/tmp/fde-d7-demo

# ── 幕 1（10–14）｜指认"走到最后"的档案 ──
COLUMNS=200 .venv/bin/python -m fde_scope.cli engage list
.venv/bin/python -m fde_scope.cli engage status eng-teaverse-ticket-seed01

# ── 幕 2（14–18）｜不带参数的 handoff = 一次完整状态声明 ──
.venv/bin/python -m fde_scope.cli handoff eng-teaverse-ticket-seed01

# ── 幕 3（18–22）｜gate check：把缺口一次念清（退出码 1）──
.venv/bin/python -m fde_scope.cli gate check eng-teaverse-ticket-seed01 --gate handoff_signoff
# ❌ BLOCKED（退出码 1）

# ── 幕 4（22–26）｜四件齐 + 书面对接，再自查 ──
.venv/bin/python -m fde_scope.cli handoff eng-teaverse-ticket-seed01 \
  --eval-report reports/teaverse-corpus.html \
  --training-material "店长培训包 v2（16 场）" --accept
.venv/bin/python -m fde_scope.cli gate check eng-teaverse-ticket-seed01 --gate handoff_signoff
# ✅ PASS（退出码 0）

# ── 幕 5（26–31）｜技能卡：add → 从 add 输出抓 ID → show → publish ──
# ⚠ skill list 的表格会把 id 截断成 skill-6f8d…（抄下来是残废 ID，show 会报"技能不存在"）；
#   必须从 add 的纯文本输出里抓完整 ID：
SID=$(.venv/bin/python -m fde_scope.cli skill add \
  --title "Runbook 完备性三刀盲测法" --category methodology \
  --tags "handoff,runbook,blindtest" --body-file /tmp/fde-d7-demo/card.md \
  --phase ops_handoff --gate handoff_signoff \
  --engagement eng-teaverse-ticket-seed01 | grep -o 'skill-[a-f0-9]\{8\}' | head -1)
echo "$SID"
.venv/bin/python -m fde_scope.cli skill show "$SID"
.venv/bin/python -m fde_scope.cli skill publish "$SID"

# ── 幕 6（31–35）｜复利：检索（search / phase）+ 草稿队列 ──
.venv/bin/python -m fde_scope.cli skill list --search 盲测
.venv/bin/python -m fde_scope.cli skill list --phase ops_handoff
.venv/bin/python -m fde_scope.cli skill review

# ── 备用幕（时间富余才放）｜① slug 打错 = 检索不到（卡还在）──
.venv/bin/python -m fde_scope.cli skill list --phase ops_handof        # 打错一个字母
.venv/bin/python -m fde_scope.cli skill list --search 移交验收          # 卡还在：Skills · 1
# ── 备用幕 ②｜导出成 AgentScope 可复用格式 ──
.venv/bin/python -m fde_scope.cli skill export "$SID" --format agentscope

命令与预期输出对照（讲师速查）

幕	命令	必出现的证据	退出码
1	`engage list`（`COLUMNS=200`）+ `engage status <id>`	唯一一行 `disengage` + `handoff`；`next: —`；`complete=True`；3 条门禁记录 ✅	0
2	`handoff <id>`（不带参数）	`- eval report: —` / `- training material: —` / `- customer accepted: ❌`	0
3	`gate check <id> --gate handoff_signoff`	`❌ BLOCKED` + `🚫 移交包缺失: ['eval_report', 'training_material']` + `🚫 客户尚未书面接受移交——不得退场` + `💡 …草稿 skill-…`	1
4	`handoff <id> --eval-report … --training-material … --accept` + `gate check`	三行回填（`✅`）+ `✅ PASS · gate=handoff_signoff`	0
5	`skill add …` → `$SID` → `skill show` → `skill publish`	`✅ 草稿创建 skill-…`；元数据两行；`✅ 已发布 skill-…`	0
6	`skill list --search 盲测` / `--phase ops_handoff` / `skill review`	`Skills · 1` / `Skills · 2` / `Draft queue · 7`（三类来源）	0
备①	`--phase ops_handof` / `--search 移交验收`	`无匹配技能`（打错 slug 不报错）/ `Skills · 1`（卡还在）	0
备②	`skill export "$SID" --format agentscope`	`✅ 导出 1 个文件 → …/.fde_scope/skills/export (agentscope)`	0

⚠️ 技能 ID 每次运行都不同（skill-6f8d… 只是本次运行的示例）——别背 ID、别抄表里的 ID，演示脚本永远用 $SID。

互动设计

幕 2 三行 — / ❌ 出来时先问全班："这是工具记错了，还是我们真的没交？"——把"无状态调用"的概念问出来再讲。
幕 3 的 🚫 客户尚未书面接受移交——不得退场 让全班齐念一遍——这是全场最重的一句门禁语。
幕 4 泼水前先问："它刚才查了几件事？"（举手猜：3？5？10？）——掀开"其实只查了 3 件事"的落差，比直接讲效果好三倍。
幕 5 让一位学员念 card.md 的"适用边界"三行——让'不写边界的技能卡是坑人'从学员嘴里念出来。
幕 6 抽一位学员把三类草稿来源（manual / auto_capture / gate_hint）指认一遍。

学员动作（现场）

六幕各记一行"必出现的证据"（就是讲师速查表的第三列）
在笔记里写下幕 4 的结论分界线：工具管"有没有"，人管"能不能用"
记下 ID 抓取的正确姿势：从 add 输出抓 $SID，不从 list 表格抄（残废 ID 的教训）
把 G7 ③④ 圈出来："工具不查这两条——全靠人。"

常见错误与纠偏

错误	纠偏
学员以为"`✅ PASS` = 交接合格"	指着幕 4 的三行回填："它只看了件数、一句话、一个布尔。客户能不能活，它不知道——那是 S4 演练要替你回答的"
有人看到 `❌ BLOCKED` 说"工具太严"	"它列的两条 `🚫` 就是 G7 ①②——你最需要的两条。缺口写在这里，比写在客户的差评里强"
从 `skill list` 表格抄了 ID，`show` 报"技能不存在"	"这就是截断的代价。表格是给人扫的，不是给机器抄的——回到 `add` 输出抓完整 ID。工具沉默，你要自己多问一句'这是全的吗'"
有人问"草稿卡为什么越来越多了"	"那是飞轮不是垃圾：`auto_capture` / `gate_hint` 是你踩过的坑自动记的账。每周 `skill review` 一次，把值钱的完善发布"
学员问"技能卡发到哪了、谁看得到"	"`publish` 之后进团队技能库——这就是'知识转移'的容器。检索姿势：`--search` 关键词、`--phase` / `--gate` 用真实 slug（§3.4）"

承接语（最后 30 秒）

"看清了：门只数件数，客户要的是'能活'。 所以接下来 35 分钟，你要自己给自己装配四样东西—— 交接包、验收清单、技能卡、退场计划，全部按'给客户用'的标准写。"

学员笔记要点

幕 1 三行：next: — / complete=True / 3 门禁 ✅——终点是被定义出来的（#8 Infinite Pilots）
幕 2 结论：每次调用 = 一次完整状态声明（不是补差异）
幕 3 两条 🚫 原文 + 幕 4 分界线：工具管"有没有"，人管"能不能用"
ID 抓取：add 输出抓 $SID；list 表格会截断（残废 ID）
技能卡五要素（默写）：场景 → 问题 → 做法 → 证据 → 适用边界（必填）
G7 四条里，工具管了：____ 条（答：①② 的"件数 + 签字"）；靠人判：____ 条（③④）

S3 · 上手（35–70 min · 35 min）

本节定位：把六幕的"看"变成"装配"。四样产出物不是作文——每一格都有判分口径。本节结束时，每个人的四样都要有能拿去做签字演练的 v1。

一句话目标（开场念）："接下来的每一行，都问自己一句：这是给客户用的，还是给自己看的？"

分组建档复核（讲师，1 分钟）

沿用 D2 定稿的分组委托单，每个组选自己案例里的一个系统：

组	案例（D2 定稿的委托单）	今天装配的对象	可参照的样板
A 组	案例 B · 迅捷出行（ticket）	工单 Agent 的交接包	`eng-teaverse-ticket-seed01` 的四件套（成品结构，但技能卡与退场计划必须自己写）
B 组	案例 C · 南湾汽车（manufacturing）	产线 Agent 的交接包	`eng-atlas-manufacturing-seed02` 的交接包（结构通用，别照抄 ticket 事件清单与术语）

讲师提醒：参照的是"结构完整度"，不是"内容对错"——两个样板都是虚构场景的产物，术语和事件清单跟你的客户无关。它们是脚手架，不是答案。

分钟级时间盒（学员视角）

分钟	动作	交付到哪一步
35–38	定对象 + 建文件名（四样）	`D7-姓名-交接包` / `-验收清单` / `-技能卡` / `-退场计划` 四个空文件
38–48	装配交接包：四件套（Runbook + 评估报告 + SLO 卡 + 培训材料题纲）	交接包 v1（四件齐、清单可核对）
48–56	写验收清单：逐条对照委托单 §3 成功标准（两不许）	验收清单 v1（含签字人角色）
56–62	写退场计划：三阶支持表 + 终止条件 + 知识资产归属	退场计划 v1
62–64	写技能卡：五要素 → `skill add` → 确认 → `publish`	`D7-姓名-技能卡（已发布）`
64–67	换包两问：把验收清单念给邻座（对方扮客户）	修复项清单（≥2 条）
67–70	自查 G7 四条 + 按命名改名	四样 v1，可提交

⚠️ 助教巡场时序（三趟，每趟只查一件事）： 第一趟（≈42 min）问"客户能不能活"——「客户不打电话，能活几天？」（05 §5）答"应该……吧"的当场标红。 第二趟（≈56 min）查"终止条件"——退场计划里的终止条件可不可判定？「'长期支持''满意为止'不算——什么数字、什么天数？」 第三趟（≈62 min）扫"边界 + 真人"——技能卡有没有"适用边界"段（缺 = G7 ③ 不过）；签字人 / 联系人里有没有真实姓名 / 手机号 / 邮箱（有 = 当场替换）。

讲稿要点

① 35–38 min｜定对象 + 建四文件

四样文档各自独立成文件（G7 按件判分），文件名先建好——文件名就是承诺。
写之前先答一个问题（写屏幕上）："客户不打电话，能活几天？"

"回答不了的，先别写交接包——你连'活'的标准都没有。"

② 38–48 min｜装配交接包：四件套，一件不少

四件套清单照 12 §2.10，一字不改（"四件套缺一不算交接"）：

#	件	从哪来	合格线
1	Runbook	D6 定稿	5 类事件 × 四段，每类含回滚
2	评估报告	D5 定稿	含 bad case Top3 与结论
3	SLO 卡	D6 定稿	含错误预算与告警路由
4	培训材料（题纲即可）	今天新写	面向客户运维角色，不是产品说明

工具路径（12 §2.10）：
```
fde-scope handoff <你的档案id> \
  --eval-report <报告路径> --training-material <材料路径> --accept
```
提示：--accept 是你的声明（"客户已书面接受"）——S4 演练通过之前不许勾；生产里只在四件都在手上时跑，跑完立刻 gate check。
培训材料题纲长度参考（写屏幕）：一页装得下——

"第 1 场：系统是什么 / 数据从哪来（30 min）· 第 2 场：怎么用（场景演示 4 个）· 第 3 场：出事了看哪里（告警 → Runbook 入口）· 第 4 场：常见问题 10 问" "客户运维只有 1 人的时候，题纲里写明：哪些场次可以合并、哪些必须现场做。"

③ 48–56 min｜验收清单：逐条对照，两不许

前言照 12 §2.11，一字不改："逐条对照，不许新加标准，也不许悄悄放宽。"

"'不许新加'是防你验收时突然加戏，'不许放宽'是防你验收时突然心软——两个方向都是毁约。"
照抄结构写三行起（验收标准直接抄委托单 §3 的成功标准），给一个含"未达标"的示范（12 §2.11 原例）：

#	验收标准（抄自委托单 §3）	实测值	结论	证据
1	分类准确率 ≥90%	91%	✅ 达标	D5 评估报告
2	重复工单占比 60% → ≤42%	44%	⚠ 未达标	<工单系统周报>
3	首响时长 ≤2 min	1.8 min	✅ 达标	监控平台月报

讲清楚"未达标 ≠ 失败"（现场改这一行）：

"验收清单不是成绩单，是账本。 44% 没到 42%——写清楚：未达标项处置（'已列入退场后 30 天观察项，每周复盘'）+ 谁签字认这个账。客户要的是诚实，不是全绿。"
签字人一栏只写角色（如：客户运营负责人 / 我方交付负责人）——红线 3。

④ 56–62 min｜退场计划：给'结束'定个日子

三阶支持表照 12 §2.12 原样（"没有退场计划的交付 = 无限售后"）：

阶段	时间	支持方式
密集支持	0–30 天	工作日在线 + 周会 · P0 1h / P1 4h
过渡支持	31–60 天	每周一次固定同步 · P0 4h / P1 1 个工作日
收尾支持	61–90 天	仅重大故障 P0 · 支持 1 个工作日

终止条件（今天最容易被写虚的一格）——可判定的样例（12 §2.12）：

连续 30 天无 P0/P1 事件，且客户累计独立处理 ≥3 次事件 反例（写屏幕）："长期支持" / "直到客户满意为止"——"这两句都不是条件，是没有条件。"
知识资产归属（12 §2.12 四行，照抄）：

**客户数据**：<不带走任何真实数据；仅保留脱敏统计结果，需客户书面同意> "这条是红线 3 的延伸：你带走的是方法，不是数据。"（11 §6）

⑤ 62–64 min｜技能卡：五要素，边界必填

五要素（12 §2.13）：场景 → 问题 → 做法 → 证据 → 适用边界。"最后一条最重要——不写边界的技能卡是坑人。"

工具路径（确认无误后发布）：

fde-scope skill add --title "<标题>" --category methodology \
  --body-file card.md \
  --phase <真实slug> --gate <真实slug>     # slug 见 §3.4 / §3.2，填错检索不到
fde-scope skill publish <skill-id>

"卡写今天真实踩过的坑——不是从网上抄的通用方法论。你的证据就是 S4 演练被问住的那几刀。"

⑥ 64–67 min｜换包两问（把清单念给邻座）

两问（写屏幕）：
1. "如果我是客户，我会在哪一条上犹豫签字？"（找出清单里最虚的一行）
2. "这一条的证据文件，我 30 秒内能打开吗？"（证据可及性）
邻座扮客户，只问不评；作者只记不辩（规则同 D6 盲测）。

⑦ 67–70 min｜自查 + 命名

自查 G7 四条（逐条念），按命名规范改名（D7-姓名-…），准备进 S4。

投屏·板书

左侧：四件套清单（12 §2.10）——全程不切屏
右侧三行红字： ① 验收清单：不许新加，不许放宽 ② 终止条件：可判定的数字与天数 ③ 技能卡：适用边界必填
底部一行：合格线：客户不打电话，能活几天？

┌────────────────────────────────────────────────────────────┐
│ 四件套：Runbook · 评估报告 · SLO 卡 · 培训材料（题纲即可）  │
├────────────────────────────────────────────────────────────┤
│ 验收清单：逐条对照委托单 §3 ｜不许新加标准 ｜不许悄悄放宽   │
│ 退场计划：0–30 / 31–60 / 61–90 + 终止条件（可判定）         │
│ 技能卡：场景→问题→做法→证据→适用边界（⚠ 必填）             │
├────────────────────────────────────────────────────────────┤
│ 合格线：客户不打电话，能活几天？                            │
└────────────────────────────────────────────────────────────┘

互动设计

② 之后抽一份"培训材料写成一页目录"的当场对比："这是产品说明，不是培训材料——客户要的是'我会用了'，不是'你有哪些页'。"
④ 环节全场一起找反例："谁见过'长期支持'？在哪份合同里？"——把真实世界的坏例子挂出来。
⑤ 环节提醒 ID 坑（呼应 S2 幕 5）："发布前 show 一次，确认你拿到的是完整 ID。"
⑥ 环节计时 3 分钟，铃响即换角色——演练的稀缺感就是理由。

学员动作（现场）

四样产出 v1：交接包（四件齐）/ 验收清单（含签字人角色）/ 技能卡（已 publish）/ 退场计划（含终止条件）
换包两问后，写下 ≥2 条修复项
把"客户不打电话能活几天"的答案写进笔记（一句话，可判定）
自查 G7 四条逐条打钩

常见错误与纠偏

错误	纠偏
培训材料写成了手册目录	"这是产品说明。培训材料回答的是'客户运维怎么学会'——场次、时长、对象、每场练什么"
验收清单偷偷放宽（44% 写成"基本达成"）	"'基本达成'不是结论，是躲。写 `⚠ 未达标` + 处置 + 签字——账本要真"
终止条件写"长期支持 / 满意为止"	"这不是条件，是没有条件。改成可判定的：连续 N 天无 P0/P1 + 独立处理 ≥N 次"
技能卡"适用边界"空着就想发布	"§2.13：'不写边界的技能卡是坑人'——G7 ③ 直接扣。补三条：适用 / 不适用 / 前提"
技能卡写成流水账（"我做了什么什么"）	"卡是给别人用的，不是日记。五要素里'做法'要能照做，'证据'要有数字，'边界'要堵住误用"
签字人写了真人姓名	"红线 3——只写角色（客户运营负责人 / 我方交付负责人）。真人信息当场替换"
评估报告交哪份拿不准	"D5 定稿——评审过、结论没被推翻的那份。草稿不进交接包"
学员问"没有客户怎么练 `--accept`"	"S4 演练就是你的客户。演练通过 = 有资格勾 `--accept`；真实项目里，签字永远在勾选之前"

承接语（最后 30 秒）

"四样东西都在桌上了。但你说了不算，工具也不算—— 接下来 10 分钟，会有一个人坐在客户的位置上，逐条问你。 签字之前，先被问一遍。"

学员笔记要点

四件套（默写）：Runbook / 评估报告 / SLO 卡 / 培训材料（题纲）
验收清单两不许：不许新加标准 / 不许悄悄放宽
终止条件的好样子：连续 30 天无 P0/P1 且独立处理 ≥3 次（可判定）
技能卡五要素 + 边界必填；发布姿势：add → show 确认 ID → publish
我写的"客户能活几天"答案：____________

S4 · 复盘（70–80 min · 10 min）

本节定位：助教扮演"客户运维负责人"，把四样产出当庭过审。今天这台戏的唯一 KPI：每一个虚的格子，都被问出来、当场记下来。

一句话目标（开场念）："接下来谁被抽到，谁就把清单念出来——被问住的，收的是修复项，不是尴尬。"

分钟级时间盒

分钟	动作	目的
70–74	助教扮客户，示范一轮：抽一份验收清单 + 退场计划，按 `07` §3.6 四刀连问	让全班看到"客户长什么样"
74–78	换包演练（两两/小组，每人至少被问 1 次）	全员过火
78–80	收口：签名交换 + 暗号 + 金句	把"问答"变成"仪式"

讲稿要点

① 70–74 min｜助教示范：先把"客户"演出来

助教按 07 §4.3 角色卡出场（原文念）：

"我是这家公司的运维负责人。这套系统上了以后，就我一个人管。你们交的东西我今天签字，明天你们就撤场——我先说清楚：我不怕你们走，我怕你们走了以后我搞不定。"
按 07 §3.6 剧本，四刀连问（不笑、不寒暄）：

#	客户运维负责人问	他在测什么	合格回答的骨架
1	"你们 Runbook 上写'回滚 5 分钟'——上次真出事你们修了 40 分钟。这个数怎么来的？"	数字是不是拍脑袋	引用盲测/演练的实测记录；没有就承认 + 承诺补测一次
2	"SLO 写 99.5%——下个月真掉到 99%，你们赔吗？"	承诺与商业条款的边界	说清 SLO 是内部治理工具（拿它决定'先修稳定还是先上新功能'），不是赔偿承诺；合同条款另谈
3	"你文档里写的'漂移''bad case'——我们的人看不懂，谁给翻译？"	培训材料的对象感	培训材料按角色分层；题纲里已排了"出事了看哪里"那场
4	"'模型哪天悄悄变差了谁先发现'——靠你，还是靠系统？"	退场后谁在看监控	告警路由 + 漂移阈值进监控；客户值班角色是第一接警人

每砍一刀，白板记一个字：虚数字 / 过度承诺 / 术语墙 / 无人值夜。
念来源（07 §3.6）："观察点：学员能否用文档里已有的证据抵挡，而不是靠口头找补。"

② 74–78 min｜换包演练

规则（写屏幕）：
1. 被抽到的人念清单，不许替自己解释"我意思是……"；
2. 问方只问四刀里的问题（不许自由发挥问技术细节）；
3. 被问住 = 记修复项，禁止狡辩（现在不是辩护时间，是找漏时间）；
4. 每人至少被问 1 次，组内轮转。
讲师/助教走动听，重点盯四种人：验收清单没有签字人的（G7 ② 直接不过）、终止条件写"长期支持"的（G7 ④ 直接不过）、技能卡边界空着的（G7 ③ 直接不过）、退场计划里全是"我们随时在线"的（= 无限售后）。
暗号规则（告诉被演练者，别告诉问方）：当你能主动说出——"我们安排一次联席演练，演练通过你再签。"——问方（客户）同意签字。

"这是07 §3.6 埋在剧本里的暗号：主动提出验证机制，比任何保证都值钱。"

③ 78–80 min｜收口：签名 + 暗号 + 金句

抽一组念："你被问住最狠的一刀是什么？你改成什么了？"——只念改法，不念检讨。
全场齐念暗号一次："我们安排一次联席演练，演练通过你再签。"
收口金句（05 §7）："交接是你留在现场的最后一次签名。"

投屏·板书

左侧：四刀模板（原文四行，07 §3.6）——全程不切屏
右侧三行红字： ① 念的人不解释 ② 只问四刀 ③ 被问住 = 记修复项
底部一行：暗号：我们安排一次联席演练，演练通过你再签。

┌────────────────────────────────────────────────────────────┐
│ ① 回滚 5 分钟 → 这个数怎么来的？        （虚数字）        │
│ ② SLO 99.5% → 真掉了你们赔吗？          （过度承诺）      │
│ ③ drift / bad case → 谁翻译？           （术语墙）        │
│ ④ 悄悄变差 → 靠你还是靠系统？           （无人值夜）      │
├────────────────────────────────────────────────────────────┤
│ 念的人不解释 ｜ 只问四刀 ｜ 被问住 = 记修复项              │
│ 暗号：我们安排一次联席演练，演练通过你再签。               │
└────────────────────────────────────────────────────────────┘

互动设计

示范轮让全班当裁判：每砍一刀先问全班"这一刀砍在哪层？"——练的是"客户视角"的眼睛。
换包演练用手机计时 3 分钟/组：时间压力本身就是撤场倒计时的模拟器。
收口时签名仪式：演练通过者在验收清单"签字人"栏写下自己的角色名（如"客户运营负责人（演练）"）——仪式感 = 记忆锚点。

学员动作（现场）

被演练者：当众念清单、记修复项（≥2 条）
全员：完成一轮被问（至少 1 次）
把最狠的一刀写进笔记："我的清单里最虚的一行是：____________"
演练通过者：在验收清单签字栏写上角色名 + "（演练）"

常见错误与纠偏

错误	纠偏
被问住后开始找补"我们这个其实……"	打断："客户不关心'其实'。记下来，改成能念的原文——这就是修复项"
问方心软，放过了虚的格子	"心软 = 放行一个坑。今天放过它，撤场那天没人放过你"
学员问"演练算真签字吗"	"算训练不算合同。真实项目里，书面接受永远是'客户签了字'——演练是让你配得上那个签字"
有人把四刀当攻击，情绪上来	讲师接住："这四刀全是客户夜里真会想的。今天被问倒，是明天不被骂"
时间不够，有人没轮到	不加时；没轮到的在 S6 补练（互相问四刀），助教盯

承接语（最后 30 秒）

"被问住几刀，你才知道'给客户用'是句什么话。接下来 10 分钟，收口：G7 四条、提交物命名、明天的预告—— 明天，你要把这 7 件产出，换成你的职业资产。"

学员笔记要点

四刀：虚数字 / 过度承诺 / 术语墙 / 无人值夜
我当场记的修复项：____________________________________
暗号默写：我们安排一次联席演练，演练通过你再签。
金句：交接是你留在现场的最后一次签名。

S5 · 布置 G7 + 明日预告（80–90 min · 10 min）

本节定位：收口 + 交底。念清 G7 四条、命名规范、截止与补交；埋 D8 三个钩子。

一句话目标（开场念）："今天收的是你撤场之后，客户能不能活：四件套、一份清单、一张卡、一个时间盒。"

分钟级时间盒

分钟	动作	目的
80–84	念 G7 四条（①② blocker / ③④ warning）+ 命名 + 截止	判据不可含糊
84–87	退场计划 + 技能卡的不通过形态投屏逐条讲	③④ 是 warning 但明天要查
87–90	D8 三个钩子	制造明天的注意力缺口

讲稿要点

① 80–84 min｜G7 四条 + 命名 + 截止

G7 原文（03 §3，逐字念）：

① 交接包四件套齐全（Runbook/评估报告/SLO/培训材料） ② 验收清单含签字人 ③ 技能卡含"适用边界" ④ 退场计划有终止条件 —— ①② blocker；③④ warning。
点名各自的不通过形态（学员最需要听的）：
- ① 不过：四件套缺一（最常见：培训材料只写"已培训"没题纲；评估报告交了自己都不信的草稿）
- ② 不过：验收清单没有签字人 / 签字人写的是自己 / 只有"验收人"没有验收标准
- ③ 扣分：技能卡没有"适用边界"段；边界写"所有场景"（= 没写）
- ④ 扣分：退场计划没有终止条件；终止条件写"长期支持""满意为止"
命名 + 提交物清单（四个文件，一次说清）：

提交物	文件名	对应 G7
交接包（四件套 + 核对清单）	`D7-姓名-交接包`	①
验收清单（谁验收/标准/签字人）	`D7-姓名-验收清单`	②
技能卡（已发布，含适用边界）	`D7-姓名-技能卡`	③
退场计划（30/60/90 + 终止条件）	`D7-姓名-退场计划`	④

截止与补交（06 §5 原文）：直播次日 21:30 前提交；24 小时内补交 = 正常放行（标注"补交通过"）；超 24 小时 = 延期通过（作品集等级最高 B）；豁免进证书备注。

② 84–87 min｜两个"最容易被写虚"的格子

终止条件投屏正反例（逐行讲）：

写法	判定	为什么
"连续 30 天无 P0/P1 事件，且客户累计独立处理 ≥3 次事件"	✅ 可判定	天数 + 次数，两个数都能数
"客户能独立运维了"	❌ 不可判定	谁判？哪天算"能"？
"长期支持" / "满意为止"	❌ 不是条件	等于承诺永久售后（§2.12：没有退场计划的交付 = 无限售后）

适用边界投屏正反例（逐行讲）：

写法	判定	为什么
"适用：有明确操作步骤的运维文档；不适用：策略类、沟通类；前提：第三方执行盲测"	✅ 三条齐	下一个人知道什么时候别用
"适用于各种场景"	❌ 等于没写	坑下一个人
（空着）	❌ G7 ③ 不过	§2.13：不写边界的技能卡是坑人

"这两格为什么是 warning 不是 blocker？因为工具查不了——但明天作品集要查（12 §2.14 索引第 7 行：'退场计划含 30/60/90 天阶梯与终止条件'）。今天偷的懒，明天答辩时你自己听得见回声。"

③ 87–90 min｜D8 三个钩子

案例 E 明源体检钩子（07 §2.5）：

"有没有想过一种结局：体检做完了，结论是'这个项目不该上'？明源那个案子里，FDE 就在交付到一半的时候建议客户止损——'止损也是专业动作'。明天你会看到，止损的 FDE 后来怎么样了。"
D8 预告，念 05 §4 D7 第 5 条（原话）：

"明天带齐 7 件产出——空手的，作品集直接判 C。"
埋 D8 三个钩子（写屏幕）：
1. 7 件产出，你手里有几件？（今晚清点一次）
2. 三套包装，先装哪套？（求职版 / 内部汇报版 / 接单版）
3. "FDE 和传统实施工程师的区别是什么？"——明天这道题，是模拟面试的第一题
收口念 05 §4 D7 第 1 条（原话）：

"交接不是走过场，是你专业度的最后一道签名。"
收尾用沉默：念完"明天你要把这 7 件产出，换成你的职业资产"——停 3 秒再下课。

投屏·板书

左：G7 四条（①② 标红 blocker，③④ 标黄 warning）+ 四个提交物名
右：两个"最容易写虚"的格子正反例（终止条件 / 适用边界）
底部：D8 三个问题（7 件清点 / 三套包装先装哪套 / FDE 与实施工程师的区别）

┌────────────────────────────────┬──────────────────────────────┐
│ G7（03 §3）                    │ 两个最容易写虚的格子          │
│ ① 四件套齐全      🔴 blocker   │ 终止条件：天数 + 次数（可数） │
│ ② 验收清单含签字人 🔴 blocker  │ 适用边界：适用/不适用/前提    │
│ ③ 技能卡·适用边界 🟡 warning   │                              │
│ ④ 退场计划·终止条件 🟡 warning │ 反例：长期支持 / 满意为止     │
├────────────────────────────────┴──────────────────────────────┤
│ 四个文件：交接包 · 验收清单 · 技能卡（已发布） · 退场计划      │
│ 截止：直播次日 21:30 ｜ 24h 内补交=正常放行 ｜ 超 24h=封顶 B    │
├───────────────────────────────────────────────────────────────┤
│ D8：7 件清点 ｜ 三套包装先装哪套 ｜ FDE 和传统实施工程师的区别？│
└───────────────────────────────────────────────────────────────┘

互动设计

念完 G7 后问一句："今天谁的退场计划里还有'长期支持'这四个字？举手。"（不点名，只记数字——S6 助教会重点盯这部分人）
投屏正反例时先让全班判："这句算不算可判定？"——判据意识比结论重要。
D8 预告用沉默收尾：问完"明天带齐 7 件——你手里有几件？"——停 3 秒再下课

学员动作（现场）

记下四个提交物的准确文件名与截止时间（次日 21:30）
当场写一行：我清单里最虚的一行：____________
在日历上标 D8 日期 + "带齐 7 件产出"
群里回一句："四件齐。" 或 "还差 ____。"（诚实报缺口）

常见错误与纠偏

错误	纠偏
学员问"技能卡能不能不发布"	不劝——只念 G7 ③："含'适用边界'是过门条件；发布是让它进团队库——不发布的卡是私房菜，不是资产"
有人说"我们没有真实客户，签字演练算吗"	"演练算训练。交付物里把签字人写成角色 + '（演练）'——答辩时说明这是课程演练。格式真、话术真、只有客户是虚构的"
有人想拿 D6 的文档直接充数当交接包	"四件套里三件来自 D6/D5——但'培训材料题纲'和'核对清单'是今天新写的；直接搬文档 = ① 的常见坑"
助教替学员写技能卡	不许。助教只能问："你这张卡，什么情况下不适用？说给我听"
有人问"超 24h 补交就废了？"	"封顶 B 不是废——但证书备注和作品集等级会写。能今天交，别拖到明天"

承接语（最后 30 秒）

"今天你们第一次为'自己退场'写东西。交得出去，才带得走。 下课。四十五分钟自练，助教在群里。"

学员笔记要点

G7 四条（①② blocker / ③④ warning）+ 各自的不通过形态
四个提交物文件名 + 截止 + 补交规则
终止条件："天数 + 次数"；反例："长期支持 / 满意为止"
适用边界三条：适用 / 不适用 / 前提
我最虚的一行：____________
D8 三问（抄一遍）：
1. 7 件产出我手里有几件？
2. 三套包装先装哪套？
3. FDE 和传统实施工程师的区别是什么？

S6 · 自练（+45 min）

本节定位：独立完成、自查、提交。目标只有一个：四样都过 G7 ①②（blocker），③④ 两个 warning 不留虚格。

一句话目标：把"交完了"变成"客户不打电话，能活。"

45 分钟怎么分（投屏建议）

分钟	干什么	产物
0–12	装配交接包：四件套齐 + 核对清单 + 培训材料题纲写实	`D7-姓名-交接包`
12–22	验收清单：逐条对照委托单 §3；补签字人（角色）；写未达标处置	`D7-姓名-验收清单`
22–30	退场计划：三阶支持表 + 可判定的终止条件 + 知识资产归属	`D7-姓名-退场计划`
30–34	技能卡：五要素 + `skill add` + `show` 确认 + `publish`	`D7-姓名-技能卡（已发布）`
34–40	找人做一轮四刀问答（或互相演练），记录被问住的点	修复清单
40–43	自评 G7 四条 + 逐条打钩 + 改文件名	——
43–45	提交 + 群里发 60 秒收获	提交

三条路径（学员按自己情况选一条）

路径	谁选	做什么
A 完成	大多数人	四样产出齐活 + 提交（别加戏，先交出去）
B 迁移	手里有已脱敏且经公司同意的运维信息	把退场计划的 30/60/90 阶梯、验收清单的标准，换成你项目里的真实节奏；文档里只写角色与指标，不写客户名、IP、域名、账号（`11` §6.1）
C 加练	想再挖一层	① 把你的技能卡导出成 agentscope 格式（`skill export <id> --format agentscope`），看它在别的工具里长什么样；② 给退场计划的每一阶写一条"反悔信号"——什么现象出现说明要延长支持？（练"用现象定义状态"）

路径 C 的第一步特别值钱：你会亲手看到你今天写的卡，怎么变成别人工具链里的资产。

完成标准（提交前逐条打钩）

☐ 交接包四件齐：Runbook / 评估报告（D5 定稿）/ SLO 卡 / 培训材料题纲
☐ 交接包附核对清单（每件一行：文件名 + 一句价值）
☐ 验收清单逐条对照委托单 §3；无新增标准、无放宽措辞
☐ 验收清单含【谁验收 / 验收标准 / 签字人（角色）】；未达标项有处置
☐ 退场计划三阶：0–30 / 31–60 / 61–90（方式 + P0/P1 时限）
☐ 终止条件可判定（天数 + 次数，能数出来）
☐ 知识资产归属写明：不带走真实数据；保留项需客户书面同意
☐ 技能卡含五要素，**适用边界三条（适用 / 不适用 / 前提）**
☐ 技能卡已 publish（不是只创建草稿）
☐ 全部联系人 / 签字人写角色，无真实姓名 / 手机号 / 邮箱
☐ 命名：D7-姓名-交接包 / -验收清单 / -技能卡 / -退场计划

卡点急救

卡在哪	怎么救
培训材料题纲不知道写几场	抄 S3 的四场骨架（是什么 / 怎么用 / 出事了看哪里 / 常见问题 10 问），把场次换成你的系统
验收清单找不到"委托单 §3"	翻 D2 定稿的委托单——成功标准那一节；照抄进来，一个字都不许改
终止条件写不出	问自己："我凭什么敢走？"——答"他们独立处理过 3 次了"→ 这就是条件
技能卡发不出去	`skill add` 先创建草稿 → `show` 确认拿到完整 ID（别从 `list` 表格抄）→ `publish`；`--phase` 必须是真实 slug（§3.4）
`skill list --phase` 搜不到我的卡	slug 打错。对照 §3.4 的阶段表重填；打错 slug 的卡能被创建但搜不到
演练找不到人	助教现场配对；或自己隔 10 分钟再念一遍清单，念到虚的地方停下标记
想跑 `gate check` 自查	只有在 `.fde_scope/` 里有档案时才有效；今天的四样是 Markdown 交付物 + 一张已发布技能卡，门禁在 `06` D7 任务卡里自查
交接包四件里有件的路径打不开	换绝对路径或可访问的仓库路径重写核对清单——证据可及性也是验收项

助教值守规则

只回答两类问题：① 规则类（命名 / 截止 / G7 判据 / 模板格式）② "这条终止条件算不算可判定"
不回答：D8 之后的方案类问题；"我能不能不发技能卡"这类豁免请求（③④ 是 warning 但明天要查，不建议省）
每 15 分钟在群里发一次进度提示（"还有 30 / 15 / 5 分钟"）
收到提交后只回一个字：✓（讲评在次日 08:30 门禁榜 + D8 回炉）
提交里出现真实客户名 / PII / 真实账号 → 立即私聊要求撤回重交，并记录合规日志（11 §6.7）
学员问"我这算通过吗" → 只回一句："四件套齐吗？签字人是角色吗？边界写了吗？终止条件可数吗？ 四条都是'是'，就是过。"

学员动作

45 分钟独立完成（路径 A / B / C 三选一）
自评 G7 四条 + 完成标准逐条打钩
提交 → 收到 ✓
在群里写 60 秒收获（照 07 §5 模板）：「对方最难的那个问题是什么？我用了什么回应？下次我会改什么？」

常见错误与纠偏

错误（助教视角）	纠偏（助教用）
交接包=把 D5/D6 文档打个压缩包	递回 `12` §2.10：「四件套缺一不算交接」——核对清单 + 培训材料题纲是今天新写的
验收清单写成"全部达标"	挑最可能没达标的行问一句："这条的实测值从哪来？"——出处不明的当场补证据或改 ⚠
终止条件还是"长期支持"	"换个说法，用一个数。连续多少天、独立处理几次？"
技能卡边界写"所有场景"	"'所有场景' = 没写。哪类文档测不出来？哪类没有第三方就做不了？"
交了草稿技能卡（没 publish）	"publish 才算进团队库。差最后一步，别停"
21:30 前赶不上	别慌：24 小时内补交 = 正常放行（标注"补交通过"）——但要在群里报一句"我补交"，别静默（`06` §5）
提交里带了真实客户名 / 账号	撤回重交 + 合规日志，不做例外（`11` §6.1 / §6.7）

附 A · D7 板书总图（一天下来的白板应该长这样）

┌────────────────────────────────────────────────────────────────────┐
│  D7 · 交接与沉淀 —— 交得出去，带得走                                │
├────────────────────────────────┬───────────────────────────────────┤
│  六幕（S2）                     │  G7 交接门（03 §3）                │
│  ① 走到最后：next: —            │  ① 四件套齐全        🔴 blocker   │
│  ② 不带参数=完整状态声明        │  ② 验收清单含签字人  🔴 blocker   │
│  ③ ❌ BLOCKED：缺口可见可修     │  ③ 技能卡·适用边界   🟡 warning   │
│  ④ ✅ PASS：只查件数+签字       │  ④ 退场计划·终止条件 🟡 warning   │
│  ⑤ add→抓ID→show→publish       │  工具：只数件数 + 签字            │
│  ⑥ 草稿 7 张 = 飞轮开始转       │  ③④ 靠人守，明天作品集要查        │
├────────────────────────────────┴───────────────────────────────────┤
│  实测数字（讲师速查）：                                              │
│  seed：10 engagements ｜ 29 skills（24 published / 5 drafts）        │
│  幕1 status：next: — ｜ complete=True ｜ 3 门禁 ✅                   │
│  幕3：❌ BLOCKED（exit 1）→ 缺 ['eval_report','training_material']   │
│       + 🚫 客户尚未书面接受移交——不得退场 + 💡 自动草稿              │
│  幕4：✅ PASS（exit 0）——只查 3 件事：路径 / 字符串 / 布尔           │
│  幕5：skill-… 每次不同 ｜ list 表格截断 ID（必须从 add 输出抓）      │
│  幕6：--search 1 ｜ --phase 2 ｜ Draft queue 7（三类来源）           │
│  备①：--phase ops_handof → 无匹配技能（打错 slug 不报错）           │
├────────────────────────────────────────────────────────────────────┤
│  三条红线：[1] 只 3 个新概念（交接包 · 知识转移 · 退场）             │
│           [2] 四件套缺一不算交接 + 验收清单含签字人（blocker）        │
│           [3] 边界 + 终止条件必写（warning，今天不写明天查）          │
│  「工具管'有没有'，人管'能不能用'。」                                │
│  「客户不打电话，能活几天？」｜「交接是你留在现场的最后一次签名。」   │
│  停车位：________________（SLA / OLA / 知识库工程 / 影响力报告…）    │
└────────────────────────────────────────────────────────────────────┘

附 B · 讲师自查（下课前 5 分钟）

☐ 三条红线全守住了？有没有冒出第 4 个概念却没进停车位（SLA / OLA / 知识库工程最容易漏）？
☐ S1 的沉默 10 秒真做了吗？群接龙「我手里那件'只有我会'的事」接了吗？三条示例（参数 / 规矩 / 电话）念了吗？
☐ 幕 1 指出 next: — 和 complete=True 了吗？#8 Infinite Pilots 点名了吗？时间盒三数（14 / 90 / 120 天）写了吗？
☐ 幕 2 的"每次调用 = 一次完整状态声明"讲透了吗？三行 — / ❌ 都念了吗？
☐ 幕 3 两条 🚫 原文念了吗？「客户尚未书面接受移交——不得退场」全班齐念了吗？
☐ 幕 4 的泼水讲了吗（"只查了路径 / 字符串 / 布尔"）？分界线「工具管有没有，人管能不能用」写板书了吗？
☐ 幕 5 的 ID 截断坑现场演示了吗（list 表截断 vs 从 add 输出抓 $SID）？适用边界那段原文念了吗？
☐ 幕 5 的 slug 陷阱（备用幕）时间够的话演了吗？publish 真跑了吗？
☐ 幕 6 三类草稿来源（manual / auto_capture / gate_hint）指认了吗？「飞轮」说清了吗？
☐ S3 巡场三趟到位了吗（≈42 客户能不能活 → ≈56 终止条件 → ≈62 边界+真人）？
☐ S4 的四刀真砍了吗？扮演客户的助教守住"不笑、不寒暄"了吗？暗号埋了吗（联席演练）？
☐ 被问住的学员被接住了吗（"记修复项，不检讨"）？签字仪式做了吗？
☐ G7 四条、四个文件名、截止（次日 21:30）、补交规则都念全了吗？
☐ D8 三个钩子埋了吗（7 件清点 / 三套包装 / FDE 与实施工程师的区别）？05 §4 D7 第 5 条原话念了吗？
☐ 命令都从仓库根执行的吗（FDE_SCOPE_HOME=/tmp/fde-d7-demo，seeder 只在演示目录里 seed）？
☐ 未提交名单记下来了吗（次日 08:30 前私聊）？

下一节：23-D8逐节教案.md（变现日：把 7 件产出换成职业资产） 本日配套：02 Day 7（时间盒总表）· 06 D7 任务卡 · 07 §2.5 / §3.6 / §4.3 / §5 · 11 §6（数据合规与 PII 红线）· 12 §1.6 / §2.10 / §2.11 / §2.12 / §2.13 / §3.4

23 · D8 逐节教案：变现日（把 7 件产出换成职业资产）

course-level-1/23-D8逐节教案.md

①本文件是 D8 全天直播（结营日）的逐节执行稿：讲师按节念、助教按节做。本日为装配日与检验日——不跑新命令、不改数据、只讲和评。 ②上游时间盒：02 Day 8（M1 作品集装配 60 min · M2 结营答辩 60 min · M3 模拟面试 45 min · M4 结营仪式 30 min）｜带教要点：05 §4（D8 五条） ③模板与纪律：10 §1（变现三层）· §2（三套包装）· §3（简历骨架 + 三条纪律）· §4（STAR）· §5（一页纸汇报）· §6（服务清单 + 合规六件套）· §7（面试 20 题）· §8（薪资查证纪律）· §9（结营包与内推池规则）· §10（变现反模式）；速用骨架：12 §2.14（索引页）/ §2.15（D8 四件套） ④评分与公信力：03 §3 G8 行 · §5（结营答辩与评分表）· §6（A/B/C 级与证书）｜15 §1（证书边界）· §2（第三方认证）· §4（结果度量待补） ⑤学员侧任务卡：06 D8 + §11（结营前终极自检）｜运营配合：08 §9.1 / §9.2（结营日清单 / 校友群与复训）｜纵深出口：14 §1–§2 ⑥数据红线：11 §6——全部产出基于虚构演示场景（茶饮连锁客服"茶语万象"），数据与客户名均为虚构；PII 不上传、不进群、不进任何第三方工具；72h 课后动作对真人讲解时同样遵守。 ⑦⚠ 本日纪律（全天不许破）：不改数据（答辩只认 D5 冻结口径，改数据 = 伪造证据）｜不排名对比（掉队者私聊，不公开处刑）｜不承诺就业与收入（不换算就业率/涨薪，口径见 15 §3.4）

0. 今天的三条红线（全天不许破）

#	红线	一句话纪律
1	证据 > 描述	每个结论都必须指到"证据在哪"；"我做了 X"不算数，"数据显示 X"才算（`05` §4 D8 第 1 条）
2	不编不换算	没跑过的数字不写、抄示例数字即造假；不把课程产出换算成"就业率 / 涨薪 / 收入"（`10` §3 三条纪律）
3	虚构标注不许删	一切基于虚构演示场景（茶饮连锁客服）；"演示/虚构案例"标注删一个字都不行——被拆穿才丢分，标注不丢分（`10` §10）

三条红线对应 10 §3 三条纪律与 §10 变现反模式表；答辩"证据意识"与"应变"两项直接照此判分（03 §5）。诚实边界（全天口径，S4 再念一遍）：本课"变现"指把能力变成可展示、可对客交付的产出，不承诺就业或收入（README 诚实边界）。

今日 5 节课总览

与 D2–D7 的"90 min 直播 + 45 min 自练"不同，D8 是结营日：按 02 Day 8 的自身时间盒执行（含一次 10 min 中场休息；>40 人时答辩按 04 §6 预案分组并行）。

节	时间	一句话目标	学员产出	记忆锚点
S0 · 开场（清点与定调）	09:00–09:15	清点 7 件产出、认领三条红线、听懂"变现三层"	自查清单逐项打钩	空手的，作品集直接判 C
S1 · M1 作品集装配	09:15–10:15	把 7 件产出装成三套包装（产出 8）	索引页 + 简历段落 + 一页纸 + 服务清单	我做了 → 数据显示
—— 中场休息（10 min）——	10:15–10:25	喝水、上厕所、把 5 分钟答辩稿最后过一遍	—	答辩掐表练过 2 遍
S2 · M2 结营答辩	10:25–11:25	每人 10 min：做了什么 → 证据是什么 → 如果重来会改什么	答辩完成 + 评分表归档	超时打断，这就是交付纪律
S3 · M3 模拟面试	11:25–12:10	每人 ≥3 题实战，暴露最虚的三个深水区	面试自测答卷（≥10 题）	⭐ 四题优先抽
S4 · M4 结营仪式与课后动作	12:10–12:40	表彰、点名每一位完成者、交代 D+7 回访与 72h 课后动作	证书与等级确认 + 课后动作认领	72h 内讲给一个真人听

今日产出物（🎯 产出 8）：作品集三套包装（全部共用同一条证据链）—— ① 索引页（第一屏）：8 件产出的名称 / 日期 / 证据链接 / 一句话价值（12 §2.14） ② 求职版：简历段落（3–5 行，含数字）+ STAR 故事 ×3（成功 / 失败 / 取舍）（10 §3–§4） ③ 内部汇报版：一页纸（价值 / 证据 / 下一步要什么）+ 附 D5 一页验证记录（10 §5） ④ 接单版：服务清单（六项 + "不适用"信号）+ 案例页（走完整链路含证据）（10 §6）另：结营答辩（10 min/人，评分见 03 §5）+ 面试自测答卷（20 题中至少自测 10 题、写下答案要点）。 G8 结业门（03 §3）：① G1–G7 至少 6 关通过（blocker）② 作品集索引完整（8 件）（blocker）③ 完成结营答辩（blocker）④ 作品集等级判定完成（blocker）。A/B/C 级判定见 03 §6。

S0 · 开场：清点与定调（09:00–09:15 · 15 min）

本节定位

全天唯一的"收心"节：把 7 件产出摆上桌、把红线立在墙上、把"变现三层"讲清。今天不学新工具、不跑新命令——今天是装配日与检验日，学员从"做的人"切换成"讲的人"。

一句话目标（开场念）

"今天是变现日：把 8 天做的 7 件产出，一次性装成三套能拿得出手的包装——讲清价值、指到证据、说出下一步。"

分钟级时间盒

分钟	动作	目的
0–3	点名 + 逐人确认：7 件产出 + 证据文件夹在不在手边	物理上杜绝"空手参会"
3–6	念三条红线（§0 表格），逐条举一个反例	立判分标尺
6–10	讲"变现三层"（`10` §1 表格）：对客户 / 对雇主 / 对个人	定调：三层都指向"能力"不指向"收入"
10–13	念今日 5 节总览，交代答辩纪律（10 min、超时打断）+ 休息安排	给全天节奏感
13–15	答疑 1–2 个高频问题（见下）	消解焦虑

讲稿要点（加粗句可直接照读）

① 变现三层的顺序不能反：第一层对客户变现——交付本身产生业务价值，载体是你的一页纸汇报 + 评估证据 + SLO 卡，买单的是客户预算；第二层对雇主变现——你所在组织内部能看见的东西，载体是一页纸汇报 + 作品集索引；第三层对个人变现——市场给的定价，载体是求职版 + 接单版包装。
② 三层都指向"能力"，不指向"收入"：我们不承诺就业，不承诺收入，不做任何换算。你的作品集展示的是"完成了哪些产出、通过了哪些门禁"——证书边界见 15 §1，别把它说成职业资格。
③ "空手的判 C"不是吓唬：G8 结业门的第①②条是 blocker（03 §3 G8 行）——G1–G7 至少 6 关通过 + 作品集索引完整（8 件）。缺件按 C 级走完课证明通道，免费重读下一期，这不是惩罚，是给你一条真路。
④ 今天最贵的动作是"讲"：昨天（D7）你交的是文档；今天考官看的是你脱稿能不能讲清关键决策。讲师手册 FAQ 原文："答辩我会请你脱稿讲 3 分钟，讲不清的判定为未达——这是课程唯一的'防伪'。"

投屏·板书

投屏：三条红线表格（§0）+ 变现三层表（10 §1）+ 今日 5 节时间轴。
板书左侧：我做了 X 划掉 → 改成 数据显示 X（证据：<路径>）——写一整天不擦。

互动设计

举手普查："索引页已经填好的举手？答辩稿掐表练过 2 遍的举手？"——两个问题精准找出今天需要重点盯的人。
高频答疑预备（不主动讲，被问才答）：①"我缺 1 件怎么办？"→ 走 C 级完课证通道，缺件如实写进证书备注栏，不要用假的补；②"答辩能不能读稿？"→ 5 分钟陈述可以带手卡，但必须能指到证据，追问环节无稿。

学员动作（现场）

把 7 件产出 + 证据文件夹在本机/云盘摆好，索引页打开待填（12 §2.14 模板）。
对照 06 §11 结营前终极自检 7 项逐条打钩，未打钩的写在便利贴上贴屏幕边。

常见错误与纠偏

错误	纠偏
只带了产出、没带"证据在哪"的路径	现场补：每件产出在索引页填上证据链接，指不出出处的产出等于没做
把今天当"再来一次的机会"想回去改数据	数据冻结在 D5 评估报告；今天改数据 = 伪造证据，直接退回重做（`03` §7）
焦虑"讲不好"想临阵放弃答辩	空手才判 C；讲了不完美只丢个别分项——上场永远优于弃权

承接语（最后 30 秒）

"7 件产出在手；接下来 60 分钟，我们只干一件事——把它们装成三套包装。记住今天第一句钉子：我做了 → 数据显示。"

学员笔记要点

三条红线；变现三层（客户/雇主/个人）；G8 四条 blocker；"空手判 C、缺件走完课证"。

S1 · M1 作品集装配（09:15–10:15 · 60 min）

本节定位

产出 8 的主战场。三套包装围绕同一条证据链：索引页是第一屏，求职版打"经历"、内部汇报版打"决策"、接单版打"服务"。模板与纪律以 10 §2–§4 为准（与 12 §2.14–§2.15 速用版重复时，以 10 为准）。

一句话目标（开场念）

"60 分钟，三套包装各产出一版初稿：一页索引、一段简历、一页汇报、一张服务清单——全部指向同一批证据。"

分钟级时间盒

分钟	动作	目的
0–5	讲装配顺序：索引页 → 求职版 → 内部汇报版 → 接单版（15/15/15/15 切块）	先立"第一屏"
5–20	块① 索引页：套 `12` §2.14 表格，8 行全填（名称/日期/证据链接/一句话价值）	一切包装的源头
20–35	块② 求职版：简历段落 3–5 行 + STAR ×3（成功/失败/取舍）	打"经历"
35–50	块③ 内部汇报版：一页纸（价值/证据/下一步要什么）+ 附 D5 验证记录	打"决策"
50–60	块④ 接单版：服务清单（`10` §6 六行表）+ 案例页走一遍完整链路	打"服务"，先报"不适用"
全程	巡场重点：抓"我做了"句改写、抓数字出处、抓虚构标注	高频纠偏

讲稿要点

① 索引页是第一屏：面试官/老板只看一页的时候，看到的是这张表，不是你的过程。8 件产出每件一行：产出 / 日期 / 证据链接 / 一句话价值（含数字）。样板行（12 §2.14）：32,400 条原始记录 → 识别 8,900 条 PII 候选与 3 类覆盖盲区，结论"有条件能做"。
② 把"我做了"改成"数据显示"——现场投屏四行对照（10 §3）：
- 我做了语料清洗 → 32,400 → 21,800（去重 6,100、质量门淘汰 4,500）
- 我写了 Runbook → 覆盖 5 类事件含回滚，同事盲测通过
- 我做了评估 → 主指标 91%（基线 78%），bad case Top3 附根因与动作
- 我做了干系人管理 → 含 2 位发起人，防住 Sponsor Collapse
③ 简历段落用骨架，不自由发挥（10 §3）：在 <场景> 中，为 <客户类型> 完成 <端到端交付>：从 <N 条脏数据> 锻造出 <M 条可用语料>，<指标> 从 <X> 提升到 <Y>，并以 <Runbook/SLO> 支撑 <上线/交接>；交付 <件数> 件可验证产出。 三条纪律：每个数字能在作品集里指到出处；没跑过的不写；"演示/虚构案例"标注不许删。
④ STAR 三个故事，素材现成（10 §4）：一个成功（D4/D5 素材）、一个失败（被打回/翻车，句式："我当时假设了 <X>，证据显示 <Y>，代价是 <Z>，现在的我会先 <做法>。"——不许甩锅环境/客户）、一个取舍（拒绝需求/砍彩蛋/选择回滚）。
⑤ 接单版的纪律：先报"不适用"再报"适用"——敢劝退的乙方才有议价权。红线：不得使用真实客户名、真实数据；不得把课程内部资料作为交付物转售。接单前合规六件套过一遍（10 §6.1：合同/发票税/IP/责任上限=合同金额/数据条款 PII 不上传不进第三方/验收与退出）。
⑥ 两处最容易被"包装过度"踩雷：虚构案例说成真实项目（标注"演示案例"不丢分，被拆穿才丢分）；数字无出处（示例里的 32,400→21,800 是抄不得的——抄数字=造假）。

投屏·板书

投屏：索引页模板（12 §2.14）→ 简历骨架 → 一页纸汇报模板（10 §5）→ 服务清单六行表（10 §6）。
板书（延续 S0 左侧）：四行"我做了 → 数据显示"对照全部写上。

互动设计

每块结束前 3 分钟随机抽 1 人念自己填的那块，全班挑刺（只挑两类：数字有没有出处、是不是"我做了"句式）。
巡场话术示例：走到学员旁问"你最想砍掉哪件产出？为什么？"——能被自己砍掉的都是弱产出，答辩也会被问到。

学员动作（现场）

完成产出 8 四件套初稿：索引页 / 简历段落 + STAR×3 / 一页纸汇报 / 服务清单 + 案例页。
给自己的答辩 5 分钟稿掐表练第 1 遍（不计入下一节时间）。

常见错误与纠偏

错误	纠偏
简历段落里数字是抄示例的（32,400/91%）	当场替换成自己档案的真实数字；抄数字=造假，答辩一问就穿帮
索引页有产出行但证据链接写"见群文件"	必须指到具体路径/链接，指不到的现场补
接单版把自己写"什么都能做"	先写"不适用"栏；服务清单六项里挑真做过的，其余标注"待练习"
一页纸汇报写成项目流水账	回到汇报公式：做了什么 / 证据 / 下一步要什么（一个要决策的问题）

承接语（最后 30 秒）

"装配暂停——10 分钟休息。回来之后不再动包装：答辩拿的是你真实的产出和真实的口径。5 分钟陈述稿最后过一遍，掐表的第 2 遍留在脑子里跑。"

学员笔记要点

索引页 8 行四要素；"我做了 → 数据显示"四组对照；简历骨架三纪律；STAR 失败句式；接单"先报不适用"。

S2 · M2 结营答辩（10:25–11:25 · 60 min）

本节定位

全天最重要的检验节。评分规则以 03 §5 为准：每人 10 分钟 = 陈述 5 min + 追问 4 min + 打分 1 min；评委 = 讲师 + 助教 + 1 名学员代表。控时严格，超时打断——这就是交付现场的纪律（05 §4 第 3 条）。

一句话目标（开场念）

"每人 10 分钟：我为一个虚构客户做了什么（2 min）→ 证据是什么（2 min）→ 如果重来会改什么（1 min）。超时我会打断，就像客户会打断你。"

分钟级时间盒

60 min ÷ 编排：按实际人数动态排。参考：4 人全流程答辩（按 12 min/人含走台）或 分组并行——04 §6 预案：>40 人时助教带组答辩，讲师只进"优秀组"复核；单模块超时 10 min 助教举牌，超时即砍彩蛋保核心产出。

分钟	动作	目的
0–3	宣读规则：5+4+1 结构、评分表 5 项 0–5 分、超时打断规则、评委构成	规则前置，不搞突然袭击
3–57	逐人答辩（考位轮转；计时员举牌：4:00 黄牌、5:00 红牌）	每人完整跑一遍 5+4+1
57–60	公布当日答辩分数归档，提醒"等级判定综合 8 件产出，晚间/次日随通过榜公布"	收束悬念，不现场排名对比

讲稿要点

① 陈述的 2+2+1 结构：①我为虚构客户做了什么（2 min，客户视角：讲客户得到什么，不讲你用什么技术）→ ②证据是什么（2 min，每个结论指到证据路径）→ ③如果重来会改什么（1 min，指向自己的决策而非外部借口）。
② 追问环节从 10 §7 的 20 题随机抽 ≥3 题：答得太顺时加 1 题深水区（00 §5 的 8 条追问，如 Echo/Delta、80/95/99）；评委出题优先问学员最虚的：没有外网 / 客户数据差 / 多租户防泄露（05 §4 第 2 条）。
③ "应变"项判分提醒（照 03 §5 原文）：答不上原理题时，正确答案不是编一个数字——而是说"这个数字我记得大概范围，但来源和日期我需要回去核对"。诚实承认 + 知道去哪查，比背错年份得分更高——这与 D5 教的"不演 demo"是同一条原则。
④ 评分表 5 项（0–5 分）：结构清晰（5 分钟内讲完不超时不跑题）/ 证据意识（每个结论有证据指向）/ 复盘深度（"如果重来"是否具体、是否指向自己的决策而非外部借口）/ 应变（诚实，不知道就说不知道 + 说出会怎么查）/ 客户视角（讲"客户得到什么"而非"我用什么技术"）。
⑤ 评委与学员代表：学员代表只参与提问与打分建议，最终评分由讲师 + 助教定稿；一人一号的证书编号与等级见 15 §1（本次不公布编号，走结营后核验通道）。

投屏·板书

投屏：答辩结构 2+2+1 大屏常驻 + 评分表 5 项。
白板边挂计时器（投屏倒计时），黄牌 4:00 / 红牌 5:00 与计时员动作同步。

互动设计

每位学员答辩结束后，留 20 秒请学员代表给一条改进建议（只说一条，防止拖成自由讨论）。
追问池现场抽签（把 20 题印成纸条抽，抽到哪个答哪个，杜绝提前对答案）。

学员动作（现场）

5 分钟陈述（可带手卡，不读稿）。
追问 ≥3 题现场作答；被问住时用"诚实红牌"句式："这块我还没做过，我会先 <查什么/怎么验证>。"

常见错误与纠偏

错误	纠偏
陈述讲成技术选型报告	拉回客户视角："这个数字帮客户回答了哪个问题？"
被追问原理题时现场编数字	立即示范 `03` §5 的标准答法（"记得大概范围，来源和日期回去核对"）
"如果重来"讲成"客户数据太差/时间不够"	现场改写："我当时假设了 X，证据显示 Y，代价是 Z，现在的我会先……"——指向自己的决策
超时继续讲	准时打断 + 一句话点评："客户不会给你第 6 分钟"

承接语（最后 30 秒）

"答辩全部完成。接下来 45 分钟换一个考场——模拟面试。答辩考的是'讲你自己的项目'，面试考的是'接住陌生的问题'。20 题题库里，我们优先抽你最虚的。"

学员笔记要点

2+2+1 结构；评分表 5 项；诚实红牌句式；"如果重来"指向自己决策。

S3 · M3 模拟面试（11:25–12:10 · 45 min）

本节定位

把作品集放进"市场语境"里压力测试。题库 = 10 §7 的 20 题（A 认知与角色 / B 定边界 / C 数据与语料 / D 技术现场与合规 / E 运维与交接），⭐ 为四道高频题（07 §3.7 优先抽）；深水区弹药在 00 §5（Echo vs Delta、80/95/99、三道成本门槛、Skill+连接器、双向蒸馏）。每人至少被问 3 题（02 Day 8 M3）。

一句话目标（开场念）

"45 分钟，每人至少 3 题。答不上来不丢人——丢人的是答不上来还硬编。记住你的两张牌：一张是'我的案例里……'，一张是'这块我还没做过，我会先……'。"

分钟级时间盒

60 min 答辩后仅剩 45 min，编排按人数动态：推荐"3–4 人一组、助教带组并行"，讲师轮转进组听。

分钟	动作	目的
0–3	分组 + 宣读规则：⭐ 四题优先抽、每人 ≥3 题、追问不许背答案	分组开考
3–38	并行面试：带组人抽题 → 学员作答 → 追问 1 层；深水区题按组内进度加	每人 3–5 题实战
38–45	合场讲评：每组报 1 个"全场最佳回答" + 1 个"最需要补的短板"	集体涨经验

讲稿要点

① 20 题地图（10 §7）：A 认知与角色（FDE 和传统实施的区别 / 和售前·客户成功·算法工程师的边界 / 18 阶段哪一站最容易出事 / 3 个反模式与预防）→ B 定边界（客户说先做 demo / 只有一个发起人 / 成功标准不一致 / Scope Creep）→ C 数据与语料（数据质量极差 / 补盲合成样本能信吗 / 不给数据 PII / 91% 回答客户的哪个问题）→ D 技术现场与合规（没有外网 / 多租户防泄露 / 技术选型为什么 / 没有标注数据）→ E 运维与交接（指标暴跌前 3 步 / 模型悄悄变差谁先发现 / 客户不接受 SLO / 交接后"再支持三个月"）。
② ⭐ 四道高频题先抽：D 组"没有外网怎么办"、D 组"多租户怎么防泄露"、C 组"数据质量极差"、A 组"和传统实施的区别"——这四题不会答，前面 7 天的功力等于没展示出来。
③ 答案的落点永远是自己的案例：面试官问的是通用题，你的答案必须挂靠到"我的案例里……"——比如问"没有外网怎么办"，答"我的档案全程跑在本地，LLM 调用失败自动回退规则路径（D4 演练过）"。
④ 深水区题是加分项不是必答题：讲师从 00 §5 挑 1–2 题加难度（Echo vs Delta、80/95/99 三档的含义、为什么不用 LangGraph——互补而非替换）。答不出用诚实红牌，答得出直接进"优秀组"复核名单。
⑤ 每组面试官的追问模板：任何答案追两层——第一层"证据呢？"（指向作品集哪一件）；第二层"如果重来你会改什么？"（指向自己的决策）。这两层答稳，20 题里绝大多数都立得住。

投屏·板书

投屏：20 题地图（A–E 五组）+ ⭐ 标记 + 深水区 6 条弹药清单。
板书（换新区域）：左"我的案例里……"·右"这块我还没做过，我会先……"——两张牌写大。

互动设计

每组面试官必须抽一道 B 组题（定边界）：这是学员最容易在真实面试里翻车的区块。
讲评环节每组只报"最佳回答 1 个 + 最需补短板 1 个"，不逐人点评，防止拖堂。

学员动作（现场）

每人 ≥3 题实战作答；记下自己被问住的那一题，当场在 10 §7 题库上圈出来。
对照自测要求：20 题中至少自测 10 题并写下答案要点（06 D8 任务卡）；今天没答完的，课后补齐到 10 题。

常见错误与纠偏

错误	纠偏
背模板答案，一追问就露馅	回到"我的案例里……"：没有案例支撑的答案不是你的答案
被问"没有外网"直接答"可以联网解决"	与课程场景冲突（客户内网）；答本地回退链路 + 数据不出边界
"多租户防泄露"只答"做隔离"	追两层：隔离在哪一层？证据呢？——训练用自己档案里的实际做法作答
答不出就沉默或道歉	用红牌句式：承认 + 说出会怎么查（与答辩"应变"同一条判分逻辑）

承接语（最后 30 秒）

"面试结束。最后一个环节——仪式。但先说清楚：仪式不是结课的句号，是 D+7/D+90 逗号的起点。"

学员笔记要点

20 题五组地图；⭐ 四题；深水区 6 条；"我的案例里……"与诚实红牌两张牌；自测 10 题课后补齐。

S4 · M4 结营仪式与课后动作（12:10–12:40 · 30 min）

本节定位

收束全天 + 交代出口。三件事：表彰（点名每一位完成者）· 出口机制（校友群 / 复训 / 助教）· 课后动作（72h 讲给真人听 + D+7 回访）。运营配合清单见 08 §9.1/§9.2。

一句话目标（开场念）

"30 分钟办三件事：把该点名的名字念完、把出口交给你、把一个 72 小时的小任务装进你口袋。"

分钟级时间盒

分钟	动作	目的
0–12	表彰（`02` M4）：最佳作品 / 最佳互助 / 最快进步；点名每一位完成者（哪怕 30 秒）	抗住"社会学习"的最后一环
12–18	等级与出口：A/B/C 权益一句话回顾；校友群入口、复训规则（B 旁听 / C 免费重读）、助教通道（A 可申请）	出口机制
18–24	课后动作：72h 内对真人讲一次作品集（同事/朋友都行）+ D+7 变现回访预告 + D+14/45/90 复评点（`14` §1–§2）	从"结营"切到"纵深"
24–27	念诚实边界（`12` 文末 / `10` §9 口径）	最后一遍红线
27–30	合影 + 收结营问卷（NPS + 最有价值一天 + 最想砍掉一天）	运营闭环

讲稿要点

① 点名纪律（05 §4 第 4 条）：每一位完成者都要被点名（哪怕 30 秒）；掉队者私聊而非公开处刑。发证书按等级宣读："<姓名>，<A/B/C> 级，编号见结营后核验通道。"
② 等级与权益（03 §6 一句话版）：A 级 = 电子证书 + A 级徽章 + 优秀作品展 + 讲师签名表现信（对 8 件产出做事实陈述——不是内推、不承诺录用或面试机会）+ 可申请助教；B 级 = 电子证书 + 复训旁听；C 级 = 完课证明（非证书）+ 免费重读下一期。证书备注栏如实记录补交/延期/豁免项，与门禁"留痕"原则一致。
③ 出口机制（08 §9.2）：校友群保留每周一次"作品集诊断"接龙；复训 B 级免费旁听下期、C 级免费重读；复训义务 = 当"摆渡人"，每周至少帮 1 位新学员；助教通道 = A 级可申请——这是课程自身的"飞轮"。注意：不是就业服务，内推池规则见 10 §9.2。
④ 课后动作（05 §4 第 5 条 + 10 §10）："72 小时内完成一次对真人的作品集讲解（同事/朋友都行）"；配合 10 §9.1 求职包三件套——30 秒电梯版口述稿 + 3 分钟 STAR 版口述稿，对真人讲过一次、收到 ≥1 条具体反馈——用反馈驱动迭代，拒绝"无限等待"反模式。
⑤ 诚实边界（最后一遍，照念）：本课"变现"指把能力变成可展示、可对客交付的产出，不承诺就业或收入；不把完成课程换算成就业率/涨薪；结业证书证明"完成了哪些产出、通过了哪些门禁"，不等于职业资格证（15 §1）。
⑥ 纵深路线一句话：D+14（复跑差异清单 ≥5 条）→ D+45（C 区补完）→ D+90（纵深包 + 等级复评）——今天不是终点，是 14 §1 13 周路线图的第 1 周发令枪。

投屏·板书

投屏：表彰名单 + 等级权益一句话 + 校友群二维码（投影，不进任何第三方工具）+ D+7/D+14/D+45/D+90 时间轴。
板书：72h · 一个真人 · 讲一次 · 收一条反馈。

互动设计

表彰环节穿插"最佳互助"提名（学员互提，讲师定），强化"摆渡人"文化。
合影前留 1 分钟"一句话留念"：每人对着镜头说自己作品集里最硬的一个数字（选做，不强制）。

学员动作（现场）

领取等级确认与证书（电子证书结营后通过通道发放）；确认校友群与复训入口。
认领课后动作：当场写下"72h 内我要讲给谁听"的名字。

常见错误与纠偏

错误	纠偏
把仪式开成"成绩排名大会"	只念等级名单与完成者，不做个人排名对比；掉队者私聊
课后动作无人认领	现场逼出具体人名："讲给谁？什么时候？"——没名字等于不做
学员问"学完能拿多少薪资"	回 `10` §8 纪律：只出"区间 + 来源 + 采集日期 + 口径"，禁止"学完就能拿 XX K"句式

承接语（最后 30 秒 · 全天收官）

"D8 到此结束。从明天起，你的作品集就是你的名片——证据 > 描述，72 小时讲给一个真人听，D+7 带着反馈回来。我们在校友群的作品集诊断接龙里见第一面。"

学员笔记要点

等级权益一句话版；校友群/复训/摆渡人/助教四出口；72h 课后动作写死名字；D+7/14/45/90 时间轴；"不承诺就业与收入"。

附 A · D8 板书总图（一天下来的白板应该长这样）

┌────────────────────────────────────────────────────────────────────┐
│  D8 · 变现日 —— 把 7 件产出换成职业资产（装配日 · 检验日）           │
├────────────────────────────────┬───────────────────────────────────┤
│  三套包装（S1 · M1）             │  答辩与面试（S2–S3）               │
│  ① 索引页 = 第一屏（8 行）       │  陈述 2+2+1：做了什么→证据→如果重来 │
│  ② 求职版：简历 3–5 行 + STAR×3 │  评分 5 项：结构/证据/复盘/应变/客户 │
│  ③ 内部汇报版：一页纸           │  [4:00 黄牌 · 5:00 红牌] —— 超时打断 │
│  ④ 接单版：六服务 + 先报不适用   │  ⭐ 没外网 / 多租户 / 数据差 / 区别   │
├────────────────────────────────┴───────────────────────────────────┤
│  红线：[1] 证据 > 描述  [2] 不编不换算  [3] 虚构标注不许删            │
│  我做了 X             →  数据显示 X（证据：<路径>）                  │
│  我做了语料清洗        →  32,400 → 21,800（去重 6,100 / 门槛 4,500）  │
│  我写了 Runbook        →  覆盖 5 类事件含回滚，同事盲测通过            │
│  「空手的，作品集直接判 C。」（05 §4 D7 第 5 条）                     │
│  两张牌：我的案例里……  ｜  这块我还没做过，我会先……                  │
│  出口：校友群 · 复训（B 旁听 / C 免费重读）· 摆渡人 · 助教（A 可申请） │
│  72h · 一个真人 · 讲一次 · 收一条反馈                                 │
│  D+7 回访 → D+14 差异清单 → D+45 C 区 → D+90 纵深包                   │
│  诚实边界：不承诺就业与收入 · 证书 ≠ 职业资格证（15 §1）              │
└────────────────────────────────────────────────────────────────────┘

附 B · 讲师自查

① 开播前 30 分钟（逐条打钩）

☐ 三条红线投屏就绪；变现三层表（10 §1）投屏就绪
☐ 答辩排期表就位：计时员定人、黄红牌、04 §6 超时预案（>40 人分组，助教带组）
☐ 评委构成确认：讲师 + 助教 + 1 名学员代表；追问纸条（10 §7 的 20 题）已打印抽签
☐ 深水区弹药清单（00 §5）在手边，答得顺的人加 1 题
☐ 索引页模板（12 §2.14）与"我做了 → 数据显示"四行对照投屏就绪
☐ 服务清单（10 §6）与合规六件套（§6.1）投屏就绪
☐ 等级权益一句话版（03 §6：A/B/C）+ 证书备注栏"留痕"口径已核对
☐ 表彰三类名单（最佳作品 / 最佳互助 / 最快进步）核实；完成者点名名单一人不漏
☐ 掉队者私聊安排已定（公开场合不排名、不点名批评）
☐ 校友群二维码/入口投屏就绪（不投给任何第三方工具）；复训规则与"摆渡人"义务口径已核对
☐ 72h 课后动作话术就绪（现场逼出具体人名）；D+7 回访预告话术就绪
☐ 结营问卷（NPS + 最有价值一天 + 最想砍掉一天）已备
☐ 诚实边界口径已核对（不承诺就业与收入；不换算就业率/涨薪；证书 ≠ 职业资格证）
☐ 薪资问题应对：10 §8 引用格式手卡（区间 + 来源 + 采集日期 + 口径）随身
☐ 本日不跑任何新命令；答辩只认 D5 冻结口径（改数据 = 伪造证据）
☐ 控时纪律预演：陈述 5:00 红牌打断话术（"客户不会给你第 6 分钟"）已排练

② 收营后 5 分钟（对照今天回放）

☐ 答辩是否真按 5+4+1 执行？超时是否真打断（而不是"再给两分钟"）？
☐ 是否点名每一位完成者（哪怕 30 秒）？掉队者是否私聊而非公开处刑？
☐ 模拟面试是否每人 ≥3 题、⭐ 四题是否优先抽、深水区是否加了 1–2 题？
☐ 等级与备注栏（补交/延期/豁免）是否逐一核对？3 个工作日核验口径是否讲清？
☐ 72h 课后动作是否每个人写出了具体人名？D+7 回访是否落进运营日历？
☐ 结营问卷是否收回并交给运营（对外只按 15 §3 发布纪律使用）？

上一节：22-D7逐节教案.md（交接与沉淀：交得出去，带得走） 结营之后（纵深出口）：14-课后纵深与影子项目.md（D+14 / D+45 / D+90 复评与影子项目准入）· 15-公信力与结果度量.md（证书核验 / 申诉通道 / 第三方认证路径） 本日配套：02 Day 8（时间盒总表）· 06 D8 任务卡 + §11（结营前终极自检）· 10 §2–§10 · 12 §2.14 / §2.15 · 03 §3 G8 · §5 · §6

小白 FDE 炼金术：一天入门，七天变现

小白 FDE 炼金术 · Level 1

1. 一句话讲清这门课

2. 适合谁 / 不适合谁

3. 学完你能拿走什么

4. 学习地图

5. 文档导航

6. 怎么用这套文档

7. 设计依据（一句话版）

8. 版本与维护

00 · FDE 方法论、历史与原理

0. 怎么用这份文档

1. 历史：FDE 从哪来

1.0 速通版（30 秒）

1.1 FDE 的三位前身（为什么这个角色必然出现）

1.2 起源：Palantir（2003–）

1.3 Ontology：Palantir 真正的护城河

1.4 2024–2026：从一个小众岗位到行业标配

1.5 中国市场的三个特殊性（必须知道，否则会照搬错经验）

1.6 ⚠ 事实核查待办（对外引用前必读）

2. 原理：为什么是现在

2.1 范式转移：从"卖席位"到"持续使用"

2.2 三道成本门槛：AI 降低了哪三道

2.3 机制链条：五步推演

2.4 80 / 95 / 99 规律：FDE 的战场在哪里

2.5 能力-采用剪刀差：缺口到底卡在哪

2.6 前线学习机制：FDE 的"发动机"

① 根本矛盾（所有 ToB 重交付模式共同的死结）

② 名字造成的误导

③ 学习闭环三步（缺一不可）

④ Echo 与 Delta：两种跨边界能力

⑤ 双向蒸馏：经验怎么变成资产

⑥ 延迟收益与规模效应（这套模式的"财务原理"）

⑦ 试金石：四级判据（一句话判断你是不是真 FDE）

⑧ 知识沉淀的载体怎么变：从知识图谱到 Skill

⑨ 一条必须知道的警示

3. 方法论：FDE 怎么做

3.1 主方法论：4 区 18 阶段

3.2 时间盒：抗"无限 Pilot"的三个数字

3.3 门禁：为什么清单会烂，门禁不会

3.4 十二反模式：FDE 现场的高压线

3.5 现场打法：72 小时

3.6 能力模型：40 / 30 / 30

4. 与本课程的对应关系（讲师 / 学员速查）

5. 常见追问（面试 / 客户现场都用得上）

6. 来源清单与引用纪律

7. 一页纸总结（贴在显示器旁）

01 · 课程设计说明书

1. 课程定位

2. 目标学员画像

3. 学员的真实痛点 → 课程对策

4. 学习目标（出口能力）

5. 设计原则（课程设计最佳实践落地）

6. 课程架构：1 + 7 天模型

6.1 总览

6.2 与 fde-scope 4 区 18 阶段的对齐

6.3 每天的标准时间盒（可复用模板）

6.4 工具体系：平台层 + 你现有的工具（不要求换工具）

7. 八件产出与作品集

8. 评估与通关（总览）

9. 课程边界与诚实声明

10. 后续课程前瞻

10.1 三级课程是一条"能力阶梯"，不是三个独立产品

02 · 逐日教学大纲（Day 1 – Day 8）

Day 1 · 入门日：装上世界观与工具箱

时间盒

今日讲解要点（讲师提示）

Day 2 · Zone A 定边界：把模糊抱怨变成可交付的边界

时间盒（直播）

交付物要求（🎯 产出 2：客户委托单）

Day 3 · Zone B 接数据：先看再装

时间盒（直播）

交付物要求（🎯 产出 3：数据体检报告）

Day 4 · Zone B 造语料：把矿石炼成金属

时间盒（直播）

交付物要求（🎯 产出 4：语料报告 + 客户话术）

Day 5 · Zone B 验证与评估：用证据说话

时间盒（直播）

交付物要求（🎯 产出 5：原型 + 评估 + bad case）

Day 6 · Zone C 运维化：让东西稳得住

6.2 与 `fde-scope` 4 区 18 阶段的对齐

补交规则（课程版 `--force`）