完整 SOP · 方法论原文

FDE 完整 SOP — 4 Zones / 18 阶段

18 个阶段、10 道合规 gate、12 大反模式:FDE 从 Gemba walk 到签字移交的完整链路,来自仓库里的那份 Markdown 原文。

来源:docs/fde_sop_full.md

本文是 FDE Scope 的方法论核心。它把"FDE 在现场到底做什么"从口号变成 可执行、可被 gate 拦截的工程化流程。依据见文末来源;工业 overlay 部分 是合成的(公开无工业 FDE SOP——这是项目的领先性,不是缺陷)。

为什么不是 5 步

naive 的 5 步模型(connect → corpus → deploy → eval → flywheel)只覆盖 Build zone, 约占真实 engagement 的一半。完整生命周期有 4 zones / 18 阶段,其中 Pre-engagement(4 阶段)+ Operationalization(5 阶段)+ Handoff(3 阶段)是 naive 模型完全缺失、却决定 engagement 成败的部分。

4 Zones

Zone A · Pre-engagement      ① qualification  ② site-survey(gemba)  ③ stakeholder-map  ④ success-criteria
        │
Zone B · Build               ⑤ connect  ⑥ corpus  ⑦ prototype-on-real-data  ⑧ validate  ⑨ deploy  ⑩ eval
        │
Zone C · Operationalization  ⑪ slo-sla  ⑫ runbook  ⑬ monitoring-drift  ⑭ change-mgmt-training  ⑮ flywheel→productization
        │
Zone D · Handoff/Exit        ⑯ ops-handoff  ⑰ knowledge-transfer  ⑱ disengage

18 阶段详解

Zone A · Pre-engagement

# 阶段 gate 工业? 要点
1 qualification — — 客户带着问题而非平台来。判定是否 FDE-worthy:高价值、数据难、客户集中。拒绝商品化用例。
2 site_survey site_survey 🏭 gemba walk:物理环境、OT 网络、资产清单、安全约束。SaaS 无此阶段。
3 stakeholder_map — — 识别执行发起人 + 第二发起人(防 Sponsor Collapse)。统一成功标准。
4 success_criteria success_criteria — 可度量结果 + 书面 done(≤14d 集成、≤90d 上线、≤120d 交接)。防无限 pilot。

Zone B · Build

# 阶段 gate 工业? 要点
5 connect — — 连接器接入(OPC UA / MQTT / CSV / Zammad…)。"数据千奇百怪"的现实。
6 corpus — — 清洗 → 覆盖度 → 合成补盲 → 报告。核心差异化。
7 prototype_real_data — — 在生产形态的真实未策展数据上原型——不用策展测试集。这是 demo→production 落差的主因。
8 validate — — 与真实干系人(含冲突成功指标的)验证。
9 deploy fat_sat 🏭 工业:FAT→发货→SAT→commissioning。SaaS:直接上线。
10 eval — — 用评估框架证明价值。bad cases 是持续调优抓手。

Zone C · Operationalization

# 阶段 gate 工业? 要点
11 slo_sla slo — 错误预算、告警路由、含 FDE 的 on-call 轮值。
12 runbook — — 事件响应、回滚、安全失败模式。
13 monitoring_drift — — AI 是概率性的,暴露在生产数据上会退化。
14 change_mgmt_training works_council 🏭 工业现场含工会/works-council 共决(德国 BetrVG §87)。
15 flywheel_productization — — 现场学习回流核心产品(每周产品化评审,≥1 个特性产品化)。

Zone D · Handoff / Exit

# 阶段 gate 工业? 要点
16 ops_handoff — — 所有权转交 Customer Success / 客户运维。
17 knowledge_transfer — — 文档包:runbook + eval 报告 + SLO + 模型卡 + 培训材料。
18 disengage handoff_signoff — 上线后 ≤120d 转交。无限 pilot 是反模式。

工业 Overlay(manufacturing/robotics profile 启用)

SaaS FDE 不需要、但工业 FDE 必须的并行 gate:

gate 标准/依据 拦截条件
site_survey gemba walk location 未记录
fat_sat FAT/SAT 验收 FAT 或 SAT 未执行/未通过/未签字
functional_safety ISO 13849 PL 等级 / IEC 61508 SIL / ISO 10218 达成 PL < PLr;SIL 不足;未做危险分析
conformity EU AI Act Art.48 / CE marking 高风险系统未 CE / 缺技术构造文件
works_council 德国 BetrVG §87(1) No.1 & No.6 works council 在场但无审批记录
air_gap air-gapped 部署 edge 硬件/离线模型更新缺失;遥测出网
shift_handover 24/7 生产 多班次但未集成数字交接

12 大反模式(gate 直接守卫)

  1. Consulting Trap — FDE 漂成定制咨询,饿死平台。
  2. Snowflake-Per-Customer — 每客户一套,单位经济腐烂。
  3. Hero Engineer — 单人英雄主义,知识孤岛。
  4. Demo-Debt Spiral — demo 演的平台做不到。
  5. Sponsor Collapse — 唯一发起人离职即死。
  6. Burnout Death Spiral — 高级 IC 先走。
  7. Probabilistic Degradation — 无飞轮,线上退化无人知。
  8. Infinite Pilots — 没人定义 done,飘过 180 天。
  9. Data Quality Surprises — 假设数据已集中。
  10. Scope Creep — 无时间盒 SLA。
  11. No HITL — 缺人机协作。
  12. Safety Incidents — 工业现场未经功能安全验证。

工程化映射

每个阶段在 fde_scope/engagement/phases.py 里是一个 Phase 数据类; 推进由 Engagement.advance() 强制当前阶段的 gate 通过; gate 在 fde_scope/engagement/gates/ 是 Gate.check(ctx) -> GateResult。 Web UI 和 CLI 都消费同一套状态机。

来源(真实依据)

  • Palantir:FDE 模型鼻祖(blog.palantir.com "A Day in the Life")
  • perspective.ai:FDE Founder Playbook 2026(≤14d/≤90d/≤120d SLA、产品化强制)
  • FDE Academy:10 大问题(stakeholder disagreement、adoption、data surprise)
  • Insight Partners:"Demystifying the FDE"
  • ISO/IEC/VDMA:ISO 13849 / IEC 61508 / ISO 10218-1:2025 / VDA 5050 / ISA-95
  • EU AI Act Art.48 CE marking;德国 BetrVG §87
  • 工业现场协议:OPC UA (IEC 62541)、MQTT Sparkplug B、UR RTDE 500Hz、ABB EGM、KUKA RSI、FANUC FOCAS
  • KPI 基准:oee.com(OEE 85% world-class)、Six Sigma(3.4 DPMO)、NIST/DexNet(抓取率 ~80%)

诚实声明:人形机器人 telemetry schema、车间语音 copilot at-scale 等,公开无标准; 本项目按 per-vendor adapter 建模,不假设 OPC UA/ROS 现成可用。